Убер вход в личный кабинет. Убер: личный кабинет водителя, регистрация, вход. Требования к детским креслам

Сервис, который создавался в Сан-Франциско в виде «стартапа», с каждым днем все больше и больше захватывает земной шар и показывает нереальные финансовые результаты. Успех компании во многом зависит от уникальности услуги и высокого качества обслуживания. Сравнительно молодая американская фирма с самого начала взяла довольно высокую планку, выбрав такое название. Дело в том, что «uber» переводится на русский язык как «супер». Примечательно, но название полностью отражает политику компании.

Важно! Uber - это не просто служба такси, а сервис по найму индивидуальных водителей, способных выполнить высококачественное обслуживание клиента на достойных автомобилях.

По статистике сервисом чаще всего пользуются состоятельные граждане и предприниматели, люди, которые привыкли к комфортным поездкам. Высококлассное такси может стать отличным решением для быстрой поездки в аэропорт или на деловую встречу. Автопарк сервиса предлагает только высококлассный транспорт. Марки машин, которые чаще всего используются в Uber:

Mercedes S-class,
Chrysler 300c,
Maybach 62,
BMW 7-Series.

Это одни из самых престижных моделей в своем классе. Их внешний вид и комфортабельность говорит о статусе пассажира.

Преимущества сервиса

Преимущества uber:

На автомобили, предоставляющие услуги компании, не устанавливаются «шашки»;
На работу принимают только профессиональных водителей, способных обеспечить комфорт и безопасность;
Оплата выполняется только через банковскую карту или SMS-платежом, что обеспечивает ясность расчетов.

Все сильные стороны нового сервиса посчастливилось оценить первыми жителям США. Сервис понравился даже самым привередливым пользователям. Uber выделяется отличным состоянием машин, быстрой реакцией на заявку, возможностью взаимодействия с клиентом через приложение. Благодаря всему этому сервис приобрел лидирующие позиции, обойдя конкурентов в США. Примечательно, что за вызов дорого, но премиальное такси американцы платят гораздо больше чем за обычное. Это говорит о качестве услуг и комфорте поездок.

Личный кабинет Uber

На данный момент компания разрослась, предоставляя услуги более чем в 50 странах мира. Пассажир может не только заказать такси, но и проследить его перемещение к точке заказа.

Обычно водители используют личные автомобили для перевоза клиентов. В итоге около 20% от выручки они обязаны отдавать сервису. На данный момент компания предоставляет услуги в следующих городах России:

Москва;
Челябинск;
Красноярск;
Воронеж;
Ростов-на-Дону;
Санкт-Петербург;
Самара;
Пермь;
Краснодар;
Тольятти и др.

Для устройства на работу водитель должен зарегистрироваться в личном кабинете Убера.

Возможности

Личный кабинет Uber.com позволяет пассажирам:

Пополнить свой счет в системе;
Изучить истории переездов;
Вызвать авто по упрощенному алгоритму;
Управлять бонусами;
Оставить отзыв и оценку водителю;
Добавить каких-либо водителей (или маршруты) в избранное;
Контроль статистики.

Регистрация и авторизация

Войти в личный кабинет Убер пассажирам просто: нужно ввести логин и пароль. Для восстановления пароля можно перейти по ссылке.

Регистрация клиента в качестве пассажира требует ввода следующей информации:

Электронный адрес;
Придуманный пароль;
Номер мобильного;
Платежные реквизиты карты.

Uber запускает в Москве uberKIDS – сервис, с помощью которого пассажиры смогут вызвать автомобиль с детским креслом. При наличии у вас в автомобиле детского кресла, подходящего под требования Uber, вы можете стать водителем uberKIDS (при этом у вас сохранится подключение к вашим текущим сервисам – uberX или UberSELECT). Заказы uberKIDS будут оплачиваться пассажирами по повышенному тарифу.

Как стать водителем uberKIDS?

Чтобы подключиться к uberKIDS, вам необходимо загрузить фотографию детского кресла в профиль вашего автомобиля. В случае, если фотография уже загружена, мы просим вас обновить ее. Сделать это можно двумя способами:

1. Через приложение Uber Driver.
Во вкладке “Информация” выберите раздел “Документы”. Выберите “Фотография детского кресла” и вы сможете сделать фотографию непосредственно из приложения. Далее нажмите на кнопку “Submit” (в приложении на iOS) или “Сохранить” (в приложении на Android) и дождитесь, пока осуществится загрузка. При этом статус документа “Фотография детского кресла” изменится на “Ожидает утверждения” – это значит, что ваша фотография была успешно загружена. (Советуем добавлять фотографию детского кресла через своего партнера, в большинстве случаев ваш автомобиль добавлен в личном кабинете партнера)

2. Через личный кабинет на сайте partners.uber.com .
В разделе профиль вам необходимо зайти во вкладку “Автомобили”, выбрать автомобиль и добавить фотографию детского кресла. При этом статус документа “Фотография детского кресла” изменится на “Ожидает проверки” – это значит, что ваша фотография была успешно загружена. (Советуем добавлять фотографию детского кресла через своего партнера, в большинстве случаев ваш автомобиль добавлен в личном кабинете партнера)

Требования к детским креслам

Для работы с uberKIDS мы принимаем детские кресла и бустеры (детские кресла без спинки) 3-ей группы (для детей от 6 лет и весом от 22 кг), а также кресла-трансформеры группы 2 / 3 для детей от 3-х лет и весом от 15 кг.

Кресло должно быть надежным, чистым, без брака и повреждений.

Пожалуйста, обратите внимание на качество загружаемых фотографий. Они должны быть четкими и показывать расположение детского кресла в салоне вашего автомобиля. Нечеткие фотографии будут отклонены.

В случае если загруженная вами фотография соответствует требованиям Uber, после проверки вы будете подключены к uberKIDS, и с момента запуска сервиса вы начнете получать заказы uberKIDS наряду с другими заказами.

Становитесь водителем uberKIDS и зарабатывайте больше с Uber!

Тем, кто будет подключен к uberKIDS, будет направлена отдельная коммуникация с деталями тарифов и работы с данным сервисом.

Uber - распространенная система для вызова и использования такси. Каждый пользователь должен понимать, что он может подключиться к системе через существующих партнеров или согласиться стать партнером для прямого сотрудничества. Каждый способ обладает определенными особенностями, влияющими на результат взаимодействия.

Возможность работы через партнера

Партнер Uber - это физическое лицо - предприниматель или юридическое лицо, которое обладает действующим договором с сервисом о легальном сотрудничестве. Действующий договор позволяет привлекать водителей для работы в Uber, используя один аккаунт. При этом partners.uber.com — личный кабинет партнера становится основной площадкой для дальнейшего предоставления водительских услуг целевой аудитории.

Итак, как все-таки работает подобная схема? Изначально водитель находит партнера, присылает фото всех необходимых документов. Впоследствии партнер создает профиль водителя, загружает фото документации и отправляет специальную заявку сотрудникам Uber для проведения активации. Только после регистрации водитель может начинать работать, причем заработок всегда отображается в аккаунте партнера и выплачивается только по вторникам. Партнер должен перечислять заработанные деньги водителю, вычитая собственную комиссию в пределах 8-10 процентов. Водитель в этом случае не должен обладать лицензией и регистрироваться в качестве предпринимателя, но услуги нужно предоставлять на высоком уровне качества.

Особенности взаимодействия через партнера Uber:

деньги будут изначально перечисляться на текущий партнерский счет, а затем - получаться на карточный;
трудовой договор между партнером и водителем не оформляется, но при желании можно позаботиться о наличии специального соглашения о сотрудничестве или посредничестве;
крупные партнеры, обладающие более 1000 привязанными профилями, могут использовать штрафы для тех водителей, которые решили прекратить сотрудничество;
партнер должен обладать лицензией на проведение пассажирских перевозок легковыми автомобилями, но он не должен вносить в собственную карточку каждую подключенную к себе машину.

Важно быть готовым к тому, что такой вариант предусматривает обязательное налогообложение, которое в действительности изначально не выявляется. Деньги считаются прибылью водителя, поэтому партнер должен оплатить в налоговую службу 18% с полученного дохода. Однако об этом водителям не сообщают, поэтому ведение деятельности изначально предусматривает повышенные риски.

Важно быть готовым к определенной степени ответственности. Водитель не обладает какими-либо отношениями с фирмой Uber, причем партнер также не несет ответственности за используемое транспортное средство. В результате при дорожно-транспортных происшествиях или любых инцидентах с пассажирами теряется возможность использования финансовой помощи и приходится самостоятельно оплачивать все расходы.

Основное преимущество подключения к системе Uber через партнера - это быстрое, простое начало трудовой деятельности без необходимости получения лицензии и ФЛП. Чаще всего после регистрации можно заниматься перевозками через пару дней.

Особенности работы с Uber в качестве партнера

Для того чтобы стать партнером Uber, следует пройти определенную процедуру и выполнить важные требования. Впоследствии можно получить доступ к личному кабинету Убер-Партнера и начать активно развивать собственную деятельность, увеличивая собственный доход благодаря обычным водителям:

На самом первом этапе необходимо стать физическим лицом - предпринимателем или открыть юридическое лицо. При этом важно позаботиться о правильном выборе вида налогообложения.
Впоследствии нужно открыть текущий банковский счет, который будет фигурировать при решениях всех финансовых вопросов.
Затем оформляется договор о сотрудничестве с Uber. Условия работы для каждого города могут отличаться, поэтому рекомендуется открыть разные аккаунты с обязательной сменой населенного пункта.
На следующем этапе можно организовывать систему регистрации для новых водителей. При этом требуется ведение системы учета выплат для всех водителей.

Для того чтобы стать партнером Uber, необходимо оформить предпринимательство и получить лицензию для успешного проведения перевозок пассажиров на легковых автомобилях. Это гарантирует высокий уровень безопасности для каждой стороны. Нужно понимать необходимости ведения бухгалтерии и налоговой отчетности, но при этом деньги будут всегда приходить напрямую от Uber с обязательной фиксацией официального дохода и высоким уровнем защиты.

Удобство использования

Важно! Программа Uber рассчитана для установки на смартфоны и планшеты, благодаря чему число пользователей активно увеличивается. В системе Uber личный кабинет партнера отличается очень простым интерфейсом, причем звонки в службу не требуются. Все водители в оперативном режиме узнают о получаемых заказах, причем оплата поездки осуществляется в автоматическом режиме с использованием счетов в сервисе.

Uber позволяет водителям работать на себя без строгих рамок. В результате предоставление услуг по пассажирским перевозкам может быть как основным видом дохода, так и дополнительным.

В 2009 году в штабе компании Uber Technologies, расположенной в штате Калифорния, было разработано приложение для поиска, вызова или частных водителей. Имея в своем распоряжении смартфон с доступом к интернету, заказчик может всего лишь за несколько минут зарезервировать себе машину и отслеживать её местоположения.

Сегодня Uber является частной организацией, готовой к сотрудничеству через партнеров сервиса или напрямую с водителем. Каждый из видов сотрудничества имеет свои особенности, влияющие на многие показатели результата взаимодействия.

Для чего нужен личный кабинет?

Обзавестись личным кабинетом достаточно просто, необходимо заполнить простую регистрационную форму на официальном сайте компании. После регистрации каждый партнер получит доступ к полному функционалу кабинета, сможет отслеживать важные характеристики результата сотрудничества с Убер. Пользоваться предоставленным сервисом удобно, как с помощью смартфона, используя специальное приложение, так и через персональный компьютер. Личные кабинеты партнера и водителя несколько разнятся в плане функциональности.

Убер предоставляют водителям следующий сервис:

Просмотреть, обновить личные документы ( , паспорт);
Отслеживать баланс в разделе «Заработок»;
Просматривать платежные счета;
В любой момент времени получить доступ к истории поездок.

Партнер имеет право управлять личным кабинетом водителей, добавлять новых сотрудников, управлять документами на авто, обновлять свой собственный автопарк. Это главные кардинальные отличия, которые важно знать, заключая партнерское соглашение.

Особенности работы через партнера Uber

Партнер Uber – лицо, обладающее законным соглашением на легальное сотрудничество с международной частной компанией. На практике подобная схема сотрудничества выглядит следующим образом: человек, желающий стать таксистом Убер, находит партнера, после чего передает ему весь перечень необходимых документов. Затем создается его профиль и отправляется запрос на активацию личного кабинета водителя. Заработанные средства выплачиваются каждый вторник с учетом вычета комиссии в размере 8%.

Отметим следующие нюансы сотрудничества:

Водитель не получает напрямую заработанные средства, партнер делает переводы с вычетом комиссии.
Как правило, подобное взаимодействие не требует заключения трудового договора.
Крупные партнеры могут налаживать штрафы на водителей, принявших решение о прекращении сотрудничества.
Водителю не нужно иметь лицензию на перевозки или регистрироваться, как предприниматель.

Важно учитывать и то, что деятельность такого рода облагается налогом. Партнер обязан оплатить в налоговую службу до 18% с дохода, о чем в большинстве случаев водителей не предупреждают. В итоге получаем, что водитель практически не имеет никакого отношения к самой компании Uber, его деятельность регулируется иным физическим или юридическим лицом. Сотрудничество подразумевает под собой высокую ответственность и риски. В случае ДТП или при любых инцидентах с пассажирами водитель не может рассчитывать на финансовую поддержку. Все расходы по восстановлению транспортного средства берутся на себя.

Сотрудничество в качестве партнера

Такой вид сотрудничества обязывает лицо оформить предпринимательство и получить разрешение на проведение пассажирских перевозок легковым транспортом. При этом необходимо вести бухгалтерию и составлять налоговую отчетность. Компания выдвигает еще целый ряд важных условий соглашения для обеспечения надежной фиксации доходов и развития деятельности исключительно в правовом поле.

Нюансы сотрудничества:

Обязательное оформление предпринимательства;
Наличие собственного банковского счета;
Заключение партнерского соглашения с учетом всех требований компании;
Ведение системы учета выплат и налоговой отчетности.

В целом говоря, такой род деятельности обязывает физическое лицо больше заниматься процессом организации перевозок пассажиров легковым транспортом, развивать и налаживать партнерство с водителями, имеющими свой собственный автомобиль.

Работа в Убер: отзывы водителей

Работать с сервисом с каждым днем становится только удобней. Число пользователей приложения растет, увеличивается и количество клиентов, что сказывается на заработке водителя. Оповещение о новом заказе происходит в автоматическом режиме, как и начисление средств за выполненный заказ. Насколько радужна и перспективна работа в Uber расскажут отзывы водителей:

Убер предоставляет всем водителям возможность сделать из своего автомобиля дополнительный источник дохода. При этом нет никакой привязке к графику, работать можно в любое удобное для себя время, не пропуская важные события. В целом говоря, заработок в системе целиком и полностью зависит от самого человека, а также от партнера, с которым было заключено соглашение о сотрудничестве.

Для обеспечения качества и максимальной безопасности поездок, пожалуйста, прочитайте Основные Правила компании UBER.

Правило № 1. Безопасное вождение — абсолютный приоритет!

Строго соблюдайте правила дорожного движения.
Введите адрес назначения до начала поездки, если это необходимо.
Не разговаривайте по телефону и не пишите смс во время езды.
Зафиксируйте свое устройство до начала поездки.
Регулярно проверяйте техническое состояние своей машины.
Нельзя принимать детей к перевозке без соответствующих приспособлений.

Правило № 2. Всегда сохраняйте профессиональный подход!

Оставайтесь спокойным и вежливым с пассажирами, а также с другими участниками дорожного движения
Музыкальные предпочтения водителя могут не совпадать со вкусами пассажира. Пассажир в праве попросить переключить радиоволну, сделать музыку потише или даже выключить — это нормально
Не все пассажиры и не в любых ситуациях любят поболтать. Не навязывайте общение.
Никогда не обсуждайте конфиденциальные или личные темы с пользователями (религия, политика).
Никогда не разглашайте содержание разговоров c пользователями другим лицам.
После того, как поездка началась, всегда довозите пользователей до места назначения (за исключением случаев, когда это представляет угрозу безопасности).
При возникновении инцидента с пользователем обратитесь в Uber после завершения поездки с помощью формы обратной связи.

Правило № 3. Не контактируйте с пользователями после окончания поездки!

Не сохраняйте личную информацию пользователей (номер телефона, адрес места отправления или назначения)
Если кто-то из пользователей забыл свои вещи, свяжитесь с Uber через приложение. Вознаграждение Uber за возврат забытой вещи — 300 рублей

Правило № 4. Следите за чистотой и запахом в салоне Вашего автомобиля!

Курение в салоне автомобиля запрещено как для партнера, так и для пользователей.

Правило № 5. Использование наличных для поездок с UBER допускается в случае, если об этом указано в приложении!

Если по какой-то причине стоимость поездки расчиталась некорректно (ошибка GPS или приложения), просто обратитесь с службу поддержки и мы пересмотрим стоимость поездки.
По всем вопросам о цене поездки и отменах обращайтесь в службу поддержки Uber через приложение.
Ели водитель берет наличные, за поездку, которая была совершена за безналичный расче, то его могут заблокировать при поступлении жалобы от клиента.

Правило № 6. Никогда не позволяйте другим людям использовать Ваш аккаунт для UBER!

Передача аккаунта другим лицам является серьезным нарушением правил Uber и грозит немедленным отключением.

Правило № 7. Всегда используйте тот автомобиль, который выбран у Вас в приложении!

Чтобы добавить новый автомобиль – создайте новый профиль автомобиля в своем кабинете и загрузите все необходимые документы: автомобиль будет активирован в течение суток.

Правило № 8. Когда Вы на линии, в машине не должно быть посторонних людей, кроме водителя и пользователя, который сделал заказ через приложение!

Правило № 9. Начинать поездку можно после 5 минут бесплатного ожидания

Оповестите клиента по прибытии на место подачи автомобиля. Благодаря этому вы сможете поддерживать свой рейтинг на хорошем уровне. Также можете уточнить ориентиры для подачи (номер подъезда)
Через 5 минут можете начинать поездку
Если в течении 10 минут после прибытия на место заказа вы не смогли связаться с пассажиром, можете отменить заказ и указать причину в комментарии

Правило № 10. Не допускайте конфликтных ситуаций

В случае возникновения любого рода конфликтных ситуаций сохраняйте нейтралитет и довезите пассажира до указанного места назначения
Не пытайтесь просянить спорные моменты с клиентом — для этого в Uber существует специальная служба поддержки, которая обязательно свяжется и с водителем, и с пассажиром и проведен грамотную коммуникацию
В случае возникновения конфликтной ситуации по завершении поездки попрощайтесь с клиентом и обратитесь в службу поддержки через мобильное приложение Uber Partner: 1) поставьте рейтинг 2) в комментарии подробно опишите причину возникновения ситуации и её описание. Рейтинговая система работает так, что при проставлении низкой оценки одной из сторон система никогда не посадит вместе тех же пассажира и водителя

Правило № 11. Не допускается нахождение на линии, когда Вы находитесь не в машине или не готовы принимать заявки в системе Uber

Если у вас возникли дополнительные вопросы по работе сервиса, обратитесь в службу поддержки Uber через приложение.