Не работает Плей Маркет на Андроиде — что делать

Пользователи телефонами с ОС Андроид иногда сталкиваются с ситуациями когда не работает Play Market (Плей Маркет) по непонятным причинам. Особенно неприятна такая ситуация, когда владельцу устройства, нужно выполнить какую-то операцию. Но в большинстве ситуаций проблему с Play Market или любой другой неполадкой разрешить несложно, причем это по силам большинству пользователей, включая и тех, кто не владеет специальными навыками.

Разработчики системы Android сделали много экспериментов и исследований для того, что бы управление было понятно пользователю с любым уровнем знаний. Но часто встречаются ситуации, когда смартфон, планшет выходит из-под контроля владельца и начинает «жить своей жизнью» из-за различных технических сбоев. Это касается и Play Market, популярного ресурса от Google.

Устранить сбой, не дающий возможности попасть в магазин приложений можно прибегнув к одному из следующих способов:

Если при попытке войти в популярный Play Market случился сбой, то владельцу устройства, работающего на Android, необходимо начать устранять проблему с простейшей, но эффективной процедуры - перезагрузки этой операционной системы. Интересно, что такое действие устраняет множество проблем, то есть оно полезно не только в случае с Плей Маркет.

Все же это не универсальный метод, поэтому восстановление доступа процесс не гарантированный. Если так и произошло, тогда следует пробовать другие способы;

Проверьте соединение с Интернетом

Нередко собственники смартфонов упускают такой момент, а зря - это распространенная причина отсутствия доступа к чему-либо в сети.

Аккаунт Google отключен

Иногда для разрешения проблемы достаточно зайти в меню, найти там «Аккаунты Google» и активировать этот пункт. После чего доступ будет восстановлен.

Проверьте установленные в смартфоне дату и время

Когда постоянно высвечивается предупреждение «Подключение отсутствует», при этом связь с Интернетом присутствует, то это свидетельствует о том, что необходимо установить время, дату.

Для чего требуется зайти в меню настроек, разыскать там надпись: «Дата и время». После входа в этот раздел требуется установить галочку напротив «Дата и время сети», а следом и напротив надписи: «Часовой пояс сети». Такая манипуляция приведет к синхронизации выбранных параметров с сетью, то есть вручную выполнять эти действия больше не придется.

Сброс персональных настроек Play Market

Еще одним простым и эффективным вариантом устранения имеющейся проблемы с доступом в указанный сервис является сброс сохраненных настроек самого Плей Маркет. Для выполнения этой процедуры следует выполнить такие действия:

Зайти в меню настроек имеющегося смартфона, планшета;
Выбрать раздел - «Диспетчер приложений», иногда он имеет другое название - «Приложения»;
В любом из указанных выше пунктов следует выбрать опцию «Google Play Market», манипуляция приведет к открытию специального окна;
Выполнить «очистку кэша ».

После удаления ненужной информации высока вероятность, что доступ к сервису будет восстановлен. Но сначала требуется перезагрузить смартфон. Если Плей маркет всё равно не работает, то можно попробовать «Стереть данные » , зайдя заново в настройки приложения и после этого перезагрузить телефон.

Если проблема не решена, тогда следует переходить к следующему способу.

Удалите обновления Google Play Market

Представленный вариант восстановления доступа практически идентичен описанному выше. Но за исключением одного момента: вместо «Очистить кэш» нажимается другая кнопка, называющаяся «Удалить обновления ». Кнопка находится выше кнопки «Очистить кэш» на предыдущем рисунке.

Как и при использовании предыдущего способа следом за удалением нужно выполнить перезагрузку Android.

Этот вариант восстановления доступа эффективен, когда имеющийся смартфон, планшет не нашел «общего языка» с каким-либо обновлением Play Market. Такое может произойти ввиду его сырости или устаревшей прошивки мобильного устройства.

Очистка кэша приложения «Сервисы Google Play»

Удаление сохраненных смартфоном или планшетом настроек «Сервисы Google Play» тоже может решить данную проблему. Такая операция не является сложной, для ее успешного проведения следует выполнить следующее:

Зайти в меню настроек своего мобильного устройства;
Открыть, уже упоминавшийся, раздел «Диспетчер приложений» (в ряде версий Андроида вместо указанного используется наименование «Приложения»);
Выбрать требующиеся «Сервисы Google Play»;
Попасть в меню этой программы, после чего выполнить уже известную по предыдущему варианту операцию «Очистить кэш». Для этого нажимается соответствующая кнопка.

Традиционно всю процедуру завершает перезагрузка смартфона, сразу после чего можно попытаться зайти в нужный сервис.

Не редко проблема с входом в Play Market может возникнуть по причине выключения важного приложения «Диспетчер загрузки», такое может случиться даже по неосторожности владельца смартфона.

В этом случае восстановить доступ получиться, выполнив следующее:

Зайдя в уже привычное меню приложений необходимо выбрать пункт «Все», осуществляется это с помощью свайпа (сдвига);
Выбрать нужный пункт, а именно «Диспетчер загрузки»;
Когда откроется окно управления нужно проконтролировать включена ли программа, если нет, то необходимо нажать кнопку «Включить».

Далее осуществляется привычная перезагрузка имеющегося мобильного устройства. После чего выполняется установление связи с нужным Плей Маркетом. Если после входа в окно управления обнаружено, что диспетчер загрузки включен, то нужно перейти к следующему способу, так как этот точно не поможет восстановить доступ.

Удаление данных аккаунта Google

Этот способ может привести к утере нужной информации, так как будет выполняться удаление данных личного аккаунта . Чтобы этого не случилось перед началом операции необходимо выполнить процедуру синхронизации , которая позволит оперативно создать резервную копию всех нужных файлов (или тех которые могут понадобиться).

Для выполнения синхронизации необходимо войти в меню настроек, там следует выполнить следующую процедуру:

В открывшемся меню синхронизации нужно выбрать свой почтовый ящик;

Далее для синхронизации необходимо указать все необходимые пункты (информация, хранящаяся в которых сохраниться). В большинстве случаев владельцу устройства достаточно сохранить сведения из раздела «Контакты» и «Личная информация», так как обычно там храниться все важное. Чтобы выполнить процедуру выбора необходимо просто кликнуть нужный пункт. Если есть желание сохранить всю находящуюся в телефоне информацию, то следует выбрать «Опции», а затем нажать открывшуюся кнопку «Синхронизировать». После чего будет произведено полное резервирование.
Затем выполняется удаление своего Google-аккаунт. Для чего после выполнения синхронизации стоит вернуться в предыдущее меню и выбрать «Удалить». Далее свое действие нужно будет подтвердить, в результате такой манипуляции процедура удаления будет выполнена.

Далее необходимо произвести перезагрузку, при включении смартфона Android предложит восстановить информацию с имеющейся резервной копии, что и надо сделать. После выполнения такой процедуры владелец устройства должен войти в свой аккаунт Google (тоже восстановленный). Все, что останется еще сделать, это зайти в нужный Play Market.

Если данный способ не привёл к положительному результату, тогда следует переходить к следующему.

Установлены несовместимые приложения блокирующие работу Плей Маркет

Нередко причиной отсутствия доступа к Плей Маркет является установка несовместимых с этим сервисом программ. Например, давно замечено, что негативное влияние оказывает Freedom - приложение, позволяющее создавать фиктивную безлимитную карту для внутриигровых покупок. Есть и множество других программ, блокирующих доступ, поэтому владельцу смартфона нужно будет сделать выбор, что ему важней: блокирующее доступ приложение или доступ к Плей Маркет. Бывают случаи когда пользователи предпочитают оставить Freedom или другую важную для них программу, используя в дальнейшем сторонние источники приложений — сайты андроид тематики.

Поиск приложения блокирующего сервис Play Market

Выявление приложения блокирующего программу Play Market можно сделать также самостоятельно. Задача усложняется тем, что список приложений способных мешать работе Плей Маркет обширен. Но не все так сложно: если раньше доступ к гугловскому сервису был, то несовместимую программу выявить просто - ею является одна из установленных за последнее время.

Открыв раздел «Диспетчер приложений» в меню настроек, выбираем «Установленные». Если она неизвестна, то можно удалить или остановить все установленные за последнее время. Для чего в открывшемся меню следует выбрать «подозреваемое» приложение, а когда откроется его меню необходимо нажать «Stop».

Работоспособность Плей Маркета выявится только после перезагрузки.

Сбросьте настройки Android

Это уже крайний вариант, вслучае если другие способы не помогли. После выполнения процедуры сброса, телефон вернётся в исходное состояние — сбросятся все пользовательские настройки. Также будут удалены данные имеющихся контактов. Поэтому сделайте синхронизацию аккаунта с компьтером или копирование записной книжки в файл, затем сохраните на флешке или на сервисе Гугл (к примеру Гугл Диск).

Чтобы решить проблему с входом в сервис используя данный способ, следует найти раздел, именующийся, как «Восстановление и сброс» (он находится в меню настроек) или «Резервное копирование и сброс». Далее нужно выбрать «Сброс настроек», что приведет к удалению из памяти устройства всей информации и возврату к заводским настройкам. Не будет удалено все хранящееся на карте памяти. Поэтому всю нужную вам информацию сохраните на флеш памяти, после выполнения сброса вернёте на свои места.

После запуска телефона введите свои данные аккаунта Google (в настройках) и пробуйте выполнить вход в Плей Маркет. Вероятнее всего работа данного сервиса возобновится.

Почему в работе Android-устройств с сервисом Google Play Маркет возникают неполадки? Многим пользователям хорошо знакомы подобные ситуации. Причиной могут стать технические проблемы сервисов Google или сбои в работе самого смартфона (планшета), с которого вы действуете. Вариантов великое множество, но мы выбрали дюжину наиболее часто встречающихся сложностей и описали способы, дающие возможность найти выход из положения.
Перезагрузка смартфона или планшета - это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать. Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы.

Способ 2: Сброс настроек Google Play Маркета
Сброс настроек сервиса тоже помогает довольно часто, и делается он следующим образом :
1. Заходим в меню настроек смартфона (планшета);
2. Выбираем раздел «Приложения » или «Диспетчер приложений »:

3. Находим в списке Google Play Маркет , выбираем его;

4. В открывшемся окне управления приложением выбираем «Очистить кэш » или «Стереть данные », нажимаем на эту кнопку.

5. Выполняем перезагрузку Android-устройства, чтобы система отреагировала на внесенные в настройки изменения.
6. Если Play Маркет не заработал, пробуем другие способы.

Способ 3: Удаление обновлений Google Play Маркета
Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления ». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.

Способ 4: Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»
Сброс настроек - один из эффективных вариантов решения проблем с работой Play Маркета. Порядок действий в этом случае следующий:
1. Меню «Настройки »;
2. Раздел «Диспетчер приложений » или «Приложения »;

3. Выбрать «Сервисы Google Play »;

4. Открыть меню, выбрать «Очистить кэш », нажать.

Способ 5: Активация «Диспетчера загрузки»
Возможно, что в процессе эксплуатации своего планшета или смартфона вы случайно отключили «Диспетчер загрузки » и не придали значения тому, что сервисное приложение работать перестало. Чтобы вновь активировать его, необходимо зайти в меню настроек Android-устройства, затем в «Приложения», далее с помощью свайпа «Все», после чего найти «Диспетчер загрузки» и включить его нажатием нужной кнопки. Перезагрузите смартфон и проверьте, работает ли Play Маркет.

Способ 6: Удаление аккаунта Google
Сразу предупреждаем: удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных).

1. Зайти в меню настроек;
2. Выбрать «Аккаунты » и найти свой в открывшемся меню, нажать;

3. В открывшемся меню синхронизации нажать на свой почтовый ящик;

4. Выбрать пункты для синхронизации (сохранения в резервной копии). Обычно это «Контакты» и прочая информация личного характера, имеющаяся в памяти устройства. Для выбора разделов достаточно клика на них. Если вам дорога вся информация, содержащаяся в Android-устройстве, кликните на «Опции», после чего выберите «Синхронизировать » - вы получите резервные копии всех имеющихся приложений.

Теперь вы готовы к удалению своего аккаунта Google. Когда вы вновь войдете с него на устройство, то получите предложение восстановить информацию с резервной копии.

Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить », а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.

Способ 7: Удаление несовместимых приложений
Иногда пользователи самостоятельно устанавливают приложения, наличие которых отрицательно сказывается на работе сервиса Play Маркета, а в ряде случаев может привести даже к его блокировке. Список таких программ очень длинный, но самым частым виновником проблем оказывается популярный у геймеров софт Freedom , который дает возможность бесплатно совершать покупки внутри игры. Вероятнее всего, именно это приложение и придется удалить, чтобы решит проблему с маркетом.
1. В меню «Настройки» найдите «Диспетчер приложений», затем «Установленные».
2. Листайте список, пока не найдёте Freedom , выберите его.
3. Нажмите на «Stop » в открывшемся перед вами меню приложения.
4. Удалите Freedom. Очень важно именно сначала остановить работу программы и только потом выполнить удаление приложения.
5. Выполните перезагрузку Android-устройства.
6. Проверьте, заработал ли Google Play.
Не помогло? Пробуем другие варианты решения задачи.

Способ 8: Настройка «hosts»
Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1 . Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте.

Способ 9: Полный сброс всех настроек Android-устройства
Полный сброс - метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных - создайте резервную копию, как показано в способе 6. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.

Способ 10: Проверка интернет-соединения
Прежде чем настраивать Android-устройство и что-то с него удалять, убедитесь в наличии доступа в интернет. Проверьте скорость соединения, перезапустите роутер и снова перепроверьте качество связи.

Способ 11: Активация аккаунта Google
Довольно часто аккаунт Google оказывается отключен . Это можно проверить, зайдя в соответствующий раздел меню. Найдите приложение «Аккаунты Google», активируйте его, если оно отключено. Проблема с маркетом 100% решится.

Способ 12: Корректировка времени и даты
Некорректно заданная дата или время могут послужить причиной возникновения проблем с работой Google Play. Это связано с лицензиями и прочими нюансами работы сервисов Google, зависящими от временных ограничений. Если подключение к сети есть, и его качество не вызывает нареканий, переустановите время и дату. Не забудьте верно указать часовой пояс . Делается это в меню «Настройки» в пунктах «Дата и время», «Дата и время сети», «Часовой пояс сети» с помощью выделения галочками нужного варианта.

Надеемся, что хотя бы один из предлагаемых нами способов окажется для вас спасительным и поможет нормализовать работу Android-устройства с сервисом Google Play. Если же найдет свой собственный, то пришлите его нам - возможно, он поможет кому-то еще.

Проблема неработоспособности Плей Маркета (в сегодняшнее время это Гугл Плей) довольно неприятная и ежедневно с ней сталкиваются тысячи владельцев Андроид устройств. Если эта неполадка и вас не обошла стороной, то в этом материале можете почерпнуть немного знаний и быстро привести свой смартфон или планшет в порядок.

Разные ошибки и сбои, из-за которых может не работать магазин Google Play, вызваны несколькими причинами, внимательно изучив которые можно быстро решить свою проблему и сделать все для того, чтобы снова не столкнуться с ней в будущем.

Почему у вас не работает Плей Маркет? Основные причины

Разберем причины поподробнее:

Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас .
Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.

Способы, как возобновить функционирование Плей Маркета

Рассмотрим способы решения проблемы в зависимости от причин. Если вы знаете причину неполадки, то можете сразу выбрать способ решения из списка ниже. Если нет, то придется пробовать все способы.

Перезагрузите устройство. Такое простое действие помогает приблизительно в 50% случаев. Кстати, рекомендуем делать перезагрузку системы, если возникают ошибки при работе и любых других программ.
Убедитесь, что программный продукт «аккаунты Google» включен. Это можно сделать, перейдя в меню «Настройки», далее в раздел «Приложения», а затем выбрать вкладку «Все». Опуститесь в самый низ, где находятся отключенные программы. Если здесь вы обнаружите «Аккаунты Гугл», то просто выберите и включите и все должно заработать. В ином случае читайте далее другие способы.
Сбросьте настройки Google Play Market и Сервисы Google Play. Чтобы сделать эту несложную операцию, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел, отвечающий за управление приложениями. Далее найти в списке эти приложения и к каждому из них применить «Стереть данные» и «Очистить кэш». Также отдельно к Гугл Плей Маркет необходимо применить «Удалить обновления».
Переустановите Google Play. Сначала удалите установленную версию Гугл Плей (в старых версиях Андроид это Плей Маркет), а далее скачайте последнюю актуальную на данный момент версию. Установите программу и сделайте перезагрузку устройства.
Убедитесь, что в системе установлено правильное время. Бывают такие случаи, при которых дата и время сбиваются. В результате после попытки открыть магазин пользователи часто видят ошибку «подключение отсутствует». Чтобы решить проблему нужно зайти в меню «Настройки», далее – «Дата и время», и выставить реальное время, дату и свой часовой пояс.
Проверьте доступность Интернет-соединения. Убедитесь, что Интернет включен и работает на вашем устройстве. Откройте браузер и попробуйте перейти на любой сайт.
Правильно настройте hosts. Многие из нас используют программы, которые незаметно вносят некоторые изменения в системный файл hosts. Одна из самых распространенных таких программ — Freedom, с помощью которой можно совершать бесплатные внутриигровые покупки по так называемым «липовым данным». Если вы использует эту утилиту или ей подобную, то нужно сначала остановить её работу, перейдя в «Настройки» -> «Приложения», далее найти нужную программу и нажать на неё. Теперь выбрать «Остановить». Затем полностью удалить.
Чтобы редактировать файл hosts, обязательно нужно иметь рут-права. Для поиска и редактирования рекомендуем использовать файловый менеджер Root Explorer или ES Проводник .

Имеет содержание приблизительно такого вида:

А должен быть вот таким:

Весь мусор, автоматически созданный в этом файле, необходимо удалить. Для этого следуйте инструкции (на примере приложения ES Проводник):

— Запустите файловый менеджер и перейдите в корень системы (верхний уровень), нажав в самом верху окна приложения кнопку «/».

— Найдите и откройте папку под названием «etc».

— В этой папке находится нужный нам файл hosts. Откройте его как текст и удалите в нем все ненужное. Затем сохраните и убедитесь, что теперь в нем осталась только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost.

После этой процедуры попробуйте, не работает ли Плей Маркет.
Сбросьте настройки к заводским. Этот способ рекомендуем применять только в крайнем случае, когда никакие другие действия не привели к желаемому результату. Дело в том, что в результате такой процедуры с внутренней памяти устройства удаляется вся информация и хорошо бы иметь резервную копию, чтобы потом возобновить свои данные.

Для осуществления сброса перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс», а в нем пункт «Сброс данных» (в ранних версиях Андроид: «Конфиденциальность» -> «Сброс данных»).

Магазин Плей Маркет представляет собой очень мощный сервис приложений и прочего контента для мобильной платформы Андроид, которая обслуживается компанией Гугл. Если он не работает на вашем смартфоне или планшете, то, скорее всего, у вас случилась какая-то из вышеописанных проблем, поскольку за техническое состояние этого сервиса отвечают и постоянно следят сотни специалистов.

Если ничего не получается или может быть знаете другие способы решения этой проблемы, просим общаться ниже в комментариях, помогая другим пользователям.

День добрый.

Несомненно, что один из самых важных и безопасных источников приложений, игр, обновлений на устройствах Андроид является Google Play Market (где все размещаемые приложения проходят тщательную проверку). И, к сожалению, когда он перестает работать - смартфон (планшет) остается как "без рук"...

Вообще, в ряде случаев при неработоспособности Google Play (особенно при появлении "белого" экрана на этапе загрузки) - сообщается ошибка (код ошибки), по которой можно попытаться решить проблему. Но в отдельных случаях: нет ни ошибки, ни каких-то сообщений (собственно, именно на решении этого варианта я преимущественно и остановлюсь в этой статье).

И так, теперь ближе к теме ...

Что делать, если не работает Google Play Market

1) Попробуйте перезагрузить устройство (Совет №1!)

Пожалуй, это один из самых распространенных советов, который дается при большинстве проблем, как с смартфонами (планшетами), так и обычными ПК. И я здесь не буду исключением (подсчитано, что ~20-30% проблем с Google Play удается решить как раз простой перезагрузкой смартфона).

Примечание : для перезагрузки телефона/планшета - просто зажмите кнопку включения на 2-5 сек., до того, пока не появится системное меню (пример см. на скрине ниже).

2) Проверьте работу Интернета, попробуйте подключиться к более высокоскоростной сети

Также нередко проблема с Google Play напрямую связана с качеством вашего интернет-соединения. Если у вас низкоскоростной мобильный интернет (который еще к этому периодически "отваливается") - не исключено, что время от времени Google Play будет недоступен.

Рекомендую попробовать подключить телефон/планшет к Wi-Fi сети и перепроверить работу Play Market. Также не лишним будет протестировать и узнать реальную скорость работы Интернета (для этого есть спец. сервисы: ).

3) Удалите кэш, обновления в Google Play

Чтобы ускорить свою работу, Play Market сохраняет часть данных в память устройства (прим.: называют это кэшем). Со временем он разрастается, и это может привести к некоторым ошибкам (особенно после обновления Market"а).

Поэтому, логичный совет: удалить кэш, обновления, очистите память телефона/планшета. Для этого зайти в настройки Андроид и откройте раздел "Приложения" . После найдите и откройте приложение Google Play Market . См. скриншот ниже.

4) Проверьте, включен ли "Диспетчер загрузки" (альтернативное название "Менеджер загрузки").

Дело в том, что этот диспетчер позволяет загружать файлы, в том числе и для Play Market. Если в силу каких-то причин он выключен - с загрузкой файлов и обновлений могут наблюдаться проблемы...

Чтобы проверить, включен ли он, зайдите в настройки Андроид, откройте раздел "Приложения". Далее найдите и откройте "Диспетчер загрузки" (в некоторых устройствах он называется несколько иначе "Менеджер загрузки").

Если он у вас выключен - включите его (см. скрин ниже). Также рекомендую очистить его кэш.

5) Проверьте дату и время

С одной стороны - время и дата "ерунда". А с другой - из-за них могут не работать некоторые опции в телефоне...

Дело в том, что при работе устройства на Андроид происходит синхронизация с некоторыми сервисами Google. И если время у вас неверное - то при обмене данными с сервисами - произойдет ошибка, и в доступе вашему устройству может быть отказано.

Обратите также внимание на формат даты, некоторые путают . Кстати, также можно порекомендовать выставить время и часовой пояс вручную (в некоторых случаях это помогает).

6) Очистите кэш "Google Services Framework". Проверьте, чтобы это ПО было включено

Еще один системный процесс, который влияет на работу Play Market - это Google Services Framework (его также можно найти среди списка всех приложений). Открыв его свойства, очистите кэш и память. После перезагрузите устройство и проверьте работу Play Market.

7) Проверьте, включен ли аккаунт Google. Попробуйте остановить, и заново включить

Аналогично предыдущему пункту: откройте список всех приложений, и перейдите в свойства "Аккаунтов Google" (см. пример ниже). Далее включите это приложение ("Аккаунты Google"), если оно выключено. Также не лишним будет сбросить кэш.

8) IP-адреса Play Market вам недоступны...

В связи с недавними событиями (запрет Telegram в России) и последующими массовыми блокировками тысяч IP-адресов - у многих пользователей наблюдались проблемы не только с Play Market, но и с десятками других приложений. Возможно, что у вашего Интернет-провайдера заблокированы нужные вами IP адреса, и из-за этого вам не удается подключиться к сервису...

В этом случае рекомендуется попробовать использовать VPN. Например, весьма удобное приложение для Андроид - Turbo VPN (Прим. : если у вас совсем не работает маркет, то загрузить его можно в ).

Использование приложения Turbo VPN очень простое: достаточно после его запуска нажать на значок "Морковки" (для подключения к сети), после чего все ваши открываемые приложения (используемые интернет) будут работать через прокси-сервер (прим. : приложение идеально подойдет для начинающих пользователей, максимально упрощая работу с прокси-серверами ).

9) Использовать аналоги

Я думаю, многих не удивлю, если скажу, что у Google Play Market достаточно много аналогов (похожих сервисов). На них также присутствуют тысячи разных приложений, игр, все они также проходят проверку, и отвечают высоким требованиям безопасности.

В общем-то, когда Play Market не работает - то в некоторых случаях приходится хоть откуда угодно скачать приложение, которое очень нужно. Так лучше это делать с крупных проверенных сервисов. Не так ли?

Лучшие сервисы-аналоги Google Play Market или чем можно пользоваться, если Плей Маркет не работает -

10) Сброс настроек телефона (Hard Reset)

Ну и последний радикальный способ - это попробовать сбросить настройки Андроид (т.е. привести аппарат к заводскому состоянию). Хочу отметить , что при этой операции будут удалены все приложения, игры, документы, файлы, настройки и пр. Поэтому, предварительно сохраните всё, что нужно и может в последствии пригодится.

И так, для сброса откройте "Настройки", раздел . См. скриншот ниже.

Добавлю, что в силу разных причин - подобный способ сброса удается выполнить не всегда (например, аппарат может зависать или не позволять открыть настройки). В этом случае, рекомендую ознакомиться со статьей, ссылку на которую привожу ниже.

Как сбросить настройки Андроид до заводских (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) -

На этом пока всё...

Дополнения, как всегда, приветствуются...

Пользователи Android устройств довольно часто сталкиваются с проблемами при открытии приложения Play Market. В некоторых случаях приложение Play Market может отказаться запускаться, ссылаясь на то, что «подключение отсутствует».

Если у вас также не работает Play Market и появляется сообщение об отсутствующем подключении, то данная статья должна вам помочь. Здесь мы расскажем о том, почему может не работать Play Market и что делать в такой ситуации.

Почему не работает Плей Маркет

Причин, которые могут приводить к тому, что Плей Маркет может не работать довольно много. Но, в большинстве случаев пользователи сталкиваются со всего несколькими самыми популярными причинами данной неполадки, это:

Отсутствие интернета. Если нет доступа к Интернету, то Плей Маркет не будет работать. Также Плей Маркет может не работать, если скорость вашего интернета слишком низкая или подключение к Интернету не стабильное. Такое иногда случается при использовании GPRS подключения.
Проблемы с файлом hosts. Файл hosts используется для того чтобы соотносить IP адреса серверов и их символьные имена. При установке некоторых приложений данный файл может быть отредактирован, из-за чего у вас может перестать работать Плей Маркет.
Неверное время и дата. Еще одна распространенная проблема это неверные настройки времени. Если на вашем Андроид устройстве указано неправильное время или дата, то Плей Маркет не будет работать.
Зависание приложения. Приложение Плей Маркет может просто подвиснуть, и отказаться работать.
Сервис Плей Маркет действительно не работает. Такое происходит крайне редко, но исключать данный вариант также нельзя.

Что делать если не работает Play Market

Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает Play Market, то для начала вам нужно проверить наличие Интернета. Откройте браузер и попытайтесь загрузить какой-либо сайт. Также можно выполнить проверку скорости с помощью приложения Speed Test. Если доступа к Интернету нет, то нужно решить эту проблему и уже тогда пробовать запускать Play Market.

Если доступ к Интернету есть, то следующий шаг это перезагрузка Android устройства. Так вы сможете исключить все возможные проблемы, связанные с зависанием самого Play Market или других приложений. После перезагрузки еще раз попробуйте войти в Play Market. Вполне вероятно, что на этот раз все будет работать нормально. Если же после перезагрузки ничего не поменялось, то предлагаем вам 3 способа решения данной проблемы.

Способ № 1. Исправляем файл hosts.

Довольно частой причиной возникновения ошибки Плей Маркет «подключение отсутствует» являются неверные записи в файле hosts. Если у вас есть ROOT-права, то вы можете открыть hosts и исправить его, это делается примерно так:

Запустите файловый менеджер. Например, можно использовать Root Explorer или ES Проводник ;
Перейдите в папку System, потом в папку ets;
Сделайте резервную копию файла hosts, скопировав его на карту памяти или в любую другую пользовательскую папку;
Нажмите на файл hosts и удерживайте его, пока не откроется контекстное меню;
В контекстном меню выберите пункт «Редактировать»;
В открывшемся файле hosts удалите все строки кроме «127.0.0.1 localhost»;
Сохраните изменения и перезагрузите Андроид устройство;

Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильном hosts файле, то после перезагрузки все должно работать.

Способ № 2. Исправляем время и дату.

Еще одной распространенной причиной отсутствия подключения в Плей Маркете является неправильная дата или время. Для того чтобы исправить эту проблему вам нужно сделать следующее:

Способ № 3. Очищаем кэш приложения.

Проблемы с кэшем также могут приводить к тому, что Play Market будет сообщать об отсутствии подключения. Чтобы исправить эту проблему выполните следующие действия:

Если причина отсутствия подключения в Play Market была в кэше, то после перезагрузки Play Market должен начать работать в штатном режиме.