НТВ плюс 

Проблемы работы камер в айфон 7. Проблемы с кнопкой «Home». Проблемы с активацией

Новая линейка смартфонов от Apple вышла совсем недавно, однако, уже сейчас у некоторых пользователей начали появляться проблемы с iPhone 7. Все неполадки можно условно разделить на несколько категорий. Рассмотрим детальнее, как можно быстро устранить возникшие неисправности.

Проблемы с подключением к Wi-Fi маршрутизатору

Если вы не можете выполнить подключение к одному конкретному роутеру, сначала удалите эту сеть. Откройте настройки обнаруженной сети и отметьте пункт «забыть эту сеть. Затем отключите Wi-Fi в настройках и включите снова через 1-2 минуты. Попробуйте еще раз обнаружить точку доступа. Убедитесь, что вводите пароль правильно.

Если эта неполадка возникает во время попытки соединения с любой точкой Wi-Fi, отключите сеть Wi-Fi в настройках смартфона. В главном меню нажмите на Настройки. Затем кликните на Конфиденциальность-Службы геолокации-Системные службы.


Шипения в корпусе телефона

Как известно, в новом Айфоне были улучшены производительность процессора, обновлено «железо». Однако, многие владельцы новых устройств жалуются на появление шумов во время работы со смартфоном. Чаще всего эти шумы возникают, когда на Айфоне запущено сразу несколько программ.

Появление посторонних звуков в корпусе может быть результатом работы нового процессора A10 Fusion, который впервые был добавлен в IPhone. Если нагрузка на процессор повышена, он автоматически подгружает два дополнительных ядра, чтобы стабилизировать работу. В результате могут появляться шумы.


Неполадки с батареей

Пользователи IPhone могут сталкиваться с тем, что заряд батареи уменьшается от 100% до 0% буквально за час. Если так случилось, обратите внимание на список открытых программ, которые могут потреблять ресурсы процессора. Просканируйте свой IPhone на наличие вирусов, выполните очистку кэша, закройте неиспользуемые приложения. Если вы уверенны в том, что проблема имеет аппаратный характер, необходимо заменить аккумулятор телефона.


Не работают беспроводные EarPods

В устройствах от Apple официально больше не используется проводная гарнитура. В комплектацию с новым IPhone 7 входят беспроводные EarPods. Также вы можете подключить проводную гарнитуру, используя специальный переходник, который нужно подключить к разъему Lightning.

Распространённая проблема использования беспроводных наушников заключается в том, что у некоторых пользователей они перестают функционировать после 5-ти минут бездействия. Разработчики Apple выпустили новую версию обновления для IOS (версия 10.0.2), установите его и проблема будет решена.


Проблемы с активацией нового IPhone 7

Если вы приобрели официальный IPhone 7, но не можете его активировать, это означает, что в данный момент серверы корпорации Apple перегружены. Все, что остаётся – ждать пока ситуацию наладят на стороне сервера, который регистрирует устройства. Проверьте скорость соединения с Интернетом. Часто из-за медленной скорости телефон не может передать серверу данные для регистрации.

Не удается выполнить подключение по Bluetooth

Если вы не можете соединится с другим девайсом по сети Bluetooth, удалите это устройство из памяти вашего телефона и попробуйте выполнить подключение ещё раз. Зайдите в настройки. Выберите пункт Bluetooth. Откройте список устройств, найдите имя проблемной точки доступа, откройте её настройки и нажмите на «Забыть сеть». Перезагрузите телефон и попробуйте выполнить соединение ещё раз.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone 7 Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

Недавно вышли во всем мире, но уже начали появляться первые проблемы, с которыми столкнулись владельцы новых флагманов от Apple.

iPhone 7 вышел с заметно улучшенной производительностью и обновленным “железом”, включая более качественную камеру, улучшенную конструкцию, более быстрый процессор и многое другое . Однако, многих также интересует с какими проблемами чаще всего сталкиваются пользователи новых устройств.

Мы составили список известных проблем, с которыми столкнулись пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus и возможные их решения.

1. Шипение

Некоторые пользователи iPhone 7 сообщили о том, что устройство во время большой нагрузки, издает шипящий звук. Проблема связана с новым чипом A10 Fusion Apple, так как это происходит только тогда, когда устройство нагружено и в этот момент в области логотипа Apple (под которым находится процессор) раздается звук шипения.

К сожалению, нет никакого исправления этой проблемы, но пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой на их iPhone 7 должны обратиться в ближайший Apple Store или авторизованный сервисный центр Apple и заменить его немедленно.

2. Плохо работающая батарея

Часто iPhone критикуют за плохую работу аккумулятора, и кажется эта проблема по-прежнему сохранилась и на iPhone 7. Эта проблема также не имеет решения проблемы, так как она полностью зависит от вашей частоты и нагруженности использования iPhone. Тем не менее у нас есть список полезных советов по улучшению работы аккумулятора .

Однако, если уровень заряда батареи вашего iPhone уменьшается аномально быстро, то рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Apple и заменить его.

Всем категорически здравствовать! Продолжаем и сегодня уже заканчиваем (на ближайший год - это практически точно) тему заводского брака в айфонах. На очереди у нас новинка - iPhone 7 и его более крупный брат iPhone 7 Plus. Получилось ли у инженеров Apple сделать замечательный гаджет, без каких-либо дефектов? Сейчас посмотрим и узнаем...

Важное примечание. Так как устройства новые и только недавно появились в продаже, то статья будет дополняться по мере поступления информации о новых выявленных дефектах в седьмом айфоне. И Вы тоже можете в этом поучаствовать. Почему бы и нет? Если есть что добавить или Вы сами столкнулись с каким-либо распространенным браком в iPhone 7 (Plus), то не поленитесь и обязательно напишите в комментарии.

Все, со вступлением закончили. Переходим к самому главному - дефектам. Начинаем!

Шипение процессора iPhone 7

Вот так вот, пришла беда откуда ее точно не ждали. Новенький процессор A10 Fusion, установленный в iPhone 7 и iPhone 7 Plus, оказывается шипит и издает разные звуки под сильной нагрузкой. Что подразумевается под сильной нагрузкой? Игры, просмотр видео в онлайне, тестирование в различных программах и т.д. Причем, как выясняется, звуки этот самый процессор (если быть точнее, то транзисторы или что там на нем бывает) издает практически на любом iPhone 7. Где-то тише, где-то громче, но в целом - «семерка» шипит и это факт.

Но что более интересно - это если не нормально, то близко к этому. Практически любой iPhone шумит подобным образом, просто раньше на это не обращали внимания. А тут прям истерика началась:)

Конечно, когда мы говорим, что подобным образом шумит любой iPhone, то мы подразумеваем тихий звук. Если звуки сильные, то лучше отключить устройство и сдать его по гарантии, это однозначный брак. В Appe об этом знают и такие iPhone 7 без проблем меняют на новые.

Проблема с динамиком - плохо слышно собеседника в iPhone 7

В комментариях к этой статье (спасибо Вам!), да и на других различных ресурсах, многие пользователи отмечают тот факт, что звук разговорного динамика в iPhone 7 немного необычен - «как из бочки». Учитывая тот факт, что некоторые люди уже сдают свои «семерки» с подобной проблемой в сервис (и их там меняют!), делаем вывод, что у iPhone 7 появился новый брак - плохо работающий разговорный динамик. По-возможности, обязательно проверяйте при покупке.

Здесь правда есть два нюанса, о которых нужно помнить перед тем как бежать в сервис. Если на iPhone 7 вашего собеседника плохо слышно, то:

  1. Для начала обязательно поменяйте сим-карту, особенно если она у Вас достаточно давно и под Nano Sim была обрезана самостоятельно. Ну или просто проверьте с другой, «нормальной» симкой.
  2. В iPhone 7 появилась влагозащита и подобный глухой звук во время разговора может быть обусловлен наличием специальных защитных мембран. Которые, с одной стороны, мешают попадать влаге внутрь корпуса, а с другой - немного искажают звук при разговоре.

А вот и все пока. На данный момент, больше никакого известного заводского брака в iPhone 7 нет - идеальный смартфон:) Конечно же, со временем дефекты появятся, куда же без этого. Но пока - вот так.

Эта публикация – о проблемах в работе iPhone 7 с готовыми help-решениями.

№1

Суть проблемы: Виснет и не всегда запускается камера

Последствия: Видео работает, а фото не срабатывает.

Совет, что можно сделать: попробовать закрыть лишние приложения, если не помогает, следует искать причину в прошивке.

№2

Суть проблемы: через месяц очень бережного использования сломалась кнопка уменьшения громкости (просто перестала нажиматься, т.е. нет клика). Спустя неделю сломалась ещё одна кнопка – кнопка включения, на другой стороне корпуса.

Последствия: Если смартфон совсем зависнет, то усложняется его перезагрузка. Перезагрузка в iPhone 7 включается путём одновременного нажатия кнопки уменьшения громкости и кнопки включения (кнопка Home у семёрки сенсорная). Также не получается при разговоре уменьшить громкость, поскольку внутренний динамик из шторки не регулируется.

После поломки включения при зависании телефон не получается даже выключить с помощью кнопки.

Совет, что можно сделать:

  1. В качестве временного решения можно вынести на рабочий стол инвалидную сенсорную кнопку, с помощью которой делать скриншоты, уменьшать громкость и блокировать смартфон.
  2. Для уменьшения громкости звука можно нажимать на кнопку прибавления звука, а затем, когда на экране отобразится максимальное прибавление звука, убавлять звук сенсорным соприкосновением. Запутанно, конечно, и много действий, но как выход до момента сдачи смартфона в ремонт – поможет.

В случае сломанной кнопки включения выключать телефон можно посредством:

  • — использования зарядки;
  • — способов перезагрузки устройства без кнопки;
  • — активации функции Assitive Touch.
Выключение iPhone 7 посредством зарядного устройства
  1. Подсоедините iPhone 7 к зарядному USB-кабелю. Необходимо, чтобы кабель был родным, приобретенным в комплекте с телефоном. Затем устройство подключаем к USB-порту компьютера.
  2. После выполненных действий следует дождаться активации экрана. Если закончился заряд батареи iPhone 7, на ожидание уйдёт больше времени – до нескольких минут (возможно, около десяти).
  3. После зажигания экрана разблокируйте iPhone, перемещая ползунок. Рекомендовано до замены телефона активировать функцию Assistive Touch. (При наличии кода замка его следует ввести до получения доступа к устройству).
Перезагрузка iPhone 7 без работающей кнопки
  1. Переходим в приложение «Настройки», после чего выбираем «Основные» и «Универсальный доступ».
  2. В настройках необходимо страницу с «универсальным доступом» прокрутить в самый низ, до раздела «Физиология и Моторика». В нём указываем пункт «Assistive Touch».
  3. Переводим ползунок напротив «Assistive Touch» в режим «включено». В результате на экране появится прозрачная кнопка.
  4. Нажатием на кнопку (жест «тап») вызываем меню Assistive Touch, которое появится в окне экрана.
Выключение iPhone 7 посредством Assistive Touch
  1. Прежде всего необходимо «тапнуть» на иконке меню функции Assistive Touch.
  2. После чего «тапаем» в меню иконку «Аппарат», и производим долгий «тап» по «блокировке экрана» до момента появления кнопок «Отменить» и «Выключить».
  3. Делаем свайп-вправо по кнопке «Выключить», после этого iPhone начинает выключаться.
  4. iPhone 7 с неисправной кнопкой включается через подключения к компьютеру посредством USB-кабеля.

№3

Суть проблемы: Согласно жалобам пользователей, iPhone 7 и 7 Плюс с новыми процессорами А10 Fusion при работе на высокой мощности производит странные звуки. Проблему назвали Hiss Gate. В переводе с английского Hiss — «шипение» или «свист».

Последствия: неприятные звуки и ощущения.

Совет, что можно сделать: скорей всего, пользователи столкнулись с партией бракованных устройств, и компания Apple предлагает их обменять на такие же модели из другой партии, при этом выявленную проблему компания никак не комментирует.

№4

Суть проблемы: Не удается активировать iPhone 7. Многих владельцев телефонов iPhone 7 коснулась проблема активации их телефона, особенно на старте продаж в период чрезмерной загруженности серверов компании Apple.

Последствия: Потери времени пользователей на ожидание активации.

Совет, что можно сделать: лучшим решением этой проблемы станет терпеливое ожидание момента, когда сервер активации вновь станет доступным, однако если это не помогло, можете воспользоваться следующими альтернативными решениями:

  • подключите ваш IPhone 7 к компьютеру и с помощью iTunes завершите процесс активации. Важно убедиться, что ваша программа iTunes обновлена до последней версии;
  • проверьте стабильность соединения Wi-Fi;
  • отключите смартфон, а затем вновь включите его для повторного проведения активации.

№5

Суть проблемы: проблемы со связью, возникающие после переключения Авиарежима. Первые покупатели iPhone 7столкнулись с проблемой передачи сотовых данных по причине неправильной работы Авиа-режима. Многие пользователи после включения Авиа-режима просто-напросто не могут активировать сеть. Также при этом отмечалось нагревание верхней части корпуса iPhone 7.

Кроме того, в сети есть видеоролик, где наглядно показан текущий дефект работы iPhone 7. С ним рядом расположен iPhone 6s, подключённый к тому же оператору – AT&T, и у смартфона не было с поиском сети никаких проблем:

Последствия : невозможность осуществлять звонки.

Совет, что можно сделать: по сообщению источников, Apple о проблеме знает, и компания уже разослала соответствующие инструкции по устранению неполадок.

В настоящий момент по советам специалистов технической поддержки пользователям необходимо при обнаружении неполадок перезагрузить устройство. Если это не помогает – вытащить и вновь вставить SIM-карту.

№6

Суть проблемы: некоторые владельцы нового девайса от Apple сообщают о периодических неполадках в работе адаптера Lightning на 3.5 и наушников EarPods, после 5 минут бездействия.

Последствия: на время неполадок пользователь лишается важного гаджета.

Совет, что можно сделать: для решения данного вопроса, Apple выпустила специальное обновление iOS 10.0.2, поэтому при столкновении с данной проблемой просто установите его.

№7

Суть глюка: не работает Wi-Fi, отсутствие возможности подключения к Wi-Fi, невозможность настроить Wi-Fi, сообщения о неверном пароле, периодический срыв соединения или предельно маленькая скорость.

Последствия: пользователь не может подключиться через Wi-Fi к сети интернет.

Совет, что можно сделать: в основном с этой проблемой сталкиваются пользователи после обновления iPad или iPhone до iOS 10.

Несколько рекомендаций для устранения этих неполадок с Wi-Fi в iOS 10
  1. Принудительная перезагрузка путём нажатия комбинации кнопок уменьшения громкости и включения.
  2. «Забыть эту сеть» и заново к ней подключиться

Если подключиться к Wi-Fi у вас не получается и вам сообщают, что вводимый вами пароль неверен (хотя вы уверены, что это не так), то попробуйте «забыть» сеть, а затем подключиться к ней заново.

Чтобы «забыть» сеть Wi-Fi, отыщите её в Настройки > Wi-Fi. Выберите вариант «Забыть эту сеть». Подтвердите свой выбор повторным нажатием «забыть» после появления всплывающего сообщения.

Перейдите снова в Настройки > Wi-Fi, сделайте выбор этой сети и убедитесь в том, что выполненные действия помогли.

  1. Отключение системной службы «Сети Wi-Fi»

По сообщениям многочисленных пользователей, им помогло решить проблему — отключение сети Wi-Fi в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации > Системные службы. При этом отключается только отслеживание вашего местонахождения, а не сервис Wi-Fi полностью.

  1. Сброс настроек сети

Выполнение этой рекомендации часто помогает решить многие проблемы с сетью. При сбросе настроек очищается кэш, настройки DHCP и прочая связанная с сетью информация. Для сброса перейдите в Settings > General > Reset и выберете Reset Network Settings.

  1. Установка своего DNS

Часто при возникновении проблем с серверами DNS можно переключиться на OpenDNS или Google DNS.

  1. Сброс настроек вашего IPhone

Если вам ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте ваш iPhone 7 или iPad настроить как новое устройство посредством iTunes. Таким образом, можно начать всё заново, а также избавиться и от некоторых других возникших проблем.

  1. Откат к версии iOS 9.3.5

Если не помогло даже это, у вас есть возможность откатиться к iOS 9.3.5 и проверить, будет ли работать Wi-Fi. Apple поддерживает iOS 9.3.5, поэтому есть все шансы на то, что все получится.

№8

Суть проблемы: проблема с Bluetooth подключением. Проблемы с устройствами, работающим через Bluetooth, относятся к наиболее распространённым.

Последствия: нет связи с соединённым через Bluetooth подключение устройством.

Совет, что можно делать: первое, что в таком случае рекомендуется сделать, это «забыть» устройство, а затем вновь подключить его.

  1. Зайдите в раздел Настройки -> Bluetooth
  2. Найдите в списке Мои устройства, проблемное устройство и кликните на синюю кнопку «i» расположенную рядом с ним.
  3. Выбирайте «Забыть это устройство».

Теперь можете повторять попытку подключения к устройству.

В случае если проблема не устранена, нужно сбросить настройки сети, переходя в Настройки -> Основные -> Сброс -> Сбросить настройки сети.

Итак, это был список наиболее распространенных проблем, которые появлялись у владельцев новых iPhone 7и iPhone 7 Plus. Если вашу проблему с телефоном, всё же устранить не удалось – обращайтесь в ближайший авторизованный сервисный центр Apple или же в Apple Store, а также делитесь своими трудностями с нами – мы подготовим публикации с советами о том, как можно вам помочь!

Официальный старт продаж iPhone 7 и iPhone 7 Plus в России недавно, и пользователи только начинают сталкиваться с проблемами новых смартфонов Apple.

Несмотря на то, что в этом году iPhone получил улучшенное аппаратное обеспечение, смартфон все же имеет определенные проблемы. В этой статье мы пройдемся по самым неприятным недостаткам iPhone 7 и постараемся их решить.

При большой нагрузке на телефон можно расслышать шипящие звуки

Некоторые владельцы iPhone 7 заметили, что телефон под сильной нагрузкой издает еле слышные шипящие звуки. Скорее всего, это происходит из-за нового чипа A10 Fusion, потому что эпицентр звука расположен в месте, где у iPhone находится процессор.

К сожалению, простого способа решить данную проблему не существует. Если вам кажется, что звук чрезмерно громкий, поменяйте телефон по гарантии.


Заряда батареи не хватает на целый день

Слабый заряд батареи - постоянная проблема iPhone. В настройках iOS есть раздел Аккумулятор, в котором можно посмотреть, какие приложения больше других потребляют заряд батареи. Также следите за тем, чтобы модуль Wi-Fi был выключен, когда вы находитесь в дороге.

Когда вы получаете push-уведомления, экран телефона загорается. Чтобы предотвратить это, положите телефон экраном вниз - тогда экран iPhone не включится при поступившем уведомлении.

Как и в случае с посторонним звуком, если вы считаете, что заряд батареи исчезает чрезмерно быстро, поменяйте iPhone 7 по гарантии.

iPhone 7 не находит сеть после отключения авиарежима

В некоторых случаях новый смартфон Apple не восстанавливает сеть после выхода из авиарежима. Скорее всего, эта проблема будет решена после ближайшего обновления iOS. Пока при возникновении проблемы рекомендуется перезагрузить iPhone. Если нужно, достаньте и вставьте назад SIM-карту.


Проблемы с наушниками

Некоторые пользователи жалуются, что после 5 минут проигрывания музыки звук в наушниках пропадает. Это относится как к EarPods с Lightning-коннектором, так и к обычным наушникам, подключенным через переходник 3,5 мм-Lightning.

Проблема с пропаданием звука решена в iOS 10.0.2, .

Проблемы с активацией

Проблемы активации iPhone 7 обычно возникают при проблемах с сетевым подключением. Проверьте по какой сети вы подключаетесь к интернету - Wi-Fi или сотовой. Предпочтительнее подключаться по сети Wi-Fi.

Попробуйте несколько раз перезагрузить смартфон, или активировать его, подключив к iTunes.