Как отключить живой баланс на мегафоне. Услуга "живой баланс" мегафон

Хотите полностью контролировать состояние баланса на сим-карте?

Сомневаетесь, что оператор правильно рассчитывает стоимость исходящих голосовых вызовов и отправленных текстовых сообщений?

В этом поможет сервис «Живой баланс», который будет отображать детальную информацию о текущем состоянии лицевого счёта в режиме реального времени.

Данные выводятся на дисплей мобильного устройства, где установлена сим-карта с активированной услугой. Данные будут обновляться в онлайн-режиме после каждый финансовой операции с лицевым счётом. Сюда относятся:

Любые платные голосовые вызовы: исходящие или принятые, если абонент находится в зоне покрытия национального и международного роуминга.
Отправка текстовых и мультимедийных сообщений. Если абонент отправляет СМС, размер которых превышает допустимый объём, такие сообщения «склеиваются» в одно, поэтому информация о стоимости не будет разделяться для каждого месседжа, а объединит общую стоимость после передачи заключительного СМС.
Каждый выход в сеть или использование приложений и сервисов, расходующих интернет-трафик. При продолжительных сессиях, сведения о балансе обновляются примерно с 20-минутным интервалом. Когда пользователь выходит из сети – информация обновляется сразу по завершении.
Пополнение лицевого счёта сим-карты.

Нужно уточнить, что сервис «Живой баланс» доступен в области подключения и по всей территории страны, где имеются вышки обслуживания МТС. При нахождении пользователя в международном роуминге, опция остаётся доступной, но обновление данных может происходит некорректно.

Важно понимать, что информация о балансе просто выводится на экран в режиме онлайн. Эти данные не хранятся в памяти мобильного устройства не используют базы СМС и облачные хранилища.

Как пользоваться услугой

Абонентам предлагается протестировать демоверсию опции, чтобы понять целесообразность её использования. Для этого предусмотрена опция «Живой баланс Promo», которая предоставляется бесплатно. Для активации, нужно отправить с мобильного команду *111*152*1#. Воспользоваться сервисом можно единовременно, через месяц услуга отключается самостоятельно. Абонентская плата не и другие списания за использование тестового предложения не предусмотрены.

Основная опция подключается (деактивируется) двумя способами:

Через «Личный кабинет».
Отправкой команды *111*150#.

Баланс начинает отображаться с момента активации услуги и действует до момента её отключения.

Особенности

Оператор не гарантирует корректного предоставления услуги на всех мобильных устройствах. Функциональность напрямую зависит от технических возможностей девайса и наличия приложения «МТС Сервисы». Нужно отметить, что услуга не будет работать на устройствах, которые управляются операционными системами BlackBerry и Windows.

Стоимость

Сервис «Живой баланс» предполагает такие расходы:

Подключение – 1.
Деактивация – 0.
Ежесуточная абонентская плата – 1.

Расценки указаны в рублях с учётом НДС.

Большинство абонентов любого из современных операторов уже давно отвыкло от необходимости постоянного наблюдения за состоянием баланса своего счета. Произошло это, пожалуй, по причине того, что зачастую все мы используем тарифные планы, включающие в себя определенные квоты минут, сообщений и мобильного интернета. То есть, заплатив один раз в месяц, мы больше не задумываемся ни о каких дополнительных тратах.

Однако есть среди линейки тарифов такие предложения, в рамках которых абонентская плата отсутствует, а за используемые услуги требуется платить отдельно. И в данной ситуации актуальная информация о состоянии счета будет как никогда к месту, что позволит избежать неприятностей, связанных с внезапно возникающим «минусом» на счету. К счастью, МегаФон для этого реализовал услугу «Живой баланс», которой мы и уделим внимание сегодня.

Что такое «Живой баланс» от МегаФона

Данная опция представляет собой информационную услугу, которая отображается абонентам в качестве обычных уведомлений на экране устройства. Соответственно, подключив «Живой баланс», у вас появится возможность всегда знать, сколько денег находится на вашем счету.

Информация отображается в постоянном режиме, показывая на экране девайса после каждой производимой операции, будь то звонок, отправленное сообщение, либо же использованный интернет-трафик, актуальные коэффициенты сумм на счету. Никакие звуковые сигналы на устройство не поступают.

Стоит подчеркнуть, что данная опция корректно работает даже в случае пребывания абонента в роуминге (как российском, так и международном), что является большим преимуществом.

Цена услуги МегаФон «Живой баланс»

Что касается финансовой стороны использования данной опции, то все условия, которые необходимо знать, выглядят так:

Стоимость подключения услуги: отсутствует;
Абонентская плата за использование: 1,50 руб. в ежедневном режиме.

Стоит признаться, что если для вас вопрос информирования о состоянии счета является принципиальным, абонплату в размере 1,50 руб. нельзя назвать существенной.

Как подключить «Живой баланс» на МегаФон

Прежде чем браться за активацию данной услуги, необходимо убедиться в том, что она доступна для подключения на вашем телефоне. С этой целью необходимо воспользоваться командой *134# , что позволит вам получить ответ на данный вопрос.

Если же услуга доступна, подключить ей можно несколькими способами:

Через интерфейс личного кабинета ;
Посредством USSD-запроса *134*1# .

Использование услуги

В процессе пользования данной услугой абоненты оператора вполне могут столкнуться с различными трудностями и вопросами, поэтому предлагаем для ознакомления также полезную информацию, которая может вам пригодиться:

Если данные о балансе счета не обновились после использования платной услуги, возможно, это произошло из-за сбоев сети или плохой связи. В таком случае данные обновятся после следующего звонка или сообщения;
Информация о состоянии счета не предоставляется в online-режиме. Соответственно – во время звонка проверять баланс счета не получится;
В случае перезагрузки телефона данные о состоянии счета стираются и не отображаются на экране. Для появления актуальной информации необходимо совершить звонок, воспользоваться интернетом, либо же отправить сообщение;
В случае недостатка средств на счету услуга продолжает предоставляться.

Как отключить услугу «Живой баланс» на МегаФоне

Если вы решите отказаться от дальнейшего использования данной опции, перевести её в деактивированное состояние можно посредством ввода комбинации *134*0# . Кроме того, отключить услугу можно и в

Мало, кто задумывается, но и по сей день самым распространенным вопросом при обращении в справочную службу является информация о своем балансе. Правда, таких звонков в контактный центр с каждым днем становится все меньше и меньше. Компания "МегаФон" для этого делает многое. Существует не только масса способов проверить свой счет на мобильном телефоне, но еще разработана для абонентов специальная услуга, позволяющая видеть остаток денег на дисплее сотового. Она называется "Живой баланс". "МегаФон" впервые предложил ее своим клиентам еще 4 года назад.

Правда, несмотря на это, она не пользуется такой популярностью, как ожидал оператор. Возможно, многим клиентам неясен алгоритм ее работы. А потому им не хотелось бы платить за непонятную услугу "Живой баланс". "МегаФон" (возможно, по этой причине) в последнее время стал чаще ее рекламировать своим клиентам. Однако при всех своих плюсах далеко не всем она необходима.

Самый популярный способ подключения

Как бы там ни было, после того как абонент услышит или увидит подобную рекламу услуги "Живой весьма привлекательно рассказывает о ней), ему наверняка захочется ее испытать на своем телефоне. Для удобства своих клиентов компания разработала далеко не один способ ее подключения. Какой выбрать, решать уже самому потребителю.

Чаще всего используют самый доступный вариант - это USSD-запрос *134*1#. На дисплее появляется меню, в котором сразу сообщается об успешном подключении услуги. Не нужно набирать никаких дополнительных команд и подтверждений. Это весьма удобно для абонента. Однако это не единственный способ, которым можно "Живой баланс" "МегаФон" подключить.

Другие способы подключения

Это можно сделать еще с помощью SMS-запроса на номер 000134. Сообщение может содержать любые символы и даже быть пустым. Спустя одну минуту придет подтверждение, и услуга будет работать. Те же, кому неудобно отправлять SMS, могут воспользоваться голосовым меню. Для этого нужно набрать номер 0500901, и сразу по окончании звонка уже будет работать услуга "Живой баланс".

"МегаФон" предусмотрел возможность ее подключения и с помощью весьма популярного "Сервис-Гида". На главной странице нужно зайти в раздел "Опции, услуги и тариф". И уже здесь в подкатегории "Популярные услуги" подключить саму услугу от компании "МегаФон" "Живой баланс". Отключение, кстати, делается таким же образом.

Правда, у любого сотового оператора всегда есть клиенты которые предпочитают доверить подключение любых услуг на своем телефоне профессионалам. Специалисты компании "МегаФон" принимают заявки на подключение "Живого баланса" через интернет, по телефону и в офисе в присутствии абонента.

Оплата за услугу

Несомненно, что услуга "Живой баланс" весьма удобна для пользователей. Он может в любое время посмотреть остаток на счете, даже не нажимая ни одну кнопку на телефоне. Но естественно, что за такой комфорт нужно будет доплачивать. А потому важно оценить, насколько нужен такой контроль в режиме он-лайн.

Хотя стоит заметить, что плата относительно невелика. Она может быть от 30 до 60 рублей в месяц в зависимости от региона. К тому же списывается она со счета не один раз в месяц общей суммой, а равными долями каждый день. В среднем в сутки будет списываться от одного до двух рублей. Сегодня на такие деньги вряд ли можно купить что-то стоящее, а тем более свое спокойствие.

Принцип работы

Как и любая другая услуга, "Живой баланс" имеет свои особенности в работе. И прежде всего они связаны с технологией, лежащей в его основе. Клиент видит на дисплее просто цифры своего счета. Но на самом деле чтобы они появились на экране, каждую минуту телефонный аппарат обменивается сообщениями с и И как только произошло изменение баланса в любую сторону, изменяется и число на дисплее.

Такой сервис, к сожалению, поддерживают не все модели. А потому "МегаФон" предусмотрел возможность это проверить. Для этого нужно просто набрать *134#, и если на дисплее появится информация о состоянии счета, значит, можно смело подключить и саму услугу "Живой баланс". "МегаФон" для этого предоставляет далеко не один способ.

Некоторые особенности

Помимо этого, есть и другие особенности в работе услуги, уже связанные с ограничениями самого оператора. Так, она доступна только тем абонентам, на одном лицевом счете которых не более 5 номеров. Правда, ею могут воспользоваться и физические, и юридические лица. Здесь различий между своими клиентами компания не делает.

К тому же при поездке за пределы России не нужно задумываться, как убрать "Живой баланс". "МегаФон" в большинстве стран предоставляет возможность своим абонентам также он-лайн отслеживать свой баланс. Без ограничений и дополнительных затрат для клиента услуга продолжит работать точно так же, как в домашнем регионе. Только нужно уточнить, будет ли она работать там, где планируется провести отпуск.

Но есть и такие особенности в работе, которые могут поставить абонента в тупик. Так после выключения мобильного с его дисплея пропадает информация о балансе. Но на самом деле услуга "Живой баланс" продолжает работать. Как только с этого телефона будет совершен первый платный вызов, цифры вновь загорятся на экране. А потому не стоит беспокоиться и полагать, что услуга отключилась.

Также из технических особенностей услуги баланс на дисплее, конечно, отображается во время разговора. Но изменения будут происходить только после того, как вызов будет завершен. То же самое касается отправки сообщений, интернет-сессий и других подобных соединений. Зато информация о поступлений денежных средств отображается практически мгновенно.

Отключение услуги

Как бы ни была хороша услуга, может потребоваться отключить "Живой баланс". "МегаФон", конечно, для своих клиентов предоставляет далеко не одну возможность, как это можно сделать. Чаще всего, как и при подключении, абоненты предпочитают USSD-запрос *134*2#. После его набора услуга сразу отключается, только абонентская плата за этот день все равно будет списана.

Еще один способ самостоятельного отключения - с помощью SMS-запроса на уже знакомый номер 000134. В его тексте нужно обязательно указать слово "СТОП", только после этого "Живой баланс" перестанет работать. И, конечно, можно отключить эту услугу через свой личный кабинет в том же разделе, где она была подключена.

А те, кто испытывает сложности с отключением услуг самостоятельно, могут обратиться за помощью к специалистам компании. Это могут быть как сотрудники офиса, так операторы контактного центра по номеру 0500. Важно только иметь при себе паспорт и быть владельцем этого номера. Консультант это сделает в считанные минуты.

Предложения от конкурентов

Конечно, популярность такой услуги у абонентов "МегаФон" заставила ближайших конкурентов - компании Билайн и МТС - задуматься о внедрении подобных сервисов и для своих клиентов. Так, "желтые" предлагают совершенно аналогичную услугу, но уже под названием "Баланс на экране". А вот у "красных" она получила наименование "Баланс под контролем". Правда, от этого ее суть не поменялась.

У каждого оператора всегда будут свои особенности в работе этих сервисов. К тому же отличается и плата за услугу "Живой баланс" у всех трех операторов, а главное - способы подключения. Хотя вся сотовая тройка предлагает это сделать и самостоятельно, и с помощью специалиста.

Заключение

Несомненно, услуга "Живой баланс" идеально подходит деловым людям и тем, кто не привык себя ограничивать в разговорах. Для них будет очень удобно сразу видеть изменения своего счета. А возможность контролировать свой баланс он-лайн, да еще и в роуминге, станет просто приятным бонусом.

Компания МегаФон предлагает своим абонентам много привлекательных и полезных опций, одной из которых является услуга "Живой баланс". Активирование этой опции позволит пользователю постоянно следить за балансом, данные о котором выводятся на дисплей мобильного устройства.

Описание услуги "Живой баланс"

Плата за абонентское обслуживание списывается каждый день в размере 1,5 рубля. В случае блокировки номера по причине недостатка денег на счету, абонентплата не снимается, однако услуга остаётся доступной.

Опцией работает не только в домашнем регионе, но и на территории России, а также в международной роуминговой зоне.

Сведения о состоянии счёта поступают на мобильный либо планшет без всяких звуковых оповещений. Обновление баланса происходит в автоматической режиме, после чего информация высвечивается на экране. В случае списывания денег со счёта за какие-либо платные услуги, изменения в состоянии баланса будут отображены вскоре после того, как абонент завершит общение по телефону, переписку в соцсетях либо иную операцию. Во время соединения данные о состоянии счёта не высвечиваются на экране.

Особенности использования услуги

Чтобы узнать, поддерживает ли мобильное устройство данную опцию, необходимо набрать комбинацию *134# и кликнуть на вызов. Если же параметры аппарата подходят для использования опции, то на дисплее высветится состояние счёта на данный момент. Обновление не будет происходить, так как опция не активна. После перезагрузки мобильного сведения о счёте исчезнут с экрана.

Если после выполнения какой-либо платной операции не произойдёт обновление данных о балансе, то скорее всего телефон не смог принять информации об изменении баланса. Такие сбои могли случиться из-за того, что во время общения абонент оказался вне зоны доступности сети (например, спустился в метрополитен). Информация о счёте обновится после следующей платной операции.

Если мобильное устройство отключить, то данные о состоянии счёта будут удалены из памяти телефона. После включения аппарата информация о балансе появится на дисплее после первой платной операции (входа в сеть, отправке сообщения и т.д.). Повторное подключение опции выполнять не нужно.

Опция в роуминге

За пределами России, опция функционирует на территории почти всех государств, где есть возможность подключения к партнёрской сети с CAMEL-роумингом и поддержкой СМС-сообщений. В этом случае данные о предоставленных услугах будут отправляться провайдеру Мегафон в соответствии с режимом реального времени.

Чтобы узнать, предоставляются ли на территории данного государства услуги CAMEL-роуминга, нужно зайти на страницу "Путешествие по миру" и ввести название интересующего государства, а затем нажать на кнопку "Информация об операторах".

При посещении стран, не поддерживающих CAMEL-роуминг, сведения о состоянии счёта могут обновляться с опозданием.

Как подключить услугу "Живой баланс"?

Для активирования опции доступны следующие способы:

Зайти в личный кабинет, где нужно перейти на страницу "Услуги, опции и подписки", найти подраздел под названием "Все услуги и опции", затем выбрать нужную позицию "Живой баланс" и кликнуть на кнопку подключения;
Набрать комбинацию *134*1# и кликнуть на вызов.

Как отключить услугу?

Чтобы отключить опцию нужно:

Зайти в личный кабинет, перейти по всем тем же пунктам, что и при активировании, но теперь следует кликнуть на кнопку "Отключить";
Набрать комбинацию *134*0# и кликнуть на вызов.

Еще одной полезной опцией Мегафона является услуга «Живой баланс». Подобная опция представляет собой специальный сервис, помогающий следить за балансом своего мобильного счета. Иначе говоря, он позволяет наблюдать за процессом расходования средств на SMS, звонки и мобильный интернет. «Живой баланс» нужен, чтобы не проверять остаток средств на телефонном счете и контролировать мобильные расходы. При подключении подобной услуги состояние телефонного счета всегда будет выведено на экран мобильного. После отправки СМС, совершения звонка, выхода в сеть интернет или пополнения счета информация о балансе обновляется.

Зачем нужен «Живой баланс»? Он избавляет от лишней необходимости постоянно отправлять запрос о проверке баланса. Опция весьма полезна тем, кто находится в роуминге, она постоянно показывает на телефонном экране состояние вашего счета.

Управление опцией

Подключение опции «Живого баланса» избавляет абонентов от необходимости набора специальных комбинаций для проверки денежных средств на счете телефона. Даже в случае, когда вам необходимо подключить международный роуминг, баланс вашего счета все равно будет отражаться на дисплее телефона, поскольку «Живой баланс» при переходе в зону роуминга подключается.

Подключение опции

Чтобы подключить опцию «Живой баланс», необходимо создать USSD запрос *134*1# и нажать кнопку вызова. Услугу можно активировать по-другому – набрав *1000# . Кроме того, подключить «Живой баланс» можно в единой справочной 0050 или в офисах Мегафона.

Как отключить Живой баланс

Существует несколько способов отключения «Живого баланса» на Мегафоне:

Для отключения опции нужно просто отправить USSD запрос *134*0# , после чего «Живой баланс» тут же будет деактивирован;
Через систему самообслуживания «Сервис-Гид» в разделе управления услугами;
С помощью справочной службы 0050

При обращении в справочную службу оператор может попросить данные владельца сим-карты, поэтому рекомендуется подготовить их заранее.

Особенности услуги

На подключение услуги «Живой баланс» имеет право каждый абонент сети Мегафон. Во время звонка текущий баланс высвечивается на телефонном дисплее, но изменится он лишь после окончания вызова. Аналогично обновление баланса и при выходе в сеть интернет или после отправки СМС сообщений. После того как вы включите свой телефон, баланс на дисплее виден не будет до момента его изменения.

Когда номер блокируется из-за недостаточности на телефонном счету денежных средств, то абонплата за «Живой баланс» уже не списывается, хотя опция предоставляется в должном объеме. За границей услуга работает только в сетях, имеющих camel-роуминг, тогда информация об услуге в реальном времени отправляется на Мегафон от партнеров этого оператора. Обновление информации о денежных средствах не сопровождают какие-либо специфические сигналы, поэтому услуга не доставляет неудобств.

Стоимость

Опция «Живой баланс» подключается бесплатно, но за ее использование с абонента взимается определенная плата, которая различна в отдельных федеральных регионах. В Москве и области за «Живой баланс» придется заплатить 45₽ за месяц. Причем списание средств осуществляется каждый день, небольшими суммами, составляющими примерно 1,5-2 рубля за сутки (согласно региональному тарифу).

При подключении компания Мегафон дарит бесплатный двухнедельный период использования опции, по истечении которого начинает сниматься ежедневная абонплата. Если вы ранее активировали услугу «Живой баланс», то двухнедельный период бесплатного пользования опцией уже не представляется.

Подключить «Живой баланс» можно на любой, удобный вам срок. Например, на время отпуска либо командировки в другой регион или страну.