Ростелеком ТВ 

Благодарим вас за покупку в нашем интернет-магазине. Как потратить бонусы «Спасибо»

«Спасибо от Сбербанка» – это бонусная программа, в рамках которой за каждую покупку, оплаченную картой, на бонусный счёт клиента начисляются бонусы «Спасибо».

«Спасибо от Сбербанка» – это бонусная программа, в рамках которой за каждую покупку, оплаченную картой, на бонусный счёт клиента начисляются бонусы «Спасибо». В первые три месяца их размер составляет 1,5% от суммы покупки, а в последующие – 0,5%. При оплате покупок в магазинах-партнёрах банка начисленные баллы могут достигать до 20% от потраченной суммы.

Кто может стать участником программы?

Бонусная программа распространяется на все карты, выпущенные Сбербанком, кроме карт Maestro и Maestro «Социальная» Северо-Западного банка Сбербанка России, чьи номера начинаются с цифр 676195, 639002551. Если карт несколько, то баллы «Спасибо» начисляются на единый бонусный счет.

Как стать участником программы?

Чтобы стать участником программы «Спасибо от Сбербанка» необходимо в ней зарегистрироваться через банкомат или «Сбербанк ОнЛ@йн».

При регистрации через банкомат или терминал банка владельцу пластика необходимо вставить карту в устройство, ввести пин-код, выбрать в главном меню раздел «Бонусная программа», указать в соответствующей форме номер мобильного телефона и подтвердить свое согласие с правилами программы. После на указанный номер придёт смс-сообщение с паролем, который потребуется для связи с контакт-центром банка по вопросам бонусной программы.

В случае регистрации через интернет-банк, необходимо войти в систему «Сбербанк ОнЛ@йн», выбрать в меню раздел «Мои бонусы», ввести в форму, которая появится на экране, номер мобильного телефона и e-mail. После, как и в перовом случае, держателю придёт смс-сообщение с паролем для связи с контакт-центром банка. Подключение и участие к программе является бесплатным, никаких комиссий не взимается.

«Спасибо» в Сбербанк Онлайн

Вы можете отслеживать количество накопленных баллов через интернет. Эта опция доступна в системе Сбербанк Онлайн. Ссылку на страницу с бонусной программой можно найти в Личном меню слева. На этой же странице можно зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка». Для этого нужно указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты и согласиться с правилами программы. После этого вы получите смс-сообщение с паролем. Если у вас есть карта Momentum, то тогда подключиться к программе можно как минимум через 5 дней после получения пластика.

«Спасибо» от Сбербанка как подключить?

Зарегистрироваться в программе «Спасибо» можно тремя способами. Первый – через банкомат Сбербанка. Для этого нужно вставить карту в устройство и ввести пин-код. В меню выбирается раздел «Бонусная программа». Затем вводится номер мобильного телефона и подтверждается согласие с правилами. Второй способ – через систему Сбербанк Онлайн, где в соответствующем разделе также указывается номер телефона и подтверждается участие в программе. Третий способ – через «Мобильный банк». Для этого нужно отправить смс-сообщение на номер 900 с текстом «Спасибо хххх», где хххх – это последние четыре цифры номера карты. В ответ придёт код, который также нужно отправить на номер 900.

Как узнать баланс «Спасибо»?

Существует три способа проверки количества начисленных баллов. Во-первых, проверить баланс можно через банкомат или информационный терминал Сбербанка. Там нужно выбрать раздел «Бонусная программа». Во-вторых, тем, кто часто пользуется интернет-банкингом, легко будет найти количество начисленных баллов в личном кабинете. В-третьих, узнать баланс можно с помощью мобильного телефона. Для этого нужно отправить смс-сообщение с текстом «9» на бесплатный номер 6470. В ответ придёт сообщение с количеством начисленных баллов «Спасибо».

Как потратить бонусы «Спасибо»?

Каждый начисленный бонус равен 1 рублю, потратить их можно у партнёров программы, обменяв их на скидку в размере до 99% от стоимости покупки.

Если потратить бонусы планируется при покупке в магазине, следует предупредить об этом кассира, озвучить ему сумму баллов, которую планируется потратить, и оплатить покупку картой Сбербанка.

При оплате бонусами товаров в интернет-магазинах нужно положить нужный товар в корзину, выбрать в качестве способа оплаты бонусы «Спасибо» и, следуя подсказкам сайта, использовать баллы при оплате заказа.

Партнёры программы «Спасибо от Сбербанка»

На сегодняшний день партнёрами бонусной программы являются свыше 100 крупных компаний, в их числе федеральные и региональные торговые сети, интернет-магазины.
У партнёров программы, которые в общей сложности имеют более 10 тыс. торговых точек по всей стране, можно приобрести товары и услуги в таких категориях как, как мобильные телефоны и цифровая техника, сотовая связь, авиа- и железнодорожные билеты, туры по всему миру, товары для красоты и здоровья, ювелирные украшения, одежда и обувь, строительные и отделочные материалы и т.д.

Программы у конкурентов

Наверное, вы будете удивлены, если узнаете, что страница благодарности за покупку в интернет-магазине является одной из тех, которые покупатель разглядывает с наибольшей внимательностью.Все дело в том, что на ней часто указываются данные относительно сделанного заказа, и пользователь вряд ли откажется от дополнительной возможности проверить их на корректность. Соответственно, страница благодарности за покупку важна для владельца интернет-магазина по нескольким причинам:

  • покупатель уделяет ей повышенное внимание;
  • можно вовлечь его в дальнейшее взаимодействие с сайтом;
  • появляется шанс повысить запоминаемость бренда.

Таким образом, развитие страницы «Спасибо за покупку» — в интересах бизнеса, так как может внести хоть и небольшой, но вклад в повышение конверсии и продаж.

Правда, так бывает далеко не всегда, и в каждом интернет-магазине все индивидуально. Поэтому мы решили провести небольшое исследование относительно информативности и внешнего вида страницы благодарности за покупку в крупнейших интернет-магазинах Уанета. В рамках данного исследования мы будем анализировать как страницу «Спасибо за покупку», так и письмо благодарности, которое посетитель обычно получает на свой e-mail после оформления заказа.

Rozetka.ua

Страница благодарности за заказ в известном онлайн-супермаркете выглядит лаконично и довольно просто. Кроме надписи «Спасибо, Ваш заказ принят», покупатель увидит информацию о том, что он, собственно, покупал, номер своего заказа, а также довольно большое и выделенное рамкой предложение связать свой личный кабинет в магазине с аккаунтом в Facebook или Вконтакте.

Через несколько минут на e-mail покупателя приходит письмо, которое выглядит гораздо интереснее:

Здесь мы видим не только благодарность за заказ, но и подробную информацию о покупке, контакты для связи, ссылки на основные категории интернет-магазина и аккаунты в социальных сетях.

Fotos.ua

Тот самый магазин расположил на странице благодарности гораздо больше информации. Кроме информации о заказе, пользователю напоминают, что он может отслеживать статус его обработки в личном кабинете, а на почту он получит письмо с подтверждением покупки. Правда, не указывается, что же именно вы купили (это в e-mail), зато предлагается приобрести несколько дополнительных товаров со скидкой. Учитывая, что заказывался ноутбук, предложения выглядят странновато, особенно отрезной круг и медведь-неваляшка. Непонятно, по какому алгоритму они формируются. Сначала можно предположить, что предлагаются самые популярные товары, но вряд ли отрезной круг по металлу входит в их число 🙂

В письме, которое покупатель получает на почту, первой строчкой идет благодарность за то, что вы выбрали их при покупке, а далее – информация о том, что над оформлением вашего заказа уже работают, и сверка данных о нем, которые в случае ошибки можно скорректировать при разговоре с оператором. Вам продублируют данные для входа в личный кабинет и предложат еще ряд товаров, которые могут вам пригодиться. В отличие от списка на сайте интернет-магазина, здесь все более релевантно и предложенные позиции вполне могут подтолкнуть вас к совершению еще одной покупки.

Lamoda.ua

Один из самых известных интернет-магазинов модной одежды просто уведомляет покупателя, что его заказ ожидает подтверждения. Операторы обязательно свяжутся с вами в течение 10 минут, а состояние заказа можно отследить несколькими способами – через личный кабинет и на сайте выбранной службы доставки. Желающим предлагают вернутся в каталог и выбрать что-то еще.

Затем на почту сначала приходит письмо с подтверждением заказа и данными для доступа к личному кабинету. Здесь же нас наконец-то поблагодарят за покупку:

А вот сразу после этого интернет-магазин отправляет целых два письма, в которых демонстрирует свою щедрость, предлагая воспользоваться двумя промокодами на скидку – сначала на 150 гривен, а затем – вдвое больше:

Allo.ua

Здесь над страницей благодарности явно поработали маркетологи. Кроме слов «Спасибо за ваш заказ!» и данных относительно самой покупки, есть форма для подписки со ссылками на аккаунты интернет-магазина в социальных сетях, а также предложение оценить их работу. По этому можно судить, что над улучшением клиентского сервиса постоянно работают, что не может не радовать.

Затем последует очередь сразу из трех писем – сначала письмо с информацией о данных для доступа к личному кабинету:

Второе письмо – с уведомлением, что вы успешно подписались на их рассылку:

И только после этого вас поблагодарят за сделанный заказ и предоставят детализированные данные о покупке:

Mobilluck.com.ua

Здесь страница, которую видит пользователь после завершения покупки, оформлена просто и в то же время информативно. Кроме уведомления об успешном оформлении и благодарности за сделанный заказ, на странице расположены еще два блока, ориентированные на совершение пользователем определенного конверсионного действия – скидки для стимулирования повторной покупки и подписки на группы интернет-магазина в социальных сетях. Определенная доля покупателей так и сделает, что поможет бренду Mobilluck в формировании лояльного сообщества пользователей.

Затем на указанный при регистрации e-mail вам придет письмо такого вида:

Вас поблагодарят за сделанный заказ, предложат еще раз проверить указанные данные относительно адреса и товара, а также подскажут, что делать в случае, если что-то пойдет не так и вам не перезвонит менеджер. Можно сказать, что в одном этом письме есть вся необходимая покупателю информация, и этого вполне достаточно.

Comfy.ua

Этот интернет-магазин в последнее время активно рекламируется, и было интересно посмотреть, предпринимает ли он какие-либо дополнительные действия по удержанию и возврату покупателей. Страница благодарности за заказ здесь выглядит довольно лаконично: вам скажут «Спасибо», продублируют информацию о сделанной покупке и подскажут, куда обращаться, если возникнут какие-либо вопросы. Ничего лишнего – только то, что действительно важно.

На e-mail придет письмо с подтверждением регистрации и подписки на информационную рассылку.

Deshevshe.net.ua

Можно было бы сказать, что здесь все просто и со вкусом, если бы простота не была чрезмерной. Надпись на белом фоне – и все. Хорошо, хоть номер заказа выделили зеленым цветом — это немного оживляет страницу.

Во «Входящих» появится письмо с благодарностью за сделанный заказ, которое хоть и содержит всю необходимую покупателю информацию, но выполнено в такой же бледной цветовой гамме.

Modnakasta.ua

По структуре страницы понятно, что маркетологи, работающие над сайтом, знают о важности вовлечения покупателя в дальнейшее взаимодействие с сайтом. «Спасибо, ваш заказ оформлен» — на e-mail придет все, что нужно, а теперь вернитесь-ка дальше в каталог, ведь здесь так много интересного! А еще – не лишним будет подписаться на нашу страничку в соц.сетях, и, судя по количеству поклонников, многие от такого предложения не отказываются. Правда, дизайн страницы можно было бы сделать и получше.

Наверное, для интернет-магазинов, связанных с модой, это уже традиция, так как вам тут же предложат скидку на новые покупки. Сумма не такая существенная, как в «Ламоде», но тоже мотивирует. И только в третьем письме вы получите информацию о подтверждении заказа. Похоже, обязательная серия писем на почту – тоже одна из традиций для таких интернет-магазинов.

Le Boutique.com

Здесь нам спасибо никто не сказал, а сразу попросили перейти к делу и подтвердить свой заказ по SMS. На этом процесс оформления был остановлен, так как подобные действия не входили в наши планы. В плане фильтрации недействительных заказов, спама и ботов – ход хороший.

Eldorado.com.ua

Страница благодарности в интернет-магазине «Ельдорадо» выглядит устаревшей в плане дизайна и явно требует переработки. Да и ее информативность оставляет желать лучшего.

Уведомление о подтверждении заказа, которое приходит на e-mail покупателю, выглядит не лучше – здесь дизайн вообще отсутствует, сплошной текст.

Citrus.ua

Как и в случае с «Ле Бутик», оформление тестового заказа остановилось на этапе необходимости ввода телефона для подтверждения по SMS.

Yakaboo.ua

Этот интернет-магазин позиционируется как крупнейшая в Украине онлайн-площадка по продаже книг, но в последние годы доступный ассортимент значительно расширился. И теперь, кроме книжек, здесь можно купить и много других вещей. Страница благодарности здесь выглядит довольно просто, содержит информацию о заказе и просьбу оставаться на связи, чтобы к вам могли дозвониться.

На почту приходит просто подтверждение о принятом заказе, без какого-либо дополнительного контента или предложений.

Moyo.ua

После тестового заказа стиральной машины нам выскажут благодарность в виде симпатичного лайка и покажут внизу страницы несколько новинок магазина, которые потенциально могут заинтересовать. Почему именно детские коляски – остается загадкой.

Письмо-подтверждение заказа выглядит просто и симпатично, здесь указана только информация о сделанной покупке.

Выводы

Несмотря на важность страницы благодарности за сделанный пользователем заказ, далеко не все интернет-магазины уделяют этому должное внимание. И это с учетом того, что мы анализировали сайты действительно крупных игроков. При этом как данная страница, так и письмо, которое приходит покупателю сразу после оформления заказа влияют на первое впечатление, которое он получит от работы с интернет-магазином.

Похоже, это хорошо понимают в Rozetka.ua и Mobilluck.com.ua, а Lamoda.ua и другие магазины, специализирующиеся на продаже модной одежды, еще и активно работают над удержанием покупателя и вовлечением его в дальнейшую работу с сайтом. А вот некоторым другим продавцам, таким как Deshevshe.net.ua и Eldorado.com.ua, явно стоит поработать над страницами благодарности за заказ как в плане информативности, так и в плане дизайна.

В этом материале - поговорим о теме, которую чаще всего даже не затрагивают.

Верите или нет, но страница благодарности за покупку - одна из тех страниц, на которой пользователи заостряют внимание. Также, как и на письме, которое подтверждающим заказ клиента. Посетители вникают и вчитываются в то, что написано в этом письме и обращают внимание на то, верно ли оформлен заказ.

Очевидно - это безумие, если не воспользоваться таким пристальным вниманием пользователя к данной странице. Каким образом можно увеличить заработок на странице благодарности и с письма, подтверждающего заказ - читайте ниже.


Будьте уверены, каждый покупатель, совершивший покупку, вникает в написанную информацию на странице. Именно на странице благодарности, общение с клиентов разрывается на неизвестное количество времени.

Без сомнений, не стоит упускать шанс воспользоваться заинтересованностью клиента к странице благодарности и постараться удержать внимание пользователя, не позволив ему уйти.

Очень любопытно, правда ведь?

Пройдем все необходимые этапы по разработке страницы благодарности с самого начала и до совершенства. Стоит заметить, что для этого не нужен отряд профессионалов. Все шаги можно пройти без каких-либо сложностей и усилий.

Страница благодарности, которая выглядит подобным образом вызывает и смех и слезы. Остается только закрыть сайт этого интернет-магазина и забыть о том, что ты только что видел. Ведь желание и мотивацию просматривать другие товары на сайте - просто отбили.

Попробуем дополнить базовый уровень.


Что же улучшилось?

  • Индивидуальность;
  • Клиент может видеть введенные данные на сайте;
  • Покупатель получает уникальный номер своего заказа, он обязательно пригодится ему, в случае чего.

Но, как вы можете видеть, пользы никакой нет. Продолжаем дополнять.


Удобно, не так ли?


На данном этапе появляются очевидные преимущества и бонусы. Стоит отметить, что бонусов будет еще больше, если будет собственный блог.

Рассмотрим преимущества:

  • Увеличивается вероятность того, что покупатель приобретет что-нибудь ещё;
  • Покупатель заглянет в блог и ознакомится со всем ассортиментом товаров;
  • Ссылки в блоге на каталог товаров также дают возможность увеличить продажи;
  • Если имеется возможность дать пользователю увидеть статьи по тематике приобретенного товара, то вероятность покупок увеличивается еще в несколько раз.

Вы думаете на этом все? А вот нет, мы можем сделать еще больше.


Итак, что мы можем видеть? На странице благодарности для каждого пользователя появилась возможность подписаться на рассылку. К тому же существуют сервисы, которые позволяют автоматизировать ведение рассылки.

Основные плюсы формы подписки на сайт:

  • Рост подписчиков интернет-магазина;
  • Если вы разместите форму подписки на нескольких страницах - количество подписчиков станет еще больше;
  • Рассылки окажут положительное влияние на продажах.

Мы однозначно видим значительную выгоду на странице благодарности за покупку. Пользователи не только обращают внимание на блог, но и становятся вашими подписчиками.

СоциальныеНовые потенциальные клиенты вполне могут оказаться лояльными, ибо они пришли по рекомендациям из социальных сетей.

Этап 6: Что еще добавить на страницу «Благодарим за покупку»?

Несколько вариантов, которые помогут сделать страницу благодарности еще лучше:

  • Заманчивые предложения: “WOW цена только сегодня, купите прямо сейчас”.
  • Предлагайте скидку на дополнительные услуги.
  • Предложение приобрести ещё один товар со скидкой 50%.
  • Прочие бонусы, акции и предложения для покупателей.

Будьте уверены, существует огромное количество предложений, множество акций, скидок и бонусов. Отталкиваясь от ассортимента товаров интернет-магазина можно придумать различные варианты, которые заинтересуют вашу целевую аудиторию.

Остается только подвести итоги


А теперь сравним. Очевидно, что страница “Благодарим за покупку” изменилась до неузнаваемости.

Теперь мы четко видим, что страница на нулевом этапе представляет из себя самую настоящую “пустышку”. Но, приложив небольшие усилия, страницу благодарности удалось преобразить до неузнаваемости, и она позволяет:

  • Повысить продажи в интернет-магазине.
  • Привлечь новых, постоянных клиентов.
  • Привлечь на сайт новых подписчиков.
  • Увеличить желание покупателей путешествовать по сайту интернет-магазина.
  • Сделать интернет-магазин еще более цепляющим внимание.

Смотрите сами, только плюсы!

Чтобы поощрить клиентов, использующих услуги Сбербанка, была разработана программа «Спасибо». Лица, принимающие участие в ней, могут рассчитывать на возврат части денежных средств. Однако не все знают, чему равен один начисленный балл, и на каких условиях можно стать участником акции. Выявить особенности программы поможет ее детальное изучение.

Что это такое бонус и чему он равен

Бонусы «Спасибо» от Сбербанка начисляются по акции, запущенной для побуждения владельцев карт к совершению безналичного расчета. Стать участником программы может любой держатель платежного средства или счета.

Чтобы начать получать возврат денежных средств, нужно пройти процедуру регистрации. Выполнить действие можно с помощью:

  • Терминала или банкомата;
  • Официального сайта компании;
  • Отправки смс-сообщения.

Активировав программу, пользователь начнет получать баллы. Условные единицы, использующиеся для совершения покупок в партнерских магазинах. Вознаграждение зачисляется на счет клиента и накапливается. Если у человека имеется несколько банковских карт, бонусы, полученные при их использовании, начисляются на общий счет.

1 бонус равен 1 рублю

Возврат осуществляется за совершенные операции. За покупку можно получить не 1 балл, а сразу несколько. Их количество зависит от того, сколько рублей единовременно потратил владелец карты. Сбербанк готов предоставлять пользователям возврат от 0,5% от цены всей покупки. Редко за операцию начисляется только один бонус. Обычно размеры поощрения равны большему значению.

Как потратить вознаграждение?

Разобравшись, скольки рублям равен 1 балл, клиент должен научиться использовать возвращенный капитал. Вознаграждение, начисленное в рамках акции «Спасибо» от Сбербанка, .

Бонусы можно потратить только на оплату товаров и услуг.

Чтобы совершить приобретение, переводить 1 «Спасибо» в деньги не требуется. Клиент, планирующий потратить накопленное вознаграждение, должен сообщить о намерении продавцу партнерского магазина.

Использовать начисленные средства можно онлайн. Если человек желает купить вещь в интернет-магазине, перед тем, как перевести деньги продавцу, нужно указать сумму, которая будет списана со счета акции. Использовать «Спасибо» от Сбербанка перевести для оплаты покупки удастся только в магазинах, являющихся торговыми партнерами кредитной организации. О данном факте свидетельствует соответствующий значок, присутствующий на сайте продавца.

Здравствуйте.

И так, предположим, что Вы уже купили курс и он оказался нерабочим. Первым шагом необходимо найти моменты расхождения информации на продающей странице и в самом курсе. Например, если автор указывал, клялся, что методика абсолютно белая, а она оказалась чернее некуда — это значит, что есть 100% повод для возврата денежных средств. Изучите внимательно продающую страницу, посмотрите на блок с чем не связан курс и если Вы найдете хоть одно расхождение — требуйте возврат средств, так как информация уже будет явно не соответствовать действительности.

Вторым шагом необходимо написать самому автору. Конечно, Вы можете написать сразу в техническую поддержку Glopart, QwertyPay, PaySystem (в зависимости от того, где покупали), но сотрудники могут попросить написать самому автору, поэтому для начала мы будем писать автору курса. При составлении письма автору курса укажите, что Вы купили его курс, напишите дату, код оплаты и свое ФИО. Также в письме необходимо указать то, что информация в курсе не соответствует описанию на продающей странице и указать в чем именно расхождение. Например, если у автора на видео якобы каждый час приходит по 1000 рублей, а у Вас после настройки этого нет — напишите это. Если требуются вложения для работы, а автор этого не указал — укажите и это! В конце письма напишите, что просите возврат денежных средств за купленный материал и, в случае игнорирования, через сутки будет составлено письмо в службу поддержки Glopart, QwertyPay и т.д. (в зависимости от того, где покупали). Не нужно писать авторам маты, угрозы, что-то требовать. Будьте вежливы и терпеливы.

Теперь ждем ответа. Если в течение суток не последовало ответа или автор ушел в отказ и стал доказывать, что методика рабочая, а также требует непонятные для Вас доказательства — игнорируем и переходим к третьему шагу. Если же автор оказался порядочным и вернул деньги — поздравляю, Вы своего добились:), если же нет — читаем далее.

Третьим шагом необходимо составить обращение в службу технической поддержки сайта, через который Вы оплачивали курс (Glopart, QwertyPay, PaySystem и т.д.). Укажите дату покупки, приложите чек оплаты. Обязательно укажите сайт автора и то, что автор на связь не выходит (прикрепите скриншот отправленного сообщения автору). Опишите ситуацию с курсом также, как и описывали автору, что конкретно не работает или в чем не соответствие. Общаемся тоже адекватно и вежливо. Вам ответят, может не сразу, но ответят. Каждое обращение фиксируется и не остается без ответа. В основном, на этом этапе Вы получаете возврат средств за купленный курс. Если же Вас проигнорировали или отказали в возврате, напишите сообщение следующего содержания:

Открыть

В связи с тем, что Вы не выполнили мое законное требование вернуть денежные средства за приобретенный мошеннический курс или проигнорировали мое обращение (в зависимости от ситуации), я вынужден обратиться напрямую в WebMoney/Яндекс Деньги/Робокасса (в зависимости через что оплачивали) с требованием и претензией на Ваш сервис. С Уважением, (Ваше Имя).

Обычно, после такого сообщения Вам отвечают и вопрос с возвратом решается. Главное, не пишите его сразу, а используйте в случае бездействия технической поддержки. Если же и в этом случае Вас проигнорировали (бывает и такое), то переходим к четвертому шагу.

Четвертый шаг заключается в подаче претензии на сервис в платежный агрегат. Если Вы оплачивали через сервис Яндекс Деньги, найдите снизу сайта контакты и там будет или форма для заполнения обращения или сам адрес электронной почты (зависит от сервиса). Пример такого письма:

Открыть

Здравствуйте!
*Дата платежа* я осуществил оплату курса (название указывать не обязательно) одного из авторов на сервисе *Указываем название и ссылку на сервис (НЕ САЙТ АВТОРА!)*. Номер моего заказа *Ваш номер заказа + обязательно прикрепите копию чека оплаты)*. Полученная информация после оплаты оказалась мошеннического характера и содержание этой информации не соответствует описанию автора на продающем сайте *По желанию указываем ссылку на сайт*.

*Дата обращения к автору* я написал автору курса с требованием вернуть деньги за купленный мною курс, но мое требование проигнорировали (По желанию прикрепите скриншот обращения к автору). Затем *Дата обращения в службу поддержки* я обратился в службу поддержки самого сервиса с требованием вернуть средства, но они также проигнорировали мое требование.

Прошу Вас помочь с решением данной проблемы по возврату денежных средств. Дополнительную информацию предоставлю при необходимости.

С Уважением, *Ваше имя*.

Теперь остается только ждать. Техническая поддержка свяжется с сервисом для выяснения обстоятельств и с вероятностью 90% Вы получите возврат, так как ни у кого нет желания иметь проблемы за 1000 рублей. Если же и тут Вам не помогли — напишите нам на почту, мы подскажем, как поступить дальше.

На этом все. Спасибо за внимание. Не покупайте курсы, а берите их у нас

Новогодняя Акция на OPENSSOURCE! Доступ к огромной базе инфопродуктов, масса крутых доступов и бонусов по Новогодней цене! Акция продлится до 7 января включительно!