Программа обслуживания клавиатур MacBook и MacBook Pro. Меняем пострадавшие клавиши

Смартфоны набирают популярность каждый год, на рынок выходят новые модели, электроника становиться все более совершенной и функциональной, но проблемы в процессе эксплуатации неизбежны. Вариантов поломок iPhone, великое множество, попробуем разобраться в этом море хаоса. В этой статье дадим ответ на вопрос, что делать, если не работает динамик на айфоне? Найдем причины выхода из стоя динамиков и перечислим варианты устранения проблемы.

По статистике, 25% пользователей сталкиваются с этой проблемой. С выходом новых моделей от Apple проблема, когда не работает динамик на, казалось бы, надежном как танк, устройстве, будет только усугубляться.

Почему не работает?

На все модели iPhone, ставится разговорный динамик и полифонический, для воспроизведения музыки и сигнала вызова. Например, если, на айфоне не работает звук, необходимо понять какой из них пришел в негодность. Причин, когда динамик на айфоне ломается, множество, приведем самые распространенные:

Попала вода в полифонический или разговорный динамик
Механическое повреждение телефона
Перегрев и последующие отслаивание микросхемы, отвечающей за кодировку звукового сигнала, может быть, именно из-за этого у вас пропал звук на айфоне.
Падение айфона с большой высоты на твердую поверхность, как следствие, опять проблема с микросхемой.
Программные ошибки iOs, приложений, или банальные глюки системы

Как следствие не работающего динамика на iphone 5, не работает звук на айфоне. Но надо внести уточнение, так как в телефоне ставят верхний и нижний динамик, каждый отвечает за воспроизведение разных звуков. Что бы выяснить какой из них пришел в негодность, тем более если вода попала в телефон, проводим простейшие тесты, по аналогии с микрофонами .

Симптомы при неисправности верхнего динамика

Звук не воспроизводится при разговоре
Шумы, треск, искажение голоса при разговоре
В приложение FaceTime меня слышно, а я не слышу собеседника.

Сломан нижний громкоговоритель

Не слышно собеседника на громкой связи
Нет звука при игре или в приложениях
Музыка и радио не воспроизводится

После того как получили понимание проблемы, необходимо попробовать устранить их самостоятельно, без помощи платных мастеров из сервисных центров. Если при общении с собеседником слышно треск, помехи и заикания, скорей всего что то со связью, но не всегда. Это может быть вызвано не тем, что не работает разговорный или музыкальный динамик, а проблемой с аудио кодеком, небольшой микросхемой, в недрах телефона.

Как устранить неисправность?

Самостоятельно можно устранить только самые простые и очевидные проблемы, когда не работает разговорный или нижний динамик.

Осматриваем на наличие загрязнений корпус iPhone
Снимаем чехол и очищаем отверстия микрофона и не рабочий динамик на айфоне (какой из них не рабочий, разбирали в предыдущем разделе)
Чистим сеточки, закрывающие от пыли и грязи, технические отверстия
Вставляем в разъем 3,5 мм, расположенный рядом с зарядным, рабочие наушники и аккуратно вынимаем. Повторяем процедуру до 10 раз, возможно звуковой кодек завис.
Пробуем перезагрузить iPhone, как это сделать читайте в статье как перезагрузить зависший iPhone
В самом сложном случае, сбрасываем настройки до заводских. При этом стираются все приложения и пользовательские настройки, в 10% случаев, проблема заключается именно в этом.

Вопрос - ответ

Что делать если вода попала в динамик айфона?

Скорей всего жидкость попала внутрь устройства, а это уже сложнее устранять, читать об этом в статье что делать, если телефон упал в воду?

Что делать если в динамик телефона залилось пиво / варенье / прочие съедобные и не очень жидкости?

Если не работает динамик iphone 6, подойдет ли инструкция по устранению неисправностей от младших моделей?

Да, подойдет, методы с успехом будут работать для iphone 4s, iphone 5s, айфон 6 и даже для 7 серии.

Почему техника от Apple так плохо защищена от попадания влаги и сырости

Это вопрос к технической поддержке, тут без комментариев.

Со временем ваш любимый айфон или айпад может подпортиться. Одна из распространенных проблем - пропал звук. Не стоит сразу нести устройство в сервис, возможно, есть шанс починить его самостоятельно. О том, как решить проблемы со звуком, быстро починить динамик на iPhone, iPad или IPoud touch и заставить его работать ещё лучше, читайте в статье.

Возможные проблемы со звуком на iPhone, iPad, iPod touch и их решения

Проблемы со звуком на устройствах от компании Apple могут выражаться в следующем:

Динамик не воспроизводит звук;
Отсутствует звук при звонке;
Звук есть в наушниках, а само устройство его не проигрывает.

Во всех случаях причина возникшей проблемы в одном - в работе внешнего динамика. Остается разобраться только в том, сломана ли железная часть устройства или операционная.

Звук работает в наушниках, но через динамик не воспроизводится

В этом случае стоит обратить внимание на панель уведомлений, которая находится вверху экрана устройства. Если на ней присутствует иконка наушников, а они в это время не воткнуты в специальный разъем, то проблема в самом входе. Скорее всего, во вход, в который вставляются наушники, попал какой-нибудь мусор, пыль или вода. В этом случае, система начнет думать, что к устройству что-то подключено, и выводить звук не на динамик, а на внешнюю гарнитуру. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо вручную прочистить разъем, например, зубочисткой или ватной палочкой. Желательно не использовать твердые и металлические вещи, так как можно еще больше навредить устройству. Также может помочь следующее: несколько раз вставить и вытащить наушники и перезагрузить устройство.

Айфон или айпад не воспроизводит звук

Если проблема не во входе для наушников, то, скорее всего, в самих настройках системы. Придется действовать жестко, так что настоятельно рекомендуется создать резервную копию всех данных, хранящихся на устройстве, иначе они будут стерты безвозвратно. Первое, что стоит сделать - проверить наличие обновление IOS:

Если на устройстве установлена последняя версия прошивки, остается одно - сбросить все контент и настройки:

Что делать, если ничего не помогло

Если ни прочищение входа для наушников, ни сброс настроек, ни обновление системы не помогло, то остается одно - нести устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста или заменить устройство, если на него действует гарантия. Это единственный способ, который поможет избавиться от проблемы, так как причина может быть в чем угодно, в любой микросхеме устройства.

Если на устройстве не работает микрофон

С микрофоном на устройствах от компании Apple может случиться то же самое, что и с динамиком: он перестанет работать. Причины, по которым микрофон перестанет записывать звук или начнет передавать его хуже, те же, что и с динамиком: засорились отверстия, через которые проходил звук для записи, случилась какая-то ошибка в программном обеспечении устройства или его внутренности были повреждены. Чтобы микрофон начал работать, обновите ПО, сбросьте настройки и контент и прочистите отверстия. Но перед тем как все это делать, проверьте настройки записи:

Если устройство не производит звук через внешний динамик, то проблема в одном из двух: в железе или в программном обеспечении. Попробуйте варианты решение для обоих случаев и, если ни один из них не поможет, сдавайте устройство в сервис на починку или восстановление. Не пытайтесь самостоятельно разобрать и починить его, так как это может привести к еще большим поломкам, которые не покроет гарантия.

Замена клавиатуры MacBook Pro может понадобиться в самый неподходящий момент - когда готовятся годовой отчет или важная презентация. Уровень необходимого вмешательства может определить только специалист сервис-центра MosApple24, и лучше будет обратиться к нему заранее - еще до того, как деталь окончательно вышла из строя.

Какие поломки бывают и когда требуется замена клавиатуры на Макбуке Про?

Перед походом в сервисный центр для полезно в общих чертах понимать, что произошло, чтобы правильно все объяснить. Проблемы бывают следующими:

Нет реакции на нажатие. Конечно, иногда помогает стандартная перезагрузка, но, если нет - не задумываясь, обращайтесь за техподдержкой. Это может быть и программный глюк, но не рекомендуется самим его устранять. Возможно, потребуется ремонт соединительного шлейфа или полная замена клавиатуры MacBook Pro 15, а наши мастера найдут ее даже для этого устройства.
Нет контакта отдельных элементов. Хорошо, если это кнопка, которую почти не используют. Но если это «а», попросить помощи у нас будет правильным решением.
Залипание. Жмете - кнопка не возвращается в исходное положение, и вы наблюдаете на экране 100500 букв «ы». Иногда в таком случае поможет банальная чистка, но при окислении электрических соединений лучший выход из ситуации - замена клавиатуры на Макбуке Про.

Мы перечислили основные варианты развития событий. Бывают, конечно, и уникальные - вирусы, проколы, «сушка феном», но все они решаемы. Мы предлагаем услуги лучших специалистов в Москве и ее окрестностях.

Почему замена клавиатуры MacBook Pro становится актуальной?

Эта деталь в ноутбуке достаточно часто страдает от неполадок, так как механическая нагрузка на нее самая большая. Набирая комментарий или отвечая на сообщения, владельцы «барабанят» пальцами, цепляют клавиши, не щадя при этом компьютер.

Также можно отметить такие причины поломок:

Большинство всех проблем возникает из-за «водных процедур». Если вы не можете при работе отказаться от чашки чая, кофе или воды - рано или поздно неприятность случится.
Не все пользователи следят за чистотой своего рабочего стола. Этому есть и объективные причины - работать приходиться много, некоторые частенько едят при работе с ноутбуком. Постепенно под клавиши попадают варенье, крошки и прочий мусор, они залипают и выходят из строя.
Не исключаются и грубые механические поломки. Ударили, упустили - электроника перестает слушаться. Правда, в таких случаях могут пострадать и другие детали. Тогда одной заменой клавиатуры Макбука Про не обойтись.
Спровоцировать неполадку могут и перепады напряжения или заводской брак. Это проявляется в отказе отдельных составляющих или всего устройства. В этом случае также потребуется замена детали.

Как заменить клавиатуру на MacBook Pro?

Обнаружив поломку или такие тревожные сигналы, как залипание, притормаживание реакций на нажатие, «уколы» током, следует безотлагательно обратиться к специалисту сервиса. Сделать это, желательно, не дожидаясь худшего исхода, в противном случае потребуется замена клавиатуры MacBook Pro Retina. Конечно, можете попробовать провести необходимые процедуры самостоятельно, но вряд ли сможете учесть все детали - лучше довериться профессионалам.

Квалифицированный мастер сервисного центра по оценит степень поломки и уровень необходимого вмешательства. В половине случаев достаточно обычной чистки, избавления контактов от оксидной пленки, но иногда и потребуется более решительная мера, такая, как замена клавиатуры на MacBook Pro 13.

Для профилактики такого исхода лучшим решением будет, конечно же, бережное отношение к изделию и соблюдение правил его эксплуатации. Отсутствие емкостей с жидкостями и пищей на рабочем месте, аккуратные нажатия на клавиши и регулярная чистка помогут избежать часто возникающих проблем. Но если таковые случились - обращайтесь к нашим мастерам.

Приходите к нашим сотрудникам для ремонта или замены клавиатуры MacBook Pro 2016, если у вас с ней неприятности.

Компания Apple установила, что на незначительном проценте клавиатур в определенных моделях MacBook и MacBook Pro может наблюдаться один или несколько указанных ниже симптомов.

Неожиданный повтор букв или символов
Отсутствие на экране набираемых символов
«Залипание» или отсутствие должной реакции клавиш

Компания Apple или авторизованные сервисные центры компании Apple будут обслуживать правомочные клавиатуры MacBook и MacBook Pro бесплатно. Тип обслуживания будет определяться после осмотра клавиатуры. При этом может возникнуть необходимость в замене одной или нескольких клавиш либо клавиатуры целиком.

Правомочные модели

Чтобы определить модель компьютера и узнать, правомочна ли она для участия в программе, выберите меню Apple () > «Об этом Mac». Ниже перечислены правомочные модели.

MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.)
MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.)
MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)

Примечание. Другие модели ноутбуков Mac не подпадают под действие этой программы.

Процедура обслуживания

Чтобы подготовить свое устройство к обслуживанию, .

Примечание. Если MacBook или MacBook Pro имеет повреждение, которое помешает обслуживанию, сначала необходимо будет устранить это повреждение. В некоторых случаях за ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

Эта всемирная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на MacBook или MacBook Pro.

Если вы считаете, что ваш MacBook или MacBook Pro подпадает под действие этой программы, но уже оплатили ремонт клавиатуры, вы можете .

Программа распространяется на правомочные модели MacBook и MacBook Pro и действует в течение 4 лет с момента первоначальной продажи компьютера в розничном магазине.