Не работают наушники при подключении к телефону. Почему не работают наушники на телефоне

Приобретение проводной или беспроводной гарнитуры для телефона актуально для тех людей, которые вынуждены вести долгие телефонные переговоры: ведь не лишним будет освободить руки для других дел. Или для тех, кто использует мобильный в качестве плеера и желает наслаждаться на ходу любимой музыкой. Но, к сожалению, бывают ситуации, когда телефон не видит наушники. Причин этому может быть множество. О том, как быстро исправить досадную неприятность, будет подробно описано в этом материале.

Диагностика проблемы

Причинами того, что телефон перестал видеть наушники, могут быть два фактора: во-первых, в мобильном мог произойти сбой на программном или техническом уровне, и он перестал определять подключенные к нему устройства; во-вторых, может быть неисправна сама гарнитура . Чтобы выявить истинную проблему, нужно провести ряд проверочных операций.

Несовместимость гарнитуры с телефоном

Если новые наушники не подключаются к телефону, то дело может быть в несовместимости гарнитуры с устройством, воспроизводящим звук. Такое встречается крайне редко, но несколько случаев известны.

Важно! Перестановка контактов местами используется компаниями для привлечения внимания покупателей только к своему бренду.

Проблемы с наушниками

Если при диагностике неполадок выяснилось, что проблема заключается в наушниках, то необходимо более внимательно исследовать гарнитуру на предмет неисправности. Хуже всего, если у изделия присутствует брак . В этом случае вероятнее всего придется озаботиться покупкой нового девайса.

Но зачастую гарнитура выходит из строя по причине какого-либо механического воздействия. В такой ситуации ремонт можно будет провести своими силами. Начинать следует с более легкого: в первую очередь осмотреть штекер устройства (другое название – джек). На нем могут быть скопления грязи, которые являются препятствием хорошему контакту с аппаратом связи. Загрязнение нужно удалить с помощью тампона, смоченного в спирте, а для труднодоступных мест рекомендуется воспользоваться зубочисткой.

Более вероятно, что причиной неисправности наушников является элементарный обрыв провода, который чаще всего происходит в месте соединения со штекером. Это случается из-за перегибов, трения, натяжения и рывков. Реже кабель обрывается в местах соединения с головными динамиками. С такой-же частотой в результате передавливания или перегибов провод рвется в середине. Но бывают случаи и оплавления кабеля открытым огнем.

При открытой деформации провода починка не составит большого труда. А при скрытом обрыве без измерительной аппаратуры не обойтись. Наличие разрыва также можно определить по характерному хрипению и периодическому пропаданию звука . Иногда, если прощупать пальцами испорченный провод, нажатие в аварийном месте может восстановить звучание.

Самостоятельное устранение неисправности не является сложной задачей: оборванные контакты заново перепаиваются; сам провод для определения места обрыва прозванивается мультиметром; в найденной зоне вскрывается изоляция, проводка восстанавливается и заново изолируется .

Проблемы в аппарате

В случае, когда телефон не видит наушники, которые раньше видел, полное внимание нужно уделить мобильному устройству. Проверить мобильник также необходимо, когда он не определяет гаджет, а компьютер видит.

Самая легкая (по простоте устранения) неисправность в телефоне связана с попаданием мусора в разъем для штекера аксессуара. В этом случае удаление грязи из гнезда восстанавливает работоспособность системы.

Более сложной поломкой является внутреннее нарушение контактов у разъема . В этом случае придется разобрать аппарат, что связано с некоторыми возможными будущими проблемами:

самовольное вскрытие в период гарантийного срока аннулирует бесплатное обслуживание телефона;
попытка устранения проблемы не специалистом может привести к куда более серьезной поломке, в результате чего стоимость последующего ремонта возрастет в разы.

Совет! Лучшим решением будет обращение в сервисную мастерскую с высококвалифицированными специалистами.

При самостоятельной разборке нужно не забыть отключить питание телефона и вытащить аккумулятор. Затем следует вынуть все сим-карты и карты памяти. Далее потребуется открутить все винты, скрепляющие аппарат, и при помощи острого плоского предмета (тонкой отвертки) разъединить устройство на две половины.

Если осмотр выявил, что гнездо разбито, то необходимо его заменить. При обнаружении обрыва провода - соединения пропаиваются. Окисленные контакты очищаются и восстанавливаются. Самым сложным вариантом является поломка платы телефона или замыкание. В этом случае без квалифицированной помощи уже не обойтись.

Проблемы с ПО

Когда наушники, подключенные к телефону, перестали воспроизводить звук, но до этого они работали, причина может заключаться в системном сбое. В этом случае обычно помогает сброс до заводских настроек в телефоне.

Важно! Сброс настроек стирает все пользовательские данные. Поэтому перед операцией необходимо создать резервную копию телефона, чтобы сохранить свои контакты и важную информацию.

Сделать сброс можно двумя способами. На примере популярного развлекательного телефона leeco le 2 x527, будет рассмотрен алгоритм необходимых действий. Итак, нужно:

отключить питание;
зажав одновременно кнопку включения и громкость вверх, дождаться появления заставки с надписью «Recovery»;
убрать отметку с пункта «Обновить систему (Update system)»;
активировать пункт «Удалить данные (Clear data)»;
после предупреждения сделать шаг назад;
нажать «Начать (Start)».

Подобную операцию можно сделать через главное меню Android:

открыть настройки;
войти в раздел «Архивация и сброс»;
нажать «Сброс данных».

Перед удалением данных необходимо записать логин и пароль для входа в аккаунт Googl - они понадобятся для доступа к телефону, чтобы провести его синхронизацию.

Если рисковать своими данными не хочется, то можно установить на мобильный специальную программу «SoundAbout» . Данное приложение предложит выбрать из своего списка необходимое устройство, через которое будут прослушиваться аудиофайлы. Вставив в мобильный свою гарнитуру и сделав отметку в программе, можно забыть о проблеме, когда телефон не читает подключенные устройства.

Нюансы беспроводной гарнитуры

Беспроводные наушники (например, Meizu, Sony, Jbl и др.) не будут воспроизводить звук с телефона, если они не подключены к нему через блютуз-модуль. Поэтому прежде всего необходимо включить Bluetooth> на гарнитуре . Делается это специальной кнопкой путем удержания ее до светового сигнала. Затем эту функцию нужно активировать на смартфоне.

После включения блютуз, на телефоне откроется перечень доступных активных устройств, которые готовы к связи в радиусе действия Bluetooth технологии. Нужно выбрать свои беспроводные наушники и кликнуть по ним , после чего телефон автоматически вступит в сопряжение с гаджетом. Но бывает, что синхронизацию необходимо произвести вручную, введя код доступа (по умолчанию разработчики устанавливают «0000»).

Важно! Телефон может не увидеть Bluetooth наушников, если у гарнитуры разряжена батарея.

Мобильное устройство также может не видеть блютуз-аксессуара из-за устаревшей «прошивки» . Обновить ее можно самостоятельно, предварительно скачав новую версию в интернете. «Прошивка» устанавливается на любую операционную систему: как на IOS, так и на Андроид. В случае неуверенности в себе или возникновения затруднений, «перепрошьет» телефон за небольшую плату любая сервисная мастерская.

Иногда при подключении беспроводного аксессуара к мобильнику может возникнуть ситуация, когда наушники молчат, но музыка играет через динамики телефона. Произойти это может по причине сбоя настроек в мобильном устройстве : вместо гарнитуры в настройках отмечено «Воспроизведение через динамики». Поменяв пункты, можно разрешить ситуацию положительно.

Многие телефоны, например, Lenevo, Xiaomi, Samsung, имеют в своем комплекте наушники. Но, к сожалению, они редко бывают того качества, которое устраивало бы придирчивого пользователя. Поэтому меломаны вынуждены подбирать данный аксессуар для своего телефона отдельно.

Приобретая наушную гарнитуру для своего мобильного телефона, нужно определиться, каким целям она будет служить.

Учитывая все вышеизложенное, многие останавливаются на небольших накладных наушниках. Это что-то среднее по всем показателям: аксессуар очень удобен для ушей и всей головы (особенно модели с шейной дужкой), звукоизоляция на высоте, но в то же время позволяет проникать громким уличным звукам, что немаловажно при прогулке по городу.

Совет! Для тех, кто не терпим к проводам, можно подобрать модели для спорта с беспроводной технологией Bluetooth. Если не экономить на качестве, то и среди данных образцов можно найти изделия, отвечающие всем высоким требованиям.

Наушники не работают в телефоне или в плеере

Представим, что вы вставили наушники в гнездо на телефоне или плеере? но происходит следующее:

При воспроизведения файла появляются странные посторонние шумы, шорохи, потрескивания.

Для того, что бы звук был нормальным, вам приходится постоянно держать руку возле разъема.

Может работать только один наушник, а второй работает с перебоями.

Если вы испытываете одну из описанных неполадок, то проблема с 99% уверенностью кроется именно в самих наушниках. Что бы в этом удостовериться, подключите их к любому другому источнику звука (телефон, телевизор, компьютер и т.п.). Если шумы в этом случае отсутствуют, то да, дело в наушниках. Что делать? Если наушники относительно новые и на них есть гарантия, отправляйтесь в магазин и требуйте замены — вы имеет на это полное право. Если же гарантия отсутствует, то выбор невелик — либо перепаиваем у специалиста действующие наушники (а неполадка наверняка заключается в штекере или проводе), либо покупаем новые. Все зависит от стоимости ремонта, ну и привязанности к самому устройству. Кстати, перепаять провода со штекером можно самостоятельно, благо, схем для этого в интернете очень немало.

Если после подключения наушников к другому устройству звук в них восстановился, то дело в самом телефоне (или плеере), а именно:

Возможно, разъем для наушников был поврежден. Произошло это, вероятно, из-за механического повреждения.

Внутри корпуса устройства могли окислиться контакты, также могло произойти замыкание.

Быть может, неполадки связаны с платой устройства. Без вскрытия и анализа не обойтись.

Наконец, проблема может быть связана с программным обеспечением гаджета, то есть с его прошивкой.

Что делать? Для начала пробуем перезагрузить ваше устройство и если это не помогло, то перепрошиваем его. Также поставьте девайс на зарядку — как ни странно, но это может сработать. В случае, если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр для тестирования устройства на предмет неполадок.

Наушники не работают на ноутбуке или компьютере

Что ж, с мобильными устройствами мы разобрались, теперь переходим к более «крупным» устройствам.

Начну я с одной очень часто возникающей проблемы — отсутствует звук, когда подключаешь наушники на передней панели системного блока. А решается все проще простого:

Передний выход банально не подключен на системном уровне. Для этого необходимо открыть программу для настройки звука (в моем случае это диспетчер Realtek HD — в трее есть его иконка). В настройках есть возможность подключения выхода на передней панели — ставим галочку и нажимаем ОК. После этого звук появится.

Если же этого не произошло, то можно попробовать изменить устройство по-умолчанию в настройках звука. Для этого идем в панель управления и в разделе «Звук» меняем устройство по-умолчанию на другое.

Наконец, вполне возможно, что передний разъем банально не подключен к материнской плате. Что бы его подключить, необходимо разобрать системный блок.

С передней панелью разобрались. Теперь переходим к другим возможным неполадкам.

Если вы убедились, что наушники работают на другом устройстве, а на компьютере не производят никаких звуков, то дело точно в ПК. В этом случае я рекомендую обновить драйверы . Лично я не раз сталкивался с ситуацией, когда они попросту пропадали или отключались. С чем это связано, я не знаю, но факт есть факт, причем происходило это как на Windows XP, так и на Windows 7 (надеюсь, на 8 версии операционной системы эту проблему все же решили). Как обычно, драйверы качаем только с официального сайта.

Что еще? А еще смотрим на уровень звука в системе. Возможно, он просто убавлен и в этом заключается проблема. Прибавляем звук с помощью значка в трее или через панель управления.

В общем, друзья, пытаться реанимировать звук стоит попробовать, потому что зачастую наушники оказываются в рабочем состоянии, а неполадка связана с системой. Шанс всегда есть.

Существует немало причин, по которым телефон не видит наушники, разделить эти причины можно на аппаратные и системные. Большинство проблем можно устранить самостоятельно, самое сложное в такой ситуации - это найти источник неполадки.

Проверьте, не произошел ли сбой в работе смартфона

От бага в операционной системе не застрахован ни один смартфон, хотя бюджетные китайские устройства подвержены сбоям чаще, чем более дорогие и известные модели. Поэтому в первую очередь стоит перезагрузить смартфон и попробовать снова подключить гарнитуру к телефону.

Если смартфон всё равно не видит аудио-девайс, то можно приступать к диагностике, последовательность действий будет зависеть от типа устройства - проводной или беспроводной девайс вы используете.

#1 Проводные модели

Разбираясь в причинах, почему телефон не видит наушники, стоит заметить, что провода - наиболее уязвимое место гарнитуры, ведь они подвержены постоянному трению и излому.

Однако, неполадка может затаиться и в другом месте:

Начинать лучше с осмотра контактов и аудио-разъёма: из-за грязи и окисления звук может передаваться с помехами или вовсе не работать. Для очистки контактов используют ватные диски и/или палочки, можно смочить их спиртом; реже применяют зубочистки - надо быть осторожным, чтобы не повредить разъем и штекер.
Аудио разъём смартфона тоже может быть неисправен, косвенным признаком проблемы стоит считать плохую фиксацию штекера в гнезде смартфона. К сожалению, такая неисправность требует ремонта.
Проверить совместимость. Привычный аудио-штекер (мини-джек) бывает 2,3 и 4-контактным, и некоторые смартфоны не видят 3 и 4-контактные мини-джеки.
Также не стоит забывать о проводах - оголённая или заломанная проволока может стать причиной, почему телефон перестал видеть наушники. Как правило, в этом случае заменяют часть провода со штекером, используя донора - купленный в магазине провод или другие работающие наушники (гарнитуру).

Но что делать, если телефон не видит наушники даже после чистки контактов, а разъём и провода исправны? В таком случае проблема, скорее всего, в микрофоне, и аудио-девайс придется отдать в ремонт или подыскать ему замену.

#2 Беспроводные модели

Пытаясь определить, почему беспроводные наушники не подключаются к телефону, стоит учитывать, что чаще всего проблема связана именно с

Чтобы проверить подключение, потребуется:

Проверить, включен ли аудио-девайс. Для этого на всех устройствах имеется специальная кнопка, а при включении срабатывает сигнал - звуковой и/или световой.
Заряд аккумулятора. Если девайс не реагирует на кнопку включения сигналом, то, скорее всего, устройство разряжено.
Проверить совместимость
Ну, и конечно же, не стоит забывать включить Bluetooth на телефоне.

Если телефон на Андроид не видит беспроводные наушники, то стоит заглянуть в меню «Настройки» (для этого надо нажать значок шестерёнки в верхней шторке). В разделе «Подключённые устройства» надо сдвинуть ползунок «Bluetooth» в положение «Включено».

Чтобы включить беспроводное соединение на iPhone, надо открыть «Настройки», нажать на «Bluetooth» и сдвинуть ползунок.

Другая особенность беспроводных моделей - дальность расстояния между смартфоном и гарнитурой. Некоторые устройства могут поддерживать устойчивый сигнал на расстоянии до 100 метров, но чаще всего при отдалении на 8-10 метров телефон уже не видит девайс.

Бывает, что и после этого не подключаются наушники к телефону, что делать в этом случае - вопрос непростой. Поломка может таиться как в смартфоне, так и в аудио-девайсе, точнее ответить на этот вопрос сможет только специалист по ремонту.

Таким образом, большинство проблем возникает из-за невнимательности и спешки, например, не включен блютуз или не до конца вставлен мини-джек. Однако никто не застрахован и от серьёзных поломок, в таком случае наушники потребуют ремонта, а иногда и замены.

Что может быть проще, чем подключить гарнитуру к смартфону? В большинстве случаев всё происходит гладко и вы получаете возможность насладиться музыкой. Но в некоторых случаях возникают трудности, при которых звук попросту отсутствует. Я попытаюсь рассмотреть наиболее частые неисправности и дать ответ на вопрос: «Что делать, если телефон не видит наушники?».

Отсутствует звук проводных «Ушей»

При возникновении трудностей с проводными решениями, нужно проверить работоспособность самих наушников, для этого стоит их подключить к другому мобильнику или компьютеру. Всё заработало? Тогда проблема с разъёмом смартфона и, возможно, понадобится его ремонт.

Иначе сломанной может оказаться сама гарнитура, кабель или разъём. Для проверки достаточно его подключить гарнитуру к смартфону, включить музыку и пошевелить провод с разъёмом. Если звук хоть на мгновенье появится - проблема с кабелем и стоит попробовать его заменить. Поход в магазин за новой покупкой не сильно ударит по карману, особенно если это или ставшие в последнее время очень популярными

«Геморрой» с беспроводными устройствами

Также могут работать некорректно. Причины могут крыться в следующем: на смартфоне отключен bluetooth, отсутствует синхронизация между устройствами, гарнитура разряжена или использует стандарт, не поддерживаемый мобильным телефоном.

Для начала стоит открыть настройки системы, после чего проверить, включен ли bluetooth. Если потребуется, нужно включить его.

Для проведения синхронизации между устройствами лучше воспользоваться инструкцией, идущей в комплекте с гарнитурой. Там будет подробно написано, как правильно выполнить подключение девайса. При утере инструкции, данную информацию можно найти на сайте производителя девайса.

Наибольшая сложность возникнет при использовании беспроводной связи, не поддерживаемой мобильником. Тогда вряд ли получится послушать музыку, даже при всём желании. Чтобы избежать такой ситуации, стоит уже при выборе в магазине максимально ознакомиться с информацией на коробке девайса и поинтересоваться у консультантов насчёт выбранной модели.

Я перечислил наиболее часто встречаемые трудности, надеюсь вы сможете решить, что сделать, если телефон не увидит наушников. Нерешаемые ситуации встречаются достаточно редко.