Zune не видит телефон lumia. Zuna не видит телефон, решение

Если при процессе подключения смартфона Nokia Lumia к персональному компьютеру ваше устройство не отображается или выкидывает непонятную ошибку, а также не открывается программа для синхронизации, тогда из рекомендаций компании Microsoft, вам нужно сделать несколько манипуляций для устранения ошибок. Список некоторых ошибок и способы их решения вы можете найти в разделе . В качестве пациента будет Nokia Lumia 520, и так приступим:

Устанавливаем последнюю версию драйверов

При попытке установки драйверов для Lumia, вами было потрачено много сил, времени и нервов – не расстраивайтесь, просто удалите старые драйвера и установите новые, опираясь на нашу инструкцию. Из статистики, 96 процентов пользователей исправили такую ошибку у себя на девайсе, просто переустановив драйвера.

1. Подключаем смарт к ноутбуку или к ПК, далее заходим в раздел диспетчер устройств и находим в строке переносные устройства подключенный вами телефон Nokia Lumia. Если возле пиктограмки устройства отображается желтый восклицательный знак, то это означает, что драйвера установлены не корректно.

2. Далее, нажимаем правой кнопкой мыши на устройство, в контекстном меню переходим в раздел свойства и удаляем драйвера. Заходим назад в диспетчер устройств, опять же выбираем свой девайс, открываем свойства и нажимаем на обновления драйверов.

3. Несколько простейших действий: жмем обновит драйвер, далее выбираем выполнить поиск на компьютере и указываем путь к драйверам вот такой C:WindowsInf, после чего устанавливаем драйвер.

4. Все, готово, перезагружаем компьютер, если смартфон подключен корректно – хорошо, если нет, тогда приступим к рассмотрению другого способа устранения этой проблемы:

Самостоятельно закачиваем и устанавливаем драйвера

Ручная установка драйверов для Nokia Lumia Lumia ,пожалуй, самый правильный и незатруднительный способ корректного решения этой задачи.

1. Удаляем старый не подходящий драйвер, далее открываем браузер (лучше Internet Explorer ) и переходим по . В окошке для поиска набираем следующее winusb windows phone. В результатах поиска вы уведете страницу с драйвером, но чтобы его скачать, сначала нужно добавить его в корзину, а потом уже из самой корзины перекачать его на компьютер, мда.

По многочисленным просьбах наших читателей, пакет с драйверами теперь доступен по прямой ссылке, который вы сможете скачать с нашего сайта:

2. Далее действуем по старой схеме, заходим в диспетчер устройств, выбираем свое подключенное по кабелю устройство, нажимаем правой кнопкой, выбираем свойства и после, обновить драйвер. Указываем путь к той папке (предварительно разархивированной) с файлами, которою вы скачали с оф. сайта. Установив драйвер и перезагрузив компьютер, вы увидите, что смартфон подключен к ПК.

Ввиду того, что файловая система Windows Phone имеет закрытый тип, осуществлять обмен мультимедийными файлами между ПК и мобильным устройством можно только через программу Zune. Чтобы начать работать с этим приложением, необходимо скачать его в сети интернет и установить на свой ПК. На сегодняшний день программа Zune поддерживает практически все модели мобильных телефонов.

Установка Zune

Установить программу Zune можно Nokia Lumia либо со скачанного ранее инсталляционного файла. В первом случае вам нужно подключить мобильное устройство к компьютеру, после чего программа откроется автоматически. Далее необходимо произвести настройки Zune в соответствии с инструкцией на экране.

Во втором случае нужно просто запустить установочный файл Zune и выполнить указанные действия.

Как осуществлять перенос медиафайлов при помощи Zune

Запустите программу Zune и выберите путь «Параметры» > «Коллекция». Вы увидите 4 папки: видео, музыка, изображения и подкасты. Выберите нужную папку, нажмите кнопку «Управление» и кликните пункт «Добавить». Затем определите, какие медиафайлы вы хотели бы перенести на телефон. Перезапустите программу и перейдите во вкладку «Коллекция». Здесь расположены выбранные вами ранее файлы. Их нужно синхронизировать с мобильным устройством.

Для этого подключите телефон к компьютеру, выберите файл в программе и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Откроется контекстное меню, в котором нужно выбрать опцию «Синхронизировать с Nokia Lumia».

Как обновить программное обеспечение телефона

Подключите телефон к компьютеру, запустите приложение Zune и перейдите по пути: «Параметры» > «Телефон» > «Обновить». Когда начнется обновление, следуйте дальнейшим инструкциям программы.

Как удалить программу Zune

Существует два способа удаления программы Zune: автоматический и ручной. Для автоматического удаления Zune щелкните на вкладке «Определить и устранить эту проблему», после чего выберите пункты «Выполнить» > «Загрузка файлов». Далее следуйте инструкциям мастера.

Чтобы удалить программу в ручном режиме, откройте диск С, а затем папку Program Files. Найдите в ней приложение Zune и удалите его через контекстное меню.

Владельцы Windows 8 могут выбрать другой путь удаления программы, а именно: «Пуск» > «Удалить» > «Настройки» > «Удалить программу». В открывшемся списке приложений нужно найти файл Zune и нажать кнопку «Удалить».

Убедитесь, что установленный на компьютер Zune видит телефон. Для этого подключаем телефон к компьютеру через USB, открываем Zune на компьютере и смотрим в левый нижний угол – там должна быть иконка телефона: Если иконка есть – все хорошо, компьютер распознает Ваш телефон. Если иконки нет – Zune не распознает телефон, следующий шаг.

Если вы только что установили Zune на компьютер – перезагрузите его. Снова открываем Zune на компьютере и смотрим в левый нижний угол – если иконки нет, следующий шаг. Перезагружаем телефон. Снова проверяем. Не помогло – идем дальше. Убедитесь, что USB порт работает. Затем переподключите телефон к компьютеру снова. Проверяем иконку.

Попробуйте установить последнюю версию Zune:

Если и это не помогло – попробуйте обновить драйверы в компьютере. Для этого:

1. Убеждаемся, что проблема именно в драйверах. Нажимаем “Пуск” (Start), наводим курсор на “Компьютер” (Computer), жмем правой клавишей мышки, выбираем “Свойства” (Properties).

Нажимаем на Диспетчер Устройств (Device Manager), запускаем его.

В меню сверху выбираем “Обновления конфигурации оборудования” (Scan for hardware changes). Смотрим пункт “Портативные устройства” (Portable Devices) – если там нет My Windows phone – драйверы следует переустановить.