Восстановление сим-карты (номера) МТС. Как восстановить СИМ-карту МТС: подробная инструкция

Многие сталкивались с такими неприятными ситуациями, как потеря sim-карты или прекращение ее действия по причине длительного неиспользования. При этом далеко не всем известно, что вернуть себе прежний номер не так уж сложно. Эта статья поможет найти ответ на наиболее часто возникающие вопросы, касающиеся восстановления SIM-карт Мегафон. Благодаря предложенному материалу абоненты из разных регионов смогут самым простым и удобным для себя способом сохранить прежний номер. Сколько эта услуга стоит тоже можно узнать из этого обзора.

Нередко по причине длительного отъезда в другой город или при переходе на более выгодную связь люди перестают пользоваться сим-картой и откладывают ее на хранение. Вспомнив о ней спустя несколько месяцев, абонент узнает, что она неактивна и номер не обслуживается. К счастью, в большинстве случаев функциональность карты можно легко восстановить, если:

до момента обращения она не была передана другому абоненту;
изначально карта не была оформлена на другого человека.

Если номер ранее принадлежал другому оператору, а с момента его переноса на обслуживание в Мегафон прошло более 9 дней, то восстановить сим-карту можно исключительно у прежнего оператора.

Перебирая варианты, где можно восстановить номер Мегафон, люди чаще всего предпочитают обращаться лично в офис. Это на текущий момент – самый оптимальный способ. Сотрудники компании выполнят всю процедуру прямо в присутствии клиента, при условии, что не вышел срок действия договора.

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с данной процедурой, можно предварительно проконсультироваться с оператором, позвонив на короткий номер 0500 .

Важно! При обращении в любой из салонов сотовой связи необходимо иметь при себе паспорт или иной удостоверяющий личность документ.

Если номер был оформлен на другого человека, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность от этого абонента или вместе с ним прийти с паспортами в салон Мегафон, где при желании можно переоформить сим-карту.

Переоформление занимает несколько минут, однако такая услуга платная, и стоит 150 рублей. После выполнения формальностей номер будет передан настоящему владельцу в течение 2 дней. После этого все действия с SIM-картой можно будет выполнять самостоятельно.

Помимо личного обращения в офис компании можно попытаться восстановить симку Мегафон через интернет. Для этого следует воспользоваться специальным сервисом интернет-магазина Мегафон .

Зайдя туда, нужно будет попасть в раздел «Тарифы и номера», расположенный в верхнем меню сайта. В выпадающем списке потребуется кликнуть на пункт «Выбор и замена SIM-карты». В открывшемся окне абоненту нужно пройти в соответствующий раздел, чтобы заказать восстановление связи Мегафон. Здесь следует заполнить анкету, указав в ней:

Ф.И.О.;
дату рождения;
номер сим-карты, которую нужно восстановить;
данные паспорта;
адрес доставки;
контактную информацию (действующий телефон и адрес электронной почты).

У меня несколько Мегафоновских карт, некоторыми сам пользуюсь, некоторые покупаю для гостей и родственников, которые приезжают на время из других городов. Уедут - забираю и валяются они в ящике тумбочки пока не заблокируются. Приехал новый гость, беру эту карту и иду в салон связи Мегафона восстанавливать е. Так как гости бывают часто, то слишком долго сим - карты не лежат, чтобы окончательно заблокироваться с передачей номера другому абоненту. Поэтому номер этот без вопросов восстанавливают, только дают другую сим - карту.

Но если не знаете, где потерялась симка, нужно звонить в салон и просить заблокировать е. Потом дадут новую бесплатно.

Найдите возможность е заблокировать. С любого телефона позвоните своему оператору по горячей линии и сообщите о потере. Визит в офис - за новой сим-картой. Такое сплош и рядом. А вот если на счте много денег было - это досадно.

И что, делать если вдруг ее Потерял

Первое, что вам необходимо сделать, это ЗАБЛОКИРОВАТЬ ПОТЕРЯННУЮ СИМ-КАРТУ это делается для того чтобы ваши денежные средства не были переведены на другой номер. Вы конечно помните свой номер и поэтому смело звоните оператору той сотовой связи к которому относится ваш номер.

Ваш номер будет заблокирован. Пароль будите знать только вы, это на случай вдруг вы ее найдете до следующего дня.

Второе ваше действие, это уже поход в ОФИС ОПЕРАТОРА СВЯЗИ при этом не забудьте ВЗЯТЬ с СОБОЙ ПАСПОРТ В офисе уже без проблем вам выдадут новую сим-карту, но увы КОНТАКТЫ будут УТЕРЯНЫ

Я после кражи телефона звонила с телефона подруги и блокировала номер. Затем нужно пойти в офис оператора и подать заявку на выдачу новой симки с тем же номером. Визит много времени не занял, а симку выдали на следующий день.

Если вы вдруг потеряли сим карту то не стоит расстраиваться, нужно позвонить оператору с другого телефона с таким же оператором и сообщить о том что вы потеряли сим карту и хотите ее заблокировать, а затем идете в салон связи вашего оператора и покупаете дубликат утерянной сим карты, для этого необходимо знать паспортные данные владельца утерянной сим карты и номер телефона утерянной сим карты, затем звоните оператору и сообщаете код сим карты дубликата и все пользуетесь, номер телефона остается тем же. Я пользуюсь оператором Теле2 стоимость дубликата 50 рублей.

Я сама несколько раз теряла сим карту МегаФона. Просто приходила с паспортом в ближайший салон данной связи... И мне ее тут же восстанавливали, буквально в течении 15-20 минут.

Нужны были еще документы на саму сим карту, но я их уже давно выбросила, или потеряла... даже и не помню, обошлось без них)))

с другого телефона позвоните по бесплатному этому оператору и заблокируйте быстрей,а то вас

загонят в большие минуса-пойдут письма и придется платить.

Несколько лет назад у меня в маршрутке украли телефон из сумочки. Ну и понятно, что таким образом, я лишилась сим-карты. Позвонила в тех. поддержку своему мобильному оператору, там мне подсказали подъехать в ближайший сервисный центр и написать заявление про потерю сим-карты и мне выдадут новую с таким же номером. А сим-карту старую заблокировали, как только я позвонила в тех. поддержку и таким образом сохранились деньги на балансе симки. Я была очень рада, что вс так просто разрешилось. Вот только пришлось восстанавливать номера знакомых, которые остались в памяти сим-карты. С тех пор я номера записываю в блокнот.

Насколько я знаю, для начала можно позвонить с любого номера в офис сотовой компании, ответить на ряд вопросов, которые знать можете только Вы. Карту блокируют. После этого Вы все же должны прийти в офис компании, написать заявление на восстановление сим-карты, и после этого Вам ее восстановят.

Ничего не могу посоветовать, у всех мобильных операторов по разному. Позвоните в информационно-консультационный центр оператора, там расскажут, что делать. Знаю, что карта восстанавливается в течении 2-3 рабочих дней. Данные, которые на ней были, конечно, не сохранятся, но деньги на счету сохраняются и номер то же. Услуга восстановления обычно платная.

Для начала позвоните на бесплатный номер Вашего оператора и заблокируйте карту. Кстати, там же сообщат о Ваших дальнейших действиях. Необходимо будет явиться в офис мобильного оператора, там Вам выдадут новую симку.

Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

воспользуйтесь Личным кабинетом
наберите на своем телефоне команду *111*157#
позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
позвоните в Контактный центр МТС
обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение - 0 руб.
Ежесуточная плата - 0 руб. - первые 14 суток, 1 руб. - начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет - плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение - 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

при отсутствии средств на счете
при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению :

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца. При восстановлении SIM-карты на сутки блокируется SMS сервис, кроме случаев замены SIM при обращении владельца номера с паспортом.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера .

После восстановления SIM-карты в течение 24 часов на номере действуют ограничения на совершение платежей через сервис Кошелек МТС Деньги .

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

не совершали звонков с данного номера
не пользовались на этом номере любыми платными услугами
не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как снять блокировку

Вид блокировки *	Сервисы, доступные при блокировке	Как разблокировать номер	Как определить, что номер заблокирован
Добровольная	. Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 . Личный кабинет	. через Личный кабинет . лично в cалоне МТС . по звонку в Контактный центр МТС . в салонах дилеров	Вы звоните: Вам звонят:
Финансовая	. Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 . Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) . Личный кабинет . МТС Сервис - *111# (проверка баланса, поступление платежа, условия Вашего тарифного плана) . вызов экстренных оперативных служб (номер 112)	Пополните счет на необходимую сумму (в зависимости от тарифа) / Оплатите выставленный счет (проверить сумму счета можно с помощью команды *132# ).	Вы звоните: . «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service» Вам звонят: . «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС		Приобретите SIM-карту с новым номером	Вам звонят: . «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked» Вы звоните: исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети

Неисправность/ветхость SIM-карты

Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В жизни бывает множество ситуаций, когда требуется восстановление мобильного номера. Никому не хочется менять номер в случае утери телефона, ведь он есть у всех знакомых, утратить связь с важными людьми тоже нехорошо. Как восстановить сим карту МТС интересуются и те, кто стал владельцем новых гаджетов, где используется новый формат карточек.

Справиться с поставленной задачей несложно, главное, разобраться с чего начать.

Важные условия

Можно ли восстановить сим карту МТС ? Возможность доступна только официально зарегистрированным владельцем. Если номер оформлен не на вас, о восстановлении чужой карты речи быть не может.

Тем, кто потерял телефон, первым делом нужно заблокировать карточку. В противном случае восстановить номер не удастся. Этак вы сможете сохранить имеющиеся денежные средства на счете. Блокировка осуществляется различными способами.

Можно это сделать с помощью онлайн-кабинета абонента на сайте компании, предоставляющей услуги сотовой связи. Это не означает, что вы сможете восстановить сим карту МТС через Интернет. Находите услугу блокировки, подтверждаете ее активацию. Учтите, что для этого нужно будет ввести код, который придет в виде текстового сообщения на указанный телефонный номер.
Заблокировать номер можно, позвонив оператору. Набираете номер 0890 с мобильного, излагаете просьбу, сообщаете личный номер телефона, подтверждаете заявку.
Тем, кто интересуется, как восстановить утерянную сим карту МТС, стоит воспользоваться командами стандартного сервиса в сети GSM. Набираете комбинацию *111*157#, нажимаете кнопку вызова. Вы получите доступ к меню, где нужно будет выбрать соответствующую услугу, активировать ее.

Все это поможет вам заблокировать номер, а вот если потерял сим карту МТС, как восстановить?

Способы решения проблемы – как восстановить сим карту МТС?

Вариант 1: будучи абонентом оператора МТС, вы можете обратиться в ближайший офис. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, сим карту (при условии ее наличия). Сообщаете сотруднику офиса о проблеме, о неосуществлении блокировки тоже. Работник компании достаточно быстро все оформит и выдаст вам новый носитель. Когда нужна карточка нового формата, все вышеуказанные манипуляции проводить необязательно, можно просто выполнить обрезку. Для этого у работников салона связи есть специальное приспособление.

Вариант 2: не очень популярным является онлайн-сервис «Доставка SIM карты». Воспользоваться им несложно, просто нужно заполнить анкету.

Сколько стоит восстановить сим карту МТС, зависит от выбранного способа. Если обратиться в офис это обойдется абсолютно бесплатно. В случае использования интернет-сервиса доставки со счета списываются средства на оплату услуги и компенсацию затрат.

Иногда пользователи смартфонов сталкиваются с необходимостью восстановления sim-карты в случае ее потери, кражи, повреждения или блокирования. Чтобы получить новую симку с сохранением старого номера, следует обратиться к сотрудникам центра обслуживания МТС. Из этого обзора вы узнаете об условиях и способах восстановления мобильного номера.

Что нужно, чтобы восстановить карту?

Получить дубликат симки можно только в случае успешного прохождения процедуры идентификации, во время которой устанавливается личность владельца утраченной карты. Абоненты, потерявшие телефон, должны заблокировать sim-карту во избежание растрачивания средств на балансе счета третьими лицами.

Блокировка может осуществляться несколькими способами:

Через «Личный кабинет» на сайте МТС. Зарегистрированные пользователи МТС могут заблокировать карту через соответствующую опцию на персональной странице сайта МТС. Но для ее восстановления нужно будет обратиться в центр обслуживания или заказать через интернет услугу доставки;

Через USSD-команду. Позвонив на номер 0890, абонент может оставить заявку на блокировку утраченной сим-карты при условии сообщения номера телефона;

Посредством звонка мобильному оператору. Приостановить обслуживание симки можно с помощью телефона при наборе комбинации *111*157# и нажатии кнопки вызова. После этого абонент получит доступ к меню, с помощью которого можно будет активировать или деактивировать необходимую услугу.

Чтобы получить копию старой карты с сохранением номера и действующего по нему тарифу, следует обратиться в центр МТС.

Способы восстановления

Заявка на восстановление sim-карты будет рассмотрена только в случае подтверждения личности ее владельца и наличия у абонента паспорта. Существует несколько вариантов получения новой симки:

Восстановление карты в салоне МТС

Это один из самых простых способов восстановления номера телефона. Если у абонента есть стартовый пакет от утраченной сим-карты, сотрудники МТС не станут прибегать к процедуре идентификации личности. После заполнения заявки на восстановление номера клиенту будет выдана новая симка с прежним номер, тарифом и остатком средств на лицевом счете.

Услуга доставки sim-карты

При желании можно восстановить карту через интернет, не обращаясь в центр обслуживания мобильного оператора. Для этого нужно выполнить такие действия:

Зайдите на сайт mts.ru;
В верхней части главной страницы выберите раздел «Мобильная связь»;
В появившемся окне перейдите во вкладку «Поддержка» и выберите категорию «Действия с сим-картой»;
Из выпавшего меню выберите раздел «Доставка сим-карты», после чего нажмите на кнопку «Заказ сим-карты»;
Заполните соответствующую форму на восстановление утраченной карты с указанием страны, города и адреса проживания;
Выберите наиболее удобный способ доставки новой сим-карты и нажмите на кнопку «Далее»;
Заполните обязательные пункты в появившейся анкете, которые будут содержать информацию об утраченной sim-карте;
После указания необходимых данных нажмите «Далее» и закончите оформление заявки.

Стоимость

Цена на услугу по восстановлению номера зависит от выбранного абонентом способа получения копии сим-карты. При обращении в салон связи МТС процедура будет совершенно бесплатной, но в случае использования услуги «Доставка сим-карты» расценки будут следующими (цены указаны для Москвы и Подмосковья):

Эконом-доставка - бесплатная;
Ускоренная доставка - от 90 рублей;
Экспресс-доставка - от 200 рублей.

Оплата совершается за счет списания личных средств со счета карты, которая была заблокирована. При оформлении заявки абонент должен будет указать баланс счета и паспортные данные в соответствующих полях анкеты. Следует учитывать, что в некоторых регионах России услуга доставки сим-карты на дом отсутствует, поэтому абоненты должны лично обращаться в центр обслуживания МТС.

2.8571428571429