Самсунг галакси выключился и не включается. Телефон не включается дальше заставки. Как с этим бороться

Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

1. Выполните принудительный перезапуск устройства

Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.

Как принудительно перезагрузить iPhone

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.

2. Достаньте батарею и вставьте её обратно

Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.

3. Поставьте телефон на зарядку

Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».

Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

Почему не включается телефон Самсунг и что делать? В наш сервисный центр достаточно часто обращаются с подобной проблемой. Естественно, аппарат становится неработоспособным, и продолжать дальнейшую эксплуатацию невозможно. В любом случае мы поможем вам.

Почему не включается Samsung?

Если не включается Samsung, для начала стоит проверить, заряжена ли сама АКБ. Если она заряжена, тогда проблемы могут быть следующие:

1. в 20% Samsung перестал включаться , когда повреждена кнопка включения. Осмотрите ее, как можно внимательней. Если при нажатии есть щелчок, тогда следует обратиться за помощью в наш сервисный центр, где наши мастера заменят ее на новую. Самостоятельно сделать это будет затруднительно.

2. в 30% отключается Samsung, если неисправна микросхема питания. Она выходит из строя, когда происходят скачки напряжения, после удара или попадания влаги. Для того, чтоб сотовый снова заработал, необходимо заменить микросхему и произвести восстановительные действия с печатной платой.

3. в 20%, если в телефон попала влага, лучше всего не пытаться его включить, так как может произойти короткое замыкание. Почему? Потому, что жидкость попадает под микросхемы, что и приводит к негативным последствиям.

4. в 10%, если упал Samsung и не включается , это может свидетельствовать о том, что повреждены компоненты печатной платы. Для того, чтоб отремонтировать мобильный, необходимо сделать диагностику.

5. в 10% случаев, в мобильном повреждена программа. Для того, чтоб возобновить работу, нужно делать прошивку, так как чаще всего это происходи из-за программного сбоя. Лучше всего, когда после прошивки Samsung не включается , поручить задание по исправлению ситуации специалистам нашего сервис центра. У нас часто спрашивают - почему после самостоятельной прошивки Samsung не включается? Прошивка - это достаточно сложная работа, справиться с которой может только опытный мастер.

6. в 10% случаев также могут быть иные проблемы. Для того, чтоб их выявить, необходимо делать диагностику.

Почему отключается Samsung?

Самостоятельно выключается Samsung по нескольким причинам. Ответить на вопрос, почему при звонке или вызове отключается Самсунг , можно так:

1. чаще всего происходит это, если АКБ потеряла емкость, вследствие чего при звонке Samsung сам выключается и не включается.

2. постоянно отключается Samsung при зарядке, так же если в сотовый попала влага или он упал. В результате этих действий может появиться лишнее потребление энергии и не странно, почему Samsung включается и сразу выключается. Для того чтоб разобраться во всем, выявить поломки и определить их масштабы, а также чтоб возобновить работу, необходимо просто сделать диагностику. В нашем сервисном центре ее сделают абсолютно бесплатно. Ремонт производится в достаточно короткие сроки, так как в наличии есть все детали.

Пример из жизни:

У молодого человека Самсунг внезапно перестал включаться. При этом когда он ставил его на зарядку, сотовый показывал, что он заряжается, но все равно не включался. В результате он заметил, что при нажатии кнопка включения постоянно щелкала. Без долгих раздумий он обратился в наш сервисный центр за помощью. Мастера сделали диагностику и выяснили, что кнопка включения частично вырвана из печатной платы. После чего мы сделали замену кнопки и восстановили дорожки на печатной плате. Постремонтный контроль качества показал, что мобильный полностью работоспособный. Так же мы выдали гарантию на весь аппарат, а не только на деталь.

Как видите, совсем не стоит тратить время на то, чтоб самостоятельно ремонтировать ваш Samsung. Причем такие эксперименты не всегда удачно заканчиваются, так как можно нанести еще большего вреда. Чем быстрее вы примите решение и доверите свой телефон мастерам, тем дешевле обойдется вам восстановление его работы.

Только у нас:

Самые доступные цены.
Действуют скидки.
Запчасти только оригинальные.

После первого ремонта вам выдается карточка vip клиента на скидку на 10%-40%.

Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно.

Если Ваш телефон не включается, это может заставить понервничать любого пользователя, но в любом случае, прежде чем нести аппарат в сервисный центр, можно попробовать оказать первую помощь для реанимации смартфона. Проблемы, из-за которых телефон не включается могут быть как программными, например, проблема с прошивкой из-за неудачного обновления, так и аппаратными, например, из-за вышедшего из строя аккумулятора.

Ниже мы постарались собрать вместе множество советов, которые помогут вам выяснить, почему ваш телефон не включается. Если ни один из советов вам не помог - опишите, пожалуйста вашу проблему в комментариях.

Телефон не включается после ремонта.

Если вы решили сами разобрать телефон, а после сборки он не включается, то проблема может оказаться в том, что вы попросту забыли подключить питание к системной плате вашего устройства. Вы должны разобрать его еще раз и убедиться в том, что цепь питания от аккумулятора до системной платы не нарушена и все шлейфы находятся на месте. Если есть мультиметр попробуйте проверить напряжение на аккумуляторе или после сборки телефона попробуйте поставить его на зарядку. Практически все телефоны оповещают о начале зарядки, даже если устройство отключено.

Что делать если в смартфон попала вода

Давайте разберем аппаратные причины, из-за которых смартфон не включается.
Одной из причин может быть падение в воду. Что делать если телефон упал в воду? Первое - вытащите аккумулятор, сделать это нужно максимально быстро, затем высушите смартфон феном. Контролируйте воздух, он не должен быть горячим, иначе сенсорное стекло и некоторые другие компоненты попросту начнут отклеиваться. Затем, не вставляя аккумулятор в смартфон положите его в теплое место. Стоит отметить, что шансов на спасение у вас не много и возможно без потерь не обойдется. В частности, могут перестать работать кнопки на устройстве. Если вы высушили смартфон, но он не включается - ему требуется ремонт в сервисном центре. Самое страшное, что может быть - замена системной платы, которая , к слову , стоит как сам смартфон.

Не включается смартфон после полной разрядки.

Эта проблема наблюдается у некоторых современных смартфонов. В частности у телефонов Sony. У некоторых телефонов Sony была такая особенность, что их невозможно включить после полной разрядки, если телефон долго был в таком состоянии. Помогает одно - долгая зарядка аккумулятора с силой тока в 2А. А это практически все зарядные устройства.

В любом случае, как я выше уже писал, необходимо поставить смартфон на зарядку на несколько часов. Обычно проблема проходит самостоятельно. Можно попробовать зарядное устройство с большей силой тока, например, 1.5 или 2 Ампера.

Также попробуйте сделать вашего смартфона.

Проверьте аккумулятор. Телефон может не включаться из-за неисправного аккумулятора.

Это обязательное условие. Если у вас съемный аккумулятор и есть возможность поставить другой - сделайте это. Иногда, хотя и не часто, проблема, из-за которой не включается смартфон, может быть в аккумуляторе. Кстати, а аккумулятор у вас полностью заряжен? Может в этом дело?

У некоторых телефонов, особенно если телефону несколько лет, фактический заряд аккумулятора может не совпадать с тем, что показывает ваш телефон. Если у вас не включается телефон, попробуйте подержать его на зарядке несколько часов. Вполне возможно, что аккумулятор зарядиться и телефон включится.

Аккумулятор очень быстро выходит из строя. Многие производители мобильных телефонов дают на само устройство гарантию один год, а на аккумулятор пол года. Причина выхода из строя аккумулятора достаточно проста - очень сильная нагрузка на него. Мы постоянно заряжаем телефон, а как известно, аккумуляторы теряют свой заряд с каждым циклом зарядки-разрядки. Так, например, стандартные литий-ионные аккумуляторы, установленные в наших телефонах исправно работают при нагрузке не более двух с половиной лет.

Проверьте зарядное устройство.

Если у вас разрядился смартфон и больше он не включается - может дело в зарядке? Попробуйте зарядить устройство от компьютера. Если в течение получаса телефон не подает признаков жизни - проблема не в зарядном устройстве. Если же телефон как бы заряжается, но не может зарядиться - проверьте зарядное устройство на другом телефоне. Вполне возможно, его потребуется заменить на новое.

Телефон не включается после падения. Механические повреждения.

Производители смартфонов любят говорить, что их телефоны невозможно поцарапать, утопить или разбить. Производители дают своим телефонам защитные экраны Gorilla Glass, водонепроницаемость уровня IP67, ударопрочный корпус и так далее. Несмотря на все меры защиты телефонов, предпринятые компаниями, часто случается так, что телефон не включается после падения. Например, об асфальт или падения в воду. К сожалению, все что можно сделать в домашних условиях после падения, так это посмотреть, не отошел ли аккумулятор, шлейф питания или шлейф дисплея, в случае, если есть звуковой и вибросигнал включения.

Сделать что-то более, с упавшим телефоном в домашних условиях вряд ли выйдет. Для этого нужно проверять напряжение на аккумуляторе и на системной плате. Если упал телефон и не включается, а дома необходимых инструментов нет, то придется относить телефон в сервисный центр.

После прошивки телефон не включается.

Одна из самых распространенных причин, по котором телефон может не включаться, заключается в неправильно установленной прошивке или обновлении. После прошивки или обновления телефон не включается по причине неправильной установки файлов. В этом случае, вам потребуется выполнить перепрошивку телефона. Например, если у вас не включается телефон Samsung, то вам потребуется скачать прошивку с официального сайта Samsung и программу-прошивальщик Odin. С помощью этой программы можно прошить телефон. У вас удалятся все настройки и файлы на внутренней памяти, но зато есть вероятность того, что телефон включится.

Если не включается телефон Lenovo , то в этом случае потребуется зайти в режим Recovery, зажав одновременно клавишу включения и увеличения громкости. В Recovery-меню потребуется выбрать пункт меню wipe data/factory reset, а затем Yes - delete all user data. К сожалению, у разных телефонов зайти в Recovery меню можно по-разному. Если вы уверены, что устанавливали официальную прошивку или официальное обновление, то обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя, они выполнят восстановление прошивки.

Но мы рекомендуем вам попытаться выполнить Hard Reset , сбросив телефон до заводских настроек. Очень часто это помогает, если телефон не включается. Ниже мы подобрали комбинации клавиш для популярных телефонов.

Не включается телефон Samsung : зажмите одновременно качельку громкости вверх, центральную кнопку меню и кнопку включения.

Не включается телефон LG : зажмите одновременно кнопку включения и качельку громкости вниз, затем выберите wipe data/factory reset.

Не включается телефон Huawei : зажмите одновременно клавишу громкости вверх и кнопку питания. Можно попробовать нажимать кнопку домой, клавишу громкости вверх и кнопку питания.

Если у вас не включается после перепрошивки другой телефон, напишите точную модель в комментариях. Постараемся Вам помочь.

Телефон включается и сразу выключается, что делать.

Очень часто бывает так, что ваш телефон после обновления или установки какой-либо программы включается и сразу выключается. Обычно это выглядит следующим образом: телефон включается, появляется логотип, проходит загрузка и телефон уходит в вечную перезагрузку или выключается. Здесь проблем может быть очень много, начиная от прошивки и заканчивая аккумулятором. Если у вас проблема с телефоном появилась после перепрошивки или обновления устройства, то выполните откат до предыдущей прошивки или выполните сброс настроек. Поможет.

Иногда телефон выключается, еще на этапе загрузки устройства. Считайте телефон у вас не включается и вам помогут советы из предыдущего пункта. Вы должны выполнить HARD RESET или перепрошивку устройства с помощью компьютера.

Если вы не обновляли прошивку, то все дело может быть в кнопке питания, которая "заедает" и выключает телефон. К сожалению, это очень часто бывает, особенно если телефон оказался в воде. Практически во всех смартфонах кнопка припаяна к системной плате и ее можно заменить.

Если телефон выключается и сразу выключается после полной загрузки, когда вы видите рабочий стол и иконки, то попробуйте удалить последние установленные программы, если конечно же хватит времени на это.

Телефон может сразу же выключится из-за аккумулятора. Проверьте шлейф аккумулятора и системной платы. Даже если у смартфона "несъемный" аккумулятор, снять его не так уж и сложно. В любом случае, если вы уверены, что проблема не в прошивке, то точно выяснить проблему, из-за которой телефон включается и сразу выключается можно будет с большой долей вероятности в сервисном центре. Опять же, проблема или в прошивке, или в цепи питания.

Эти простые шаги могут помочь вам в оказании первой помощи, если у вас не включается смартфон. Если ни один из этих пунктов вам не подошел - несите устройство в магазин, если оно на гарантии или в сервисный центр по ремонту телефонов, если гарантии уже нет.

Понятна ситуация, когда телефон упал с высоты в результате чего разбился или треснул экран, перестал работать. Требуется срочно обратиться в профессиональный сервисный центр. Но что делать, если видимых повреждений нет, но аппарат не включается? Первым делом подключите зарядное устройство и подождите, если толку нет, тогда попробуйте включить другую зарядку. Частые проблемы случаются из-за перелома кабеля или выхода из строя зарядки. Если процедуры не помогают, набирайте номер сервис-центра.

Решение обратиться к нам оправданно при любой поломке, ведь:

у нас фирменные запчасти к смартфонам Samsung;
работают квалифицированные специалисты;
применяется передовые методики и оборудование;
мы предоставляем гарантию на работы и детали;
доступна бесплатная доставка и диагностика.

Мы гарантируем качество проведения любых работ, начиная с настройки программ, перепрошивки телефона, заканчивая сложным восстановлением плат, перепайкой микросхем и разъемов. Воздержитесь от самостоятельного ремонта, мы применяем профессиональное оборудование, паяльные станции, инструменты для разбора конструкции.

Основные причины, почему не работает телефон Самсунг

Причины выхода из строя смартфона разнообразные, но в 90% случаях на появление проблем непосредственно влияет человеческий фактор. Специалисты организуют качественную диагностику, выяснят возникшую ситуацию. Клиент получается уведомление по номеру о состоянии техники и узнает стоимость работ. Вы можете узнать, сколько стоит поменять компонент посмотрев прайс-лист на сайте. Учитывайте тот факт, что цена указана без комплектующих. Распространенные причины, почему не работает телефон:

неисправность экрана, устройство работает, но нет изображения;
вовнутрь попала вода, влага;
не реагирует на кнопку включения из-за ее поломки;
проблема в аккумуляторе;
сбой операционки Android.

Стоит вывести регулятор громкости на полную мощность и перезагрузить девайс. Если во время загрузки светится индикация, воспроизводятся характерные звуки, но вы видите черный экран, значит смартфон рабочий, но проблема с дисплеем. Мы проверим мультиметром и осциллографом состояние видеочипа, шлейфа дисплея, оценим матрицу. Если потребуется заменить компонент – сменив в кратчайший срок. Неисправные микросхемы перепаяем специальной инфракрасной станцией.

Такое происходит из-за скачков напряжения в сети, падения девайса, залития жидкостью. Перепады напряжения могут произойти при заряжании, что выведет из строя контроллер питания, материнскую плату, транзисторы. Попадание влаги вызывает мгновенное окисление металлических компонентов, особенно это касается дорожек контактов микросхем. Из-за этого поверхность окисляется, что приводит к прекращению токопроводимости.

Кнопка не функционирует из-за потери контакта в цепи питания. Мы разберем смартфон, припаяем новую кнопку подсоединив к материнской плате. Частая проблема в несоответствии зарядного устройства и фаблета. В результате выходит из строя аккумулятор. На батарею негативно влияют перепады напряжения, долгое нахождения во влажных местах.

Операционка Android обеспечивает функционирование телефона, предоставляя доступ к компонентам и ресурсам. Неудачно выполненное обновление, глючная прошивка, обилие загружающих процессор и память работающих приложений, вирусы – причина того, что аппарат не включается.

Рекомендуем применять защитный чехол для корпуса, оригинальную зарядку для заряжания и держать смартфон подальше от влаги и прямых воздействий солнечных лучей. Если возникла проблема, сотрудники сервис-центра предложат решение. Доступен бесплатный вызов курьера на дом. Исправим ситуации, связанные с системным сбоем, в случае невозможности отремонтировать на дому, отвезем технику в сервисный центр.

Работаем в городах Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург. Доступна услуга срочного ремонта. Обслуживаем модели: s2, s3, s4, s5, s6, s7, Асе, J, C, Note 3, Note 4, Xcover. Если у вас Самсунг Галакси или другая модель, сможем поменять любую комплектующую за пару часов. Необходимые детали содержаться на сладе сервиса. Звоните круглосуточно оператору колл-центра.

Бывает, что ещё пару минут работающий смартфон оказался выключенным и не включается. Samsung Galaxy S4 может не включаться или загружаться только до логотипа и на этом останавливаться. Не стоит сразу паниковать и нести аппарат в сервис, для начала можно попробовать решить проблему самостоятельно дома.

Причины, почему может не включаться Samsung Galaxy S4

Сначала стоит убедиться в том, что смартфон на самом деле не включается, а не просто разряжен. Для этого просто поставьте его на зарядку. Если же Samsung Galaxy S4 даже на зарядке не включится, то для этого существуют следующие причины:

неисправна кнопка включения. При этом будет гореть индикатор зарядки, но Samsung Galaxy S4 не будет включаться;
вышел из строя разъём питания. В этом случае не загорится лампочка индикатора зарядки;
смартфон уронили или намочили. Если было механическое повреждение, то смартфон не будет реагировать на зарядку;
замена программного обеспечения. В этом случае возможно, что Samsung Galaxy S4 загрузится до логотипа и на этом зависнет или будет перезагружаться раз за разом.

Что можно сделать для решения проблемы

Если проблема в кнопке питания, то она или сломалась, или забилась пылью. В первом случае, к сожалению, без помощи сервисного центра не обойтись. А если она забилась, то её можно аккуратно почистить зубочисткой. Но стоит сказать, что если грязь попала под кнопку и вам удалось её снять, всё же позже стоит обратиться в сервис для полной чистки смартфона от пыли.
Если Samsung Galaxy S4 никак не реагирует на зарядку, то стоит проверить, как и зарядное устройство, так и гнездо зарядки. Вполне возможно, что там могла скопиться пыль и её стоит убрать. Если же разъём вырван или шатается, то стоит обратиться в сервисный центр.
При намокании или падении Samsung Galaxy S4 его необходимо отнести в сервисный центр. Даже если на первый взгляд повреждений не видно, то внутри может быть коррозия деталей, неисправности материнской платы и трещины. Нужно помнить, что если телефон упал и продолжил работать, это не значит, что он будет работать и через месяц. Вы можете уже и не помнить о падении или намокании телефона, но полученные им повреждения могут привести к тому, что он через определённый срок откажется включаться.
Пожалуй, самая распространённая проблема, из-за которой не включается Samsung Galaxy S4, это самостоятельная замена программного обеспечения. Но не только она может вызвать данную проблему. Это может произойти и при установке обновлений, сторонних приложений или поисков в интернете без антивируса. В таком случае необходимо выполнить переустановку ПО на Samsung Galaxy S4.

Также можно попробовать «оживить» смартфон следующими действиями:

Зажать кнопку питания (до 60 сек).
Зажать кнопки включения и громкости.
Вытащить аккумулятор и вставить его обратно.
Вытащить аккумулятор и поставить смартфон на зарядку, попытаться включить.
Вытащить вторую СИМ-карту, оставить только одну.
Если Samsung Galaxy S4 включается, но потом перезагружается, попросить друга, чтобы вам позвонили в тот момент, когда телефон будет включен.

Помните, что не все действия можно и стоит делать в домашних условиях со смартфоном, дабы не лишиться гарантии. Если вы не можете решить самостоятельно проблему, то лучше всего обратиться к специалистам, а чтобы не допустить её возникновения, необходимо просто следить за чистотой Samsung Galaxy S4 и не устанавливать на него сторонних приложений и обновлений.