Устранение неполадок windows 10 сколько времени
И так, вы приятно проводите вечер за компьютером – играете, общаетесь, гуляете по сети, а Windows шустренько выполняет ваши команды. Всё отлично! Идиллия! Однако не стоит думать, что так будет всегда. Знайте: коварная винда готовит вам подлянку. Она только и ждет момента, когда вас настигнут какие-то срочные дела, чтобы… показать вам фигу. Точнее – не загрузиться.
Сбой загрузки Виндовс – явление заурядное, но по закону подлости оно обычно случается тогда, когда компьютер очень нужен. Дабы ситуация не застала вас врасплох, важно подготовиться к ней заранее. Поговорим, что делать, если Windows 10 не загружается, почему это происходит и что должен иметь каждый пользователь, чтобы решить эту проблему максимально быстро.
Почему она не грузится
П ричины незагружаемости «десятки» бывают программными и аппаратными. Программные связаны с удалением (повреждением) загрузочных и системных файлов и/или ответственных за запуск разделов реестра. В них, как правило, бывают виноваты:- Установка еще одной операционной системы в другой раздел накопителя (новая ОС заменяет загрузчик старой своим).
- Эксперименты с разделами диска – сжатие, объединение, разделение, форматирование и прочее. Типичная ошибка, которая как раз является следствием подобного, – « » (системный загрузчик сжат).
- Неквалифицированная правка руками системного реестра.
- Использование различных «чистилок-твикалок» для ускорения и украшения системы, которые «случайно» изменяют ответственные за запуск ключи реестра, патчат файлы и т. п.
- Некорректно вставшие обновления Windows или выключение ПК в ходе установки обновлений.
- Вирусы и антивирусы. Не удивляйтесь, последние могут принести вреда не меньше, чем первые, если использовать их бездумно. Это все равно что глотать без разбора таблетки, надеясь, что среди них окажется подходящая.
- Сбойные драйвера оборудования. Загрузка в таких случаях обычно прерывается синим экраном смерти, иногда с указанием имени драйвера, который вызвал проблему.
- «Корявые» приложения в автозапуске. Сбой при этом происходит на поздних этапах загрузки – незадолго до появления рабочего стола.
Аппаратные причины нестарта Windows 10:
- Изменение порядка опроса загрузочных носителей в BIOS (компьютер ищет загрузчик винды не на системном диске, а, например, на флешках).
- Подключение диска к не тому порту на материнской плате, на котором он работал раньше – если сбой произошел после извлечения и повторной установки жесткого диска в компьютер. Проявляется ошибкой INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE на синем экране смерти.
- Неисправность или плохое подключение системного накопителя. Часто проявляется сообщением « » (системный загрузчик недоступен) на черном экране. Иногда – остановками, рестартами, BSoD’ами на любом этапе загрузки.
- Неисправность оперативной памяти. Как и при проблемах с диском, проявляется перезагрузками и синими экранами на любом этапе запуска.
- Выход из строя элементов видеоподсистемы. Windows при этом может загружаться, но вы этого не увидите, так как экран останется черным. Иногда о том, что система загрузилась, можно узнать только по характерному звуку.
- Прочие неполадки оборудования, например, материнской платы, периферии и т. д.
Готовиться к худшему лучше заранее
П оскольку 80-90% случаев незапуска Windows 10 приходится на программные сбои, сегодняшняя статья посвящена методам борьбы именно с ними.Итак, чтобы восстановить нормальный запуск винды, компьютер нужно загрузить в среду восстановления. Если вы ранее пользовались Windows 7, то знаете, что эта самая среда устанавливается на диск вместе с основной системой. И чтобы в нее войти, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компа F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок ».
В «десятке» среда восстановления тоже есть, но так как время ее загрузки в сравнении с Виндовс 7 ощутимо уменьшилось, интервал, когда можно вызывать загрузочное меню, также стал намного короче. Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) остался только в одном случае: если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и в параметрах электропитания ПК или ноутбука отключена опция быстрого запуска . Если же система стоит на SSD или жестком диске стандарта GPT, понадобится загрузочный носитель.
Для аварийного восстановления Windows 10 оптимально держать на DVD или флешке ее официальный дистрибутив, причем той же разрядности, что установлен на ПК. Как альтернативу можно использовать загрузочный пакет утилит MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset для Windows 10 ).
Дистрибутивы MS DaRT (в прошлом носили название «ERD Commander»), официально распространяются только по платной подписке, однако их несложно найти в сети. Например, на торрент-трекерах. Образы Windows 10 доступны для загрузки с .
Я в качестве примера буду использовать домашний выпуск «десятки», записанный на загрузочную флешку, поскольку все необходимое в нем есть.
Грузимся в среду восстановления Windows 10
В случае завала загрузки «десятка», как правило, пытается самовосстановиться. Когда ей это удастся, пользователь не получает никаких уведомлений, просто запуск компьютера длится дольше обычного. При неудаче на экране может появиться сообщение, как на скриншоте ниже, но чаще это будет просто «квадрат Малевича» с курсором или без или синий экран смерти с грустным смайликом.
Вариант сбоя, отображенный на скриншоте, можно считать относительно благоприятным. Нажав, «Дополнительные параметры » вы попадете в среду восстановления, установленную на жесткий диск, и вам не придется грузиться в нее с внешнего носителя. Но мы рассмотрим более тяжелый случай, когда система не проявляет никаких признаков жизни.
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, и сделайте его первым загрузочным устройством.
Окно, которое вы увидите первым после загрузки с флешки (DVD), предложит вам выбрать язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее ».
Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы ».
На экране «Выбор действия » нажмите «Поиск и устранение неисправностей ». Вот вы и на месте.
Параметры восстановления запуска «десятки»
В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры ») находятся 5 подразделов:- Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная виндовая утилита rstrui. exe , назначение которой – откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
- Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
- Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
- Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты.
- Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.
Откат на контрольную точку
В озврат к недавно созданной контрольной точке – лучшее средство первой помощи при всех видах системных сбоев, в том числе, когда вы не знаете их причину.
Кликом по первому пункту запускается, скорее всего, уже знакомая вам утилита восстановления. В ней достаточно выбрать дату и время, на которое вы хотите произвести откат, и следовать инструкциям на экране.
Чтобы воспользоваться этой опцией, необходимо наличие хотя бы одной сохраненной контрольной точки и исправно работающей функции восстановления системы. Если последняя была отключена еще до сбоя, пропустите этот шаг и пробуйте другие методы.
Восстановление при загрузке
Э тот вариант эффективно помогает в случае повреждения или удаления загрузочных файлов, например, при установке дополнительной ОС в другой раздел диска после Windows 10. А также при случайном форматировании или иных манипуляциях с разделом «Зарезервировано системой».
Командная строка
К омандная строка сама по себе не ничего не восстанавливает, но дает возможность запускать другие инструменты. Так, с ее помощью мы можем открыть проводник Windows, чтобы посмотреть расположение установки (буквы разделов в среде восстановления и при нормальной загрузке системы обычно не совпадают), запустить средство исправления ошибок системных файлов, редактор реестра и утилиты восстановления загрузчика.
Если откат на контрольную точку и автовосстановление при запуске (первая и вторая опции) не дали нужного результата, поднять загрузку «десятки» часто помогает консольная утилита BCDBoot . Она пересоздает скрытый раздел «Зарезервировано системой» и копирует на него загрузочные файлы из каталога Windows.
Для корректной работы BCDBoot необходимо указать расположение папки Windows на жестком диске. Чтобы это узнать, можно воспользоваться утилитой Diskpart , но я считаю, что удобнее это делать через проводник.
Итак, чтобы попасть в проводник, откроем командную строку и запустим в ней блокнот (notepad ).
Находясь в блокноте, зайдем в меню «Файл », выберем «Открыть » и перейдем в папку «Этот компьютер ». Дальше пройдемся по разделам диска и определим, в каком из них размещен системный каталог. В моем примере это диск D.
Следом возвращаемся в командную строку и выполняем инструкцию:
BCDboot D:\Windows
Обратите внимание, у вас путь к системной папке может быть другим.
В 80% случаев этого достаточно, чтобы «десятка» смогла нормально запуститься. Но примерно в 20% случаев команда отрабатывает некорректно – восстанавливает не все загрузочные файлы. Чтобы немного помочь утилите, перед выполнением инструкции в командной строке нужно отформатировать зарезервированный загрузочный раздел (в моем примере – диск С) в FAT32 . Это также можно сделать с помощью diskpart, но я считаю, что удобнее – через проводник.
Две следующие консольные команды пересоздают загрузочные записи всего накопителя (MBR) и системного раздела (VBR). Их применяют для решения проблем с запуском Виндовс на дисках стандарта MBR.
Выполняют команды друг за другом в таком порядке:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
Если вы случайно выполните их на диске GPT, ничего страшного не произойдет.
В ряде случаев проблемы с запуском возникают из-за повреждения не загрузочных, а основных системных файлов, например, после вирусной атаки. Как вы, возможно, знаете, для их исправления в Windows есть специальная утилита Sfc. exe . Так вот, благодаря командной строке ее тоже можно запускать в среде восстановления.
Команда на поиск и исправление ошибок защищенных системных файлов в среде восстановления выглядит так:
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\
Параметр offbootdir определяет расположение основного загрузочного раздела (в моем примере, как вы помните, это диск D), а offwindir – путь к системной папке.
Используя командную строку, можно исправить и ошибки реестра незагружаемой системы. Но, в отличие от предыдущих инструкций, это требует определенного опыта и квалификации, ведь пользователю точно нужно знать, что исправлять и как ошибочные записи должны выглядеть в норме.
Останавливаться на ошибках реестра, приводящих к сбою загрузки Windows 10, я не буду, так как это тема отдельной большой статьи. Опишу только методику запуска редактора RegEdit. exe в среде восстановления и открытие в нем файлов реестра, чтобы у вас появилась возможность исправить ошибки, о которых вы знаете.
Итак, чтобы запустить редактор, пишем в командной строке слово regedit и нажимаем Enter .
Вы увидите, что в открывшемся окне утилиты уже присутствует какой-то реестр, однако не тот, что нужен. Перед нами – собственный реестр среды восстановления, а нас интересует основная система.
Для загрузки в RegEdit файлов реестра Windows 10 выделим в левой половине окна редактора раздел HKEY_ LOCAL_ MACHINE или HKEY_ USERS , откроем меню «Файл » и щелкнем пункт «Загрузить куст ».
В окне проводника, которое откроется после этого, перейдем в папку D:\ Windows\ System32\ Config (у вас буква диска может быть другая) и выберем нужный файл.
Файлы без расширения в папке \System32\Config – и есть составные части (кусты) реестра Windows 10. Основные обведены рамкой.
Дадим кусту любое понятное имя (оно будет временным, пока вы его не выгрузите) и нажмем ОК.
Следом откроем раздел, в который мы загружали куст, и вот он – перед нами, доступный для редактирования. В моем примере это файл реестра software , который я временно переименовал в soft_win_10.
После внесения правок снова зайдем в меню редактора «Файл » и нажмем «Выгрузить куст ».
Возврат к предыдущей сборке
При возврате к ранее установленной сборке личные файлы пользователя останутся нетронутыми, но всё, что сделано после обновления, будет отменено.
Восстановление образа системы
В осстановление образа из резервной копии помогает вернуть системе работоспособность при любых неполадках, однако проблема в том, что практически никто эти образы не создает.Если вы – исключение из правил и счастливый обладатель относительно свежей резервной копии, выберите в списке параметров отмеченный на скриншоте пункт,
укажите программе восстановления место хранения образа и следуйте ее инструкциям.
Все данные неработоспособной ОС будут заменены исправными копиями из архива. Если в его составе есть файлы пользователя, это коснется также и их.
Удачного восстановления!
Ещё на сайте:
Windows 10 не загружается: почему это происходит и как восстановить запуск обновлено: Апрель 23, 2017 автором: Johnny Mnemonic
В каждой системе могут возникнуть ошибки, нарушающие стандартный ход выполнения внутренних процессов. Большинство неполадок незначительные, но они могут повлечь за собой серьёзные последствия, например, потерю данных. Поэтому очень важно уметь предупреждать возникновение любого рода ошибок на компьютере.
Инструмент «Устранение неполадок» и какие проблемы можно решить с его помощью
В Windows 10 версии 1703 возможности «Параметров» системы были существенно увеличены. В том числе был добавлен элемент «Устранение неполадок», который частично дублирует функционал одноимённого апплета «Панели управления» и может исправлять некоторые ошибки компьютера.
Основные направления работы мастера следующие:
- звук;
- подключение к локальной сети и интернету;
- принтер;
- «Центр обновления Windows»;
- Bluetooth;
- видео;
- проблемы с питанием (не выключается ОС или не заряжается аккумулятор);
- «Магазин Windows»;
- некоторые критические ошибки синего экрана;
- проблемы с совместимостью приложений.
«Устранение неполадок» в параметрах Windows 10
Разработчики с каждой последующей сборкой всё больше меняют интерфейс системы, наделяя «Параметры» новыми возможностями, и тем самым постепенно отказываются от стандартной «Панели управления».
Чтобы воспользоваться инструментом «Устранение неполадок»:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + I и выберите элемент «Обновление и безопасность».
В «Параметрах» компьютера выберите «Обновление и безопасность»
- В открывшемся меню в колонке слева откройте вкладку «Устранение неполадок».
Перейдите во вкладку «Устранение неполадок» - Кликните на интересующую группу и нажмите на появившуюся кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Выбрав элемент из списка, нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок» - Откроется мастер автоматического поиска проблем. Несколько раз кликните по кнопке «Далее», чтобы запустить его работу.
Нажмите «Далее», чтобы запустить работу мастера по поиску неполадок - По завершении работы модуля исправления ошибок вы получите отчёт: какие ошибки были найдены и исправлены.
По окончании работы мастер выдаст отчёт о найденных неполадках
В зависимости от сборки ОС и версии обновления функционал «Устранение неполадок» в параметрах может отличаться.
Видео: как пользоваться «Устранением неполадок» в Windows 10
«Устранение неполадок» в «Панели управления» Windows 10
Модули в «Панели управления» работают точно так же, как и в «Параметрах», но имеют куда больше возможностей проверки системы на наличие и исправление неполадок.
- Чтобы попасть в среду программ исправления, нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK».
Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK» - Откроется окно «Панели управления». Поменяйте параметр «Просмотр» на «Крупные значки» и откройте раздел «Устранение неполадок».
Среди элементов выберите «Устранение неполадок» - Откроется общее окно службы. В колонке слева нажмите на «Просмотр всех категорий».
Кнопка «Просмотр всех категорий» выдаст список всех служб по поиску и устранению неполадок - Откроется список всех модулей по исправлению неполадок. Щёлкните по интересующему элементу, тем самым запуская мастер. Кнопка «Далее» начнёт работу по поиску и устранению ошибок.
Щёлкните по службе для её запуска
Сторонние приложения для диагностики и исправления ошибок
Нет ничего секретного в том, что Microsoft является лидером в разработке программного обеспечения. Однако количество не означает качество, поэтому большинство стандартных утилит имеют более продвинутые и удобные аналоги. Исправление ошибок не является исключением из правил. Рынок ПО предлагает множество программ для решения тех или иных проблем с ОС Windows.
Microsoft Fix It
Обычно инструмент Fix It в Windows 10 не используется, так как является уже вшитым в «Параметры» системы. Именно эта программа взята за основу «Устранения неполадок» в разделе «Обновление и безопасность». Её интерфейс представлен разнообразными категориями и кнопками Run, запускающими процесс поиска и устранения ошибок.
Программа Microsoft Fix It работает в среде поиска и устранения неполадок ОС Windows FixWin 10
Одной из лидирующих программ на рынке по устранению ошибок «десятки» является FixWin 10. К сожалению, её интерфейс только на английском языке, но в нём очень просто разобраться. Уже на главной странице можно увидеть четыре основных направления, по которым работает программа:
- проверка на ошибки системных файлов;
- перерегистрация приложений «Магазина», если они установлены и в их работе появляются неполадки;
- создание точки восстановления;
- проверка и восстановление системных элементов ОС.
Кнопка Search For More Fixes запускает работу всех четырёх категорий.
Программа FixWin 10 работает по четырём основным направлениям поиска и устранения неполадок в ОС Windows 
Программа FixWin 10 является комплексной и подходит для диагностики во всех сферах работы ОС Windows.
Видео: как диагностировать и исправлять ошибки Windows 10 с помощью утилиты FixWin 10
AVZ
Программа AVZ хорошо справляется с поиском и лечением вирусов и троянов на компьютере. Её технологии были заимствованы «Лабораторией Касперского» в продукте Kaspersky Internet Security. Также программа специализируется на поиске и устранении разного рода шпионского ПО. Этот продукт идеально подходит для профилактической диагностики и лечения системы вследствие заражения вредоносным программным обеспечением.
Антивирусная утилита AVZ отлично справляется с поиском шпионского ПО и прочих вирусов Видео: как пользоваться программой AVZ
Anvisoft PC PLUS
Программа Anvisoft PC PLUS является скорее оптимизатором системы, чем программой для устранения неполадок. Однако при помощи этого инструмента возможно увеличить производительность системы в работе и играх, отключить ненужные службы и минимизировать воздействие нужных на работу ОС, а также исправить некоторые небольшие ошибки сети, ярлыков, реестра и многого другого.
Программа Anvisoft PC PLUS оптимизирует компьютер и устраняет некоторые неполадки Net Adapter Repair
Основная задача программы Net Adapter Repair заключается в комплексном поиске и решении проблем локальной сети, Wi-Fi и подключения к интернету. Работать с утилитой очень просто: после запуска отметьте галочками те категории, которые необходимо проверить, и нажмите кнопку Run All Selected. Дальше программа всё сделает сама, исправив некритичиные ошибки.
Утилита Net Adapter Repair создана для поиска и устранения ошибок в сфере сети Распространённые коды ошибок
В ходе работы Windows могут возникать ошибки различного рода, многие из которых легко исправить, если знать, как это сделать. Чтобы выбрать подходящий способ, достаточно обратить внимание на код, который появляется вместе с сообщением о проблеме.
Таблица: распространённые коды ошибок, их причины и способы устранения
| Код ошибки | Причина возникновения ошибки | Способ решения ошибки |
| 0х080070091 | Возникает при попытке удаления папки. Свидетельствует о неполадках файловой системы или нарушении в работе системных файлов. | Проверить компьютер на вирусы, затем запустить проверку системы программой FixWin 10 или Microsoft Fix It. |
| 0x800F0922 | Означает, что не удалось скачать файлы обновления с серверов Windows. | Проверить компьютер на вирусы, затем запустить Net Adapter Repair и службу поиска неполадок в графе «Центр обновления Windows». |
| 0x0000005 | Ошибка запуска приложения. Возможно, файлы приложения блокируются или отсутствуют. | Проверить компьютер на вирусы, после чего запустить комплексную проверку FixWin 10, попробовать запустить приложение от имени администратора. |
| 0xC1900208 - 0x4000C | На компьютере установлено приложение, которое блокирует обновление системы. | Провести сканирование на предмет наличия вирусов и вредоносного ПО. Удалить все несертифицированные приложения. |
| Перестал работать звук | Возможно, были повреждены драйверы звука. | Запустить утилиту FixWin 10. Если не помогло, обратиться к стандартному инструменту «Устранения неполадок» в пункт «Воспроизведение звука». |
| 0x80072efd | Ошибка при работе приложения из «Магазина». Возможно, файлы приложения повреждены вирусом или необходима перерегистрация аккаунта. | Проверить компьютер на повреждение вирусом, затем провести комплексную проверку программой FixWin 10. |
В этой статье собраны наиболее распространенные ошибки при запуске Windows 10, а также способы их устранения. Надеемся, эта информация несколько облегчит жизнь тем, кто перешел на новую версию системы и внезапно оказался между молотом и наковальней.
1. Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»
Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE ), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом .
Автоматическое восстановление: компьютер запущен некорректно
Причина этой ошибки, в большинстве случаев - повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.
Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:
- Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки .
- Нажмите Перезагрузить .
- В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
- Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:
Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.
2. Windows 10 не загружается дальше логотипа
Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.
В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:
- В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления .
- В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Д алее .
- Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать .Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово .
- Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
- Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы , либо пункт Командная строка , а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.
Среда восстановления Windows
Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить нажать Восстановление системы . В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей > Дополнительные параметры . Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.
После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.
3. Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»
В ряде случаев при запуске Windows 10 вместо загрузки операционной системы возникает черный экран с одной из двух ошибок:
- Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
- An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart .
Причин возникновения этой ошибки также может быть две:
- Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
- Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке и дать перезаписать файлы загрузчика.
Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.
Ошибка Boot Failure
4. Не запускается Windows 10: черный экран
Распространенная ошибка при запуске Windows 10 - черный экран без признаков загрузки рабочего стола, с замершим на экране курсором или без. Такое часто происходит в результате некорректной установки каких-либо драйверов: после перезагрузки компьютер работает, но ОС не загружается.
В большинстве случаев решение проблемы лежит в откате системы. Для этого также потребуется установочный диск либо диск аварийного восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления можно попробовать выбрать пункт Восстановление системы .
Это позволит откатить систему к состоянию до возникновения проблемы. Система предложит выбрать точку восстановления, к которой будет произведен откат, и после подтверждения выполнит его. Как правило, после перезагрузки черный экран пропадает.
5. Долгая загрузка Windows 10 при включении
Бывает ситуация, когда Windows 10 не загружается, крутится значок ожидания, и все. На самом деле, скорее всего, ничего плохого не происходит - система просто устанавливает обновления, которые загрузила при последнем вашем использовании компьютера.
В этой ситуации лучше всего просто подождать. Подобное состояние может продолжаться несколько часов в зависимости от количества и объема загруженных обновлений. Рекомендуется не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа.
Чтобы эта ошибка при запуске Windows 10 больше не повторялась, можно настроить обновление компьютера по расписанию, и система не будет загружать обновления без вашего ведома. О том, как отредактировать политики обновлений, читайте в нашей .
Windows 10, несмотря на все заверения разработчиков по поводу универсальности системы, равно как и ее предшественницы, не застрахована от появления критических сбоев. Одним из самых неприятных считается появление бесконечной загрузки Windows 10 с выдачей каких-то сообщений, возникновением синих экранов или без этого. В чем причина такого поведения системы и как устранить возникшую проблему, далее и попробуем разобраться.
Почему появляется бесконечная загрузка Windows 10?
Увы, точно сказать, почему операционная система впадает в циклическую перезагрузку, сразу невозможно.
Конечно, в случае появления сообщений о сбоях или указании сбойных компонентов в описании, прилагаемом к синему экрану, частично можно догадаться, что послужило причиной постоянного рестарта. Однако самыми распространенными причинами того, что бесконечная загрузка Windows 10 стартует снова и снова, принято считать неполадки с оборудованием (аппаратные сбои), повреждение системных компонентов загрузчика, проблемы с установкой последних обновлений и т. д. Не исключается, что на такое поведение системы могли повлиять и проблемы с самим «Центром обновления». Также иногда циклический рестарт может быть спровоцирован некорректно инсталлированными пользовательскими приложениями (чаще всего в виде пиратских копий или неофициальных сборок) и даже вирусным воздействием.
Что предпринять при аппаратных сбоях?
Для начала рассмотрим именно аппаратные сбои, связанные с некорректным функционированием установленного оборудования, вследствие чего сначала появляется синий экран, в котором обычно присутствует описание сбойного драйвера, после чего стартует бесконечная загрузка компьютера с Windows 10. В этой ситуации основными виновниками считаются жесткий диск, оперативная память и видеокарта. Для устранения неполадок первым делом проверьте плотность подключения всех шлейфов винчестера, а также правильность установки графического адаптера или планок памяти на материнской плате. Если визуальный осмотр ничего не даст, попробуйте изымать планки ОЗУ поочередно, каждый раз включая компьютер заново. Если в один момент загрузка пройдет нормально, сбойную планку придется заменить. Если под рукой есть загрузочные носители с программами вроде TestDisk для проверки жесткого диска, Memtest86+ для тестирования оперативной памяти или подобные утилиты, выполните полную проверку указанных компонентов с их помощью. Это позволит точно выявить причину сбоя.
Как исправить бесконечную загрузку Windows 10 при включении компьютера простейшим методом?
Но как показывает практика, наибольшее количество таких ситуаций бывает спровоцировано повреждением важных системных компонентов. В случае бесконечной загрузки Windows 10 выполните принудительное выключение компьютера или ноутбука с последующим включением для активации старта автоматизированного средства восстановления. Вполне возможно, что выключение и включение придется выполнить несколько раз. Когда запустится откат, система (если только в ней не будут обнаружены критические повреждения) восстановится. Однако довольно часто рассчитывать на такие действия не приходится, поскольку при попытке восстановления все равно выдается сообщение о том, что компьютер был загружен неправильно.
В этой ситуации не следует сразу же нажимать кнопку рестарта. Если рядом есть активная кнопка дополнительных параметров, воспользуйтесь ею, после чего попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию или войти в безопасный режим. После этого можно будет устранить некоторые проблемы.
Что делать, если среда восстановления не загружается?
Если старт в режиме Safe Mode выполнить удалось, зайдите в настройки конфигурации (msconfig) и установите либо диагностический запуск, используя для этого общую вкладку, либо на вкладке загрузки выставьте параметры безопасного режима, задействовав либо минимальную конфигурацию, либо восстановление Active Directory.
Запустить среду восстановления можно из командной строки, прописав команду «reagent.exe /enable», но при включенном шифровании системного раздела она может не сработать, поэтому предварительно нужно будет деактивировать Bitlocker, используя для этого соответствующий раздел в «Панели управления».
Устранение проблем для старта системы
При использовании синего кона с выбором дополнительных параметров, о которых говорилось выше, избавиться от перехода системы в циклический рестарт можно попытаться с применением пункта восстановления при загрузке, который доступен в списке после выбора диагностики.
Вполне возможно, что проблемы будут выявлены и справлены автоматически.
Восстановление загрузчика и управление апдейтами
В случае повреждения загрузчика, что наблюдается чаще всего, ничего из вышеописанного результата не даст. Поэтому настоятельно рекомендуется загрузиться со съемного носителя с дистрибутивом или при помощи LiveCD, вызвать командную строку, а затем воспользоваться инструментом Bootrec.exe, дописав через пробел сначала атрибут «/FixMbr», а затем «/FixBoot» (без кавычек).
Если при рестарте проблема устранена не будет, придется полностью перезаписать загрузчик, добавив к основной команде через пробел атрибут «/RebuildBCD», после чего снова перезагрузить систему в обычном или в безопасном режиме.
Поскольку очень часто наблюдается бесконечная загрузка после обновления Windows 10, самым разумным решением станет их удаление. Для этого, если это возможно, лучше использовать режим Safe Mode, перейти к разделу программ и компонентов в «Панели управления», а затем из раздела установленных апдейтов поочередно удалить последние инсталлированные пакеты.
Примечание: удалять все не нужно. Достаточно деинсталлировать пакеты по одному, проверяя работоспособность системы после рестарта, а когда сбойный апдейт будет найден, при повторном поиске обновлений в ручном режиме его нужно будет убрать из списка установки. Также для таких целей можно воспользоваться утилитой от Microsoft под названием Show or hide updates.
Но ведь бывает и так, что система вроде бы и работает, но апдейты не устанавливаются. Бесконечная загрузка обновлений Windows 10 практически всегда связана с неполадками самого «Центра обновления». Для начала посмотрите на тип запуска этой службы в соответствующем разделе (services.msc).
Активными должны быть служба «Центра обновления», оптимизации доставки, установщика модулей Windows и установщика Windows. Если какой-то компонент не активен, запустите его в окне редактирования параметров, а в типе старта выставьте значение на автоматический запуск.
Также для устранения проблем можно воспользоваться командной строкой, запущенной от имени администратора, с перезапуском службы обновлений. Сначала выполняются команды «net stop wuauserv» и «sc config wuauserv start= disabled», далее следует полная перезагрузка, а после этого выполняется активация командами «net start wuauserv» и «sc config wuauserv start= auto». Если такой подход не сработает, попробуйте поискать автоматическое решение в «Центре устранения неполадок», вызвав его из «Панели управления».
Сбои при старте установленных программ
Иногда проблема может быть не в системе, а в установленной программе. Например, очень часто встречается бесконечная загрузка Windows 10 с NFS Underground 2. Иными словами, сбой провоцирует сама установленная игра. По всей видимости, это случается только потому, что установлена не официальная, а пиратская версия. Для устранения проблемы необходимо скачать официальный релиз или хотя бы заменить исполняемый файл старта игры speed.exe на оригинальный. Также некоторые специалисты рекомендуют осуществлять запуск игры в режиме совместимости с версиями Windows ниже десятой (по возможности - даже ХР, а если такой вариант недоступен, то с использованием предыдущей модификации системы).
Что может быть еще?
Наконец, не поленитесь записать на съемный носитель какой-нибудь загрузочный антивирус наподобие Kaspersky Recue Disk, загрузиться с него и произвести углубленное сканирование компьютера, отметив в списке элементов, подлежащих проверке, все что есть. Возможно, проблемы с загрузкой системы были связаны как раз с проникшими на компьютер вирусами.
Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок - мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.
Как запустить средство устранения неполадок
Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.
Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)
Автоматическое устранение неполадок - это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:
- проблемы с записью и воспроизведением звука;
- проблемы с видео;
- проблемы с распознаванием клавиатуры, принтера и других подключаемых устройств;
- проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и Ethernet;
- появление синего экрана;
- быстрый разряд батареи;
- проблемы с магазином и получением обновлений;
- ошибки проводника и внутреннего поиска Windows;
- проблемы с совместимостью.
Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.
- Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера.
Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера
- Откроется окно «Параметры». Нажмите на «Обновление и безопасность».
Нажмите на «Обновление и безопасность»
- Теперь в левой части окна нажмите на «Устранение неполадок».
В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»
- Посмотрите весь список и выберите возникшую у вас проблему. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на неё.
Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»
- Сразу начнётся поиск возможных проблем. Обычно это занимает не более трёх минут.
Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут
- В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы.
В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы
- Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва. Это снабдит разработчиков информацией об ошибке, но конкретно вам никак не поможет.
Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва
Через панель управления (мастер устранения неполадок)
Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.
- Для начала вам нужно открыть панель управления. Для этого одновременно нажмите клавиши Win+R, чтобы вызвать утилиту выполнить. Введите запрос control и нажмите OK.
Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK
- Как уже говорилось, мастер устранения неполадок скрыт от пользователей: на большинстве версий Windows 10 в категориях его не найти. В правом верхнему углу окна выберите вариант просмотра «Мелкие значки».
Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»
- После этого отображаемый перечень изменится. Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё.
Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё
- В открывшемся меню вариантов будет немного. Сразу жмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна.
Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна
- Откроется полный список проблем, которые возможно решить внутренними средствами Windows 10. Просто дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему.
Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему
- В открывшемся окне нажмите на надпись «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления». После этого нажмите «Далее». Дальнейшие действия будут такими же, как и при автоматическом устранении неполадок.
Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»
Возможные проблемы
Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.
Идёт бесконечный поиск проблем
Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).
Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.
Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные. Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.
На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.
- Откройте окно «Параметры» (Win+I) и нажмите на «Сеть и Интернет».
Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»
- В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету (если компьютер подключён через кабель, выберите Ethernet).
Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений
Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.
Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:
- запускать средство устранения неполадок через другую утилиту (оба варианта описаны выше);
- сбрасывать систему до заводских настроек.
Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.
Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.
Видео: сброс системных настроек
К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.