Ростелеком ТВ 

Проблемы со связью samsung galaxy note 4. Проблема: время работы аккумулятора. Проблема: пропадают сообщения

Автономность – важнейший параметр смартфона. На длительность «жизни» телефона в автономном режиме влияет объем аккумулятора, перегрузка устройства программами, системные настройки и т.д. Смартфон xiaomi redmi note 4 имеет хороший уровень автономности благодаря отличным показателям емкости аккумулятора. Если телефон xiaomi redmi note 4 не заряжается или модель зарядилась плохо и гаджета хватает всего на день, не стоит сразу прибегать к радикальным мерам и покупать новую батарею, для начала стоит провести программную оптимизацию смартфона.

Замена аккумулятора на redmi note 4

Родной аккумулятор для xiaomi redmi note 4 – bn41 с емкостью 4100mAh,зарядка 5V/2A. При просмотре фильмов на средней яркости через Wi-Fi или из внутренней памяти redmi note 4 работает до девяти часов. Если заменить просмотр фильмов на использование трехмерного шутера в режиме нон-стоп, то заряда хватит на 5 часов. В смешанном режиме использования телефона хватает на 20 часов.

Основными причинами того, что телефон перестал заряжаться, батарея быстро садится, могут быть:

  1. Использование не родного, а другого зарядного устройства.
  2. Неоригинальный аккумулятор.
  3. Проблемы с кабелем или прошивкой.
  4. Сбой системы или плохое качество сети.

Прежде чем произвести замену аккумулятора, рекомендуем воспользоваться следующими советами:

Телефон медленно заряжается – сделайте аппаратный сброс настроек. Таким образом, удалятся приложения, которые замедляют зарядку смартфона, также «обнулятся» настройки прошивки. Прежде чем запустить такую перезагрузку, сделайте резервную копию всех файлов. Процедура аппаратного сброса на xiaomi redmi note 4 производится с помощью одновременного нажатия кнопок увеличения громкости и питания, затем появляется меню восстановления Mi, далее “Wipe and Reset“, жмем “Wipe All Data” и подтверждаем команду с помощью “Yes“.

Батарея xiaomi redmi note 4 быстро разряжается – используем приложение для экономии заряда. Иногда причиной является не поломка кабеля или использование некачественного зарядного устройства, а возникновение багов программного характера. Выявить такие баги можно с помощью приложений экономии заряда. Так как редми не комплектуется такими программами, используйте сторонний софт. На Гугл плей большинство таких приложений бесплатные.

Аккумулятор xiaomi redmi note 4 быстро разражается и предыдущие советы не дали результата, установите родную для модели кастомную прошивку International Chinese MIUI ROM.

Она устраняет программные сбои в работе системы заряда аккумулятора.

Модель поддерживает аналог QuickCharge от MediaTek, ее можно зарядить на 50% за полчаса. Для контроля энергопотребления в телефоне предусмотрен специальный режим, а Battery Saver останавливает синхронизацию и минимизирует число системных анимаций. Проблемы заряда иногда возникают из-за обновлений оболочки MIUI, которая тяжелая из-за своих настроек. На мобильном телефоне надо предварительно установить приложение безопасности, и проверить аппарат на наличие вирусов.

Если такие меры «программного воздействия» не помогают, стоит обратиться в сервисный центр. Проблемы могут как в зарядке, таки в материнской плате. Рекомендуем использовать родной аккумулятор для этой модели. Диагностика «железа» телефона на гарантии в сервисном центре xiaomi должна пройти с минимальными затратами.

На данный момент является одним из самых мощных девайсов. Технические характеристики фаблета позволяют ему оставить большинство конкурентов далеко позади, но даже у такого крутого девайса могут быть проблемы. Именно о них мы и поговорим, подробно описав, что с может быть не так, и как это исправить.

К сожалению, эта проблема характерна не только для Galaxy Note 4 . Зазор между экраном и корпусом появился еще на Note 2 , затем пользователи наблюдали нечто подобное на Note 3 , и вот проблема опять актуальна также для флагмана этого года. Особых неудобств зазор не вызывает. Проблемы могут возникнуть только в том случае, если он начнет становиться больше. Исправить ситуацию поможет правильно подобранный кейс.

Очень часто проблемы с подключением к Wi-Fi проявляются в случае со всеми новыми смартфонами. Все дело в багах, которых в новой версии операционной системы. С последующими обновлениями проблемы с Wi-Fi исчезают. Что касается Galaxy Note 4 , то тут есть несколько способов, которые помогут восстановить нормальное соединение. Во-первых, нужно выключить смартфон и роутер минимум на 10 секунд. Во-вторых, можно проверить, не включен ли энергосберегающий режим. Возможно, именно он не дает подключиться к Wi-Fi. В-третьих, проблемы могут быть в самой сети или в роутере, так что Galaxy Note 4 тут ни при чем.

Некоторые пользователи жалуются на задержки при переходе на хоумскрин, загрузке приложений или наборе текста. Помимо этого лаги могут происходить во время навигации. Чтобы решить эту проблему, необходимо перейти к опциям разработчика и настроить частоту анимации. Показатель по умолчанию – 1, его нужно уменьшить до 0,5. Кроме того, в S Voice можно отключить опцию, которая запускает приложение при нажатии кнопки "хоум". Также можно попробовать установить другой лаунчер. И не забывайте обновлять операционную систему.

Если Galaxy Note 4 разряжается слишком быстро, то в такой ситуации наверняка поможет только обновление прошивки. Но энергозатраты можно минимизировать. Во-первых, используйте энергосберегающий режим. Во-вторых, отключите приложения, которые не используете. В-третьих, отключите вибрацию, сделайте яркость ниже, а звук Galaxy Note 4 тише. В-четвертых, не забывайте периодически перезагружать устройство. В-пятых, можете попробовать сделать откат к заводским настройкам и удалить те приложения, которые используют больше всего ресурсов.

В случае, если на экране вашего Galaxy Note 4 появились битые пиксели, лучше всего вспомнить о гарантийном обслуживании. Кроме того, приложение Dead Pixel Detect поможет диагностировать и устранить проблему.

Проблемы также могут возникать при подключении Galaxy Note 4 к Bluetooth устройствам. Убедитесь, что вы не нарушаете процедуру подключения, указанную производителем устройства. Если же последовательность действий соблюдена, то в таком случае необходимо перейти к настройкам Bluetooth и сбросить все приоритеты подключения.

Случайные перезагрузки

В сети также есть жалобы на то, что Galaxy Note 4 периодически перезагружается. Чтобы решить эту проблему, необходимо сделать откат к заводским настройкам, сохранив при этом все важные данные. Кроме того, причина может быть в microSD карте. Если смартфон без нее перезагружаться перестает, то карту необходимо переформатировать, предварительно забэкапив все ее содержимое.80 из 80 на основе 80 оценок.
Всего 80 отзывов.

Как нам стало известно, владельцы фаблетов Galaxy Note 4 в США пока ещё не получили обновление Android 5.0 Lollipop, но ходят слухи, что это должно будет произойти в ближайшие недели.

В преддверии этого события мы бы хотели рассмотреть некоторые общие проблемы, встречающиеся у версии 4 KitKat на Galaxy Note 4 и предложить вам возможные их решения.

В конце прошлого года Samsung в Берлине представила свой новый флагманский фаблет Galaxy Note 4. Изначально этот девайс готовился на смену предыдущему флагманскому фаблету от Samsung – Galaxy Note 3, и, надо сказать, он вполне оправдал ожидание производителя: уже с первых недель продаж Note 4 быстро завоевал лидирующие позиции в сегменте смартфонов на мобильном рынке.

Стоит отметить, что когда Galaxy Note 4 только появился на полках магазинов, он был единственным гаджетом от Samsung, работающим под управлением Android 4.4.4 KitKat. Спустя недели, этот фаблет так и остался в своём прежнем статусе. Пройдёт ещё не так много времени, и Note 4 станет одним из немногих девайсов корейского производителя, получивших новейшую версию Android 5.0 Lollipop с обновлённым интерфейсом TouchWiz. Однако некоторые пользователи получат данную версию Android с небольшим опозданием.

Любопытно, что многие пользователи Galaxy Note 4 отмечают стабильную работу Android 4.4 KitKat, но есть и такие, кто столкнулся с проблемами в использовании этой старой версии ОС на этом фаблете. Samsung и её партнёры – операторы мобильной связи – выпустили несколько исправлений для багов 4.4 KitKat, хотя на форумах таких операторов до сих пор появляются сообщения о проблемах в работе 4 KitKat на Note 4.

Как ожидается, обновление для Android 5.0 Lollipop поможет устранить подобные недостатки, хотя многие пользователи либо не хотят ждать, либо просто не могут ждать выхода последнего обновления от Google. К счастью для таких людей, имеются несколько временных (а, может, даже потенциально постоянных) исправлений багов у Note 4, о которых такие пользователи должны знать в преддверии выхода первого большого обновления для их устройства.

Итак, сегодня мы будем рассматривать некоторые проблемы ОС KitKat на Note 4 и предложим ряд возможных решений таких проблем. Сразу скажем, что подобные решения рассчитаны на Galaxy Note 4 с версией 4 KitKat, но возможны ситуации, когда они могут помочь для владельцев Note 4 с ОС 5.0 Lollipop.

Содержимое статьи

Решение проблем, связанных с работоспособностью аккумулятора Galaxy Note 4

Пользователи Note 4 уже многие месяцы после выхода этого фаблета сталкиваются с проблемами, связанных с работоспособностью аккумуляторной батареи. В принципе, ничего удивительного здесь нет, поскольку у многих смартфонов имеются аккумуляторы, которые доставляют их владельцам те или иные проблемы. Так что такая беда характерна не только лишь для рассматриваемого девайса. К сожалению, решения, относящиеся к проблемам по аккумуляторам Note 4, нельзя назвать на 100 процентов идеальными, но все же пользователи могли бы их применить в случае, когда аккумуляторы перестают нормально работать.

По нашему опыту зачастую именно сторонние приложения были источниками проблем с аккумуляторами на смартфонах и планшетах Galaxy. К слову, подобные неприятности длились годами, и теперь они дошли до некоторых пользователей Galaxy Note 4. Одним из первых наших советов будет рекомендация отключить сторонние приложения, после чего не составит труда вычислить проблемные приложения и изолировать их. Как правило, процесс изоляции приложений занимает немало времени, во время которого пользователи должны будут сделать определённые удаления, но, как говорится, игра стоит свеч, если аккумулятор вашего фаблета стал быстро разряжаться.

  1. Выключите ваш фаблет. Затем нажмите и удерживайте кнопки «Вкл.» и «Громкость вниз».
  2. После начала процесса загрузки безопасного режима, вы можете отпустить кнопку «Вкл.», но продолжайте удерживать кнопку «Громкость вниз».
  3. После того как вы успешно активировали безопасный режим, в левом нижнем углу дисплея появится надпись «Безопасный режим».

Если это не поможет, то существуют дополнительные шаги по решению проблем с работоспособностью аккумулятора. Во-первых, мы рекомендуем вам перезагрузить фаблет и посмотреть, поможет ли это такое действие. Эта перезагрузка очистит кэш и удалить сервисы, которые могут расходовать дополнительную энергию аккумулятора. От себя добавим, что ранее этот несложный фокус помогал нам и другим пользователям.

Кроме того, положительное влияние на работоспособность аккумулятора может оказать отключение NFC, Bluetooth, GPS, Air View и иных ненужных функций. Пользователям, предпочитающих живые обои на экране фаблета, мы бы посоветовали сменить их на статические, так как живые обои в значительной мере влияют на расход энергии батарейки и общую производительность девайса.

Решение проблем, связанных с модулем Wi Fi у Galaxy Note 4

Неполадки с модулем Wi Fi – ещё одна проблема для пользователей Note 4. Вообще надо сказать, что проблемы подобного рода являются одними из самых типичных проблем для смартфонов на планете. На данный момент также нет каких-либо надёжных и действенных решений подобных проблем, но имеются некоторые способы, которыми можно воспользоваться для их устранения.

Итак, если у вас что-либо не в порядке с модулем Wi FI, мы рекомендуем, прежде всего, перезагрузить устройство. Пользователи фаблета также могут захотеть перезагрузить роутер, если он не подвергался перезагрузке какое-то время. Мы рекомендуем отключить роутер не менее чем на 30 секунд и затем снова включить его. Такую же операцию можно осуществить и с модемом. Ещё добавим, что пользователям стоит провести обновление программного обеспечения роутера. Если все вышеуказанные способы не дали положительных результатов, то тогда следует переходить к разделу «Настройки».

Прежде всего, надо заставить забыть Galaxy Note 4 про сеть Wi Fi, которая является источником проблем. Следует найти желаемое подключение в разделе «Настройки» и выбрать пункт «Забыть сеть». После этого надо будет вновь произвести подключение к сети. Этот процесс стирает пароли, поэтому пользователи должны убедиться в том, что они легкодоступны, прежде чем выполнять вышеуказанное действие.

Также есть смысл перейти в энергосберегающий режим и проверить, включены ли ограничения. Для того чтобы зайти в этот режим, необходимо пройти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «Режим энергосбережения». Отметим, что это общеизвестное решение проблем с Wi Fi у Galaxy, и, в принципе, может помочь пользователям.

Решение проблем, связанных с Bluetooth у Galaxy Note 4

Проблемы с Bluetooth – ещё одна широко распространённая категория проблем у смартфонов, и многие владельцы Note 4 не избежали знакомства с ними. Имеется несколько способов их решения, и мы приведём их ниже.

Итак, первым делом, следует включить и выключить Bluetooth. Для этого нужно пройти в раздел «Настройки», затем в Bluetooth, и после этого отключить этот сервис на несколько секунд. Спустя некоторое время нужно снова его включить. Если такое действие не решило проблему, значит пришло время действовать по-другому. В пункте Bluetooth необходимо отключить соединения, которые вызывают проблемы, затем вновь произвести подключение.

Пользователям Galaxy Note 4, испытывающих проблемы с подключением к Bluetooth автомобиля, мы рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации автомобиля. В данной инструкции должен быть указан способ для сброса Bluetooth, хотя последовательность действий этого процесса может быть различной для каждого производителя и модели автомобиля. После того как вами был осуществлён сброс Bluetooth, а в Note 4 выбран пункт «забыть соединение», сделайте повторное подключение, чтобы посмотреть, был ли этот способ успешным.

Если описанные действия не сработали, мы можем посоветовать зайти в «Безопасный режим» (как его вызвать, было указано выше). С помощью этого режима можно отключить сторонние приложения. Этот режим позволит владельцам Галакси Ноут 4 выявить наличие приложений, которые вызывают проблемы. Отметим, что приложения, являвшиеся проблемами для Bluetooth, были ещё и ранее, так что пользователям Note 4 есть смысл попробовать такой способ, если ничто другое не может помочь.

Решение проблем, связанных с производительностью Galaxy Note 4

Довольно много пользователей этого фаблета замечали нетипичную медлительность и глючность работы Note 4. Мы сами также были свидетелями такого явления, и можем сказать, что это отнюдь не случайность.

В настоящее время ещё не придумано универсальных решений проблем, связанных с производительностью Galaxy Note 4, однако имеются определённые вещи, которые стоит принять во внимание владельцам этого девайса, чтобы повысить его общую производительность.

  1. Отключите ваш Galaxy Note 4.
  2. Нажмите и держите одновременно клавиши «Вкл.», «Домой» и «Громкость вниз» до тех пор, пока устройство не начнёт издавать вибрации.
  3. Когда на экране возникнет логотип Samsung, кнопки можно отпустить.
  4. В течение нескольких секунд нажимайте на кнопку уменьшения громкости, чтобы вычистить кэш-раздел. Для его выбора воспользуйтесь клавишей «Вкл.». Выберите пункт «Да».
  5. Дождитесь окончания процесса. Он может занять какое-то время.
  6. Произведите перезагрузку вашего фаблета.

Если все это вам не поможет, то мы рекомендуем не использовать живые обои, так как они способны отрицательно воздействовать на производительность устройства. Также его владельцы могут попробовать отключить опцию NFC. Отметим, что ранее это помогало, но все же мы порекомендуем использовать такой метод в сочетании с другими вариантами.

Вдобавок к сказанному, мы также хотим посоветовать отключить анимацию, но только если Ноут 4 реально стал хуже работать. В этом случае необходимо открыть настройки основного экрана и выключить анимационные эффекты. У пользователей также есть возможность выключить определённые приложения, выбрав в настройках гаджета категорию «Диспетчер приложений».

Решение проблем, связанных с приложениями Galaxy Note 4

Владельцы Galaxy Note 4, испытывающие какие-либо проблемы со сторонними приложениями, могут предпринять некоторые шаги для улучшения производительности таких приложений.

Для начала, пользователям рекомендуется обновить проблемное приложение, тем более что разработчик не так давно выпустил совместимое обновление, способное исправить ошибки. Плюс, пользователи могут попробовать переустановить приложение. Отметим, что ранее нам несколько раз удавалось успешно пользоваться таким способом.

В случае, если неприятности наблюдаются и после обновления и (или) переустановки, то в таком случае пользователям есть смысл обратиться к разработчику и оповестить его об имеющейся проблеме, чтобы он смог установить данную проблему и исправить её в будущем обновлении.

4

Случайные перезагрузки, как мы выяснили, являются большой проблемой для некоторых владельцев Note 4. Подобные перезагрузки возникали ещё много лет назад, поэтому для нас не удивительно, что хозяева этого фаблета жалуются на такие проблемы.

Чтобы попытаться устранить проблемы, связанные со случайными перезагрузками фаблета, для начала следует зайти в безопасный режим (как это сделать, мы уже рассказывали). Источником проблемы может явиться какое-либо приложение, а безопасный режим поможет пользователям изолировать его. Также пользователи должны убедиться в том, что приложения в Note 4 обновлены до последней версии.

Если этот способ окажется не эффективным , то то гда попробуйте вытащить карту памяти micro SD. По нашим наблюдениям, удаление этой карты из устройства помогает избавиться от случайных перезагрузок на таких девайсах, как Galaxy Note 3 и Galaxy S4. А дело здесь в том, что некоторые карты micro SD не полностью совместимы с аппаратным обеспечением от Samsung, и удаление этой карты может помочь производительности вернуться к нормальным показателям.

Решение проблем, связанных с зарядкой Galaxy Note 4

Нам доводилось читать о пользователях Note 4, которые столкнулись с проблемой зарядки этого устройства. Отметим, что такая проблема не нова для Android-смартфонов, так как она наблюдалась у нескольких итераций ОС Android. С нашей стороны мы можем предложить следующие способы её решения.

Прежде всего, убедитесь, что вы пользуетесь зарядным устройством, который поставляется в комплекте с Note 4. Если это не помогает, тогда попробуйте делать зарядку другим зарядником , имеющим одинаковый с зарядником Note 4 вольтаж . Если же и это не даст результата, то в этом случае стоит воспользоваться настенным зарядником с USB кабелем. Также попробуйте подключить ваш фаблет к компьютеру через порт USB, чтобы проверить результат. К слову, зарядка таким способом протекает медленнее, однако она может сэкономить вам некоторую сумму деньги и избавить от головной боли.

Решение проблем у Galaxy Note 4, если ничего не помогает

По нашему мнению, если ни один из предложенных выше способов не помог, значит, пришло время сделать сброс до заводских настроек. Этот процесс может занять длительное время. Владельцы Галакси Ноут 4 должны будут сделать резервную копию нужной информации, поскольку указанный процесс удалить все имеющиеся в девайсе файлы.

Для начала этого процесса необходимо пройти в раздел «Настройки», затем в « Учётные записи», потом в «Параметры резервного копирования », после чего выбрать пункт « Резервное копирование и откат». В данной директории выберите пункт «Откат к заводским настройкам».

В случае, если такие действия ничего не дали, у пользователей есть возможность откатиться до заводских настроек, использовав физические кнопки на устройстве.

  1. Прежде всего, выключите Note 4 .
  2. После этого нажмите и держите вместе клавиши «Домой», «Громкость вверх» и «Вкл.» до тех пор, пока на дисплее не появится надпись Android .
  3. Как только она появилась, нажмите на клавишу «Громкость вниз» для выделения пункта «Удаление данных/Сброс до заводских настроек». Для выбора этого пункта используйте клавишу «Вкл.» .
  4. Нажмите на кнопку «Громкость вниз» и выберите пункт «Да», чтобы стереть все файлы пользователя, и затем снова нажмите на клавишу «Вкл.», чтобы выбрать его .
  5. Когда вы увидите надпись « Перезагрузить систему сейчас», то это будет означать, что вы все делаете правильно. Нажмите на кнопку «Вкл.» для выбора этой опции.
  6. Это действие удалит всю информацию в девайсе, и он станет таким, каким был на моме нт пр одажи.

Откат к заводским настройкам также может решить имеющиеся у вас проблемы .

У читателей MacDigger может сложиться впечатление, что только у продуктов Apple встречаются проблемы. Бесконечно обсуждение в Сети во многой мнимой деформации iPhone 6 Plus, «глюки» с приложениями, нестабильная работа ОС. В действительности, для любого сложного электронного устройства характерны дефекты и проблемы. Покупатели самого популярного Android-планшетофона Galaxy Note 4 активно обсуждают корейский аппарат и жалуются на его неполадки.

Компания по постгарантийному обслуживанию Etradesupply собрала 10 неприятных багов данной модели, которые встречаются у пользователей чаще всего.

1. Зазор между стеклом и корпусом

Покупатели сообщают, что у Galaxy Note 4 между дисплеем и корпусом устройства есть разрыв, в который удается легко вставить два листа фомата А4 или визитную карточку. Дефект не только портит внешний вид устройства, но еще и обернулся проблемами эстетического характера – зазор быстро забивается пылью и грязью. Как это обычно и случается, дефект проявляется у некоторых пользователей. В Samsung, между тем , что большие зазоры в корпусе устройства не являются дефектом.


2. Не работает «OK Google»

Смартфоны с Android позволяют работать с голосовым помощником Google Now при помощи простой команды «OK Google». Произнесение этой фразы позволяет открывать поиск Google. Причем в некоторых аппаратах на Android эта функция может работать в фоновом режиме, то есть аппарат непрерывно слушает звуки. В случае с Galaxy Note 4 пользователи сообщают о проблеме в работе помощника. Через несколько дней после активации он перестает реагировать на команду «OK Google».


3. Случайные перезагрузки

Перезагрузка Galaxy Note 4 встречается как в версиях с фирменным процессором Exynos, так и со Snapdragon. В данном случае отсутствует четкий алгоритм получения перезагрузки, однако пользователи сообщают о том, что смартфон чаще перезагружается, когда происходит перепад температуры окружения, например, при выходе из дома на улицу или, как это показано в видео, на балкон. Пользователи сообщают, что Samsung меняет либо ремонтирует такие устройства, так что с данным недостатком мириться не стоит, а лучше сходить в сервисный центр и провести ремонт по гарантии.

4. Люфт кнопок

Пользователи Galaxy Note 4 рассказывают о проблеме «гуляния» кнопок в отведенных пазах. Данный недостаток чаще всего отмечают по отношению к кнопке блокировки, однако есть и несколько упоминаний о неплотном креплении кнопок регулировки громкости и даже центральной клавиши. Причем, некоторые пользователи утверждают, что люфт появляется уже через один или два дня использования смартфона. Так как данный недостаток не влияет на работоспособность устройства, пользователям придется или фиксировать клавиши самостоятельно, или обращаться в сервисный центр для устранения данного недостатка за свой счет.


5. Битые пиксели

Дисплей Galaxy Note 4 получил звание лучшего OLED-экрана. Специалисты DisplayMate отметили высокое качество картинки, а также хорошую работу над диодами, обеспечивающими подсветку дисплея, которую провели инженеры Samsung. Несмотря на эти заявления, многие пользователи сообщают о неравномерной подсветке экрана на некоторых устройствах, в частности, в районе физических клавиш регулировки громкости. Также пользователи отмечают неравномерную передачу цвета на своих устройствах и наличие битых пикселей. Данные проблемы не привязаны к региону продаж устройства, пользователи из разных стран сообщают об этих недостатках.


6. Быстрая разрядка аккумулятора

С батареей Samsung Galaxy Note 4 также связан ряд проблем. Основной является быстрое снижение уровня заряда, который приносит пользователям немало неприятных моментов. Владельцы гаджета говорят о неожиданной разрядке аккумулятора: часто аппарат работает значительно меньше заявленного Samsung времени. Чтобы избежать проблемы, эксперты рекомендуют периодически перезагружать смартфон или выполнить сброс до заводских настроек.

7. Слабая чувствительность кнопки Назад.

На Android-аппаратах предусмотрена отдельная кнопка для возврата на шаг назад. Владельцы Galaxy Note 4 обнаружили, что данная сенсорная клавиша не всегда реагирует на касания. Предположительно, это связано с аппаратным дефектом – для решения проблемы необходимо выполнить замену LCD-панели.


8. Подвисания.

Некоторые пользователи отмечают нетипичные подлагивания устройства при воспроизведении музыки через стандартный плеер, а также проблемы с воспроизведением стороннего видео в предустановленном плеере. Некоторые пользователи получают их по алгоритму: включить трек - заблокировать устройство - разблокировать устройство. В нескольких случаях были замечены проблемы с работой в браузере. После 10 и более минут игры на смартфоне в 3D-игры при скроллинге страницы в предустановленном браузере появляются заметные проседания частоты кадров.

9. Проблемы с Bluetooth-подключением

Владельцы Galaxy Note 4 жалуются и на работу Bluetooth-соединения. Проблемы возникают с подключением к аксессуарам, беспроводным наушникам и динамикам. В то же время часть пользователей сообщает, что смартфон работает, но с ошибками. Так, иногда аппарат способен проигрывать музыку посредством гарнитуры, но не может звонить или отвечать на звонки.

10. Проблемы с Wi-Fi и сотовыми сетями

Неправильная работа Wi-Fi замечена у большого количества покупателей. По заверению пользователей, а также сервисных центров, Samsung производит обмен устройств с данной проблемой без каких-либо препираний. Это говорит о том, что дефект связана не с программной составляющей, а с аппаратной частью смартфона. Если говорить о работе сети, то наиболее часто возникает проблема при переключении между 2G/3G/4G - смартфону периодически не удается произвести подключение, что приводит к потере связи до перезагрузки, как ручной, так и произвольной. Пользователям помогает замена SIM-карты у своего оператора.

Вы, вероятно, проводите со своим телефоном больше времени, чем кто-либо ещё. И что же вы делаете, когда ваш друг плохо себя ведёт? Не спешите вырывать волосы от отчаяния, споры и крики ни к чему не приведут. Не волнуйтесь, если у вас возникли проблемы с Galaxy Note 4 - всё устаканится, и мы сможем их решить. Теперь глубоко вдохните и ознакомьтесь с нашей статьей: возможно, именно в ней вы найдете решение возникших проблем.

Проблема: щель между экраном и корпусом телефона

Сразу после выхода Note 4 в сети появилось множество отчетов с жалобами на люфт корпуса и щель вдоль экрана смартфона. На фотографиях и видеороликах люди демонстрируют, что в эту щель со всех сторон телефона можно спокойно засунуть визитку. И компания Samsung, кажется, изначально знала о проблеме, которую в народе окрестили «Gapgate», потому что в руководстве пользователя говориться: «Вокруг внешней части корпуса устройства есть небольшой люфт. Этот люфт неизбежно появляется при производстве корпуса и может приводить к небольшой

вибрации или движению частей устройства Со временем из-за трения между частями люфт может увеличиться».
Официальный представитель Samsung заявил, что эта особенность корпуса никак не влияет на функциональность или качество Galaxy Note 4. «Мы гарантируем пользователям, что все детали Galaxy Note 4 соответствуют строгим стандартам контроля качества».

Решение:

Возможно, вы и не заметите щель в корпусе, пока вам на неё не укажут пальцем. С момента, когда появилась первая информация об этой проблеме, многие люди нашли такой же люфт и на других смартфонах. Правда, на некоторых моделях Note 4 он может быть больше, чем на других. Всё, что вы можете сделать, это либо смириться с подобной особенностью корпуса, либо, если вас он совсем не устраивает, вернуть Note 4 продавцу.

Проблема: не работает команда «Окей Google»

Некоторые пользователи сообщают о проблемах в работе команды «Окей Google». У одних функция перестала работать через несколько дней после начала использования смартфона, у других команда не работает при выключенном экране, даже если ползунок настройки находится в положении «Включено всегда».

Стоит попробовать:

Хотя это две разные функции, которые должны мешать работе друг друга, у некоторых пользователей проблема пропала после отключения команды пробуждения голосового управления «Привет, Galaxy». Кто-то утверждает обратное (что для работы «Окей Google» голосовое управление должно быть включено).

Возможные решения:

  • Убедитесь, что в меню Настройки > Язык и ввод > Голосовой поиск у вас включено распознавание команды «О’кей, Google», после этого попробуйте перезапустить Note 4.
  • Если проблема не исчезает, то причина может крыться в некорректной работе одного из приложений. Вы можете одно за другим проверить свои приложения: начните с приложений для носимых устройств и всего, что имеет доступ к уведомлениям. В качестве альтернативы можно сделать сброс до заводских настроек и выборочно устанавливать приложения, пока не найдете виновника.

Проблема: Galaxy Note 4 внезапно перезапускается

Некоторые пользователи Note 4 столкнулись с проблемой внезапных перезагрузок устройства. Телефон перезапускается сам по себе, без видимых на то причин.

Возможные решения:

  • Вставленная в ваш телефон карта MicroSD - первое, что нужно проверить. Вытащите карточку из устройства и проверьте, перезапускается ли телефон без неё. Если проблема исчезла, сделайте резервное копирование всех данных с карточки и отформатируйте её с помощью меню Настройки > Память > Очистить SD-карту .
  • Можете сделать сброс до заводских настроек. Но прежде всего убедитесь, что все ваши данные сохранены. Зайдите в меню Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек > Сбросить настройки телефона .
  • Обратитесь к продавцу или в компанию Samsung для возврата или замены телефона.

Проблема: пропадает кнопка меню

Если вы переходите на Galaxy Note 4 с другого устройства компании Samsung, то вас может удивить отсутствие кнопки меню. Кнопка, расположенная слева от кнопки Домой , теперь показывает недавно открытые приложения, как большинство Android-устройств.

Возможные решения:

  • Большинство разработчиков обновили свои приложения, чтобы появилась программная кнопка меню. Обычно она представляет собой иконку с тремя точками; иногда, чтобы она появилась, приходится потянуть за край экрана.
  • В старых приложениях, которые не успели обновиться, меню можно открыть, удерживая кнопку недавно открытых приложений.

Проблема: битые пиксели

Если вы заметили битые пиксели на экране нового Galaxy Note 4, у вас есть 2 варианта как поступить.

Возможные решения:

  • Чтобы понять, могут ли восстановиться битые пиксели, воспользуйтесь приложением Dead Pixel Detect and Fix.
  • Если вам не повезло, то телефон лучше вернуть и получить замену.

Проблема: время работы аккумулятора

Многие пользователи жалуются на непродолжительную работу аккумулятора Note 4. В телефоне установлен довольно большой аккумулятор, но существует ряд факторов, которые влияют на продолжительность его работы. Имейте в виду, что первые несколько дней вы пользуетесь новым телефоном немного больше обычного, и аккумулятору нужно время, чтобы полностью зарядиться.

Стоит попробовать:

  • Ознакомьтесь с нашими и уменьшению энергопотребления.
  • Старайтесь пользоваться режимом энергосбережения. Вы можете настроить его в меню Настройки > Режим энергосбережения .

Возможные решения:

  • Убедитесь, что время от времени перезапускаете устройство.
  • Перейдите в меню Настройки > Батарея и посмотрите, какие приложения больше всего расходуют заряд аккумулятора. Возможно, там вам удастся найти проблемное приложение или сервис. Если так, то вы можете отключить или удалить его.
  • Попробуйте отформатировать раздел cache. Для этого выключите Note 4 и одновременно удерживайте кнопку питания, кнопку увеличения громкости и «домой». Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две других до тех пор, пока на экране не появится меню восстановления системы (Android System Recovery). Воспользуйтесь кнопкой уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту wipe cache partition , а кнопкой питания — чтобы выбрать этот пункт. Когда процедура завершится, нажмите кнопку питания и выберите Перезапустить .
  • Возможно, вам будет проще сделать сброс настроек до заводских и выборочно переустановить приложения.

Проблемы с клавишей «Назад»

Некоторые пользователи Note 4 заметили, что емкостная кнопка Назад , расположенная справка от кнопки Домой , недостаточно чувствительная. Она не всегда реагирует на касания и иногда требует достаточно сильного нажатия.

Решение:

Эта проблема связана с аппаратным обеспечением, поэтому вам придется обратиться в сервисный центр или к продавцу за заменой устройства.

Проблема: отставание в работе

Немало людей жалуются на задержки в работе Note 4: телефон может ненадолго зависать во время перехода к домашнему экрану, ввода текста на клавиатуре или загрузке приложений. У некоторых пользователей это происходит во время навигации по телефону. Наиболее проблемными задачами оказываются переключение между приложениями и вызов недавно открытых приложений.

Стоит попробовать:

Возможные решения:

С момента выхода Note 4 компания Samsung уже выпустила несколько обновлений. Проверить обновления можно в меню Настройки > Об устройстве > Обновление ПО > Обновить сейчас .

Проблема: не устанавливается bluetooth-соединение

Многие владельцы Galaxy Note 4 столкнулись с трудностями при попытке соединить телефон с bluetooth-аксессуарами и автомобильными системами. Телефон может совсем не подключиться к другому устройству, либо при установленном подключении ограничить возможный функционал.

Возможные решения:

  • Обратитесь к руководству пользователя, которое шло с аксессуаром или автомобилем, и найдите информацию как сбросить существующие соединения. Возможно, вы просто достигли лимита подключений и вам необходимо удалить старые аксессуары или устройства.
  • Также вам нужно проверить, существует ли специальная кнопка или процедура, которые делают дополнительное устройство или автомобиль видимым.
  • Перейдите в меню Настройки > Bluetooth , удалите все сопряженные устройства, перезапустите телефон и попробуйте установить соединение заново.
  • Взгляните на свой профиль в меню Настройки > Bluetooth и убедитесь, всё указано верно.
  • Можете воспользоваться приложением Bluetooth Auto Connect и проверить, поможет ли оно.

Проблема: Wi-Fi соединение

Каждый раз, когда выходит новый смартфон, в сети сразу появляется огромное количество жалоб на проблемы с подключением к сетям Wi-Fi и поддержанием адекватной скорости. И вот, что в таком случае вам потребуется сделать в первую очередь:

Возможные решения:

  • Попробуйте на пару минут отключить свой телефон и роутер. Теперь снова включите их и попробуйте заново установить соединение.
  • Загляните в меню Настройки > Энергосбережение и убедитесь, что ограничения связаны не с низким зарядом батареи.
  • Удалите существующие соединение, нажав на свой роутер в меню Настройки > Wi-Fi и выбрав пункт «Удалить эту сеть». Заново введите данные роутера.
  • Воспользуйтесь приложением Wi-Fi Analyzer, чтобы проверить насколько загружен ваш канал. Если загружен, переключитесь на другой.
  • Проверьте настройки своего роутера. Убедитесь, что у вас отключена фильтрация MAC-адресов, или добавьте MAC-адрес своего телефона. Вы найдете его в меню Wi-Fi > Настройки > Расширенные параметры .
  • Убедитесь, что на вашем роутере установлено последнее программное обеспечение.

Проблема: автофокус камеры не работает, или работает очень медленно

Многие пользователи столкнулись с проблемами в работе автофокуса на камере Note 4. Когда они запускают приложение, камера либо совсем не фокусируется, либо фокусируется очень долго.

Стоит попробовать:

Встряхните смартфон или слегка стукните по нему, чтобы привести фокус в порядок. К сожалению, это не решит проблему полностью, и вам не захочется повторять эту процедуру каждый раз перед использованием камеры.

Возможные решения:

  • Убедитесь, что случайно не удалили защитную плёнку с линзы, а затем аккуратно протрите её, чтобы быть уверенным в отсутствии на ней грязи и отпечатков пальцев. Камера может пытаться сфокусироваться на чем-то, прилипшем к линзе.
  • Если вы пользуетесь чехлом, снимите его и посмотрите, решит ли это проблему.
  • У некоторых пользователей функция автофокуса заработала после того, как они выключили смартфон и несколько раз хлопнули по нему ладошкой. Включите телефон и проверьте, работает ли автофокус. Однако у этого способа нет гарантии, что проблема не возникнет снова.
  • Откройте приложение камеры, зайдите в настройки, нажав на значок шестеренки в нижнем левом углу, а затем на три точки, чтобы зайти в полное меню. Выберите «Режим экспозамера», попробуйте изменить значение параметра с матричного на точечный и посмотрите, изменилось ли что-то в работе автофокуса.
  • Некоторые владельцы Note 4 справились с проблемой перейдя в меню камеры Режим (Mode) > Управлять режимами и сняв все галочки.
  • Зайдите в меню Настройки > Приложения , перейдите на вкладку «Все» и найдите там приложение камеры. Попробуйте принудительно остановить приложение и стереть данные. Теперь откройте приложение камеры и проверьте, работает ли автофокус.
  • Кажется, что в большинстве случаев проблема заключается в сборке смартфона и болтающихся деталях. Именно поэтому в некоторых случаях помогает небольшая встряска или похлопывание. При возможности лучше обратиться в сервисный центр Samsung или к продавцу, чтобы вернуть деньги или получить замену. У многих людей, получивших новый Galaxy Note 4, проблема с автофокусом больше не возникала.

Проблема: пропадают сообщения

Некоторые владельцы смарфтона жалуются, что у них пропадают отправляемые текстовые сообщения. Иногда пропадают и входящие сообщения, уведомления о которых только что высвечивались на экране.

Стоит попробовать:

Попробуйте пользоваться Hangouts и сделайте его приложением по умолчанию.

Возможные решения:

Первое, что стоит проверить - приложение для отправки сообщений. Возможно, оно удаляет сообщения, потому что вы исчерпали определенный лимит. Находясь в приложении, нажмите на три точки в верхнем правом углу, откройте настройки и выберите «Удалить старые сообщения».

Проблема: «Приложение Контакты остановлено»

У многих пользователей Note 4 на экране постоянно появляется сообщение «Приложение Контакты остановлено».

Возможные решения:

  • Зайдите в меню Настройки > Приложения и перейдите на вкладку «Все». Найдите приложение «Контакты», выберите «Стереть все данные», а затем «Остановить». Перезапустите Galaxy Note 4 и проверьте, решилась ли проблема.
  • Проверьте приложение Google+. Зайдите в приложение, нажмите на иконку меню в верхнем правом углу и выберите Настройки. Затем кликните по своему имени в разделе Настройки аккаунта и выберите Контакты. Попробуйте отключить синхронизацию контактов с Google+.
  • Некоторые пользователи говорят, что решили проблему, просто отключив Google+ или удалив его обновления. Это можно сделать в меню Настройки > Приложения > Google+ .

Ошибка: GPS постоянно теряет местоположение

Многие пользователи Galaxy Note 4 недовольны работой GPS. Смартфон либо очень долго пытается найти ваше местоположение, либо связь со спутниками постоянно обрывается. Естественно, проблема усугубляется, когда пользователь движется, а не стоит на месте.

Возможные решения:

  • Для начала перейдите в меню Настройки > Местоположение и убедитесь, что в пункте Режим у вас выбрана Высокая точность.
  • Если на ваш смартфон надет чехол, то попробуйте его снять. У некоторых пользователей после снятия чехла GPS стал работать намного лучше.
  • Кто-то из владельцев решил проблему, вытащив SD-карту. Видимо старые карточки могут вызывать подобные проблемы. В любом случае, попробовать стоит.
  • Также вы можете попробовать очистить раздел cache. Для это нужно выключить Note 4, а затем нажать и удерживать кнопку питания, увеличения громкости, и кнопку Домой. Как только вы почувствуете вибрацию, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две других. Воспользуйтесь кнопкой уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту «wipe cache partition», а кнопкой питания — чтобы выбрать этот пункт. Когда процедура завершится, нажмите кнопку питания и выберите «Перезапустить».
  • Если проблема не исчезает, попробуйте сделать сброс настроек до заводских. Для начала сделайте резервное копирование всех необходимых файлов, а затем перейдите в меню Настройки > Резервное копирование и сброс > Общий сброс .
  • Если ничего не помогает, то вам остается только обратиться в сервисный центр или к продавцу за заменой устройства.

Проблема: автоматический набор последнего набранного номера

Часть пользователей сообщили, что у их Note 4 появилась раздражающая привычка повторно набирать номер человека, с которым ты только что поговорил. Естественно, это вызывает замешательство, но данную проблему можно легко решить.

Возможные решения:

Есть вероятность, что проблема возникает из-за включенной функции автодозвона, которая срабатывает при разъединении. Это можно проверить в меню Настройки > Вызов > Дополнительные параметры > Автодозвон . Снимите галочку напротив пункта Автодозвон и проверьте, решилась ли проблема.

Проблема: из галереи пропали фотографии и видео

Некоторые владельцы Note 4 озадачились, когда не нашли фотографии и видео в привычном месте. Они снимают фотографию или видео, но иногда они не появляются в Галерее. Вы можете проверить наличие файлов любым обозревателем вроде File Explorer или File Commander.

Возможные решения:

  • Первое, что вы можете сделать - выключить и снова включить ваш смартфон.
  • Возможно, у вас просто включен приватный режим. Загляните в Настройки (раздел Персонализация) > Приватный режим . Отключите его. На фотографиях, которые вы отправили в приватный режим, в верхнем левом углу будет иконка приватного режима. Чтобы сделать их стандартными, нажмите на иконку меню с тремя точками в верхнем правом углу, пролистайте список вниз и выберите «Убрать из приватного режима»».
  • Попробуйте отформатировать раздел cache. Отключите свой смартфон. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку питания и «Домой». Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания и «Домой». Продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости пока не увидите меню восстановления. Воспользуйтесь кнопкой уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту «wipe cache partition», а кнопкой питания — чтобы выбрать этот пункт. Когда процедура завершится, нажмите кнопку питания и выберите «Перезапустить».
  • Если ничего не помогло, вы можете попробовать сделать сброс настроек до заводских. Но прежде убедитесь, что сделали резервную копию необходимых документов. Зайдите в меню Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек > Сбросить настройки телефона .

Ошибка: зависает Facebook

Многие люди столкнулись с проблемами во время работы приложения Facebook. Оно часто зависает при попытках посмотреть видеоролики или открыть ссылки.

Возможные решения:

  • Зайдите в меню Настройки > Приложения , перейдите на вкладку «Все» и найдите Facebook. Попробуйте очистить кэш и данные, и посмотреть, пропала ли проблема.
  • Также стоит задуматься об очистке раздела cache. Для этого выключите Note 4 и одновременно удерживайте кнопку питания, кнопку увеличения громкости и «домой». Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания и «Домой». Продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости пока не увидите меню восстановления. Воспользуйтесь кнопкой уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту «wipe cache partition», а кнопкой питания — чтобы выбрать этот пункт. Когда процедура завершится, нажмите кнопку питания и выберите «Перезапустить».
  • У большинства людей возникают проблемы именно с приложением. Но т.к. оно идёт вместе со смартфоном, вы не сможете его удалить. Однако вы можете зайти в меню Настройки > Приложения > Все , найти там Facebook и отключить его. А почитать новости друзей вы всегда сможете зайдя на сайт через браузер. Если же у вас есть возможность удалить приложение - действуйте. После удаления вы сможете установить более свежую версию из Play Маркет. И ещё: когда вам будет предложено, не включайте синхронизацию контактов.

Проблема: не работает автоповорот

Иногда вы можете заметить, что автоповорот работает некорректно. Предположив, что вы уже проверили эту опцию в шторке быстрых настроек, мы можем предложить вам несколько вариантов решения данной проблемы.

Возможные решения:

  • В первую очередь убедитесь, что проблема не в сенсоре: для этого наберите на телефоне *#0*#. Эта команда вызовет скрытое сервисное меню, в котором вы сможете проверить сенсор.
  • Попробуйте отформатировать раздел cache. Для этого выключите Note 4 и одновременно удерживайте кнопку питания, кнопку увеличения громкости и «домой». Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания и «Домой». Продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости пока не увидите меню восстановления. Воспользуйтесь кнопкой уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту «wipe cache partition», а кнопкой питания — чтобы выбрать этот пункт. Когда процедура завершится, нажмите кнопку питания и выберите «Перезапустить».
  • Если автоповорот так и не заработал, попробуйте на пару секунд вытащить аккумулятор, затем вставить его обратно и заново запустить телефон.

Оригинал статьи и фотографии взяты с сайта digitaltrends.com .

Если вам понравилась моя статья, пожалуйста, не поленитесь кликнуть любую кнопочку ниже, или кинуть ссылку на статью в свой блог или форум. Всегда рад ответить на ваши вопросы в комментариях. Спасибо:)

Здравствуйте дамы и господа. У Меня есть один вопрос с одним проблемам к вам. У меня есть телефон Samsung Galaxy Note4 с номером модели (SM-N910F) и с обновлением 6.0.1. Но этот обновления убивает меня, я умаляю вас, измените эту обновлению. Телефон у меня работал очень хорошо до этого обновление. Как я обновил на 6.0.1, Он перестал нормально работать. Зависает очень сильно, Выключается когда сидишь на телефоне и включается. А иногда надо ждать 10 минут если не больше, чтоб включился. Я умаляю вас измените эту обновлению или исправьте ошибку.. Клянусь я хотел выбрасить этот телефон и купит себе IPhon. Пожалуйста помогите решить проблему, спасибо вам всем огромное за понимание..