Samsung зависает и перезагружается. Решение проблемы с постоянной перезагрузкой на Android

Постоянно перезагружающийся смартфон - это проблема, которая встречается, не так редко, как хотелось бы. Существует несколько распространенных причин, по которым телефон перезагружается сам по себе, и каждую из них мы постараемся подробно рассмотреть.

Стоит отметить, что иногда нет видимой закономерности в этих перезапусках, а иногда есть. К примеру, они могут случаться во время разговора, когда вы пользуетесь Bluetooth или в момент, когда девайс на зарядке.

Вредоносные приложения

В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.

Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.

Возможно, у вас присутствует ПО, работающее в фоновом режиме, которое приводит к случайному перезапуску Андроид. Если дело в софте, попробуйте выполнить следующие шаги, предпочтительно в указанном порядке.

Зачастую это помогает. Если нет, читайте дальше.

Отключены или отсутствуют предустановленные приложения

Вы пытались отключать программы? Если вы случайно зашли слишком далеко и отключили предустановленные производителем приложения, необходимые для запуска ОС Android, это может вызвать проблему с тем, что аппарат стал ребутиться.

Зайдите в раздел «Настройки» - «Приложения», там можно отсортировать установленный софт и вывести в списке только системные процессы.
Включите приложения, которые требуются для правильного функционирования устройства, если какие-то из них заморожены.

Теперь надо перезагружать смартфон, чтобы изменения точно начали действовать.

Перегрев

Многие устройства Android умеют самостоятельно отключаться, если они становятся слишком горячими. Если вы пользуетесь девайсом в 40-градусную жару, работаете с ним на максимальной яркости, с включенным GPS, LTE или вообще играете, то аппарат быстро перегреется и отключится. Это сделано, чтобы повышение температуры не нанесло повреждения «железу», в первую очередь, аккумулятору. Постарайтесь не сильно нагружать аппарат во время жары, во всяком случае, не играйте на нем.

Однако, если перегрев происходит постоянно, даже, когда гаджет не находится в стрессовой нагрузке или под прямыми солнечными лучами, это, вероятно, свидетельство более серьезной проблемы. Решить ее может или крайнее средство по борьбе с неполадками (полный сброс настроек), которое мы опишем в конце, или поход в салон или магазин, где вы покупали свой девайс, с просьбой починить его.

Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)

Конечно, эта проблема возникает только на устройствах со съемной батареей. К примеру, телефоны Samsung Galaxy S4 иногда без остановки перезапускаются по этой причине. Любой удар, толчок может сместить аккумулятор, и шлейф отойдет, в результате чего питание аппарата нарушится, и он самопроизвольно выключится или перезапустится.

Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая - смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.

В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.

Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.

Сбои в Android

Иногда система Android повреждается, начинает все время нестабильно работать вследствие нарушений, вызванных внешними факторами (атакой вирусов, неудачными обновлениями и пр.). Также перебои в работе могут быть из-за карты памяти.

Если используете флешку, то вытащите ее, походите без нее какое-то время, проверьте, как ведет себя оборудование. Если все нормально, отформатируйте карточку через компьютер (вставьте ее в разъем, в «Мой Компьютер» нажмите на нее правой кнопкой и кликните «Форматировать»), предварительно сохранив все данные с нее в другом месте, и вставьте обратно. Но будьте готовы, что может потребоваться ее замена.

Внимание! Если не используете флешку, единственным вариантом может быть сброс настроек устройства. Однако помните, что при сбросе будут удалены все данные с аппарата, так что не забудьте сделать резервную копию.

На большинстве устройств Android вы можете выполнить Hard Reset , перейдя в «Настройки» - «Восстановление и сброс» - «Сбросить устройство». Это решение стоит попробовать и в случае с постоянным перегревом мобильного.

Западание кнопки

Иногда кнопка «Power» впитывает влагу или под нее попадает мусор. Удостоверьтесь, что на вашем гаджете такой проблемы нет. Осмотрите клавишу, вспомните, не падал ли смартфон в воду. Также проверьте, чтобы ничего не оказывало давления на кнопку и не заставляло мобильный перезапускаться.

Неисправное оборудование

Если все вышеизложенное было опробовано, но ваш Android по-прежнему без остановки перезагружается, очевидно, у вас какая-то поломка. Обратитесь к продавцу или производителю с проблемой. Если телефон на гарантии, вам его бесплатно починят.

Что еще можно сделать?

Следует сказать и о других простых решениях, которые часто помогают. Например, вы можете сделать следующее:

изъять аккумуляторную батарею и оставить аппарат без нее на 15 минут. Потом вставить ее и запустите аппарат;
установить из магазина приложений антивирус, например, от Лаборатории Касперского и просканировать систему на предмет заражения;
вставить новую SIM-карту в аппарат, так как старые иногда конфликтуют с современными устройствами, и они могут отключаться при звонке.

Пожалуй, это все, что вы можете сделать самостоятельно без перепрошивки смартфона на кастомную прошивку. Пробуйте сначала простые, варианты, потом переходите к более сложным. Скорее всего, вам удастся побороть проблему.

В статье мы рассмотрим причины почему андроид сам перезагружается, их пути решения. Предпримем несложные действия, которые в некоторых случаях могут спасти от похода в сервисный центр, а значит, сэкономят время и деньги. Данная поломка характерна для именитых и неизвестных брендов, а также старых телефонов. Поводы самопроизвольного ребута Android иногда можно исправить в домашних условиях, но с некоторыми справятся только в сервисном центре, если телефон или планшет ещё возможно спасти.

Причины, связанные с аккумулятором смартфона:

Слабый контакт батареи или их окисление;
Аккумулятор неправильно распределяет сигналы по модулям;
Вздутая или иначе механически поврежденная батарея;
Поврежденный контроллер зарядки питания из-за использования неоригинального или дешевого зарядного устройства;
Батарея отслужила своё;
Низкое качество неоригинального аккумулятора;
Попадание под корпус влаги, грязи.

Поможет только смена батареи на другую, поскольку они не чинятся.

Прочие технические причины:

Поломка ускорителя мощности сигнала;
Западание кнопки питания;
Повреждение основной или печатной платы, других запчастей (после намокания, падения).

Программные причины:

Наличие приложений, которые конфликтуют между собой;
Проблемы прошивки (особенно актуально, если вручную установлена кастомная, неподходящая, бета-версия ОС или релиз произошел недавно);
Перегрев смартфона;
Вирус на устройстве.

Вот почему телефон сам по себе перезагружается андроид.

Что делать если постоянно перезагружается телефон Андроид. Проблемы с приложениями

У Вас стоит несколько антивирусов, очистителей, приложений для работы с камерой, GPS? Возможен конфликт алгоритмов. Поэтому не стоит устанавливать слишком много программ, особенно если не уверены, что они Вам нужны. Запуститесь в безопасном режиме. Если перезагрузки прекратились, удалите лишнее приложения. Проверьте устройство на наличие вирусов. Замечали перегрев и долгую реакцию смартфона? Возможно, Вы скачивали что-то из непроверенных источников. Конкретнее на наличие вируса указывает перезагрузка телефона при запуске какого-то приложения (например, камеры). Самые качественные антивирусы для андроида: Norton Security & Antivirus, Sophos Antivirus & Security, Bitdefender Mobile Security & Antivirus, Antiy AVL, Cheetah CM Security. Нет вредоносного ПО? У Вас много “тяжелых” приложений, которые часто работают одновременно, а уведомления о недостающем количестве памяти уже надоели? Попробуйте почистить кэш программ («Настройки» – «Приложения» – любое приложение из списка – «Очистить кэш»), удалить лишнее. Можете использовать одну из очистительных программ: Clean Master (если есть антивирус, может конфликтовать), DU Speed Booster & Cleaner, GO Speed.

При подозрениях на неисправность ОС

Если Вы считаете, что в Ваших файлах ничего подозрительного и нового нет, и предыдущие советы не помогли, сбросьте настройки до заводских, предварительно сохранив важные данные на внешнем накопителе (флешка подходит), сбросьте настройки до заводских. Совет подходит, когда не удалось определить проблемное ПО самостоятельно или есть подозрение на повреждение системных файлов. Раздел “Настройки” – “Система” – “О телефоне” – “Обновление ПО”. Почему телефон постоянно перезагружается сам по себе андроид? Возможно, есть проблемы в прошивке. Чтобы обновить её, перейдите в «Настройки» – «Об устройстве» – «Обновления системы» – нажмите «Проверить сейчас». Соглашайтесь на обновление ПО. Смартфон сам перезагрузится после завершения операции. Если обновлений нет, поищите информацию о вашей модели смартфона вместе с версией Андроид. Возможно, проблема в прошивке. Придется подождать, пока исправят или найти установить неофициальную версию, если уверены в своих действиях. Перезагрузки во время включения блютуза. Смените прошивку телефона. Если он перезагружается слишком быстро для этого, вытяните симку и карту памяти, чтобы устройство работало быстрее. Включите телефон и быстро отключите блютуз. Если устройство и перезагрузится, то больше Вы с этим не столкнетесь. При потребности и желании можно установить стороннее приложение передачи файлов.

Действия при физических повреждениях устройства

При технических повреждениях, вероятнее всего, нужно обратиться за помощью в сервисный центр. Кое-что Вы все же можете попробовать сделать самостоятельно. Возможно, причина неполадок в карте памяти. Достаньте её и выполните действие, которое обычно провоцирует перезагрузку. Если этого не случилось, отформатируйте карту памяти. Не помогло? По возможности смените на новую. Достаньте батарею и подождите 30 минут. Это поможет от перегрева, который мог быть причиной перезагрузок. Телефон постоянно перезагружается Android при сотрясении. В таком случае батарея теряет связь с контактами. Такое может произойти, если телефон часто используют. Нужно перепаять контакты. Конечно, лучше это делать в сервисе, но можно и самостоятельно. Пайка – довольно тонкий процесс, который стоит рассмотреть отдельно. Замечаете загрязнение на клеммах батареи? Достаньте аккумулятор, протрите соединения ватой, которая смочена в очистителе контактов или сприте. Чуть-чуть разогните контакты для более плотного соединения с клеммами батареи. Телефон перезагружается после включения GPSи не может запустится? Есть несколько вариантов решения. Замените сим-карту, если она намного старше смартфона.

Дело может быть в карте памяти или настройках, которые нужно откатить до заводских.

Сам перезагружается телефон Самсунг. Помимо Android, смартфоны Самсунг выпускались под управлением Windows Phone. У первых проблема самопроизвольных перезагрузок встречается чаще. Варианты решения, как и в предыдущих пунктах. Для отката прошивки при потребности посетите официальный сайт производителя: http://samsung-updates.com/device/

Сейчас мы с вами попробуем разобраться в причинах почему ваш телефон/планшет Android перезагружается сам по себе и постараемся понять как устранить поломку. Перезагружаться может просто лежа на столе, в кармане, при подключении к зарядке, во время звонка и в прочих случаях.

Структурно разделим статью по типам причин, чтобы удобнее было читать и найти нужный вам пункт.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Аккумуляторная батарея как причина перезагрузки Android

Подобная причина встречается наиболее часто и может проявиться как у б/у телефонов, так и у новых.

Здесь следует рассматривать как некачественную батарею, так и не плотный контакт аккумулятора с контактной группой на телефоне.

Увеличить

Если причина в аккумуляторе, то в какой-то момент может не податься энергия на модули, либо распределяется не так как нужно, что приводит к аварийной перезагрузке устройства в автоматическом режиме. В этом случае телефон может так же выключиться сам.

Во время тряски теряется контакт; во время звонка неправильно подается энергия; во время игры или работы в приложениях телефон нагревается, что вызывает нехватку энергии и прочее.

Под бракованной батареей подразумевается:

Брак при производстве оригинальной батареи (вспоминаем случай с Samsung Galaxy Note).
Использование не оригинальной батареи низкого качества.
Естественный износ аккумулятора с течением времени.
Последствия попадания влаги под корпус.
Появление признаков окисления или «вздутия».
Последствия использования не оригинального кабеля зарядки, что повредило контроллер зарядки или питания, в результате чего смартфон не правильно распределяет энергию и перезагружается сам в аварийном случае.

Решить текущую проблему можно установкой нового аккумулятора и соответствующими тестами на работоспособность.

Из практики. У одного клиента телефон Samsung на Android сам перезагружался в момент, когда он пытался печатать что-то на экранной клавиатуре. Получалось постукивание по экрану, что способствовало потере контакта батареи с контактной группой самого телефона. Вычислить удалось случайно.

Так же при использовании не оригинального и, тем более, дешевого кабеля, может неправильно подаваться вольтаж, что дает сбой системы.

Перезагружается сам после обновления прошивки/ОС Android

Наряду с предыдущей проблемой, прошивка является так же одной из самых распространенных причин.

В данном случае вам нужно самостоятельно проанализировать ситуацию и вспомнить: произвольная перезагрузка вашего телефона или планшета на Андроиде началась после обновления прошивки или нет. Здесь может быть как плановое обновление версии Android «по воздуху», так и принудительная установка через шнур.

Так же этот пункт мы включим:

Неудачное получение прав Root на телефон.
Конфликт установленных приложений. В этом случае попробуйте использовать телефон некоторое время в и посмотреть будут ли проявляться проблемы.

Проблемы с модулем флэш-памяти или память перегружена

В результате физических повреждений (удар, влага, скачок напряжения) может выйти из строя модуль флэш-памяти. В результате, при нагрузке телефона она «падает», что вызывает сбой системы. Происходит перезагрузка и телефон снова работает до какого-то момента.

Второй вариант — это перегрузка оперативной памяти установленными приложениями. Многие пользователи не закрывают приложения, а просто сворачивают их по кнопке Home. В результате данные приложения остаются работать в фоновом режиме, потребляя не только оперативную память, но и энергию (замечали что быстро начал садиться аккумулятор?). Здесь же возможна потеря производительности и торможения телефона/планшета. Чистим оперативную память при помощи специальных программ, или встроенным способом.

Перезагружается циклически — включился/выключился

В этом случае рассматриваем как аккумулятор, так и прошивку.

Из практики. У клиента была циклическая перезагрузка и остановить ее можно было лишь вынув батарею. Причина оказалась в поврежденном шлейфе кнопки включения (Power), в результате чего произошло замыкание цепи и телефон включался, доходя до логотипа, и потом выключался. Со стороны это выглядело как циклическая перезагрузка.

Перезагружается сам после удара/падения

Здесь все понятно: из строя мог выйти любой из модулей телефона, либо какое-нибудь из шлейфов получил микротрещины. Чтобы определить точно поврежденный элемент, понадобится диагностика с разбором устройства. Подобное можно выполнить только на базе сервисного центра.

Не пробуйте сами разобрать телефон. Таким образом вы можете только ухудшить ситуацию, повредив другие модули. Вам это надо?

Для входа в безопасный режим на данном устройстве необходимо:

Зажав кнопку выключения питания, выбрать опцию «Выключить». Дождаться, пока экран смартфона полностью потухнет и не будет проявлять каких-либо действий.
Если модель проблемного гаджета предусматривает съемный аккумулятор, то наиболее простым способом выключить телефон на 100% будет извлечь литиевую батарею и оставить ее в таком положении на несколько секунд.
Вернуть аккумулятор на место и включить телефон Самсунг Галакси.

Важно знать

В то время, когда на экране появится фирменный логотип производителя, необходимо зажать нижнюю клавишу каретки громкости, то есть кнопку «Громкость — ». Если все действия были выполнены правильно, на экране появится соответствующая надпись, которая проинформирует владельца о том, что телефон загружен именно в безопасном режиме.

После окончательной загрузки необходимо выполнить любые действия со стандартными приложениями, например:

открыть файловый менеджер;
посмотреть объем памяти;
проверить настройки;
загрузить обновления системы ();
воспользоваться стандартным интернет браузером;
записать видео, сделать несколько фотографий и т.д.

Если при выполнении таких действий Samsung не будет перезагружаться, есть очень большая вероятность, что некорректную работу провоцировали именно сторонние приложения, которые не относятся к официальному софту. Данный способ проверки дает около 90% точного выявления причины поломки. В остальных случаях неисправность стоит искать в механической или аппаратной части.

Машинные поломки

Если в безопасном режиме девайс работал адекватно, а при переходе в обычный ситуация возобновилась, остается вопрос, что же делать: телефон самсунг постоянно перезагружается по-прежнему. Начинать искать механические повреждения следует со съемных частей мобильного устройства. Это может быть аккумулятор, который деформировался вследствие разрушения электрического элемента. Путем визуального осмотра необходимо определить, увеличилась ли толщина пластины батареи, не появились ли посторонние вздутия, вмятины или трещины.

Если в наличии есть стандартный бытовой вольтметр, не будет лишним проверить внутреннюю емкость АКБ. Выполнять данную процедуру следует после полной зарядки батареи, в итоге может быть 2 результата:

датчик покажет 4,0-4,2 V – батарея находится в исправном состоянии;
значение будет равно 3,7 V – элемент питания разряжен.

Как итог, причина кроется в низком или недостаточном питании. В этом случае аккумулятор следует заменить на новый.

Другой причиной выключения или перезагрузки смартфона может являться небольшой просвет между корпусом задней крышки и аккумуляторной батареей.

Обратите внимание

Если телефон выключается именно во время разговора, то есть когда находится в вертикальном положении, скорее всего, это вызвано неплотным контактом батареи и электрической цепи.

Проверить и устранить данную поломку можно элементарным способом: проложить тонкий слой бумаги между батарейкой и задней крышкой.

Что делать, если телефон самсунг постоянно перезагружается, а батарея и ее контакты находится в исправном состоянии? Причиной перезагрузки может стать механическое повреждение внутренних деталей мобильного устройства вследствие сильного удара об твердую поверхность. В результате падения телефона возможно отслоение соединительных или контактных проводов, термопайки или любой другой из комплектующих. Может также треснуть системная плата, к которой припаяны все основные элементы гаджета.

Будет полезным

Самостоятельно чинить телефон в таком случае не рекомендуется. Его необходимо сдать в сервисный центр для полной диагностики, так как данная процедура требует специального оборудования и большого опыта работы.

Программные сбои Самсунг Галакси

Если для устранения механических неполадок может понадобиться опытный специалист или сервисный центр, то
проблемы программного обеспечения вполне можно решить в домашних условиях. Главная задача – точно определить причину, а именно — приложение, из-за которого происходит системный сбой.

Выделяют 3 основных причины поломок, связанных с софтом:

программный конфликт приложения с официальной операционной системой Андроид;
незаконченное или не полностью установленое обновление программы;
вирусные приложения (спам боты) или вредоносное программное обеспечение (трояны);

Рассмотрим каждую из ситуаций более подробно.

Конфликт установленного софта

Если после , минуя Плей Маркет, пользователь обнаружил, что телефон начал перезагружаться , то проблема неисправности состоит именно в данном софте.

Удалите конфликтную программу. Необходимо зайти в раздел «Приложения» , отыскать проблемную утилиту, а после открытия диалогового окна нажать кнопку «Удалить» . Выполнив такой довольно простой алгоритм, учтите тот факт, что остатки программы могут оставаться в оперативной памяти устройства.

Ликвидировать приложение окончательно можно через стандартный сервисный раздел «Recovery Mode» :

Выключите смартфон.
Одновременно нажмите 3 клавиши: «Питание» , «Домой» , «Громкость +» .
В открывшемся меню Рекавери путем нажатия кнопок громкости опуститесь на пункт «wipe cache partition» и запустите процедуру очистки.
По завершении нажмите «reboot system now» , что в обычном режиме.

Неправильное обновление приложений

Частая перезагрузка смартфона может повлиять на качественное обновление стандартных приложений, таких как google музыка, карты, камера, стандартный браузер, плей маркет и так далее. Новые версии программ могут не подходить к существующей модели телефона.

Выявить такой софт будет довольно просто: он непрерывно будет требовать обновлений, раз за разом. Для решения проблемы выполняем действия, описанные ниже:

Через меню настроек заходим в раздел «Приложения» .
Перелистываем на «Системные» .
Находим искомую программу.
Открываем ее свойства и жмем следующие кнопки: «Очистить кэш» , «Стереть данные» и «Удалить обновления» .