Важное обновление windows 10. Исправление деятельности вируса. Решение проблемы «Что-то пошло не так»
На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:
Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.
Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:
- Введите Службы
- Прокрутите до службы Оптимизация доставки .
- Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
- Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
- Перезагрузите компьютер.
- Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.
Остановите службу “Центр обновления Windows”
Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация...,” попробуйте следующее решение:
- Нажмите по иконке меню "Пуск”.
- Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
- Прокрутите до службы Центр обновления Windows .
- Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
- Перезагрузите компьютер.
- Выполните проверку новых обновлений.
- Обновление должно пройти в нормальном режиме.
Скрипт сброса Центра обновления Windows
Полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.
Если ваш компьютер завис на этапе , то следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Удерживая кнопку питания, выключите машину.
- Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим .
- Войдите в учетную запись (если необходимо).
- Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
- В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
- Нажмите Запуск восстановления системы .
- Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
- Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
- Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
- Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
- Войдите в учетную запись, если это требуется.
- Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
- Запустите процесс обновления Windows.
- Теперь обновление должно установиться без проблем.
Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.
Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:
Другие проблемы с обновлением Windows 10
После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.
Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку (Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter) и введите следующую команду:
ipconfig /renew
Отключение обновления Windows 10 и драйверов
Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.
Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления » для отключения накопительного обновления или даже драйверов.
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.
Использование опции CheckHealth в DISM
Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.
Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Использование опции ScanHealth в DISM
Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка
2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Использование опции RestoreHealth в DISM
Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".
2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.
Нашли опечатку? Нажмите Ctrl + Enter
Иногда случается, что на компьютерах пользователей возникают проблемы после последнего обновления Windows 10. Операционная система выполнила так называемое «большое» обновление Windows 10. После загрузки системы, пользователь обнаруживает, что в результате установки обновления изменилась некоторая функциональность системы, некоторые компоненты функционируют не так, как обычно.
Я столкнулся на своем компьютере с некоторыми проблемами, возникшими после обновления операционной системы до Windows 10 1803 (Windows 10 April 2018 Update). Поэтому я решил написать эту статью, чтобы рассказать, как можно исправить некоторые проблемы. Подобные ситуации возникают не на всех компьютерах, возможно, вам не придется ничего делать.
Сразу же после официального выхода большого обновления Виндовс 10, я выполнил обновление на своих компьютерах. О разных способах установить обновление до новой версии Windows 10 подробнее читайте . Установка обновления системы прошла без каких-либо проблем.
В результате применения обновлений, Microsoft добавляет или удаляет некоторый функционал в ОС, изменяет настройки. В этой статье мы рассмотрим некоторые ситуации, с которыми я столкнулся на своем компьютере.
Мы затронем способы решения проблем, возникших после последнего обновления системы:
- Скрытый раздел восстановления получает букву диска в Проводнике.
- Не работает микрофон в приложениях.
- Не работает камера в приложениях.
В Проводнике появился раздел восстановления
Сразу, после обновления компьютера, я открыл Проводник и увидел, что там появился новый диск размером в 450 МБ. В свойствах диска указано, что это «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».
Странно, что данный раздел появился на настольном ПК, а на двух моих ноутбуках дополнительный раздел не появился. Подобного раздела на настольном компьютере, в отличие от ноутбука (что было бы логично), в принципе быть не должно, так как системный блок был собран из отдельных деталей, а не куплен в собранном состоянии от производителя ПК.
Открыв оснастку «Управления дисками», я понял, что это раздел восстановления, который создается на жестком диске с таблицей разделов во время установки операционной системы. После обновления Windows 10, система почему-то присвоила букву этому разделу, сделала диск открытым, и назвала его «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».
Это служебный скрытый раздел, поэтому будет правильным скрыть раздел диска в Проводнике, потому что он там совершенно не нужен. В статье я уже подробно рассказал, как можно скрыть раздел диска разными способами. Обратите внимание на то, что из оснастки «Управление дисками» убрать букву проблемного диска не получится.
Продублирую здесь работающий способ:
- Запустите командную строку от имени администратора. Прочитайте , как запустить командную строку в Windows
- Введите последовательно команды (после ввода каждой команды, нажимайте на клавишу «Enter»):
- В окне интерпретатора командной строки отобразятся все диски, подключенные к данному компьютеру. Чтобы правильно выбрать диска, ориентируйтесь на букву диска и размер диска, которые отображаются в Проводнике.
- Введите команду (номер тома - цифра диска, отображаемая в командной строке, напротив буквы диска):
- Выберите букву диска, присвоенную разделу восстановления на вашем компьютере. В данном случае, выбрана буква «D», у вас может быть другая буква. Выполните команду:
Закройте командную строку. Откройте Проводник, убедитесь, что раздел восстановления исчез из раздела «Устройства и диски».
Не работает микрофон в установленных программах на компьютере
Следующей неисправностью стал неработающий микрофон. Эта неполадка выявилась случайно. Я установил на смартфон супруги программу Skype. Затем я решил продемонстрировать работу приложения: позвонил из другой комнаты со Скайпа на компьютере на Skype на мобильном телефоне.
Оказалось, что меня не слышат, а я все слышу. До обновления Windows 10, микрофон в программе Скайп работал в штатном режиме.
Во время разговора, надпись в Скайпе сигнализировала о том, что программа не может обнаружить звуковую плату. Я проверил звуковые настройки в системе и в программе: все настроено, как положено. Индикатор микрофона работает, я слышу себя в динамики, а в программе ничего не работает.
Сначала я запустил системное , но средство не выявила проблемы со звуком. Потом я переустановил аудио драйвер, но это ни к чему не привело. Поиск в Интернете ничего не дал. Я лишний раз убедился, что на компьютере и в программе правильные настройки. В Параметрах Windows, в разделе «Звук» микрофон работает в штатном режиме, но Скайп почему-то не может обнаружить звуковую плату.
Для проверки работы микрофона в другой программе, я запустил программу Camtasia Studio и попробовал записать небольшой видеоролик. Программа сразу предупредила, что на компьютере наблюдаются проблемы со звуком. Выходит, что сторонние приложения не причем, проблема возникла в операционной системе. Между тем, микрофон в Windows работает.
Я начал смотреть все настройки Параметров Windows 10. Ключ к решению проблемы лежал в разделе «Конфиденциальность».
В разделе «Конфиденциальность», в параметре «Разрешения приложений» выберите «Микрофон», а затем измените некоторые настройки:
- Проверьте в параметре «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве», чтобы доступ к микрофону быть включен.
- В настройке «Разрешить доступ к микрофону» необходимо передвинуть переключатель в положение «Включено».
- В разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону» найдите Скайп (или другую программу), передвиньте переключатель в положение «Включено».
После этого, проблема неработающего микрофона в программах, установленных на компьютере, была решена. Выходит, что операционная система после обновления до новой версии, отключила для программ доступ к микрофону в целях защиты конфиденциальности.
Не работает камера в программах на компьютере
Если проблема с работой камеры возникла после обновления системы, решить ее можно выше описанным способом.
Выполните следующие действия:
- Из меню «Пуск» войдите в приложение «Параметры».
- Откройте раздел «Конфиденциальность», в настройке «Разрешения приложений» откройте настройку «Камера».
- Убедитесь, что доступ к камере включен на этом компьютере. В параметре «Разрешить приложениям доступ к камере» передвиньте переключатель в положение «Включен».
- В настройке «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» разрешите доступ к камере для нужных программ.
Выводы статьи
При возникновении проблем, возникших после последнего обновления Windows 10, пользователь может изменить некоторые настройки системы. В частности, можно скрыть раздел восстановления из Проводника, решить проблему неработающих устройств: микрофона и камеры.
Самое крупное обновление Windows 10 уже успело вызвать волну недовольства среди пользователей. Сегодня мы расскажем об основных проблемах и жалобах, связанных с Fall Creators Update.
Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709) вышло 17 октября 2017 года, и на начало ноября обновление установили более чем на 5% всех устройств, что делает его самым быстро распространяющимся обновлением Windows. На конец ноября обновилось уже 20,4% пользователей.
Fall Creators Update содержит много нововведений, таких как обновленный дизайн Fluent Design, улучшенный интерфейс ввода, поддержка Emoji, функция On-Demand Sync для файлов в OneDrive, новая версия браузера Microsoft Edge и другие. Но не всем удалось обновиться без проблем: пользователи жалуются на сбои во время установки FCU и на работу с новой версией. Конечно, это ожидаемо - нельзя обойтись без ошибок, когда обновление ставится на миллионы компьютеров по всему миру.
В этой статье мы остановимся на основных проблемах, с которыми столкнулись пользователи в Fall Creators Update.
Проблемы с установкой Fall Creators Update
Обычно в процессе обновления Windows 10 нет ничего сложного, но ошибки часто встречаются в первые дни установки новой версии. Были жалобы на проблемы, возникающие во время процесса установки, а в некоторых случаях обновление и вовсе не удалось установить. Особенно часто это встречается при использовании Media Creation Tool и Update Assistant для установки.
Пользователи также сообщают, что Fall Creators Update не удается установить на определенных конфигурациях оборудования - появляется ошибка 0xc00000bb.
"Многие люди, в том числе и я, испытывают трудности, пытаясь обновить Windows 10 до Fall Creators Update. Мы получаем сообщение об ошибке 0xc00000bb при попытке перезагрузки для установки FCU. Кажется, почти у всех нас есть общее: ASUS X299 MOB, Samsung NVMe SSD, и у многих диски SATA с SSD", - пишет юзер Superbowl на форуме ASUS.
"[...] во время установки что-то пошло не так. Где-то на 22% мой компьютер перезагрузился и неожиданно появился обычный экран загрузки с белым текстом, в котором говорилось: «BlInitialization failed 0xc00000bb», и я вообще не понимаю, что это такое", - аналогичную проблему описывает AaronOppedyk на форуме Microsoft.
"Появляется ошибка 0x80070490 - 0x20003 при использовании Media Creation Tool.", - FabioRJ в Windows Central отмечает ошибку, появившуюся при попытке обновиться с помощью инструмента Media Creation Tool.
Официальный релиз всех нововведений Windows 10 Fall Creators Update
"У меня точно такая же ошибка. Затем происходит возврат к предыдущей версии. Я пробовал обновиться через Update Assistant и Media Creation Tool - результат один и тот же", - предыдущий случай далеко не единственный, такую же проблему описывает kevin lamarche в Windows Central.
Кроме того, некоторые расстроены, что нельзя установить обновление через Центр обновлений Windows.
"Я смог загрузить Windows 10 Fall Creators Update на свой компьютер, однако, когда я перезагружаюсь, чтобы завершить установку, появляется сообщение, что система не обновилась", - еще одно сообщение на Reddit.
Наряду с этими проблемами есть сообщения, что установка занимает более двух часов, а в некоторых случаях - более 10 часов.
Проблемы с Microsoft Edge в Fall Creators Update
В новой версии Windows 10 значительно доработана версия браузера Microsoft Edge, в которой добавились новые функции, но, к сожалению, многие пользователи обнаружили здесь больше проблем, чем улучшений.
"Это началось, когда вышел Edge. Постоянные сбои, восстановление веб-страниц. Чтобы отправить это сообщение, я вынужден использовать Explorer", - пишет laborraine на форуме Microsoft.
"[...] при запуске Edge предлагает мне восстановить веб-страницы и полностью перестает работать, если я попытаюсь перейти куда-либо, кроме домашней страницы поиска, и вообще он очень тормозит", - сообщает Jon_Don_Juan на Reddit.
"[...] в Edge всякий раз, когда я что-то набираю в адресной или поисковой строке, всё тормозит. Между вводом текста и появлением его на экране - заметная пауза , а если текст длиннее 6 символов, то задержка еще увеличивается", - пишет KhaotikDream тоже на Reddit.
"Обновился сегодня с помощью FCU.iso, загрузил и установил все обновления/драйверы и т. д., и в основном все работает отлично. Но когда я кликаю на ссылку «внешнего» приложения (не в браузере), например, на чат или почтовую программу - ничего не происходит. Ссылка внезапно открывается примерно через минуту", - сообщает юзер yingpao.
Проблемы с драйверами в Fall Creators Update
После установки версии 1709 у ряда пользователей возникли проблемы с драйверами сетевых адаптеров и видеокарт. Например, на ресурсе Reddit многие пишут, что после установки обновления Windows 10 изменяет или вообще сбрасывает настройки цветового профиля монитора.
"Как только поставил обновление - заметил, что существенно ухудшились цвета на обоих мониторах. У кого-нибудь есть такая ситуация? При редактировании фотографий это реальная проблема. У меня 2 монитора, и они оба показывают разные цвета", - пишет StellarDemon на Reddit.
"Оба моих монитора стали слишком темными и увеличилась контрастность. Я не очень разбираюсь в графике, но мне так показалось. И это случилось после того, как я вчера установил Creators Update", - жалуется rustle_branch на том же ресурсе.
В сообществе PCGaming на Reddit многие пользователи также сообщали, что эта версия обновления сбрасывает цветовой профиль RGB, установленный в настройках NVIDIA, до дефолтного профиля Windows (слишком темного).
Также есть жалобы на невозможность самостоятельно устанавливать разрешение экрана монитора.
С ноутбуками Razer - отдельные проблемы: после установки на них Windows 10 Fall Creators Update пользователи говорят, что клавиатура, трекпад и USB-порты лэптопов стали бесполезными. Некоторые отмечают, что перезагрузка или переустановка драйверов устраняет эту проблему, но не всегда. Хорошая новость: Microsoft активно работает совместно с Razer, чтобы быстрее устранить эти ошибки.
Проблемы с использованием Fall Creators Update
В то время как от обновления традиционно ожидают, что оно улучшит работу Windows 10, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при его использовании, в том числе с багами в приложениях, снижением производительности, отсутствующими функциями и ошибками в пользовательском интерфейсе.
Пропавшие приложения
Похоже, одна из самых больших проблем в Windows 10 Fall Creators Update связана с исчезновением приложений после установки обновления. Отдельные приложения пользователи не могут найти в меню "Пуск" и через поиск Cortana, нет их и в общем списке программ.
При поиске в Microsoft Store приложение можно обнаружить, но при попытке его установки появится сообщение, что оно уже имеется на вашем ПК.
Эта проблема постоянно описывается пользователями на многих форумах, в том числе на Windows Central и Microsoft. В самой Microsoft проблему уже признали и работают над ее решением, а пока предлагается использование обходных путей: "сбросить" приложение или полностью снести его с ПК, установив заново.
Ошибки интерфейса
Также много жалоб на ошибки пользовательского интерфейса Windows 10 после обновления. Например, в Проводнике в папке "Этот компьютер" изменили ширину - слева появилось много пустого пространства.
Несмотря на то, что меню настроек приложений сильно изменилось, попытка посмотреть список установленных обновлений ведет к странному поведению полосы прокрутки.
Некоторые пользователи жалуются, что после щелчка правой кнопкой мыши на рабочем столе контекстное меню появляется вообще без пунктов. Это происходит время от времени либо постоянно, и перезапуск компьютера в некоторых случаях устраняет ошибку.
Функция OneDrive Files On-Demand
OneDrive Files On-Demand - это новая функция, которая позволяет получать доступ ко всем вашим файлам, хранящимся в облаке, без необходимости их загрузки на локальный диск.
Хотя OneDrive Files On-Demand должно быть доступно в Windows 10 Fall Creators Update, после обновления оказалось, что у многих эта функция отсутствует. Однако это не баг OneDrive или Windows 10. Просто Microsoft очень медленно внедряет данную функцию, и для появления ее на всех устройствах потребуется некоторое время.
Приложения снова открываются после перезагрузки
Есть жалобы, что после выключения или перезапуска устройства некоторые приложения, открытые в последнем сеансе, автоматически запускаются снова.
Многие пользователи называют это ошибкой, но на самом деле все так и задумано: это новая функция, которая должна ускорять процесс входа в систему.
В Windows 10 уже появилась возможность, позволяющая использовать учетные данные для входа в систему, чтобы завершить настройку обновлений, и теперь она распространяется на обычные перезапуски и выключения ПК. Кроме того, поддерживаемые приложения (например, Chrome, диспетчер задач и реестр Windows) будут автоматически перезапускаться при входе в систему.
Хорошая новость: вы всегда можете отключить эту функцию в настройках, если она не нужна.
Отсутствуют Emoji
Еще одна функция, включенная в новую версию - встроенная поддержка Emoji при использовании экранной клавиатуры. Однако после установки обновления пользователи жалуются, что у них не появились Emoji.
Но это не ошибка Windows 10. Дело в том, что поддержка Emoji в настоящее время доступна только для юзеров из США. Остальным Microsoft предлагает временное решение, связанное с изменением настроек клавиатуры после обновления.
Проблемы с производительностью
Хотя Windows 10 с получила ряд улучшений с Fall Creators Update, есть данные, что обновление не лучшим образом влияет на производительность системы.
"После обновления до Windows 10 Fall Creators Update у меня возникла следующая проблема. После перезагрузки, если я захожу в профиль пользователя, не выждав несколько секунд, стартовое меню и поиск Cortana не работают, и я вижу следующие ошибки в журнале событий: Package Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.16299.15_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy+App was terminated because it took too long to suspend. Я сделал чистую установку Fall Creators Update с только что созданного загрузочного диска, и проблема никуда не делась. Кроме того, браузер Edge вообще не работает", - после нескольких попыток пользователь Digitoxin на Reddit пишет, что сдался, и возврат к предыдущей версии стал единственным способом устранения этой проблемы.
Другие юзеры сообщают, что Fall Creators Update замедлило работу их компьютеров и увеличило время запуска приложений.
Проблемы в Windows 10 Fall Creators Update
"После обновления всё работает медленнее, выключение занимает больше времени, то же самое наблюдается и с интернет-соединением", - говорит ItsKittay (пользователь Reddit).
"Дошло до того, что производительность моего устройства после последнего обновления однозначно ухудшилась. Я использую топовый Surfacebook с I7 и дискретной видеокартой, и в большинстве приложений и даже в "родных" компонентах операционной системы, все ужасно тормозит", - пользователь ryivan наблюдает заметные проблемы с производительностью на своем Surface Book с процессором Intel Core i7 и дискретной графикой.
"Fall creator update тормозит мой 7-летний ПК. Я не могу с ним даже поиграть в Battlefield 4. Поэтому я вернулся к RS2, который работает лучше всего на моем компьютере", - пишет GhostEchelon, участник форума Windows Central.
Не работает мобильный хот-спот
Fall Creators Update для Windows 10, похоже, повлияло на мобильный хот-спот - пользователи на разных форумах рассказывают, как изо всех сил пытаются заставить его работать.
"Мобильный хот-спот работал отлично до обновления, и теперь внезапно перестал. Когда я нажимаю на кнопку, все зависает на подключении и больше ничего не происходит", - пишет decaaring_egg в Reddit.
"Мобильный хот-спот отлично работал с моим Wi-Fi-подключением примерно за год до обновления... Вчера я обновился, и теперь он не работает. Я нажимаю на него и он блокируется", - сообщил участник форума Windows Central.
Подведем итоги
Fall Creators Update - это четвертое крупное обновление Windows 10 от Microsoft со множеством улучшений, и может показаться, что в новой версии много проблем, но на самом деле это не так.
С момента появления первой версии Windows 10 стало заметно, что количество ошибок и проблем уменьшается с каждым обновлением - существенные сбои случаются все реже.
Это свидетельствует, что Microsoft начали выпускать более стабильные версии Windows 10, но даже с учетом этого, а также того, что компания блокирует установку обновлений на несовместимых устройствах, работы впереди немало.
Конечно, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при переходе на новую версию, но это ожидаемо, особенно в первые дни после выхода апдейта. Надо учитывать, что создание программного обеспечения, которое будет работать на "железе" разных конфигураций - не самая простая задача.
В этой статье мы описали самые распространенные проблемы в новой версии, но стоит отметить, что большинство из них встречается редко, а многие ситуации распространяются только на устройства с определенными конфигурациями оборудования и программного обеспечения.
Как получить обновление Windows 10
Если вы еще не установили версию 1709, не забывайте, что лучший способ получить "рабочее" обновление - подождать, пока оно автоматически будет предлагаться через Центр обновлений Windows. Если вы торопитесь обновиться пораньше с помощью Media Creation Tool или Update Assistant, то рискуете столкнуться с проблемами.
Всегда можно подождать, пока Microsoft не выпустит несколько качественных обновлений, чтобы Windows 10 работала более гладко.
Однако если вам не терпится обновиться, то хотя бы подготовьте свой ПК, чтобы шансы столкнуться с ошибками были минимальны. Также стоит создать резервную копию системы, удалить конфликтующие приложения, заранее отключить ненужные периферийные устройства и быть готовым произвести "чистую" установку обновления, если что-то пойдет не так.
Как работает Fall Creators Update на вашем устройстве? Пишите в комментариях!
Перевод материала с
У многих пользователей после обновления Windows 10 возникают некоторые неисправности и сбои в работе компьютерного устройства. Основными из них являются следующие:
- Windows 10 не загружается длительное время.
- Система не хочет запускаться и работать.
- Черный экран.
- Появление синего экрана с ошибками.
Для их устранения необходимо разобраться в источниках сбоев работы и возможных способах избавления от этих источников.
Если после последнего обновления Windows 10 не запускается система, вспомните, как она себя вела до выключения или перезагрузки. Возможно, загрузилась какая-то программа, или ошибка появилась после подключения нового устройства и вирусного программного обеспечения. В ходе устранения таких проблем система может улучшить или ухудшить свою работу. Поэтому необходимо быть готовым к ее восстановлению и возвращению в исходное, рабочее состояние.
Система не запускается или загружается очень долго
Система грузится длительное время или вообще не загружается - эта проблема возникает при запуске большого количества дополнительных программ или подключении к процессу вредоносного программного обеспечения. Поэтому сразу же необходимо проверить компьютер на вирусы и подготовить электронный носитель с установочными файлами Виндовс 10.
Для решения проблемы предпринимают следующие шаги:
- С помощью носителя загружаем устройство в безопасном режиме. В меню выберите источник, с которого будут загружаться нужные для компьютера системные модули и драйверы.
- Откройте Диспетчер задач. Это можно сделать с помощью клавиш Ctrl + Shift + Esc. Найдите вкладку Автозагрузка.
- Автозагрузка содержит весь перечень приложений, которые могут загрузиться вместе с запуском системы. Необходимо среди них выбрать тот минимум, который нужен для нормальной работы компьютера, остальные отключить.
Эти несложные действия помогут сократить время загрузки системы и улучшить ее запуск.
Работа с безопасным режимом пригодится при удалении вирусов, ненужных программ, исправлении ошибок драйверов, активации аккаунта администратора.
Кроме этого, можно выполнить оптимизацию и дефрагментацию диска:
- Нажмите на Пуск.
- Выберите вкладку Компьютер, диск С.
- В открывшемся окне найдите пункт Свойства, нажмите на кнопку Оптимизировать.
Воспользовавшись программой CCleaner, можно удалить все мусорные файлы с диска и ошибочные ключи с реестра.
Если после обновления Windows 10 не работает, делают восстановление системы до более раннего рабочего состояния. Такой метод подойдет только в том случае, если компьютер создает точки отката системы, точки восстановления. Для этого необходимо провести cледующую процедуру:
- Перезагрузите систему. Как только она включится, нажмите F8.
- Появляется меню восстановления.
- Перейдите в раздел Диагностика, затем Дополнительные параметры.
- Найдите вкладку Восстановление.
- Следуя инструкции, выберите из доступного списка Точку восстановления до откатного состояния.
- Перезагрузите компьютер. Текущая версия операционной системы удаляется.
Появление синего экрана
CRITICAL_PROCESS_DIED. Код ошибки сопровождается предупреждением «Компьютер запущен некорректно» или «Система Windows загрузилась неправильно».
В таких случаях помогает обычная перезагрузка.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Ошибка может появиться после обновления до Windows 10 или БИОСа материнской платы, при перезагрузке компьютера после отката системы, разбивки жесткого накопителя, при повреждении файлов.
Самый простой вариант устранения этой ошибки:
- В окне Автоматическое восстановление выберите пункт Дополнительные параметры.
- Среди списка параметров необходимо найти Параметры загрузки - Перезагрузить.
- После перезапуска системы нажмите кнопку F6 для перезагрузки в безопасном режиме с помощью командной строки.
- Поочередно введите командные фразы:
- sfc /scannow;
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
- shutdown-r.
Системные файлы проверятся и восстановятся, если были повреждены.
Появление черного экрана
Бывают неисправности, при которых не включается компьютерное устройство, а экран после обновления черный. Эта проблема возникает при некорректной установке драйверов видеокарт, выходе из спящего режима, удалении вируса, загрузке обновлений.
Экран может иметь 2 вида:
- С курсором мыши.
- Без курсора, сплошной, черный дисплей.
В первом случае экран может быть не только с курсором мыши, но и с вращающимся колесиком. Что это означает и как поступать в таких случаях?
Программный сбой
Это бывает, когда система загружалась только первый раз до Windows 10, когда выключили и сразу же включили или перезагрузили компьютер. Программный сбой возникает в результате обновления.
Для восстановления системы необходимо опять обновить ее.
Конфликт системы с первичными драйверами
Ранее установленные драйверы могут создавать конфликт с системой, поэтому для устранения этой проблемы сделайте следующее:
- Найдите Пуск — Панель управления. В разделе Электропитание нажмите пункт Системные параметры.
- В пункте Параметры завершения работы уберите галочку со строки Включить быстрый запуск (рекомендуется).
- Сохраните настройки.
- Нажмите на Пуск. Найдите вкладку Компьютер.
- Правой кнопкой мыши щелкните Свойства и осуществите следующие действия Оборудование — Диспетчер устройств - Видеоадаптеры.
- Найдите свою видеокарту и пункт Обновить драйверы. Драйверы устанавливаются или в автоматическом режиме с интернета, или со специального программного обеспечения.
Во втором случае, когда экран только черного цвета без курсора, пользуются запуском системы в безопасном режиме:
- Зажмите на клавиатуре клавишу Shift, постоянно щелкайте по кнопке F8 для открытия безопасного режима. Этот запуск системы простой, но не всегда срабатывает.
- В открывшемся окне найдите такие разделы: Диагностика - Дополнительные параметры - Командная строка.
- Наберите команду bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true.
- Щелкните кнопку Enter.
- Во вновь открывшемся окне нажмите пункт Продолжить. Выполняется продолжение загрузки.
- В новом окне выберите пункт Включить безопасный режим.
- Нажмите Enter.
Исправление деятельности вируса
Если компьютер не загружается, экран сплошной, черный, то, скорее всего, систему повредило вредоносное вирусное обеспечение. Попробуйте воспользоваться самым простым способом.
Загрузите Windows 10 в безопасном режиме, проверьте антивирусным приложением и удалите зараженные файлы.
Если вирусы повредили файл explorer.exe, который отвечает за работу графического интерфейса, можно осуществить следующую операцию:
- Нажмите одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del или откройте меню Пуска.
- Перейдите в Диспетчер задач, затем пункт Запустить новую задачу.
- В строке напишите explorer.exe, запустите задачу.
- Через строку Выполнить, нажав кнопки Win+R, введите команду regedit.
- Разверните ветку HKLM.
- Перейдите в раздел Software.
- Далее нажимайте по отдельности вкладки Microsoft - Windows NT - Current Version.
- Откройте папку Winlogon, затем пункт Shell и выполните двойной щелчок.
- Поменяйте значение на explorer.exe.
- Сохраните настройки.
Избавление от неисправностей в работе системы после ее обновления до Windows 10 не составляет особого труда и не требует от пользователя технических знаний и навыков. После выполнения одной из оперативных процедур загрузка системы будет осуществляться без задержек и сбоев. Работа компьютера наладится.
Вы обновились до следующей версии Windows 10 под номером 1809 и у вас возникли трудности в работе? Если да, данное руководство поможет в их решении.
Как и прошлая версия, Windows 10 October 2018 Update 1809 представляет собой крупное обновление. Оно приносит с собой новые функциональные возможности и улучшения в работе персональных компьютеров, ноутбуков и планшетов. Однако, каждое такое обновление несёт в себе риск появления новых неполадок.
Обычно крупные обновления Windows 10 содержат в себе большие изменения в коде, что может привести к проблемам с совместимостью, драйверами, неожиданным ошибкам и другим неполадкам, которые могут повлиять на производительность и удобство работы.
Кроме неизвестных багов могут появиться другие проблемы, не вызванные изменениями в системе. Иногда обновление установить не удаётся из-за несовместимого программного обеспечения, устаревших драйверов, необычных конфигураций аппаратного обеспечения.
Ниже мы рассмотрим возможные проблемы и варианты их решения.
Исправление проблем Windows 10 October 2018 Update
При переходе на новую версию Windows 10 бывает два вида проблем. Могут быть ошибки в процессе установки, которые сами по себе не являются проблемами новой версии. И могут быть проблемы, связанные с дизайном системы, совместимостью и т.д.Данное руководство позволит решить обе проблемы в процессе установки и после.
Исправление ошибок скачивания установочных файлов
Если появляется ошибка 0x800F0922, скорее всего устройство не связано с серверами обновления Microsoft или же раздел System Reserved недостаточно большой. Попробуйте сделать следующее:Выключить VPN
После этого попробуйте установить обновление снова.Увеличить раздел System Reserved
Иногда сторонние приложения, вроде антивирусов, могут сохранять свои данные в этом разделе. В таком случае на нём не хватит места для установки системного обновления. Используйте сторонние инструменты для увеличения размера раздела. Нужно как минимум 500 Мб.
Также можно выполнить чистую установку Windows 10, когда будет автоматически создан раздел нужного размера.
Обновление при помощи Media Creation Tool
При попытке скачать установочные файлы может возникнуть ошибка 0x80246007. Она показывает, что скачать файл не удалось.В таком случае можно использовать инструмент Media Creation Tool для установки чистой версии Windows 10, когда раздел будет создан автоматически.
Устранение ошибок при установке
Рекомендуется устанавливать обновления через центр обновления. Впрочем, и в нём могут возникнуть ошибки в работе. Для их решения можно использовать встроенный инструмент исправления ошибок Windows 10.
Для этого сделать следующие: откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок. Нажмите на кнопку «Применить данное исправление», если она есть. Следуйте указаниям на экране.
После этого перезагрузите компьютер и попытайся обновиться снова, открыв центр обновления Windows.
Исправление неожиданных ошибок при установке
Если возникает проблема при попытке скачать установочные файлы, может появится ошибка под номером 0x80190001. В таком случае используется инструмент очистки в приложении Параметры для удаления временных файлов. Сделайте следующее:
Откройте приложение Параметры > Система > Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас. Выберите опцию «Удалить временные файлы установки Windows».
После этого снова попробуйте установить обновление. Если проблемы остались, используйте для установки Media Creation Tool.
Как исправить проблемы с носителем USB
Если Media Creation Tool не скачивает обновления
В некоторых случаях скачивание кумулятивных обновлений может зависнуть. Если Media Creation Tool не может скачать обновление, перезагрузите приложение. Когда установочные файлы закачались, отключите сетевой кабель или беспроводное соединение. Когда у приложения закончится тайм-аут, начнётся установка версии 1809.
После завершения установки и первоначальной настройки системы снова подключите сеть для завершения процесса установки.
Исправление проблем при установке через Media Creation Tool
Обычно перезагрузка Media Creation Tool решает большинство ошибок, но если есть проблемы с динамическим обновлением, приложение продолжит зависать каждый раз при попытке скачать установочные файлы.В таком случае следует начать процесс вручную:
1. Откройте проводник.
2. Перейдите по адресу C:\$Windows.~BT\Sources.
3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe.
После этого должен начаться процесс установки. Если этого не произошло, можно использовать инструмент Update Assistant.
Исправление ошибок при создании загрузочной флешки
Если вы используете созданную при помощи Media Creation Tool загрузочную флешку, процесс установки может быть неудачным. Один или несколько файлов на флешке могут быть повреждены. Исправить их невозможно, поэтому следует создать установочную флешку заново. Для этого сделайте следующее:1. Скачайте Media Creation Tool с сервера Microsoft.
2. Дважды нажмите на файл MediaCreationToolxxxx.exe.
3. Нажмите кнопку «Принять».
4. Выберите «Создать установочный носитель» (флешку USB, DVD или ISO) для другого компьютера.
5. Нажмите кнопку «Далее».
6. Выберите язык, архитектуру и версию редакции.
7. Нажмите кнопку «Далее».
8. Выберите вариант USB флеш-диск.
9. Нажмите кнопку «Далее».
10. Выберите «Съёмный диск» из списка.
11. Нажмите кнопку «Далее».
12. Нажмите кнопку «Готово».
После завершения этих шагов вы получите новую установочную флешку без поврежденных файлов. С неё можно установить последнюю версию Windows 10.
Исправление проблемы «Обновление несовместимо с вашим устройством»
Хотя процесс скачивания и установки обновлений Windows 10 происходит автоматически, если устройство давно не было подключено к интернету или вы отключали центр обновления Windows, при использовании установочной флешки может появиться ошибка с сообщением о том, что обновление не применимо к вашему компьютеру.
Для решения проблемы убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Перейдите в центр обновления и проверьте наличие обновлений. Также можно скачать и установить обновление вручную.
Как решить проблемы Update Assistant с установкой октябрьского обновления
Решение проблемы «Что-то пошло не так»
Если вы используете для обновления Update Assistant, то можете столкнуться с ошибкой 0x8007042B и сообщением «Что-то пошло не так». После этого процесс установки обновления будет прекращён. Из этого сообщения непонятно, что именно пошло не так. Можно попытаться выполнить шаги по устранению неполадок.Попробуйте удалить ненужные программы и антивирусы, отключите ненужные периферийные устройства. После этого запустите Update Assistant заново.
Если ошибка сохраняется, используйте другой вариант обновления. Попробуйте выполнить чистую установку Windows 10 или задействовать Media Creation Tool для создания загрузочной флешки.
Устранение проблемы со скачиванием обновления через Assistant Update
Хотя Microsoft создала Update Assistant для установки обновлений, когда нормально не срабатывает центр обновления Windows, иногда этот инструмент сам испытывает проблемы. Например, проблемы со скачиванием установочных файлов.Обычно в этом случае виноваты проблемы с доступом в интернет:
Отключите и заново подключите сетевой кабель. Попробуйте отключить от розетки и снова включить через несколько минут маршрутизатор. Перезапустите Update Assistant.
Перезагрузите компьютер, запустите Update Assistant.
Вместо Update Assistant попробуйте использовать Media Creation Tool
Как исправить проблемы с ISO
При попытке обновиться может появиться ошибка 0x8007025D - 0x2000C, которая может означать повреждение одного или нескольких файлов образа ISO. Для решения этой проблемы используйте Media Creation Tool для создания нового образа:1. Скачайте Media Creation с сайта Microsoft.
2. Дважды нажмите на файл MediaCreationToolxxxx.exe для запуска утилиты.
3. Нажмите кнопку «Принять».
4. Выберите вариант «Создать установочный носитель (USB диск, DVD или ISO) для другого ПК».
5. Выберите язык, архитектуру и редакцию.
6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Выберите вариант «ISO файл».
8. Нажмите кнопку «Далее».
После выполнения этих действий Media Creation Tool создаст новый образ ISO, который должен позволить обновить компьютер или виртуальную машину.
Если ошибка сохранится, можно попробовать создать образ на другом компьютере.
Как исправить проблемы с хранилищем
Проблемы с хранилищем во время установки
Системные требования говорят о необходимости иметь как минимум 20 Гб дискового пространства при обновлении 64-разрядной версии Windows 10 и 16 Гб при обновлении 32-разрядной версии. Если на жёстком диске нет достаточного объём свободного места, может появиться одна из следующих ошибок:0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
0x80070008
0xC190020e
Откройте приложение Параметры > Система Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас.
Для удаления можно выбрать следующие файлы:
Предыдущие установки Windows
Файлы для отчёта об ошибках Windows, создаваемые системой
Windows Defender Antivirus
Файлы журнала обновления Windows
Загрузки
Эскизы
Предыдущие установки Windows
Временные файлы
Корзина
Временные файлы интернета
Файлы оптимизации доставки
Кэш построителя текстуры DirectX
Важно: не выбирайте временные файлы установки Windows или установочные файлы Windows ESD, поскольку эти файлы нужны для обновления.
Нажмите на кнопку «Удалить файлы». После выполнения этих шагов вы должны установить Windows 1809 без проблем.
Если вы не можете освободить достаточно места, подключите флешку или съёмный жёсткий диск. Нужно как минимум 16 Гб свободного пространства, чтобы Windows 10 могла использовать его в качестве временного хранилища для выполнения обновления.
Исправление отсутствующих или повреждённых файлов во время установки
Если вам попадутся ошибки 0x80073712 и 0x80245006, они означает отсутствие или повреждение одного или больше установочных файлов. Для решения этой проблемы следует открыть контроль памяти и удалить временные файлы.
Откройте Параметры > Система > Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас. Выделите «Предыдущие установки Windows» или «Временные файлы», нажмите кнопку «Удалить файлы».
После этого проверьте наличие обновлений в центре обновлений. Также можно использовать Media Creation Tool после обновления компьютера до версии 1809.
Как исправить аппаратные и программные проблемы с совместимостью октябрьского обновления
Исправление проблем аппаратной совместимости во время установки
Необязательно иметь самые современные компоненты для работы с Windows 10, но несмотря на это, вы можете столкнуться с ошибками 0xC1900200 – 0x20008 и 0xC1900202 – 0x20008, если компьютер не отвечает минимальным системным требованиям.Обычно это происходит при обновлении только очень старых компьютеров. Минимальные системные требования Windows 10 следующие:
Процессор: 1 ГГц
Оперативная память: 2 Гб
Хранилище: 16 Гб дискового пространства для 32-разрядной системы и 20 Гб для 64-разрядной
Графика: Direct X 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
Монитор: разрешение от 800 х 600 пикселей
Обычно уже работающие на Windows 10 компьютеры не имеют проблем с системными требованиями при обновлении. Однако, у бюджетных моделей периодически возникают трудности. Если вы видите ошибки 0xC1900200 – 0x20008 или 0xC1900202 – 0x20008, обычно это проблемы с оперативной памятью. В таком случае следует увеличить объём памяти.
Исправление проблем с совместимостью приложений и драйверов во время установки обновлений
При попытке установить октябрьское обновление Windows 10 есть шанс увидеть ошибку 0x800F0923. Она означает проблему с совместимостью приложений или драйвера.Обычно это ошибка графического драйвера, он может быть устаревшим или конфликтовать со старой программой или антивирусом.
Для обнаружения конкретного источника проблемы нужно использовать обновление через Media Creation Tool или Update Assistant. Когда вы следуете указаниям на экране, эти инструменты обнаруживают и сообщают о несовместимости аппаратного обеспечения.
Если виноват драйвер устройства, откройте сайт производителя и скачайте последнюю версию драйвера. Если такого нет, можно удалить драйвер, установить обновление и потом повторно поставить драйвер.
Для этого сделайте следующие: на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши на иконку «Этот компьютер», в контекстном меню нажмите на команду «Свойства». В окне «Система» выберите в меню слева «Диспетчер устройств». Выберите нужное вам устройство, нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите команду «Удалить драйвер».
После этого попробуйте обновить Windows 10.
Несовместимость драйверов
Если вы получаете ошибку 0x80070490 - 0x20007, один или больше драйверов устройств несовместимы. Ошибка 0x80070003 - 0x20007 означает, что процесс установки сорвался на этапе установки драйвера.Когда вы видите ошибки 0x80070490 - 0x20007 или 0x80070003 - 0x20007 после отката Windows 10 до предыдущей версии, выполняйте описанные выше шаги по удалению драйверов.
Программные несовместимости
Когда виновато приложение, откройте страницу производителя для скачивания последней версии. Также можно на время удалить приложение и попытаться обновить Windows 10.
Откройте Параметры > Приложения, выберите в списке необходимое приложение и нажмите на кнопку «Удалить». Попробуйте выполнить установку Windows 10 и затем заново установить приложение.
Исправление проблем с совместимостью драйверов во время установки
При обновлении до любой версии Windows 10 может возникнуть ошибка, которая начинается с кода 0xC1900101. Это означает проблему с драйвером. Варианты следующие:0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017
Ещё существует ошибка 0x80090011, которая относится к драйверу в процессе переноса данных.
Решения могут быть следующие:
Отключите ненужные периферийные устройства
Чтобы избавиться от ошибки драйверов, отключите периферийные устройства со всеми драйверами. После этого выполните обновление и подключите устройства заново. Можно отключить все ненужные устройства, такие как съёмные диски, принтеры, камеры, оставьте клавиатуру и мышь.Обновите драйверы устройств
Если вы получаете ошибки 0xC1900101 или 0x80090011, нужно убедиться в установке последних драйверов. Откройте «Диспетчер задач», выберите нужное устройство и в контекстном меню нажмите на команду «Обновить драйвер». Также можно временно удалить устройство, прежде чем выполнить обновление Windows 10.
Кроме того, можно скачать драйвер на сайте производителя и установить его вручную. При установки драйверов видеокарт могут быть отдельные инструкции.
Освободить дисковое пространство
Недостаточный объём дискового пространства тоже может быть причиной ошибки 0xC1900101. Нужно освободить как минимум 20 Гб на жёстком диске. Как это сделать, мы уже описали выше.
Восстановление текущей версии системы
Windows 10 содержит в себе инструменты командной строки System File Checker (SFC) и Deployment Servicing and Management (DISM) для ремонта текущей установки и исправления потенциальных проблем с драйверами устройств. Сначала попробуйте выполнить команды SFC, потом в случае необходимости DISM.Ремонт жёсткого диска
Также Windows 10 содержит в себе команду CHKDSK для проверки и исправления ошибок жёсткого диска. Нажмите на меню «Пуск», введите cmd, в окне выполнить введите chkdsk/f c: и нажмите ввод. Если нужно, введите Y и нажмите ввод для задания расписания сканирования.
После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер для начала проверки жёстких дисков.
Обновление вручную
Если ничего не помогает, можно выполнить чистую установку Windows 10 при помощи Media Creation Tool.Исправление проблем с совместимостью приложений во время установки
Если вы видите ошибку 0xC1900208 – 0x4000C, одно или несколько приложений несовместимы с обновлением. Проще всего на время удалить эти приложения. Обычно виноваты сторонние антивирусы. Как удалить приложения, описано выше.
При удалении классических приложений рабочего стола может потребоваться выполнить дополнительные шаги. Следуйте указаниям на экране.
Как исправить проблемы в процессе установки October 2018 Update
Исправления Windows 10 перед установкой новой версии
Обычно после долгой работы Windows 10 без необходимого обслуживания производительность начинает падать. Накапливаются проблемы, которые могут проявиться в процессе установки обновления.Чтоб решить эти проблемы, воспользуйтесь инструментами командной строки SFC и DISM.
Исправления проблем в начале процесса обновления
При попытке остановить обновление Windows 10 может появиться ошибка 0xC1900107. Она означает, что вы недавно выполняли обновление и предыдущую версию требуется удалить.
Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление снова. Если это невозможно, перейдите в раздел «Контроль памяти» и освободите место, как описано выше. После этого попробуйте установить обновления снова.
Решение проблем со случайными перезагрузками в процессе установки обновления
При установке версии 1809 вы можете увидеть ошибку 0x80200056 после непреднамеренной перезагрузки. Нужно заново запустить процесс обновления и не выключать компьютер при установке.
Исправление ошибок без прав администратора
Ошибка 0x80070522 означает, что вы выполняете установку обновления через стандартную учётную запись пользователя. Для успешной установки нужно обладать правами администратора. Если это не домашний компьютер, для получения таких прав нужно связаться с системным администратором.Исправление проблем с завершением установки обновления
При установке крупных или кумулятивных обновлений могут возникнуть две ошибки:Ошибка: Невозможно завершить установку обновлений. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: невозможно настроить обновления Windows. Отмена изменений.
На Windows 10 есть известные ошибки, которые возникают при невозможности выполнить установку обновлений. Нужно найти причину ошибки.
На странице в центре обновления Windows есть раздел, который отслеживает информацию о каждом обновлении и их ошибках. Откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений. Посмотрите код ошибки. Найдите описание этого кода в интернете. Там же могут быть описаны возможные решения проблемы.
Как исправить проблемы после установки обновления
Решение проблемы с активацией October 2018 Update
Если устройство не активировалось заново, может появиться ошибка 0x803F7001 и сообщение «Windows не активирована» на странице активации в приложении «Параметры».
Вы можете использовать инструмент решения проблем с активацией. Также можно подождать пару дней, чтобы Windows 10 повторно активировалась самостоятельно.
Решение сетевых проблем
Иногда после успешного обновления до последней версии Windows 10 устройство может потерять доступ в интернет или скорость может быть медленной. Причины могут быть разнообразными, в том числе и программные ошибки в обновлении, изменение или сброс сетевых настроек в процессе установки обновления или проблемы с сетевым адаптером.
Для поиска неполадок нужно открыть инструмент решения сетевых проблем. Запустите приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Средство устранения сетевых неполадок. Следуйте за указаниями на экране.
Сброс всех сетевых адаптеров
Если метод выше не помог, можно выполнить сброс всех сетевых адаптеров. Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Сброс сети > Сбросить сейчас. Будет выполнен сброс всех сетевых адаптеров до настроек по умолчанию.
Решение проблем с чёрным экраном после установки обновления
Иногда после установки обновления могут возникнуть графические проблемы в виде чёрного экрана. Может быть виновато обновление Windows 10, кумулятивное обновление или проблема с драйвером видеокарты. Можно вернуться на предыдущую версию Windows 10 до тех пор, пока проблема не будет решена.
Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Вернуться к предыдущей версии Windows 10. Нажмите кнопку «Начать». Выберите причину возврата, нажмите «Далее», откажитесь от проверки наличия обновлений, нажмите два раза кнопку «Далее», затем на кнопку «Вернуться на предыдущую сборку».
Как исправить проблемы с тёмным интерфейсом проводника
Одним из наиболее заметных новшеств октябрьской версии Windows 10 является появление тёмного варианта проводника. Однако, уже есть сообщения о проблемах в работе этой версии проводника. Из-за этих проблем панель инструментов, фон и некоторые другие элементы могут быть белыми.Требуется дождаться выпуска кумулятивного обновления, а до тех пор можно предпринять ряд шагов.
Включить и выключить
Откройте Параметры > Персонализация > Цвета > Режим приложения по умолчанию > Светлый. Потом снова выберите Тёмный.
Изменение графической темы
Откройте Параметры > Персонализация > Темы > Windows.
Использование новой учётной записи
Если проблема сохраняется, можно создать новую учётную запись. Если в ней неисправности с цветом проводника нет, можно перейти на работу в этой учётной записи.Исправление проблемы с яркостью экрана
После установки октябрьского обновления некоторые пользователи сообщают о проблемах с настройками яркости. У некоторых яркость упала до 50%, в других вообще пропала возможность регулировать яркость. Это может быть связано с драйверами видеокарты. Установите последние драйверы. Можно скачать их с сайта производителя или обновить через «Диспетчер задач».
Если у вас уже последняя версия драйвера, можете удалить устройство в «Диспетчере задач» и заново установить драйвер.
Microsoft убрала кнопку яркости из раздела «Батарея», поскольку она есть в центре уведомлений.
Как исправить проблемы с драйвером Intel Audio
Если вы пытаетесь обновиться при помощи Media Creation Tool и Update Assistant, может появиться ошибка с надписью «Требуется ваше внимание». Microsoft утверждает, что драйверы устройств Intel Display Audio имеют проблемы с совместимостью с этим обновлением. Из-за этого может быть повышен расход системных ресурсов и энергии, из-за чего уменьшится продолжительность работы ноутбуков и планшетов.Если вы видите это сообщение, рекомендуется нажать кнопку «Назад» и отменить установку обновления. Также сама Microsoft блокирует появление обновления на таких устройствах.
Как исправить проблему с отсутствием у приложений доступа в интернет
Некоторые пользователи пишут, что после обновления приложения из магазина Microsoft Store лишились доступа в интернет.Включите TCP/IPv6
Помимо протокола TCP/IPv4 приложения Microsoft Store и браузер Edge требуют включать протокол TCP/IPv6. Если у вас есть приложения, которые не могут выйти в интернет, убедитесь, что этот протокол включен.
Откройте Панель управления > Центр управления сетями и общим доступом. На панели слева нажмите «Изменение параметров адаптера». Правой кнопкой мыши нажмите на нужном адаптере и выберите «Свойства». Поставьте галочку напротив «IP версии 6 (TCP/IPv6)». Нажмите OK.
Смена сетевого профиля
Если это не помогло, можно изменить сетевой профиль с частного на общедоступный.
Откройте приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Выберите «Общедоступные».
Сброс сетевых настроек
Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить > Сброс сети > Сбросить сейчас.
Как решить проблемы с диспетчером задач
Если «Диспетчер задач» перестал правильно отображать процент использования процессора, такая проблема есть не только у вас. Решение пока отсутствует. Microsoft должна выпустить программное обновление.Как успешно обновиться до Windows 10 October 2018 Update
Процесс установки обновлений на Windows 10 со временем совершенствуется, но большое количество возможных аппаратных конфигураций приводит к появлению ошибок. Однако, можно выполнить простые действия, чтобы уменьшить вероятность подобных ошибок.Создание резервных копий
Хотя вероятность ошибок невелика, всё же что-то может пойти не так. Для таких ситуаций у Windows 10 есть процесс отката, но он может не сработать. По этой причине всегда рекомендуется делать резервную копию системы и пользовательских файлов.
Резервная копия поможет вернуться на предыдущую версию Windows, если нет доступа к функции откатов в приложении «Параметры».
Если установка провалится, вы не сможете загрузить компьютер. Если будут проблемы после установки, можно будет воспользоваться полной копией системы для восстановления компьютера.
Удаляйте неважные приложения
Несовместимость с приложениями является одной из главных причин невозможности выполнить обновление. Если вы не знаете, какое именно приложение виновато, начинайте с классических программ для рабочего стола и антивирусов. Приложения удаляются в разделе Параметры > Приложения > Приложения и возможности. Выберите нужные программы и нажмите на кнопку «Удалить».
Кроме несовместимых приложений, удалите сторонние антивирусы и другие программы для обеспечения безопасности. Естественно, работать на протяжении долгого времени без подобной защиты не рекомендуется. Также можно отключить антивирус Защитник Windows.
Для этого откройте Параметры > Обновления и безопасность > Безопасность Windows > Открыть службу Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Параметры защиты от вирусов и других угроз > Управление настройками. Снимите переключатель «Защита в режиме реального времени». После установки обновления Windows 10 антивирус включится автоматически.
Если вы удалите сторонний антивирус, после установки обновления верните его обратно.
Отключение брандмауэра
Иногда встроенный или сторонний брандмауэры могут вызвать проблемы в процессе обновления. Если вы используете брандмауэр Windows или другое программное обеспечение сетевой защиты, отключите их перед попыткой установить обновления Windows 10.
Чтобы отключить встроенный брандмауэр, в этом же окне «Безопасность Windows» перейдите в раздел «Брандмауэр и безопасность сети» и нажмите на раздел, который отмечен как «Активный». Отключите переключатель «Брандмауэр защитника Windows».
Отмена блокировки обновлений
Есть вероятность, что вы вносили изменения в настройки, которые могут помешать обновлению скачаться автоматически. В частности, в дополнительных настройках центра обновления может стоять запрет на установку крупных обновлений. Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Дополнительные параметры. В разделе «Выберите, когда устанавливать обновления», должен быть выбран параметр Semi-Annual Channel (Targeted) и 0 дней. Переключатель «Приостановка обновлений» должен быть отключен.
Отключение лимитных соединений
Если ваше подключение обозначено как лимитное, обновление Windows 10 может не скачиваться автоматически. Нужно отключить это ограничение.Если у вас ограниченный трафик, нужно до 5 Гб для скачивания обновлений. Для отключения лимитного соединения откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Отключите переключатель в разделе «Лимитное подключение».
Отключение неважных периферийных устройств
Чтобы не было проблем с совместимостью драйверов, отключите от компьютера все ненужные периферийные устройства. Достаточно оставить монитор, мышь и клавиатуру. После установки обновления всё можно подключить обратно.