Мошенники айфон блокируют. Мошенники удаленно блокируют iPhone (Обновлено)

Поскольку устройства от компании Apple в России стоят довольно дорого, различные типы злоумышленников нацелены на владельцев iPad и iPhone, их цель - получить материальную выгоду на незнании людей. Большинство из них действуют по одной системе - блокируют телефон пользователя и просят определенную сумму, за которую они разблокируют устройство и оставят этот случай втайне. Причём зачастую действуют под видом МВД. Таким образом, аферисты угрожают и запугивают владельцев. Выход есть - мы расскажем, что делать, если мошенники заблокировали айфон и просят денег.

Виды мошеннической блокировки устройства

Обычно злоумышленники идут двумя путями - блокируют устройства и предлагают помощь или блокируют устройства от имени МВД и угрожают.

Айфон или айпад заблокирован от имени МВД

Если вы пользуетесь браузером Safari и переходите через него на различные, не всегда проверенные сайты, то есть шанс, что вы увидите следующее уведомление:

Мошенники заблокировали устройство от имени МВД

Мошенники притворяются службой МВД и говорят вам, что iPhone заблокирован, так как вы нарушили один из законов РФ. Например, посещали сайты, которые были занесены в чёрный список. Если такое сообщение появилось, это совершенно не обозначает, что вы находились на вышеперечисленных сайтах, скорее всего, страница, на которой вы были, содержала вирус или скрипт, выводящий данное уведомление. В итоге злоумышленники требуют заплатить определённую сумму (своего рода штраф), обычно около 4000 рублей, на указанный номер. Делать это, конечно, не стоит: никакого результата перевод денег не даст, и разблокировка не случится.

Устранение проблемы

Девайс заблокирован мошенником

Существует второй вариант того, как злоумышленники блокируют устройства - взламывают почту пользователя, заходят в его учетную запись Apple ID и переводят устройство в режим пропажи, тем самым блокируя его. После того как похититель осуществил все эти шаги, на своем устройстве вы увидите сообщение о блокировке и просьбу перевести определенную сумму денег на указанный номер. Делать это, как и в первом случае, совершенно бесполезно, так как честных мошенников не бывает: после получения ваших денег они потребуют перевести ещё и ещё.

Как провести разблокировку


Что делать, чтобы уберечь устройство от взлома

Есть несколько правил, придерживаясь которых, вы можете избежать блокировки вашего устройства:

  • Не переходите на подозрительные и малоизвестные сайты через браузер. Шанс того, что именно на них вы поймаете вирус, очень велик.
  • Установите на свой аккаунт Apple ID и почту максимально сложный и прочный пароль. Старайтесь лишний раз не оставлять нигде адрес своей почты, к которой привязан аккаунт.
  • Заполните в личных настройках учетной записи Apple ID все необходимые данные для восстановления: контрольные вопросы, дополнительную почту, чтобы в случае утери аккаунта всегда иметь возможность вернуть доступ к нему.

Если ваш iPhone подвергся взлому злоумышленников, или на н`м появилось уведомление о том, что устройство заблокировано, то ни в коем случае не выполняйте выдвинутые требования, так как это ни к чему не приведет. Очистите кэш браузера, восстановите доступ к аккаунту Apple ID или обратитесь в службу поддержки, чтобы устройство вновь разблокировалось. Придерживайтесь нескольких простых правил, чтобы избежать подобной ситуации в будущем.

Apple-планшеты вот уже не первый год возглавляют топ самых часто воруемых «таблеток», и это объяснимо. iPad стоят не дешево и очень популярны, это значит, что мошеннику не трудно найти клиента на краденный девайс и выручить за него неплохие деньги.

К сожалению, фанатам i-техники зачастую даже за радость приобрести гаджет в хорошем состоянии с заветным «яблочком» на борту и со значительной скидкой по сравнению с магазинной ценой, а потому они даже не задумываются о том, что устройство может быть краденным, ну или задумываются, но не сильно пекутся о жертве.

Чтобы хоть немного снизить число случаев краж своей продукции, Apple придумала специальную опцию «Найти iPad» (аналогичная есть на i-смартфонах, только называется она «Найти iPhone», а также на айподах — именуется, разумеется, «Найти iPod»), с помощью которой можно заблокировать украденный девайс и сделать его таким образом совершенно бесполезным для мошенника.

Управлять опцией «Найти iPad» очень просто, для ее включения пользователю необходимо:


Для отключения опции — выключите ползунок «Найти iPad», при этом, опять же, необходимо будет указать пароль к уникальному идентификатору Apple ID.

Возможности «Найти iPad»

Опция «Найти iPad» доступна всем мобильным i-девайсам, работающим на iOS 5.0 и выше. Основная функция данной опции — «Режим пропажи», ее пользователь может активировать, когда полагает, что планшет украден. В момент активации iPad блокируется, и укравший уже ничего не может с ним сделать, разве что смотреть на экран устройства, на котором будет значится сообщение от владельца — например, «Этот iPad был потерян. Чтобы вернуть его позвоните на номер 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ».

Как заблокировать iPad с помощью режима пропажи? Весьма просто! Чтобы активировать его вам потребуется только ПК с доступом в сеть:


Все! Как только вы нажмете «Готово» в последнем окне, «Режим пропажи» будет активирован, при этом на электронную почту, которая была указана при регистрации Apple ID, отправится сообщение об активации данного режима.

Еще одна интересная возможность опции «Найти iPad» — «Воспроизвести звук», она активируется в том же личном кабинете iCloud, «кнопка» для ее включения находится слева от «кнопки» активации режима пропажи. Эта возможность отлично понравится людям рассеянным, которые постоянно забывают, где оставили планшет. При активации «Воспроизвести звук», iPad начнет издавать весьма громкий пронзительный звук и отыскать его не составит труда.

Как отключить «Режим пропажи»?

Допустим вам повезло и девайс вернули, тогда встает вопрос — как отключить режим пропажи и сделать девайс разблокированным. Если вы не забыли указанный при активации режима код, никаких проблем не возникнет. Вы можете использовать для отключения как сайт iCloud.com, так и сам планшет.

Чтобы выйти из режима пропажи через сайт «облака»:


Сделать режим пропажи отключенным с самого планшета куда удобнее — нужно всего лишь ввести код-пароль.

Что делать, если мошенники заблокировали планшет с помощью «Найти iPad»?

Опция «Найти iPad», бесспорно, очень удобная и, надо сказать, что с ее появлением число краж Apple-техники сократилось, однако на почве данной возможности расцвел новый вид мошенничества.

Как мошенники активируют режим пропажи?

Злоумышленники хитрым образом узнают параметры Apple ID жертвы, заходят в учетную запись iCloud, активируют режим пропажи и пользователь вдруг обнаруживает свой iPad заблокированным. А на экране планшета значится сообщение мошенника в стиле — «Хочешь разблокировать девайс? Звони, договоримся» и его контакты.

Первая реакция — паника, вторая — а что, может и, правда, позвонить и заплатить, ведь планшет дорогой, да и данные в нем важные… Однако сотрудничество со злоумышленником — это дело рисковое, ведь гарантии, что после того, как вы заплатите, iPad будет разблокирован, нет — все-таки честных мошенников не существует.

Отключение режима пропажи, активированного мошенниками: подводные камни

Спрашиваете, есть ли другой выход? Отвечаем — есть! Заключается он в сбросе iPad в режиме восстановления через iTunes. Однако, учтите, когда через iTunes восстанавливается i-девайс в режиме пропажи на нем включается, так называемая блокировка активации.

То есть, когда iTunes завершит восстановление, режим пропажи отключится, но вместо него включится блокировка активации.

Чтобы отключить эту блокировку, нужно будет при начальной настройке iPad (меню начальной настройки автоматически появится на экране девайса после восстановления) указать пароль к Apple ID, и вот уже после его ввода можно вновь полноценно владеть планшетом.

Скажете, зачем такие сложности? Это не сложности, а качественная защита, ведь если бы с помощью iTunes можно было сбросить режим пропажи без последствий вроде блокировки активации, вору бы ничего не стоило провернуть его, а вот защита с помощью Apple ID делает такой трюк невозможным (если, конечно, вам не попадется очень крутой вор, который сможет и девайс украсть, и Apple ID взломать).

И еще одно отступление — перед тем, как запустить процедуру восстановления убедитесь в том, что ваш пароль к Apple ID прежний. Ведь не исключена ситуация, что злоумышленники взломали вашу почту, которая была указана при его регистрации и изменили пароль.

Попробуйте зайти в учетную запись iCloud.сom, если получилось, значит, пароль прежний. Однако все равно на всякий случай его нужно сменить, но прежде чем модифицировать код доступа к Apple ID, измените сначала пароль к почте, указанный при его регистрации — лишняя страховка еще никому не мешала.

Отключение режима пропажи, активированного мошенниками: инструкция к действию

Итак, вот по какой схеме нужно действовать, если мошенники заблокировали iPad:


Кстати! Режим восстановления iTunes поможет не только в том, что случае, когда мошенники заблокировали ваш Apple iPad, и вы не знаете, что делать. Этот способ также является отличным ответом на вопрос, как разблокировать айпад, если забыл установленный пароль при активации режима пропажи. Такое случается — девайс украли, пользователь включил режим пропажи, прошло время, планшет никто не вернул, а потом вдруг он все-таки нашелся, а пользователь уже и не помнит установленный код.

Последствия восстановления iPad через iTunes

Вы, конечно, понимаете, что при таком «жестком» восстановлении с помощью iTunes все данные с планшета будут удалены, однако если вы храните на нем действительно важную информацию, вы, конечно, прежде создавали резервные копии и при той же начальной настройке у вас будет возможность — восстановить iPad как новый или выполнить восстановление данных из копии iCloud/iTunes.

Почему не надо подбирать код перебором

Многие пользователи, которые вопросом создания бэкапа вовремя не озаботились, не желая терять все данные после второго шага вышеуказанной инструкции заходят в iCloud.com, отключают режим пропажи, а далее пытаются перебором подобрать код разблокировки, указанный злоумышленником. Мы подобное делать не советуем. После 6-й неудачной попытки планшет заблокируется на минуту, после следующей неудачной — на еще большее время, после 10 ошибок, он будет заблокирован вовсе. Начать перебор снова можно будет только сбросив счетчик пароля через iTunes, что займет не мало времени. После вы сможете сделать еще 10 попыток, далее опять придется сбрасывать счетчик.

Мера предосторожности, которая сэкономит кучу времени и ценные данные

И в конце — любопытный факт — описанный тип мошенничества с активацией режима пропажи совершенно не страшен тем, кто установил код разблокировки экрана. Помните, в инструкции для включения режима мы писали, что если вы используете данный код, он будет автоматически указан в качестве шифра выключения режима пропажи? Таким образом получается, что мошеннику не будет предложено ввести новый код, и ситуация выйдет весьма забавная — злоумышленник, конечно, заблокирует ваш гаджет, но только прекрасно известным вам паролем.

Подытожим

Опция «Найти iPad» отлично оберегает планшет от посягательств на него «мобильных» воров, однако приманивает другую категорию мошенников. Впрочем, пользователи, использующие код разблокировки экрана, надежно от него застрахованы. Хотя, даже если вы не используете такой пароль, у вас все равно есть возможность отключить режим пропажи, включенный злоумышленниками, если доступ к Apple ID и к почте, используемой для его смены, сохранился. Ну и на крайний случай — всегда есть радушная служба поддержки «яблочного» гиганта — главное, чтобы имелась коробка и чек, которые докажут, что девайс принадлежит именно вам.

И т.д.), вы знаете, что существует такое понятие, как Apple ID - универсальный идентификатор пользователя «яблочным» устройством. Оно осуществляет привязку конкретного аппарата к облачному сервису Apple, таким образом позволяя контролировать устройство и синхронизировать его.

В этой статье постараемся обратить ваше внимание на неприятную ситуацию, с которой может столкнуться каждый владелец устройства Apple. Речь идет о сообщении про то, что айфон заблокирован по ID, показанном на экране вашего телефона или планшета. Рассмотрим основные ситуации и возможные причины того, почему могут демонстрировать эту запись, а также расскажем о том, как поступить, чтобы избавиться от нее.

Зачем нужен Apple ID?

Как уже было отмечено, с помощью ID владелец может в некотором смысле управлять своим гаджетом. Делается это через сервис iCloud. Ярким примером того, как это устроено, может послужить такой случай: при потере устройства владелец имеет возможность вывести на его экран сообщение: "5 айфон заблокирован (это касается любой другой модели), верните телефон". И, разумеется, тот, у кого в руках окажется аппарат, не будет иметь доступа к контенту, записям на смартфоне.

Согласитесь, функция довольно полезная. Более того, если кто-то украдет телефон и перепродаст его, новый владелец увидит сообщение о том, что смартфон заблокирован, после чего будет знать о своем долге вернуть его.

Другие функции Apple ID

Возможность вывести надпись о том, что айфон заблокирован, - не единственная функция такого механизма, как Apple ID. На самом деле эта система (которая устроена как логин и пароль) позволяет также делать покупки на сервисе контента AppStore, получать доступ к медиасервисам, управлять устройством с помощью iCloud. В целом хотелось бы сказать так: завести свой идентификатор может каждый, делается это бесплатно. Но это опциональная функция, поэтому в обязательном порядке регистрировать ее не нужно. Просто ID делает ваш телефон более гибким. Плюс в случае потери ваш заблокированный айфон 4s не смогут использовать злоумышленники, а это явный плюс с точки зрения безопасности.

Ограничения при блокировке

Вы спросите: можно ли как-то обойти систему и продолжать пользоваться устройством? В теории - нет. На самом же деле все мы знаем истории, когда украденный телефон продают, после чего им начинают пользоваться как раньше.

Вариантов организовать это немало. Наиболее простой, очевидно, - перевести устройство в «режим полета» таким образом, чтобы исключить активацию блокировки. В таком случае телефон просто не успеет получить сигнал от iCloud, и у тех, кто завладел им, будет немного времени для того, чтобы перепрошить его, или еще каким-то образом сбросить настройки.

Другой вопрос - это то, что смартфоном нельзя будет нормально пользоваться его истинному владельцу. Ведь тем, кто ворует телефон, нет нужды работать с ним - им нужно продать его, получить деньги и скрыться как от предыдущего владельца, так и от покупателя. Что же касается ситуаций, когда у законного обладателя мобильного вдруг возникает сообщение «У вас заблокирован айфон по ID», то здесь эта схема неактуальна. Вам как владельцу нужно будет разобраться, что стало причиной такой блокировки. Тут-то и начинается самое интересное.

Осторожно! Мошенники

Можно услышать немало историй, в которых говорится об одной схеме обмана. На нее повелось уже большое количество людей. В один прекрасный день на экран приходит сообщение. В нем говорится про заблокированный айфон 4, а чтобы получить доступ к нему, нужно заплатить 1000 рублей по указанному кошельку.

Немного поиска информации, и мы находим еще массу таких же историй. Все они заключаются в том, что на дисплей техники Apple выводили сообщение с тем же самым содержимым, в котором присутствовало требование заплатить деньги. Так что есть резон разобраться, как работает эта афера.

Схема обмана

Мошенники, которые присылают сообщение о том, что ваш айфон заблокирован, используют описанный выше сервис iCloud. Доступ к нему можно получить и с помощью веб-интерфейса (то есть просто введя данные вашего аккаунта на специальном сайте). Все, что нужно мошенникам для успешного проведения задуманного, - это доступ к вашему почтовому ящику. Далее, соответственно, они узнают пароль от Apple ID, а затем блокируют ваш аппарат.

Вывести сообщение с текстом, где указываются платежные данные преступников, очень легко, достаточно лишь написать это в самом интерфейсе сервиса. Что касается дальнейшего снятия блокировки и работы с устройством, то это зависит в первую очередь от совести мошенников. В теории им ничего не мешает повторить шантаж.

Как они это делают?

У каждого сразу же возникает вопрос о том, как вымогателям удается осуществить эту схему. За счет чего они получают доступ к аккаунту владельца «яблочного» девайса? И, конечно, если айфон 4 заблокирован, как разблокировать его бесплатно?

Для начала опишем схему работы мошенников. Как уже отмечено выше, для начала им нужно получить доступ к почтовому ящику пользователя. Делается это при помощи какой-нибудь вредоносной программы, сайта, содержащего форму для ввода данных, или троянского вируса, который считывает ваши пароли. На самом деле арсенал преступников в этой сфере неограничен - большинство людей слишком мало разбираются в компьютерных технологиях, за счет чего ведут себя наивно и не проявляют достаточно осторожности.

После того как почта взломана, происходит Затем перекрываются пути обхода для пользователя. Например, создается фильтр на почтовом ящике, удаляющий письма, приходящие от Apple с новым паролем (который запросит законный владелец телефона). Тогда, очевидно, человек не получает письмо и не может изменить свой пароль.

В свою очередь, полностью закрыть доступ на почту жертве преступники не могут, поскольку тогда у них не будет возможности связаться с ней и в деталях описать требования. А в нормальной ситуации это делается как раз через почту.

Решение проблемы

Если вы увидели сообщение о том, что ваш айфон заблокирован, расстраиваться не стоит. Решение достаточно простое, нужно лишь немного разбираться в том, как действуют преступники. Как уже было отмечено выше, они включают специальный почтовый фильтр, удаляющий входящие письма с Apple.com. Достаточно лишь убрать его, и вы увидите сообщения, содержащие инструкции по восстановлению.

На сайте Apple ID введите ключ, который был прислан на почту, и ваша учетная запись будет восстановлена. Это даст вам возможность отключить блокировку телефона или планшета. Очевидно, вымогателям больше будет нечего предъявить вам для того, чтобы требовать оплату.

Как не попасться вновь?

После того как статус «айфон заблокирован» будет снят, рекомендуем прибегнуть к ряду мер, направленных на упреждение подобных случаев в будущем. В первую очередь речь идет о паролях. Их в обязательном порядке необходимо изменить на всех своих учетных записях - как на почтовом ящике, так и на сервисе Apple ID.

Далее задумайтесь о том, где вы могли допустить утечку данных, в частности - пароля. Например, это может быть компьютерный вирус или мошеннический сайт, похожий на официальный. Для того чтобы выявить, в чем дело, загрузите антивирус и какую-нибудь программу поиска уязвимостей. Найти такую можно в линейке продуктов любого бренда - тот же Nod32, McAfee, Kaspersky - все эти и другие студии предлагают свои решения.

Очень важно быть осторожным в интернете, особенно посещая подозрительные сайты, или сайты распространяющие незаконные материалы. Иначе, рано или поздно можно стать жертвой мошенников и попасть на кругленькую сумму денег, которые они обычно просят. Но предупрежден - значит вооружён, так что мы рассмотрим самые распространённые способы интернет-вымогательства, связанные с блокировкой айфона.

Мошенники заблокировали айфон или айпад под видом МВД и просят заплатить «штраф»

Рекламные баннеры могут возникнуть при посещении неблагонадёжных сайтов. Это могут быть сайты с фильмами, порнографическими материалами или даже с неофициальным программным обеспечением. При посещении такого сайта вы можете увидеть сообщение о якобы блокировке вашего устройства на основании законодательства Российской Федерации.

Ни в коем случае не переводите деньги по указнному номеру

Главное, в такой ситуации это не следовать указаниям мошенников. Это не только не поможет решить проблему, но и вернуть средства которые вы отослали мошенникам будет почти невозможно. Вместо этого, сделайте следующее:

  • Закройте ваш браузер любым способом. Если понадобится, даже перезапустите устройство.
  • Зайдите в настройки устройства.
  • Пролистайте вниз, пока не увидите название своего браузера.
  • Выберите тот браузер, на котором возникла проблема, например, Opera или Safari.
  • Нажмите «Очистить историю и данные сайтов»

    Нажмите «Очистить историю и данные сайтов»

  • Попробуйте открыть браузер снова. Проблема должна быть устранена.
  • Больше не заходите на сайт с этим баннером.
  • К сожалению, далеко не во всех приложениях на iPhone можно очистить кеш подобным образом. И если вышло так, что ваше приложение не высвечивается в настройках устройства, понадобится установить отдельную программу для чистки кеша. Например, бесплатная программа Batery Doctor позволит вам очистить кеш из любого приложения. Сделайте следующее:

  • Установите программу Batery Doctor из iTunes.
  • Запустите её.
  • Выберите нужное приложение и нажмите клавишу Clean Up Cash.

    нажмите клавишу Сlean Up Cash

  • Если блокировка была сделана лишь баннером, очистка кеша браузера гарантировано поможет вам избавиться от неё.

    Блокировка вашего iPhone при помощи чужого Apple ID

    Для этого метода блокировки, мошенникам необходимо чтобы вы ввели в настройки своего телефона чужой Apple ID. То есть недоброжелатели пользуются чужим доверием и под разными предлогами просят вас сделать это. Например:

  • Вас могут попросить ввести Apple ID для установки приложений недоступных в вашем регионе. Будто бы, например, американский Apple ID вбитый в настройки телефона позволит установить новую игру, ещё не вышедшую в вашем регионе.
  • Надуманная просьба о помощи, суть которой сводится к тому, что для отвязки Apple ID необходимо ввести его в другое устройство.
  • Кто-то просит проверить, под видом вашего знакомого, получилось ли зарегистрировать себе Apple ID.
  • Мошенник просит зайти в социальную сеть с его аккаунта, а для этого мол надо вбить данные чужого устройства.
  • Стоит понимать, что подобных поводов может быть довольно много и все они до единого являются обманом. Ограничены мошенники лишь своей фантазией.

    Не вводите чужой Apple ID на место своего

    Ни в коем случае не вводите чужой Apple ID в свой телефон. Нет ни одной причины, по которой это может быть действительно необходимо.

    Как только вы установите чужой Apple ID в свой iPhone, мошенникам останется только с сайта icloud.com удалённо заблокировать ваш телефон и поменять пароль в только что установленном Apple ID.

    После этого вы не сможете сменить установленные параметры обратно, а вам придёт сообщение с требованием денег за код разблокировки.

    Что же делать в такой ситуации и как разблокировать устройство?

    Единственным разумным решением будет обращение в сервисный центр Apple. Они могут снять блокировку с вашего телефона даже удалённо, но не будут это делать пока вы не предъявите им необходимые чеки, подтверждающие ваше владение iPhone. Как только вы сможете доказать, что этот телефон действительно был куплен вами и принадлежит вам, блокировка будет снята и вы сможете использовать его и дальше.

    Сервисный центр Apple поможет вам

    Разумеется, это довольно длительный процесс и, к сожалению, нет никаких гарантий, что поддержка Apple будет на вашей стороне в данной ситуации. Но вы можете сделать кое-что ещё:

  • У вас есть данные, по которым мошенник предъявляет вам требования. Например, номер телефона. Обратитесь к оператору и сообщите, что с этого телефона совершаются незаконные действия. Подробно опишите ему ситуацию.
  • Обратитесь в правоохранительные органы. Несмотря на то что телефон вы потеряли из-за своего недосмотра, вымогательство всё равно запрещено и является мошенничеством. Соберите все сообщения, которые вам пришли от мошенника и приложите их к заявлению.
  • В дальнейшем никого не вводите чужой Apple ID в своё устройство.
  • Да, это не поможет вам вернуть телефон, но сделает жизнь мошеннику куда менее приятной. Его номер могут заблокировать, он будет преследоваться законом. Имея информацию о том, как именно происходит взлом телефонов, вы уже не попадётесь на этот трюк в дальнейшем. Блокировка происходит официально, а значит и снять её можно только тем же образом. Это и есть главная причина, по которой подобный способ блокировки невозможно обойти. Будьте внимательны!

    Блокировка через электронную почту

    Любой Apple ID привязан к почте. Это означает, что если злоумышленники доберутся до вашей почты, они смогут воплотить в жизнь схему, приведённую выше, но сделают это ещё проще. Чтобы не допустить этого:

  • Используйте надёжные почтовые сервисы, лучше всего - международные. Например, gmail.com будет гораздо надёжнее чем mail.ru.
  • Пользуйтесь методами защиты, которые предлагают вам почтовые службы. Например, двухэтапная аутентификация не будет лишней. Любые дополнительные подтверждения на телефон или другой адрес почты создадут трудности злоумышленником, даже если они узнают ваши данные.
  • Никому не говорите свой пароль от электронной почты. И также не стоит вводить его на сомнительных сайтах.
  • Придумайте действительно сложный пароль для почты.
  • Измените пароль если у вас появилось хотя бы малейшее подозрение о том, что данные от вашей электронной почты стали известны кому-то кроме вас.
  • Используйте надёжные почтовые сервисы

    Если же вас уже взломали и получили доступ к вашему Apple ID, надейтесь, что мошенники лишь поменяли у него пароль, а не сменили сам Apple ID.

    В таком случае делаем следующее:

  • Заходим на сайт http://iforgot.apple.com и запрашиваем сброс своего пароля.

    Вводим свои данные и нажимаем «Продолжить»

  • Новый пароль придёт на резервный адрес электронной почты который вы указывали.
  • Заходим на этот адрес электронной почты и активируем новый пароль.
  • Далее, переходим по ссылке https://www.icloud.com/#find и в отключаем Lost Mode (Режим пропажи).

    Отключаем Lost Mode

  • Если же мошенники все же поменяли ваш Apple ID, после того как получили доступ к электронной почте, то тут ничего не поделаешь. Остаётся лишь также обращаться в сервисный центр с доказательствами покупки телефона. Именно от разговора с представителями поддержки Apple и того устроят ли их эти доказательства и зависит, удастся ли вам разблокировать свой аппарат.

    Что делать если iPhone заблокировали?

    Все ли устройства iPhone могут быть заблокированы подобным образом?

    В версиях до iPhone 4 о таких способах мошенничества никто и не слышал. Причина проста, «защита» телефона по Apple ID в таком виде появилась лишь с этой самой версии. И раз злоумышленники блокируют телефон, используя именно её, то при использовании более старых версий iPhone, например, iPhone 3, вы в безопасности от этого метода мошенничества.

    Какие именно документы вам потребуются для разблокировки iPhone через техническую поддержку

    При звонке в центр поддержки пользователей iPhone, вы можете столкнуться с тем, что сотрудник откажется снимать блокировку с вашего аппарата. Не удивляйтесь, ведь точно так же туда может позвонить вор, который украл iPhone и хочет поменять Apple ID на собственный. Для того чтобы получить помощь, вам необходимы документы, подтверждающие покупку. В частности, будет достаточно выслать фотографии чека и упаковки от вашего iPhone.

    Вам необходимы документы, подтверждающие покупку

    В чеке должны быть указаны:

  • Местоположение точки, где вы приобрели устройство.
  • Полный перечень приобретённых товаров.
  • Дата приобретения iPhone.
  • Сумма, которую вы заплатили за покупку.
  • Если при регистрации была указана фамилия, которая совпадает с фамилией в чеке - разблокировка устройства не должна стать проблемой. Сотрудники центра Apple всегда на стороне клиента, им надо лишь убедиться, что вы на самом деле получили этот аппарат законным путём и стали жертвой мошенничества. После этого они разблокируют устройство в кратчайший срок.

    Теперь вы знаете каким именно образом мошенники пытаются добиться желаемого. Не ведитесь на провокации, не идите у них на поводу и будьте осторожны. Только излишняя доверчивость может дать злоумышленником достаточно возможностей для совершения задуманного.

    Мобильные телефоны и планшеты часто воруют – об этом знают все. Но сегодня, в век развитых телекоммуникационных технологий, мошенники зарабатывают деньги другим способом. Они взламывают почтовые ящики, воруют пароли от Apple ID и блокируют смартфоны iPhone, требуя от несчастных пользователей некоторую сумму денежных средств. Заблокировали Айфон и просят денег – что делать? Нужно не паниковать, а действовать – мы расскажем вам, что нужно делать в подобных случаях.

    Как осуществляется блокировка

    Блокировка смартфонов iPhone через функцию «Найти iPhone» помогает заблокировать украденное или потерянное устройство. Владельцы получают возможность отследить местоположение своего смартфона и вывести на его экран какое-либо сообщение, например, «Если вы нашли этот телефон, позвоните по номеру 8-555-123-45-67». Лицу, нашедшему трубку, можно пообещать какое-либо вознаграждение – это ускорит возврат устройства.

    Нужно обратить внимание на тот факт, что вместе с включением функции «Найти iPhone» включается блокировка активации. Эта функция не позволяет активировать найденный или украденный iPhone под другим Apple ID , даже если подвергнуть устройство перепрошивке. Таким образом, воровать эти смартфоны практически бесполезно – владельцы могут блокировать их в удаленном режиме. Но эта блокировка открывает перед мошенниками целое поле для мошеннической деятельности.

    Если смартфон нельзя украсть, то его можно заблокировать. Мошенники получают доступ к Apple ID, блокируют смартфоны своих жертв и требуют выкуп. Требования о выкупе отправляются прямо на смартфон жертвы – они выводятся на дисплее с помощью функции «Найти iPhone». Например, мошенники могут отобразить на экране требование «Для разблокировки этого Айфона переведите 5000 рублей на Киви-кошелек 8-555-123-45-67».

    И во многих случаях пользователи ведутся на уговоры мошенников, отправляя им деньги. Мы же попытаемся обойтись без лишних расходов. Заодно расскажем о мерах предосторожности, которые позволят минимизировать риск кражи Apple ID.

    Действия при блокировке iPhone

    Заблокировали Айфон и просят денег – что делать? Можно пойти следующими путями:

    • Перечислить мошенникам деньги – вполне возможно, что они действительно разблокируют ваше устройство. Но гарантии на это никакой нет. Более того, ситуация с блокировкой может повториться – не платить же опять;
    • Послать запрос в Apple – отправка сканов документов, подтверждающих покупку Айфона, поможет вернуть контроль над устройством. Только вот специалисты из Apple не отличаются расторопностью при решении этой проблемы – на получение ответа могут уйти 2-3 недели;
    • Восстановить пароль – отличный способ, про который многие пользователи благополучно забывают.

    Если мошенники заблокировали Айфон и просят денег, шлите их лесом – не вздумайте отправлять им деньги. Можно попробовать отправить запрос в Apple, но это слишком долго. Поэтому сейчас мы будем учиться восстанавливать пароль от Apple ID.

    Прежде всего нужно убедиться, что у вас есть доступ к вашему почтовому ящику . Если доступ есть, это хорошо – отправляемся на сайт Apple, пробуем войти со своим Apple ID. Попытка будет безуспешной, поэтому смело жмем на ссылку восстановления пароля и ожидаем прихода письма с ссылкой на восстановление. Указываем новый пароль, авторизуемся и отключаем блокировку. Спустя пару секунд блокировка вашего смартфона снимется, а вы сможете продолжить пользоваться своим iPhone.

    Восстановить пароль можно не только по электронной почте, но и с помощью контрольных вопросов – они задаются на этапе регистрации Apple ID. Поэтому мы настоятельно рекомендуем подойти к этому делу со всей ответственностью, сохранив или запомнив ответы на заданные вопросы.

    Меры предосторожности

    Раз у вас «угнали» Apple ID и заблокировали iPhone, прося за это денег, значит, у мошенников есть доступ к вашим данным. Например, у них может оказаться доступ к электронной почте. Самые ушлые и продуманные мошенники настраивают в почтовых ящиках фильтры на удаление писем с восстановлением пароля, тем самым вынуждая пользователей расставаться со своими деньгами. Если вы восстановили пароль от Apple ID, но опасаетесь его повторной кражи, проделайте следующие шаги:

    • Срочно поменяйте пароль на электронном почтовом ящике;
    • Проверьте компьютеры, с которых вы заходите в свой ящик, антивирусными программами и сканерами из разряда Antimalware;
    • Установите сложный пароль на используемый Apple ID.

    Все эти меры позволят обезопаситься от повторной кражи пароля от Apple ID. Вы должны понимать, что безопасность ваших данных и вашего смартфона находится только в ваших руках – поэтому вы должны сделать все возможное, чтобы защитить свои авторизационные данные.

    Еще одна рекомендация от специалистов – не использовать почтовые ящики на Mail.ru . Пароли от них воруются достаточно легко, чем пользуются мошенники, ворующие Apple ID. Мы рекомендуем вам срочно поменять почтовый ящик, воспользовавшись более безопасным сервисом. Также можно активировать двухфакторную авторизацию, что сделает невозможным вход в почту без подтверждающего SMS.