Не работает батарея на ноутбуке asus. Устранение проблем с аккумулятором ноутбука. Сброс параметров электропитания в Windows

Основная задача ноутбука и главное отличие его от непортативного персонального компьютера - мобильность, то есть возможность использование его не только около розетки, с постоянно подключенным питанием, но и в отдаленных от нее местах. Именно поэтому в каждом ноутбуке находится съемный аккумулятор, который может со временем сломаться. Если вы столкнулись с такой проблемой, когда зарядка батареи не выполняется или медленно заряжается, то не стоит сразу нести устройство в технический сервис, сначала можно попытаться починить батарею самостоятельно. Ниже разберём основные проблемы, связанные с аккумулятором на ноутбуке с Windows 10.

Не выполняется зарядка аккумулятора на ноутбуке с Windows 10: как устранить проблему

Есть несколько вариантов проблем, связанных с аккумулятором ноутбука, для каждого из них существует свое решение:

Ноутбук видит аккумулятор, то есть он подключен, но при этом уровень заряда не поднимается, а только убывает.
Батарея не заражается на 100%, а только до какого-то определенного уровня.
Поломался блок питания, а не сам аккумулятор. То есть, проблема кроется не в батареи, она находится в рабочем состоянии, а в самом проводе, который не может передать заряд в аккумулятор по некоторым причинам.
Компьютер не видит подключенный аккумулятор.
Только что приобретенная батарея не работает с ноутбуком.
Аккумулятор заряжается очень медленно, разряжается быстрее, чем успевает зарядиться.

Ниже в статье будет рассмотрены решения всех вышеописанных проблем, но перед тем как приступать к ним, выполните следующие действия:

Проверка изношенности батареи

Может быть, аккумулятор уже пережил свой век, и настала пора его заменить. Но чтобы убедиться в этом, необходимо воспользоваться одной из бесплатных сторонних программ по оценке состояния батарей. Одна из лучших и самых удобных программ подобного рода - Aida 64.

Новый аккумулятор не работает

Если вы купили новую батарею для своего старого ноутбука, а она не работает, то причины для этого может быть две: аккумулятор бракованный, стоит обратиться по месту покупки и попросить замены сломанного товара на новый или возврата денег, или аккумулятор не подходит к вашей модели компьютера, чтобы убедиться в этом, сравните информацию, находящуюся на самих аккумуляторах в виде наклейки.

Зачистка контактов

Проверьте физическое состояние внешних контактов на самом аккумуляторе и ноутбуке. На них не должно быть никакого налета, все контакты должны быть ровные, неизогнутые. Если на контактах будет обнаружен какой-либо мусор, но аккуратно снимите его сухой тряпочкой или резинкой.

Компьютер не видит аккумулятор, заряд распространяется плохо

Если компьютер не обнаруживает подключенную батарею, или он видит ее, но уровень заряда распространяется некорректно или скачет, то необходимо выполнить следующие действия, так как причина возникновения проблемы, скорее всего, кроется в том, что настройки системы были сбиты:

Выньте из розетки кабель, а после вытащите его и из самого ноутбука.
Изымите батарею из пазов ноутбука. Обычно, это делается при помощи движения специальных защелок в разные стороны.
Отключите компьютер.
Обратно подключите ноутбук к электросети, но батарею пока что не вставляйте.
Начните включение ноутбука и перейдите в BIOS, нажав кнопку Del, F2 или F Какую кнопку использовать, зависит от того, какой фирмы ваш ноутбук.
Выберите и активируйте функцию Restore Default. Она сбросит все настройки BIOS до стандартных, то есть, если в основные настройки компьютера были внесены изменения, они отменятся, а ваши личные файлы и настройки системы при этом удалены или сброшены не будут.
Сохраните внесенные изменения, нажав кнопку Save and Exit и подтвердив действие.
Отключите компьютер, удерживая кнопку отключения питания в течение 6–8 секунд.
Отключите ноутбук от электросети.
Верните аккумулятор в компьютер.
Снова подключитесь к электросети. Такое частое отключение и подключение к сети нужно для того, чтобы не навредить батареи. Включите ноутбук и проверьте результат проведенной работы.

Батарея не заряжается до 100%

Если аккумулятор не заряжается до конца, то на это может быть две причины: аккумулятор сломан или износился, его пора менять, или у вас установлен энергосберегающий режим работы, который не дает зарядить батарею до конца, чтобы экономить количество потраченной энергии и срок службы аккумулятора. Чтобы настроить режим работы батареи, выполните следующие действия:

Что делать, если пропал значок батареи

Если в панели быстрого доступа, которая находится в правом нижнем углы экрана, пропал значок батареи, то необходимо выполнить следующие действия, чтобы вернуть его обратно:

Используя поисковую строку Windows, перейдите к настройкам параметров компьютера.
Откройте раздел «Персонализация».
Разверните подраздел «Панель задач».
В блоке «Область уведомлений» кликнете по кнопке «Включение и выключение системных значков».
Отыщите в общем списке значок «Питание» и активируйте его отображение.
Параметры можно закрыть. Дальше необходимо перейти к диспетчеру устройств.
Разверните пункт «Батареи».
Отключите в нем раздел «Адаптер переменного тока (Майкрософт)».
Перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Как выполнить калибровку

Калибровка батареи заключается в том, что необходимо сначала полностью зарядить батарею, а потом разрядить ее до самого конца. Лучше повторить эту операцию дважды. Этот процесс не улучшит и не ухудшит состояние вашего аккумулятора, но он позволит системе более точно определить максимальный объем батареи. Нужно это для того, чтобы компьютер всегда мог точно определить, на сколько процентов заряжен аккумулятор.

Полезные виджеты

Чтобы всегда иметь возможность увидеть, сколько процентов заряда осталось до того момента, когда компьютер отключиться, можно использовать специальные виджеты. Они позволяют вывести на рабочий стол всю необходимую статистику о состоянии батареи. В интернете можно найти очень много виджетов с различным дизайном и оформлением, большинство из них распространяются бесплатно. Например, можно использовать программу CircleColor Battery, которую можно скачать по следующей ссылке -

http://wingdt.com/circlecolor-battery.html . После установки, на рабочем столе появится круг, который будет изменять цвет в зависимости от уровня заряда, а также выводить крупными цифрами информацию об уровне заряда в процентах.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему с аккумулятором, то остается одно - нести сам ноутбук и батарею от него в сервисный центр, чтобы получить помощь квалифицированных специалистов. Возможно, придется покупать новый аккумулятор, поэтому заранее спишите все данные о старом, которые находятся на наклейки, прикрепленной к нему. Понадобятся они для того, чтобы купить батарею, подходящую под ваш ноутбук.

Главное преимущество ноутбуков перед стационарными ПК заключается в их высокой мобильности и возможности автономного функционирования. Обеспечить ее позволяют емкие и эффективные источники тока, от параметров которых и зависит продолжительность работы лэптопа.

Аккумулятор портативного ПК содержит также и специальные контроллеры. Очень часто можно столкнуться с ситуацией, когда на вполне исправном устройстве она вдруг начинает странно себя вести – ее заряд стремительно падает даже при довольно экономном использовании или батарея на ноутбуке не заряжается полностью.

Большинство таких ситуаций могут быть связаны с некорректным процессом зарядки или выходом из строя компонентов электрической цепи лэптопа.

Может проблема не в батарее

Возникшие сложности с электропитанием не всегда кроются в автономном источнике тока. Определить это можно на этапе включения. В том случае, если устройство внезапно перестало подавать признаки жизни при включении, необходимо обратить внимание на целостность электрической цепи портативной зарядки, а также на розетку, к которой оно подключено.

Для начала стоить изучить ситуацию, придерживаясь нехитрого алгоритма:

проверить работоспособность розетки;
проверить подключение шнуров и правильность подсоединения разъемов;
определить отсутствие неполадок блока питания и кабеля;
проконтролировать наличие заряда в самом аккумуляторе, если он съемный и поддается замене. Для этого можно использовать тестер или лампочку от карманного фонаря с подходящими характеристиками.

Очень часто бывает, что отсоединившийся провод или не до конца вставленный в разъем сетевой кабель приводят к быстрому разряду. Особое внимание стоит уделить целостности самого кабеля, поскольку регулярное его использование может привести к деформации проводов возле разъемов и последующему разрыву контактов.

Если вопрос не был решен, то очевидно предположить, что существуют определенные неполадки в блоке питания. Проверить электрическую цепь можно и самостоятельно, воспользовавшись специальным тестером.

Для проверки исправности зарядного устройства можно воспользоваться таким же от другого портативного ПК. Если при его подключении лэптоп также не подаст признаков жизни, значит поломка в нем самом или в автономном питании.

Типичные проблемы аккумулятора

Как известно, со временем характеристики химических источников тока, падают, и процесс этот является необратимым. Один из важных параметров – количество циклов перезарядки, в современных ноутбуках составляет порядка 700 раз. Это значит, что если переносной ПК подключается к электросети каждый день, то исправно функционировать он будет минимум около двух лет.

Если портативный ПК использовался длительное время, то вполне вероятно, что его аккумуляторы могли постепенно выйти из строя и уже не могут обеспечить достаточного заряда.

Помочь определить так ли это может специализированное программное обеспечение. Большинство производителей техники, в частности портативных ПК и ноутбуков, выпускают специальные утилиты для тестирования состояния источников тока.

Как правило, они выдают подробную информацию, среди которой будут такие параметры:

рабочая емкость;
напряжение;
температура;
уровень заряда и другие.

Помимо изменения характеристик химических элементов, проблема может заключаться также в сбоях контроллера. Обычно он находится на специальной плате внутри батарейного блока или реже встроен в материнскую плату самого лэптопа. Проверить его помогут специализированные программные утилиты от производителя или сторонних разработчиков.

Видео: Аккумулятор не заряжается

Подключен, но нет зарядки

Наиболее распространенная проблема с автономной работой ноутбука проявляется в том, что он подключен к сети, исправно функционирует, но заряда не происходит. Это свидетельствует о том, что электрическая цепь ноутбука и зарядного устройства исправна, по крайней мере, в части подачи электричества на сам ПК, но имеется проблема с контроллером. Причин, почему батарея подключена, но не заряжается, может быть несколько.

В аккумуляторном блоке лэптопа находится, как правило, несколько элементов – от 3 до 12 штук. Если один из них оказался бракованным или преждевременно вышел из строя, то вполне вероятно нарушилась вся электрическая цепь и требуется его заменить. При достаточном уровне знаний эту процедуру можно сделать самостоятельно, правильно подобрав необходимые элементы по параметрам.

Не стоит пренебрегать необходимостью регулярной проверки физического состояния контактов. С течением времени они могли окислиться или засориться, что приводит к плохому контакту поверхностей и неполадкам.

Фото: контакты аккумуляторной батареи

В таком случае необходимо канцелярским ластиком протереть все контакты Делать эту процедуру необходимо осторожно, во избежание повреждения самих контактов и элементов, размещенных по соседству.

Заряжается, но не полностью

Ситуация, когда аккумулятор заряжается не до конца, может свидетельствовать о таких проблемах:

физический износ химических элементов;
сбой контроллера;
действия сторонних утилит и менеджеров.

В первом случае можно воспользоваться упоминавшимися выше программными методами определения и диагностики всех важных параметров. По полученным результатам можно определить их состояние и необходимость замены.

Некорректную работу контроллера можно также определить с помощью специальных программ или штатными методами некоторых операционных систем.

В последнем варианте проблема может заключаться в том, что в фоновом режиме запущены специальные утилиты, которые управляют энергоснабжением ноутбука и процессом зарядки.

Как показывает практика, иногда производители техники или сторонние разработчики предлагают программное обеспечение, призванное корректировать параметры источника питания мобильного ПК. Такие утилиты автоматически изменяют процесс заряда, а также оптимизируют расход и использование аппаратных мощностей.

Отключив сторонние утилиты для управления ресурсами ПК, можно добиться корректного отображения состояния аккумулятора и его зарядки до 100 процентов.

Если этого не произошло, необходимо проделать описанные ниже действия:

выключить питание;
отсоединить зарядное и вынуть аккумулятор, если имеется такая возможность;
зажать кнопку включения на протяжении до 30 секунд;
вставить аккумулятор без подсоединения зарядного;
включить ПК и проверить показатели энергоснабжения.

Аналогичным образом можно повторить этот набор шагов, но включить ПК без автономных элементов питания с подключением к сети. В результате проведенных действий исчезнет остаточное напряжение всех без исключения конденсаторов на плате.

Установленное программное обеспечение или встроенный менеджер электропитания рекомендуется перевести в режим оптимального энергоснабжения. Использование режимов экономии или максимальной производительности следует отключить.

Видео: узнаем износ батарейки

Батарея у ноутбука не заряжается

Если по результатам проверки цепи выяснилось, что трудности заключаются в самом автономном источнике тока, то вариантов решения этой проблемы может быть несколько.

Основные из них:

Вышедшие из строя отдельные химические источники тока в блоке могут нарушить электрическую цепь, делая невозможной саму зарядку. Замену их можно проводить самостоятельно или в сервисном центре.

Сбой контроллера может быть вызван его поломкой или некорректной работой. В первом случае потребуется его замена или ремонт всей батареи.

Диагностировать неполадки помогут сторонние утилиты, самыми популярными из которых являются:

В последнем случае необходимо, как говорилось выше, провести осмотр контактов и при необходимости очистить их от мусора или окиси.

Ошибки драйвера

Причина, по которой не происходит процесс зарядки, может быть обусловлена драйвером электропитания операционной системы. Устранить эту неполадку возможно путем переустановки драйвера или его отключения .

Если используемая операционная система Windows, то все необходимые настройки находятся в соответствующем разделе «Панели управления».

Для этого необходимо:

После этих действий можно попробовать сменить режим электроснабжения штатными средствами операционной системы и произвести перезагрузку компьютера.

Контроллер питания

Зарядка современных литий-ионных элементов требует специального режима питания, что собственно обеспечивается специальной платой управления. Если в процессе эксплуатации менялась батарея, особенно от сторонних производителей, а затем возникли проблемы с ее использованием – неполадки могут быть на уровне этого компонента.

Фото: контроллера заряда аккумулятора

Самые распространенные из них такие:

несовместимость с лэптопом. Даже подходящие аккумуляторы других производителей могут иметь некоторые электронные компоненты, отличающиеся характеристиками и параметрами;
ряд поставщиков техники особенно тщательно подходят к исключению использования подделок и встраивают защиту от них даже на уровне автономных источников электроэнергии. Поддельные компоненты попросту не будут функционировать на таком компьютере;
перепутанная полярность на плате вследствие бракованной или контрафактной продукции. Рекомендуется предельно осторожно относиться к использованию компонентов от малоизвестных поставщиков, так как качество их изготовления может желать лучшего.

Выяснить, почему произошел сбой, а также проверить его исправность можно с помощью тех же утилит тестирования или отдельных программ, более глубоко анализирующих его показатели.

Видео: откалибровать батарею

Показания в Aida64

Возможности универсальной диагностической утилиты Aida64 поистине широки . Помимо детальных сведений обо всех устройствах и компонентах системы, она также предоставляет подробную информацию о батарее и режиме ее использования.

Особенно актуальной будет проведение проверки перед приобретением портативного компьютера, бывшего в употреблении. Диагностика с помощью этой программы, помимо всего прочего, покажет количество циклов перезарядки автономного источника тока, и степень его изношенности. По этим параметрам можно будет сделать выводы о приблизительном времени его работы.

Среди прочего, Aida64 при осуществлении комплексной проверки ноутбука отображает следующие параметры его автономных источников тока:

производитель;
дата изготовления;
тип химических элементов;
текущая емкость;
частота тока;
прогнозируемое время работы;
температура;
вольтаж;
режим энергоснабжения;
количество циклов перезарядки;
изношенность и другие параметры.

Как видно из приведенного материала, аккумулятор лэптопа – довольно сложный и весьма подверженный рискам поломки компонент. Для правильного ее использования стоит внимательно относиться к использованию сторонних портативных зарядок и регулярно проводить тест с помощью специализированного программного обеспечения.

Большинство возникающих проблем можно успешно устранить самостоятельно и даже без необходимости серьезного ремонта. Если неполадка является неустранимой – поможет обращение в сервисный центр или гарантийную мастерскую.

П родолжаем цикл статей о сбоях, неисправностях и прочих выкрутасах наших электронных помощников, а также о том, как с этим бороться. Представим ситуацию: у вас наметилась поездка на природу, вы не прочь прихватить с собой ноутбук, но он, зараза, перестал заряжать батарею.

Сегодня будем учиться разбираться, почему ноутбук не заряжается, определять причину неисправности по симптомам и, если это возможно, устранять ее собственными силами.

Износ батареи: как определить и что делать

Е стественное старение литий-ионной аккумуляторной батареи (АКБ) – а именно такие стоят на подавляющем большинстве ноутбуков – процесс неизбежный. Как бы вы ее не берегли, рано или поздно ей все равно придет конец. И скорее всего это случится раньше, чем выработает свой ресурс сам мобильный компьютер.

Производители лукавят, отмеряя литий-ионным аккумуляторам целых 5-6 лет активной жизни. В реальных условиях редкая батарея дотягивает до 3,5-4 лет, основная масса «приказывает долго жить» спустя всего 1,5-3 года. Тем более что качество выпускаемых элементов питания со временем только ухудшается.

Первые признаки износа становятся заметны, как правило, через 6-12 месяцев после начала эксплуатации аккумулятора. Это:

Уменьшение времени автономной работы ноутбука.
Неправильная индикация уровня заряда.
Показатель «Battery Wear level» (уровень износа) в программах мониторинга – 25% и больше.

Показатель «Wear level» в программе HWiNFO

Все 3 симптома имеют тенденцию к прогрессу.

При значительной степени изношенности АКБ может вздуться – это иногда заметно по образованию выпуклости на ее пластиковом корпусе, и дать течь (из прохудившихся банок – элементов питания, вытекает электролит). Пытаться заряжать такие аккумуляторы категорически нельзя, а особенно опасно оставлять их подключенными к электросети без присмотра. Помните, что неисправные литий-ионные аккумуляторы пожаро- и взрывоопасны!

Если ноутбук перестал заряжать батарею, у которой были явные признаки старения, просто купите новую. В 95% случаев проблема будет решена. Оставшиеся 5% приходятся на сочетанные проблемы – износ батареи + другую неисправность.

Чтобы подобрать подходящую замену, посмотрите на Product ID – цифробуквенный код, который указан на корпусе вашего старого аккумулятора с внутренней стороны. У нового он должен быть таким же. Скормите этот код поисковой системе со словом «купить» – и вам откроются предложения магазинов.

Поломка батареи: какие признаки указывают на нее

А ккумуляторы, как и любые другие электронные устройства, иногда выходят из строя ни с того, ни с сего (точнее, по причинам, которые трудно или невозможно обнаружить заранее). Чаще всего это происходит из-за невысокого качества элементов питания и нарушения правил эксплуатации (перегрева, ударов и т. п.).

Так устроена аккумуляторная батарея ноутбука

Симптомы выхода АКБ из строя:

Появление на ней видимых дефектов – вздутия, потеков электролита, прогаров корпуса, а также ощутимый нагрев при зарядке.
Нераспознавание ноутбуком (компьютер думает, что батарея отсутствует, хотя она подключена).
Отсутствие реакции на нажатие кнопки включения, когда батарея подсоединена, и нормальная работа, когда она извлечена (короткое замыкание внутри АКБ).
Немедленное выключение ноутбука после отсоединения блока питания (нет подачи энергии от аккумулятора).
Операционная система показывает процесс заряда, но его уровень не меняется со временем или уменьшается.

Поломке, в отличие от износа, не предшествуют признаки старения. Или же они не столь значительные, чтобы принять поломку за износ.

Неисправный аккумулятор, как и выработавший свой ресурс, однозначно подлежит замене.

Некоторые из перечисленных симптомов типичны не только для выхода из строя самих батарей, но и для проблем с блоком питания и неисправностью системы заряда.

Неисправность либо недостаточная мощность блока питания: выбираем или – или

Д ешевые низкокачественные адаптеры питания с Aliexpress, Ebay и т. п., которые покупают на замену вышедшим из строя оригинальным, тоже частые виновники подобных сбоев. Причем проблема может возникнуть как сразу, так и после нескольких циклов нормальной зарядки.

Так выглядит изнутри поддельный блок питания Макбука

Для диагностики достаточно подключить к ноутбуку другой оригинальный или совместимый, но заведомо надежный БП. Если батарея начнет заряжаться, причина в нем.

Кстати, и оригинальные, и высококачественные универсальные адаптеры питания для ноутбуков выпускают одни и те же производители: FSP, Delta, LiteON, STM, TopON. Да, стоят они недешево, но это тот случай, когда лучше не экономить. Здесь всё как у людей – если ваш железный друг будет плохо питаться, вас ждут проблемы не только с батареей.

Бывают и противоположные ситуации, когда оригинальный и исправный БП отказывается заряжать новый аккумулятор, особенно если последний более емкий, чем тот, что шел в комплекте с завода. В этом случае придется или «до кучи» прикупить адаптер с бОльшим запасом мощности, или поставить АКБ послабее.

Несовместимость с блоком питания или платой ноутбука: бывает и такое

Н оутбуки некоторых марок – Dell, HP и Lenovo, оборудованы системой распознавания оригинальности блока питания. Если подключить чужой БП, в частности, к Dell, он включится и заработает, но батарею заряжать не будет, о чем честно предупредит пользователя:

Другой вариант несовместимости возможен тогда, когда АКБ с подходящим Product ID выпущена значительно раньше или позже компьютера. Причина – нераспознавание материнской платой версии контроллера батареи.

Бывает, что несовместимость создается искусственно – в результате вмешательства в прошивку аккумулятора чьих-то очумелых ручек (а именно некоторых недобросовестных ремонтников и продавцов), например, чтобы фиктивно «омолодить» старую АКБ или дорисовать ей емкости и продать подороже.

Неисправность схемы заряда: когда без специалистов не обойтись

Д ля лучшего понимания сути проблемы предлагаю коротко ознакомиться с функционированием системы заряда ноутбука. Так как на всех платформах она реализована примерно одинаково (если не брать во внимание индивидуальные различия в построении схем), рассмотрим ее обобщенно – без привязки к конкретной марке или модели.

Процессом заряда аккумуляторной батареи управляет микросхема шимконтроллера – чарджер (charger). Его основная задача – коммутация путей поступления энергии от источника питания (АКБ или БП) на плату ноутбука путем подачи управляющих сигналов на транзисторные ключи (MOSFET). Кроме того, в обязанности чарджера входит сообщение о подключении источника питания другим системным контроллерам и формирование напряжений и токов для зарядки аккумулятора.

Ниже показана упрощенная схема подключения чарджера bq24707x (одной из типичных частоиспользуемых моделей), скопированная из .

Обобщенная схема управления зарядом АКБ мобильного компьютера устроена просто. Ее логика заключается в следующем:

При подсоединении к ноутбуку блока питания, включенного в электросеть (Adapter 4,5-24 V), на одном из контактов чарджера появляется напряжение (в примере выше оно передается по линии Adapter Detection, обведенной красным) – так происходит распознавание подключения БП.
Узнав, что адаптер подсоединен, чарджер информирует об этом одну из главных управляющих микросхем – EC/KBC controller или южный мост, которые обозначены на рисунке прямоугольником «Host». В некоторых реализациях информацию получают обе микросхемы.
Если уровень входного напряжения с блока питания соответствует требуемому (для большинства ноутбуков это 19 V), EC/KBC контроллер закрывает ключ (BATFET, обведенный синим), который пропускает на плату питание с АКБ.
Одновременно с этим открываются ключи Q1 и Q2, работающие в противофазе с BATFET. Q1 пропускает питание с линии 19 V к самому чарджеру, а через Q2 напряжение с БП поступает остальным потребителям системы. Также оно идет на зарядку аккумулятора.
По отдельному каналу чарджер отслеживает уровень напряжения АКБ. При достижении максимума зарядка прекращается.

Более детально типовая схема подключения bq24707x выглядит так:

Индивидуальный вариант подключения чарджера можно узнать из принципиальной схемы платформы конкретного ноутбука. В качестве примера привожу скриншот Compal LA-8002P, на базе которой делают некоторые модели Lenovo.

Как можно заметить, каждая линия, идущая к чарджеру и от него, усыпана мелкими деталями (элементами обвязки), и любой из этих элементов потенциально может выйти из строя, став причиной отсутствия зарядки и других проблем с АКБ. Иногда выходят из строя и сами контроллеры, которые формируют управляющие сигналы.

Некорректная работа системы заряда дает о себе знать следующими симптомами:

Компьютер не определяет исправную батарею.
Батарея определяется, но не заряжается.
При подключении адаптера питания операционная система показывает зарядку АКБ, но на самом деле она не идет.
Батарея заряжена, но питание от нее не поступает на плату (при отсоединении адаптера ноутбук сразу выключается).
При тестовой замене аккумулятора и блока питания на заведомо рабочие проблема не исчезает.

Определение неисправных элементов в системе зарядки ноутбуков – задача профессиональных ремонтников. Без четкого понимания схемотехники ее не решить. Если вы столкнулись именно с таким случаем, выбирайте один из двух вариантов действий – продолжать использовать ноутбук без батареи или обратиться в сервисную службу для ремонта. Второй вариант предпочтительнее, так как неисправность может прогрессировать и в дальнейшем стать источником более серьезных проблем.

Ещё на сайте:

«На зарядку становись! – Нет, не встану». Что делать, если ноутбук не заряжается или при работе от аккумулятора возникают проблемы обновлено: Июнь 21, 2017 автором: Johnny Mnemonic

Если ноутбук не работает от аккумулятора, или аккумулятор быстро разряжается, его следует проверить и, при необходимости, заменить. Если индикатор аккумулятора рядом со значком питания не горит или постоянно мигает, проблема связана с аккумулятором. Компьютер может работать корректно с подключенным адаптером питания, и не работать от аккумулятора.

Примечание.
Максимальная емкость аккумулятора с течением времени и в процессе эксплуатации снижается. Потеря емкости аккумулятора варьируется в зависимости от конфигурации устройства и его использования, включая следующее (но, не ограничиваясь этим): модель устройства, работающие приложения, параметры управления питанием, а также характеристики устройства. Гарантия на аккумулятор не распространяется на естественное снижение его емкости. Гарантия включает дефекты материалов и производства, которые привели к отказу аккумулятора. При обращении в службу поддержки клиентов HP, возможно, потребуется выполнить диагностическую проверку HP для определения отказа аккумулятора, который попадает под действие гарантии.

Устранение проблем с питанием ноутбука

Перед диагностикой аккумулятора ноутбука, следует убедиться, что блок питания исправен. Чтобы проверить адаптер переменного тока и источник питания, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вы используете адаптер переменного тока, входящий в комплект поставки.

Компьютер был поставлен с соответствующим адаптером питания; однако, если у вас есть несколько адаптеров, убедитесь, что вы используете правильный адаптер для вашего компьютера.

Адаптеры старых моделей рассчитаны на 60 Ватт, в то время как для более новых ноутбуков требуются адаптеры питания мощностью 90 или 130 Ватт.

Подключите адаптер переменного тока к работающей розетке электросети, а не к сетевому фильтру, удлинителю или вспомогательному источнику питания, и убедитесь, что ноутбук получает электроэнергию от источника питания, выполнив следующие действия:

Если ноутбук не включается, следуйте инструкциям в этом списке.

Проверьте надежность всех точек подключения кабеля питания. Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все отсоединяемые кабели закреплены надежно.

Соответствие подключения адаптера питания переменного тока к компьютеру - возможно, разъем поврежден и требует ремонта. Обратитесь в компанию HP за помощью.

Проверьте, горит ли индикатор питания после включения компьютера.

В зависимости от модели индикатор батареи (также называется индикатором питания) может гореть белым, зеленым или янтарным цветом, когда сетевой адаптер подключен и подает питание в компьютер. Если индикатор питания не горит , следуйте дальнейшим инструкциям в этом списке.

Если на блоке адаптера переменного тока есть светодиодный индикатор, проверьте, горит ли этот индикатор, чтобы убедиться в получении компьютером электроэнергии от розетки. Если индикатор не загорается, попробуйте подключить адаптер переменного тока к другой розетке, чтобы проверить источник питания. Если индикатор питания все равно не горит, возможно, следует заменить адаптер питания переменного тока.

Проверьте кабель питания переменного тока на наличие перегибов или повреждений. Проверьте на наличие любых обрывов подключений. Осмотрите блок адаптера переменного тока. Если заметно изменение цвета или деформация блока, если кабель питания или разъемы не в порядке, замените адаптер переменного тока.

Проверьте адаптер переменного тока с помощью тестов UEFI Hardware Diagnostic

Если компьютер запускается, и вы хотели бы протестировать адаптер переменного тока, выполните следующие действия:

Устранение проблем с аккумулятором ноутбука

Если вы убедились, что источник питания переменного тока исправен, выполните следующие действия для устранения неполадок аккумулятора:

Примечание.
Перед этим шагом переверните компьютер и найдите крышку отсека аккумулятора. При отсутствии отсека аккумулятора вы не сможете выполнить эти действия.

Извлеките аккумулятор и проверьте электрические контакты на предмет повреждений.

Отсоедините от ноутбука все USB-устройства.

Многие модели ноутбуков подают питание на USB-устройства через порты USB, даже когда компьютер выключен или находится в режиме ожидания.

Часто у владельцев ноутбуков возникает проблема, связанная с отсутствием заряда аккумулятора, в то время, когда шнур питания подключен к сети. При подобной ситуации ощущается приличный дискомфорт. А в конечном итоге, использовать устройство становится невозможно.

Как быть в данной ситуации? Что предпринять, если батарея, подключенная к ноутбуку, не заряжается?

Несомненно, перед тем, как начать решать проблему, нужно определить ее причину возникновения. Если выяснится, в чем дело, гораздо проще будет решить, как поступить дальше.

И так батарея подключена, но зарядка не идет.

В любой батарее есть срок службы. Другими словами определенной число зарядок. Когда аккумулятор изнашивается, исчерпывается лимит. данная причина бывает наиболее частой причиной нерабочего состояния батареи. В этом случае необходимо купить новую батарею. Однако, имея новый ноутбук, нельзя ссылаться на то, что аккумулятор старый. Функционировать он должен нормально. Может быть, что в середине АКБ плохое неплотное соединение. В этом случае попробуйте батарею вынуть, а затем вставить ее назад.

Еще одна причина – цепь зарядки аккумулятора дала сбой.

Если подключенная батарея не заряжается, обратите внимание на материнскую плату или блок питания. ВЫ увидите электрические цепи и микросхему с распределителем питания. Если она не в рабочем состоянии, то ноутбук заряжаться не будет. Так же, неисправность может случиться от сбоя в энергетике. Поэтому необходимо убедиться, что подключение кабеля ноутбука и сетевого адаптера сделано правильно.

Существуют причины и более серьезные. Подключенная батарея не может заряжаться, если будут окислены или загрязнены контакты АКБ. От этого происходит плохое соединение с материнской платой. От такой неисправности может произойти сбой в работе самой платы. В этом случае, ее необходимо будет отремонтировать или заменить. Для этого понадобятся денежные расходы. Можно попробовать зачистить контакты и подключить аккумулятор заново. Если вы сами не можете этого сделать, обратитесь в специализированный центр.

Помимо прочего, может произойти поломка в разъеме питания. Для того, чтобы это проверить, так же стоит посетить сервисный центр. Не рискуйте сами. Ведь при любом неправильном действии могут произойти серьезные проблемы.

Что можно сделать самому?

Вначале проверьте зарядку и правильность ее подключения. Если же батарея подключена, но зарядки не происходит, в этом случае необходимо отключить от ноутбука внешние приспособления, выключить сам ноутбук, отключить от сети шнур, вынуть батарею. Затем следует нажать на кнопку питания и на протяжении 30-45 секунд, удержать. После чего попробуйте вставить на место батарею и включить ноутбук. Обратите внимание на индикатор аккумулятора. Если он показывает низкий заряд, стоит включить его в электрическую сеть.

Не заряжается НР? Батарея подключена?

В этом случае, как раз будет эффективным такой способ. Если в данной ситуации после того, как уже проделали процедуру, зарядка не работает, попробуйте сменить розетку, сетевой адаптер, шнур. Если батарея станет заряжаться в обычном режиме, то стоит заменить неисправный элемент – шнур, розетку или же сетевой адаптер. Однако, если и эти действия не дали положительного результата, проверяйте дальше. Обратите внимание на разъем питания. Необходимо подключить к нему адаптер или шнур, которые точно исправны.

Если поблизости таких нет, попробуйте пошевелить своим шнуром в разъеме. Чтобы узнать, что разъем неисправен, нужно двигая шнуром, смотреть на индикатор зарядки. Если контакт появится, она на некоторое время будет возобновлена. Обратитесь в сервисный центр. Не нужно самостоятельно пытаться что-то починить. Можно получить дополнительные неполадки. Если при проверке стало ясно, что разъем исправлен, то батарея может не заряжаться вследствие программных сбоев.

К примеру, если проблему создает драйвер для батареи, то такая поломка легко устраняется в домашних условиях. Все что нужно сделать, — это установить новый или обновить старый. Хотя такие ситуации бывают крайне редкими. Скорее всего может произойти сбой контроллера питания или работы BIOS. В этом случае без помощи профессионала, разобраться будет сложно.

При подключенной батарее не заряжается Lenovo.

Чтобы решить эту проблему, можно задействовать несколько способов. О первом сказано чуть выше. Он может пригодиться и с ноутбуками HP. Но если данный метод для вашего устройства не подошел, прибегнем ко второму способу. Для этого отключите блок питания и выключите ноутбук. Подождите немного, чтобы устройство завершило работу полностью. Затем следует вытащить аккумулятор и обратно подключить блок питания. После того, как включите ноутбук, зайдите в «Диспетчер устройств», а затем в раздел «Батареи».

Нужно будет удалить «Батарея с ACPI”. Если таких пунктов несколько, удалите все. После чего опять выключите ноутбук, отсоедините блок питания, вставьте батарею, а затем подключите блок. Включив ноутбук, посмотрите на результат. Подключенная батарея заряжается (доступно 0). Попробуйте еще один способ проверки.

Утилита от производителя, которая управляет питанием, тоже может мешать нормальной зарядке. Найдите менеджер, управляющий режимами АКБ. Увидите два режима – «Работа от батареи» и «Максимальный срок службы, предназначенный для аккумулятора». Батарее не дает работать второй режим. Есть смысл переключиться на первый. Зарядка может сразу пойти.

Почему проблему нужно решать сразу?

Когда подключенная батарея не заряжается, затрудняется работа с устройством, так как приходится его всегда держать включенным в электросеть. И ноутбук не может работать автономно, а значит, теряет преимущество. Поэтому уделяйте больше внимания зарядке устройства и делайте все действия правильно. Тогда у вас не возникнут серьезные проблемы, требующие дополнительных затрат.