Ростелеком ТВ 

Восстановление файлов после вируса-шифровальщика. Вирус зашифровал файлы и переименовал. Как расшифровать файлы, зашифрованные вирусом

Инструкция

Вызовите главное меню системы Microsoft Windows нажатием кнопки «Пуск и перейдите в пункт «Все программы для выполнения операции расшифровки ранее зашифрованных файлов.

Вызовите контекстное меню подлежащего расшифровке файла, папки или диска кликом правой кнопки мыши и укажите пункт «Свойства.

Перейдите на вкладку «Общие открывшегося диалогового окна и выберите команду «Другие.

Снимите флажок на поле «Шифровать содержимое для защиты данных и нажмите кнопку OK для применения выбранных изменений. Следует помнить, что при выполнении отмены шифрования папки, зашифрованные файлы и подпапки остаются зашифрованными, если не оговорено обратное, а вновь создаваемые файлы и подпапки расшифрованной папки подвергаться процедуре шифрования не будут.

Загрузите бесплатный инструмент te19decrypt.exe с официального сайта разработчика антивирусного приложения Dr.Web и запустите исполняемый файл утилиты для выполнения операции расшифровки файлов, зашифрованных вирусом Trojan.Encoder. (Этот вирус является программой-вымогателем, шифрующим файлы пользователя и самоудаляющимся после этого. При этом на системном диске остается текстовый файл crypted.txt, содержащий требование денежных переводов разных сумм для расшифровки поврежденных файлов.)

Нажмите кнопку «Продолжить в главном окне программы и согласитесь с предложением указать местонахождение ключевого файла c:crypted.txt вручную.

Введите полный путь к нужному файлу в диалоговом окне «Открыть и нажмите кнопку OK для подтверждения выполнения команды.

Обратите внимание

Не пытайтесь самостоятельно удалить текстовый файл с:\crypted.txt, поскольку выполнение операции расшифровки зашифрованных вирусом файлов после этого становится невыполнимой!

Источники:

  • Расшифровка файла или папки
  • Как расшифровать файлы, зашифрованные вирусом Trojan.Encoder?
  • зашифрован файл
  • Расшифровка файлов EFS

Некоторые вирусы шифруют пользовательские файлы, после чего доступ к ним обычными средствами может быть ограничен. Восстановление нормального режима происходит путем программного вмешательства.

Инструкция

Выполните дополнительную проверку вашего компьютера на наличие вирусов. После этого загрузите из интернета одну из программ-антитроянов. Это необходимо в случае если вредоносная программа была спрятана от антивируса. Выполните проверку, после чего найдите зашифрованные файлы .

Сделайте на всякий случай их резервную копию и убедитесь в отсутствии угроз на вашем компьютере. Перепишите полное наименование троянов, найденных в вашем компьютере. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем получить доступ к информации о методах шифрования файлов, поскольку здесь вряд ли подойдут утилиты общего назначения. По этой же причине не торопитесь удалять вредоносные программы с вашего компьютера при первоначальной их проверке.

Скачайте любую утилиту для дешифровки файлов после поражения вирусами. Такие утилиты обычно доступны на официальных сайтах разработчиков антивирусных систем. Также при выборе программы руководствуйтесь названием трояна, которым было выполнено шифрование, поскольку многие из них используют разные способы.

Лучше всего выполнять загрузку с сайтов известных вам разработчиков систем защиты, поскольку опять же есть риск столкнуться с вредоносными программами. Обычно данные утилиты имеют пробный срок, в течение которого их можно использовать для лечения .

Следуя указаниям системы, выберите в запущенной на вашем компьютере скачанной утилите зашифрованные вирусом файлы и, следуя указаниям системы, выполните необходимые действия. После этого снова выполните проверку на вирусы, в частности касаемо расшифрованных вами файлов.

После этого установите на ваш компьютер надежное обновляемое антивирусное программное обеспечение, чтобы в дальнейшем не допустить возникновения подобных ситуаций.

Видео по теме

Полезный совет

Пользуйтесь антивирусным программным обеспечением.

ВИН автомобиля содержит практически всю важную и ценную информацию об автотранспортном средстве: начиная со страны, где был собран автомобиль, и заканчивая его цветом, годом изготовления и комплектацией. Чтобы все эти сведения стали для вас открытыми, ВИН просто надо научиться читать.

Вам понадобится

  • - ВИН код автомобиля

Инструкция

Определите составляющие части вашего ВИН а.
ВИН -код состоит из 17 символов, которые делятся на три части:
- мировой индекс изготовителя или WMI;
- описательная часть или VDS;
- отличительная часть или VIS.Мировой индекс изготовителя - это первые три знака ВИН а, описательная часть состоит из следующих шести символов, а последние восемь знаков - это отличительная часть. Давайте разберем подробнее, какую же информацию можно почерпнуть, расшифровав каждую из составляющих частей ВИН а.

Расшифруйте мировой индекс изготовителя.Первый знак индекса скажет вам, в какой части света был изготовлен ваш , второй - в какой стране, а третий укажет на конкретный -изготовитель. Буквы латинского алфавита от A до H стоят в этой части код а, если автомобиль был собран в Африке; от J до R - в одной из стран Азии, а от S до Z - в Европе. Также среди первых трех символов ВИН а вы можете встретить и цифры. В случае, если родина вашего - Северная Америка, вы обнаружите цифры от 1 до 5; если он был изготовлен в Океании, то индекс изготовителя будет содержать цифры 6 или 7, а на производителей из Южной Америки приходятся цифры 8 или 9.

Расшифруйте описательную часть индекса. Эти шесть символов используют для того, чтобы описать тип транспортного средства: , на базе которого оно построено, модель автомобиля, тип кузова и прочие . Для каждой фирмы-изготовителя эти символы уникальны, так что для более детальной расшифровки вам следует искать информацию, касающуюся вашей конкретной .Последний описательной части ВИН а большинство производителей после 1980 года используют для указания типа двигателя. Отметим правда, что это действительно только для тех моделей , в производстве которых изготовитель предусматривал установку различного вида и/или объема.

Расшифруйте отличительную часть. Здесь содержится информация, которая касается исключительно вашего автомобиля. Производитель мог зашифровать в последних восьми знаках ВИН а комплектацию вашего автомобиля, его цвет, тип трансмиссии. Иногда бывает, что отличительная часть - это просто последовательность символов, которая соответствует каждому конкретному автомобилю в общей базе производителя и не расшифровывается вовсе.Однако вот, что можно сказать с уверенностью: десятый символ любого ВИН -код а автомобиля - это шифр его года выпуска. Буквам латинского алфавита от A до Y соответствуют с 1980 до 2000 соответственно. Если автомобиль был выпущен в промежуток с 2001 до 2009 года, то в ВИН номере десятый символ будет числом от 1 до 9. Все последующие годы, начиная с 2010 снова обозначают в соответствии с буквами латиницы, начиная с A.

Полезный совет

В помощь автолюбителям в сети интернет есть большое количество организаций, которые бесплатно предлагают расшифровать общие сведения в ВИН-коде.
Также за определенную плату крупные международные организации типа Carfax и Autocheck могут предоставить достоверную информацию о том, участвовало ли автотранспортное средство в дорожно-транспортных происшествиях, где проходило сервисное обслуживание, каков его пробег и прочие данные. Это абсолютно законно и создано для того, чтобы автолюбители во всем мире могли узнать историю подержанной машины перед покупкой.

Источники:

  • вин автомобиля

Шифрование папок является наиболее надежным способом защиты информации, предоставляемым операционной системой Windows. Пользователь, осуществивший шифрование файла, может работать с ним так же, как и с другими папками, но для гарантии доступа к зашифрованным данным необходима резервная копия сертификата и ключа шифрования.

Инструкция

Вызовите контекстное меню папки или файла, подлежащего шифрованию, и перейдите в пункт «Свойства».

Выберите вкладку «Общие» открывшегося диалогового окна и укажите пункт «Дополнительно».

Примените флажок на поле «Шифровать содержимое для защиты данных» и нажмите кнопку OK для подтверждения выполнения операции шифрования.

Снимите флажок на поле «Шифровать содержимое для защиты данных» и нажмите кнопку OK для подтверждения выполнения операции расшифровки выбранного файла или папки.

Нажмите клавишу Enter для подтверждения выполнения команды и раскройте папку «Личная» нажатием стрелки, расположенной рядом с ней.

Укажите раздел «Сертификаты» и выберите сертификат, перечисляющий «Файловая система EFS» в «Назначения».

Убедитесь в правильности выбранного сертификата прокручивая его данные вправо и примените этот алгоритм действий ко всем существующим EFS-сертификатам.

Укажите пункт «Все задачи» в меню «Действие» верхней панели инструментов окна приложения и выберите команду «Экспорт».

Подтвердите пароль администратора компьютера повторным введением в поле подтверждения и нажмите кнопку «Далее» для создания файла хранения сертификата.

Укажите имя выбранного файла и полный путь к нему и нажмите кнопку «Готово».

Видео по теме

Обратите внимание

Сжатые папки и файлы не могут быть зашифрованы.

Полезный совет

Зашифрованы могут быть только файлы и папки, находящиеся на томах NTFS.

Источники:

  • Шифрование и расшифровка папки и файла в 2019

Операционная система Windows позволяет в атрибутах задать опцию его шифрования. После этого файл станет доступен для чтения только этому пользователю, тому, кого он укажет в качестве «агента восстановления» или пользователю, имеющему «публичный ключ». Если в дальнейшем возникнет необходимость отменить шифрование , сделать это можно тоже в настройках файла или папки.

Запустите «Проводник» - нажмите комбинацию клавиш Win + E или выберите пункт «Компьютер» в главном меню ОС. По дереву каталогов в левой панели перейдите в нужную папку.

Добраться до зашифрованного файла можно и по-другому, с помощью поисковой системы ОС. В Windows 7 и Vista делать это очень легко: нажмите клавишу Win и начинайте вводить название файла. Когда в списке результатов появится ссылка на нужный объект, кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт «Расположение файла».

Выделите этот файл и кликните по файлу правой кнопкой мыши либо нажмите клавишу вызова контекстного меню - она помещена на клавиатуре между правыми кнопками Win и Ctrl. В обоих случаях на экране появится контекстное меню, в котором вам нужна самая последняя строка - «Свойства». Выберите ее в меню и будет открыто отдельное окно с настройками свойств файла.

Вкладка «Общие» (она открывается по умолчанию) разделена на секции. В самой нижней помещено несколько чекбоксов, относящихся к атрибутам файла, и кнопка «Другие» - нажмите ее.

В окне дополнительных атрибутов файла уберите отметку в поле «Шифрование содержимого для защиты данных». Затем нажмите кнопки OK в обоих открытых окнах, и операция будет завершена.

При необходимости отменить шифрование не для отдельного файла, а для всех файлов в папке действовать надо почти так же. После первых трех шагов выделите не файл, а нужную папку в левой панели «Проводника». Контекстное меню с пунктом «Свойства» для папки, как и для файла, вызывается щелчком правой кнопки мыши, а в окне свойств объекта вам нужно повторить два предыдущих шага.

Расшифровка данных, закодированных с использованием профессионального программного обеспечения, требует либо наличия такого же программного комплекса, либо огромных вычислительных мощностей и еще более продвинутых программ. Однако чаще для кодирования используются более доступные средства, которые и раскодировать намного проще.

Инструкция

В веб-строительстве чаще всего используется наиболее доступный способ шифрования данных - с помощью встроенных функций языков программирования. Среди серверных языков наиболее распространен сегодня PHP, в котором для шифрования предназначена функция base64_encode. Закодированные с ее помощью данные можно декодировать с использованием обратной функции - base64_decode. Если у вас есть возможность в своем компьютере или на веб-сервере исполнять PHP-скрипты, создайте такой простой код:

Между кавычками функции base64_decode поместите строку данных, которую требуется расшифровать. Затем сохраните код в файл с расширением php и откройте эту страницу через браузер - в пустой странице вы увидите расшифрованные данные.

При отсутствии возможности выполнять php-скрипты воспользуйтесь веб-формой на одном из интернет-сайтов - ссылка на нужную страницу приведена ниже. Зашифрованные данные скопируйте и вставьте в поле над кнопкой Base 64 Decode. После нажатия этой кнопки появится дополнительное поле с расшифрованными данными - их тоже можно скопировать и использовать по своему усмотрению.

Если способ шифрования неизвестен, попробуйте декодировать данные с помощью одной из программ, способных перебирать несколько алгоритмов. Одно из таких приложений называется «Штирлиц», не требует инсталляции и довольно популярно в интернете, поэтому найти его не составит труда. Программа пытается расшифровать данные с использованием пяти алгоритмов шифрования.

Последние версии операционных систем Windows позволяют кодировать все файлы на заданном диске или на всех носителях компьютера. Если раскодировать надо данные именно из такого файла, лучше всего доверить это самой ОС - отключите шифрование в ее настройках, и Windows перепишет все файлы с данными их незашифрованными вариантами. Чтобы это сделать, нажмите кнопку Win, наберите и в списке результатов поиска выберите строку «Шифрование диска BitLocker». Затем кликните ссылку «Отключить BitLocker» напротив нужного диска. По окончании выполнения системой этой команды можете открывать файл с ранее зашифрованными данными.

Источники:

  • Веб-форма для функции base64_decode

При работе с документами может появиться необходимость их отправки кому-либо посредством сети Интернет (например, с помощью электронной почты). Однако в некоторых случаях важность содержащейся в них информации не позволяет сделать это в открытом виде. Конечно, решением является шифрование, которое у многих ассоциируется с чем-то далеким и сложным. Тем не менее, такую задачу без труда можно решить, воспользовавшись бесплатной программой-архиватором файлов, например, 7-Zip, создав с ее помощью зашифрованный архив.

Вам понадобится

  • - интернет;
  • - операционная система Microsoft Windows;
  • - программа-архиватор 7-Zip.

Инструкция

Загрузите и установите . Для того, чтобы зашифровать документ с помощью программы 7-Zip, сначала ее необходимо установить. Для этого перейдите на веб-сайт http://7-zip.org/ (раздел «Download»), выберите подходящую для Вашего компьютера версию программы (32 или 64 бит) и загрузите ее. После загрузки запустите инсталлятор программы и следуйте его инструкциям - это не должно вызвать у Вас вопросов.

Проверьте ассоциации файлов . После установки, как правило, 7-Zip не меняет настройки операционной системы и не добавляет свой раздел в контекстное меню проводника. Чтобы внести эти изменения, необходимо открыть меню «Пуск», «Программы», «7-Zip» и выбрать «7-Zip File Manager». В главном меню откройте раздел «Сервис» и выберите «Настройки...». Далее перейдите на вкладку «Система» и нажмите «Выделить все». Подтвердите изменения нажатием кнопки «ОК» внизу окна программы.

Выберите файл документа . Зашифровать можно любой файл, его формат не имеет значения. Для этого откройте проводник и найдите нужный файл. Далее щелкните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «7-Zip», «Добавить к архиву...».

Задайте настройки и запустите . В открывшемся окне Вы можете задать имя архива, пароль на открытие, установить шифрование имен файлов и другие настройки. Обратите внимание, что по умолчанию шифрование имен отключено, пароль на архив не задан. Задав все желаемые настройки, Вы можете запустить создание зашифрованного архива нажатием кнопки «ОК» в текущем окне.

Дождитесь окончания . На выполнение операции может потребоваться некоторое время, в зависимости от размера шифруемых файлов, степени сжатия и других установленных настроек. По ее окончании рядом с шифруемыми файлами появится архив с заданным ранее именем.

И с каждым годом появляются все новые и новые... интереснее и интереснее. Наиболее популярный последнее время вирус (Trojan-Ransom.Win32.Rector), который шифрует все ваши файлы (*.mp3, *.doc, *.docx, *.iso, *.pdf, *.jpg, *.rar и т.д.). Проблема состоит в том, что расшифровать подобные файлы крайне сложно и долго, в зависимости от типа шифрования, расшифровка может затянуться на недели, месяцы и даже годы. На мой взгляд, этот вирус на данный момент, апогей по опасности среди остальных вирусов. Особенно он опасен для домашних компьютеров/ ноутбуков, поскольку большинство пользователей не делают резервную копию данных и при зашифровке файлов теряют все данные. Для организаций этот вирус меньше опасен, поскольку они делают резервные копии важных данных и в случае заражения, просто восстанавливают их, естественно после удаления вируса. С этим вирусом я встречался несколько раз, опишу как это происходило и к чему приводило.

Первый раз с вирусом зашифровывающим файлы я познакомился в начале 2014 года. Со мной связался администратор с другого города и сообщил пренеприятнейшее известие - Все файлы, на файловом сервере зашифрованы! Заражение произошло элементарным способом- в бухгалтерию пришло письмо с вложение "Акт что-то там.pdf.exe" как вы понимаете они открыли этот EXE файл и процесс пошел... он зашифровал все личные файлы на компьютере и перешел на файловый сервер (он был подключен сетевым диском). Начали с администратором копать информацию в Интернете... на тот момент никакого решения не было... все писали, что такой вирус есть, как лечить его не известно, расшифровать файлы не удается, возможно поможет отправка файлов Касперскому, Dr Web или Nod32. Отправить им можно только, если пользуетесь их антивирусными программами (есть лицензии). Мы отправили файлы в Dr Web и Nod32, результатов - 0, уже не помню что говорили в Dr Web, а в Nod 32 вообще замолчали и никакого ответа от них я не дождался. В общем все было печально и решения мы так и не нашли, часть файлов восстановили с бэкапа.

История вторая- буквально на днях (середина октября 2014) мне позвонили с организации с просьбой решить проблему с вирусом, как вы понимаете все файлы на компьютере были зашифрованы. Вот пример того как это выглядело.

Как вы можете заметить к каждому файлу было добавлено расширение *.AES256. В каждой папке был файл "Внимание_открой-меня.txt" в котором были контакты для связи.

При попытки открыть эти файлы открывалась программа с контактами для связи с авторами вируса для оплаты расшифровки. Само собой связаться с ними я не рекомендую, и платить за код тоже, поскольку вы их только поддержите финансово и не факт что получите ключ расшифровки.

Заражение произошло при установке программы скаченной с Интернета. Самое удивительное было, то, что когда они заметили, что файлы изменились (изменились иконки и расширение файлов) то ничего не предприняли и дальше продолжали работать, а тем временем шифровальщик продолжал шифровать все файлы.

Внимание!! ! Если вы заметили шифрование файлов на компьютере (изменение иконок, изменение расширения) сразу же выключайте компьютер/ ноутбук, и уже с другого устройства ищите решение (с другого компьютера/ ноутбука, телефона, планшета) или обращайтесь к IT специалистам. Чем дольше ваш компьютер/ ноутбук будет включен, тем больше файлов он зашифрует.

В общем, я уже хотел отказаться от помощи им, но решил полазить в Интернете, может уже появилось решение для этой проблемы. В результате поисков прочитал массу информации о том, что расшифровке не поддается, что нужно отправлять файлы в антивирусные компании (Касперскому, Dr Web или Nod32) - спасибо был опыт.
Наткнулся на утилиту от Касперского -RectorDecryptor. И о чудо- файлы удалось расшифровать. Ну обо все по порядку...

Первым делом необходимо остановить работу шифровальщика. Не найдетесь на антивирусы, поскольку уставленный Dr Web ничего не нашел. Первым делом я зашел в автозагрузки и отключил все автозагрузки (кроме антивируса). Перезагрузил компьютер. Затем начал смотреть, что за файлы были в автозагрузки.

Как можете заметить в поле "Команда" указано где лежит файл, особое внимание требуется удалить приложениям без подписи (Производитель -Нет данных). В общем нашел и удалил зловреда и еще не понятные для меня файлы. После этого почистил временные папки и кэши браузеров, лучше всего для этих целей воспользоваться программой CCleaner .

Далее приступил к расшифровке файлов, для этого скачал программу для расшифровки RectorDecryptor . Запустил и увидел довольно аскетичный интерфейс утилиты.

Нажал "Начать проверку", указал расширение, которое было у всех измененных файлов.

И указал зашифрованный файл. В более новых версия RectorDecryptor можно просто указывать зашифрованный файл. Нажмите кнопку "Открыть".

Тада-а-а-ам!!! Произошло чудо и файл был расшифрован.

После этого утилита автоматически проверяет все файлы компьютера + файлы на подключенном сетевом диске и расшифровывает их. Процесс расшифровки может затянуться на несколько часов (зависит от количества зашифрованных файлов и быстродействия вашего компьютера).

В результате все зашифрованные файлы были успешно расшифрованы в туже директорию, где находились изначально.

Осталось удалить все файлы с расширение.AES256, это можно было сделать, поставив галочку "Удалять зашифрованные файлы после успешной расшифровки", если нажать "Изменить параметры проверки" в окне RectorDecryptor.

Но помните, что лучше эту галочку не ставить, поскольку в случае, не удачной расшифровки файлов они удаляться и для того, что бы их снова попытаться расшифровать придется для начала их восстановить .

При попытки удалить все зашифрованные файлы с помощью стандартного поиска и удаления, я наткнулся на зависания и крайне медленную работу компьютера.

Поэтому для удаления лучше всего воспользоваться командной строкой, запустите ее и пропишите del "<диск>:\*.<расширение зашифрованного файла>" /f /s . В моем случае del "d:\*.AES256" /f /s.

Не забывайте удалить файлы "Внимание_открой-меня.txt", для этого в командной строке воспользуйтесь командой del "<диск>:\*.<имя файла>" /f /s, например
del "d:\ Внимание_открой-меня.txt" /f /s

Таким образом, вирус был побежден и файлы восстановлены. Хочу предупредить, что данный способ поможет не всем, все дело в том, что Каперский в этой утилите собрал все известные ключи для расшифровки (из тех файлов, которые оправляли заразившиеся вирусом) и методом перебора подбирает ключи и расшифровывает. Т.е. если ваши файлы зашифрованы вирусом с еще не известным ключом, тогда этот способ не поможет... придется отправлять зараженные файлы антивирусным компаниям -Касперскому, Dr Web или Nod32 для их расшифровки.

Путешествуя по разным городам и весям, человек волей-неволей сталкивается с неожиданностями, которые могут быть и приятными, и провоцирующими усиленный дискомфорт, сильнейшие огорчения.

Такие же эмоции могут поджидать пользователя, увлекающегося «путешествиями» по интернету . Хотя иногда неприятные сюрпризы залетают самостоятельно на электронную почту в виде угрожающих писем, документов, прочесть которые пользователи стремятся как можно скорее, тем самым попадая в расставленные сети мошенников.

В сети можно столкнуться с невероятным количеством вирусов, запрограммированных на выполнение множественных негативных задач на вашем компьютере, поэтому важно научиться различать безопасные ссылки для скачивания файлов, документов и обходить стороной те, которые представляют собой явную опасность для компьютера.

Если вы стали одним из тех несчастных, кому пришлось на практическом опыте испытать негативные последствия вмешательства вируса , вы не станете сомневаться в том, что полезно собрать и впоследствии систематизировать информацию относительно того, как предотвратить заражение компьютера.

Вирусы появились сразу же, как только появилась компьютерная техника. С каждым годом разновидностей вирусов становится всё больше и больше, поэтому пользователю легко уничтожить только тот вирусоноситель, который уже давно известен, и найден стопроцентный метод его уничтожения.

Гораздо сложнее пользователю вести «борьбу» с вирусоносителями, которые только появляются в сети или сопровождаются полномасштабными разрушительными действиями.

Способы восстановления файлов

В ситуации, когда вирус зашифровал файлы на компьютере, что делать для многих является ключевым вопросом. Если это любительские фото, смириться с потерей которых тоже не хочется, можно искать пути решения проблемы на протяжении продолжительного периода времени. Однако если вирус зашифровал файлы, которые крайне важны для предпринимательской деятельности, желание разобраться, что делать становится невероятно большим, к тому же хочется предпринять действенные шаги достаточно быстро.

Восстановление предыдущей версии

Если на вашем компьютере была заблаговременно включена защита системы, то даже в тех случаях, когда у вас уже успел похозяйничать «непрошенный гость-шифровальщик», вам всё равно удастся восстановить документы, владея информацией, что делать в этом случае.

Система поможет вам восстановить документы, используя их теневые копии. Безусловно, троян также направляет свои усилия на ликвидацию таких копий, но осуществить такие манипуляции вирусам не всегда удаётся, поскольку они не владеют административными правами.

Шаг 1

Итак, восстановить документ, воспользовавшись его предыдущей копией несложно . Для этого вы кликните правой кнопкой мышки по файлу, который оказался повреждённым. В появившемся меню выберите пункт «Свойства». На экране вашего ПК появится окошко, в котором будут находиться четыре вкладки, вам нужно перейти на последнюю вкладку «Предыдущие версии».

Шаг 2

В окошке ниже будут перечислены все имеющиеся теневые копии документа, вам остаётся только выбрать максимально подходящий для вас вариант, затем нажать на кнопку «Восстановить».

К сожалению, такая «скорая помощь» не может быть применена на том компьютере, где заблаговременно не была включена защита системы. По этой причине мы рекомендуем вам включить её заранее, чтобы потом не «кусать себе локти», укоряя себя явным непослушанием.

Шаг 3

Включить защиту системы на компьютере тоже несложно, это не отнимет у вас много времени. Поэтому прогоните свою лень, упрямство и помогите своему компьютеру стать менее уязвимым для троянчиков.

Кликните по иконке «Компьютер» правой кнопкой мышки, выберите пункт «Свойства». С левой стороны открывшегося окна будет находиться список, в котором найдите строку «Защита системы», кликните по ней.

Теперь вновь откроется окошко, в котором вам предложат выбрать диск. Выделив локальный диск «C», нажмите кнопку «Настроить».

Шаг 4

Теперь откроется окошко с предложением параметров восстановления. Вам нужно согласиться с первым вариантом, предполагающим восстановление параметров системы и предыдущих версий документов. В завершение нажмите традиционную кнопку «Ok».

Если вы проделали все эти манипуляции заранее, то даже при условии посещения вашего компьютера троянчиком, шифрования ним файлов, у вас будут отличные прогнозы на восстановление важной информации.

По крайней мере, вы не впадёте в панику, обнаружив, что все файлы на компьютере зашифрованы, что делать в этом случае вы уже будете точно знать.

Использование утилит

Многие антивирусные компании не бросают пользователей наедине с проблемой, когда вирусы зашифровывают документы. Лаборатория Касперского и компания «Доктор Веб» разработали специальные утилиты, помогающие устранить такие проблемные ситуации.

Итак, если вы обнаружили ужасные следы посещения шифровальщика , попробуйте воспользоваться утилитой Kaspersky RectorDecryptor.

Запустите утилиту на компьютере, укажите путь к тому файлу, который был зашифрован. Понять, что непосредственно должна делать утилита, несложно. Она способом перебора множественных вариантов пытается подобрать ключ к дешифрованию файла. К сожалению, такая операция может быть весьма продолжительной и не подходить по временным рамкам для многих пользователей.

В частности, может случиться так, что потребуется около 120 суток для подбора правильного ключа. При этом вы обязаны понимать, что процесс дешифрования прерывать не рекомендуется, поэтому выключать компьютер также нельзя.

Лаборатория Касперского предлагает и другие утилиты:

  • XoristDecryptor;
  • RakhniDecryptor;
  • Ransomware Decryptor.

Эти утилиты направлены на результаты зловредной деятельности иных троянчиков-шифровальщиков. В частности, утилита Ransomware Decryptor ещё неизвестна многим, поскольку направлена на борьбу с CoinVault, который только в настоящее время начинает атаковать интернет и проникать на компьютеры пользователей.

Разработчики «Доктора Веб» также не бездействуют, поэтому презентуют пользователям свои утилиты, при помощи которых можно также попытаться восстановить зашифрованные документы на компьютере.

Создайте на диске C любую папку, придумайте ей простое название. В эту папку разархивируйте утилиту, скачанную с официального сайта компании.

Теперь можете воспользоваться ею для практического решения проблемы. Для этого запустите командную строку, наберите в ней «cd c:\XXX», где вместо XXX пропишите название папки, в которую вы поместили утилиту.

Вместо «myfiles» должно быть прописано название папки, в которой находятся повреждённые документы.

Теперь утилита запустится и начнётся процесс лечения, после успешного завершения вы обнаружите отчёт, в котором будет указано, что удалось восстановить. Кстати, программа не удаляет зашифрованные файлы, а просто рядом с ними сохраняет восстановленный вариант.

К сожалению, даже эта утилита «Доктора Веб» не может вами рассматриваться в качестве волшебной палочки-выручалочки, ей тоже не всё под силу.

Что делать в случае заражения многие уже, быть может, и уяснили, но опытные пользователи рекомендуют получить информацию относительно того, что делать категорически не рекомендуется, чтобы не спровоцировать более серьёзные последствия, когда шансы на восстановление документов будут приравнены к нулю.

Нельзя переустанавливать на компьютере операционную систему. В этом случае вам может быть и удастся ликвидировать вредителя, но вернуть в рабочее состояние документы точно не получится.

Нельзя запускать программы, отвечающие за очистку реестра, удаление временных файлов на компьютере.

Не рекомендуется делать антивирусное сканирование, во время которого заражённые документы могут быть просто удалены. Если вы немножечко сглупили и запустили антивирус, поддавшись панике, то проследите, по крайней мере, чтобы все заражённые файлы не были удалены, а просто помещены в карантин.

Если вы являетесь продвинутым пользователем, вы можете прервать процесс шифрования на компьютере, пока он не распространился на все файлы и документы. Для этого нужно запустить «Диспетчер задач» и остановить процесс. Неопытный пользователь вряд ли сможет разобраться, какой процесс имеет отношение к вирусу.

Полезно отсоединить компьютер от интернета. Разорвав такую связь, процесс шифрования файлов и документов на компьютере в большинстве случаев также прерывается.

Итак, отлично понимая, что следует делать, когда обнаружен факт посещения трояна-шифровальщика, вы сможете предпринять шаги, обнадёживающие на успех. К тому же, получив информацию, как расшифровать файлы, зашифрованные вирусом, вы сможете попытаться самостоятельно ликвидировать проблему и не допустить её появления вновь.

Если на компьютере появилось текстовое сообщение, в котором написано, что ваши файлы зашифрованы, то не спешите паниковать. Какие симптомы шифрования файлов? Привычное расширение меняется на *.vault, *.xtbl, *[email protected]_XO101 и т.д. Открыть файлы нельзя – требуется ключ, который можно приобрести, отправив письмо на указанный в сообщении адрес.

Откуда у Вас зашифрованные файлы?

Компьютер подхватил вирус, который закрыл доступ к информации. Часто антивирусы их пропускают, потому что в основе этой программы обычно лежит какая-нибудь безобидная бесплатная утилита шифрования. Сам вирус вы удалите достаточно быстро, но с расшифровкой информации могут возникнуть серьезные проблемы.

Техническая поддержка Лаборатории Касперского, Dr.Web и других известных компаний, занимающихся разработкой антивирусного ПО, в ответ на просьбы пользователей расшифровать данные сообщает, что сделать это за приемлемое время невозможно. Есть несколько программ, которые могут подобрать код, но они умеют работать только с изученными ранее вирусами. Если же вы столкнулись с новой модификацией, то шансов на восстановление доступа к информации чрезвычайно мало.

Как вирус-шифровальщик попадает на компьютер?

В 90% случаев пользователи сами активируют вирус на компьютере , открывая неизвестные письма. После на e-mail приходит послание с провокационной темой – «Повестка в суд», «Задолженность по кредиту», «Уведомление из налоговой инспекции» и т.д. Внутри фейкового письма есть вложение, после скачивания которого шифровальщик попадает на компьютер и начинает постепенно закрывать доступ к файлам.

Шифрование не происходит моментально, поэтому у пользователей есть время, чтобы удалить вирус до того, как будет зашифрована вся информация. Уничтожить вредоносный скрипт можно с помощью чистящих утилит Dr.Web CureIt, Kaspersky Internet Security и Malwarebytes Antimalware.

Способы восстановления файлов

Если на компьютере была включена защита системы, то даже после действия вируса-шифровальщика есть шансы вернуть файлы в нормальное состояние, используя теневые копии файлов. Шифровальщики обычно стараются их удалить, но иногда им не удается это сделать из-за отсутствия полномочий администратора.

Восстановление предыдущей версии:

Чтобы предыдущие версии сохранялись, нужно включить защиту системы.

Важно: защита системы должна быть включена до появления шифровальщика, после это уже не поможет.

  1. Откройте свойства «Компьютера».
  2. В меню слева выберите «Защита системы».
  3. Выделите диск C и нажмите «Настроить».
  4. Выберите восстановление параметров и предыдущих версий файлов. Примените изменения, нажав «Ок».

Если вы предприняли эти меры до появления вируса, зашифровывающего файлы, то после очистки компьютер от вредоносного кода у вас будут хорошие шансы на восстановление информации.

Использование специальных утилит

Лаборатория Касперского подготовила несколько утилит, помогающих открыть зашифрованные файлы после удаления вируса. Первый дешифратор, который стоит попробовать применить – Kaspersky RectorDecryptor .

  1. Загрузите программу с официального сайта Лаборатории Касперского.
  2. После запустите утилиту и нажмите «Начать проверку». Укажите путь к любому зашифрованному файлу.

Если вредоносная программа не изменила расширение у файлов, то для расшифровки необходимо собрать их в отдельную папку. Если утилита RectorDecryptor, загрузите с официального сайта Касперского еще две программы – XoristDecryptor и RakhniDecryptor.

Последняя утилита от Лаборатории Касперского называется Ransomware Decryptor. Она помогает расшифровать файлы после вируса CoinVault, который пока не очень распространен в Рунете, но скоро может заменить другие трояны.

Обычно работа вредоносных программ направлена на получение контроля над компьютером, включение его в зомби-сеть или хищение личных данных. Невнимательный пользователь может долго не замечать, что система заражена. Но вирусы-шифровальщики, в частности xtbl, работают совершенно иначе. Они делают непригодными пользовательские файлы, шифруя их сложнейшим алгоритмом и требуя от владельца крупной суммы за возможность восстановить информацию.

Причина проблемы: вирус xtbl

Вирус-шифровальщик xtbl получил своё название из-за того, что зашифрованные им пользовательские документы получают расширение.xtbl. Обычно кодировщики оставляют в теле файла ключ для того, чтобы универсальная программа-дешифратор могла восстановить информацию в исходном виде. Однако вирус предназначен для других целей, поэтому вместо ключа на экране появляется предложение заплатить некоторую сумму по анонимным реквизитам.

Как работает вирус xtbl

Вирус попадает на компьютер с помощью рассылаемых по электронной почте писем с заражёнными вложениями, представляющими собой файлы офисных приложений. После того как пользователь открыл содержимое сообщения, вредоносная программа начинает поиск фотографий, ключей, видео, документов и так далее, а затем с помощью оригинального сложного алгоритма (гибридное шифрование) превращает их в xtbl-хранилища.

Для хранения своих файлов вирус использует системные папки.

Вирус вносит себя в список автозагрузки. Для этого он добавляет записи в реестре Windows в разделах:

  • HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce;
  • HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run;
  • HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

Заражённый компьютер работает стабильно, система не «падает», но в оперативной памяти постоянно находится небольшое приложение (или два) с непонятным названием. А папки с рабочими файлами пользователя приобретают странный вид.

На рабочем столе вместо заставки появляется сообщение:

Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, вам необходимо отправить код на электронный адрес: [email protected] (далее следует код). После этого вы получите дальнейшие инструкции. Самостоятельные попытки расшифровать файлы приведут к их полному уничтожению.

Тот же текст содержится в созданном файле How to decrypt your files.txt. Адрес электронной почты, код, запрашиваемая сумма могут меняться.

Довольно часто одни мошенники зарабатывают на других - в тело вируса вставляется номер электронного кошелька вымогателей, не имеющих никакой возможности расшифровать файлы. Так что доверчивый пользователь, отправив деньги, ничего не получает взамен.

Почему не стоит платить вымогателям

Соглашаться на сотрудничество с вымогателями нельзя не только из-за моральных принципов. Это неразумно и с практической точки зрения.

  1. Мошенничество. Не факт, что злоумышленники смогут расшифровывать ваши файлы. Не служит доказательством и возвращённая вам одна из якобы расшифрованных фотографий - это может быть просто украденный до шифрования оригинал. Заплаченные деньги уйдут без пользы.
  2. Возможность повтора. Подтвердив свою готовность платить, вы станете более желанной добычей для повторной атаки. Возможно, в следующий раз ваши файлы будут иметь другое расширение, а на заставке появится иное сообщение, но деньги отправятся тем же людям.
  3. Конфиденциальность. Пока файлы хоть и зашифрованы, но находятся на вашем компьютере. Договорившись с «честными злодеями», вы будете вынуждены отправить им всю свою личную информацию. Алгоритм не предусматривает получение ключа и самостоятельную расшифровку, только пересылку файлов декодировщику.
  4. Заражение компьютера. Ваш компьютер всё ещё заражён, поэтому расшифровка файлов не является полным решением проблемы.

Как защитить систему от вируса

Универсальные правила защиты от вредоносных программ и минимизации ущерба помогут и в этом случае.

  1. Остерегаться случайных связей. Не нужно открывать письма, полученные от незнакомых отправителей, включая рекламу и бонусные предложения. В крайнем случае можно их прочитать, предварительно сохранив вложение на диске и проверив его антивирусом.
  2. Пользоваться защитой. Антивирусные программы постоянно пополняют библиотеки вредоносных кодов, поэтому актуальная версия защитника не пропустит большинство вирусов на компьютер.
  3. Распределять доступ. Вирус нанесёт значительно больший вред, если проникнет через учётную запись администратора. Лучше работать от имени пользователя, тем самым резко сужая возможности заражения.
  4. Создавать резервные копии. Важную информацию необходимо регулярно копировать на внешние носители, хранящиеся отдельно от компьютера. Также не следует забывать о создании резервных точек восстановления Windows.

Возможно ли восстановить зашифрованную информацию

Хорошая новость: восстановить данные возможно. Плохая: самостоятельно это сделать не удастся. Причиной тому является особенность алгоритма шифрования, подбор ключа к которому требует гораздо больше ресурсов и накопленных знаний, чем есть у обычного пользователя. К счастью, разработчики антивирусов считают делом чести разобраться с каждой вредоносной программой, поэтому даже если в настоящее время они не смогут справиться с вашим шифровальщиком, через месяц-два обязательно найдут решение. Придётся запастись терпением.

Из-за необходимости обращения к специалистам меняется алгоритм работы с заражённым компьютером. Общее правило: чем меньше изменений, тем лучше. Антивирусы определяют метод лечения по «родовым признакам» вредоносной программы, поэтому инфицированные файлы для них являются источником важной информации. Удалять их нужно только после решения основной проблемы.

Второе правило: любой ценой прервать работу вируса. Возможно, он ещё не всю информацию испортил, а также остались в оперативной памяти следы шифровальщика, с помощью которых можно его определить. Поэтому нужно сразу же выключать компьютер из сети, а ноутбук отключать долгим нажатием сетевой кнопки. На этот раз не подойдёт стандартная «бережная» процедура выключения, дающая возможность корректно завершиться всем процессам, поскольку один из них - кодировка вашей информации.

Восстанавливаем зашифрованные файлы

Если вы успели выключить компьютер

Если вы успели выключить компьютер до окончания процесса шифрования, то не надо его включать самостоятельно. Несите «больного» сразу к специалистам, прерванная кодировка значительно увеличивает шансы сохранить личные файлы. Здесь же можно в безопасном режиме проверить ваши носители информации и создать резервные копии. С высокой вероятностью и сам вирус окажется известным, поэтому лечение от него будет успешным.

Если шифрование завершилось

К сожалению, вероятность успешного прерывания процесса шифрования очень мала. Обычно вирус успевает закодировать файлы и удалить лишние следы с компьютера. И теперь у вас две проблемы: Windows всё ещё заражена, а личные файлы превратились в набор символов. Для решения второй задачи необходимо воспользоваться помощью производителей антивирусного программного обеспечения.

Dr.Web

Лаборатория Dr.Web предоставляет свои услуги дешифровки бесплатно только владельцам коммерческих лицензий. Другими словами, если вы ещё не их клиент, но хотите восстановить свои файлы, придётся купить программу. Учитывая сложившуюся ситуацию, это нужное вложение.

Следующий шаг - переход на сайт производителя и заполнение входной формы.

Если среди зашифрованных файлов есть такие, копии которых сохранились на внешних носителях, их передача значительно облегчит работу декодировщиков.

Касперский

Лаборатория Касперского разработала собственную утилиту для дешифровки, называющуюся RectorDecryptor, которую можно скачать на компьютер с официального сайта компании.

Для каждой версии операционной системы, включая Windows 7, предусмотрена своя утилита. После её загрузки нажмите экранную кнопку «Начать проверку».

Работа сервисов может затянуться на некоторое время, если вирус относительно новый. В таком случае компания обычно присылает соответствующее уведомление. Иногда расшифровка способна занять несколько месяцев.

Другие сервисы

Сервисов с аналогичными функциями становится всё больше, что говорит о востребованности услуги дешифрования. Алгоритм действий тот же: заходим на сайт (например, https://decryptcryptolocker.com/), регистрируемся и отправляем зашифрованный файл.

Программы-дешифраторы

Предложений «универсальных дешифраторов» (разумеется, платных) в сети очень много, однако польза от них сомнительна. Конечно, если сами производители вируса напишут дешифратор, он будет работать успешно, но та же программа окажется бесполезной для другого вредоносного приложения. Кроме того, специалисты, регулярно сталкивающиеся с вирусами, обычно имеют полный пакет необходимых утилит, поэтому все работающие программы у них есть с высокой вероятностью. Покупка такого дешифратора, скорее всего, окажется пустой тратой денег.

Как расшифровать файлы с помощью лаборатории Касперского - видео

Самостоятельное восстановление информации

Если по каким-то причинам нельзя обратиться к сторонним специалистам, можно попробовать восстановить информацию своими силами. Оговоримся, что в случае неудачи файлы могут быть потеряны окончательно.

Восстановление удалённых файлов

После шифрования вирус удаляет исходные файлы. Однако Windows 7 некоторое время хранит всю удалённую информацию в виде так называемой теневой копии.

ShadowExplorer - это утилита, предназначенная для восстановления файлов из их теневых копий.

PhotoRec

Бесплатная утилита PhotoRec работает по такому же принципу, но в пакетном режиме.

  1. Скачайте архив с сайта разработчика и распакуйте его на диск. Исполняемый файл называется QPhotoRec_Win.
  2. После запуска приложение в диалоговом окне покажет список всех доступных дисковых устройств. Выберите то, в котором хранились зашифрованные файлы, и укажите путь для сохранения восстановленных копий.

    Для хранения лучше использовать внешний носитель, например, USB-флешку, поскольку каждая запись на диск опасна стиранием теневых копий.

  3. Выбрав нужные каталоги, нажмите экранную кнопку File Formats.
  4. Раскрывшееся меню представляет собой перечень типов файлов, которые может восстановить приложение. По умолчанию напротив каждого стоит пометка, однако для ускорения работы можно снять лишние «птички», оставив только соответствующие типам восстанавливаемых файлов. Закончив выбор, нажмите экранную кнопку «ОК».
  5. После завершения выбора становится доступной экранная кнопка Search. Нажмите её. Процедура восстановления - это трудоёмкий процесс, поэтому запаситесь терпением.
  6. Дождавшись завершения процесса, нажмите экранную кнопку Quit и выйдите из программы.
  7. Восстановленные файлы размещены в указанном ранее каталоге и разложены по папкам с одинаковыми названиями recup_dir.1, recup_dir.2, recup_dir.3 и так далее. Последовательно просмотрите каждую и верните им прежние имена.

Удаление вируса

Поскольку вирус попал на компьютер, установленные защитные программы не справились со своей задачей. Можно попробовать воспользоваться сторонней помощью.

Важно! Удаление вируса лечит компьютер, но не восстанавливает зашифрованные файлы. Кроме того, установка нового программного обеспечения может повредить или стереть некоторые теневые копии файлов, необходимые для их восстановления. Поэтому лучше инсталлировать приложения на другие диски.

Kaspersky Virus Removal Tool

Бесплатная программа известного разработчика антивирусного программного обеспечения, которую можно скачать на сайте Лаборатории Касперского. После запуска Kaspersky Virus Removal Tool сразу предлагает начать проверку.

После нажатия большой экранной кнопки «Начать проверку» программа запускает сканирование компьютера.

Осталось дождаться окончания сканирования и удалить найденных непрошенных гостей.

Malwarebytes Anti-malware

Ещё один разработчик антивирусного программного обеспечения, предоставляющий бесплатную версию сканера. Алгоритм действий тот же:

  1. Скачайте с официальной страницы производителя установочный файл для Malwarebytes Anti-malware, после чего запустите программу установки, отвечая на вопросы и нажимая кнопку «Далее».
  2. Основное окно предложит сразу же обновить программу (полезная процедура, освежающая базы вирусов). После этого запустите проверку, нажав на соответствующую кнопку.
  3. Malwarebytes Anti-malware поэтапно сканирует систему, выводя на экран промежуточные результаты работы.
  4. Найденные вирусы, включая шифровальщиков, демонстрируются в финальном окне. Избавьтесь от них, нажав экранную кнопку «Удалить выбранное».

    Для корректного удаления некоторых вредоносных приложений Malwarebytes Anti-malware предложит осуществить перезагрузку системы, с этим нужно согласиться. После возобновления работы Windows антивирус продолжит чистку.

Чего делать не следует

Вирус XTBL, как и другие вирусы-шифровальщики, наносит ущерб и системе, и пользовательской информации. Поэтому для уменьшения возможного ущерба следует соблюдать некоторые предосторожности:

  1. Не ждать окончания шифрования. Если на ваших глазах началось шифрование файлов, не стоит ждать, чем всё закончится, или пытаться прервать процесс программными средствами. Сразу же отключайте питание компьютера и звоните специалистам.
  2. Не пытаться удалить вирус самостоятельно, если есть возможность довериться профессионалам.
  3. Не переустанавливать систему до окончания лечения. Вирус благополучно заразит и новую систему.
  4. Не переименовывать зашифрованные файлы. Это только осложнит работу дешифратора.
  5. Не пытаться прочитать заражённые файлы на другом компьютере до удаления вируса. Это может привести к распространению заражения.
  6. Не платить вымогателям. Это бесполезно, и поощряет создателей вирусов и мошенников.
  7. Не забывать о профилактике. Установка антивируса, регулярное резервное копирование, создание точек восстановления значительно уменьшат возможный ущерб от вредоносных программ.

Лечение компьютера, заражённого вирусом-шифровальщиком, является долгой и далеко не всегда успешной процедурой. Поэтому так важно соблюдать меры предосторожности при получении информации из сети и работе с непроверенными внешними носителями.