Услуга настроение 2. Как отключить платные услуги на номерах Билайн – полезная информация для абонента

Дополнительные услуги у операторов связи создаются для расширения возможностей абонентов. Такие опции предназначены для увеличения трафика, дешёвых звонков, бесплатных сообщений и так далее. Кроме полезных функций, у Beeline есть и развлекательный контент, такой, как канал «Настроение 2». Разберёмся, что это такое, как подключается подписка и как отключить канал «Настроение 2».

Опция Билайн «Настроение 2» - это набор видео разного содержания, доступных абоненту. Пользователь с подпиской на канал получает раз в неделю сообщение с перечнем новых трансляций. Коллекции обновляются еженедельно. Просматривать видео можно неограниченное количество раз.

В основном контент носит развлекательный и познавательный характер. А также услуга «Настроение 2» от Билайн даёт доступ к просмотру онлайн телевизионных программ.

Каким образом осуществляется подключение к сервису?

Абонентская плата за видеоконтент обходится в 20 рублей . Деньги снимаются с SIM-карты каждый день автоматически. Учитывая то, что в интернете можно найти практически любое интересующее видео, далеко не всем клиентам Beeline нужна такая функция. Возникает вопрос, как она оказывается в числе активных подписок?

Варианты активации услуги:

Клиент случайно или намеренно перешёл по ссылке на сайте оператора или других порталах. При этом не всегда понятно, куда ведёт эта ссылка.
Добровольное подключение через SMS или на сервисе Билайн. Это тоже может произойти случайно или специально для получения видео.
Оператор может подключить её вместе с другими опциями, которые заказывает клиент.

Сотрудники компании убеждены, что первая причина - самая распространённая. Но судя по откликам, функцию активируют без уведомления пользователя. Чтобы не терять деньги на ненужные услуги, от них можно отказаться. Сейчас узнаем как.

Как отключить «Настроение 2» на Билайне?

Точно узнать, откуда взялась дополнительная функция практически невозможно. Зато от неё легко отказаться. Оператор предоставил несколько вариантов отписки. Отключить подписку на сервис «Настроение 2» от Билайн можно через сообщение или в личном аккаунте.

Сервис Билайн «Моя Сеть» - подключение и отключение услуги

Отключение в Личном кабинете Билайн

Учётная запись на сайте оператора позволяет контролировать все услуги и списания средств. Отключить подписку на канал «Настроение 2» здесь также можно. Чтобы отключить любые платные услуги в Личном кабинете , нужно кликнуть по разделу «Подключённые услуги ». Здесь найти пункт «Сервисы », а затем саму опцию. Отписка происходит после перевода тумблера влево. Таким же образом можно поступить со всеми функциями, которые не нужны.

Можно ли отключить «Настроение 2» при помощи SMS?

Что делать, если нет кабинета? Это бесплатная и удобная площадка для управления карточкой и тарифом, поэтому для удобства лучше его создать. К тому же отключить подписку на сервис «Настроение 2» от Билайн можно через сообщение.

На мобильном сделайте вызов по номеру 068 42 22 55 . В ответ придёт месседж с информацией о подписке. На короткий номер, с которого пришло SMS, нужно отправить слово «STOP» .

Часто подписки развлекательного или информационного характера запускаются без согласия абонента. С баланса утекают денежные средства. Но как этого избежать, и есть ли возможность вернуть свои деньги? Расскажем, как можно отключить функцию «Настроение 2» на Билайне.

Что за услуга «Настроение 2» на Билайн

Услуга предоставляет доступ к развлекательному или информационному контенту, к просмотру видеороликов и прямых онлайн трансляций на выделенном сервисе. На сайте каждую неделю происходит обновление содержания. На следующий день после этого подключивший пользователь получает уведомление в виде СМС, в котором дается описание обновлений, новых роликов и остального контента.

За использование услуги установлена фиксированная абонентская плата, которая составляет 20 рублей. Она списывается каждый день в установленное время. Потребитель может и не знать, что на текущее время с его баланса исчезают денежные средства на сторону. При подключении поступает оповещение, что на телефонном номере установлена услуга «Настроение 2».

Чтобы не подцепить бесполезный платный контент, желательно соблюдать безопасность во время серфинга по сетевому пространству, а именно не открывать всплывающие окна, не переходить на незнакомые сайты и не загружать файлы с подозрительных ресурсов. Если поступило СМС с неизвестного короткого номера со ссылкой или просьбой срочно перезвонить, не выполняйте этих действий, а уведомление удаляйте. Часто виновниками становятся сами абоненты, они самостоятельно запускают услугу, а в дальнейшем забывают о ней, пока не придется платить по счетам. Не стоит приобретать сим-карты у уличных торговцев, нельзя предугадать, какие опции подключены на такой симке. Продукцию рекомендуем покупать только в лицензированных магазинах Билайн или их партнеров.

Способы отключения

Если узнали, что с баланса утекают денежные средства не бесполезную опцию, то ее легко можно деактивировать. Для этого выберите один из способов:

Чтобы избавиться от сторонней подписки наберите телефонный номер «068422255» и совершите исходящий вызов.
Напишите SMS с текстом «STOP» на короткий контакт «6230».
Войдите в личный кабинет. В главном меню сервиса увидите актуальный баланс на текущее время, а также остатки пакетных данных в этом месяце. Откройте раздел подключенных услуг, а затем вкладку сервисов. В списке появится искомая подписка. Кликните на нее и нажмите кнопку деактивации. Для осуществления данного метода понадобится иметь активную точку доступа в интернет пространство.
Воспользуйтесь мобильным приложением от компании Билайн, которое находится в свободном доступе для установки. Утилита является удобной копией личного кабинета. Во вкладке управления услугами выберите ненужную и выключите ее.
Если не смогли самостоятельно избавиться от канала «Настроение 2», то обратитесь за помощью в любое отделение компании. Предоставьте паспорт, как доказательство владения симкой.
Позвоните по горячей линии поддержки абонентов «0611» в любое время. Дождитесь, пока автоинформатор предложит различные варианты действий, после этого вас свяжут со свободным оператором.
Можете связаться с представителем провайдера в официальной группе Вконтакте, по ссылке «vk.me/beeline».

Внимание! После успешной деактивации получите уведомление с подтверждением выполненных действий.

Как вернуть деньги

Становится актуальным вопрос, если неизвестная подписка высосала с баланса определенную сумму денежных средств, а можно ли их вернуть? Для этого потребуется:

Нет стопроцентной гарантии, что вам вернут финансы. Ведь в подключении дополнительной услуги сделают виновным только вас и вашу неосторожность.

Внимание! Особенности предоставления платных услуг в статье описаны только для абонентов из Московской области. В остальных регионах страны условия работы и оплаты могут значительно отличаться.

В статье разобрали действенные способы для отключения «Настроение 2» от Билайна и методы возврата денежных средств. Чтобы повторно не попасть в подобную ситуацию создайте дополнительный контентный счет или активируйте услугу «Черно – белые списки» для блокировки сообщений с коротких номеров, а также соблюдайте безопасность во время путешествий по бескрайним просторам мировой паутины.

613 пользователя считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:

Отключить платны услуги можно тремя способами:

Деактивация различных услуг:

Часто возникают ситуации, когда с номера «утекают» денежные средства. Это свидетельствует о том, что на текущем контакте активированы платные услуги. Любопытно, что это не всегда происходит по инициативе абонента. Все провайдеры российского региона, в том числе и Билайн часто предлагают пользователям попробовать бесплатно различные услуги. Однако операторы «забывают» уточнить, что по истечении льготного периода автоматически активируется подписка на данный сервис. Как отключить платные услуги на Билайн? Для этого существует определённый порядок действий, который поможет избежать регулярного опустошения лицевого счёта.

Как отключить платные услуги на Билайн

Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:

Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.

Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.

Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:

Отключение услуг

«Личный кабинет». Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».
Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.

Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.

Особенности

Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:

Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.

Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:

Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
Отказ от голосовой почты — *110*010#.

Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.

Дополнительные возможности

Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.

Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.

Оператор связи Билайн обладает огромной клиентской базой, которая имеет тенденции к постоянному увеличению. Это объясняется широким ассортиментом качественных сотовых услуг, отличающихся привлекательной ценой и доступностью в любом уголке страны. На выбор предложены десятки тарифов, опций и бесплатных услуг, способных оптимально удовлетворить субъективные потребности абонентов.

В статье:

Но наибольшее беспокойство у пользователей вызывают платные услуги Билайн, которые часто просто бесполезны и лишь являются источником дополнительных расходов. Если номер довольно активно используется, а баланс контролируется редко, абонент длительное время может даже не подозревать о лишнем перерасходе средств. Поэтому так важно уметь быстро и сопоставлять списание средств с детализацией расходов.

Здесь важно понимать, что платные услуги и подписки могут стать причиной отрицательного баланса, даже если не используется мобильная связь и Интернет, поскольку плата за них изымается регулярно.

Чтобы не пополнять счет на дополнительные суммы и снизить ежемесячный мобильный бюджет, достаточно отключить ненужные опции. В этой статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру расскажет как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно или при помощи провайдера.

Способы отключения платных услуг Билайн

Отключение бесполезных услуг можно выполнить с применением нескольких алгоритмов. При этом нет возможности за один раз деактивировать весь перечень услуг, которые могут взимать с абонента постоянную оплату. Это связанно с тем, что каждый сервис настроен на взаимодействия с отдельной командой. С другой стороны этого и не требуется. Здесь важно избавиться только от подключенных опций. Для этого нужно отправить USSD-запрос * 110 * 09 # или набрать сервисный номер 0674 . В ответном SMS-сообщении будут указаны все активированные услуги. Возможно, что некоторые из них субъективно полезны и не требуют отключения. В противном случае можно задействовать следующие способы деактивации.

USSD-команды

После отправки запроса * 110 * 09 # и получения СМС с информацией об используемых платных услугах, каждую из них следует отключить при помощи индивидуальной USSD-команды. Все коды деактивации должны содержаться в этом же сообщение. Если такая информация отсутствует, необходимо посетить официальный сайт Билайн и по названию опции найти ее описание и код отключения. Например, для деактивации голосовой почты применяется команда * 110 * 010 # , для онлайн-уведомлений – * 110 * 1470 # , для «Будь в курсе» – * 110 * 400 # , для «Хамелеон» – * 110 * 20 # .

Сервис самообслуживания

Можно однозначно назвать наиболее комфортным вариантом отключения платных услуг. Функционал клиентской среды позволяет просмотреть весь список задействованных платных опций и подписок в разделе «Услуги» и отключить каждую из них в один клик. Кроме того онлайн-сервис самообслуживание предоставляет возможность контроля баланса и получения детализированного отчета о расходах за месяц. Здесь же доступно пополнение счета удобным способом, смена тарифа, перевода денег на другой номер, просмотра акций и предложений оператора и т.д.

Такими же возможностями обладает и мобильное приложение «Мой Билайн», которое специально адаптировано под компактные девайсы с небольшим экраном. Установить программу можно как с ресурса оператора, так с AppStore или Google Play Market, ориентируясь на вид программного обеспечения мобильного устройства.

Call-центр

Отключаться платные услуги могут и через центр поддержки абонентов Билайн. Важно правильно дозвониться оператору, обращая внимание на условие соединения:

с мобильного телефона – 611 ;
с городского номера – 8 800 700 0611 ;
с мобильного в роуминге – +7 495 977 88 88 .

Специалист провайдера подскажет, какие услуги активированы, даст консультацию об их предназначении и деактивирует их, если этого пожелает абонент.

Важно помнить, что кардинальные изменения настроек номера через контактный центр требуют подтверждения прав на владение SIM-картой, поэтому пользователь должен быть готов озвучить свои паспортные данные.

Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения. В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа.

Посещение офиса Билайн

Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.

Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.

Звонок в центр управления услугами

Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674 . Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.

В заключение

Любой провайдер всегда пытается выигрывать в мелочах, из которых аккумулируется значительная часть его прибыли. Абоненты должны понимать, что каждая платная услуга имеет какую-ту полезную основу, но далеко не всем нужна. Поэтому уверения оператора, что автоматически подключаемые платные опции улучшают сервис сотовой связи, не выдерживают никакой критики.

Надо отдать должное Билайн, предусмотревшему возможности удобного и быстрого отключения платных услуг, описанных выше онлайн-помощником сайт. Надеемся, что наш материал был для вас полезным и подсказал, как отключить услуги на Билайне, чтобы эффективно решить проблему списания дополнительных средств с вашего лицевого счета.

Не все подключенные опции оказываются нужны абонентам, но мобильные операторы продолжают навязывать собственные услуги, подключая всё новые приложения и дополнения, например, Настроение 2. Вполне естественно, что в подобной ситуации у клиентов возникает вопрос, как отключить канал Настроение 2 на Билайне. При этом отыскать эффективное решение требуется в кратчайшие сроки, чтобы скорее перестать тратить деньги и начать экономить на сотовой связи.

При этом пользователям следует знать максимально возможное число вариантов отключения, чтобы иметь возможность отказаться от платной опции в любой ситуации и месте, независимо от того, имеется ли у клиента доступ в интернет и возможность связаться с консультантами сотовой компании.

Рассматривая вопрос о том, как отключить сервис Настроение 2 на Билайне, требуется начать с изучения самой опции. Не разобравшись, что представляет собой приложение, нет смысла моментально отказываться от подключившегося дополнения.

Упомянутая услуга позволяет пользователям свободно смотреть предоставляемые сотовым оператором видеоролики и телевизионные трансляции. Обновление доступного контента осуществляется еженедельно. В момент обновления доступной коллекции видео пользователи получают сообщение с описанием и перечислением новинок.

Стоимость видеоконтента составляет 20 рублей. Указанная сумма списывается с баланса сим-карты ежедневно, пока абонент не откажется от подключения. Просмотр предлагаемых видеозаписей или отказ от использования опции без её деактивации не влияет на порядок списания средств со счёта.

Как происходит подключение?

Учитывая, что большинство активных пользователей предпочтёт избежать использования дорогостоящей и малоэффективной опции, возникает разумный вопрос, каким образом она появляется в списке активных подписок. Обычно сервис Билайн Настроение 2 появляется:

при добровольной активации канала через телефон или официальный сайт;
при случайном нажатии ссылки на одном из сайтов;
одновременно с подключением полезных приложений.

Чаще встречается второй вариант, поскольку, как упоминалось выше, небольшое количество клиентов готово подключать опцию добровольно. В крайнем случае, именно названую причину называют сотрудники компании, когда им предъявляются претензии с требованиями вернуть потраченные средства. То, насколько это соответствует реальности, проверить невозможно.

Как отключить услугу Настроение 2 на Билайне с 6230?

Помня о сложности отключения и важности быстрой деактивации опции, мобильная компания предусмотрела сразу несколько допустимых методов отказа от каналов. Желающие разобраться, как отключить канал Настроение 2 на Билайне через смс и другими разрешёнными способами, следует попробовать:

посетить личный кабинет на официальном портале beeline и отказаться от переплаты там;
с помощью специальной сервисной команды;
отправкой короткого смс на короткий номер.

Эффективнее всего использование портала, но в ситуациях, когда подключиться к интернету не удаётся, остаётся применять альтернативные подходы.

Желающим отправить смс-сообщения следует воспользоваться номером, с которого поступило оповещение об активации приложения. Если он не сохранился, стоит попробовать указать в качестве получателя 6230 .

Сомневающиеся в эффективности сообщения стоит набрать на сотовом сервисную комбинацию 068422255 и нажать клавишу вызова. С ответ поступит оповещение, подтверждающее отключения платного мобильного сервиса.

Отключение сервиса в личном кабинете

Деактивация каналов в личном кабинете выгодно выделяется возможностью проконтролировать результат и убедиться в отсутствии дорогостоящих приложений. Желающим воспользоваться подобным подходом придётся:

посетить официальный портал и авторизоваться, войдя в персональный аккаунт;
открыть раздел активных услуг и переключиться на вкладку с упоминание сервисов;
найти в предложенном перечне ненужную опцию и перевести кнопку рядом с ней в неактивное положение;
подтвердить принятое решение.

Если процедура выполнена верно, при повторном посещении страницы отключенный сервис пропадёт из списка, поэтому проверить конечный результат и правильность совершённых действий не составит труда.