Заявление о переносе абонентского номера yota. Переход на йоту с сохранением номера. Как поменять оператора сотовой связи с сохранением номера на Yota

Услуга переноса своего мобильного номера для обслуживания согласно условиям другого мобильного оператора уже не является чем-то новым и невероятным на территории России. Услуга MNP, а именно так, сокращенно от Mobile Number Portability, называется возможность переноса номера, на территории Российской Федерации реализуется уже не первый год, и сегодня в нашей статье мы рассмотрим информацию о том, как можно перейти на Yota со своим номером.

Переход на Yota с сохранением номера: пошаговая инструкция

Сегодня компания Yota всеми силами пытается успешно конкурировать с такими гигантами, как Билайн, Мегафон, Теле2 и МТС. Сделать этого без реализации возможности перейти на Йота с сохранением номера, разумеется, было бы очень сложно. Именно поэтому отныне данная функция доступна и будущим клиентам Yota.

Произвести такой переход достаточно просто, следует лишь в правильном порядке внимательно выполнить действия, которые мы опишем в инструкции ниже:

Приготовьте пакет с документами, которые были вами получены в свое время при выполнении процесса покупки активной СИМ-карты и заключения договора с вашим действующим оператором сотовой связи. Обязательно убедитесь в том факте, что договор с мобильной компанией заключался непосредственно на ваши данные ФИО. В противном случае займитесь вопросом переоформления договора с сотовой компанией непосредственно на ваши актуальные паспортные данные
Посетите любой из отделов продаж компании Yota и обратитесь к его сотрудниками с просьбой предоставления стандартного бланка заявления для данной ситуации (есть в каждом из официальных центров обслуживания Yota).

Заполните заявление, после чего внесите оплату за процедуру перехода с сохранением номера.
Получите свою новую, однако пока еще не активную, SIM-ку Yota.
В течение четырех дней с момента получения карточки погасите все задолженности перед вашим предыдущим оператором мобильной связи, если таковые имеются.
Ожидайте активации вашей новой карты Йота, на которую может уйти до 8 дней с момента получения сим-ки.
Дождитесь СМС-сообщения об успешном переходе и начните пользоваться вашей новой картой со старым номером.

Стоимость перехода на Yota с сохранением своего старого номера составляет 300 рублей. Но эти деньги полностью зачисляются на ваш новый абонентский счет и доступны для использования в качестве оплаты за дальнейшее пользование услугами сотовой связи.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Как перейти в Yota со своим номером онлайн

Учитывая то, что все мы сегодня живем в эру высоких технологий и доступа в интернет, выполнить переход на Йота с сохранением номера по стандарту MNP можно и в онлайн-режиме, то есть – без необходимости посещения офиса компании.

Сделать это можно на , просто заполнив форму заказа новой сим-карты, указав свой старый номер в качестве контактного и дождавшись обратного звонка сказав что хотите сохранить свой старый номер.

То же самое можно сделать и через официальное приложение, доступное для загрузки на мобильные девайсы по ссылкам ниже:

После загрузки соответствующей версии приложения на свой девайс, абоненту необходимо выполнить такие действия:

Успешно произвести процедуру инсталляции ПО.
Подключить устройство к интернету посредством сотовой связи или Wi-Fi.
Запустить установленное приложение.
На начальной странице приложения будет предложена информация с возможностью выбора, каким образом абонент желает перейти на Йота (приложение само поймет, что в данный момент пользователь является абонентом другого оператора). Выбрать необходимо вариант для смартфонов.
Внимательно выбрать тарифный план, в рамках которого вы желаете обслуживаться на Йота в дальнейшем.
Ознакомиться со всеми нюансами ТП и стоимостью перехода, а также самого тарифа.
Нажать на кнопку «Получить SIM».

После выполнения процедуры онлайн-перехода на Yota с сохранением номера, как и при обращении в офисы компании, необходимо продолжать некоторое время (обычно до 8 дней). После этого СИМ-карта будет доставлена курьером, а вам может потребоваться дополнительно заполнить стандартный бланк заявления о переходе.

Как перейти на Yota с МТС и встать в один ряд с продвинутыми пользователями мобильной связи нового поколения? Поначалу операция кажется трудной, но в нашей статье мы развеем все ваши сомнения и докажем, что всё довольно просто и безопасно.

Зачем может понадобиться переход?

Причины самые банальные - хочется, чтобы стало лучше, а именно:

Не устраивает стоимость тарифов старого оператора;
Плохое качество связи и неполадки с Интернетом;
В целом провайдер стал непривлекательным и затратным.

Подготовка к переходу

Перейти на Yota с МТС просто, нужно только подготовиться:

Выясните, на кого оформлена прежняя симка. Если на вас, то это просто замечательно - меньше хлопот. Если нет, то потребуется вместе с этим человеком и вашими паспортами прийти в офис МТС и перезаключить договор на ваше имя. На это уйдет примерно 24 часа. Плохо, если ваш товарищ или родственник не сможет лично присутствовать. В таком случае, можете попрощаться с идеей перейти на Йоту и сохранить свой номер. Или, если вы любитель сложностей, можно заморочиться с оформлением доверенности на переоформление.
Если в оформлении старого договора участвовал ваш другой паспорт, то перенос, увы, тоже не состоится. Именно поэтому следует своевременно обновлять все свои данные во всех инстанциях.

Как перейти со своим номером?

К счастью, мобильное рабство уже давно отменено, и мы теперь можем свободно менять провайдера и при этом не менять свой привычный номер. Это прописано даже в тематическом законе. С данным оператором такая же ситуация, т.е. вы так же можете перейти на Yota с МТС, но некоторое количество времени всё-таки придется потратить на то, чтобы оставить свой любимый номер при себе.

Убедитесь в работоспособности своей симки:

1. На вашем счету положительный баланс;
2. Сим не заблокирована.

Мы предлагаем вашему вниманию следующую инструкцию, как перейти с МТС на Йоту со своим номером:

Зайдите на официальный сайт провайдера и посмотрите карту расположения офисов продаж, в которых осуществляется услуга MNP (это важно);
Возьмите с собой паспорт;
В офисе вы сообщаете о своем намерении консультанту и составляете заявление;

Вы получите временную симку, которая потом станет постоянной;
Активные действия будут совершаться без вашего прямого участия. Об основных событиях и технических манипуляциях вы будете узнавать из сообщений от оператора. В одном из них вы наконец увидите радостную новость о том, что переход на нового оператора со своим номером совершен;
В дату полного перехода, которая придет вам в смс, выньте старую симку, вставьте новую и проверьте наличие сети;
Если в течение нескольких часов вы заметите сбои или неполадки в каких-то функциях, обратитесь в саппорт провайдера;

Установите мобильное приложение Yota, чтобы отрегулировать тариф и всегда иметь под рукой онлайн-чат для общения с консультантом.

Сколько стоит звонок с МТС на Йоту?

Многие интересуются, сколько стоит звонок с МТС на Йоту. И этот вопрос задается не зря, поскольку стоимость звонка на номер другого оператора может быть непомерно высокой. На самом деле, всё зависит только от того тарифного плана, который используется. Так, цена на звонки с МТС на Йоту варьируются от 1,6 р до 2,5 р за минуту.

При том, что есть тарифы с абонентской платой или без нее. У данного оператора всё более прозрачно и понятно, поэтому пользователи предпочитают переходить с других операторов именно на Йоту, ведь цена действительно приятна для нашего кошелька.

Иногда, абоненты могут отказаться от услуг сотовой связи у одного оператора, предпочтя другого. На подобное решение пользователей влияют множество факторов, например, более выгодные тарифы, опции или лучшее обслуживание. Рассмотрим, как перейти с МТС на Йоту, что нужно для этого?

Некоторые клиенты МТС не знают, можно ли перейти на Йоту и при этом сохранить старый телефон? Эта процедура доступна уже давно. Более года ей активно пользуются абоненты всех операторов страны. Сама операция сокращенно называется – MNP (Mobile Number Portability). Благодаря ее существованию, любой желающий может выбрать другого оператора и спокойно начать пользоваться его услугами сотовой связи, сохранив привычный номер.

Способы перехода

На данный момент существует несколько вариантов, позволяющих провести рассматриваемую процедуру:

Обратиться в офис YOTA.
С помощью мобильного приложения в онлайне.
Через официальный сайт.

Каждый способ имеет собственные нюансы, но переход с МТС на Йоту осуществляется по единым требованиям. Ниже подробно разберем все доступные варианты.

Как перейти с МТС на Йоту с сохранением номера

Изначально перед переходом необходимо убедиться, что вам не откажут в процедуре:

Проверьте, на кого оформлялась симка с вашим номером. При проведении операции требуется наличие человека, который подписывал договор с операторской компанией. Если сделка заключалась не с вами, то обратитесь к сотруднику МТС и попросите переоформить договор на вас. Примерное время ожидания занимает не более суток, обычно на следующий день после запроса все готово. Если его присутствие совершенно невозможно, даже в момент перезаключения сделки, то процедура по сохранению номера не будет проведена.
Если при смене паспорта вы не изменили данные в договоре сотовой связи, то в проведении операции вам откажут. Требуется вовремя обновлять личные данные.

В офисе

Сначала не забудьте проверить, как функционирует ваша симка, есть ли на ней средства. Баланс должен быть больше нуля, а сама сим-карта не заблокирована. Как происходит смена:

Зайдите на основной сайт Йоты и укажите свой город. Затем в разделе карт посмотрите адрес ближайшего офиса, в котором могут провести MNP. Многие отделения не предоставляют подобную услугу, поэтому важно убедиться в ее наличии.
Потребуется паспорт.
Обратитесь к сотруднику, он выдаст вам специальное заявление, которое нужно будет заполнить на месте.
Взамен выдадут временную сим-карту.
После заявления и получения новой симки никаких действий не требуется. Просто ожидайте. Оператор самостоятельно продолжит проводить эту операцию. В качестве оповещения на телефон придет сообщение об успешном переходе с сохранением старого телефона.
В день, когда поступит смс с результатами, установите новую сим-карту в телефон.
Если вы отмечаете проблемную работу и плохую связь, то напишите в техподдержку.
Рекомендуется скачать специальное приложение от оператора, где можно контролировать состояние своего счета и быстро связаться с сотрудниками для решения возникших вопросов.

Официальный сайт

Следующий способ, позволяющий перейти с МТС на Йоту со своим номером, предполагает использование официального сайта. Инструкция:

Перейдите на страницу оформления – https://www.yota.ru/voice/order-sim?utm_source=admitad&utm_medium=cpa&utm_content=defb7c254788319aabae92541e935c6a.
Вверху поменяйте местоположение на свой город и ознакомьтесь с условиями доставки.
Укажите свой мобильный и нажмите кнопку отправки.
Если вы проживаете в Москве, то при заказе услуги менеджер позвонит вам в течение 20 минут и обсудит условия, включая адрес доставки. При этом вы должны устно оповестить сотрудника, что вы хотите произвести смену.
Первый месяц пользования тарифом после перехода предоставляется со скидкой 50%.

Приложения

Последний вариант – воспользоваться мобильным приложением.

Скачайте программу, найдя ее в маркете. После установки зайдите в него.
Система автоматически определит оператора, клиентом которого вы являетесь. Она предложит вам перейти от МТС и выбрать наиболее удобный способ проведения операции.
Нажмите «Для смартфонов».
Настройте тариф, указав нужный размер пакета разговоров и интернета.
В конце вы ознакомитесь со стоимостью и абонентской платой.
Нажмите «Получить».

С вами обязательно свяжется сотрудник Йоты и обговорит детали процедуры. Сам переход по времени не занимает больше 12 дней. В течение этого периода курьер привезет вам новую симку и договор.

Стоимость перехода

Стоимость услуги составляет 300 рублей. Эта сумма будет у вас на мобильном балансе. По сути, операция осуществляется бесплатно, ведь потраченная сумма окажется на вашем счете Йоты.

Наиболее комфортным вариантом для пользователей считается приложение для смартфонов. Вам не придется отправляться в офис или искать нужное отделение, где имеется услуга MNP. Но, для оформления в любом случае потребуются документы.

Времена, когда абоненты МТС, Мегафона или иных операторов оставались заложниками сети из-за привязанности к своему номеру телефона, миновали. Сегодня сменить поставщика сигнала может практически любой человек, в том числе, и перейти на Йоту со своим номером. Такое право гарантирует закон. Совсем недавно процесс этот занимал много времени, а после связь/Интернет могли быть неустойчивыми, но сейчас процедура отлажена и такие неполадки – крайне редкое исключение.

Предварительная подготовка

Чтобы исключить досадные недоразумения до того как перейти в Yota со своим номером, необходимо кое-что выяснить.

Во-первых, навести справки о будущем провайдере.
Во-вторых, вспомнить, кому принадлежит номер.

Если он в свое время был оформлен на вас и по действительному паспорту, сложностей не возникнет. В то же время, если документ менялся после оформления, переход невозможен. Можно связаться с действующим оператором связи и уточнить сведения. В случаях, когда номер формально принадлежит другому человеку, придется разыскать владельца. В офисе нынешнего оператора в его присутствии нужно переоформить документы. Номер, как правило, переходит в течение одних суток.

Если владелец SIM-карты не может лично прийти в офис, придется просить его написать доверенность на переоформление на другого человека. Когда фактический держатель симки неизвестен, сменить оператора невозможно. При переходе, баланс должен оставаться плюсовым, задолженность недопустима. Долги заблаговременно необходимо покрыть. В противном случае перейти не получится. Соответственно, к процедуре не допускают и заблокированные номера (на добровольной основе либо в судебном порядке). То есть, баланс SIM-карты должен оставаться положительным при ее общем нормальном функционировании.

Процесс перехода

При отсутствии, каких бы то ни было проблем в работе SIM-карты, можно смело совершать переход на Йоту с сохранением номера. Сначала на официальном сайте Йоты необходимо заглянуть в карту расположения офисов обслуживания. Выбрать нужно тот, в котором оказывают услугу MNP (иные не подойдут). Прийти туда, понятное дело, нужно с паспортом.

В офисе узнаете у консультанта как перейти на Yota и пишите заявление. Потребуется указать паспортные данные и номер телефона. На руки вы получите временную карту, которая через некоторое время станет постоянной.

По умолчанию переход завершится по истечении девяти дней с момента подачи заявления. Однако можно и самому назначить любую дату в интервале от 9 дней до 6 месяцев. В этот период будет проходить комплекс технических работ. Кроме того, сотрудники компании сверят личные данные. В это время будет проходить периодическая рассылка SMS со сведениями о ходе процесса. В результате будет выслано и сообщение с окончательной датой. В этот день нужно будет совершить следующие несложные действия:

Вынуть старую карточку.
Вставить новую.
Удостовериться в том, что есть сигнал.

Бывшую симку можно смело выкидывать, она превратится в бесполезный кусочек пластика. После всех этих действий можно считать переход полностью состоявшимся, телефон будет ловить сеть нового оператора. При этом, сохранив номер тех. поддержки 8-800-550-00-07 на случай неустойчивой работы определенных услуг, вы сэкономите время. При желании можно пользоваться и мобильным приложением Yota. Услуга переноса своего номера в Yota оказывается бесплатно.

Важно знать, как перейти на Йоту со своим номером, поскольку часто это наиболее простое и выгодное решение. Компания Йота предоставляет уникальную возможность стать ее клиентом, при этом, не теряя свой старый номер. Стоит отметить, что охват компании аналогичен охвату Мегафон, а это практически вся Россия.

Старый счет не должен иметь задолженностей. Перейти на связь Yota с сохранением номера можно только в одном регионе. Данное ограничение связано с российским законодательством. Переход выполняется только 1 раз в 60 суток.

Необходимо знать еще некоторые детали и нюансы, об этом может рассказать менеджер компании.

В можно найти кнопку со своим номером. Ее нужно нажать и неукоснительно следовать подсказкам. После оформления заявки, в течение часа позвонит менеджер для уточнения информации. Курьер привозит сим-карту и заявление о переходе на Йота. Это очень удобно, поскольку все вопросы решаются на месте.

Более надежный вариант – посетить точку продаж и обслуживания. Таким образом, можно перейти на Yota с сохранением номера.

Переход на Йоту со старым номером иногда довольно долог вследствие технических нюансов этого процесса. Но чаще всего, это простая и быстрая операция, которая приносит только удобство и выгоду клиенту.

Что потребуется

Для перехода с любого другого оператора, нужно иметь паспорт , а также 300 рублей , они пойдут в баланс счета. Клиент должен быть уверен, что номер оформлен именно на него.

Алгоритм перехода с сохранением номера

Если с номером все нормально, можно спокойно переходить на Йоту со своим номером. В первую очередь следует посетить официальный ресурс компании, открыть там карту локализации точек обслуживания. Нужно искать точки, где есть услуга MNP , поскольку в других офисах процедура не проводится. После нахождения подходящей точки продаж, нужно взять паспорт и прийти написать установленное заявление с просьбой о переходе.

В документе указывается старый номер и важная паспортная информация. Затем будет выдана временная симка, которая позже станет постоянной.

Переход выполняется в течение 8 дней после создания заявления . Можно указывать произвольную дату с 9-го дня и до 180 суток. На протяжении этого срока оператором проводится сверка паспортной информации, и выполняются технические работы. При этом человек будет своевременно получать смс с оповещениями об актуальном состоянии процедуры. В одном из уведомлений будет дата перехода.