Как отключить услугу «Будь в курсе» от МТС? Как отключить услугу «Будь в курсе

«Будь в курсе +» Билайн - полезная и востребованная среди абонентов данного оператора услуга. С помощью нее вы в любой момент времени будете иметь информацию, кто вам звонил в периоды отключения аппарата от сотовой сети. Если данная опция активирована, то после установления телефоном соединения с базовой станции сети вы получаете смс-сообщение. В этой СМСке указываются номера, с которых поступали звонки.

Услуга «Будь в курсе плюс» Билайн имеет и дополнительную функциональность: когда аппарат находится вне зоны доступа, вызывающий абонент слышит предложение автоинформатора оставить голосовое сообщение. Если у звонящего по каким-то причинам не возникнет желание записать сообщение для вас, вы узнаете его номер и время совершения звонка.

Прослушать сообщение можно позвонив по специально зарезервированному номеру, который указывается в SMS с данными пропущенных звонков. Если ваш тариф предусматривает оплату за вызовы внутри сети, звонок на этот номер будет тарифицирован аналогичным образом, в ином случае - не будет стоить ничего.

Описание особенностей работы услуги

При подключении услуги обратите внимание на данные особенности:

Срок хранения посланий - сутки. Далее сообщение автоматически удалится системой, прослушать его станет невозможно.
Опция была разработана в качестве голосового аналога службы коротких сообщений (Small Message Service - SMS) и максимальная длительность записи равна сорока секундам. При достижении этого времени запись прекращается.
Если за сутки абонент получит более 30 сообщений, самое старое из них удалится, а новое запишется на его место. Более 30 записей одновременно храниться в системе не может.
Пользоваться услугой можно с момента ее активации, каких-то специальных настроек не требуется.
Стоимость опции - 1 рубль 50 копеек за сутки, а ее активация - бесплатна. Вызывающий вас абонент оплачивает соединение, как обычный исходящий вызов.
Воспользоваться предложением можно в домашнем регионе и в любой точке России, где действует внутрисетевой роуминг. Если же вы отправились в заграничную поездку, услуга приостановит свое действие до возвращения в зону покрытия Билайн.

Как подключить услугу «Будь в курсе +» на Билайне

Как и любые билайновские платные услуги, подключение опции можно осуществить одним из этих способов:

Попросив помощи специалиста поддержки по телефону 0611 . Этот вариант может быть затратным по времени, так как ответа оператора иногда приходится ждать очень долго.
Через программу «Мой Билайн» для Android и iOS, а также через СИМ-меню телефона.
Придя в офис продаж оператора и обратившись к свободному консультанту.
Зайдя в свой личный кабинет на официальном сайта компании Билайн.
Набрав номер 0674 и следуя подсказкам голосового информатора (или активировав дополнительную последовательность цифр 010 61, не дожидаясь их).
И наконец, последний и он же самый быстрый способ подключить опцию - набрать на телефоне USSD-запрос. В данном случае это *110*1061# .

Как отключить услугу «Будь в курсе +» на Билайне

Как же отключить «Будь в курсе +» на Билайне? Два быстрых варианта:

Звонок по номеру 0674 и ввод последовательности 010 62 в голосовом меню.
Команда USSD *110*1062# .

Остальные способы сделать это полностью аналогичны методам, используемым для подключения (звонок на горячую линию Билайн, обращение в операторский офис продаж, использование личного кабинета на сайте, запуск приложения «Мой Билайн» в телефоне или использование СИМ-меню).

23.12.2016

У вас, наверняка, часто возникала ситуация, когда телефон разряжен или просто выключен, а вы из-за этого пропустили важный звонок! Избежать этой ситуации достаточно легко, если активировать сервис «Будь в курсе!» от Билайн. С этим сервисом вы всегда будете узнавать о пропущенных звонках. Отчет о пропущенных вызовах будет направляться вам в виде СМС-сообщения после того, как вы появитесь в сети.

Услуга «Будь в курсе +» – подробности

Далеко не всегда причиной того, что вы пропускаете звонки, является ваше собственное нежелание их принимать. Низкий заряд батареи, отсутствие хорошего сигнала, а также другие мелкие неприятности, вполне могут лишить вас доступа к связи. Это особенно важно для деловых людей и тех, кто никогда не хочет выпадать из социальной жизни!

Теперь вы сможете всегда знать о том, что вам звонили в тот момент, когда либо не было связи, либо ваш телефон попросту выключился. Вы также можете настроить автоответчик, чтобы вам могли отправлять голосовые сообщения. В том случае вы уж точно не пропустите ничего важного или интересного.

Вы также можете фиксировать данные о звонках, которые были пропущены. Вся информация в компактном виде перенаправляется вам в виде сообщения, которое включает в себя следующие данные:

Телефонные номера абонентов, которые вам звонили;
Точные время и даты всех вызовов;
Телефонный номер службы доступа к автоответчику.

Как работает автоответчик?

Услуга «Будь в курсе плюс» сопровождается также и автоответчиком, который будет записывать голосовые послания от тех, кто вам звонил. Длительность одного сообщения должна быть менее 40 секунд, а общее количество записей не должно превышать 30. Таковы условия пользования автоответчиком Билайн.

Если абонент не берет трубку, то после 30 секунд гудки прекращаются и звонящего перенаправляют на сервис автоответчик, где ему сообщают, что он может оставить небольшое голосовое сообщение для адресата. Данное сообщение записывается на сервере компании и может быть прослушано в любой момент по требованию абонента, который пропустил вызов.

Стоимость записи сообщений тарифицируется согласно условиям тарификации звонков по контракту абонента. Срок хранения сообщений составляет не более 24 часов, после истечения суток все сообщения стираются, чтобы освободить место для других сообщений. В течении суток вы можете прослушать сообщения столько раз, сколько это вам будет угодно.

Как прослушать сообщение автоответчика Билайн?

Абоненты с подключенным сервисом «Будь в курсе +» от Билайн всегда могут получить доступ к сообщениям, записанным для них звонящими. Для этого можно просто позвонить по короткому номеру 0646. Соединение в данным номером тарифицируется согласно стоимости звонков внутри сети.

Особенности услуги

Дополнительные настройки не требуются;
Работает также, как и стандартная голосовая почта, но вы не можете записать собственное приветствие;
Данный сервис предоставляется абонентам Билайн внутри сети и только на территории России.

Подключение услуги «Будь в Курсе!»

Чтобы подключиться к данному сервису достаточно использовать один из следующих методов:

Звонок на 067401061 ;
Отправка USSD-запроса *110*1061# ;
Через ЛК Билайн;
Через приложение для «умных устройств» Билайн.

Вы не платите за подключение сервиса, но возможно вам придется платить абонентскую плату. Это зависит от тарифа, к которому вы подключаете данную услугу.

Постоплатные тарифные платы – без абонплаты;
Тарифы из категории «ВСЕ» — без абонплаты;
Остальные тарифы (кроме исключений) – 0.5руб./сутки .

Как отключить данную услугу?

Если вам более не нужен автоответчик и СМС-оповещения, вы можете отключить данную услугу просто позвонив по специальному сервисному номеру 067401062 . Это бесплатно.

Вы также можете просто отправить USSD-команду *110*1062#.

В жизни любого абонента мобильной связи часто случаются моменты, когда Вы находитесь где-нибудь далеко, в дороге или на отдыхе на природе, или в тоннеле, в метро, в общем там, где сотовая связь недоступна. А что если в этот момент Вам кто-нибудь совершит важный звонок, но в ответ услышит, что абонент недоступен.

Именно для таких случаев у оператора мобильной связи Билайн существует опция «Будь в курсе+», которая позволит звонящему Вам абоненту после прослушивания информации о Вашей недоступности оставить свое голосовое сообщение для Вас, которое Вы сможете прочитать сразу, как появится связь. Помимо этого Вы получите СМС сообщение с временем и номером с которого Вам звонили, то есть полную информацию о пропущенном звонке. Никаких дополнительных настроек услуга не требует.

У опции «Будь в курсе плюс» на Билайне есть абонентская плата на тарифах предоплатной системы расчетов, за исключением таких планов как «Всё включено», «Доктрина 77», «Интернет для планшета», «Ноль Сомнений» и линейки «ВСЁ!». На постоплатных тарифах абонплаты нет. Подключение опции также производится бесплатно. Прослушивание оставленного для Вас сообщения, как и его запись другим абонентом, тарифицируется по цене исходящего звонка.

Как подключить «Будь в курсе+» от Билайн

наберите команду *110*1061# и нажмите на клавишу вызова;
позвоните на номер 0674 0 1061 и следуйте подсказкам;
воспользуйтесь приложением «Мой Билайн» на своем телефоне;
через личный кабинет на сайте оператора связи;
позвоните на горячую линию Билайн по номеру ;
обратитесь за помощью в ближайший офис оператора.

Как отключить «Будь в курсе+» от Билайн

набор USSD комбинации *110*1062# ;
или звонок на номер 0674 0 1062 .

Остальные вышеуказанные способы также можно использовать для деактивации услуги «Будь в курсе плюс» .

Для прослушивания поступивших голосовых сообщений используйте номер , который также будет указан во входящем сообщении после пропущенного звонка. Срок хранения сообщений не более суток, а длительность его записи не более 40 секунд. Воспользоваться услугой можно только в домашнем регионе и внутрисетевом роуминге.

Все абоненты мобильного оператора Билайн имеют уникальную возможность в любое время получать полную информацию в оперативном режиме относительно всех входящих звонков, которые пропустил абонент по различным причинам. Чтобы получить данную возможность, достаточно активировать функцию «Будь в курсе +». А вот в народе привычнее название «Кто звонил». После подключения функции, каждый абонент сможет получать смс-уведомление со всеми пропущенными вызовами. В смс предоставлены данные о времени вызова и звонившем абоненте. Помимо этого существует возможность прослушать оставленное для вас сообщение. Это весьма простая, но полезная функция. Кстати, услугу легко отключить.

«Кто звонил» доступна для подключения абсолютно всем абонентам, пользующимися услугами мобильного оператора Билайн. Помимо мобильного телефона подключить ее могут и владельцы планшетных ПК. Радует клиентов и плата, а вернее ее отсутствие для тарифных панов специальной линейки «Всё». Помимо этого для некоторых тарифов «Go», «Ноль сомнений» и подобных абонентская плата за месяц будет составлять «0» руб. Другим же придется оплачивать 50 копеек за каждые сутки использование услуги. Плата не существенная, зато позволяет пользоваться многими положительными моментами. Применяя функцию «Кто звонил» можно заполучать данные о любых вызовах, которые вы по различным причинам пропустили. Помните, что стоимость может отличаться в зависимости от вашего домашнего региона.

Если вам кто-то пытался дозвониться, а мобильный находился тогда вне сети, то после появления связи вы получите SMS. А там указана полнейшая информация о входящих звонках, которые по различным причинам были пропущены. А тот абонент, который вас вызывает, услышит специальное сообщение. В нем ему скажут, что ваш мобильный не доступен в данный момент времени. Он может отключить звонок сразу. Но, если этого вызывающий абонент не сделает, то автоответчик предложит ему записать сообщение для вас. Сразу после того, как на вашем телефоне появится связь, вы получите уведомление о пропущенном звонке и сможете прослушать голосовое сообщение, если его оставили. Помните, что максимальная продолжительность сообщения составляет 40 секунд, а на сервере оно храниться не более суток после чего удаляется. За сутки можно получить не более 30 подобных сообщений от каждого абонента. Записать персональное приветствие нельзя.

Помимо этого услуга «Кто звонил» может быть активирована в автоматическом режиме даже тогда, когда телефон включен и ловит сеть. Условием для подобной работы может служить тот момент, если абонент не отвечает на звонок на протяжении 30 секунд. Вам необходимы более расширенные функции автоответчика - можно подключить услугу «Автоответчика». На сайте Билайн имеется подробная информация.

Стоимость, подключение и каким образом отключить

Уже было отмечено, стоимость данной функции может отличаться в зависимости от выбранного вами тарифного плана. Для постоплатных тарифов абонентской платы нет. Вызова на удобный номер 0646 стоят так же, как и на все остальные номера оператора. При этом если вы имеете безлимитный тариф на звонки внутри сети, то стоимость вызова на данный автоответчик равна «0». Услугу «Кто звонил» в режиме внутрисетевого роуминга также можно использовать без труда. Вы будете в курсе пропущенных звонков, даже во время путешествий по стране. В режиме международного роуминга от Билайн функция не доступна.

Подключить функцию просто. Существует несколько вариантов для этого. Наиболее простой из них – введите команду * 110 * 1061 # . Функцию подключат через некоторое время в автоматическом режиме. Также можно позвонить на номер 0611 . Звонки бесплатны, а оператор службы поддержки сможет помочь вам начать пользоваться данной услугой. Еще подключают функцию с помощью личного кабинета. Для этого требуется зайти на официальный сайт компании Билайн и авторизироваться в личном кабинете. Зайдите в меню и перейдите во вкладку «Услуги». Выберите нужный пункт и подключайте ее.

Последним вариантом может воспользоваться абсолютно каждый. Для этого требуется просто прийти в ближайшее отделение оператора или салон связи и попросить консультантов помочь вам. Помните, что для подключения услуги необходимо, чтобы на вашем счету оставался положительный баланс, а также были деньги для первой абонентской платы. Отключить функцию также просто. Чтобы отключить ее, требуется воспользоваться USSD-командой * 110 * 1062 # . После этого функция будет автоматически отключена, а абонентская плата больше сниматься не будет.

Из этого руководства вы узнаете, как отключить услугу «Будь в курсе» абонентам Билайн, причем, сделать это правильно и не допустить повторных списываний средств с вашего личного счета.

Услуга «Будь в курсе» предназначена для пользователей оператора Билайн, которые хотят незамедлительно получать информацию о пропущенных входящих звонках, вне зависимости от того, выключен телефон или нет.

После подключения, на номер будут приходить уведомления (в виде SMS и голосовых сообщений) о пропущенных вызовах, с информацией о времени звонка и определением номера звонившего. Для этого достаточно, чтобы ваш телефон появился в зоне действия сети оператора. Уведомления

Стоимость использования составляет 50 коп./сутки (предоплатная система расчетов). Дополнительная плата взимается за прослушивание голосовых сообщений. Тарифицируется в соответствии с ценой исходящего вызова внутри сети. Подключение и отключение услуги бесплатны.

Как отключить «Будь в курсе плюс»

Существует три способа, как чтобы отключить услугу «Будь в курсе +»:

отправить с мобильного телефона USSD-команду *110*1062# и нажать «Вызов»?
позвонить на специальный номер 0641062 ,
обратиться в колл-центр оператора по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .

Татьяна 20.12.2018 в 22:10
Возмущает такое отношение.Не в первый раз подключают платные услуги,причем без моего ведома.Сегодня вот подключили какой то локатор,увидела смс и была поражена,телефон вообще лежал отдельно и других смс не было,кроме этой.Ладно,зятя попросила услугу немедленно отключить,отключил.И моментом слизали деньги,хотя у меня безлимитка и я кроме как на номера Билайна никуда не звоню,как я понимаю слизали именно на этот короткий номер за услугу,которая, как они в смс писали первые семь дней бесплатные,а потом по 7 руб.в сутки.Наверное надо уходить с Билайна на какого нибудь другого оператора…
Стас 12.12.2018 в 16:37
Добрый день.
Пользуюсь вашими услугами очень давно, оплачиваю ежемесячно по 600 рублей.
Сегодня 11 декабря целый день нет интернета и сижу без телевизора, ваш робот отвечает что технические проблемы будут устранены до 12 декабря до 16-00, хотя обещали до 11.12.18 до 23-00
Я как потребитель и ваш клиент, требую что бы вы мне сделали перерасчёт абонентской платы, так как вы не исполняете свои обязательство согласно договору, в случае отказа буду вынужден обратится выше
Евгений 09.12.2018 в 00:04
Добрый день! В с. Верх-Камышенка Заринского района Алтайского края скорость безпроводного интернета Билайн утром в в 8 утра составляем максимум 2-3 Мбит/с, а днём 50-100 кбит/с. А проводного интернета в селе совсем нет. Поэтому жителям не возможно выйти в интернет для записи в поликлиники или оплатить коммунальные услуги. А тем более пользоваться сайтами такими как gosuslugi для различных платежей, в том числе и оплаты налога.
Елена 02.12.2018 в 12:28
Пользовалась билайном на протяжении 8 лет, но сейчас услуги билайна значительно ухудшились. Во первых, сеть, то вне зоны доступа, то вообще сети нет, то интернет не ловит интересная система, во вторых, постоянно снимаются деньги и подключаются услуги, что и не успеваешь за этим следить и это контролировать, и в третьих, офисы и обслуживание оставляют желать лучшего, некомпетентный персонал, который не может доступно и правильно проконсультировать, вечные очереди и прочее. Никому не рекомендую пользоваться билайном, бегите отсюда!
Иванов С. 23.11.2018 в 23:40
Несколько лет являюсь абонентом билайн. Перевел на этого оператора всю семью. Недавно билайн по-тихушному повысил цены на свои тарифы без всякого уведомления,просто потому что им так захотелось,не первый раз такое происходит. А качество связи и интернета ухудшается месяц от месяца. На все претензии к ним посылают подальше.Это вот так они заботятся о клиентах,это так им важно мнение. Благо в этой сфере нет монополии и конкуренция большая,ухожу от этого оператора сам,уведу всех друзей и знакомых и всем не рекомендую с ними сотрудничать.
Михаил 16.11.2018 в 22:20
Добрый день.
Я являюсь вашим клиентом более 8 лет.
За последние 2 года качество связи и интернета ухудшилось, стоимость связи увеличилась и я решил перейти к оператору мегафон.
В рамках законов РФ, я имею право перейти к другому оператору с сохранением номера.
Но к сожалению, познакомившись с тем, как работают процессы и люди в компании Билайн, я вынужден оставить жалобу и требую на нее ответить и помочь мне в решении.
1) Процесс перехода в Мегафон, я инициировал еще в октябре заполнив соответствующее заявление. Но столкнулся с тем, что компания Билайн блокирует эти заявления ссылаясь не то, что данные персональные данные не верные.
2) Для сверки данных я обратился в офис Билайн (Мега Белая дача), где мне подтвердили что все данные совпадают на 100%.
3) После сверки Билайн вновь отклонил перенос номера!!!
4) Дозвонившись до Мегафон и удостоверившись что они все верно оформили я стал звонить в Билайн.
5) Дозвонившись в Билайн мне сказали в службе поддержки, что в заявление есть ошибка в имени.
6) Я вновь отправился в офис Мегафон и попросил распечатать заявление и договор на оказание услуг связи и с данными документами направился в офис Билайн (Белая дача)
7) В офисе Билайн (Белая дача) еще раз проверили и только со 2 раза увидели, что не правильно заполнено место рождения. Сказали что исправили, но не на 100% в это верю.
8) Я попросил в офисе распечатать мне договор с моими данными… Прождав 15 минут, мне сказали что нужно ждать еще 40 минут… при этом Руководитель данного офиса, хамоватая сотрудница Ольга, считает, что это проблемы клиента, а нее…. но думаю это вопрос к культуре обслуживания в розничное сети, видимо, у вас так принято.

В итоге, я требую осуществить перенос моего номера к нормальному оператору! Я потерял уже больше месяца сталкиваясь с вашими бестолковыми процессами
Наталья 12.11.2018 в 23:14
Подключил тарифный план жене 3 в 1, интернет, телевидение и мобильная связь, принимала жена, придя после работы обнаружил старый, грязный ТВ приемник с кошачьими волосами и тараканами,- это просто нечто, сам пользуюсь связью билайн уже 15 лет, но такого ужаса не ожидал.
Ольга 08.11.2018 в 19:26
оператор билайн не законно подключает услуги за которые ежедневно списывает средства! ночью или поздно вечером приходят смс, когда люди их не читают, с подключением услуг и естественно они автоматом начинают списывать деньги до тех пор, пока человек не замечает куда у него испаряются деньги со счета, а порой это происходит спустя месяц! а если пару дней человек находится вне зоны действия сети и вовсе не может видеть этих смс и отключить соответственно!! я представляю как они облапошивают пенсионеров, которые вообще личным кабинетом не пользуются! больше невозможно это терпеть!! что за свинское отношение!!! И еще сейчас более изощренные способы сокрытия незаконно снимаемых средств их не видно даже в личном кабинете, только при распечатке детализации!!!
Александр 12.05.2018 в 11:12
Навяливают услугу «Настроени 2» со стоимостью 600 руб. в месяц. После разговоров и отписки от нее через некоторое время опять подписывают. Я уже думал дикие времена прошли, но нет. Билайн опять занялся старым.
Раиса 11.05.2018 в 19:39
Без моего ведома и без моего согласия, Билайн подключил абонентную плату
за «Будь в курсе», которую я не заказывала, чтобы незаконно взимать денежные средства с моего баланса, пока я не заметила, как уменьшается мой остаток на балансе.
Николай 19.04.2018 в 12:30
Претензия.
Начиная с 21 декабря 2017 года по 18 апреля 2018 года включительно, с моего номера +7 9031537524 были списаны денежные средства в общей сумме 431 рубль 75 копеек, из них:
- абонентская плата за услугу «Будь в курсе+», подключенная 21 декабря 2017 года (тариф 1 рубль 50 копеек в сутки), то есть в сумме 276 рублей 75 копеек;
- за платные услуги на сервис Билайн «Астрологический портал» на короткий номер 6514, подключенная с 19 марта 2018 года (тариф 5 рублей в сутки), то есть в сумме 155 рублей.
Подключение данных услуг я обнаружил 18 апреля 2018 года и сразу же подал заявку на их отключение через личный кабинет.
Данные услуги я не подключал и не подтверждал, они подключены компанией ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) самовольно и противозаконно, тем самым были нарушены мои права и мне причинен материальный ущерб.
В связи с изложенным и на основании части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.), требую незамедлительно отключить мне незаконно подключенные услуги и сервисы, а также осуществить немедленный возврат средств на баланс моего телефона на номер +7 9031537524 в сумме 431 рубль 75 копеек, без вычета стоимости налогов и каких бы то ни было иных комиссий.
О принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу электронной почты и на настоящем сайте. В случае непринятия мер должного реагирования, оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и суд.
С уважением, Сидорин Н.С.
04 апреля 2018 г.
Александр 11.04.2018 в 17:01
Здравствуйте! Я абонент номеров: 960-819-02-10, 961-385-04-77. На оба номера 22.12.17 г. без моего согласия была подключена услуга «Будь в курсе +». Об этом я узнал 26.01.18 г., когда зашел в личный кабинет. За период с 22.12.17 по 26.01.18 г. со счета было снято по 54 руб. Таким образом я понес убытки 108 р. В связи с тем, что я своего согласия на подключение услуги не давал, прошу вернуть деньги на счет. В случае не удовлетворения моего требования вынужден буду обращаться: Роспотребнадзор, Обращался к оператору онлайн в январе 2018 г. результата - нет.
Наталья 03.04.2018 в 09:45
При переключении с одного тарифа на другой подключили платную услугу Будь в курсе! При переключении оператор не сообщила, что данная услуга подключается автоматически. Соответственно ежедневно с моего счета тайно списывали 1,5 рубля. Прошу вернуть мне списанную сумму. Данной услугой я не пользуюсь и она мне не нужна! Если бы я была в курсе, что данная услуга подключается автоматически, я бы ее сразу отключила!
Флюр 01.04.2018 в 16:05
Мне без моего ведома была подключена платная услуга «Будь в курсе», о чем я узнал только спустя 2 месяца. Требую вернуть деньги за пользование услугой, которая была мне насильно подключена.

Справочные номера:
0611 и нажать «Вызов» - с мобильных телефонов.

8 800 700-0611 - с городских номеров.

7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.