Как узнать за что списали деньги с телефона мтс. Как узнать за что сняли деньги мтс. Причины, по которым пропадают деньги с баланса мобильного телефона

Любой оператор мобильной связи разрабатывает множество новых дополнительных услуг для своих абонентов, чтобы их общение было максимально комфортным. Услуга черный список предоставляют все операторы мобильной связи России и компания Мегафон не исключение.

В данной статье мы рассмотрим все тонкости работы с услугой черный список, узнаем, как добавлять нежелательные номера и сколько эта опция стоит.

Опция черный список очень удобна для многих абонентов и дает возможность избавиться от нежелательных звонков. Современный человек не может просто выключить телефон, ему необходимо находиться постоянно на связи, а благодаря черному списку можно запретить определенным абонентам вам дозваниваться.

Запретить дозвон можно неограниченному количеству абонентов и не только в сети Мегафон. Давайте перечислим основные преимущества услуги:

у человека есть возможность выбрать запись автоответчика, которая будет проигрываться во время звонка нежелательного абонента, например, «телефон не доступен», «занято», «номер заблокирован»;
с услугой очень просто работать;
абонентская плата минимальная;
для работы подходит любой телефон;

Если у вас есть один номер или несколько нежелательных абонентов, то давайте рассмотрим как подключить черный список. Есть несколько вариантов, а именно:

звонок на линию поддержки Мегафон по номеру 0500 , следуя подсказкам автоинформатора подается заявка на подключение;
комбинация * 130 #
отправить смс без текста на номер 5130 ;
подключить услугу можно и через личный кабинет пользователя.

Стоимость услуги следующая:

предусмотрено ежедневное списание абонентской платы в размере одного рубля, но в некоторых регионах стоимость может быть немного выше;
если абонент решил подключить услугу первый раз, то это бесплатно, а вот все последующие активации стоят 100 рублей;
если абонент хочет узнать звонили ему абоненты или нет, которые занесены в систему, то за каждый просмотр необходимо заплатить 5 рублей.

Когда услуга активируется и на телефон придет уведомление о том, что заявка выполнена, необходимо добавить номера нежелательных абонентов в систему.

Как работать с черным списком?

Первое, что необходимо сделать – это добавить номер (или несколько) в систему. Для этой операции существует несколько способов.

отправляем смс на 5130 с номером в международном формате;
комбинация * 130 * номер абонента # ;
зайти в свой кабинет и добавить номера;
все вышеперечисленные запросы не тарифицируются.

Если вдруг по какой-то причине, абонент хочет удалить номера из черного списка, то действия аналогичны, как при добавлении. Когда вы хотите занести номера, система их потом запоминает, а повторная команда уже будет сигналом для удаления. Эта также бесплатно.

Как оговаривалось выше, можно занести неограниченное количество номеров, иногда их бывает настолько много, что абонент может забыть, кого добавил, а кого нет. Поэтому существует комбинация, с помощью которой можно просмотреть всех занесенных абонентов, это * 130 * 3 # .

Также в любое время человек может отключить услугу, и ежедневная абонентская плата сниматься не будет. Для этого необходимо набрать комбинацию * 130 * 4 # или отправить смс на 5130 с текстом off. Если услуга деактивирована, то внести номера для запрета уже не получиться.

Нюансы

Как и любая услуга, использование черного списка имеет ряд особенностей. Если вы решили занести номера для запрета дозвона, будьте готовы, что нежелательный абонент сможет вам дозвониться, если будет использовать другой телефон. Но такую ситуацию человек угадать заранее не может и знать, с какого номера будут звонить тоже, для этого и существуют записи автоответчика, чтобы запутать. А поставить ограничение нужно, если абонент слишком навязчив, по крайней мере, у него не всегда будут под рукой другие номера телефонов.

Если вы решили внести номера для запрета дозвона, то при включенной переадресации, вызовы не заблокируются, а звонок будет просто переведен. В такой ситуации необходимо активировать услугу с обоих номеров.

Еще один очень важный нюанс. Если у абонента Мегафон отрицательный баланс, или абонентская плата не списалась ночью из-за недостатка средств, то услуга перестает работать. Списание происходит с 00 до 3 часов ночи, поэтому необходимо позаботиться о том, чтобы всегда средств хватало, если работа черного списка очень важна.

Услуга работает не во всех регионах России, естественно, в основных центральных округах, по московской области, на Урале, Сибири, Поволжье, Дальнем Востоке и Кавказе опция функционирует. А когда абонент живет в другом регионе, то эту информацию необходимо уточнять на официальном сайте компании или позвонить в службу поддержки.

Ваш вопрос:

Как добавить номер в черный список на Мегафон?

Ответ мастера:

Основное количество мобильных операторов предоставляют своим абонентам различные услуги, благодаря которым, у последних появляется возможность не только длительного общения по телефону, но и предупреждения нежелательных звонков.

Иногда случаются ситуации, что на звонки некоторых людей отвечать нет желания. В таком случае, если вы являетесь абонентом «Мегафона», чтобы не придумывать разные отговорки, можно воспользоваться услугой «Черный список». Данная услуга позволяет самостоятельно устанавливать запрет на входящие звонки с номеров абонентов, с которыми вы не хотите общаться. Подключение услуги осуществляется несколькими способами. Один из них – это отправка пустого смс-сообщения на короткий бесплатный номер 5130.

Следующий способ: набираете на клавиатуре телефона команду *130# и кнопку «Вызов». Таким образом, вы автоматически получите возможность добавления одного или нескольких номеров в ваш черный список. Чтобы это делать, нужно набрать команду *130*хххххххххххх (номер нежелательного абонента) # и «Вызов». Для удаления данного номера из черного списка нужно повторить команду *130*хххххххххххх (номер нежелательного абонента) # и «Вызов». В обоих случаях при вводе номера абонента применяется международный формат (начинается с 7).

Для просмотра списка созданных номеров нужно набрать команду *130*3# и «Вызов». Удаление черного списка осуществляется с помощью команды *130*4#«Вызов». После удаления всех номеров из черного списка, услуга будет автоматически отключена. Подробную информацию об услуге можно получить, набрав команду *130*5#«Вызов».

Кроме этих способов, услугу «Черный список» можно подключить, посетив официальный сайт оператора «Мегафон». Для этого в поле «Поиск» введите запрос «черный список». Далее, в специальной графе нужно ввести свой номер телефона и кликнуть «Подключить». На ваш номер придет смс-сообщение с просьбой о подтверждении подключения.

У многих абонентов мобильной сети Мегафон время от времени возникает потребность в игнорировании некоторых звонков. Действительно, постоянные звонки с акциями от навязчивых сомнительных компаний могут отвлекать и мешать привычному ритму вашей жизни. Поэтому в такой ситуации возникает вопрос: как добавить номер абонента в черный список Мегафон?

Для таких случаев компания Мегафон предлагает одноименную услугу «Черный список». Суть её действия довольно проста: абонент, занесенный вами в этот список, при попытке позвонить вам, вместо гудка будет слышать сообщение автоинформатора о неправильно набранном номере. Таким образом, Мегафон позволяет вам тактично избежать нежелательных звонков.

Как подключить услугу Черный список Мегафон:

Подключение услуги бесплатно, но за ее использование будет взыматься абонентская плата. Она, кстати, не зависит от количества номеров в «Черном списке» и составляет 1 руб./день.
Подключить эту опцию на Мегафоне можно двумя способами:

1. Набрать на клавиатуре комбинацию *130# и нажать кнопку вызова. В появившемся окне выбрать пункт «продолжить».
2. Отправить пустое смс-сообщение на номер 5130 . Затем необходимо подтвердить подключение услуги повторной отправкой сообщения.

Внести номер абонента в черный список Мегафон также можно двумя способами.

1. Отправить смс на номер 5130 . Текст сообщения должен содержать номер абонента в следующем формате: «+79XXXXXXXXX ». Чтобы убрать из черного списка номер абонента, необходимо отправить то же сообщение, но со знаком «-»: «-79XXXXXXXXXX ».
2. Поставить номер в «Черный список» можно также набором комбинации вида *130*79XXXXXXXXXX# . Удаление номера из списка осуществляется повторным набором этой комбинации.

Кроме этого, подключить и управлять этой услугой можно из Личного кабинета на сайте Мегафон. В нем вы можете подключить или отключить услугу, добавить или удалить номер из «Черного списка», а также посмотреть список номеров, занесенных в список.

Если у вас появились вопросы – задайте их в комментариях или нашей группе VK .

Зачастую возникают ситуации, когда нет желания принимать вызов от определенного абонента, однако и открыто игнорировать не самый подходящий вариант. Именно для таких обстоятельств и была придумана такая услуга как “Черный список”. Мегафон тоже не остался в стороне и предоставляет такую возможность.

Одноименная услуга предоставляется на основе посуточной оплаты и ее подключение можно осуществлять четырьмя разными способами. Доступна она всем абонентам сети Мегафон, как для частных целей, так и для корпоративных.

В этой статье мы рассмотрим все возможности этой услуги, условия предоставления и расценки. А также составим пошаговую инструкцию по подключению, отключению, а также управлению основными функциями.

Что такое Черный список и как это работает

Опция дает возможность добавлять определенное количество номеров (но не больше 100) в специальный список. После этого звонящий будет слышать голосовое уведомление, которое будет гласить, что набранный номер – набран неверно. Никакой информации по поводу своего присутствия в черном списке абонент получать не будет.

Однако посредством личного кабинета можно установить и другое уведомление, например, “Абонент временно недоступен”, как при отключенном телефоне.

В домашнем регионе, то есть в регионе подключения, услуга работает исправно. А вот в других случаях могут быть сбои, также, если звонящий находится в другом городе, звонок тоже может просочиться. Находясь за границей, опция может не работать.

Условия предоставления услуги

Функция черного списка доступна всем абонентам Мегафона, без ограничений по тарифным планам и пакетам. Подключение осуществляется бесплатно, однако на счету должны быть средства для оплаты суточного пользования. Если же в определенный момент средств будет недостаточно, то в этот день, номера из черного списка смогут дозвониться. Обратно услуга активируется после пополнения счета.

В случае с установленной переадресацией, все вызовы из блэк-листа будут перенаправлены на указанный номер. Касательно сообщений также есть одна особенность – все смс, как с сети других операторов, так и со своего, будут приходить, даже если отправляющий абонент находится в черном списке.

Стоимость на Мегафон

Оплачивается эта услуга Черный список у оператора Мегафон посуточно, за один день будет списываться 1₽. За активацию и добавление номера в список – платить не нужно. Проверка информации по списку также не тарифицируется.

В случае изменения текущих расценок абонент будет уведомлен заранее. Уточнить интересующие моменты можно позвонив оператору, по номеру 0500.

Как подключить и отключить

Подключение черного списка

Активировать эту опцию можно несколькими способами:

На официальном сайте оператора. Заходим на главную страницу и находим там вкладку “Частным клиентам”, затем выбираем пункт “Услуги и опции”. Там находим раздел “Связь и общение” и в нем собственно “Черный список”. В верхней части страницы будет находиться зеленая кнопка “Подключить”, жмем на нее и вписываем свой мобильный номер в отведенную для этого графу. После этого на телефон придет код активации.
Воспользовавшись личным кабинетом. Зайти туда можно как через сайт, так и с помощью официального приложения, которое можно скачать в Google Play, или в другом сервисе, зависимо от платформы устройства.
*130# .
Через SMS. Для этого нужно отправить сообщение со словом “Да” на 5130 .
Услуга активируется в течении 10-20 минут.

Отключение черного списка

Деактивировать опцию можно такими способами:

С помощью личного кабинета.
Использовав ussd код: *130# . Среди предложенных вариантов выбираем “Отключение”.
SMS. Нужно отправить сообщение на тот же номер 5130 , с фразой “выкл ”.

Кроме этого, функция автоматически отключается после удаления последнего номера из списка.

После деактивации, информация с заблокированными контактами, сохраняется в течении месяца, на случай, если абоненту опять понадобиться воспользоваться опцией.
Корпоративным клиентам, для отключения, нужно подать заявление по специальной форме, с помощью системы “Сервис-Гид” на официальном сайте оператора.

Управление услугой

Добавление номера в список

Внести абонента в блэк-лист можно выполнив одно из этих действий:

Набрать на телефоне ussd код: *130*792ХХХХХХХХ# ;
Отправить сообщение на 5130 с таким содержимым: “+ (пробел) номер абонента”. Например, + 79275669875.

Разблокировать номер

Удаление контакта из списка блокировки осуществляется такими же способами, как и добавление:

Ussd код: *130* номер абонента ;
СМС: “- (пробел) номер” и отправить на от же номер. Например, - 79275669875 .

Просмотр своего черного списка

Просмотреть все добавленные номера можно в любое время и эта возможность также бесплатна.

Сделать это можно также двумя способами, с помощью команды или смс сообщения:

Код: *130*3# ;
SMS: на номер 5130 с фразой “ИНФ ”.

Ограничения в работе опции

Среди ограничений можно выделить, например, непостоянное функционирование в роуминге. А также отсутствие блокировки смс сообщений, даже если абонент находится в черном списке.

Также возможно некоторые сбои в случае если звонящий находится в другом городе или регионе, в таком случае вызов иногда может пробиваться через блокировку. Эти ошибки обусловлены особенностью работы сети в регионе и поэтому имеют произвольный характер.

Подведем итоги

Услуга “Черный список” от Мегафон может пригодиться любым абонентам и для разных нужд. В частных целях она поможет избавиться от звонков ненужного номера, так как спустя несколько наборов звонящий перестанет названивать, подумав, что неправильно зафиксировал у себя номер или что устройство адресата отключено.

В корпоративных целях, для ведения бизнеса, эта опция также весьма пригодится. Потому как практически в любых колл-центрах есть возможность блокировки абонента.

Главным преимуществом услуги является ее бесплатное подключение, а также отсутствие платы за проверку состояния списка. Из недостатков можно выделить лимит по количеству добавленных контактов, однако в большинстве случае этого количества будет достаточно.