Телефонный сервис ivr 127.0 0.1. Голосовое приветствие для атс. Как сделать голосовое меню удобным

Это мобильное приложение открывает те же возможности, что и личный кабинет. С его помощью абонент может полностью управлять счётом. Для этого достаточно скачать приложение на смартфон или планшет.

Описание приложения "Мой Билайн"

Данное приложение позволяет:

• Подключать/отключать опции;
• Изменять тарифные планы;
• Следить за расходами;
• Пополнять счёт и переводить с него средства на другие счета;
• Проверять количество оставшихся пакетных услуг;
• Контролировать баланс;
• Получать ответы на интересующие вопросы – чат с оператором доступен в любое время дня и ночи;
• Узнавать, какие услуги подключены и прочее.

Как установить и настроить приложение?

В первую очередь необходимо скачать приложение. Это можно сделать в магазине Windows либо Google play. Помимо этого, можно зайти на официальный сайт компании Билайн и оформить заказ, после чего на телефон придёт СМС, в тексте которого будет указана ссылка для скачивания приложения.

Авторизация проходит в автоматическом режиме. После того, как приложение будет впервые запущено, номер телефона будет определён автоматически и затем будет предложено войти в приложение без логина и пароля. В случае использования симки другого сотового оператора необходимо кликнуть на клавишу "Войти под другим номером".

Если приложение будет открываться посредством Wi-Fi, то автоматически авторизироваться не получится, поэтому потребуется введение логина и пароля. Для получения пароля необходимо отправить запрос – набрать комбинацию *110*9# и кликнуть на клавишу вызова.

На iPhone с функцией сканирования отпечатка пальца для настройки входа в мобильное приложение можно использовать систему идентификации Touch ID.

Что касается настроек, то после того, как абонент войдёт в приложение, ничего настраивать не надо, разве что сменить пароль. Для этого следует в главном меню выбрать пункт "Настройки" и кликнуть на него. В этом разделе можно лишь изменить пароль.

Возможности приложения

В приложении "Мой Билайн" имеются следующие разделы:

• Финансы. В данном разделе можно получить информацию о состоянии счёта, остатках предоставленных лимитов, последних списаниях и заказать детальный отчёт о расходах.
• Тарифы. Здесь можно узнать, какой тариф подключён, какие ещё есть тарифные планы и при необходимости перейти на другой. Для перехода следует выбрать подходящий тарифный пакет и кликнуть на клавишу "Перейти на данный тариф".
• Интернет. В этом разделе представлены данные об актуальных интернет-услугах и вариантах трафика. Здесь можно выбрать и активировать интересующую опцию, а также подключить функцию "Интернет на все", позволяющую делить интернет трафик между другими мобильными аппаратами.
• Услуги. На этой страничке можно узнать, какие подключены опции, и какие можно подключить. При необходимости можно активировать/деактивировать услуги.
• Помощь. Этот раздел создан для получения ответов на интересующие вопросы. Здесь приведены наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Также абонент может лично задать вопрос, ответ придёт на e-mail.
• Настройки. Основное предназначение этого раздела – изменение пароля.
• Офисы. На этой страничке представлен список ближайших отделений сотового оператора, которые также указаны на карте.
• О приложении. Здесь содержатся сведения о мобильном приложении: оферта, видеоматериалы и т.д.

Большинству абонентов Билайн хорошо знаком Личный кабинет, который позволяет самостоятельно управлять своим номером и балансом мобильного телефона, подключенными тарифами и услугами. Но он предназначен для компьютеров и во многом не удобен для использования с мобильных устройств.

Приложение «Мой Билайн» призвано решить эту проблему – оно создано специально для телефонов и планшетов и делает управление своим номером с них максимально простым и удобным.

Возможности приложения «Мой Билайн»

Вопросы, касающиеся мобильной связи, удобнее всего решать с того устройства, которое эту связь обеспечивает – то есть с телефона или планшета. Мобильное приложение «Мой Билайн» не просто , а во многом расширяет его возможности предоставляя пользователям больше инструментов для управление своим номером и лицевым счетом.

Приложение имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, оно позволяет буквально «в одно касание» посмотреть свой номер телефона, узнать свой тариф и его характеристики, узнать подключенные услуги и платные подписки, проверить остаток трафика, пакетов минут и SMS. Но это далеко не все возможности, с его помощью так же просто:

• Подключать и отключать услуги и дополнительные опции;
• Выбрать и поменять свой тарифный план;
• Продлить скорость интернета;
• Заказать детализацию звонков и SMS;
• Пополнить счет с банковской карты;
• Посмотреть историю пополнения баланса;
• Перевести деньги на другой номер;
• Связаться через чат со службой поддержки;
• Найти ближайший салон связи Билайн.

Несомненным плюсом приложения является то, что оно почти не расходует интернет-трафик, так как само приложение загружается из памяти телефона, а через интернет происходит только обновление данных.

Для большей информативности у приложения есть виджет для рабочего стола, который показывает текущее состояние баланса и остаток пакетов услуг.

Где скачать и как установить «Мой Билайн»?

Перед началом работы, необходимо, прежде всего, скачать «Мой Билайн» и установить приложение. Оно предназначено для современных мобильных телефонов и планшетов на самых популярных платформах – Android, iOS и Windows. Приложение может использоваться:

• На Андроид устройствах с операционной системой версии 4.0 или более поздней.
• На iPhone , iPad , iPod touch, Apple Watch под управлением iOS 9 или старше.
• На мобильных устройствах и компьютерах с Windows 10 или выше.

Чтобы установить приложение нужно бесплатно скачать «Мой Билайн» для Андроид, Apple или Windows устройства в Google Play, iTunes или Windows Store по ссылкам:

Как зарегистрироваться и войти в приложение?

После установки, для начала использования нужно войти в приложение «Мой Билайн» с помощью логина и пароля от Личного кабинета или пройти регистрацию.

Если для подключения к интернету используется мобильный интернет Билайн, то вход в приложение доступен в автоматическом режиме. Оно самостоятельно определит номер телефона и не будет запрашивать пароль до тех пор, пока используется интернет от Билайна.

В остальных случаях, при входе в Личный кабинет с телефона нужно указать логин и пароль. Логином является номер телефона. Пароль можно получить отправив с телефона USSD-команду *110*9# «вызов» , или по ссылке «Восстановить пароль».

При первом входе вам будет предложено «запомнить пароль», чтобы в дальнейшем можно было пользоваться приложением без его ввода.

В дальнейшей настройке приложение для телефона не нуждается. Но, при необходимости, у пользователя есть возможность изменить пароль. Для этого, необходимо перейти в раздел «Настройка» в меню приложения и выбрать пункт «Смена пароля».

При использовании приложения за границей рекомендуем пользоваться интернетом через Wi-Fi для того чтобы избежать расходов на мобильный интернет в роуминге.

Знакомство с мобильным приложением

При входе в приложение «Мой Билайн», пользователю открывается главный экран где содержатся элементы для быстрого доступа к ключевым разделам и сосредоточена основная информация по номеру телефона.

В левом верхнем углу доступно меню приложения:

1. Главное . Переход к главному экрану.
2. Финансы . Раздел содержит информацию о балансе и отчет о расходах. Здесь можно заказать детализацию счета, или , или , отправить «попрошайку».
3. Тарифы . Здесь указана полная информация о действующем тарифном плане, его характеристики и стоимость услуг. При необходимости здесь же можно выбрать и поменять свой тариф.
4. Услуги . На главной странице раздела перечислены подключенные услуги и их стоимость, на вспомогательной – можно выбрать дополнительные услуги, опции и подписки из доступных для подключения.
5. Интернет . Раздел предоставляет информацию о действующих и доступных для подключения интернет-опциях, а также остатке пакета трафика. При участии абонента в программе «Интернет на все» здесь можно распределить пакет интернета между устройствами.
6. Чат . На этой странице приложения можно задать консультанту свой вопрос и оперативно получить на него ответ. Чат службы поддержки работает круглосуточно и является отличной альтернативой горячей линии, особенно если не получается дозвониться до оператора Билайн.
7. Офисы . На этой странице можно найти на карте или по адресу в списке салон связи Билайн, узнать его часы работы, перечень оказываемых услуг, точный адрес, расстояние до него и даже проложить маршрут на карте.
8. Помощь . В разделе собраны вопросы и ответов на самые актуальные темы.
9. Настройки . Здесь можно включить или отключить запрос пароля при входе, сменить пароль и .
10. О приложении . Здесь содержится служебная информация о приложении, публичная оферта и ссылка на контакты для отправки сообщения об ошибке.

Для смартфонов на Android и Apple iOS абонентам Билайн также доступно , которое сочетает функции личного кабинета, мессенджера, социальной сети и центра развлечений. А пользователя простых мобильных телефонов могут управлять своим номером через SIM-меню Билайн , которое автоматически добавляется в меню телефона при установке сим-карты оператора.

Компания «Билайн» очень порадовала всех своих абонентов, выпустив мобильное приложение для устройств на базе андроид. Программа называется «Мой Билайн» , с его помощью можно получать полный комплекс обслуживания мобильной связи удаленно. Скачать «Мой билайн» на андроид, Вы можете абсолютно бесплатно с . В программе «Мой Билайн» для Андроид проверить бонусный и основной баланс можно, всего одним прикосновением, просматривать историю всех осуществленных платежей, заказать детальный PDF-отчет на свою электронную почту, получать подробную информацию о тарифном плане и выбирать удобный именно для Вас тариф, проверять список подключенных дополнительных опций и услуг.

Если у Вас возникли вопросы к оператору или сложилась непредвиденная и не очень понятная ситуация, то к Вашим услугам есть раздел под названием «Вопросы и ответы». Здесь были собраны все часто задаваемые пользователями вопросы и представленные варианты их решений. Если ответа на свою проблему, Вы не нашли, то свой вопрос можете задать непосредственно сотрудникам службы технической поддержки компании «Билайн» прямо из Вашего приложения.Для входа во всемирную паутину интернет, Вы самостоятельно можете в разделе «Мобильный интернет» подбирать более выгодный вариант для выхода, сравнивая ее, с текущим Вашим интернет-тарифом.

Из программы «Мой Билайн» также, у Вас есть возможность переходить на официальную страничку своего мобильного оператора в Facebook, ВКонтакте, Twitter или Одноклассниках, это позволит быть в курсе абсолютно всех акций и новостей мобильного оператора.В некоторых версиях уже реализована услуга «Роуминг-режим», которая значительно экономит Ваш трафик в затяжных путешествиях. Еще одной, очень интересной опцией, есть функция обновления баланса, Вам достаточно просто встряхнуть свое мобильное устройство и он обновиться самостоятельно.

Где скачать Мой Билайн для Андроид?

Установив на телефон приложение «Мой Билайн», Вы получаете полный контроль над мобильной связью своего оператора в любое время и в любом удобном месте. Уже тысячи пользователей смогли оценить все преимущества пользования данным приложением, присоединяйтесь и Вы к ним, и протестируйте программу « Мой Билайн» на своем смартфоне. Теперь Вам не придется дожидаться своей очереди на консультацию с оператором в режиме телефонной связи, все свои вопросы, Вы решаете одним прикосновением, все достаточно просто и удобно.

Скриншоты приложения «Мой Билайн»:

Мой Билайн - полезная программа, при помощи которой можно с легкостью управлять услугами, тарифами, опциями и балансом прямо со смартфона, не прибегая к помощи операторов колл-центра сотового оператора.

Приложение, идентично браузерной версии сервиса от «Вымпелкома». Пользователь теперь не привязан к компьютеру, поскольку в любое время может получить сведения о состоянии своего счета и пополнить баланс.

Начало работы

При первом запуске программы пользователю будет предложено войти в личный кабинет, введя номер телефона и пароль (при условии, что у вас уже есть аккаунт в сервисе), либо зарегистрироваться. В этом случае приложение для Андроид пришлет в СМС автоматически сгенерированный код доступа, после чего пользователь сможет создать личный кабинет. Поскольку предоставленный программой код является временным, необходимо будет придумать новый пароль для последующего входа в программу.

Интерфейс и возможности

У приложения простой, но продуманный интерфейс. По умолчанию открывается вкладка «Главное», на которой отображается актуальная для пользователя информация: номер телефона, баланс, время, текущий тариф, подключенные услуги и мобильный интернет. Здесь же находится кнопка «Пополнить счет». При нажатии на нее открывается меню с разными вариантами оплаты: через ближайшие точки оплаты, банковскую карту, посредством доверительного платежа.

Возможности сервиса:

• получение информации о балансе;
• пополнение счета;
• выбор вариантов оплаты;
• краткое описание услуг сервиса;
• информация о тарифах;
• детализация расходов.

Финансы

Во вкладке «Финансы» можно просмотреть сведения о последних операциях, пополнить счет, совершить денежный перевод и проверить детализацию. Можно выбрать период от одного дня до месяца. Информация выводится на экран в виде таблицы, в которой автоматически подсчитываются расходы и пополнения с подробным описанием какие суммы пользователь потратил на оплату услуг, мобильные переводы, интернет и прочее.

Услуги

Во вкладке «Услуги» представлены параметры тарифа. Можно быстро проверить, какие элементы подключены к номеру и отключить ненужные опции.

Мой Билайн - незаменимый помощник абонентов популярного оператора сотовой связи. Небольшая практичная программа с приятным интерфейсом в узнаваемых желто-черных тонах помогает следить за своим счетом и наглядно видеть, на что тратятся деньги. При необходимости можно самостоятельно отключать или активировать опции и функции, не обращаясь за помощью к операторам колл-центра.