Samsung clp 320 горит красная лампочка. Устранение других неполадок. Устранение замятия бумаги

Если заканчивается тонер в одном из цветных картриджей, происходит неправильное смешение цветов, вследствие чего изображения могут иметь неестественный цвет. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера.

При этом на компьютере появляется окно программы Smart Panel с предупреждением о низком уровне тонера в том или ином картридже.

1. Нажмите защелку и полностью откройте переднюю крышку.

2. Возьмите картридж за обе ручки и извлеките его из устройства.

3. Возьмите картридж за обе ручки и осторожно поверните его несколько раз из стороны в сторону для равномерного распределения тонера.

При попадании тонера на одежду удалите его сухой тряпкой и выстирайте одежду в холодной воде. Под воздействием горячей воды тонер въедается в ткань.

4. Вставьте картриджи ( , ) обратно в устройство.

5. Закройте переднюю крышку. Убедитесь, что крышка плотно закрыта.

Если передняя крышка закрыта неплотно, устройство работать не будет.

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа. При возникновении замятия следуйте приведенным ниже инструкциям.

Выполните действия, описанные в разделе «Изменение размера лотка». Правильно отрегулируйте ограничители бумаги

Не перегружайте лоток: стопка бумаги в лотке не должна быть выше отметки максимального уровня бумаги на внутренней стороне лотка.

Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

Перед загрузкой согните и выпрямите пачку бумаги или разверните ее края веером.

Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.

Не загружайте одновременно бумагу различных типов.

Устранение замятия бумаги

Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и медленно. Для удаления замятой бумаги выполните действия, описанные в последующих разделах.

При замятии бумаги индикатор состояния на панели управления загорается оранжевым светом. Найдите и удалите замятую бумагу.

Если замятие бумаги произошло в области подачи, вытащить замятую бумагу можно следующим образом.

В лотке

2. Извлеките лоток.

3. Осторожно вытяните мятую бумагу.

Если мятая бумага не извлекается или ее не видно в этом месте, проверьте, не замялась ли она в области термофиксатора. 4. Вставьте лоток обратно до щелчка. Печать автоматически возобновится.

Внутри принтера

1. Откройте и закройте переднюю крышку. Мятая бумага автоматически вытолкнется из устройства. Если бумага не выходит, перейдите к следующему шагу.

Если мятая бумага не извлекается или ее не видно в этом месте, проверьте, не замялась ли она в области выхода бумаги. 4. Закройте заднюю крышку. Убедитесь, что крышка плотно закрыта. Печать автоматически возобновится.

В области выхода бумаги.

При работе область термофиксатора сильно нагревается. Будьте осторожны при извлечении бумаги в этой области, чтобы не обжечь пальцы.

1. Осторожно вытяните бумагу из выходного лотка.

Если не удается определить место замятия или бумага извлекается с трудом, не вытягивайте ее и переходите к следующему шагу.

2. Для удаления замятой бумаги откройте заднюю крышку.

3. Осторожно вытяните мятую бумагу в указанном направлении. Большая часть замятой бумаги удаляется на этом шаге.

Если определить место замятия не удается или бумага удаляется с трудом, перейдите к следующему шагу.

При разрыве бумаги извлеките из принтера все обрывки.

4. Поднимите рычаги термофиксатора.

При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность.

5. Поднимите верхнюю и внутреннюю крышки.

6. Удерживая открытой внутреннюю крышку, осторожно удалите мятую бумагу из устройства. После этого внутренняя крышка закроется автоматически.

Не прикасайтесь к термофиксатору под внутренней крышкой. Он очень горячий и может вызвать ожоги. Будьте осторожны при извлечении бумаги в этой области, чтобы не обжечь пальцы.

7. Закройте верхнюю крышку. Убедитесь, что крышка плотно закрыта.

8. Опустите рычаги термофиксатора.

9. Откройте и затем закройте заднюю или переднюю крышку, чтобы возобновить печать.

Устранение других неполадок

Выключите и включите устройство. Если проблема не устраняется,

В устройстве обнаружена ошибка, требующая вмешательства службы технической поддержки, например неисправность блока лазерного сканирования или термофиксатора.

Проблемы с электропитанием

Состояние

На устройство не подается питание, или неправильно подключен соединительный кабель между компьютером и устройством.

Подключите кабель питания и нажмите кнопку Питание на панели управления.

Отключите кабель устройства и подключите его еще раз.

Локальная печать

Проблемы при подаче бумаги

Произошло замятие бумаги во время печати.	Устраните замятие бумаги.
Листы бумаги слипаются.	Проверьте максимальную вместимость лотка. Используйте только бумагу рекомендованного типа. Извлеките бумагу из лотка, согните ее или расправьте. Бумага может слипаться при повышенной влажности. Используйте новую пачку бумаги.
Не подается несколько листов бумаги.	Возможно, в лоток загружена бумага разных типов. Загружайте бумагу только одного типа, размера и плотности.
Бумага не подается в устройство.	Устраните помехи внутри устройства. Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно. В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям данного устройства.
Постоянно происходит замятие бумаги.	В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. Используется бумага неподходящего типа. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям данного устройства. Внутри устройства скопились обрывки бумаги. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги.
Прозрачные пленки слипаются в области выхода бумаги.	Используйте только прозрачные пленки, предназначенные для лазерных принтеров, и вынимайте их сразу после выхода из устройства.
Конверты неправильно подаются в устройство.	Проверьте положение направляющих по обе стороны конверта.

Устранение неисправностей

Состояние
	Размер документа слишком велик, и на диске компьютера недостаточно свободного места, чтобы разместить задание печати.	Выделите больше места на жестком диске компьютера для очереди печати и повторите попытку.
	Выходной лоток заполнен.	Лоток вмещает до 80 листов обычной бумаги (80 г/м2). Как только из выходного лотка будет извлечена бумага, устройство возобновит печать.
	Если устройство используется непрерывно в течение долгого времени, скорость печати может замедлиться; устройству также может потребоваться небольшая пауза для охлаждения.	Подождите, пока устройство остынет. Как только устройство охладится, печать автоматически возобновится.
Устройство подает материалы для печати не из указанного источника бумаги.	Возможно, в окне Настройка печати неверно указаны параметры бумаги.	В большинстве приложений выбрать источник бумаги можно на вкладке «Бумага» окна Настройка печати. Правильно укажите источник бумаги;
Печать выполняется слишком медленно.	Задание печати слишком сложное.	Упростите страницу или измените параметры качества печати.
Половина страницы пуста.	Неправильно выбрана ориентация страницы.	Измените ориентацию страницы в используемом приложении; см. экран справки драйвера принтера.
	Фактический размер бумаги не соответствует выбранным настройкам.	Убедитесь, что размер бумаги, указанный в настройках драйвера принтера, соответствует размеру бумаги, загруженной в лоток, и размеру бумаги, указанному в параметрах печати используемого приложения.

Состояние
На печать выводится неправильный, искаженный или неполный текст.	Кабель устройства подключен неправильно или неисправен.	Отключите и снова подключите кабель устройства. Проверьте качество печати, повторно отправив на печать документ, который ранее печатался успешно. Подключите кабель и устройство к другому компьютеру и выведите на печать задание, которое печатается успешно. Попробуйте подключить новый кабель.
	Выбран неправильный драйвер принтера.	В соответствующем меню приложения проверьте, правильно ли выбрано устройство.
	Сбой приложения.	Отправьте задание на печать из другого приложения.
	Сбой операционной системы.	Завершите работу Windows и перезагрузите компьютер. Выключите и снова включите устройство.
	При работе в среде DOS настройки шрифта для устройства могут быть установлены неправильно.
Страницы выходят из устройства пустыми.		Перераспределите тонер. При необходимости замените его.
	Файл документа может содержать пустые страницы.	Проверьте, имеются ли в файле пустые страницы.
	Неисправны какие-либо компоненты принтера (например, контроллер или плата).	Обратитесь в службу технической поддержки.
Файлы PDF печатаются некорректно. Некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.	Несовместимость файла PDF с программой Acrobat.
Низкое качество печати фотографий. Изображения нечеткие.	Разрешение фотографии слишком низкое.	Уменьшите размер фотографии. При увеличении размера фотографии в приложении ее разрешение снижается.

Устранение неисправностей

Состояние
Перед началом печати вблизи выходного лотка устройства обнаруживаются испарения.	Испарения во время печати могут быть вызваны повышенной влажностью бумаги.	Это не является неисправностью, и печать можно продолжить.
Устройство не печатает на бумаге нестандартных размеров (например, на бумаге для счетов).	Размер бумаги не соответствует значению, указанному в настройках.	Выберите в окне Настройка печати на вкладке Бумага в поле Правка... правильный размер бумаги.
Бланки для счетов скручены.	Тип бумаги не соответствует значению, указанному в настройках.	Настройте параметры принтера и повторите попытку. Откройте окно Настройка печати, откройте вкладку Бумага и выберите тип бумаги Плотная бумага.
Бумага для печати скручена.	Скрученность бумаги может быть вызвана различными факторами, такими как температура, влажность, тип бумаги, печать с высоким уровнем заполнения листа и т. п.	Используйте параметр Снизить сворачив. бумаги. Откройте окно Настройка печати, перейдите на вкладку Дополнительно и установите флажок Снизить сворачив. бумаги. Этот параметр оптимизирует факторы окружающей среды, позволяя снизить степень сворачиваемости бумаги.

Проблемы качества печати

Если внутренние компоненты устройства загрязнены или бумага загружена неправильно, качество печати может заметно ухудшиться. В таблице содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Ситуация

Слишком светлое или бледное изображение.

Печать на верхней половине листа выполняется светлее, чем на оставшейся части

Вертикальные белые полосы или бледные области могут появляться на странице из-за низкого уровня тонера. Срок службы можно временно продлить. Если качество печати не улучшилось, установите новый.

Если вся страница слишком светлая, это значит, что установлено низкое разрешение печати. Выберите нужное разрешение, см. экран справки драйвера принтера. Сочетание таких недостатков печати, как блеклые участки и смазывание, может указывать на необходимость очистки. Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства Очистите блок лазерного сканирования, открыв и закрыв переднюю крышку несколько раз. Если устранить проблему таким образом не удается, обратитесь к представителю службы технической поддержки.

Ситуация

Пятна тонера.

Непропечатанны е участки.

Белые точки.

Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги.

Беспорядочно расположенные на странице бледные области (обычно округлой формы) могут возникать по указанным ниже причинам. Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания. Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте бумагу другой марки.

Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер. Используйте бумагу другой марки или другого сорта. Настройте параметр принтера и повторите попытку. Откройте окно свойств принтера, перейдите на вкладку Бумага и выберите тип бумаги Толстая. Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Белые точки могут появляться на странице по следующим причинам.

Бумага слишком грубая; внутренние элементы устройства, в том числе ролик переноса, загрязнены бумагой. Очистите внутренние части устройства. Обратитесь в службу технической поддержки. Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ситуация

Вертикальные линии.

Цветной или черный фон

Разводы тонера.

Повторяющиеся вертикальные дефекты

Черные вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине. Возможно, на блоке изображения есть царапины. Замените блок изображения. Белые вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине. Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства Очистите блок лазерного сканирования, открыв и закрыв переднюю крышку несколько раз. Если устранить проблему таким образом не удается, обратитесь к представителю службы технической поддержки.

При слишком сильном затенении фона выполните указанные ниже действия.

Используйте менее плотную бумагу.

Проверьте условия эксплуатации устройства. Слишком низкая или слишком высокая влажность (например, относительная влажность более 80 %) может привести к чрезмерному затенению фона.

Очистите внутренние компоненты устройства. Проверьте тип и качество бумаги.

Замените его (оформить быструю по Москве, срочно купить для замены).

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются дефекты, расположенные через равные промежутки.

Возможно, он поврежден. Если на страницах появляются повторяющиеся отметки, несколько раз напечатайте страницу чистки, чтобы очистить его.

Если это не помогло, установите новый.

На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа, такая проблема должна исчезнуть после печати нескольких страниц.

Поврежден блок термофиксатора.

Ситуация

Рассеивание тонера.

В области набранных полужирным шрифтом символов или картинок остаются частицы тонера

Деформированн ые символы.

Перекос страницы.

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по странице случайным образом.

Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

Если рассеивание тонера происходит на конверте, измените макет печати, чтобы не печатать на клееных швах с обратной стороны: печать на них может привести к появлению дефектов.

Если рассеивание происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение печати в приложении или в свойствах принтера.

Возможно, тонер не очень хорошо держится на бумаге этого типа.

Измените параметры принтера и повторите попытку.

Откройте окно Настройка печати, перейдите на вкладку Бумага и выберите тип бумаги Вторичная бумага

Если символы искажены и имеют вид незакрашенных контуров, возможно, используется слишком гладкая бумага. Попробуйте выполнить печать на другой бумаге.

Убедитесь в том, что бумага или другой материал загружены правильно, а ограничители прилегают к стопке не слишком свободно и не слишком плотно.

Ситуация

Сворачивание и искривление.

Морщинки и складки.

Загрязнение напечатанных страниц с обратной стороны.

Цветные или черные

страницы.

Проверьте, правильно ли загружена бумага. Проверьте тип и качество бумаги Высокая температура и влажность могут привести к искривлению бумаги.

Проверьте, правильно ли загружена бумага. Проверьте тип и качество бумаги.

Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние части устройства.

Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и установите его снова.

Возможно, он неисправен и нуждается в замене. Замените его. Возможно, устройство нуждается в ремонте.

Ситуация

Незакрепленный тонер.

Непропечатка символов.

Горизонтальные полосы.

Сворачивание.

Очистите внутренние части устройства.

Проверьте тип и качество бумаги.

Замените его.

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте.

Обратитесь в службу технической поддержки.

Непропечатка символов - это появление белых участков внутри символов, которые должны быть полностью черного цвета. Если печать выполняется на прозрачных пленках, попробуйте использовать пленки другого типа. Непропечатка символов может быть обусловлена текстурой прозрачных пленок.

Возможно, печать выполняется на стороне листа, не предназначенной для печати. Выньте бумагу и переверните ее. Возможно, бумага не соответствует требованиям.

Горизонтальные черные полосы и разводы могут появляться по указанным ниже причинам.

Возможно, неправильно установлен. Извлеките и установите его снова.

Возможно, картридж неисправен. Замените его новым . Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Если готовые документы скручиваются или бумага не подается в устройство, выполните следующие действия:

Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Настройте параметр принтера и повторите попытку. В свойствах принтера перейдите на вкладку Бумага и установите в качестве типа бумаги значение Тонкая.

Часто встречающиеся проблемы в операционной системе Linux

Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Запустите программу Unified Driver Configurator и на вкладке Printers окна Printers configuration проверьте список доступных устройств. Данное устройство должно быть в этом списке. Если это не так, запустите Add new printer wizard для настройки устройства. Проверьте, включено ли устройство. В окне Printers configuration выберите устройство из списка принтеров. Просмотрите описание устройства на панели Selected printer. Если строка состояния содержит строку Stopped, нажмите кнопку Start. После этого принтер должен возобновить нормальную работу. Состояние остановки может возникать в случае некоторых неполадок при печати. Например, это может произойти при попытке напечатать документ, если порт многофункционального устройства занят приложением для сканирования.

Убедитесь, что порт свободен. Поскольку объединенные в составе устройства принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту. Во избежание конфликтов контроль над устройством разрешен только одному приложению. Остальным приложениям будет отправляться сообщение о том, что устройство занято. Откройте окно настройки портов и выберите порт, назначенный устройству. Если порт занят другим приложением, сведения об этом отображаются на панели Selected port. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку Release port, если в работе приложения, за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки. Проверьте, задан ли в приложении специальный параметр печати -oraw. Если параметр командной строки содержит -oraw, удалите его, чтобы печать выполнялась правильно. В программе Gimp front-end последовательно выберите пункты Print -> Setup printer и измените параметр в командной строке.

В версии CUPS (Common UNIXPrinting System), включаемой в поставку ОС SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21), зафиксированы неполадки при печати под управлением протокола IPP (Internet Printing Protocol). Используйте печать через сокеты или установите более позднюю версию CUPS (cups-1.1.22 или выше).

Некоторые цветные изображения печатаются как черно-белые.	Это известная ошибка Ghostscript (до GNU Ghostscript версии 7.05), возникающая, когда базовое пространство цветов документа является пространством индексированных цветов и преобразуется через пространство цветов CIE. Так как в Postscript для системы уравнивания цветов используется пространство цветов CIE, необходимо обновить Ghostscript до версии GNU Ghostscript 7.06 или более поздней.
Цвета на некоторых цветных изображениях неожиданно меняются.	Это известная ошибка Ghostscript (до GNU Ghostscript 7.xx), возникающая, когда базовое пространство цветов документа является пространством индексированных цветов RGB и преобразуется через пространство цветов CIE. В языке Postscript для системы уравнивания цветов используется пространство цветов CIE, поэтому необходимо обновить пакет Ghostscript до версии GNU Ghostscript 8.xx или более поздней.
Устройство не печатает страницы целиком, и они выходят наполовину пустыми.	Это известная проблема, возникающая в том случае, когда на цветном устройстве в 64-разрядной версии системы Linux используется пакет Ghostscript 8.51 или более ранний. Она устранена в пакете AFPL Ghostscript 8.52 и более поздних версий.
П ри печати документа появляется сообщение об ошибке: «Cannot open port device file».	Во время печати не следует изменять значения параметров выполняемого задания печати (например, с помощью служебной программы LPR). Известные версии сервера CUPS прерывают задание печати при изменении его параметров и пытаются повторно запустить прерванное задание. Поскольку драйвер Unified Linux Driver блокирует порт устройства во время печати, после внезапного прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и недоступным для последующих заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт, нажав кнопку Release port в окне Port configuration.

Часто встречающиеся проблемы в операционной системе Mac OS

Файлы PDF печатаются некорректно: некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.	Печать файла PDF в виде изображения позволяет правильно напечатать документ. В настройках печати Acrobat включите опцию Print As Image. Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени, чем обычно.
После печати документа задание не исчезает из очереди печати в операционной системе Mac OS X 10.3.2.	Обновите операционную систему Mac OS до версии 10.3.3 или более поздней.
В режиме печати обложки некоторые буквы не печатаются надлежащим образом.	Среда Mac OS не позволяет создавать шрифты во время печати титульной страницы. Буквы английского алфавита и цифры в режиме печати титульной страницы отображаются без искажений.
Неправильная передача цветов при печати документа из приложения Acrobat Reader (версия 6.0 или более поздней версии) в Mac OS.	Убедитесь в том, что настройки разрешения в драйвере устройства и в программе Acrobat Reader совпадают.

Введение_ 28

Знакомство с панелью управления

Индикаторы тонеров и состояния

Цвет индикатора показывает текущее состояние устройства.

Индикат

Cостояние

Индикаторы

тонеров

Описание

Подключ

ошибка
(

Выключено

индикаторы

выключены

Устройство выключено.

Горит

зеленым

индикаторы

выключены

Устройство включено и может

получать данные с компьютера.

Медленно

мигает

зеленым

индикаторы

выключены

Медленное мигание зеленого

что устройство получает данные с

компьютера.

Быстро

мигает

зеленым

индикаторы

выключены

Частое мигание зеленого

индикатора состояния означает,

что устройство выполняет печать.

Горит

зеленым

Соответству

ющий

индикатор

мигает

красным

Срок службы всех картриджей с

тонером на исходе.

Соответству

ющий

индикатор

несколько

раз мигает

красным

Устройство разогревается.

Горит

красным

индикаторы

выключены

Открыта крышка. Закройте

В лотке отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток.

Работа устройства остановлена

из-за серьезной ошибки.

В устройстве обнаружена

неисправность, требующая

ремонта, например сбой блока

лазерного сканирования,

термофиксатора или ленты

переноса. Обратитесь в службу

технической поддержки.

Соответству

ющий

индикатор

горит

красным

Предположительный срок
службы картриджа почти истек

a. Расчетный срок службы картриджа определяется средним

количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19798.

Фактический ресурс, исчисляемый в страницах, зависит от условий

эксплуатации, интервала печати, типа и размера материалов для

печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер

прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое

картридж с тонером (см. раздел

Не удается определить

состояние картриджей с

тонером и расходных

материалов. Откройте и

закройте крышку, после чего

проверьте правильность

работы устройства. Если

проблема повторится,

выключите и включите питание.

Мигает

красным

Соответству

ющий

индикатор

горит

красным

Произошла несущественная

ошибка, и устройство ожидает

ее сброса. После сброса

ошибки устройство продолжит

выполнение операции.

В картридже заканчивается

тонер. Предположительный
срок служб

картриджа

истекает. Необходимо

подготовить новый картридж

для замены. Качество печати

можно временно улучшить

путем перераспределения

Замятие
(

Горит

оранжевым

индикаторы

выключены

Произошло замятие бумаги

неоригинальные картриджи Samsung, в том числе повторно

заправленные или восстановленные. Компания Samsung не

гарантирует качественную печать при использовании

неоригинальных картриджей Samsung. Гарантия на устройство не

распространяется на работы по ремонту и обслуживанию,

вызванные использованием неоригинальных картриджей

Сообщения обо всех ошибках печати отображаются в окне

программы Smart Panel. Если проблему устранить не удалось,

обратитесь в службу технической поддержки (см. раздел «Работа

Индикатор беспроводной сети

Состояние индикатора

беспроводной сети

Описание

Синий

Не горит
(

Подключение к беспроводной сети

отсутствует.

Горит (

Устройство подключено к

беспроводной сети.

Медленно
мигает (

Устройство начало подключаться к

беспроводной сети.

Быстро
мигает (

Устройство подключается к точке

доступа (беспроводному

маршрутизатору).

Выполняется отключение от

беспроводной сети.

Индикат

Cостояние

Индикаторы

тонеров

Чтобы точно определить виновника проблемы, нужно после печати листа вынуть картриджи и взглянуть на сам блок. Полосы на листе будут совпадать с оставшимся слоем отработки на поверхности фотобарабана.

Это указывает на переполнение бункера отработки, но как же ресурс, расчеты? Причина в другом – условия эксплуатации, конструктивные особенности принтера и сравнительно низкая температура спекания тонера.

Передняя плоскость блока расположена близко к печи блока закрепления изображения. При условии плохой вентиляции или большой нагрузки принтера, температура в рабочем отсеке значительно повышается. Отработка постепенно сплавляется в твердый комок, который перекрывает возможность дальнейшего уплотнения материала по всему объему бункера.

При этом часто заклинивает рычаг уплотнителя, а шестерни этого механизма проскальзывая, издают характерные щелчки при работе.

Как разобрать и почистить

Для устранения неисправности блок переноса изображения нужно разобрать и чистить.

Первым нужно снять фотобарабан. Для этого нужно стянуть с обеих сторон оси фиксирующие шайбы и вынуть ее по указанному направлению.

Если вынимать ось в обратную сторону можно сломать или согнуть контакты расположенные внутри. Они нужны для электрического соединения рабочей поверхности барабана с осью. К тому же на оси проточена выемка для этих контактов. Позже, при сборке, ось нужно будет установить правильной стороной – проточкой к шестерне.

При снятом фотобарабане сразу видно, откуда появляются полосы на листе. Отработанный тонер заполнил весь объем и просто просыпается наружу.

По неопытности может показаться, что решение проблемы простое – достаточно удалить отработку пылесосом. Но такой подход даст только временное решение, отработка быстро заполнит очищенный объем и дефект появиться снова. Да и механизм уплотнителя останется по-прежнему заклиненным и стучащим.

Для качественного ремонта блок нужно разобрать полностью.

Теперь нужно снять левую щечку. Ее удерживают три винта крепления, обозначенные на фото.

И еще один винт, который связывает щечку и чистящее лезвие.

Доступ ко второму винту лезвия, справа, перекрыт планкой, она же не дает возможности снять вал заряда и его чистящий вал.

После того, как снята левая щечка, прозрачная планка освободилась. Снимайте ее, сдвигая влево (желтая стрелка на фото, выше), пока не сойдет с направляющего правого штырька. Также, теперь просто снять оба вала.

Доступ к правому винту все еще перекрыт тем самым пластмассовым направляющим штырьком, потяните его до выхода из посадочного места.

После устранения всех препятствий вывинчиваем злополучный правый винт и снимаем ракель. Дальше откручиваем три винта крепления правой щечки и также снимаем ее.

Вычистите всю отвердевшую отработку, чтобы освободить металлический рычаг уплотнителя. Не забудьте почистить шестерни механизма.

Для уплотнения отработки нижний рычаг приводит в движение механизм конвейера, он перемещает тонер со дна бункера в свободный объем ручки. Отвердевший тонер нарушает нормальную работу этих узлов, заставляя отработку скапливаться в небольшом объеме возле фотобарабана.

Для дальнейшей чистки, части бункера нужно разделить. Их удерживают вместе два винта, которые обозначены на фото выше желтыми кругами и две защелки снизу.

Из отсека снятой ручки легко удалить всю оставшуюся отработку. После очистки нужно проверить, насколько свободно перемещается планка конвейера.

Всю операцию очистки, описанную выше, также необходимо выполнять при замене изношенного фотобарабана новым.

Не смотря на убогость конструкции, некоторые экземпляры принтеров Samsung CLP-320 умудряются перешагнуть рубеж в 60000 отпечатков. После того, как принтер отпечатал 60000 копий, статус монитор принтера начинает настоятельно напоминать о необходимости замены ленты переноса (ITB) и печки (fuser). Замена этих узлов производится, только в авторизированных сервисных центрах Samsung. Самостоятельная замены этих блоков ничего не даст, так как нужно помимо замены произвести еще и обнуление счетчиков. Замена требуемых узлов в сервисном центре Samsung по деньгам получается не выгодна, так как стоимость замены блоков, значительно превышает стоимость самого принтера. С просьбой обнулить счетчики на принтере «samsung clp-325» обратился один из наших постоянных клиентов.

Обнуление счетчиков transfer belt и Fuser.

В отличии от МФУ, в цветных принтерах samsung отсутствует дисплей, что делает невозможным сброс счетчиков через сервисный режим tech mode. Поиск по форумам ничего толкового не дал, в связи с чем была предпринята попытка сбросить счетчики напрямую через выпаивание микросхемы 24с64. Далее по аналогии с принтерами clp-310 были найдены и обнулены счетчики. Вот тут нас и поджидал сюрприз. Любое изменение счетчика приводило к неработоспособности аппарата, после прохождения полного цикла тестирования у принтера загорались все светодиоды красным и он переставал видеться компьютером. К счастью мир не без добрых людей и нам одолжили сервисную утилиту Samsung EDC Program.

Samsung EDC Program сервисная утилита для обслуживания лазерных принтеров.

EDC расшифровывается как Engine Diagnostic Control и представляет собой сервисную утилиту, позволяющую запускать тесты отдельных узлов и деталей аппарата, а так же производить обнуление счетчиков. Утилита не требует инсталляции и может запускаться с Флешки. Утилита имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, позволяющий с легкость производить диагностику и сброс узлов принтера. Сброс счетчиков производится через меню «Maintenance» простым кликом мыши. Выкладывать утилиту в свободный доступ или производить ее рассылку на почту по просьбе трудящихся, мы не будем по этическим соображениям.