Закрыла ноутбук включенный и теперь черный. Выход из строя батареи. Проблемы с операционной системой

Ноутбуки HP - Компьютер загружается, но экран остается пустым (Windows 10, 8)

Используйте этот документ для устранения проблемы с пустым экраном после включения компьютера.

Видеоролик с демонстрацией процесса устранения неполадок, связанных с пустым экраном (Windows 8)

Шаг 1. Выполнение аппаратного сброса

Сброс настроек компьютера может решить многие проблемы, которые вызывают появление пустого экрана. Перейдите к документу Выполнение сброса ноутбука по питанию , в котором приведены сведения по сбросу ноутбука.

Если проблема не устранена после аппаратного сброса, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Подключение внешнего монитора для проверки исправности дисплея

Черный экран может отображаться в случае повреждения драйвера видеокарты, либо если возникла неполадка с подсветкой жидкокристаллического монитора. Чтобы проверить экран, подключите внешний монитор и перезагрузите компьютер. Тестирование с помощью внешнего монитора полезно в том случае, если экран ноутбука остается черным, но при этом слышны звуки, например шумы вентиляторов, вращающихся приводов, или прочие звуковые сигналы, указывающие на то, что компьютер работает.

Если графический драйвер, драйвер чипсета и BIOS обновлены, но дисплей ноутбука по-прежнему остается черным, ЖК-экран может быть поврежден. Обратитесь в компанию HP за помощью по техническим вопросам или отправьте ноутбук в сервисный центр.

Если слышен звук работы устройства, но на экранах нет изображения, перейдите к следующему действию.

Шаг 3. Восстановление BIOS ноутбука путем нажатия сочетания клавиш

При обновлении BIOS на ноутбуке копия предыдущей версии сохраняется в раздел HP_TOOLS жесткого диска. Многие модели ноутбуков HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую версию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.

Выполните следующие действия, даже если на мониторе ничего не отображается :

Если восстановление BIOS не решило проблему пустого экрана, перейдите к следующему действию.

Шаг 4. Переустановка модуля памяти

Изображение на экран монитора не выводится, если какой-либо модуль памяти установлен неплотно. Переустановка модуля памяти может помочь устранить неполадку с пустым экраном. Чтобы переустановить модуль памяти, выполните действия, описанные в данном разделе, чтобы извлечь модуль памяти из гнезда, затем установить его на место и плотнее закрепить контакты - это обеспечит гарантированное распознавание памяти системой.

Ноутбуки HP - Компьютер загружается, но экран остается пустым (Windows 10, 8)

Используйте этот документ для устранения проблемы с пустым экраном после включения компьютера.

Видеоролик с демонстрацией процесса устранения неполадок, связанных с пустым экраном (Windows 8)

Шаг 1. Выполнение аппаратного сброса

Если проблема не устранена после аппаратного сброса, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Подключение внешнего монитора для проверки исправности дисплея

Если слышен звук работы устройства, но на экранах нет изображения, перейдите к следующему действию.

Шаг 3. Восстановление BIOS ноутбука путем нажатия сочетания клавиш

Выполните следующие действия, даже если на мониторе ничего не отображается :

Если восстановление BIOS не решило проблему пустого экрана, перейдите к следующему действию.

Шаг 4. Переустановка модуля памяти

Неисправность экрана – это одна из наиболее частых проблем, с которыми сталкиваются владельцы ноутбуков. Но не стоит отчаиваться, если подобная неприятность возникла у вас. При грамотном подходе вернуть компьютер в работоспособное состояние можно с помощью простых способов.

Не загорается монитор ноутбука при включении – причины неисправности

Прежде всего стоит отметить, что проблемы с экраном ноутбука могут быть нескольких типов:

монитор заливается серым оттенком;
изображение слабо видно;
сигнал полностью отсутствует.

Все эти неполадки могут возникнуть из-за поломки одного или нескольких компонентов аппаратной составляющей. Чаще всего причинами неисправности служат:

повреждение шлейфа или разъёма матрицы;
выход из строя матрицы ноутбука (обычно это связано с перегоранием дешифратора);
неправильная работа видеокарты;
повреждение инвертора матрицы экрана;
некорректная работа лампы подсветки.

Кроме этого, зачастую не загорается монитор при включении ноутбука по одной из следующих причин, не связанных с поломкой элементов компьютера:

запала клавиша выключения освещения экрана (эта функция привязана к одной из кнопок на клавиатуре от F1 до F12, значение может отличается в зависимости от марки и модели ноутбука);
уровень яркости экрана установлен на нулевом значении;
неправильная установка модуля оперативной памяти или нарушение контактов;
сбой в аппаратных настройках.

Методы диагностики и способы решения проблем с монитором

Проверка уровня яркости

Если при включении ноутбука загорается черный экран, то первым делом проверьте, на каком уровне установлена яркость монитора. Управление этой функцией осуществляется с помощью двух из двенадцати функциональных клавиш от F1 до F12.

Диагностика кнопки выключения экрана

При сохранении проблемы стоит удостовериться, что кнопка, отвечающая за выключение освещения монитора, не запала. Это часто происходит по причине попадания на клавиатуру сладких жидкостей. Помочь может тонкая иголка или зубочистка. Используйте один из этих инструментов, чтобы вернуть кнопку в правильное положение.

Подключение внешнего монитора

Если вышеперечисленные способы не помогли, то стоит прибегнуть к диагностике с помощью подключения внешнего монитора. Для этого к ноутбуку через разъёмы VGA либо HDMI необходимо посредством соответствующего кабеля подсоединить подключенный к питанию компьютерный монитор (или телевизор, который имеет упомянутые разъёмы).

В том случае, если на внешнем мониторе отображается изображение, то с полной уверенностью можно сказать, что причиной поломки является выход из строя одного из элементов аппаратного обеспечения ноутбука. Для устранения проблемы не обойтись без обращения в сервисный центр для проведения серьёзного ремонта, который под силу только высококвалифицированным специалистам.

Сброс аппаратных настроек

Если на подключаемом внешнем мониторе также отсутствует сигнал, можно попробовать сбросить аппаратные настройки. Делается это следующим образом:

ноутбук отключается от питания и извлекается аккумулятор;
нажимается кнопка питания и удерживается в течение 20 секунд;
вставляется аккумулятор, подключается питание;
ноутбук включается и выбирается обычная загрузка операционной системы.

Переустановка модуля оперативной памяти

Иногда изображение перестаёт выводиться на экран из-за некорректной установки оперативной памяти. Помочь может частичный разбор ноутбука, извлечение модуля памяти и его обратная правильная установка.

Все вышеперечисленные методы хороши для первичной диагностики и помогают в устранении простых причин неисправности. Имейте в виду, что во избежание нежелательных последствий рекомендуется доверить ремонт компьютера профессионалам.

21 925

Приветствую на блоге! Сегодня расскажу что делать, если не включается ноутбук, вы видите черный экран, кулеры работают и индикаторы горят. Получается, что сам ноутбук загружается, а работает только экран. Привожу свой рейтинг Топ 5 причин черного экрана ноутбука, основанный на личном опыте. Этот топ подходит для ноутбуков фирм Аsus, Аcer, HP, Леново, Тошиба, Dell, MSI, Samsung и других.

Если у вас старенький ноутбук, то лампы подсветки со временем выходят из строя. Их нужно менять на новые такие же или на современную светодиодную подсветку . Благо сейчас таких наборов для доработки подсветки ноутбука или монитора продается в изобилии.

Диагностика такой неисправности в сервисе обычно проводится с помощью ноутбучной POST-карты или заведомо исправным процессором или видеокартой. В домашних условиях вы можете ориентироваться только на сигналы от BIOS, если они будут.

Когда у вас встроенная видеокарта в южный мост или в процессор, неисправность можно определить по чрезмерному нагреву. Реболлинг южного моста или чипа встроенной в материнскую плату раньше был частым явлением и просто бедой ноутбуков Acer, MSI и даже ASUS. В настоящее время эта проблема производителями почти снята за исключением бракованных партий электроники.

Причина 4 — черный экран и проблемы с BIOS

Когда ноутбук не включается и явно видно, что горит черный экран, а видеокарт исправна, о могут быть проблемы с прогрузкой команд BIOS. Часто это происходит из-за севшей батарейки или глюков BIOS. Для начала сбросьте BIOS замыканием пинов Clear BIOS или выньте батарейку (часто это CR2032) и замкните контакты, к которым она подключалась. Иногда в ноутбуки ставят аккумуляторную батарейку , но они тоже со временем теряют емкость. После обнуления BIOS возможно придется его настроить заново. Чаще всего работают настройки по умолчанию.

Для вас старался Мастер Пайки.

Беспросветно чёрный экран, остающийся таковым даже после многократного нажатия на кнопку включения – событие, которое всегда случается не вовремя. Вам позарез нужно доделать срочную работу, выйти на связь с друзьями либо контрагентами, да и просто хочется просмотреть новости на любимых сайтах, а тут такое.

Что делать – сгребать любимый в охапку и нестись в направлении ближайшего сервисного центра? Давайте лучше сядем и спокойно подумаем, в чём может заключаться причина внезапной поломки.

Далеко не факт, что ваш ноутбук действительно сломался. Причин для возникновения проблемы масса, и далеко не все они требуют вмешательства профессионала. Согласно статистике, с такой проблемой приходится столкнуться каждому третьему владельцу ноутбука, и как минимум в половине случаев эффект чёрного экрана вызван досадной случайностью, которую легко исправить собственными силами.

Основные причины эффекта чёрного экрана

Наиболее часто встречаются следующие виды поломок ноутбука, препятствующие полноценной загрузке и включению монитора:

— выход из строя одного из мостов, южного либо северного, материнской платы, которое происходит из-за чрезмерного перегрева либо механического повреждения;

— повреждение процессора либо видеокарты;

— утеря связи с матрицей монитора либо подсветкой из-за обрыва шлейфа;

— сбой либо выпадение из своего разъема платы оперативной памяти;

— сбой в аппаратных настройках ноутбука;

— выход из строя аккумулятора.

Если первые три варианта поломки требуют обязательного вмешательства специалиста, то в остальных случаях поломку вполне можно попытаться устранить своими руками.

Проверяем работоспособность аккумулятора

1. Вилку блока питания ноутбука включаем в розетку 220 Вольт и смотрим, включился ли индикатор заряда батареи.

2. Если индикатор заряда горит, но включения ноутбука после нажатия стартовой кнопки не происходит, отключаем шнур блока питания и вынимаем аккумулятор из корпуса ноутбука.

3. Осматриваем контакты аккумулятора, прочищаем металл до появления яркого блеска, щеточкой вычищаем набившийся сор и пыль.

4. Прижимаем кнопку включения пальцем и держим нажатой около 20 секунд. Это необходимо для удаления остаточного заряда с внутренних компонентов ноутбука.

5. Не подключая аккумулятор, подсоединяем шнур блока питания и включаем ноутбук кнопкой. Если включение прошло успешно, отключаем, устанавливаем батарею на место и включаем ещё раз. С батареей ? Тогда её нужно заменить – она неисправна.

Проверяем экран ноутбука

Проверить работоспособность экрана имеет смысл в том случае, если налицо все признаки успешной загрузки – шум кулера, мигающая индикация и т.д., и лишь экран остаётся чёрным.

Чтобы понять, исправен он или нет, поступаем следующим образом.

1. Находим на ноутбуке сбоку вход VGA либо HDMI.

2. Подключаем через этот вход к ноутбуку монитор стационарного компьютера.

3. Запускаем загрузку и наблюдаем за её ходом.

4. Если этапы загрузки отображаются на подключенном мониторе, значит, проблема в экране либо в шлейфе, соединяющем его с материнской платой.

Сбрасываем настройки BIOS

В некоторых случаях при появлении эффекта чёрного экрана помогает процедура сброса настроек BIOS. Она проводится, если загрузка проходит успешно, но не подключается экран монитора. Чтобы сбросить настройки BIOS, поступаем следующим образом.

1. Подключаем к ноутбуку второй монитор, как описано выше.

2. Включаем ноутбук.

3. Сразу нажимаем кнопку F10 и держим нажатой около 10 секунд. Это команда для входа в BIOS.

4. Когда откроется меню BIOS, ожидаем несколько секунд, затем нажимаем кнопку F10.

5. Нажимаем Enter, чтобы запустить сброс настроек.

6. Повторным нажатием F10 выходим из BIOS.

7. Ещё раз нажимаем Enter, фиксируя внесённые изменения, и запускаем перезагрузку ноутбука.

Сброс BIOSа помогает лишь в том случае, когда сам ноутбук остаётся работоспособным, отказ касается только экрана.

Проверяем планки оперативной памяти

1. Отключаем ноутбук от сети, вынимаем шнур питания и батарею. Переворачиваем днищем вверх и выкручиваем крепежные винты.

2. Снимаем нижнюю крышку, находим планки оперативной памяти.

3. Разводим фиксаторы в стороны, чтобы вынуть каждую планку.

4. Жёсткой стирательной резинкой тщательно протираем контакты на каждой плате до блеска.

5. Вставляем платы оперативной памяти назад, стараясь размещать их в других разъёмах, не там, где они стояли до этого. Если плат в ноутбуке несколько, меняем их местами. Платы вставляем под углом примерно 45 градусов к разъёму и слегка надавливаем сверху до щелчка.

6. Раз уж пришлось вскрыть корпус, проверяем разъёмы подключения винчестера (либо SSD), прочищаем ноутбук изнутри от пыли и попавшего мусора.

7. Закрываем крышку, вкручиваем крепёж и подключаем питание.

8. Проверяем, возобновилась ли загрузка.

Если все вышеописанные процедуры не помогли, следовательно, неисправность оказалась достаточно серьёзной. Очевидно, пришло в негодность одно из устройств, входящих в состав ноутбука. Проблему этого рода могут устранить только профессионалы из сервисного центра.