Ростелеком ТВ 

У планшета есть питание но не включается. Внезапно выключился планшет: ищем причины и варианты «лечения

Дорогие друзья, сегодня мы с вами поговорим о том, что делать, если планшет заряжается, но не включается. Прежде чем приступить к действиям по устранению этой проблемы, нужно будет немного разобраться с причинами её появления. Это поможет вам более точно определить, что именно вы будете делать в дальнейшем. В противном случае можно ещё больше усугубить положение до окончательной поломки аппарата. Естественно, нам это не нужно, поэтому действовать необходимо крайне аккуратно и осторожно: любое неверное движение может привести к неприятным последствиям.

Если есть проблема, когда планшет заряжается, но не включается, читайте, как быстро и эффективно ее исправить

Если моральную подготовку вы прошли, то давайте обсудим наиболее возможные проблемы:

  1. Неработающее ;
  2. Поломанный вход планшета для получения внешнего питания;
  3. Внешнее повреждение;
  4. Проблема с подачей тока;
  5. Программная проблема.

Как видите, причин ошибки не так уж и много, но все они влекут за собой определённую цепь последствий. Поэтому приготовьтесь к продолжительной работе. Каждую из этих проблем мы будем рассматривать последовательно, чтобы не упустить некоторые детали. Рекомендуется после устранения каждой неполадки проверять, исправлена ошибка или нет. Только потом переходите к следующим пунктам. Если вы готовы, то приступим к работе!

Что делать?

Итак, что же делать, если планшет заряжается, но не включается. Причины мы узнали выше, поэтому можно начать предпринимать попытки по их ликвидации. Но всё делаем по порядку:

Шаг 1

Проверяем для начала используемое зарядное устройство: может быть, оно не может передать достаточное количество энергии ввиду своей слабости. Такое может быть с китайскими неоригинальными зарядками (особенно эта проблема знакома пользователям iPad, потому что их шнуры рвутся чаще остальных).


Возьмите оригинальный кабель и блок питания, затем подключите свой планшет к зарядке. Подождите некоторое время, пока аккумулятор зарядится (не менее 20–30 минут), только потом попробуйте его включить. Желательно перед этим проверить работу кабеля и блока для зарядки на другом гаджете, при имеющейся возможности.

Шаг 2

Может быть такое, что вход для кабеля в планшете сломался: тогда устройство может вовсе не получать заряда, но показывать, что процесс увеличения уровня заряда батареи идёт. В таком случае обязательно обратитесь к специализированному мастеру по диагностике, а также . Самостоятельно вскрывать и менять что-либо внутри конструкции устройства совершенно не рекомендуется.

Шаг 3

Если вы роняли свой планшет (на асфальт, плитку или любую другую поверхность), вы могли повредить какую-нибудь его внутренность. Это необязательно будет вход, как в предыдущем случае. Возможно, что у вас даже поломался экран. В таком случае он может не показывать картинку: то есть, планшет работает как обычно, но вы видите . Как и во втором пункте обратитесь к специалисту. Ещё раз напоминаем, что замена монитора или других внутренних частей планшета самостоятельно и в домашних условиях делать не рекомендуется.


Если устройство падало на пол, асфальт, то легко могло повредить что-то внутри

Шаг 4

Бывает и такое, что напряжение от источника тока является маленьким для того, чтобы планшет включился: он может показывать, что зарядка идёт, но так и не зарядить его для нормального включения. Попробуйте сменить источник подачи электричества.


Желательно, чтобы он был совершенно в другом месте: если вы поставите в соседнюю розетку, то она тоже будет иметь слабое напряжение. Можете пойти к другу или знакомому за помощью и посмотреть, устранилась ли проблема после этого или нет.

Шаг 5

Нередким случаем может быть и программный сбой: слетела прошивка, синий экран и так далее. Попробуйте подключить после некоторого времени, проведённого на зарядке, свой планшет к компьютеру. Если устройство обнаруживается (например, и всё идёт обычным чередом), то у вас может быть проблема из третьего пункта. Но такое происходит очень редко: чаще всего требуется произвести перепрошивку гаджета. Если вы не умеете это делать, то можете воспользоваться специальными инструкциями на сайте.

Шаг 6

Если ни одна из предыдущих рекомендаций не помогла, то обязательно обратитесь в сервисный центр. Обратите внимание, что после покупки нового планшета производитель даёт вам право на бесплатный ремонт производственного брака в течение года. То есть, если вы не роняли планшет, не устанавливали какие-нибудь программы, которые могли привести к поломке, то можете попробовать вернуть его по гарантии.


Если ничего не помогло, обращайтесь в сервисный центр

Если будет доказана вина производителя, вы сможете обменять своё устройство на новое или вернуть деньги. Но если вы всё же сами уронили его, то придётся обращаться к платным центрам. Они проведут диагностику и скажут вам, что нужно будет поменять, и в какую сумму это обойдётся.

Подведём итоги

Уважаемые читатели, сегодня мы обсудили достаточно серьёзный вопрос: что делать, если планшет заряжается, но не включается. Мы выделили пять основных и наиболее популярных причин появления такой неприятной ситуации, а также шесть возможных решений:

  1. Неработающее зарядное устройство: заменить его на другое;
  2. Поломанный вход планшета для получения внешнего питания: заменить поломанный вход у мастера или самостоятельно (при наличии такой возможности);
  3. Внешнее повреждение: решение зависит от типа повреждения;
  4. Проблема с подачей тока: заменить источник подачи электричества;
  5. Программная проблема: перепрошить планшет или ;
  6. Если ничего не помогло, остаётся только обращение в сервисный центр.

Надеемся, что дело не дошло до шестого пункта, и у вас всё получилось. Расскажите в комментариях свою историю: какой способ вам помог? Если ни один из вышеперечисленных не помог, то укажите свой.

28.12.2015

Что делать, если планшет не включается? Устраняем все проблемы и их причины.

Еще вчера все было нормально, а сегодня не включается планшет. Что делать? Как устранить неприятность и вернуть устройству рабочее состояние? Попытаемся сделать это вместе, чтобы вам не пришлось идти в мастерскую.

В чем заключаются основные причины поломки?

    «Железные».

    «Софтверные».

«Железные» связаны с тем, что устройство не может включаться из-за поломки кабелей, неисправности батареи, проблем с материнской платой или другими деталями устройства. Рядовому пользователю устранить такие поломки сложно: здесь требуются технические знания, специальные инструменты и запчасти. А самостоятельная разборка устройства может привести к "сгоранию" выданной вам гарантии. Дальнейший ремонт нужно будет делать за свой счет.

"Софтверные" связаны с установленным программным обеспечением и софтом: не совсем удачное обновление, аппаратный сбой, вирус и другие. Многие пользователи могут разобраться с такими сбоями. Но перед устранением проблемы все же стоит разобраться с ее причиной.

Попытаемся разобраться, почему не включается планшет, исследовать все симптомы и устранить неисправность.

1. Планшет отказывается запускаться из-за батареи

Вспомните, когда вы в последний раз заряжали девайс. Возможно, устройство не включается, потому что не хватает заряда батареи. Если случилась полная разрядка, то даже после подсоединения к источнику питания устройство не будет включаться (ему необходимо время, чтобы аккумулятор накопил заряд). Если через 15 минут зарядки включить устройство не удалось, "копаем" дальше в поисках причины неисправности.

2. Зарядка гаджета не работает

Вы поставили ваше устройство на зарядку, а через пару часов обнаружили его выключенным? Возможно, ЗУ отошло, и гаджет просто не успел накопить заряд. Чтобы проверить работоспособность, подключите другие планшеты и оцените результат. Часто зарядные устройства перегорают.

3. Повреждения вызвали сбои в работе

Трещины, вмятины, странные разводы («паутинка» или полосы) – причины того, что вам важно обратить внимание на ремонт. Возможно, после падения планшета случился серьезный сбой, для устранения которого придется идти к специалистам в мастерскую.

4. Видеоадаптер гаджета «полетел»

Вы не сможете запустить устройство в работу. Чтобы решить проблему с неисправным видеоадаптером, вам необходимо отправиться в мастерскую.

ВАЖНО! Если сохранилась гарантия (у разных производителей она может быть от 6 до 18 месяцев), ни в коем случае не разбирайте планшет! Это повлечет за собой отказ в гарантийном обслуживании, и вам придется платить за ремонт устройства.

Что делать, если планшет включается, но тормозит и виснет при загрузке?

Сказать, что не включается планшет, нельзя. После нажатия кнопки Power загорается подсветка, на заставке появляется привычная загрузка Android… И все на этом! Устройство не включается. Причин возникновения подобной проблемы множество. Среди них:

    Установленные программы. Возможно, вы устанавливали или удаляли программы. Приложения, но возник какой-то сбой. В результате это привело к «крэшу» системы и сбоям в ее работоспособности.

    Запущенные вредоносные приложения, вирусы, «крякнутые» программы.

    Завершенные принудительно процессы. Вы от имени администратора завершили процессы, которые отвечали за работу системы. Случился сбой, для устранения которого вам нужно нажать на кнопку Reset (для ее активации на большинстве устройств необходима иголка или же шариковая ручка).

«Откатить к заводским настройкам» - одно из самых логичных решений в такой ситуации.

ВАЖНО! Hard Reset возвращает устройство к первоначальному состоянию (такому, с каким он вышел с конвейера). Это значит, что ваши файлы и приложения удалятся. Если хотите сохранить часть информации, перед сбросом настроек вытащите из устройства сим-карту и карту памяти.

Как осуществить Hard Reset?

    Вызываем меню одновременным нажатием на кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и на кнопку выключения. Перед нажатием прочитайте в инструкции, каким конкретно образом вызывается Hard Reset (он отличается в зависимости от одной конкретной модели).

    Вам откроется меню, среди пунктов которого вы найдете Hard Reset. Выбирайте этот пункт и активируйте. После этого ваше устройство «откатится» до заводских настроек.

Как переустановить ОС?

Часто для восстановления работы системы требуется переустановка ОС. Как это сделать?

    Скачиваем на компьютер версию прошивки или ОС.

    Подключаем планшет к компьютеру.

    «Перекидываем» файлы на гаджет и выполняем действия, которые предписывает система.

Самый простой способ вернуть «жизнь» вашему гаджету – восстановить прошивку. Все файлы будут сохранены, а устройство вернется в рабочее состояние. Для восстановления вам необходимо будет последовательно (шаг за шагом) выполнить ряд действий.

    Извлечь SIM и флешку, чтобы сохраненные на них файлы остались.

    Зажать громкость (верхнюю или нижнюю клавиша) + Power (кнопка включения/выключения вашего устройства).

    Зайти в настройки («Settings»), после чего выбрать пункт «Форматировать систему» («Format System»).

    Нажать на «Wipe data/factory reset» и дождаться специального сигнала. Он укажет, что гаджет перешел на перезагрузку.

7 важных тонкостей, о которых вам необходимо знать

Есть повреждения, определить которые очень просто.

    Все индикаторы светятся, устройство вибрирует, но экран не горит. В 90% случаев проблема вызвана повреждением экрана или выходом из строя видеоадаптера.

    Вы не можете сделать Hard Reset, даже после подключения ЗУ устройство не включается. Причина кроется в батарее или материнской плате.

    После попытки включить устройство оно зависает на заставке. Произошел сбой в программном обеспечении, который вам необходимо устранить.

    Горит экран, но не работают сенсорные кнопки. Такое случается из-за поломки контактов. Также причина может быть на программном уровне из-за сбоя в приложении

Каждый пользователь, испытывает странные чувства, когда планшет не включается. Это может быть легкая паника от поломки и возможной потери документов, страх за совершенную покупку, истерика от непонимания причины проблемы. Ваша задача – успокоить чувства и отказаться от спонтанных решений (особенно тогда, если это устройство находится на гарантии). Не стоит заниматься самостоятельными экспериментами, способными привести к окончательному выходу устройства из строя. Лучше обратиться к специалистам сервисного центра, которые быстро приведут все в порядок, починят гаджет и вернут всю накопившуюся на нем информацию

Поломка любимого гаджета – это самая настоящая проблема, требующая каких-либо решений. И многие из этих поломок мы можем устранить самостоятельно. Что делать, если планшет не включается и не заряжается? Решение этой проблемы может быть как очень простым, так и очень серьезным. Но отчаиваться не стоит – устранить можно практически любую неисправность. Давайте разберемся, как восстановить работоспособность планшета при возникновении подобной неисправности.

Разбираемся с батареей и электроникой

Если ваш планшет не включается и не заряжается, следует разобраться, как начала проявляться эта неисправность. Одна из типичных причин – глубокий разряд аккумулятора, когда устройство длительное время находилось в выключенном состоянии. В зависимости от состояния, аккумулятор может восстановиться, а может остаться в разряженном состоянии – подключите планшет к зарядному устройству на ночь.

Утром вы обнаружили, что на экране планшета отображается процесс зарядки? Отлично – теперь вы можете попытаться включить устройство. Если батарея стала заряжаться, то планшет включится (если там не сломалось что-нибудь еще). Если же длительный заряд ни к чему не привел, обратитесь в сервисный центр для восстановления или замены аккумуляторной батареи . Также здесь смогут диагностировать и многие другие неисправности, например, поломку схемы контроля заряда.

Причиной отсутствия заряда и последующего включения может стать неисправность зарядного устройства. Проверьте его работоспособность на другом планшете или смартфоне, а также с помощью мультиметра. Если заряд идет медленно, приобретите зарядное устройство с зарядным током 1,5-2 А (специально для планшетов).

Если планшет не включается и не заряжается, это может свидетельствовать о поломке электроники. В этом случае самостоятельный ремонт нужно исключить – вы ничего не сможете сделать без специальных знаний и инструментов . Гарантийный планшет следует отвезти в авторизованный сервисный центр. Если же гарантия истекла, смело несите устройство в любую ближайшую мастерскую с нормальными отзывами.

Разбираемся с программным ремонтом

У вас есть планшет Самсунг, Леново или Asus, и он не хочет заряжаться или включаться? Тогда пробуем следующий алгоритм ремонта:

  • Удостоверяемся в исправности зарядного устройства;
  • Ставим планшет на зарядку на ночь;
  • Если заряд идет, пробуем его включить.

Если планшет включается и тут же выключается, это может указывать на проблемы со схемой заряда или с аккумулятором – устройству не хватает текущего заряда для собственного запуска. В этом случае придется отвезти его в ближайший сервисный центр, где им будут заниматься специалисты.

Если планшет зарядился, но загрузка операционной системы продолжается до бесконечности, следует пойти другим путем – выполнить общий сброс. Для этого нужно прервать загрузку и попробовать войти в режим Recovery Mode (инструкции по входу в режим вы найдете в наших обзорах). Здесь мы выбираем пункт «wipe data/factory reset» и подтверждаем свои намерения.

Далее устройство отправится на перезагрузку, сопровождаемое возвратом к заводскому состоянию . Если все прошло хорошо, спустя 10-20 секунд планшет начнет загружаться. Дождитесь полной загрузки, проверьте работоспособность схемы заряда и приступайте к дальнейшей настройке аппарата.

Если неисправность проявит себя повторно, выполните общий сброс еще раз или попробуйте выяснить, какие действия вызывают данную проблему (например, такое нередко происходит в результате использования приложений, отвечающих за экономию электроэнергии).

Общий сброс приводит к полной потере данных во внутренней памяти смартфона. Во избежание потери данных регулярно создавайте и сохраняйте резервные копии.

Планшет - самый популярный аксессуар современного человека. Его можно использовать для просмотра видео, прослушивания музыки, игр, чтения электронных книг, серфинга в интернете. Но со временем этот мини-компьютер может выйти из строя. Самые частые проблемы: планшет перестает заряжаться и не реагирует на подключение к нему зарядного устройства. Не стоит сразу же паниковать. Возможно причина в полностью разряженном аккумуляторе. Поэтому подключите зарядное устройство и примерно через десять минут попытайтесь гаджет включить. При этом убедитесь, что зарядное устройство работает, для этого проверьте его на другом устройстве, например, смартфоне.

Следующий шаг - осмотр планшета на механические повреждения. Повредить дисплей могли дети. Обычно на экране видны следы воздействия. Иногда экран просто не загорается, иногда видно только подсветку. В таком случае нужно обращаться к специалистам, самостоятельно проблему уже не решить.

Планшет не заряжается

Устройство может не реагировать на зарядку из-за проблем с электрической сетью. Поэтому не лишним будет проверить, есть ли в сети напряжение. Делается это при помощи индикатора. Также нужно убедиться, что напряжение в сети 220 В. Если же проблем с электрическим напряжением нет, то тогда причиной может быть вышедший из строя разъем планшета. Именно разъемы для зарядки являются "слабым" местом этих устройств, поскольку со временем они расшатываются и перестают работать. В таком случае необходимо зачистить разъем, а также контакты зарядного устройства.

Если "шевеление" и очистка контактов не помогли, то возможно от монтажной платы отошел шлейф дисплея или отошло соединение батареи с платой. Разбирать планшет и пытаться самостоятельно починить его специалисты не рекомендуют, иначе вы можете только повредить устройство. Лучше всего отнести его в мастерскую, например, по ссылке . Там же помогут и в том случае, если устройство не заряжается из-за повреждения, возникшего в цепи питания. Такая поломка возникает из-за того, что зарядное устройство подает в батарею очень высокий ток, причем попеременно одним мощным рывком или постоянными небольшими импульсами. В результате цепь питания выходит из строя и гаджет на зарядку не реагирует. Еще раз отметим, самостоятельно такая проблема не решается. Поэтому лучше поберечь свои нервы и время и отнести его в специализированный центр профессионалам.

Планшет не включается

Гаджет может перестать включаться не только по причине выхода из строя батареи. Вполне возможна несовместимость недавно установленных программных продуктов, например, игр и приложений, которые конфликтуют с операционкой. Тогда попробуйте устройство перепрошить. Опять же, поручать это дело нужно специалистам. Также обращаем внимание, что дорогие модели планшетов обязательно имеют спецзащиту. Если сеть по техническим характеристикам планшету не подходит, то спецзащита его не допустит к зарядке. То есть, планшет вы подключите к розетке, но заряжаться он не будет.

Если планшет включился и "завис", то попробовать "оживить" его можно таким образом:


достать из слотов гаджета карту памяти и, если есть, симку;
зажать на десять секунд кнопки "включения" и "громкости"
планшет должен завибрировать;
откроется меню, в котором нужно выбрать пункты Sеttings - Fоrmаt Systеm (при помощи выше указанных кнопок);
нажать Rеsеt Аndrоid. Планшет должен перезагрузиться.

Отметим, такие действия приведут к потере всех данных и настроек в планшете. Если результата не будет, планшет лучше отдать мастеру на перепрошивку.

Вы наверняка могли заметить, что спрос на планшеты огромен. Судить об этом можно по тому количеству девайсов, что мы встречаем каждый день: людей с планшетами можно увидеть на улице, в общественном транспорте, в кафе… Врать не буду, сия учесть не миновала и меня — я являюсь обладателем недорого планшета одной малоизвестной в наших краях фирмы. Могу сказать, что с размером я явно переборщил, потому что держать в руках почти 10-дюймовое устройство банально неудобно. Впрочем, об этом я расскажу как-нибудь в другой раз.

Сегодня же я хотел бы поговорить об одной очень распространенной проблеме, с которой сталкивается большое количество пользователей, использующих подобные девайсы. Да, я хочу рассказать о том, почему не заряжается планшет, поскольку сам сталкивался с этой проблемой.

Причины неполадки

Начну я вот с чего. Наиболее часто с проблемой встречаются те пользователи, которые проворонили тот момент, когда заряд устройства находится на износе и вовремя не поставили его заряжать. Могу сказать, что до такого состояния доводить не рекомендуется, поскольку именно полная разрядка аккумулятора пагубно влияет на срок его службы. К тому же нередко после разрядки планшет отказывается заряжаться.

  • Первая и самая распространенная причина — проблема с зарядным устройством. Производители стараются на всем экономить и зарядное устройство не исключение. Некачественные «зарядники» встречаются сплошь и рядом. Как узнать, что дело именно в зарядном устройстве? Нужно подключить планшет к заведомо рабочему «заряднику». Тут, правда, может быть все индивидуально. Один из моих «зарядников» в один из дней перестал заряжать планшет. Подумал, что он сломался и подключил к заведомо рабочему — тот заряжал. Хорошо, подумал я, но решил проверить родное зарядное устройство на следующий день — оно функционировало точно также, как и раньше. Спустя несколько дней ситуация повторилась. Судя по всему, существует некоторая проблема в «заряднике», который, кстати, до сих работает. Вот только что именно это за неполадка, я не выяснил, да и не очень-то старался, потому что приобрел дополнительное зарядное устройство на всякий случай. Вероятно, дело в стабилизаторах или выходе из строя схемы питания.
  • Нельзя сбрасывать со счетов проблемы в электрической сети, например, скачки напряжения. В этом случае рекомендуется проверить наличие напряжения в сети. Вот только делать это я рекомендую строго тем пользователям, которые как минимум работают электриками, в противном случае подобные замеры могут закончиться очень плачевно для вас. Будьте аккуратны!

  • В тех случаях, если есть напряжение, а планшет все равно отказывается заряжаться, можно попробовать зачистить контакты как зарядного устройства, так и разъем планшета. Делайте это аккуратно, что бы не повредить девайс.
  • Если говорить о более приземленных неполадках, то очень часто получается так, что при изначальном подключении планшета к зарядному устройству он отказывается заряжаться, однако стоит его оставить включенным в сеть хотя бы на несколько часов, как он магическим образом начинает заряжаться. Поэтому первым делом подержите устройство подольше на зарядке.
  • Другая категория пользователей подключает гаджет к компьютеру и жалуется, что никакого заряда нет. А должен ли он быть? Дело в том, что далеко не все устройства способны заряжаться от компьютера, поскольку для этого им банально не хватает мощности.
  • Если планшет все-таки имеет возможность заряжаться от USB-порта, то высока вероятность того, что неисправен сам порт или же он отключен.
  • Не забываем также о самом кабеле. Если у вас дома есть кошки, собаки или прочие звери, вполне вероятно, что они успели поиграться с вашим кабелем для зарядки, который благодаря этому пришел в негодность. В этом случае поможет лишь его замена.

  • Возможно, вы будете удивлены, но неполадка может быть в том числе связана с нестабильной прошивкой. К счастью, происходит это редко, но я о таких случаях слышал не раз и даже не два. Помочь может перепрошивка на стабильную прошивку, причем через режим рекавери (если, конечно, есть возможность в него загрузиться).
  • Теоретически, конечно, возможна проблема с «железом» или же аккумуляторной батареей, но в большинстве случаев неполадка связана именно с софтом. Поэтому прежде, чем нести в сервисный центр, нужно попробовать его реанимировать самостоятельно, тем более, что зачастую сделать это проще простого.

Если у вас не заряжается планшет, свои вопросы вы можете задавать через комментарии. Только не забудьте указать марку и модель ваше устройства, например, Samsung Galaxy Tab 2 или iPad Air.