Телевизор 

Как отформатировать флешку не удаляя файлы. Что делать, если флешка не форматируется? Что делать, если при форматировании появляется ошибка «не удалось завершить форматирование»

Форматирование - это процесс, при котором область хранения данных подвергается разметке. Называется эта область файловая система , и представляет собой таблицу.

Каждый квадрат такой таблицы называется кластер . И когда на флешку копируется какой-нибудь файл, кластеры поочередно заполняются данными, пока файл не будет полностью перемещен.

Если на устройство часто перезаписывать информацию, кластеры начинают заполняться неравномерно, так как какие-то из них содержат остатки предыдущих файлов. И новые записанные файлы могут занимать кластеры в разных концах «таблицы», что замедляет работу флешки.

Форматирование сбрасывает все параметры и повторно проводит разметку. Это положительно сказывается на скорости работы устройства, потому как файловая система обнуляется. То есть «таблица» очищается.

Зачем нужно форматировать

  • Чтобы быстро уничтожить всю записанную информацию
  • Чтобы «убить» все вирусы и следы их деятельности
  • Для устранения ошибок, которые возникают при открытии и записи файлов
  • Для ускорения работы устройства
  • При создании загрузочной флешки

Форматирование стирает все данные, которые были записаны на флешку! Поэтому перед тем, как его запускать, обязательно перенесите все важные файлы в другое место (например, на жесткий диск).

Как быстро отформатировать флешку

Сделать это можно стандартными средствами системы. Они есть в любой версии Windows (XP, 7, 8, 10).

1 . Вставляем флешку в свой компьютер.

Скорее всего, через секунду-другую откроется окно автозапуска. Закрываем его.

2 . Открываем Пуск - Компьютер.

3 . Щелкаем правой кнопкой мышки по иконке флешки и выбираем пункт «Форматировать…».

4 . Выбираем параметры или оставляем всё как есть.

Файловая система . Предлагается выбрать одну из трех. По умолчанию обычно указана Fat32. Она хороша, если на устройство будут записываться маленькие файлы, так как она с ними быстрее взаимодействует. Но если нужно записать файл более 4 Гб, то возникнуть проблемы - Fat32 не поддерживает работу с такими большими файлами.

Другое дело NTFS. Это система способна работать и с очень большими файлами, даже более 1ТБ. Но с маленькими она работает немного медленнее, чем Fat32.

Есть еще exFAT. Это модернизированная Fat 32, которая может работать с файлами более 4 ГБ. Однако на данный момент она поддерживается только в системе Windows 7 и выше, а другие устройства (например, телевизоры) и компьютеры на прежних версиях Windows не могут с ней работать.

Существуют и более совершенные файловые системы, например, ext4, но Windows пока не умеет поддерживать ничего лучше, чем NTFS и exFAT.

Итак, если на флешку вы планируете записывать файлы небольших размеров, то можно оставить файловую систему по умолчанию (Fat32), а если нужно будет копировать на нее отдельные файлы больше 4 ГБ (например, фильм), то выбирайте NTFS.

Размер кластера . Минимальный размер данных. Лучше в этом поле ничего не менять.

Метка тома . Название устройства, которое будет показываться при загрузке. Например, я хочу, чтобы флешка отображалась как «Neumeka». Значит, стираю из этого поля то, что предлагается и печатаю нужное мне название. В итоге она будет показываться вот так:

Способы форматирования . Изначально в этом пункте установлена галочка на «Быстрое (очистка оглавления)». При таком способе перезапишется файловая система, чего обычно вполне достаточно.

Если галочку убрать, то будет сделано полное форматирование, а это значит, сначала компьютер проверит физическую поверхность флешки и если найдет повреждения, то исправит их. На деле они просто замаскируются и туда потом нельзя будет записать информацию. И только после всего этого запишется файловая система.

5 . Нажимаем «Начать».

Система предупредит нас, что уничтожит всю информацию с устройства. Соглашаемся и ждем окончания процесса.

Когда он закончится, мы увидим следующее окно. Нажимаем «ОК» и закрываем окно форматирования.

Всё! Устройство готово к работе.

Если не получилось

Несмотря на то, что флешка надежнее CD и DVD диска, тем не менее, ее также постигают проблемы. Например, она может просто не отображаться в «Компьютере».

Бывает это по нескольким причинам:

  • Повреждена файловая система
  • Устройство не было отформатировано производителем
  • Буква флешки совпадает с буквой уже используемого Windows диска

Для устранения этих причин заходим в Пуск - Панель управления.

Переходим в «Система и безопасность» и/или «Администрирование».

Открываем «Управление компьютером».

Жмем на «Управление дисками» с левой стороны.

Окно приобретает следующий вид.

Щелкаем правой кнопкой мышки по флешке и выбираем пункт «Форматировать...».

Форматирование с помощью командной строки

Еще один способ форматирования. Но для того, чтобы им воспользоваться, нужно точно знать букву флешки. Иначе можно случайно удалить данные с другого, нужного диска.

1 . Нажимаем комбинацию клавиш клавиатуры Win + R.

2 . В окне «Выполнить» вводим cmd и жмем кнопку OK.

3 . В появившемся окне вводим format G: /FS:NTFS /Q /V:flashka

  • format - это команда на запуск форматирования
  • G - буква диска, под которой ваш компьютер определяет флешку (не перепутайте!)
  • /FS:NTFS - файловая система, в которой нужно отформатировать устройство. Если хотите fat32, тогда вводите FS:FAT32
  • /Q - быстрое форматирование. Если нужно полное, что просто не используйте эту команду
  • /V:flashka - метка тома (такое название будет высвечиваться при загрузке в «Компьютере»).

Когда все будет готово, появится похожая надпись.

Низкоуровневое форматирование или «лечение флешки»

Использовать данный способ следует только в том случае, если все вышеперечисленное не помогло.

Скачиваем и устанавливаем программу HDD LLF Low Level Format Tool с официального сайта . В процессе установки выбираем «Continue for free».

Открываем программу, выбираем свою флешку и нажимаем Continue.

Появится окно с информацией об устройстве. Переходим во вкладку LOW-LEVEL FORMAT.

Нажимаем на кнопку FORMAT THIS DEVICE.

Появляется предупреждение, что все данные, записанные на носитель, сотрутся. Нажимаем «Да».

И ждем окончания процесса: когда окошко станет примерно таким и будет написано 100% complete.

Закрываем его и делаем обычное форматирование, иначе флешка не будет открываться. Для этого следуем первой инструкции из этой статьи (Пуск - Компьютер - правой кнопкой по иконке флешки - Форматировать…).

Как известно, сегодня операционная система Windows предлагает пользователям две разновидности файловых систем, это: FAT32 и NTFS. Под файловой системой следует понимать способ организации данных на том или ином носителе. Файловую систему можно изменить на: USB-флешках, жестких дисках (в том числе съемных) и прочих носителях. Тема, связанная со сменой файловой системы, наиболее актуальна именно для USB-флешек. Все дело в том, что файловая система FAT32 больше подходит для файлов, имеющих маленький объем (большие файлы просто не поддерживаются этой системой). NTFS, в свою очередь, позволяет загружать файлы и с маленьким, и с большим объемом, при этом скорость работы (чтения, просмотра, копирования) не будет меняться.

Стоит ли форматировать в NTFS: достоинства и недостатки

USB-накопители с установленной файловой системой NTFS позволяют гораздо быстрее получать доступ к файлам небольшого размера и показывают высокую производительность при работе с файлами большого размера. Что касается безопасности, то такая файловая система, как NTFS, в отличии от других, показывает высокую надежность хранения информации. Кроме того, NTFS является самой надежной файловой системой (то есть сбои и недостатки при работе с подобными флешками встречаются гораздо реже).

К сожалению, NTFS обладает и рядом недостатков. Например, к основным минусам этой файловой системы можно отнести более низкую скорость работы (по сравнению с FAT32). Это обусловлено тем, что NTFS позволяет работать как с большими, так и с маленькими объемами информации. Следующий и последний недостаток этой файловой системы заключается в высоких требованиях к оперативной памяти.

Конечно, все достоинства и недостатки являются условными и далеко не всегда критичны при выборе той или иной файловой системы для USB-флешки.

Смена файловой системы

Для того чтобы отформатировать тот или иной носитель и сменить используемую файловую систему, можно воспользоваться одним из следующих вариантов: применить либо стандартные средства операционной системы Windows, либо специальные утилиты. Разумеется, первый вариант гораздо быстрее и проще, чем второй. Для этого достаточно открыть «Мой компьютер», нажать на значок съемного носителя правой кнопкой мыши. Откроется контекстное меню, в котором следует выбрать пункт «Форматировать...». После щелчка появится новое окно. Здесь предстоит выбрать непосредственно ту файловую систему, которая будет принадлежать флешке. Для этого нужно нажать на кнопку «Формат» и в появившемся списке выбрать NTFS или FAT32, в зависимости от ваших предпочтений. Для того чтобы завершить процедуру, потребуется нажать на кнопку «Форматирование» (если выбрать «Быстрое форматирование», то файловая система не изменится). Дальше останется только дождаться окончания процедуры.

Уже давно вышли из повседневного применения такие носители цифровой информации, как диски и дискеты по причине малой емкости, сложности перезаписи и относительно больших габаритов. Теперь на смену им пришли флешки – носители маленьких размеров, которые можно поместить и внутрь телефона и положить в любой из имеющихся карманов.


Современный рынок предлагает огромный ассортимент USB флешек самых разнообразных цветов, размеров, конфигурации, дизайна и емкости самого носителя, которая варьируется от одного и более гигабайт. К сожалению, с ними тоже случаются проблемы. Одни из случаев, когда флешка не форматируется - Windows не удается завершить форматирование: что делать в такой ситуации, мало кто знает. Собственно, к этой проблеме мы постепенно и перейдем.

Итак, благодаря невысокой себестоимости, многие пользователи обзаводятся сразу несколькими носителями. Сохранение информации на них происходит не хуже, чем на дисках, а вот способы удаления старой и записи новой информации отличаются куда большей простотой и удобством.


Постоянные перезаписи, удаление старых файлов и добавление новых приводят к необходимости форматирования USB-носителя. Но случается и такое, что при попытке форматирования система выдает пользователю информацию о невозможности завершения очистки пространства на флешке.

Почему не получается отформатировать флешку?

Причин такой реакции Виндовс может быть великое множество: от неполадок с USB-разъемами, поломки флешки, системными ошибками, до занятости файла, размещенного на носителе в работе самой системы. Но это не повод попрощаться с любимой помощницей и отправлять ее на свалку: существует огромное количество способов для исправления ошибки и восстановления носителя. Как правило, в 90% случаев удается восстановить нормальную работу и вернуть в строй устройство.

Однако даже при таких окрыляющих прогнозах, не забывайте о 10% случаев, ведь флешка могла попросту исчерпать отведенный ей ресурс, и исправить ничего не получится. Но для установления этого факта потребуется выполнить ряд мероприятий для выявления окончательного "диагноза".


Прежде чем приступать к форматированию, необходимо быть уверенным в том, что никаких важных данных на устройстве нет. А если там все же остались важные файлы, то важно сначала восстановить их посредством специальной программы, которая изначально достанет информацию, а после полностью очистит от содержимого. Подробнее этот вопрос освещен в статье «Восстановление данных». Перед началом любых операций по восстановлению, USB носитель необходимо вставить в любой разъем компьютера или ноутбука.

Отключение антивирусных программ

Одной из причин невозможности выполнить форматирование могут стать антивирусные программы, установленные для борьбы с вредоносными файлами. Для проверки этого варианта достаточно отключить антивирус и попытаться выполнить форматирование еще раз. Эту операцию можно проводить стандартным способом через «Мой компьютер», кликая правой кнопкой мыши по иконке соответствующей флешки, где из выпавшего меню выбрать пункт «Форматировать», а затем подтвердить операцию.


В идеальном варианте должен запуститься процесс форматирования, который очистит носитель в установленном формате. Но если очистка таким способом не удается и появляется то же самое окно, следует попробовать следующий метод. Для реализации дальнейших способов все работающие программы или приложения необходимо закрыть или завершить их работу, чтобы они не обращались к файлам на флешке и не мешали ее очистке.

Форматирование при помощи стандартных инструментов ОС

Для этого метода не нужно заниматься поиском специальных утилит в Интернете, а можно просто воспользоваться стандартной программной оснасткой Виндовс. Для этого сначала запускается меню «Управление дисками» через операционную систему. Такой запуск можно осуществить двумя способами.


1) При помощи нажатия «Win» + «R» с клавиатуры, после чего на экране появится командное окно «Выполнить». В строке всплывшего окна вбиваем diskmgmt.msc и подтверждаем действие соответствующей кнопкой на окне или клавишей «Enter». Этот метод поддерживается любыми версиями Виндовс.


2) Нажмите кнопку «Пуск», после чего выберите «Панель управления». Какой бы способ ни использовался, в появившемся меню нужно кликнуть на «Просмотр: Категория» и выбрать «Мелкие значки».


Следующим действием будет клик по пункту «Администрирование» и дальнейший переход в раздел «Управление компьютером».


Открывшееся окно будет состоять из трех областей, в левой из которых потребуется выбрать «Управление дисками».


После перехода в «Управление дисками» будет отображена вся информация о подключенных устройствах, их объеме, типе и прочее. Для форматирования флешки понадобится отыскать в списке именно ее, так как восстановить данные с носителя или диска потом будет невозможно. Нажимаем по иконке накопителя правой клавишей, и в открывшемся меню выбираем «Форматировать».


В случае, если в открывшемся меню USB носителя активна функция «Удалить том», то сначала следует выбрать именно это действие, так как оно поможет распределить пространство на диске. После распределения выберите графу «Создать простой том». Мастер создания томов продемонстрирует этапы работы, на которых потребуется выполнить подтверждение дальнейшего действия. После создания тома флешку можно форматировать.

Как отформатировать USB-носитель в безопасном режиме?

Сначала запускается сам безопасный режим – перезагружается система и при запуске нажимается «F8». После чего высветится меню, позволяющее выбрать параметры запуска, где и осуществляется переход в безопасный режим. В разных ОС этот механизм может отличаться.

Из безопасного режима форматирование делается с использованием командной строки. Но при этом необходимо точно убедиться, что никакие данные с флешки не используются программами, к примеру, не проверяются тем же антивирусом. Командная строка вызывается универсальным методом – нажатием «Win»+«R», после чего в строку вводится команда «cmd» и подтверждается клавишей «Enter».


В окошке командной строки возникает следующая команда «format x:», где x необходимо заменить на соответствующее название флешки, под которым она отображается на компьютере, и подтвердить клавишей «Enter».

Форматирование флешки при помощи специальных программ

Если вышеприведенные способы не дали желаемого результата, то следует обратиться за помощью к специальным утилитам, зарекомендовавшим себя в качестве лучшего «доктора», даже для, казалось бы, безнадежных устройств.


Программа, предназначенная не только для форматирования носителей информации, но и для быстрого создания загрузочных дисков. Для стирания данных здесь необходимо выполнить следующую последовательность.


  • Подключить USB носитель к компьютеру или ноутбуку через любой разъем.
  • Скачать программу HP USB Disk Storage Format Tool и выполнить запуск как администратор: в противном случае утилита может попросту не запускаться.
  • Дождаться определения носителя и появления его в меню «Устройство/Device».
  • Подобрать соответствующий назначению носителя формат файловой системы.
  • Установить название носителя, которое будет отображаться на ПК.
  • Далее выбирается быстрое форматирование.
  • Запускается процесс кнопкой «Старт».

В зависимости от того, установлена русифицированная версия или английская, все команды будут отображаться соответствующим образом, но инструкция для форматирования в любом языковом варианте выполняется в той же самой последовательности, что приведена выше.


Бывают и такие ситуации, когда портативные карты памяти для мобильных устройств по каким-либо причинам также не удается отформатировать. В этих случаях необходимо применить программу SDFormatter. При запуске она должна отображаться обычным окном.


В графе «Drive» нужно выбрать то устройство, которое будет форматироваться и нажать кнопку «Option». После чего появится новое окно с двумя графами, в первой из которых нужно выбрать «FULL (Erase)», а во второй установить «ON» для улучшения структурированности носителя и качества его дальнейшей работы.


Все вышеперечисленные способы предназначены для восстановления флешки, но если они не помогут, попробуйте выполнить меры по восстановлению устройства другими программами, к примеру, D-Soft Flash Doctor, EzRecover или JetFlash Recovery Tool.

Указание атрибутов посредством командной строки

Как правило, вышеперечисленных методов и программ оказывается более чем достаточно, но если они оказались неэффективными, то можно прибегнуть к следующему способу. Для его выполнения понадобится предельная внимательность, так как весь процесс будет проходить в несколько этапов.

Универсальным сочетанием «Win» + «R» вызывается командная строка. Как и прежде, выполняется переход в раздел «Выполнить», затем вводится команда «cmd», которая запускается кликом по кнопке или клавишей «Enter». В появившемся окне прописываем команду «diskpart» и подтверждаем ее.


После этого в новом окне устанавливается команда «list disk», которая отобразит подключенные диски. Здесь выбирается нужный для форматирования носитель, который определяется по емкости флешки.


Выяснив его номер, необходимо ввести команду «select disk », в которой n заменяется номером носителя, предназначенного к форматированию, и нажать «Ввод».


После этого надо внести изменения в атрибуты, для чего прописывается следующая команда: «attributes disk clear readonly», и запускается клавишей «Enter».


По завершению процедуры, чтобы окончить работу, в командное окно вводится команда «exit» и запускается. Затем необходимо опробовать стандартные методы форматирования в операционной системе.

Вывод

Если и этот метод не убрал окно с информацией: «Windows не удается завершить форматирование», то можно попытаться выполнить все процедуры на другом компьютере или ноутбуке. Вполне возможно, что причина отказа в форматировании заключалась в самом ПК или USB разъеме. При этом последний вариант лучше проверять сразу, вставив флешку в другой разъем.

Надеемся, что методы, предложенные в нашей статье, помогли вам восстановить USB носитель и отформатировать его, как и задумывалось изначально. Если статья была полезна, поделитесь ею с друзьями, возможно, она поможет спасти и их флешки от утилизации. Спасибо за внимание!

– один из основных инструментов при работе с компьютерами. Время дискет давно прошло, компакт диски также постепенно теряют популярность. А флешки – наоборот, продолжают развиваться и пользуются большой популярностью.

При работе с данным носителем информации иногда возникает необходимость форматировать флешку. Например, для того чтобы быстро удалить все файлы или очистить флешку после заражения вирусами Сейчас мы расскажем о том, как отформатировать флешку.

Операционная система Windows позволяет форматировать флешку или любой другой диск прямо из окна «Мой компьютер». Для того чтобы выполнить эту процедуру, подключите флешку к компьютеру и откройте окно «Мой компьютер». Найдите ваш флеш-накопитель и вызовите контекстное меню (правый клик по иконке флеш диска).

В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Форматировать». После этого перед вами откроется стандартное окно . Здесь можно указать настройки, которые будут использованы при форматировании флешки.

Рассмотрим настройки окна форматирования:

  • Первое выпадающие меню – «Емкость». Здесь указана емкость вашего флеш-накопителя. Изменить этот параметр невозможно;
  • Следующее выпадающие меню «Файловая система». Здесь можно выбрать одну из доступных для данной флешки файловых систем:
    • NTFS;
    • exFAT;
  • Последнее впадающие меню позволяет выбрать размер кластера. Этот параметр форматирования флешки лучше оставить по умолчанию;
  • Кнопка «Восстановить параметры по умолчанию» возвращает все настройки к стандартным;
  • Метка тома — это название флешки, которое будет видно при ее подключении к компьютеру. Можете указать любое удобное название;
  • Быстрое форматирование (очистка оглавления) – это форматирование, при котором данные физически не удаляются с накопителя. Вместо этого на диск записывается чистая файловая система и диском можно пользоваться как пустым. Если снять отметку напротив пункта «Быстрое форматирование», то данные будут полностью удалены, но при этом процесс форматирования может занять очень много времени;

После того как вы указали все параметры, можно приступать к форматированию флешки. Для этого достаточно нажать на кнопку «Начать». Если вы включили «Быстрое форматирование», то флешка будет готова всего через несколько секунд.

Кроме этого вы можете отформатировать с помощью командной строки. Для этого нужно открыть командную строку Windows и ввести соответствующую команду.

Для того чтобы открыть командную строку используйте комбинацию клавиш Win+R. После этого перед вами должно открыться меню «Выполнить». Здесь нужно ввести команду «CMD» и нажать ввод.

Также вы можете открыть командную строку с помощью поиска в меню ПУСК или в стартовом экране Windows 8. Для этого нажмите на кнопку Win и введите «CMD» после чего вы увидите предложение запустить командную строку.

В командной строке форматирование флешек и других дисков выполняется с помощью команды «FORMAT». Для того чтобы получить всю информацию об использовании данной команды введите «FORMAT/?».

При форматировании флешки команда «FORMAT» может принимать следующие параметры:

  • том – Определяет букву диска (буква указывается с двоеточием);
  • /FS – Указывает на то, какой тип файловой системы будет использоваться при форматировании флешки (FAT32, FAT, или UDF).
  • /V – Назначение метки тома (название флешки);
  • /Q – Параметр, который включает быстрое форматирование;
  • /C – Используется только для файловой системы NTFS: Настройка режима сжатия по умолчанию для всех новых файлов, создаваемых на флешке;
  • /X – Инициирует отключение тома, в качестве первого действия;
  • /R – Используется только для файловой системы UDF: Данный параметр указывает на версию UDF (1.00, 1.02, 1.50, 2.00, 2.01, 2.50), которая будет использоваться при форматировании флешки. По умолчанию используется версия 2.01;
  • /D – Используется только файловой системы UDF 2.50. Дублирование мета данных;
  • /A – Установка размера кластера. Без особой необходимости данный параметр лучше не изменять;

Пример команды для форматирования флешки через командную строку:

  • format G: /FS:NTFS /Q /V:MyFlash

Рассмотрим данную команду более подробно:

  • format G: – данная часть команды запускает форматирование диска, обозначенного буквой G. Для того чтобы узнать какой буквой обозначена ваша флешка откройте окно «Мой компьютер».
  • /FS:NTFS – данная часть команды устанавливает файловую систему, которая будет использоваться при форматировании флешки. В данном случае это NTFS.
  • /Q – данная часть команды указывает на то, что необходимо выполнить «быстрое» форматирование, без полного удаления всех данных.
  • /V:MyFlash– данная часть команды указывает метку тома, которая будет присвоена флешке после форматирования. В данном случае это MyFlash.

Зачастую форматирование флешки необходимо для восстановления работоспособности накопителя. Иногда можно встретить ситуацию, когда при попытке прочесть или переписать информацию появляются проблемы, и это выполнить не получается. Одной из причин является повреждение некоторых участков памяти. Если провести форматирование, эти участки удаётся устранить. Как ни странно, но такая операция применима также для восстановления информации с повреждённого носителя.

Какие бывают виды форматирования?

На сегодняшний день существует всего два вида форматирования, а именно полное и быстрое. В первом случае выполняется замена информации на нули (то есть происходит обнуление), другими словами выполняется безвозвратное удаление файлов. После такого форматирования, ни о каком дальнейшем восстановлении не может быть и речи. Данный способ применяют для реанимации повреждённых участков памяти, а также для удаления вирусов. Во втором случае выполняется удаление исключительно технической информации, при этом все файлы остаются на прежних местах. Вот такой метод и используют при восстановлении файлов, которые находятся на засбоившем носителе.

Флешка форматируется для оптимизации

Зачастую при покупке новенькой флеш-карты приличной ёмкости, не удаётся записать файл, размер которого более 4 Гбайтов. В данном случае, скорее всего, ваша флешка была отформатирована в FAT32, а он не работает с подобными большими файлами. Для исправления такого неудобства потребуется форматирование флешки в другом формате, к примеру, форматирование флешки в Linux . Для такой процедуры могут использоваться любые утилиты. Неплохо работают штатные программы установленной операционной системы.

Отформатировать флешку для ускорения работы

Форматирование флешки также может выполняться с целью ускорения её работы. При эксплуатации выполняется многократное стирание или записывание информации в специальные ячейки, а это в свою очередь способствует разбиению памяти на многочисленные отдельные участки. Как правило, такая особенность в какой-то мере замедляет работу флешки. Для того чтобы убрать такую неприятность, потребуется полное форматирование.

Форматирование низкоуровневое

Через такую процедуру в заводских условиях проходят все диски, это также касается и флеш-накопителей. Только на специализированном оборудовании это реально сделать. По сути, процесс представляет собой некую разметку жесткого диска, при котором дорожки разбиваются на секторы. В некоторые такие секторы записывается служебная информация, и ставятся метки, которые в дальнейшем используются для позиционирования головок. Все другие дорожки обнуляются, информация, записываемая на них, становится бесповоротно недоступной.