За какие покупки на АлиЭкспресс вас могут посадить в тюрьму. Какие товары нельзя заказывать на алиэкспресс

В данной статье мы поговорим об особенностях приобретения товаров на Алиэкспресс .

Несмотря на то, что китайская площадка Алиэкспресс очень популярна, многие пользователи не знают, как правильно совершать покупки или просто боятся это делать. В данной статье, мы расскажем, как правильно покупать на Алиэкспресс .

Можно ли сейчас покупать на Алиэкспресс?

На данной площадке совершать покупки может каждый зарегистрированный пользователь из России, Украины, Беларуси, Казахстана и других стран. Именно поэтому, прежде чем приступать к поиску интересных товаров, лучше сначала пройти регистрацию. Давайте разберемся, как это сделать.

Как зарегистрироваться и покупать на Алиэкспресс?

Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс
Далее справа вверху выберите «Регистрация»

Регистрация Алиэкпсресс

Дальше вам откроется форма регистрации
Заполните её в соответствии с образцом:

Стоит сказать, что имя и фамилия заполняются на латинице даже несмотря на то, что сайт на русском
Для правильного перевода используйте сервис Translit.net
На странице сервиса в пустое окно введите на русском имя и фамилию

Нажмите на кнопку «В транслит» и ваши данные будут переведены

Когда все будет готово, нажмите «Создание профиля»

Осталось только активировать аккаунт. Для этого:

Откройте свой электронный ящик
Найдите письмо от Алиэкспресс
Откройте его

Найдите в нем ссылку и кликните на неё
Вам отобразится новое окно, сообщающее об успешной активации аккаунта

Как заполнить адрес доставки для посылки?

Теперь вы попали в свой аккаунт. Но и на этом ещё не все. Надо заполнить адрес доставки.

Справа вверху на главной странице выберите «Мой Алиэкспресс»

Выберите «Добавление нового адреса»
Тут все данные также заполняются латиницей. Как правильно это сделать мы уже говорили выше
Откроется вот такая форма:

Добавление адреса на Алиэкспресс

Заполните её в соответствии с образцом

Есть несколько важных моментов, касающихся правильности написания адреса:

Слова улица и проспект пишутся как ul и prosp соответственно. При необходимости написания корпуса вводим korpus
Если вы проживание в деревне, то в строчке «Город» напишите его название, а строке «Адрес» — улицу дом и квартиру
Графа номер телефона состоит из трёх частей, а потому иногда людям сложно её заполнить:

Сначала укажите код страны 7 - Россия\Казахстан, 375 -Белоруссия, 380 - Украина
В следующее поле напишите код зоны — это последующие три цифры номера, к примеру, 967
В последнем поле напишите сам номер телефона — к примеру, 7392716

Таким образом, номер будет выглядеть так:

Телефон на Алиэкспресс

В завершение операции не забудьте нажать клавишу «Сохранить» .

Как покупать на сайте Алиэкспресс одежду, обувь: поиск товара и выбор продавца

Итак, адрес вы заполнили, теперь можно смело приступать к поиску товара. Допустим, вы решили приобрести одежду или обувь. Как же их найти?

На главной странице сайта слева есть список популярных категорий
Нам нужен полный список, поэтому мы выбираем

На новой странице в самом начале находятся разделы с одеждой, а чуть ниже с обувью

Если вы хотите приобрести конкретный предмет одежды или определённый тип обуви, то используйте строчку поиска
Напишите в ней, например, кроссовки и вам отобразится каталог с результатами

Кроссовки на Алиэкспресс

Чтобы поиск был более точным используйте фильтры слева. Они позволяют подобрать вещи по определённым параметрам

Под самой строчкой поиска можно отсортировать товары по рейтингу, бесплатной доставке, цене и так далее

Сортировка товаров Алиэкспресс

Когда нужная вещь будет найдена, то нужно выбрать надежного продавца для её покупки. Это обязательный пункт, так как в противном случае вы рискуете получить некачественный товар или остаться вообще без него.

Возле каждого ника магазина имеется показатель рейтинга. Он выражается медалями, коронами, кристаллами и так далее. Что это значит? Чем больше в продавца этот показатель, тем то лучше и ему стоит доверять.

Как покупать на сайте Алиэкспресс телефон, смартфон, Айфон, умные часы, планшет, ноутбук, видеорегистратор: поиск товара и выбор продавца

Принцип поиска и выбор товара в данном случае подобен предыдущему. Хотя, тут удобнее использовать строку поиска. Давайте найдём смартфоны от Apple . Укажите строку поиска «iPhone» ещё можете добавить конкретную модель и нажмите на лупу. Вам отобразятся результаты со всеми имеющимися на сайте Айфонами .

Поиск Айфона

Чтобы облегчить вам поиски, мы составили список каталогов с электроникой:

Как покупать на сайте Алиэкспресс коляску, семена цветов и овощей, косметику, рыболовные принадлежности: поиск товара

Что касается данных категорий товаров, то коляску , косметику и принадлежности для рыбалки вы можете заказать без проблем. Их можно также найти с помощью поисковой строки или списка категорий.

Как правильно оформить заказ и оплатить на Алиэкспресс?

Итак, все сделано и нужный товар найден. Как же оформить покупку?

Откройте страницу с подробным описанием товара.
Далее выберите, если вы ничего больше не будете приобретать, либо «Положить в корзину» .

В первом случае вы сразу отправитесь на страничку оформления покупки, а вот втором после выбора нужных покупок надо выбрать «Перейти к корзине» .

Пометьте все выбранные товары галочкой и нажмите «Оформить заказ» .

Итак, загрузилась страничка оформления заказа.
В самом начале высветится окошко с вашим адресом, раз мы его заполнили, то просто опускаемся ниже, если вы этого не сделали, то выберите «Добавление адреса» и следуйте инструкции, описанной выше.

Теперь проверьте все параметры заказа, что все выбрано правильно (цвета, размеры и так далее).

Используйте купон, если таковой у вас имеется (подробнее о купонах читайте в статье — ).

В завершение оформления покупки выберите «Подтверждение и оплата» .
Откроется страница оплаты заказа. Способов внесения средств тут много и для каждой страны они отличаются. Мы рассмотрим универсальный способ оплаты — с помощью банковской карточки.

Выберите из методов оплаты «Банковская карта»
Дальше укажите вашу платежную систему — Visa, MasterCard, Maestro
Введите данные своей карты как показано на примере:

Когда все будет готово, выберите «Оплатить сейчас»

Вот и все, теперь вам придёт уведомление, что ваш заказ оплачен и деньги спишутся со счета.

Как посмотреть статус заказа и трек номер посылки на Алиэкспресс?

Посмотреть статус заказа вы можете в соответствующем разделе «Мои заказы» . Он отображается под наименованием товара. Существует несколько статусов, которые имеют заказы:

Ожидание оплаты . Это самый первый статус, когда товар будет положен в корзину. Он будет гореть до тех пор, пока заказ не будет оплачен или аннулирован. Последнее происходит через 20 дней.
Проверка платежа . Этот статус присваивается заказу после оплаты. Обычно он «висит» не более суток.
Заказ обрабатывается . Это говорит об успешной проверке платежа и что продавец готовит к отправке вашу покупку.
Заказ отправлен . Этот статус указывает, что теперь нужно ждать посылку. Кроме того, начинает отсчет таймер, указывающий на время защиты покупателя. Это время, когда вам могут вернуть деньги за заказ.
Заказ закрыт . Данный статус говорит об успешном получении товара, когда вы нажали на кнопку «Подтвердить получение заказа» .

На этапе ожидания товара, каждому покупателю даётся возможность отследить местоположение своего заказа. Для этого продавцы выдают специальный трек-код. Найти его легко:

Пройдите в раздел «Мои заказы»
Найдите нужный вам товар
Нажмите

На новой странице отобразятся детали доставки и трек-номер покупки

Подробнее о трек-номерах читайте в статье . А более подробную информацию о том, как и где отследить свою посылку, вы можете получить .

Стоит ли покупать товары на Алиэкспресс: отзывы

В интернете можно найти массу интересных и полезных отзывов о сайте Алиэкспресс . Бесспорно, они не всегда положительные, но обычно недовольство товаром вызвано у тех, кто невнимательно выбирал продавца и не изучал отзывы.

Если правильно и грамотно подходить к выбору товара, то все покупки вас всегда будут радовать и у вас не будет повода для негатива. Не надо бояться заказывать на Алиэкспресс , так как вещи у надежных продавцов всегда качественные и недорогие.

Видео: Как покупать на Aliexpress (алиэкспресс) — полная инструкция

Сможет даже ребенок. Читайте информацию в статье.

Любители шоппинга в интернете, с изданием новых законов об ограничении количества посылок в месяц на одного человека, призадумались о том, как этот вопрос можно решить.

Кто-то просит заказывать товары родственников или знакомых, которые предпочитают совершать покупки в стационарных магазинах, а не в сети.
Но что делать, если таких друзей или родных нет.
Возникает вопрос: Может ли получить посылку несовершеннолетний ребенок? Ответ ищите в нижеследующей статье.
Обычно такой вопрос волнует тех, кто совершает покупки на Алиэкспресс . Здесь дешевые товары и иногда человек настолько увлекается шоппингом, что количество заказов может достигать несколько десятков за один день.
Если вы еще не знакомы с этой торговой площадкой, но вам хочется при покупках всегда экономить, тогда на нашей сайте о том, как зарегистрироваться и как сделать первый заказ. Также можно и зарегистрироваться по ней.

Итак, по каким-либо причинам вы не можете получить посылку, будь она с Алиэкспресс или какого-то интернет-магазина. Что делать в этом случае? Можно ли заказать посылку на детей? На этот вопрос есть твердый ответ «Да». Но следует учитывать следующее:

Если ребенку уже исполнилось 14 лет и у него есть паспорт, то он может самостоятельно прийти на Почту и получить посылку.
Если ребенку менее 14 лет и у него нет паспорта, то посылку на его имя может получить только мама или папа, опекун или другой законный представитель. Для этого понадобится паспорт самого взрослого и свидетельство о рождении ребенка.

Но все зависит от работников почты. Они могут выдать посылку и ребенку, если у него есть на руках свидетельство о рождении.

Со скольки лет можно заказывать на Алиэкспресс детям?

После того, как с вопросами по Почте России мы разобрались, возникает параллельный вопрос: со скольки лет можно заказывать на Алиэкспресс детям? Возрастного ограничения для покупок в магазинах этой торговой интернет-площадки нет. Поэтому можно смело оформить покупки даже на грудного ребенка. Посылки будут приходить на его имя, а вы сможете их получать, предъявляя свой паспорт.

Можно ли несовершеннолетнему забрать посылку из Китая с Алиэкспресс с Почты?

Часто бывает так, что взрослый человек не может прийти на Почту и забрать посылку с Алиэкспресс .

Ситуации могут быть разные: работа, отъезд и другое.
Можно ли несовершеннолетнему забрать посылку из Китая с Алиэкспресс с Почты? Все зависит от работников Почты.
В одном отделении отдадут посылку по паспорту получателя, то есть взрослого, а в другом нет.
Необходимо заранее прийти на Почту и спросить у работников, которые обслуживают клиентов в отделе посылок, можно ли получить бандероль из Китая ребенку. Если в их отделении это разрешено, тогда проблем не будет.

Какие бы законы не появлялись снова и снова, люди все равно найдут выход из невыгодной для них ситуации. Поэтому покупайте на Алиэкспресс , оформляя посылку на себя или ребенка. Удачного шоппинга!

Видео: Как забрать Китайскую Посылку с почты Без Паспорта (Школьнику)

Набор носков или шнурков, подарок любимой девушке по доступной цене, невероятная детская игрушка, новенький гаджет или же бесполезная безделушка. Там есть всё, если там чего либо нет, этого нет в Китае.
(с) Шопоголик со стажем.

И так Вы решили прикупить, что-то очень полезное или интересное на всемирно известной барахолке . Если у Вас нет никакого опыта в интернет покупках, то это руководство именно для Вас, в нём мы рассмотрим весь процесс: от регистрации на сайте, поиска нужных товаров, выбора ‘проверенного продавца’, оплаты и получения заказа на почте.

Можно ли заказывать на алиэкспресс? Вступление.

PS: Можно попробовать вводить запросы на русском языке.

2) Использовать меню для навигации по разделам.

Перейдя в нужный раздел, мы попадем в общий интерфейс поиска.

Важно: На что стоит обратить внимание при поиске товара?

Рейтинг продавца. Выбираем если есть короны/бриллианты, реже медальки.
Есть отзывы и покупки по товару. Можно покупать и без отзывов (обычно это новинки), если в целом продавец имеет отличный рейтинг и по другим товарам у него есть много покупок и отзывов.
Стоимость доставки. (не так критично: обычно занижая цену товара, продавцы делают платную доставку. И наоборот, если доставка заявлена, как бесплатная, значит её просто включили в цену товара)

Пример #1 очень хороших продавцов и их товаров в поиске Aliexpress – риск стремиться к 0

Пример #2 хороших продавцов и их товаров в поиске Aliexpress – риск по прежнему очень мал.

Пример #1 не вызывающих доверия продавцов. Такие продавцы обычно пытаются поднять свой рейтинг и делают привлекательные цены, но тут Вы покупаете на свой страх и риск.

И так, мы выбрали товар из поиска. Теперь завершим проверку нашего продавца окончательно, переходим в карточку товара.

На что нужно обратить внимание в карточке товара:

В целом это эталонный пример, покупать можно смело, но дабы окончательно развеять все сомнения перейдем в магазин продавца (выделено красным). Там можно ознакомиться со всем ассортиментом и просмотреть все отзывы и самые продающиеся товары.

Шаг #4. Как сделать заказ на Aliexpress?

Для того, чтобы сделать заказ выбранного товара (В нашем примере мы выбрали офисное платье) нужно выбрать необходимый размер вещи и нужное кол-во.

Полезно: Что касается размеров, не поленитесь найти в товарной карте ‘сетку размеров’ (обычно размерная сетка находится в описании товара). Китайские размеры могут значительно отличаться от привычных Европейских.

Полезно: Для удобства общения у Aliexpress есть собственный месенджер. Скачать: http://trademanager.alibaba.com/

И так, размеры выяснены, переходим к заказу. Жмем кнопку ‘Купить сейчас’ или ‘Buy it now’. Проверяем все ли указано верно: адрес доставки, размеры, цена. Можно оставить комментарий продавцу.

Жмем –> Place Order . Готово!

Шаг #5. Как оплачивать на Aliexpress?

Оплатить свой заказ на можно множеством способов, поговорим о самых удобных для России и стран СНГ.

Самый простой и доступный способ – пластиковая карта Visa/MasterCard.
Электронной валютой Webmoney/Qiwi/Яднекс.Деньги

Если Вы не хотите ‘светить данные’ своей пластиковой карты, рекомендуем воспользоваться Qiwi кошельком, привязав в личном кабинете Qiwi свою пластиковую карту.

После оплаты, продавец отправит выбранный Вам товар в течении 2х рабочих дней. У продавцов с рейтингом, задержек обычно не бывает

Шаг #6. Отслеживание посылок c Aliexpress

После формирования и оплаты Вашего заказа, Вы можете отследить все изменения по Вашему заказу в личном кабинете: http://trade.aliexpress.com/orderList.htm –> В списке заказов –> ‘Просмотреть данные’

Нам нужно найти ‘трек номер’ заказа для отслеживания его на почте. Смотрим в поле –> Отслеживание отправления:

Чтобы отследить свою посылку, вводим трекномер на сайте почты, как только посылка пересечет границу, она появится в базе:

Почта России –> http://www.russianpost.ru/tracking20/
Почта Казахстана –> http://www.kazpost.kz/

Не пытайтесь заказать более 2х-3х одинаковых вещей в 1 посылке. Например: 3 планшета, 3 телефона. Условно, такая посылка считается коммерческой и может быть задержана таможней.
Просите продавца выслать товар почтой Сингапура. (Если есть такая возможность) Обычно посылки приходят быстрей.
Если заказываете одежду или обувь, не поленитесь написать продавцу и сообщить свои фактические размеры. В 99% Вам подскажут нужный размер.

…..продолжение следует….

Китайские торговые площадки манят своими ценами и огромным ассортиментом. Но многие так и не решаются попробовать. Кто-то из-за опасений остаться ни с чем, кто-то в связи с банальным незнанием процесса. Сегодня мы рассмотрим, как покупать на Алиэкспресс с кэшбэком и максимально экономить.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Начнем с вопросов, которые задают себе многие новички.

Стоит ли покупать на Алиэкспресс?

Миллионы россиян полюбили сайт за низкие цены, поэтому покупать стоит, если вы ищите максимальной экономии. Но будьте готовы к тому, что товары придется долго ждать. Бывает, что они вообще не приходят спустя месяцы ожиданий – тогда просто возвращается потраченная сумма.

Что часто покупают на Алиэкспресс?

Электронику, гаджеты, различные аксессуары, одежду, обувь и многое другое. Вообще, на сайте десятки категорий и есть практически все.

На какую сумму можно покупать на Алиэкспресс?

По данным Федеральной налоговой службы: «При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса». Не превышайте указанные показатели, и все будет нормально. Либо заказывайте товары на разные адреса.

Как покупать на Алиэкспресс дешевле?

Самый простой способ сэкономить новичку – воспользоваться кэшбэком. Найдите в поиске на нашем сайте магазин AliExpress и перейдите по ссылке: в таком случае вы получите кэшбэк со своей покупки! Больше ничего делать не придется.

Теперь рассмотрим пошаговую инструкцию о том, как покупать товары на Алиэкспресс.

Регистрация, адрес доставки

Процесс начинается регистрации. Владельцам аккаунтов Facebook, Google+ и ВКонтакте будет проще всего. Ничего вводить не нужно – все данные передаются автоматически. Не хотите авторизироваться таким способом? Есть и обычная регистрация. Для этого нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться». Можно ли покупать на Алиэкспресс без регистрации? Нет, это необходимо.

Каких-либо сложностей здесь не возникнет, потому что процесс элементарный. Куда важнее следующий этап – адрес доставки. На главной странице магазине есть раздел «Мой AliExpress». Войдите в него. Вы попадете в собственный аккаунт, который только что зарегистрировали. Слева есть меню с подпунктом «Адреса доставки». Вам нужно его заполнить!

Перед тем, как покупать на AliExpress, важно правильно заполнить все поля нового адреса, иначе посылки не дойдут. Пишите только латинскими буквами, и укажите правильный телефонный номер. В конце нажмите «Сохранить». Список добавленных адресов будет тратиться в вашем аккаунте.

Каталог товаров

Также вы можете вводить конкретные названия в строке поиска. Не проходите мимо удобного сортировочного меню с брендами, ценами, вариантами доставки и т. д. Слева будут появляться характеристики товара, помогающие еще больше сузить поиск.

Интересующий вас товар можно рассмотреть подробнее. Кликните по его фотографии. Вас встретит товарная страница.

В самом верху указан рейтинг продавца – доверяйте только надежным. Хорошим знаком будут особые отличительные иконки: короны, бриллианты. Перед тем, как покупать на Алиэкспресс, обязательно посетите раздел с отзывами . Там часто встречаются мнения русских покупателей.

Окончательно решив приобрести товар, выберите комплектацию, количество, цвет и кликните «Добавить в корзину».

Оформление заказа, оплата

Завершением покупок станет оформление сделки. Нажмите на иконку корзины вверху страницы. Отобразятся все добавленные вами покупки.

Еще раз просмотрите подробности. Важно понимать, что при заказе вещей в разных магазинах будет отправлено несколько посылок . Внизу есть большая кнопку «Оформить заказ». Жмем на нее!

После нажатия начинает этап подтверждения.

Сначала выбирается адрес.
Затем вас попросят окончательно подтвердить набор покупок.
Завершением станет оплата. Платить можно разными способами, выбирайте любой.

Отслеживание покупки

После снятия денег с вашего счета перейдите в «Мои заказы».

Если покупка произведена недавно, рядом с ней будет статус «Платеж проверяется».

В тот момент, когда продавец получит деньги, он формирует посылку и отправляет ее по указанному адресу. Статус изменится на «Заказ отправлен» с указанием крайнего срока доставки.

А теперь наберитесь терпения, потому что посылка может идти очень долго – до 60 дней. Чтобы избежать этого, попробуйте заказывать со складов, расположенных в России – такая функция доступна. , кстати, список таких магазинов, за покупки в которых мы выплатим вам кэшбэк!

Бывают ситуации, когда вещи теряются в пути и вовсе не приходят. Тогда нажмите на кнопку «Открыть спор» и подробно распишите свою ситуацию. Чаще всего проблема решается в пользу покупателя: вам либо возместят полную стоимость, либо отправят новую посылку. Вы вправе выбирать оптимальное решение.

А бывают ли на "Алиэкспресс" скидки?

Да, конечно! Как получить скидку, мы подробно написали . Много классных хитростей - от промокодов до.... впрочем, сами узнаете!

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Личный кабинет «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

Имя получателя - укажите фамилию, имя и отчество полностью.
Улица, дом, квартира - пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
Почтовый индекс - важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно .
Телефон / мобильный телефон - не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, - чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

Как искать

Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

Цена - отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
Бесплатная доставка - можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
Только поштучно - отсеивайте предложения для оптовиков.
4 звезды и более - не тратьте время на некачественные товары.
Сортировать по - выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца - не прогадаете.
Отправка из - для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
Сгруппировать похожие товары - опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

Рейтинг - те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
Процент положительных отзывов - число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
Количество заказов - их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
Оценка товара - качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
Отзывы - это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки - это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

Карта - кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
QIWI Wallet - электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
WebMoney, «Яндекс.Деньги » - системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата - самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки - доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

Номер карты - те самые 16 цифр.
Срок действия - месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
CVV-код - трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное - ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

История заказов

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

Ожидается платёж - вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
Проверка платежа - AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
Ожидается отправка - продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
Заказ отправлен - ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
Получено подтверждение - вы подтверждаете получение заказа.
Завершено - сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Отслеживание посылки

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.