Триколор 

Как узнать есть ли платные подключения мегафон. Как узнать подключенные услуги на Мегафоне: подключение и отключение

«Сервис-Гид», которая позволяет узнать, на Мегафоне, и платные услуги. Для этого наберите с вашего мобильного телефона команду *105# (либо *100#, *105*1*1*2# и т.д., в зависимости от текущего тарифа). Вы получите сообщение с перечнем подключенных на данный момент платных услуг.


Попробуйте перейти в «Интернет-Помощник» на сайте оператора Мегафон, кликнув по соответствующей вкладке в верхней части страницы. Следуя действиям, указанным на экране, получите пароль для входа в систему. Перейдите в , чтобы посмотреть, что подключено на Мегафоне, и как текущие подписки и услуги. Здесь же вы можете изменить тарифный план, посмотреть расходы, настроить платежи и наблюдать за состоянием счета.


Свяжитесь с оператором Мегафон, чтобы узнать, какие . Для этого наберите номер 0500. Вы можете послушать список текущих услуг в автоматическом режиме либо выбрать соединение со службой поддержки напрямую, нажав ту или иную клавишу в голосовом меню.


Обратитесь в любой физический салон или офис Мегафон в вашем городе, захватив с собой паспорт. Сотрудники офиса обязаны сообщить любую информацию о мобильных услугах клиенту по его требованию.

Как отключить платные услуги на Мегафоне

Отключить ненужную услугу или подписку на Мегафоне можно сразу после выполнения команды *105#. Система автоматически предложит набрать нужную команду для приостановления текущих . Также вы можете просто отправить смс-сообщение со словом STOP на номер, с которого вам приходит информация о той или иной услуге либо подписке, после чего действие сервиса будет прекращено.


Отключите платные услуги путем обращения в компанию Мегафон по 0500 либо посещения ближайшего к вам физического офиса. По вашей просьбы сотрудники поддержки произведут нужные манипуляции и приостановят действие лишних сервисов. Если какая-либо услуга была подключена без вашего ведома, попросите заявления-жалобы в офисе и заполните его. При подтверждении данных сведений средства за использование ненужных услуг будут возвращены на ваш счет через некоторое время.

Заметив, что с вашего счета увеличились расходы по непонятным причинам, и при этом вы стандартном режиме пользуетесь интернетом, отправляете сообщения и звоните, необходимо определить, какие услуги подключены на Мегафон. Возможно, вы подключали какие-то сервисы, которые вам были нужны, и сейчас они продлеваются в автоматическом режиме. Некоторые услуги могут предлагаться бесплатно, но через какое-то время меняются условия их предоставления, и с баланса абонента снимаются деньги. Чтобы со всем этим разобраться, можно воспользоваться несколькими вариантами, чтобы узнать, какие платные услуги были вам подключены.

Это самый простой вариант проверки сервисов для всех, кто не особо «дружит» с более продвинутыми способами. Для отправки запроса абоненту Мегафон надо набрать соответствующий номер из символов и цифр и далее проследовать в соответствии с подсказками.

На проверяемой сим-карте при помощи клавиатуры телефона надо набрать одну из нижеприведенных комбинаций:

  • *505# ;
  • *105*11# .

После этого на экране телефона появится список всех подключенных сервисов. Возле каждого из них прописывается код для отключения.

Проверка при помощи СМС-сообщения

Чтобы проверить состояние платных сервисов от оператора при помощи СМС-сообщения требуется отправить текст «Инфо» на короткий номер 5051 . Абонент получает ответ в виде обычного текста. В нем максимально подробно расписывается, какие именно опции или сервисы подключены к сим-карте и как они отключаются, если в этом есть необходимость.

Проверка состояния номера при помощи «Сервис-гида»

Для тех, кто пока не знает, что собой представляет «Сервис-гид», надо скорее с ним познакомиться. С его помощью вы сможете ощутить все преимущества собственного аккаунта в «Личном кабинете».

В своем кабинете все пользователи Мегафон могут в любой момент:

  • контролировать личные расходы, услуги и сервисы;
  • заказывать подробную детализацию счетов;
  • подключаться к более выгодным пакетам с учетом трафика, звонков или СМС-сообщений;
  • проверять остаток на счету;
  • отключать и подключать бесплатные и платные подписки и опции;
  • узнавать обо всех новинках и акциях;
  • пополнять собственный счет или другим людям.

Во время регистрации абонент не теряет много времени – весь процесс занимает буквально несколько минут. Пользователи получают массу преимуществ в виде полного контроля сим-карты. Если вы хотите узнать, как зарегистрироваться, тогда вам надо зайти на официальный сайт оператора и далее действовать согласно подсказкам.

Для входа в «Сервис-гид» абонент каждый раз получает специальный уникальный пароль. Для этого требуется набрать на телефоне *105*00# , отправить запрос «ОО» смс-сообщением на номер 000105 или нажать на сайте кнопку «Получить пароль». Чтобы проверить все подключенные опции, надо выбрать пункт с услугами, после чего выдается вся информация о подписках сим-карты и комбинации отказа от них.

Звонок оператору

Еще один вариант узнать все подключенные платные опции – это звонок оператору мобильной связи. Этот вариант подойдет в том случае, если у вас нет возможности подключения к интернету или возникли другие дополнительные и сопутствующие вопросы. Способ также очень простой и достаточно удобный, особенно если вы не можете решить какие-то вопросы посредством «Сервис-гида» или нет необходимой информации на сайте компании.

Чтобы позвонить оператору и проверить услуги требуется набрать на телефоне комбинацию 0500559 или 0500 . Возможно, придется подождать ответ онлайн-консультанта и после соединения надо подробно описать суть самой проблемы. Если вы не желаете долго ожидать на линии, тогда звонки лучше делать в первой половине дня рабочей недели. Больше всего загружена линия в вечернее время пятницы (иногда приходится ждать по тридцать минут, пока оператор освободится). Поэтому не стоит откладывать решение вопроса до вечера или до выходных. Особенно если вы хотите узнать, куда деваются ваши деньги.

У консультанта надо узнать, прикреплены ли к номеру услуги, за которые списываются деньги. Если таковые имеются, тогда оператор их сразу перечислит. Абоненту стоит уточнить их стоимость и при необходимости попросить их отключить. В этом случае оператор может самостоятельно отключить такие опции или предложит вам все варианты, как это сделать самостоятельно.

Узнав все подключенные к сим-карте сервисы и опции, вы сможете уберечь себя от лишних и ненужных растрат. В любой момент абонент может контролировать расходы при помощи различных вариантов проверки состояния сим-карты. Если возникают трудности и вопросы, тогда всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам.

Приблизительный список опций в личном кабинете

Многим знакома ситуация, когда с лицевого счета сотового телефона странным образом снимаются средства. В некоторых случаях причина этого – самовольное подключение различных дополнительных опций от оператора. Поэтому многие люди задаются вопросом, как узнать и отключить подключенные услуги мегафон. К счастью, сделать это можно несколькими способами.

Всю нужную информацию о подписках можно получить с помощью собственного телефона.

USSD

Знакомые многим USSD-команды позволяют оперативно получать любую информацию. Главное знать, какие символы набирать в тех или иных ситуациях. Для абонентов Мегафона существует команда: *505#

В этом случае придет ответное SMS сообщение с перечнем подключенных услуг.

СМС

В мегафоне узнать подключенные платные услуги можно при помощи отправки обычного СМС – сообщения. В частности, нужно послать слово «ИНФО» (верхний регистр сохраняем) на номер 5051 .

В результате придет ответное сообщение, в котором будет содержаться информация обо всех подключенных опциях. Для отправки не требуется наличие баланса, так как она абсолютно бесплатная.

Call-центр

Если отсутствует соединение с интернетом, а пользоваться различными сложными командами нет желания, можно поступить проще. Достаточно просто позвонить по номеру 0500. Он совершенно бесплатный, но при отрицательном балансе осуществить его будет невозможно.

Специалисты оповестят вас обо всех активированных услугах. Для получения информации необходимо будет иметь под рукой паспорт, чтобы назвать его данные.

Отключение услуг

Убрать услуги можно несколькими способами, приведенными ниже.

Через сайт

Зайдите на сайт podpiski.megafon.ru на котором вы сможете отписаться от подписок на «Мегафоне». Там же вы можете выбрать новые новостные рассылки, для этого найдите их в предоставленном каталоге.

С помощью USSD и SMS-команд

Отправьте бесплатное смс-сообщение с текстом «Стоп ХХ» , где Х – это номер мобильной подписки. Но сначала вам потребуется узнать список того, что у вас подключено, отправив смс-сообщение с текстом «Инфо» на номер 5051 .

Можно отправить USSD-запрос с командой *505*0*ХХ# и нажать клавишу вызова. Два икса в этом случае являются номером выбранного контента.

Отключение с помощью оператора

Как отключить платные услуги на «Мегафоне»? Просто позвоните по бесплатному телефону 0500 и дождитесь соединения с оператором компании. Объясните ему, что вы хотите убрать ненужный контент на своем номере, и он деактивирует его. Только для начала узнайте, какие рассылки есть у вас в телефоне.

Перед тем как звонить, приготовьте паспорт. Этот документ потребуется вам для того, чтобы оператор мог узнать на чье имя зарегистрирована сим-карта и убрать функцию.

Нередко многие абоненты сталкиваются с одной ситуацией – с баланса начинают пропадать средства и пользователю не удаётся отследить, когда это случается и чем вызваны повышенные траты на услуги сотовой связи. Сегодняшняя статья расскажет о том, как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне. В рамках обзора будут рассмотрены все возможные варианты получения нужной информации.

Внимание! Как только абонент заметил, что затраты на операторе Мегафон выросли, но при этом он осуществляет звонки, отсылает сообщения и пользуется интернет-доступом в стандартном режиме, то нужно немедленно решать возникший вопрос – узнать, какие именно опции подсоединены к номеру сотового.

Возможно, что пользователь когда-то заказывал определённые опции, необходимые в то время и сейчас подключаемый сервис продлевается в автоматическом режиме. Нередко бывает, что оператор сначала предлагает некоторые опции бесплатно, абонент даёт своё согласие и заказывает их, но со временем компания вносит изменения в свою политику и в свое время бесплатные услуги стают платными. Соответственно, по новым условиям со счёта снимаются деньги.

Не нужно сразу расстраиваться, есть масса методов, как проверить номер на наличие подключённых тарифицируемых опций. Если некоторые из них окажутся больше не нужны вам, то их можно будет просто .

Посредством USSD команды

Давайте рассмотрим один из самых простых способов, как узнать подключенные услуги на Мегафоне. Этот проверенный метод контроля тарифицированных сервисов предусматривает отправку специального запроса USSD и подойдет даже для новичков. Для отправки такой команды требуется корректно набрать цифровую или буквенную комбинацию и руководствоваться дальнейшей инструкции.

Для того, чтобы проверить подключённые подписки на Мегафоне, нужно набрать на клавиатуре своего сотового команду * 505 # .

Также можно набрать следующую команду * 105 * 11 # . Буквально через несколько секунд на дисплее сотового появится полный список имеющихся опций. Также в каждой графе будет показан специальный код для отключения сервиса.

Посредством SMS уведомления

Также одним из самых простых способов проверки имеющихся платных услуг является отправка СМС запроса со словом «инфо» по краткому номеру 5051 . После отправки пользователю придёт текстовый ответ, в каком будет составлен перечень всех подсоединённых опций. Также будут указаны команды для деактивации каждого сервиса.

Через специальный Сервис Гид

Если абонент ещё не знает, что собой представляет Сервис Гид, то ему нужно проанализировать все достоинства регистрации аккаунта на сайте оператора (так называемый «Личный кабинет»). Данный сервис был создан специально для удобства пользователей сотовой связи от компании Мегафон.

Важно! В «Личном кабинете» любой пользователь сумеет собственноручно контролировать все свои затраты, посмотреть все детали по личному счёту, узнать остаток средств на лицевом балансе, подсоединить дополнительные пакеты сообщений, доступа к сети и минут, отсоединяться или подключаться к тарифицированным подпискам или услугам, узнавать о проведении новых акций от оператора, а также пополнять баланс своего номера или родственникам.

Регистрация на сайте оператора длится всего лишь несколько минут, а абонент в результате получает немаловажное достоинство - это возможность постоянного управления собственным номером самостоятельно, в любое удобное для вас время со смартфона или ПК, что крайне комфортно и практично.

  1. Набрать на своём сотовом * 105 * 00 # .
  2. Нажать на странице сайта оператора на ссылку «получить код». Также одноразовый пароль можно получить при помощи СМС сообщения с цифрами 00 на сервисный номер 000105 .
  3. Чтобы проверить наличие подсоединённых к мобильному платных опций, необходимо выбрать раздел «Услуги» , после чего на мониторе появятся подробные данные о том, какие услуги и подписки уже подключены к номеру сотового и какими комбинациями можно деактивировать каждую из них.

Как видите, это один из самых удобных вариантов, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне, если у абонента есть возможность выхода во Всемирную сеть с ПК или непосредственно с телефона. С помощью опции Сервис Гид все операции осуществляются быстро и крайне легко, а самое главное – абоненту не нужно привлекать к решению своего вопроса сторонних лиц.

С помощью бесплатного звонка оператору

Когда у абонента возникли вопросы к услугам оператора сотовой связи или трудность у него не одна – повышенные затраты, но имеется и ряд других вопросов к опытным экспертам, комфортнее и быстрее сразу же осуществить звонок в свою компанию связи. Все детали, которые нельзя решить с помощью Сервис Гида, и не указаны на веб-сайте компании связи, можно уточнить в режиме онлайн у консультанта Мегафон.

Для связи с оператором абоненту необходимо набрать на клавиатуре сотового номер 0500 или же 0500559 . Далее нужно дождаться ответа консультанта и расспросить его, какие платные услуги Мегафон имеются на его сим-карте.

Совет! Для максимально быстрого ответа оператора лучше всего звонить в службу поддержки клиентов в первой половине дня и, по возможности, в будний день. В вечернее время и на выходных линия связи наиболее нагружена, и абоненту придется ждать ответа консультанта около 15-20 минут.

Расспросите у дежурного оператора, какие платные услуги подключены на вашей сим-карте. Он перечислит их все. Сразу же необходимо поинтересоваться стоимостью всех перечисленных сервисов и попросить их отключения, если они больше не нужны. Консультант может отключить услуги самостоятельно, либо перечислить потребителю все методы для их отключения. Способы отключения лучше записать, чтобы в дальнейшем решать все проблемы самостоятельно, без участия оператора.

Получить всю необходимую информацию довольно просто с помощью телефонного аппарата или через интернет, вы можете проверить подключенные услуги тремя простыми способами (кроме похода в салон связи и стояния в очереди), не выходя из дома или из любого места, где вы находитесь.

Личный кабинет

Не стоит далеко ходить, на официальном сайте «Мегафон» есть очень удобный способ проверки подключенных услуг посредством самообслуживания в личном кабинете абонента. Все, что для этого необходимо - установить пароль: набрать на клавиатуре USSD-команду *105*00# и нажать на вызов. В ответном SMS поступит шестизначный цифровой код - это и есть пароль от ЛК. Далее следует перейти на страницу входа в по адресу: megafon. ru, в качестве логина указать свой номер и ввести пароль. Все разделы сервиса подписаны и понятны интуитивно.

  1. В соответствующем разделе нажать на кнопку «Услуги и опции «. Откроется полный перечень всех вариантов, подключенных на номере.
  2. В первой части перечня можно просмотреть базовые опции без абонентской платы , то есть бесплатные. Большинство из них необходимы для бесперебойной связи и отключения не требуют.
  3. Под грифом «С абонентской платой » выведены пакетные опции и платные услуги, например, «Интернет М», «Любимый номер», «Будь как дома». Рядом с названием указана ее стоимость. Если опции потеряли актуальность, не используются, их можно отключить. Кнопки отключения для каждого варианта отдельно находятся с правой стороны списка.
  4. Самая нижняя часть перечня отведена имеющимся мобильным подпискам с указанием оплаты. Нажимая на кнопки отключения поочередно и подтверждая действие, можно легко избавиться от всех подписок.

Кстати, за нечаянно подключенную мобильную подписку можно потребовать возврат денег, если удастся установить факт мошенничества: непредоставление информации о платном использовании ресурса. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки абонентов прямо из личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 0500 с претензией на незаконное списание средств. Велика вероятность, что деньги удастся вернуть

Мобильный сервис–гид

Посмотреть подключенные услуги и отключить ненужные можно с помощью USSD-команд - комбинаций цифр, звездочек и решеток. Этот способ удобен для владельцев обычных клавишных аппаратов, для тех, у кого нет доступа к интернету, в различных срочных ситуациях.

При помощи ключевого запроса *105# можно открыть общее меню, выбрать пункт «Услуги » - «Мои услуги » - «Получить весь список по SMS «. В сообщении будет перечень имеющихся вариантов, с отдельным указанием платных и бесплатных сервисов.

Как узнать, какие услуги подключены, и отключить их

При помощи прямых USSD-запросов можно не только проверить, что именно у вас подключено, но и произвести отключение прямо с телефонного аппарата. Вот вам несколько USSD команд для отключения популярных платных услуг — можно от них избавиться, если вы не планируете больше ими пользоваться.

USSD Запросы для отключения платных услуг:

  1. *105*248*0# - «Любимый номер»
  2. *105*0082*0# - «Безлимитное общение»
  3. *105*0081*0# - «Звони во все страны»
  4. *105*0080*0# - «Звони по России»
  5. *548*0# - «Вся Россия»
  6. *570*0# - «Будь как дома»
  7. *770*12# - «Замени Гудок»
  8. *236*00# - отключение интернет–опций

Аналогично вы можете не только смотреть, но и отключать все, что вам вздумаете, в вашем личном кабинете , хоть на оф. сайте, хоть в приложении на телефоне. Там же, где вы проверяли, что именно там у вас платное и бесплатно, можно для каждого варианта нажать «Отключить» — и с вас перестанут списывать лишние деньги.

Важно : если абонентская плата списала вперед за месяц, то даже, если вы отключили опцию раньше, остаток денежных средств не возвращается.

Плюс все платные подписки и другие опции вы можете отключить через голосовой сервис — как проверить и избавить от нежелательного — читайте ниже.

Отключаем через Голосовой сервис

Способ подходит тем, чей телефон не имеет поддержки USSD- команд. Нужно позвонить на короткий номер 0505 , а дальше просто следовать указаниям голосового подсказчика - нажимая предложенные клавиши можно прослушать устное или SMS- описание всех подключенных услуг, отключить ненужные в режиме онлайн.

Сначала механический голос будет вам долго рассказывать, сколько у вас денег на счету и какой у вас тарифных план, а также про то, что все разговоры записываются и лучше пойти в Личный кабинет и проверить все там. Самые упорные дослушают до конца и попадут в голосовое меню с выбором вариантов того, что именно вы хотите узнать.

Важно : данный голосовой сервис говорит лишь о подключенных платных опциях и позволяет моментально отключить их. Чтобы быстро попасть в меню отключения, нажмите в фоновом режиме клавишу «2 » на мобильном, как только пойдет список вариантов.

Как видно из всего изложенного, выяснить информацию о подключенных услугах самостоятельно не так уж и сложно. А уже потом вы можете решить, какие отключать, а какие нет.