Как узнать лицевой счет домашнего. Как абоненту Ростелеком узнать свой номер лицевого счета

Российский провайдер Ростелеком предлагает своим абонентам неограниченные возможности. Посредством услуг данной компании можно подключиться к глобальной сети и интерактивному телевидению, а также использовать домашнюю телефонию. Провайдер позаботился о комфорте клиентов и предоставил возможность каждому из них получить доступ к на официальном сайте компании. Здесь пользователи могут не только просматривать баланс и управлять настройками подключения, о и совершать оплату за используемые услуги. Перед тем, как привязать лицевой счет к личному кабинету Ростелеком, внимательно изучите ход процедуры.

Несмотря на простоту интерфейса личного кабинета, у многих абонентов появляются сложности с проведением настроек. Для привязки личного счета не нужно проводить каких-то замысловатых манипуляций. Достаточно перейти на нужную страницу сайта и ввести цифровое значение в специальную строку. Найти л/с можно в договоре, который выдается каждому клиенту при оформлении.

Для добавления личного идентификатора нужно сначала зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании. После подтверждения регистрации и авторизации в системе можно проводить следующие настройки:

После подключения одной из используемых опций, остальные появляются в меню автоматически. Далее в обязательном порядке нужно авторизовать введенные данные, введя логин и пароль и нажав «Авторизовать». Эту процедуру нужно провести для каждой подключенной услугой отдельно.

Как отключить л/с через личный кабинет

Как привязать лицевой счет в личном кабинете Ростелеком понятно, но что следует предпринять для отвязки? Для этого нужно войти в личный кабинет система и выбрать необходимый счет. Далее следует перейти по вкладке «Подробности по счету» и кликнуть на ссылку «Удалить». При случайном удалении личного счета, у пользователя есть право на восстановение.

Если л/с не привязывается или не отвязывается по непонятным причинам, то следует позвонить в сервис помощи клиентов по номеру 8-800-100-08-00 .

Опытный сотрудник проконсультирует по данному вопросу и предоставит пошаговое руководство для решения возникшей проблемы.

Большинство пользователей предпочитают использовать личный кабинет для самостоятельного управления своими сетами. Возможность использования единого л/с приходится по душе большинству абонентов. Для подтверждения платежных операций больше не нужно предоставлять 2-3 номера. Достаточно предъявить один и вся информация выводится на экран в автоматическом режиме.

Посредством единого личного счета можно совершать подключение автоплатежей. Внес я один номер, и, поставив систему на автоматическую оплату, в указанный период с банковского счета будет списана указанная сумма за домашний телефон, интернет и интерактивное телевидение. Дополнительные услуги можно также оплачивать по данному номеру.

Просмотр и печать л/с

Как узнать свой лицевой счет «Ростелеком»? Такой вопрос актуален для всех пользователей телефонии, интернета и телевидения данного поставщика услуг. Ведь именно по лицевому счету можно получить интересующую информацию, пополнить свой баланс для очередного списания денежных средств по договору. В данной статье мы расскажем о том, как в «Ростелекоме» узнать лицевой счет по адресу, телефону, а также уточним, какие еще способы можно использовать для получения данных.

Что такое лицевой счет, зачем он нужен?

Под лицевым счетом подразумевается некоторая последовательность цифр, которая уникальна для каждого абонента и является его персональным ID для оператора. Назвав номер лицевого счета, можно получить интересующую информацию от специалистов техподдержки или в салоне «Ростелекома», внести денежные средства для оплаты услуг и пр. Номер лицевого счета присваивается в момент заключения договора на услуги связи. Обычно при подключении специалист, выполняющий работы, акцентирует внимание пользователя на данном идентификаторе, по которому впоследствии предстоит оплачивать услуги. Он указан в документации, которая выдается клиенту в фирменном конверте компании. Как узнать номер лицевого счета «Ростелекома», если абонент его забыл или не знает, где посмотреть? Существует несколько способов, приведем их все ниже.

Способ 1 - смотрим документы

При подключении услуг на руки клиенту выдается договор, в котором как раз таки и фиксируется, по какому лицевому счету будут предоставляться услуги. Самым простым способом является отыскать его и просмотреть. Однако если после заключения договора прошло длительное время или если у пользователя не имеется привычки хранить документы, то скорее всего, воспользоваться данным вариантом не представляется возможным.

Также зачастую клиенты «Ростелекома» узнать лицевой счет по номеру договора пытаются следующим образом: просто смотрят номер договора и думают, что это и есть лицевой счет. Однако это не так. Лицевой счет состоит из 14 цифр и редко совпадает с номером договора. Поэтому не следует путать данные термины.

Способ 2 - изучаем квитанцию на оплату

Также можно просмотреть квитанцию, которая поступает ежемесячно клиентам для оплаты услуг. Напоминаем, что квитанция может поступать как по электронной почте, так и по обычной почте, в бумажном виде. Вариант поступления счета определяет сам клиент.

Как в бумажной версии счета, так и в электронной присутствует информация о номере лицевого счета. В документе может быть указано: «л/с» или «Лицевой счет». Именно эти цифры и нужны клиенту.

Способ 3 - заходим в личный кабинет

Еще одним достаточно простым способом просмотра номера лицевого счета является посещение личного кабинета на сайте компании. Конечно, если клиент уже зарегистрирован на нем. Достаточно ввести логин и пароль - и нужные данные будут отображены на начальной странице. При этом здесь можно будет также просмотреть данные по услугам, которые активированы по конкретному лицевому счету, отключить их, активировать дополнительные пакеты и опции, а также ознакомиться с состоянием баланса, уточнить, имеется ли задолженность, и даже оплатить ее. Если пользователь еще не успел завести личный кабинет, то можно его зарегистрировать, ведь для этого не требуется знать номер лицевого счета.

Если используется телевидение от «Ростелекома», то информация о номере лицевого счета отражается также в меню пользователя приставки. Подробнее о том, как пользоваться данным меню, можно прочитать в инструкции, которая поставляется вместе с ТВ-приставкой. Кстати, в меню приставки можно также просмотреть данные по подключенным услугам и пакетам ТВ, просмотреть уведомления от компании (отображаются как входящие сообщения) и пр.

Способ 4 - звоним в техподдержку

Как узнать свой лицевой счет «Ростелекома» иным способом? Позвонить в техподдержку компании и объяснить ситуацию специалисту абонентского отдела. Идентифицировать клиента сотрудник контакт-центра сможет по адресу, номеру телефона (при подключении телефонии), номеру договора. В некоторых случаях может потребоваться код для обслуживания (пароль, без которого сотрудник не сможет провести консультацию), установленный самим клиентом. Если на момент обращения клиент забыл его, то единственным способом для уточнения информации является обращение в салон продаж и обслуживания.

Возможно ли позвонить в «Ростелеком» и узнать лицевой счет по телефону? Да, такая возможность имеется. Конечно, это касается только тех пользователей, которые подключали ранее услугу телефонии. Во всех остальных случаях такой способ не подойдет, следует выбрать другой вариант восстановления информации о лицевом счете.

Способ 5 - обращаемся в офис

Как узнать свой лицевой счет «Ростелекома», если предыдущие советы не помогли? Еще одним верным способом получения данных по номеру является обращение в салон связи. При этом нужно взять с собой паспорт. Получить данные о своем лицевом счете может только тот человек, с которым изначально заключался договор. В противном случае в получении информации будет отказано. Также можно поручить данную процедуру своему родственнику или другу, но в этом случае придется предварительно оформить на него доверенность (генеральную или на выполнение конкретного действия в салоне компании). В салоне специалист проверит записи в базе данных и сообщит данные о лицевых счетах, закрепленных за конкретным человеком. Причем сделать это возможно даже для давно закрытых л/с, ведь у оператора хранится история по каждому клиенту компании. Это особенно актуально тогда, когда клиент хочет проверить, имеется ли у него какая-то задолженность перед компанией.

В данной статье мы рассказали о том, как узнать свой лицевой счет «Ростелекома», и привели описание нескольких способов. Один из них непременно поможет клиенту компании уточнить нужные ему данные. Самым проверенным является обращение в офис компании. Ведь здесь можно получить сведения о состоянии лицевых счетов, которые были закрыты несколько лет назад. Это может быть актуально тогда, когда имеется подозрение на наличие задолженности.

Лицевой счёт является уникальным цифровым значением для каждого пользователя Ростелеком, потому как он является идентифицирующим элементом. Кроме того значение отличается для различных подключенных услуг одним абонентом. Лицевой счет назначается индивидуально каждому абоненту при подключении интернета или другой услуги Ростелеком. Важно знать: номер лицевого счета не идентичен номеру договора. Как узнать номер лицевого счёта Ростелеком, и зачем он необходим?

Номер лицевого счёта потребуется при внесении ежемесячной абонентской платы за интернет и прочие услуги Ростелеком с банковского счета, пластиковой карты или в терминале самообслуживания. При подключении любой услуги компания с абонентом заключает договор, в котором прописаны все условия предоставления услуг, пользования и оплаты.

Узнать номер договора ростелеком можно из этого самого договора, он написан на титульной страничке. Соответственно найти и номер лицевого счёта Ростелеком можно в договоре на обслуживание. Часто случается, что бумаги теряются или просто нет возможности заглянуть в договор. Как быть в такой ситуации? Существует несколько способов узнать номер лицевого счёта Ростелеком.

В личном кабинете, войдя по логину и паролю

Номер лицевого счёта интернета Ростелеком и полную информацию о подключенных услугах по адресу абонента можно найти в личном кабинете на официальном сайте провайдера – самый простой и удобный вариант. Зарегистрироваться в системе личного кабинета в интернете возможно самостоятельно, если данные входа (логин и пароль) уже имеются, необходимо просто авторизоваться на kabinet.rt.ru.

Открывшееся окно будет иметь следующий вид

Если логин или пароль забыты, не стоит огорчаться, восстановить их возможно с помощью электронной почты. Перейдя в раздел мои услуги можно найти лицевой счет интернета Ростелеком и прочую информацию.

По каждому номеру лицевого счета Ростелеком отображается текущий баланс и задолженность (если имеется). Нажав на вкладку с конкретным номером лицевого счета можно просмотреть информацию о статусе услуги (активна/заблокирована), установленный тарифный план и доступные бонусные программы. В личном кабинете Ростелеком разрешается самостоятельно менять тарифный план интернета и домашнего телефона, участвовать в акциях, подключать и отключать бонусные предложения.

Узнать номер договора и счета по горячей линии

Можно позвонить по номеру телефона круглосуточной технической поддержки абонентов Ростелеком и узнать номер договора и лицевого счёта. Номер телефона 8-800-100-08-00 доступен для физических лиц. Прежде чем набрать данный номер телефона подготовьте паспорт человека, с которым заключён договор по конкретному адресу. Оператор выдаст нужно информацию исключительно при условии, что клиентом названы идентифицирующие данные абонента.

В центре обслуживания Ростелеком по своему адресу

Можно обратиться в центр обслуживания клиентов Ростелеком и узнать свой номер лицевого счёта. Офисы существуют во всех населенных пунктах, где работает сеть интернет Ростелеком. С собой необходимо иметь документ удостоверяющий личность, желательно паспорт, но допускается и предоставление иного документа с фотографией. Узнать номер лицевого счёта или договора можно исключительно по своему адресу, приходить в офис нужно лично физическому лицу, которое является абонентом Ростелеком.

Получить информацию по чужому адресу не удастся. Если всё же необходимо найти номер лицевого счета по чужому адресу, нужно предъявить доверенность заверенную нотариусом с разрешением на представление интересов другого лица. Если доверенности нет, и договор заключен с другим человеком (даже если это супруг/супруга, родители и т.д.), то поход в представительство Ростелеком окажется бесполезным и узнать номер лицевого счета интернета не получиться.

Из платежных квитанций и чеков за услугу

Для тех абонентов, которые пользуются интернетом Ростелекома не первый месяц, существует еще один способ как узнать лицевой счёт. В платежных документах или чеках на оплату услуг за предыдущие месяцы можно найти номер нужного лицевого счёта. Если пополнение счёта интернет осуществлялась с помощью какого-либо интернет-банкинга, можно просмотреть историю платежей в личном кабинете или мобильном приложение своего банка.

Как управлять своими услугами в Личном кабинете и где найти лицевой счет для оплаты

В детализации платежа и будет указан лицевой счет Ростелеком, на который совершался перевод. Те, кому удобно оплачивать различные платежи с помощью банковской карты могут создать себе шаблон платежа на свой счет Ростелеком и пользоваться им в нужное время. Такая функция доступна в каждом онлайн банке, таким образом, больше не задумываться о том, где найти свой лицевой счёт Ростелеком. Та же ситуация и при оплате счета средствами с электронного кошелька, в истории можно найти номер своего лицевого счета.

При оплате интернета Ростелеком через платежные терминалы самообслуживания после окончания операции выдаются чеки, в них также указан номер лицевого счета, на которой совершена транзакция. Если сохранился хоть один такой чек можно узнать информацию из него.

Заключение

Каждый может выбрать для себя удобный из вышеперечисленных способов как узнать номер лицевого счёта Ростелеком. Совет: можно найти его всего один раз и записать, допустим, в личный ежедневник или в телефонную книжку в своем мобильном телефоне. Так номер постоянно будет под рукой, и искать его в следующий раз для пополнения счёта Ростелеком не придется.

При желании выполнить пополнение баланса при обслуживании провайдером Ростелеком обязательно придется указать номер лицевого счета. Это требуется не только при посещении банковской организации, а также используя многочисленные сервисы самообслуживания. Кроме этого получить информацию относительно задолженности, а также активации или отключения услуг также не получится без указанных цифр. Важны будут при обращении к специалистам службы технической поддержки, а также необходимости вызова мастера. Но мало кто знает о том, как узнать номер лицевого счета Ростелеком. Для этого присутствуют главные способы, про которые стоит поговорить подробнее.

Общее представление

Когда оформляется договор на оказание услуг связи с компанией, каждому пользователю открывается личный счет. Номер используется сотрудниками провайдера, а также самим абонентом. Лицевой счет состоит из 14 цифр, которые считаются клиентским идентификатором. Так как дополнительно к нему предоставляется или устанавливается пароль для авторизации, с их помощью осуществляются финансовые и иные операции. Он используется для подтверждения на это права.

При этом важно указать те основные способы, посредством которых можно получить информацию относительно узнавания номера лицевого счета компании.

Просмотр документов

Когда появляется вопрос, как узнать номер лицевого счета Ростелеком, абоненты не задумываются о том, чтобы просмотреть полученные при обращении в офис документы. Основной из них будет сам договор на оказание услуг связи. Каждому пользователю его будут выдавать при первоначальном обращении и подключении интернета или телевидения. Достаточно будет взять из домашнего архива и внимательно просмотреть для получения информации.

Когда нет представления относительно того, что собой вообще представляет данный код, следует просматривать в документах сочетание «счет абонента», «л/с» и альтернативные варианты. Последующие цифры после такого сочетания и будут те необходимые цифры.

Стоит отметить, что не всегда сам номер договора будет являться номером счета абонента. Так говорит практическая составляющая. Следует внимательно уточнить данную информацию. Кроме представленного соглашения с провайдером, берется ранее полученный чек при совершении пополнения баланса. Некоторые регионы обладают такой опцией, как рассылка квитанций для оплаты пользователям на дом. Сразу же после имеющегося логотипа компании будет указан счет пользователя. Дополнительно производиться дублирование в самом документе. Аналогичным будет принцип получения информации по счету, если квитанция приходит непосредственно на электронную почту абонента. После открытия письма от Ростелеком, в нем будут отображены все необходимые и важные данные.

Следует быть внимательным, так как один пользователь может иметь несколько лицевых счетов, что будет связано с активацией различных услуг от компании. И это выполняется, даже если идентичен адрес места жительства, где активированы опции. Все будет зависеть от того, что именно необходимо, интернет, телевидение или еще что так. Для этого и берется для проверки соответствующий документ или сопутствующие бумаги.

Через интернет

Наиболее простым и удобным вариантом проверки можно назвать личный кабинет пользователя, который доступен каждому абоненту на официальной странице провайдера. Предварительно в нем следует выполнить процедуру регистрации, чтобы открылся полный функционал и наличие достаточных возможностей. Если это выполнено используются для авторизации логин с паролем. При нажатии на кнопке «Личный кабинет», следует выбрать раздел «Мои услуги». На экране отобразится таблица со всеми доступными и активными лицевыми счетами, если они, конечно, привязаны к одному аккаунту.

Более подробная информация откроется после нажатия одного из счетов. Это позволит получить ответ на то, как узнать номер лицевого счета Ростелеком.

Стоит отметить, что процедура регистрация не отнимет много времени, буквально несколько минут. Но после этого каждый пользователь сможет выполнять здесь многие нужные действия, даже связанные с финансовыми операциями.

Служба поддержки

Когда отсутствуют документы, полученные при подключении услуг связи, а также нет доступа к интернет-ресурсам, можно обратиться к провайдеру, а также к специалистам службы технической поддержки. Для этого используется универсальный контактный номер 8 800 1000 800. Важно при этом иметь в наличии паспорт того абонента, на которого оформлен договор. Специалист потребует назвать паспортные данные, чтобы удостовериться в личности обратившегося. Кроме этого для получения конфиденциальной информации потребуется указать кодовое слово, отраженное при оформлении соглашения, полные фамилия, имя и отчество пользователя, адрес, по которому оказываются услуги.

В качестве еще одного варианта проверки личности будет необходимость назвать последнюю операцию по пополнению баланса. Вопрос задается, когда на указанные выше не даны полные ответы. И эти манипуляции не каприз компании, а уровень безопасности информации. При обладании сведениями по 14-ти цифрам, выполняется подключение или отключение определенных опций, а также затребовать определенную информацию по финансам. Персональные данные так строго хранятся из-за нежелания провайдера предоставлять ее третьим лицам, которые могут нанести определенный вред.

Офис компании

На официальном сайте провайдера можно получить данные по офисам, их адресам и времени работы. Это выполнено, чтобы каждый желающий смог найти ближерасположенный к себе и прийти в удобное время. Обратившись в офис компании, можно будет узнать те заветные 14 цифр, отвечающие за лицевой счет.

Как же получить информацию по офисам? Для этого следует зайти на официальный сайт, выбрать там предварительно населенный пункт, после чего перейти по разделу «Для себя», где выбирается вкладка «Поддержка». Прокрутив страницу в низ, следует перейти по ссылке «Адреса». После этого откроется страница с полными данными.

Есть здесь один нюанс, заключающийся в том, что обратившемуся обязательно следует быть абонентом и предоставить паспорт для подтверждения личности. Достаточно будет минимальных сведения от клиента, чтобы ответить на любые поставленные вопросы, в рамках компетенции специалиста.

Предварительно можно позвонить в офис, чтобы узнать о необходимом списке документов для предоставления по конкретному вопросу и другую интересующую информацию.

У каждого договора Ростелекома существует свой уникальный номер – это и есть лицевой счет. Присваивается он только один раз при первом подключении услуг и более не меняется. Обычно абоненту знать номер лицевого счета необязательно, но в некоторых ситуациях возникает потребность в его указании. Проще всего посмотреть его на копии договора, но такая возможность доступна не всегда.

Существует несколько способов, чтобы узнать номера лицевых счетов абонента. Вам остается выбрать только наиболее удобный.

Самый популярный способ узнать свой счет Ростелеком – воспользоваться возможностями личного кабинета, зарегистрировать которой можно на официальном сайте. Перейти в кабинет можно также по ссылке kabinet.rt.ru. Все номера лицевых счетов находятся во вкладке под названием “Мои услуги”. Там же есть и информация о текущем балансе каждого счета.

Узнать свой счет у оператора

Эта услуга временно не предоставляется.

Необходимо позвонить на бесплатный номер 8-800-100-0800 , представиться оператору и попросить назвать номер счета. Запрос будет выполнен только при условии предоставления вами своих паспортных данных.

Получить информацию о номере в центре обслуживания

В каждом регионе есть несколько центров обслуживания абонентов Ростелеком. Обратитесь в один из офисов, и менеджер поможет узнать лицевой счет интересующего абонента. При себе вы обязательно должны иметь паспорт, либо иной документ, подтверждающий личность. Если договор по предоставляемой услуге оформлен не на вас, то номер лицевого счета вам сообщат только по предъявлению нотариально заверенной доверенности от клиента компании на ваше имя.