Ростелеком ТВ 

Не приходят обновления iOS, что делать

Когда вы планируете обновлять iPhone iPad до iOS 11.1/11/10 по WiFi, но iPhone не видит обновление в настройках или выдаёт сообщение. «Невозможно проверить наличие обновлений». При проверке обновления программного обеспечения произошла ошибка. Пройдитесь по всем шагам чтобы легко это исправить.

Не удается выполнить обновление программного обеспечения на моём iPad. Apple, онлайн-поддержка говорит, что нужно перейти к настройкам / Общие / обновление программного обеспечения? Я пытаюсь обновить до ios 11. Проблема в том, что iPhone не видит обновление, для выбора нет обновления программного обеспечения. Я везде искал его и не могу найти. Пожалуйста, дайте мне знать, что делать?

IPhone не видит обновление iOS, как правило, есть несколько мелких вещей, из-за которых всё может пойти не так. Возможно, ваш друг установил последнюю версию iOS, но вы не видите ее в качестве опции в Software Update, или вы попытались обновить iOS, но она не хочет устанавливаться. Ваш iPhone мог быть сломан, или возможно, вы потеряли данные и обнаружили, что ваши настройки изменились после выполнения обновления.

В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, возникающие у людей, когда iPhone не видит обновление iOS.

Когда Apple впервые запустит новую версию iOS, может потребоваться некоторое время, чтобы обновление стало доступным. Иногда ваш друг может получить обновление раньше вас. Или, может быть, ваш iPhone не способен запускать программное обеспечение, и в этом случае вы вообще не увидите предупреждения.

Для запуска iOS 11 вам потребуется одно из следующих устройств:

iPhone X iPad Pro 12.9-inch (2017) iPad 4th gen
iPhone 8 or iPhone 8 Plus iPad Pro 12.9-inch (2015) iPad mini 4
iPhone 7 or iPhone 7 Plus iPad Pro 10.5-inch iPad mini 3
iPhone 6s or iPhone 6s Plus iPad Pro 9.7-inch iPad mini 2
iPhone 6 or iPhone 6 Plus iPad Air 2 iPod Touch 6th gen
iPhone SE iPad Air
iPhone 5s iPad 5th Generation

Плюс любые новые устройства Apple с iOS.

Если у вас есть iPhone 5C и iPhone 5 или что-то еще старше, вам не повезло! iOS 11 не будет работать на вашем iPhone.

Кроме того, еще одна очень распространенная ошибка обновления iOS 11/10 – это когда вы переходите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и устанавливаете самую новую версию поверх старой. Также iPhone не видит обновление iOS, она вообще не появляется или выдаёт сообщение «Невозможно проверить» на обновления. Произошла ошибка при проверке обновления программного обеспечения ». Особенно, поскольку iOS 11.1 / 11 был выпущен, многие пользователи столкнулись с такой ситуацией и спросили, почему iOS 11.1 / 11 не отображается в настройках?

Эта проблема может возникнуть из-за различных факторов. Но не волнуйся. Вы можете попробовать следующие советы, чтобы iPhone 8 / X / 7 / 6s / 6 / 5s смог увидеть обновление.

Убедитесь, что Apple сервера работают правильно

Иногда у серверов Apple бывают проблемы, а это время вы решили обновить iPhone или iPad до iOS 11.1 / 11. Ваш iPhone не увидит обновление iOS, или не сможете проверить проблему с обновлением. Итак, первое, что вам нужно сделать с этой проблемой, – это посещение веб-страницы .

Если состояние системы Apple отображается желтым, значит, на данный момент что-то не так с этим сервером. И всё что вы можете сделать, это ждать или обратиться в службу поддержки Apple. Если все сервера отображаются зеленым цветом, это означает, что все они работают нормально. Тогда вам нужно перейти к следующему шагу ниже.

Чаще всего iPhone не видит обновление из-за конфликта профилей

Возможно у вас произошёл конфликт профилей на вашем Устройстве. Из-за этого ваш iPhone не видит обновление iOS. В такой ситуации если вы удалите профиль проблема не решится, чтобы получать дальнейшие обновления следуйте следующим шагам:

Шаг 1: Сброс всех настроек

Перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс всех настроек.

После этого у вас попросит Мастер-пароль, введите его и подождите когда ваш iOS перезагрузится.

Шаг 2: Повторная установка профиля

Теперь вам нужно сделать повторную установку профиля, независимо какой у вас публичный или разработчика.

Перейдите в Настройки -> Основные -> Обновления.

Проверьте новая версия iOS должна быть доступной. Если ничего не помогает выполните восстановление iOS.

Совет 1. Убедитесь, что ваш iPhone подключён к Wi-Fi

Обновление по воздуху требует, чтобы iPhone и iPad были подключен к Wi-Fi, а емкость батареи должна составлять 50% или более. (Мы искренне рекомендуем поставить его на зарядку). Если Wi-Fi подключен, вы также можете отключить его, и через несколько минут снова включить.

Если до сих пор iPhone не видит обновление iOS в настройках или не удается проверить наличие обновлений. Попробуйте принудительно перезапустить устройство: нажмите и удерживайте кнопку включения / выключения.

Продолжая удерживать кнопку включения / выключения, затем нажмите и удерживайте кнопку «Главная»> Держите их, пока экран не включится и не покажет логотип Apple. Затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Проверка программного обеспечения», ваш iPhone должен увидеть обновление iOS.

Иногда это происходит из-за сети. Вы можете сбросить её на своем устройстве, чтобы сделать это: перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Прокрутить вниз» до «Сброс»> «Нажмите» «Сбросить настройки сети».

Если вы загрузили бета-версию iOS 11.1 / 11 на iPhone или iPad, из-за этого не появляется в настройках. Сначала вы должны удалить бета-версию, а затем перейти к обновлению. Как удалить бета-версию? Настройки > Общие > Прокрутить вниз до Профилей и Управление устройствами > Нажмите на версию беты и удалите этот профиль.

Совет 5. Обновление iOS 11.1 / 11/10 с помощью iTunes или iCloud

Если все вышеописанные методы не работают, то последний вариант, о котором мы можем думать, – это отказаться от OTA и обратиться за помощь в iTunes. Мы также подготовили практическое руководство по оказанию помощи в обновлении iOS 11.1 / 11/10 всеми способами: ?

Подытожим

С помощью этих способов, вы можете исправить проблему iPhone не видит обновление iOS 11.1 / 11 / 10 в настройках. Мы действительно приветствуем любой другой метод, если у вас есть один или несколько, пожалуйста, поделитесь им в комментариях ниже. Чтобы помочь большему количеству людей, страдающих от этого в iOS 11.1 / 11, не появляется на iPhone или iPad.

В этом году разработчики Apple порадовали нас выходом iOS 12. Пока пользователям доступна бета-версия, которая есть в свободном пользовании. Релизная версия будет представлена в сентябре 2018 года. Бета-версия, как правило предназачена для разработчиков для того, чтобы проверить функционал системы и получить сведения о работе, а так же о его улучшениях. Но как и во многих бета-версиях при установках возникают ошибки, выводящие из строя работу iPhone. Например,горит яблоко,не включается айфон, айфон завис. В этой статье мы разберем все эффективные способы по восстановлению работы iPhone, после обновления iOS 12.

Способы для устранения проблемы - выключился айфон и не включается

    Способ 1. Принудительная перезагрузка если айфон не включается

    Если после обновления iOS 12, не включается айфон. Рекомендуем выполнить принудительную перезагрузку. Она делается по-разному, в зависимости от модели вашего iPhone.

    Так,например, чтобы сделать принудительную перезагрузку на iPhone 8 или iPhone 8 Plus, то выполните следующие шаги:

    • Шаг 1.Зажмите и быстро отпустите кнопку "Громкость вверх".
    • Шаг 2.Зажмите и быстро отпустите кнопку "Громкость вниз".
    • Шаг 3.Зажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа компании на экране. Удерживайте кнопку питания несколько секунд до появления слайдера "Проведите пальцем, чтобы выключить"

    Чтобы сделать принудительную перезагрузку iPhone 7 и iPhone 7 Plus, вам нужно сделать следующие:

    • Шаг 1.Нажмите на кнопку включения и кнопку блокировки не отпуская их.
    • Шаг 2.Нажмите на копку громкости.
    • Шаг 3.Удерживайте эти кнопки до тех,пор пока экран не погаснет и не появится логотип.

    Если у Вас iPhone 6S, то Вам необходимо выполнить следующие шаги:

    • Шаг 1.Нажмите на кнопку Домой и Питание одновременно.
    • Шаг 2.Подождите примерно 7 секунд.
    • Шаг 3.Ваш экран должен погаснуть и появиться значок логотипа Apple.

    Способ 2. Проверьте объем памяти на облачном хранилище если iPhone X/8/7/6 /5s не включается

    Зачастую у iPhone возникают ошибки с дисками по причине недостаточной памяти и отсутствия внешних вариантов хранения. Настоятельно рекомендуем проверить перед установкой iOS 12 объем доступной памяти. Для установки новой версии iOS 12 необходимо 4 гб свободного места.

    • 1. Перейдите в «Настройки».
    • 2. Откройте вкладку «Основные».
    • 3. Откройте «Хранилище iPhone».
    • 4. Следуйте указаниям, чтобы разгрузить приложения или загрузить всю Вашу библиотеку в iCloud.

    Если на вашем айфоне недостаточно памяти, у нас для переноса музыки, фотографий, видео, контактов, СМС без ограничений. Это инструмент создать бэкап и восстановить данные выборочно и мгновенно.

    Способ 3. Восстановление iPhone с помощью iTunes после обновления iOS 12

    iTunes может помочь вам в таких ситуациях. Вы всегда можете использовать iTunes для входа в режим восстановления / DFU и решить проблемы. Например айфон зависает, черный экран на айфоне но он работает, не работает сенсор или микрофон на iOS 12. Вы можете восстановить свое устройство с помощью iTunes. Если ваш телефон ещё работает, вы должны сначала синхронизировать свои данные.

    • Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру, на котором выполнялась синхронизация и откройте iTunes.
    • Шаг 2. Подождите, пока iTunes синхронизирует айфон и сделает резервную копию.
    • Шаг 3. Как только процесс резервного копирования завершится, нажмите «Восстановить iPhone».
    • Шаг 4. Когда в ходе восстановления iPhone, должен открыться экран настройки, где нужно нажать «Восстановить из копии iTunes». После этого нужно выбрать собственное устройство в программе iTunes. Посмотрите на дату создания и размер каждой резервной копии и выберите самую подходящую из них.

    Если вы никогда не синхронизировали свой iPhone с iTunes, Отмечу, что этот способ работает всегда, но на iPhone будут стерты все медиафалы и информация. Подключите устройство с iOS к компьютеру и откройте программу iTunes >сделаете принудительный перезапуск> выберите «Восстановить».


    Стоит отметить, что этот метод занимает много времени и имеет низкий уровень успеха или айфон не включается и совсем не работает, Мы рекомендуем использовать Tenorshare Reiboot для восстановления iPhone/ iPad / iPod.

    Способ 4. Надежный инструмент, если Aйфон не включается после обновления iOS 12

    Если ваш iPhone не включится после обновления iOS 12, то станет окончательным решением для вас. Этот инструмент предлагает решение с 1 кликом мыши для решения таких проблем( , и т.д.), которые возникают в iPhone, iPad и всех устройствах Apple. Вот шаги, которые необходимо выполнить, если у вас айфон выключился и не включается.

    • 1. Загрузите, установите и запустите программу на компьютере, подключите iPhone с помощью оригинального кабеля.
    • 2.Нажмите кнопку «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.

    • 3.Нажмите «Исправить операционную систему». Это приведет к переключению устройства в режим восстановления.

    • 4.Загрузите последний пакет прошивки, нажав «Далее». После загрузки прошивки, нажмите «Начать восстановить» и восстановить систему. Этот процесс занимает меньше10 минут, нельзя отключить устройство в этом процессе.

    • Когда процесс восстановления завершается, ваш iPhone автоматически перезагрузится и не будет больше ошибки на iPhone.

    Важно: Проверьте, есть ли аппаратные проблемы с вашим айфоном

    Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, вероятность того, что вы столкнулись с аппаратным сбоем в оборудовании. Сломанный экран или ослабленное соединение также могут привести к проблеме аппаратного обеспечения iPhone . Кроме того, если вы заменили поврежденное оборудование несанкционированным, например, ваш экран, новое обновление может не поддерживать ваше устройство. Поэтому вам нужно обратиться в ближайший сервисный центр Apple.

Учитывая большой рост в развитии IT технологий, сервисы, приложения и игры для сотовых телефонов постоянно развиваются. Чтобы всё шло как положено, необходимо освежать программное обеспечение самого устройства. К великому сожалению, эта процедура не всегда происходит гладко и система может дать сбой. Эта статья содержит описание всех возможных вариаций, почему Айфон не включается после обновления, а также способы их решения.

Если гаджет уже «бывалый», ввиду того, что производился ремонт или замена комплектующих и iPhone не включается после обновления, то виной может послужить чрезмерно правильная автодиагностика, встроенная в систему нового ПО. Дело в том, что производитель пытается максимально ограничить возможности владельцев устройств Apple устанавливать дешевые аналоги модулей и микросхем на борт Айфонов.

Контролируется это при помощи проверки серийного номера детали, который подвязан к материнской плате. Конечно, выход из такой ситуации есть, и установить ПО можно у профессиональных программистов, которые ломают официальную структуру, внося туда необходимые коррективы.

В тех случаях, когда телефону всего несколько дней либо вы на 100% уверены в его полной оригинальности, то причины сбоя после обновления могут быть следующими:

  • В процессе загрузки файлов операционки потребляется много энергии, что может разрядить аккумулятор да окончания процедуры и привести к «окирпичиванию».
  • Можно столкнуться с проблемой, когда микросхема системной памяти выходит из строя.
  • По каким-то причинам пропала привязка к системному поставщику в вашей локации.
  • Слетела сама операционная система, из-за сброса к заводским настройкам либо программного сбоя.
  • Когда аппарат находится в обновленном состоянии, но не включается, возможен выход из строя кнопки питания.

В зависимости от сложности неисправности и наличии необходимого оборудования, восстановить работоспособность смартфона можно самому, но надежнее всего доверить эту процедуру сотруднику сервисного центра, тем более, если ваш iPhone еще на гарантии.

Зарядить аккумулятор

Совет! Хорошенько осмотрите usb кабель, на предмет излома или надрыва. Это касается как провода от зарядного устройства, так и шнура для подключения к компьютеру. Телефон плохо реагирует на китайские шнурки, где контактная группа может неправильно располагаться.

Что делать, чтобы восстановить ПО на Айфоне

Сначала пробуем самое простое, после проведенных действий, поставьте телефон на зарядку, используя оригинальные комплектующие. Желательно полностью зарядить гаджет, чтобы восстановить работоспособность, после чего можно пробовать его снова включать. Не запускается iPhone 4, 5 или 6-ой модели, тогда проблему нужно искать в прошивке либо механической части. Хотя, чтобы зря не нести девайс в сервис, попробуйте сделать Hard Reset.

Стандартная процедура, которую выполняют практически при любых неисправностях, зависании или работе с перебоями. Перезагрузку Айфона можно сделать двумя способами, для надежности лучше воспользоваться обоими. Более наглядная инструкция приведена на картинке выше.

Простой Hard Reset делается так: удерживайте консольную и боковую кнопку включения, пока девайс не начнет загружаться. В большинстве случаев это позволяет запустить неработающий гаджет.

Восстановление с помощью фирменной программы Apple

Если и это не помогло, то переходим к более серьезным мерам, придерживаясь инструкции ниже: Удалите старую программу iTunes со своего компьютера и заново установите ее с оригинального источника (скачать можно с официального сайта поставщика). Это необходимо по той причине, что вирусы, которые, возможно, находятся на вашем ПК, могли подрезать некоторые файлы утилитки и она перестала полноценно функционировать.

  • Подключите iPhone к компьютеру, дождитесь его синхронизации с программой iTunes, когда аппарат перейдет в режим DFU.
  • Если ранее вы устанавливали десятую версию iOS, то попробуйте использовать девятку, так как она более стабильна и не так привередлива к старым устройствам типа 4, 4S и 5-го поколения.

Такой откат нужно делать, если после обновления iOS вы не смогли запустить девайс стандартной перезагрузкой. Для этого необходимо подключить iPhone к компьютеру и дождаться активации iTunes. Опять зажмите и удерживайте кнопки «ВКЛ» и «Home», пока не высветится окошко с предложением восстановить или сбросить программное обеспечение. Вам необходимо выбрать вариант «восстановление» и дождаться окончания процедуры.

Это не стопроцентное решение проблемы, ведь причин, не дающих включиться телефону много. Восстановить работоспособность обязательно помогут в сервисном центре.

Когда делаете все вышеуказанные рекомендации, используйте только оригинальное программное обеспечение для устройства, комплектующие и утилиты. Таким образом, вы ограничиваете себя от дополнительных проблем и минимизируете необходимость в повторном действии либо траты денег на ремонт в сервисном центре.

Хорошим индикатором того, что что-то не так с самим ПО, является светящийся логотип в процессе зарядки Айфона. Подключите его к заведомо рабочему оригинальному приспособлению, если на экране будет изображён значок аккумулятора или яблока, то скорее всего, проблема скрывается в программном сбое.

Заключение

Чтобы уберечь себя от возможных проблем, связанных с заливкой нового ПО для вашего смартфона, перед началом процедуры следует проштудировать все популярные форумы, где можно проанализировать действия тех людей, которые уже производили установку iOS именно той версии, которую вы собираетесь интегрировать.

Еще одним хорошим предостережением будет резервное копирование всех данных, которые находятся в памяти вашего устройства, так как после обновления может слететь прошивка либо произойти системный сбой, что потребует полной переустановки операционной системы, с удалением всей информации на Айфоне.

Видео

На свои iPhone или iPad, будут долго изучать систему в поисках фишек и нововведений.

Сейчас постараемся облегчить эту задачу. Вот самые полезные и интересные фишки iOS 12, которые следует попробовать в первую очередь:

1. Обновленный Центр уведомлений с группировкой сообщений

С момента появления верхней шторки с уведомлениями многие пользователи мечтали о группировке сообщений.

Лишь в iOS 12 купертиновцы навели порядок и сгруппировали уведомления по приложениям. При этом есть возможность быстро отключить сообщения от той или иной программы, перейти к настройкам уведомлений или временно заглушить их.

С заблокированного экрана стало действительно удобно управлять сообщениями без разблокировки смартфона.

Где искать: фишка работает без дополнительной активации. При наличии уведомлений сразу заметите разницу. Боковой свайп по сообщению вызовет меню дополнительных действий.

2. Экранное время для самоконтроля

Крутая фишка, с которой можно точно отслеживать проведенное время в том или ином приложении.

Наглядная статистика покажет, сколько мы смотрим ролики, листаем ленту друзей или читаем почту. Если цифры начинают удивлять и шокировать, можно установить лимит на группу программ или определенное приложение.

Если отведенное время закончится, система предупредит и попросит пароль для продления лимита.

Где искать: переходим по пути Настройки – Экранное время , включаем фишку и несколько дней собираем статистику. Потом можно будет и лимиты установить для приложений.

3. ARKit 2.0 с крутыми возможностями

Обновленный движок для дополненной реальности позволит создателям игр и приложений активнее взаимодействовать с окружающим миром через видоискатель камеры.

Для тестирования возможностей подойдет и стандартное приложение Рулетка . С его помощью можно измерять объекты, узнавать длину или высоту всего вокруг, высчитывать площадь чего-либо.

Главное условие – наличие хорошего освещения. В темное время суток в помещении работает фишка так себе, но при хорошем свете все сходится до миллиметра.

Где искать: приложение Рулетка отобразится на рабочем столе после обновления до iOS 12.

4. Не беспокоить с автоматическим отключением

Режим, при котором iPhone не выводит большинство уведомлений и не беспокоит владельца назойливыми сообщениями, стал еще лучше.

Теперь можно не просто включать или отключать его по расписанию, но и задавать умное отключение. Режим может выключаться после завершения указанных событий в календаре.

Удобнее всего отключать его через час или по уходу с текущей геопозиции, например, с совещания.

Где искать: в пункте управления зажимаем кнопку Не беспокоить и видим возможность отключить режим через час, ближайшим вечером или по геопозиции.

5. Предупреждение об одинаковых паролях

Одна из небольших, но очень полезных фишек iOS.

Теперь прямо на iPhone в связке ключей можно увидеть одинаковые пароли от сайтов, служб или сервисов. Чтобы не подвергать себя опасности взлома, достаточно сменить одинаковые пароли.

Где искать: открываем раздел Настройки – Пароли и учетные записи – Пароли сайтов и программ , повторяющиеся пароли будут отмечены восклицательным знаком.

6. Утренний прогноз погоды

С iOS 12 возможно получать прогноз погоды на экране блокировки каждое утро. Включается это не самым очевидным и интуитивным способом.

Во-первых , приложению Погода следует разрешить доступ к определению геопозиции (Настройки – Конфиденциальность – Службы геолокации – Погода )

Во-вторых , нужно включить режим Не беспокоить (Настройки – Не беспокоить ) и задать время его срабатывания.

В-третьих , нужно активировать опцию Отход ко сну (Настройки – Не беспокоить ).

Где искать: если все сделано верно, каждое утро после отключения режима Не беспокоить на экране блокировки увидите прогноз погоды на день.

7. Отличная производительность

Обновляться можно на всех iPhone (начиная с iPhone 5s ), на iPad mini 2/iPad Air и старше, на iPod touch шестого поколения.

Начиная с первой тестовой версии и заканчивая последней, мы видим прирост производительности, хорошую стабильность и автономность. Устройства будут однозначно работать лучше, чем на iOS 10 или iOS 11.

Последний раз подобное советовали лишь после официального релиза iOS 6. К большому сожалению, все последующие версии системы вели себя нормально лишь на последних моделях устройств.

iOS 11 станет доступна уже 19 сентября. Она сделает ваше устройство ещё более удобным, функциональным и гибким в настройке. А мы поможем подготовиться к его обновлению.

1. Проверьте совместимость устройства

Перед установкой iOS 11 сверьтесь со списком совместимых устройств ниже, чтоб убедиться, что ваше устройство поддерживает её.

    iPad Pro 12,9 дюйма 2-го поколения

    iPad Pro 12,9 дюйма 1-го поколения

    iPad Pro 10,5 дюйма

    iPad Pro 9,7 дюйма

    iPad 5-го поколения (2017 года)

iPod touch

    iPod touch 6-го поколения

Для устройств, не включенных в этот список, наиболее актуальной версией ПО является iOS 10.3.3.

2. Создайте резервную копию информации

На случай, если во время обновления до iOS 11 произойдет сбой, рекомендуем сделать резервную копию устройства, из которой можно будет восстановить данные. Для этого можно использовать iCloud или компьютер с установленной программой iTunes.

Как создать резервную копию через iCloud:

Шаг 1. Подключите устройство к Wi-Fi.

Шаг 2. Откройте «Настройки», зайдите в раздел учетной записи и перейдите в меню iCloud.


Шаг 3. Зайдите в пункт «Резервная копия в iCloud» и выберите возможность «Создать резервную копию».

Шаг 4. Дождитесь завершения создания резервной копии и убедитесь, что она сохранилась в облаке, с помощью меню «Настройки» > iCloud > «Хранилище» > «Управлять».

Как создать резервную копию через iTunes:

Шаг 1. Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и откройте iTunes.

Шаг 2. Перейдите в раздел работы с устройством, когда оно отобразится в приложении.


Шаг 3. Выберите возможность «Создать копию сейчас» и дождитесь окончания процесса резервного копирования.

Обратите внимание, если необходимо сохранить данные приложений «Здоровье» и «Активность», выберите возможность «Зашифровать резервную копию iPhone» и введите пароль для защиты этой информации. Запомните его, иначе не сможете восстановить данные из этой копии.

3. Убедитесь, что помните пароль блокировки устройства


Для обновления до iOS 11 потребуется ввести код-пароль к устройству. Если вы устанавливали такой, убедитесь, что помните его. Обратите внимание, что использовать Touch ID не получится: нужно будет ввести пароль вручную.

Если вы не помните код-пароль к устройству, используйте эту инструкцию .

4. Убедитесь, что помните свой Apple ID и пароль


Сразу после обновления до iOS 11 вам потребуется ввести Apple ID, к которому привязано ваше устройство, и пароль к этому Apple ID. Если вы не помните их, то не сможете пользоваться устройством.

Чтобы убедиться, что вы помните Apple ID и пароль, перед обновлением перейдите по ссылке и введите свои Apple ID и пароль. Если войти в Apple ID не получится, нажмите кнопку «Забыли Apple ID или пароль?», чтобы восстановить данные.

5. Выполните обновление до iOS 11

Когда вы выполните все шаги выше, откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» > «Загрузить и установить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить обновление до iOS 11. Обратите внимание, что это обновление будет доступно с 19 сентября.