Телевизор 

Как исправить поврежденную резервную копию iTunes и восстановить ее данные. Способы восстановления резервной копии данных iPhone

Столкнулся я с этой проблемой давно, но никак руки не доходили разобраться как вылечить этот недуг. Самое интересное, что у меня три устройства под IOS: два айпада и айфон. С айпадами проблем не возникало, а вот айфон отказывается создавать резервную копию с момента покупки. Вообщем сегодня я во всем разобрался и делюсь с вами.


Я отдаю себе отчет, что яблочные девайсы нынче продукт не массовый. Связано это прежде всего с курсом рубля и их ценами. Однако, судя по поисковым запросам тема лайфхаков с лечением мелких программных проблем весьма актуальна. К примеру , написаный летом 2014 года " " до сих пор на пике популярности в поисковых запросах:

Люди идут, читают и говорят спасибо. Очень приятно, что мои посты помогают решать проблемы.

Вернемся к резервной копии. Как мы знаем, резервное копирование в IOS доступно двумя способами: через программу iTunes и копирование в облачное хранилище iCloud. Я всегда пользуюсь последним. Это очень удобно, т.к. не нужно подключать устройство к компьютеру, нажимать какие-то кнопки... все, что требуется - поставить телефон на зарядку с подсоединенным wi-fi и лечь спать. Утром копия будет создана. Так же очень удобно и восстанавливать свое устройство при покупке нового девайса. Просто подключаешься к своей учетке и выполняешь восстановление из последней копии.

Итак, два способа восстановления копирования если оно не осуществляется автоматически.

1. Необходимо зайти в Настройки-iCloud, спуститься вниз по меню и выйти из учетной записи. При выходе система спросит оставить ли контент, отвечаем - да:

Если копия все же не создается, то можно попробовать второй способ. Нужно удалить ранее созданную копию этого устройства. Лучше всего это делать не с устройства, а с компьютера. У меня Mac, так что скрины будут с Mac OS. На винде нужно зайти в приложение iCloud и найти подобную функцию.

2. На маке заходим в Настройки - iCloud

Внизу окна жмем кнопку - "Управлять":

В управлении хранилищем выбираем слева "Резервные копии" и ту копию устройства, которую необходимо удалить. Как я уже сказал, что на моем айфоне копии не создавались никогда, по этой причине прошлой копии просто нет. Если у вас раньше копии создавались и вдруг перестали, то здесь будет последняя копия. Её и нужно удалить:

После удаления идем в меню устройства Настройки-iCloud- Резервные копии и нажимаем "Создать резервную копию"

На этом все! Надеюсь вам это пригодится.

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

  • версия iTunes устарела;
  • USB-кабель работает неисправно;
  • подключение к интернету и скорость нестабильны;
  • создано слишком много резервных копий;
  • проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.

Безопасность работы с различной информацией и возможность создания резервных копий — один из приоритетов для разработчиков Apple, поэтому все свои устройства они наделили этой возможностью. Данная опция полезна не только при обновлении своего смартфона или откате с новой версии iOS, но и при полном сбросе информации, переносе копий с одного Айфона на другой, очистке лишних файлов и т.д. Без резервных копий современному пользователю никуда!

Для восстановления так называемых «бэкапов» существует несколько официальных способов, как при помощи сервиса iCloud, так и через программу iTunes. Есть еще неофициальные способы, где рассматривается работа с программой iTools. Мы рассмотрим их все!

Способ подразумевает восстановление резервной копии данных сразу из облака iCloud, которое служит основным сервисом для создания копий при работе с Айфонами.

Система периодически сохраняет важную информацию не только из операционной системы, но и всех приложений, пользовательских данных. Таким образом, если изначально был активирован данный пункт, и информация постоянно обновлялась, можно восстановить бекап оттуда.

Учтите, что изначально пользователю выделяется лишь 5 Гб объема на диске, которые предоставляются бесплатно. Если же будет больше данных, то придется оплатить дополнительный тариф в размере 59 рублей в месяц или сокращать количество информации для бекапов и синхронизации с облаком.

И так, о самом процессе восстановления из Айклуд. Он возможен только через ассистента настройки. Эта служба доступна только при первоначальной настройке телефона, например, когда вы его только приобрели или сделали «откат». Если было принято решение восстановить через облако, придется сделать откат.

  1. Изначально нужно проверить дату последней синхронизации с iCloud, убедиться, что резервная копия есть, и проверить, все ли важные данные из приложений сохранены или нет. Для этого переходите в пункт «Настройки», далее в «iCloud», и нажимаете по пункту «Хранилище и копии». Пролистываете список до конца и смотрите, когда была создана последняя копия.
  2. Допустим, что все в порядке и копии сохранены. В этом случае переходим в «Настройки», далее в «Основные» и кликаем по пункту «Сброс». Теперь нужно нажать вкладку «Стереть контент и настройки».
  3. Система попросит указать пароль, если таковой установлен. Подтверждаете ввод пароля и еще раз подтверждаете операцию удаления. Учтите, что полностью удалится вся пользовательская информация и телефон будет сброшен до заводских настроек.
  4. На экране отобразится полный ход процедуры. Как только процесс завершится, телефон перезагрузится и появится ассистент настройки iPhone. Здесь нужно выбрать пункт «Восстановить из копии iCloud». Нажимаете на данный пункт и указываете Apple ID и пароль от него.

    5. Важно знать! Нужно указывать именно тот Apple ID, к которому привязан ваш iCloud с хранящимися копиями. Если не будет доступа к этой учетной записи, то восстановление из облака не представится возможным.

  5. И так, вы указали данные от своей учетной записи. Система попросит согласиться с положениями, принимаем их. Придумываем новый пароль, если ранее у нас он был установлен, или указываем тот же. Как только процесс настройки успешно завершится, система автоматически начнет перезагрузку. При этом телефон подключится к сотовой сети или по беспроводному соединению, чтобы загрузить все копии с облачного сервиса.
  6. Когда телефон включится, на нем уже будут все данные, сохраненные ранее. Это все приложения, фотографии, сообщения и другая пользовательская информация. Учтите, что время данной процедуры во многом зависит от количества сохраненной информации и скорости интернет-соединения.

Что делать, если у меня нет телефона, на котором был бекап iCloud?

Даже если у вас нет вашего телефона, но в нем была активирована опция сохранения бекапов в облачный сервис, достаточно лишь указать свой логин и пароль на другом устройстве, чтобы получить все бекапы там.

Эта процедура активно используется людьми по всему миру, когда они, например, теряют телефоны или покупают новую модель Айфона. Итог — нужна лишь учетка от Apple и все!

Этот способ требует немного больше действий от пользователя, но при этом он намного популярнее и удобнее, так как предоставляет возможность сохранения бекапов как на локальный диск вашего компьютера, так и в облако.

Учтите, что даже здесь восстановление копии из облака подразумевает сброс настроек, поэтому мы будем уже рассматривать пример работы с iTunes и восстановлением через локальные копии.

Подготовительные работы

  1. Для работы понадобится само устройство, программа iTunes обязательно последней версии, установленная на компьютере, и USB-кабель для подключения.
  2. Прежде чем подключать Айфон к ПК, убедитесь, что у вас отключена опция «Найти iPhone», потому что iTunes не позволит восстановить бекап при активированной опции. Для этого перейдите на устройстве в «Настройки» и выберите пункт «iCloud», найдите там вкладку «Найти iPhone» и отключите ее.

Процесс восстановления

  1. Подключите Айфон через USB-кабель и откройте на компьютере программу Айтюнс.
  2. Как только система опознает новое устройство, в программе нажмите на значок телефона в верхней части окна.
  3. Теперь необходимо нажать на вкладку «Восстановить из копии».
  4. Выбираете из списка резервную копию, которую нужно восстановить на вашем устройстве и подтверждаете операцию. При этом программа автоматически покажет самую последнюю копию.
  5. В течении всей процедуры телефон может перезагрузиться, и как только процесс восстановления завершится, на экране iPhone появится ассистент.

В результате этой операции будут получены все те данные, которые были сохранены в бекапе, в том числе и все пользовательские данные, сообщения и прочая важная информация из приложений.

Для быстрого восстановления и управления бекапами существует еще одна программа, которая не имеет официального отношения к Apple. Это софт от сторонних разработчиков, но при этом он предоставляет куда более обширный список опций и возможностей для своих пользователей.

С помощью iTools можно управлять бекапами, просматривать отдельные папки и подпапки, данные, файловую систему, перемещать копии с одного устройства на другое, разделять данные по типу, управлять своим устройством и его отдельными опциями и многими другими не менее важными функциями.

  1. Для восстановления смартфона необходимо скачать программу iTools с официального сайта и установить на своем компьютере.
  2. Далее подключите Айфон к ПК при помощи USB-кабеля и откройте приложение.
  3. Выберите пункт «Device» и перейдите в раздел под названием «Toolbox».
  4. Далее в блоке «Data Manager» необходимо найти вкладку «Super Restore».
  5. Здесь из списка выбираете бекап, который нужно восстановить, отмечаете его и подтверждаете операцию. У каждой копии можно просмотреть объем и дату создания.
  6. На данном этапе можете отметить тип данных, которые необходимо восстановить. Если нужна вся информация, то отмечаете все.
  7. Нажимаете вкладку «Restoring» и ждете окончания процедуры. Система отобразит прогресс-бар рядом с каждым пунктом в процентах.
  8. Как только вся процедура восстановления завершится, нужно кликнуть по вкладке «Restore Complete» и отключить устройство.

Мы описали пункты меню на иностранном языке, так как программа iTools изначально распространяется с англоязычным интерфейсом. Но, например, на сайте itools.ru можно скачать ее с русским переводом, который поддерживается группой энтузиастов. Некоторые пункты меню могут быть переведены не совсем корректно, но в целом работать с приложением будет намного удобнее, если вы совсем не знакомы с английским.

Как восстановить данные Айфон без бекапа?

Даже если вы не создавали никаких бекапов и не использовали облачный сервис, всегда можно восстановить важную информацию со своего iPhone, используя для этого специализированный инструмент.

Речь идет о программе Mac FoneLab, которая позволит пользователям восстановить любую информацию. Может быть инсталлирована как на Windows, так и на Mac OS. Только вот она платная, поэтому придется раскошелиться. Стоимость составляет 90 долларов, но иногда бывают и скидки. На момент написания статьи стоимость составляла 53 доллара!

Это отличный инструмент, с помощью которого можно и реанимировать свое устройство, например, после неудачной попытки перепрошивки или обновления.

Что хранится в бекапах?

Мы уже не раз советовали регулярно создавать резервные копии данных со своего устройства, чтобы в любой момент восстановить их, и чтобы в очередной раз показать, насколько это важно и эффективно. Перечислим основные типы информации, которая сохраняется в бекапах.

Вы должны понимать, что сохраняется информация, которая по умолчанию присутствует в устройстве, то есть, облачные сервисы сюда не входят, но они будут автоматически подключены после восстановления.

И так, вот что система будет сохранять в бекапах:

  • Все сообщения, в том числе и из iMessage.
  • Полная информация из каждого приложения и игр.
  • Пользовательские настройки смартфона.
  • Видео и фотоматериалы.
  • Полный порядок расположения всех плиток на экране смартфона.
  • Информация обо всех ваших покупках в iTunes и Apple Store.

Заключение

Как видите, процесс восстановления из резервной копии достаточно простой, как из облачного сервиса, так и из локального файла.

Чтобы более продуктивно использовать место в iCloud, советуем хранить там только данные приложений, заметки, контактные данные, а все фотографии и видео регулярно копировать на компьютер, создавая резервные копии или скидывая отдельно мультимедийные файлы на диск. В этом случае вам не придется докупать дополнительный объем в облачном сервисе и всегда будет лишнее пространство, чтобы сохранить все важные файлы.

Толчком к написанию данной статьи стали проблемы, которые появились у меня при создании резервной копии в iCloud. Но если с отсутствием свободного места в облаке я легко справился покупкой дополнительных гигабайт, то другая проблема заставила пораскинуть мозгами. С неё я, пожалуй и начну. Затем перечислю другие популярные проблемы c резервным копированием в iCloud и способы их решения.

Не удалось завершить создание последней резервной копии

Именно эта ошибка у меня вылазила при копировании в iCloud. Причем на компьютере в iTunes резервная копия тоже отказывалась создаваться.

Решение. Удаляем старую резервную копию из iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять . Выбираем устройство и жмём красную кнопку Удалить копию.

На скриншоте отображается, что резервная копия у меня 0 байт. На самом деле этот скриншот сделан после первого удаления за 2 минуты до этого. Нужно просто подождать какое-то время, чтобы iCloud очистился от остатков старой резервной копии. Я уж не знаю, что делалось в хранилище, но через пару часов я смог сделать резервную копию.

Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места.

Самый простой способ решения проблемы - докупить дополнительное свободное место в iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. На данный момент действуют следующие тарифы:

  • 5 ГБ - бесплатно
  • 20 ГБ - 39 рублей в месяц
  • 200 ГБ - 149 рублей в месяц
  • 500 ГБ - 379 рублей в месяц
  • 1 ТБ - 749 рублей в месяц

Бесплатных 5 гигабайт по моему опыту хватает лишь в случае 1-2 устройств, но без резервного копирования в iCloud. Если же включать медиатеку и фоткать, то и 20 ГБ будет мало. В целом ничто вам не мешает увеличивать тариф постепенно. Мне, например, с целым зоопарком гаджетов с головой хватает тарифа на 200 ГБ, где гигабайт 40 занимают фотографии. 1 резервная копия занимает в среднем 2-4 гигабайта.

Но к чему я это веду? У всех ситуации разные и зачастую людям хочется уложиться в какие-то определённые рамки, например, тарифа на 20 ГБ. В этом случае можно заняться экономией места в iCloud. Что можно сделать?

  • Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять. Посмотреть какие приложения сохраняют свои документы и данные в iCloud. Удалить ненужные документы.
  • В том же месте в настройках посмотреть и ужаснуться размеру Медиатеки iCloud. Может имеет смысл удалить лишние фотографии и видео с устройства?

Резервные копии этого iPad не создавались 10 нед. Резервные копии создаются, когда iPad подключен к компьютеру, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi

Это сообщение намекает, что у вас давно не создавались резервные копии. Не игнорируйте его, если вам важна информация на вашем устройстве. Рекомендую в случае появления данного сообщения попробовать создать резервную копию вручную: возможно, у вас какая-то проблема с автоматическим созданием резервной копии. Следует выявить данную проблему и устранить.

Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes

Не стоит пугаться этого сообщения. Оно является лишь предупреждением, после включения автоматического резервного копирования в iCloud. На компьютере резервную копию можно создать вручную через iTunes.

Резервные копии этого iPad в последнее время не создавались, так как процесс его восстановления не завершен. Хотите завершить загрузку оставшихся покупок и медиафайлов перед резервным копированием или удалить их вместе со всеми данными программ?

Сейчас этот iPad восстанавливается. Потом автоматически будет создана резервная копия

Обе проблемы говорят о том, что у вас ещё не завершён процесс восстановления устройства. Дождитесь окончания процесса восстановления. Если проблема не проходит через долгое время и вы уверены, что восстановление уже закончено, то попробуйте перезагрузить iДевайс. И посмотрите внимательно, все ли иконки приложений активны (то есть не затемнены). Если приложения не восстанавливаются со временем, то может имеет смысл их удалить и поставить потом заново.

Если у вас какие-то проблемы с резервным копированием и вы не нашли решение - задавайте свои вопросы в комментариях, чётко описывая проблемы. Поможем, чем сможем! :)

Всем привет! Зачастую, информация, записанная в мобильном устройстве - дороже и ценней, чем сам телефон или планшет. Как же сохранить ее? В этом вопросе компании Apple, пожалуй, нет равных. Она позаботилась об этом с максимальной простотой и удобством, свойственной только ей - запустив в 2011 году iCloud.

Этот сервис позволяет Вам сохранять данные на серверах компании Apple, причем происходит это автоматически, и практически без необходимости вмешиваться в этот процесс. Почему «практически»? Потому что первоначальная настройка все-таки необходима. Итак, начинаем разбираться, как пользоваться iCloud при работе с резервными копиями iPhone, iPad или же плеера iPоd.

Как создать резервную копию iCloud

Переходим в настройки вашего мобильного устройства и выбираем нужный нам пункт меню.

Понадобится ввести идентификатор Apple ID, о нем подробно написано .

Откроется список программ, данные которых можно сохранять в iCloud. Как видите, все самое необходимое есть. Просто передвигаете выключатели на тех программах, которые будут синхронизироваться с хранилищем.

Небольшое примечание - для бесплатного хранения, доступно 5 гигабайт места. Мое мнение, этого хватит для большинства людей. Однако если Вы делаете очень много фотографий (при этом не перемещая их на компьютер), или объем Ваших сообщений, электронной почты, документов можно приравнять к книгам, то всегда есть возможность докупить дополнительное место.

Все, после этого резервные копии iCloud будут создаваться самостоятельно, каждый раз когда:

  • Устройство заблокировано.
  • Подключено к зарядке.
  • Находится в радиусе действующей сети Wi-Fi, а также подключено к ней.

Также предусмотрена возможность создавать их принудительно:

Мы рассмотрели создание резервной копии iPhone в iCloud. На других apple-устройствах они создаются полностью аналогично.

Как восстановить резервную копию iCloud

Есть два варианта:

При Вашего гаджета, происходит активация - в ее процессе необходимо выбрать соответствующий пункт меню.

На уже активированном iPhone, iPad или iPod для начала нужно сбросить настройки и контент (Вы потеряете всю информацию!), делается это . Внимание! Перед этим действием обязательно убедитесь в наличии резервной копии.

После сброса получаем «чистое» устройство. А значит, при первой загрузке нам опять же будет предложено восстановление из копии iCloud. Победа!:)

Надеюсь, что инструкция получилась простой и понятной. Однако если для Вас использование этого сервиса невозможно, в описан альтернативный метод для создания копий с помощью программы iTunes. И напоследок самое главное - обязательно почаще сохраняйте свои данные!

P.S. Остались вопросы? Добро пожаловать в комментарии - расскажу, подскажу и постараюсь сделать все, чтобы помочь в решении проблемы!

P.S.S. Хочешь чтобы резервная копия сохранилась и восстановилась «как надо»? Поставь «лайк» - это сильно повышает шансы добиться успешного результата!:)