Скайп не обнаруживает веб камеры что делать. Skype не видит веб камеру: все возможные причины и решения

Дорогие друзья, у Вас есть Skype? Ну, у кого его сейчас нет?! Однако всё чаще новые пользователи сталкиваются с проблемой, когда почему-то Skype не видит камеру.

Естественно, что такая ситуация омрачает общение в сети: ведь если у вас есть веб-камера, то она должна работать, не так ли?! А тут, максимум – голосовая связь и полное отсутствие изображения. Куда это годится?

1 Проверяем подключение камеры

Ну, для начала, Вам следует ещё раз проверить элементарную вещь: а правильно ли ваша веб-камера подключена?
Не смейтесь, ибо, как показывает практика, даже опытные пользователи частенько “тупят” на мелочах – факт!

2 Камера используется другой программой

Но, допустим, всё у Вас подключено правильно, но изображения всё равно нет. Что дальше? А дальше убедитесь, что веб-камеру не использует какая-нибудь другая программа, не Skype.

Такое бывает и довольно часто, поверьте. И пока Вы не завершите программу – Skype не сможет получить доступ к вашей веб-камере. Вообще, лучше всего при работе Skype не использовать другие программы: тогда и картинка будет лучше, и конфликтов системных не возникнет.

Поэтому попробуйте полностью перезагрузить компьютер и запустить только Skype, возможно, это решит проблему, что Skype не видит камеру.

3 Проверяем наличие драйверов

Следующий шаг – “дрова”. “Дрова” (они же – ) – это “моторчики”, которые позволяют адекватно работать всем программам. И ежели какой-либо драйвер отсутствует, то программа, которая зависит от отсутствующего драйвера, – работать не будет!

Проверка наличия драйверов – дело простое. Для Windows 7 это “Пуск” – правой кнопкой мышки на “Мой компьютер” – строчка “Свойства”:

Рис. 1 Открываем Диспетчер устройств Для этого идем в “Пуск”. Клик правой мышкой по “Компьютер”. Щелкаем по “Свойства”

Затем открываем вкладку «Диспетчер устройств»:

Рис. 2 Открываем Диспетчер устройств Windows 7

Можно иначе открыть Диспетчер устройств. Просто кликаем «Пуск» и в строке Поиска набираем «Диспетчер устройств». Так или иначе, но мы открыли Диспетчер устройств.

В Диспетчере устройств на рис. 3 обратите внимание на цифру 1. Здесь в красную рамку обведен треугольник, который работает как замок, – один клик по нему открывает его и треугольник становится черным. Другой клик по треугольнику закрывает его, и он становится прозрачным.

Рис. 3 Проверяем драйвера Skype

Открываем «Устройства обработки изображений», здесь должна быть ваша веб-камера. Если Вы там увидели желтый знак вопроса или восклицательный знак, то вот Вам и подсказка: отсутствует какой-либо драйвер. Установка поможет решить проблему.

Кстати: как правило, к веб-камере прилагается диск с драйверами. Возможно, именно их Вы и забыли установить?!

Если такого диска нет, то посмотрите на веб-камере фирму-производителя и модель. Затем открываем браузер, заходим в любой поисковик, вводим фирму и модель веб-камеры. Желательно, конечно, заходить на официальный сайт производителя веб-камеры и оттуда скачивать драйвера.

4 Переустановка драйверов

А что, ежели нет в “Диспетчере задач” никаких желтых знаков вопроса, а веб-камера всё равно не работает? Тогда, возможно, драйвера некорректно установлены. В этом случае поможет переустановка “дров”.

Вставьте диск с драйверами на веб-камеру, откройте контекстное меню устройства (правой кнопкой мышки по значку устройства – цифра 2 на рис. 3) и кликните на пункт “Обновить драйверы” – цифра 3 на рис. 3. А далее – по алгоритму, который укажет система.

5 Удаляем старый и устанавливаем новый Skype

Ежели ваша веб-камера адекватно работает со всеми программами, кроме Skype, то тогда всё указывает на проблему исключительно со Skype. В этом случае Вам поможет полная переустановка Skype: полностью удалите установленную версию и установите новую.

Удалять старую программу следует через «Пуск» – «Панель Управления» – «Программы и компоненты» – «Удаление или изменение программ». О том, откуда и как устанавливать Skype, смотрите .

6 О Скайпе на старом компьютере

Я неоднократно писала о единстве , которое можно выразить формулой «компьютер=железо+программы» или «компьютер=хард+софт». Известно, что новые современные программы такие, как Skype, являются «тяжелыми», их создатели-программисты пишут их в расчете на современное железо (аппаратное обеспечение). И, соответственно «потянуть» такую тяжесть, как Skype, может только соответствующее современное железо.

А если у Вас устаревший компьютер, то тогда скачайте Skype SSE – эта версия, которая специально разработана для устаревшего оборудования.

Добавление от 25.08.2014: Скайп более не поддерживает процессоры до 2001 года выпуска, не имеющие поддержку набора инструкций SSE2. Поэтому можно пользоваться версией Skype SSE для старых компьютеров – пока есть такая возможность. Если ее запретят, то придется приобретать другой компьютер.

Куда обращаться?

Если перечисленные советы не помогли решить проблему, напишите ее ниже в комментариях.

Можно также обратиться к профессионалам Скайпа:

P.S. По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

При использовании любой программы для общения порой возникают неполадки, и Skype, к сожалению, не исключение. Скайп не видит камеру – проблема, с которой пользователи обращаются в техническую службу очень часто. Как ее решить мы сегодня расскажем.

Мы постараемся разобрать все причины, по которым Скайп не видит веб-камеру, причем как на компьютере, так и на ноутбуке.

Причины

Что делать, если Skype не видит камеру? В первую очередь – не паниковать. Как мы уже говорили, эта проблема достаточно распространенная, и, в большинстве случаев, имеет много решений. Но сначала давай разберемся из-за чего Скайп не видит вебкамеру.

Отключено оборудование. Первая и самая распространенная причина Почему Скайп не видит камеру на ноутбуке – оборудование не включено. На некоторых ноутах никакого дополнительного подключения не требуется – купил, включил и все работает. Но не редка и обратная ситуация – чтобы web-камера заработала, ее нужно дополнительно подключить. Иногда для этого существует специальная кнопка на клавиатуре, а в некоторых случаях требуется нажать определенное сочетание клавиш.

Неактуальная версия. Допустим, Скайп перестал видеть веб-камеру на ноутбуке, и ты только это заметил. Первое, что нужно проверить в этом случае – не вышло ли обновление для мессенджера. Если новая версия вышла, а ты забыл ее установить, неполадки могут возникнуть не только с видеосвязью, но и вообще со всем функционалом программы. Для решения проблемы установи обновление, перезапусти Скайп и попробуй позвонить снова.

Работу камеры в Скайп блокирует другая программа. А еще Скайп не видит камеру, как на ноутбуке, так и на компьютере, в том случае, если на устройстве открыта еще одна программа, которая может использовать web-оборудование. Это могут быть веб-браузеры или такие же мессенджеры, как и Скайп.

К слову, перед началом работы с этим мессенджером, мы советуем закрыть все открытые программы, тогда качество связи будет гораздо лучше.

Выбрано не то устройство. Посмотри, какая именно камера установлена по умолчанию для общения в программе. Открой настройки Скайп, нажатием на три точки, расположенные в верхней части экрана и выбери «Настройки звука и видео».

Конечно эта проблема актуальнее для пользователей ПК, которые подключают вебкамеру к своему устройству дополнительно. Все ранее подключенное оборудование остается в памяти системы и может, в результате системной ошибки, быть установлено мессенджером по умолчанию даже в отключенном состоянии.

В том случае, если у тебя ноут, не спеши отбрасывать эту причину, даже если ты на 100% уверен, что никогда не использовал дополнительное оборудование, все же, проверь – вебкамеру могли подключать и тестить еще в магазине.

Кстати, о том, ты можешь узнать, прочитав нашу следующую статью.

Слетели драйверы. Очень распространенная причина того, что Скайп не видит камеру на Windows 10 – сбой дрйверов в процессе обновления операционной системы. Впрочем, подобное может произойти на устройстве с любой операционной системой. «Дрова» слетают, не обновляются. Проверить, нет ли неполадок в этой обрасти, можно, открыв «Диспетчер устройств» (меню «Пуск»), а затем – «Устройства обработки изображений». Поищи в списке свою WEB-камеру. Если не нашел – драйвера не установлены. Если напротив горит желтый вопросительный или восклицательный знак (как вариант – желтый треугольник), драйвера требуется обновить или загрузить заново.

Ещё причины

Бывает, Скайп видит видеокамеру, но изображения все равно нет. Если как раз это и случилось с тобой, отправь нашу инструкцию пользователю, с которым пытаешься связаться. Скорее всего, неполадки возникли именно у него.
А может быть, ты пытаешься начать видеозвонок с устаревшего устройства или пользуешься операционной системой, которую Скайп не поддерживает? Сложности могут возникнуть на компьютерах, оснащенных процессором Intel Pentium III, или на операционной системе Windows XP SP2. Саму программу ты установишь, но видеотрансляцию эта версия не поддерживает
Если , а видеосвязь, все же, есть, но очень плохая (изображение пиксельное, зависает в процессе общения, ты не видишь собеседника), советуем проверить параметры интернет соединения. При таких «симптомах» дело как раз в этом.
Ну и, наконец, самая неприятная ситуация. Твоя web-камера просто пришла в негодность. Отправляйся с вышедшим из строя устройством в сервисный центр, чтобы убедиться, или сразу в магазин за новой.

Надеемся, что мы смогли помочь тебе решить проблемы связанные с камерой в программе Скайп! Если у остались вопросы - задавай их в комментариях.

Статья о том, почему , уже ждет тебя на нашем сайте.

О существовании программы Скайп знают многие из нас. Не секрет, что свою популярность она заслужила благодаря функции видеосвязи, что есть далеко не во всех программах-аналогах. Даже многие конкурирующие приложения для связи посредством интернета не могут похвастаться «картинкой» во время беседы. Её появление происходит благодаря включенной веб-камере.

Таким образом, вы можете увидеть собеседника, если у него у него имеется сие «чудо техники». На последних моделях ноутбуков веб-камера уже встроена непосредственно в само устройство, но пользователи часто сталкиваются с рядом проблем, возникающих с ней. Давайте разберемся с ними вместе.

Что делать, если веб-камера не работает?

Прежде всего, нужно узнать есть ли драйверы к «вебке» и работают ли они исправно. Часто после перестановки или обновления системы о драйверах на веб-камеру забывают или не считают нужным устанавливать, пока она не понадобится для работы. Для проверки нужно зайти в «Диспетчер устройств», это можно сделать разными способами, такими как:

Сочетание клавиш Win+R;
Через командную строку;
В «Панели управления»
В «Мой компьютер».

Там собрана вся необходимая информация о драйверах. Даже неопытный пользователь сможет заметить, если с драйвером что-то не так: его не будет вовсе, возле него будет нарисован красный крестик или восклицательный знак, например. В свойствах драйвера должно быть указано о том, что устройство работает нормально. Если вы нашли причину своих неполадок — просто переустановите драйвер.

Удалите имеющийся и скачайте новый. Лучше всего скачивать с официального сайта устройства, да и в целом, драйвера должны быть записаны на установочной диске, который идёт с вашим ноутбуком. Удобнее будет пользоваться специальными утилитами, которые укажут, каких драйверов нет и какие работают неправильно, в интернете их множество. Скайп не видит веб камеру на ноутбуке все равно?

Если дело не в драйверах

Могут быть и другие причины, если веб-камера отказывается работать. Проверить работоспособность можно даже без программы Скайп. Запустить любой видео проигрыватель и во вкладке «открыть» поищите способ открыть камеру. Если вы видите себя — все работает. Можно покопаться в настройках самого Скайпа, открыть настройки видео, заметьте, что должен быть помечен пункт автоматического приёма видео. Проверьте, не устарела ли у вас ОС или сам ноутбук.

В большей степени это из-за того, что пользователи изначально не обладают теми навыками, чтобы настроить камеру. Порой проблемы возникают якобы сами по себе, после какого-то события, мол до этого все прекрасно работало, а сегодня отказывается. В этой статье мы разберем все возможные причины и основные моменты, на которые стоит обратить свое внимание, дабы успешно решить эту извечную и злополучную проблему с камерой в Skype.

Устанавливаем драйвера для веб-камеры

Первое подключение камеры к персональному компьютеру всегда сопровождается установкой драйверов устройства. В этом деле все доведено до максимального автоматизма, однако порой требуется и вмешательство пользователя.

1. Сперва наперво нужно проверить коробку, в которой находилась веб-камера на наличие дискового носителя. Если он присутствует, то наверняка на нем находятся нужные нам драйвера, устанавливаем их с диска.

2. Некоторые современные веб-камеры не укомплектовываются дисками, в расчете на то, что система Windows без проблем их подхватит из собственной базы или из интернета. Поэтому нам остается только ждать, пока операционная система с этим справиться и высветит нам уведомление об успешной установке драйвера.

3. Бывает, что и диска в комплекте с камерой нет и Windows самостоятельно найти и установить драйвера не в силах. Теперь дело за нами, следует открыть в браузере официальный сайт производителя нашей веб-камеры и в разделе драйверов отыскать подходящий для нашей модели камеры, скачать его, а затем установить с последующей перезагрузкой компьютера.

Зачастую это полезно делать в любом случае, ведь с момента, когда ваша камера была упакована на заводе, мог пройти не один месяц и год, а это значит, что производитель уже не раз мог обновить драйвера для устройства и дополнительное программное обеспечение. То есть нам в любом случае будет полезно посетить сайт производителя и удостовериться, что мы используем драйвера последних версий. С другой стороны, если после обновления драйверов начинают появляться различные сбои, то рекомендуется вернуться к предыдущим драйверам, которые работали стабильно.

Проверяем веб-камеру на работоспособность

1. Не будем слепо верить сообщениям операционной системы Windows и удостоверимся в работоспособности и, вообще, наличии этих самых драйверов на компьютере. Перейдем для этого в диспетчер устройств .

Камера должна располагаться в секции под названием "Устройства обработки изображений" , а называться она может как usb-видеоустрйство либо, если камера встроена в монитор компьютера или ноутбука, то обычно в названии будет указано название модели камеры.

При том возле названия вашей веб-камеры не должно находиться различных восклицательных знаков или вопросительных. Их наличие будет указывать на неполадки с устройством или драйвером. Если такие знаки отсутствуют, тогда мы можем быть уверены в работоспособности драйверов камеры.

2. Стоит также проверить изображение, которое выдает камера. Сделать это можно несколькими способами. В старенькой Windows XP это можно было сделать, перейдя в Мой компьютер и запустив значок камеры. В современных версиях системы, допустим Windows 8.1 , камеру можно запустить подобным образом, отыскав соответствующую опцию в одном из всплывающих окон интерфейса.

В Windows 7 такие стандартные возможности отсутствуют, поэтому проверить работоспособность камеры можно с помощью сторонних приложений. Одним из таких приложений может послужить стандартная программка Paint . Также многие видеоплееры позволят вам вывести с камеры изображение на экран монитора, к таким видеопроигрывателям можно отнести Daum PotPlayer .

Если изображение с камеры отображается корректно, значить с ней все в порядке и следует перейти к настройкам самой программы Skype.

Настраиваем нашу камеру в Skype

Камеру мы уже проверили всевозможными способами и наглядно убедились в ее работоспособности. Однако популярная программа для видеосвязи говорит нам, что "Skype не обнаружил веб-камеры..."

Корни этой проблемы очень давние, возникает и пропадает эта проблема в любой момент, непонятный ни для пользователей, ни для разработчиков в компании. На официальном форуме программы, где таких вопросов собралось порядка нескольких тысяч разработчики так и не ответили ничего внятного.

Пользователи не долго думая нашли собственный выход из сложившейся ситуации. Они устанавливают предыдущие версии Skype, на которых программа работала с камерой как надо.

Искореняем плохо работающую программу Skype со своего компьютера

Делать это нужно обязательно, ведь сразу две установленных программы даже разных версий начнут конфликтовать с собой. можно использовать стандартный деинсталлер Windows . Для этого переходим в Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ . Находим Skype и удаляем ее. Чтобы наверняка избавиться от всех файлов в той или иной степени относящихся к программе, можно использовать более крутую программу, к примеру, .

Скачиваем Skype другой версии

Как это не печально, но официальный сайт позволяет скачивать лишь последнюю версию программы, которая якобы "максимально улучшена". Поэтому тем пользователям, которые столкнулись с этой проблемой, придется перелопатить много сайтов в поисках нужной версии программы Skype с возможностью ее беспроблемного скачивания. Неплохим вариантом будет посещение торрент-трекеров.

Но если вдруг камера все равно не заработала... В таком случае нам просто нужно с этим смериться. Если же видеосвязь вам очень сильно нужна, тогда можно попросту заменить веб-камеру на другую. Скорее всего с другой камерой у вас проблем не возникнет, а ваша камера также хорошо будет работать, но уже на другом компьютере или другой операционной системе.