Не включается телефон Samsung. Почему не включается телефон? Инструкция по эксплуатации телефона

Почему не включается телефон Самсунг и что делать? В наш сервисный центр достаточно часто обращаются с подобной проблемой. Естественно, аппарат становится неработоспособным, и продолжать дальнейшую эксплуатацию невозможно. В любом случае мы поможем вам.

Почему не включается Samsung?

Если не включается Samsung, для начала стоит проверить, заряжена ли сама АКБ. Если она заряжена, тогда проблемы могут быть следующие:

1. в 20% Samsung перестал включаться , когда повреждена кнопка включения. Осмотрите ее, как можно внимательней. Если при нажатии есть щелчок, тогда следует обратиться за помощью в наш сервисный центр, где наши мастера заменят ее на новую. Самостоятельно сделать это будет затруднительно.

2. в 30% отключается Samsung, если неисправна микросхема питания. Она выходит из строя, когда происходят скачки напряжения, после удара или попадания влаги. Для того, чтоб сотовый снова заработал, необходимо заменить микросхему и произвести восстановительные действия с печатной платой.

3. в 20%, если в телефон попала влага, лучше всего не пытаться его включить, так как может произойти короткое замыкание. Почему? Потому, что жидкость попадает под микросхемы, что и приводит к негативным последствиям.

4. в 10%, если упал Samsung и не включается , это может свидетельствовать о том, что повреждены компоненты печатной платы. Для того, чтоб отремонтировать мобильный, необходимо сделать диагностику.

5. в 10% случаев, в мобильном повреждена программа. Для того, чтоб возобновить работу, нужно делать прошивку, так как чаще всего это происходи из-за программного сбоя. Лучше всего, когда после прошивки Samsung не включается , поручить задание по исправлению ситуации специалистам нашего сервис центра. У нас часто спрашивают - почему после самостоятельной прошивки Samsung не включается? Прошивка - это достаточно сложная работа, справиться с которой может только опытный мастер.

6. в 10% случаев также могут быть иные проблемы. Для того, чтоб их выявить, необходимо делать диагностику.

Почему отключается Samsung?

Самостоятельно выключается Samsung по нескольким причинам. Ответить на вопрос, почему при звонке или вызове отключается Самсунг , можно так:

1. чаще всего происходит это, если АКБ потеряла емкость, вследствие чего при звонке Samsung сам выключается и не включается.

2. постоянно отключается Samsung при зарядке, так же если в сотовый попала влага или он упал. В результате этих действий может появиться лишнее потребление энергии и не странно, почему Samsung включается и сразу выключается. Для того чтоб разобраться во всем, выявить поломки и определить их масштабы, а также чтоб возобновить работу, необходимо просто сделать диагностику. В нашем сервисном центре ее сделают абсолютно бесплатно. Ремонт производится в достаточно короткие сроки, так как в наличии есть все детали.

Пример из жизни:

У молодого человека Самсунг внезапно перестал включаться. При этом когда он ставил его на зарядку, сотовый показывал, что он заряжается, но все равно не включался. В результате он заметил, что при нажатии кнопка включения постоянно щелкала. Без долгих раздумий он обратился в наш сервисный центр за помощью. Мастера сделали диагностику и выяснили, что кнопка включения частично вырвана из печатной платы. После чего мы сделали замену кнопки и восстановили дорожки на печатной плате. Постремонтный контроль качества показал, что мобильный полностью работоспособный. Так же мы выдали гарантию на весь аппарат, а не только на деталь.

Как видите, совсем не стоит тратить время на то, чтоб самостоятельно ремонтировать ваш Samsung. Причем такие эксперименты не всегда удачно заканчиваются, так как можно нанести еще большего вреда. Чем быстрее вы примите решение и доверите свой телефон мастерам, тем дешевле обойдется вам восстановление его работы.

Только у нас:

Самые доступные цены.
Действуют скидки.
Запчасти только оригинальные.

После первого ремонта вам выдается карточка vip клиента на скидку на 10%-40%.

Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно.

Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

1. Выполните принудительный перезапуск устройства

Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.

Как принудительно перезагрузить iPhone

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.

2. Достаньте батарею и вставьте её обратно

Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.

3. Поставьте телефон на зарядку

Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

  • клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
  • клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
  • клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
  • клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».

Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

Даже самый дорогой смартфон не застрахован от поломок. В процессе эксплуатации девайс может упасть на пол, пострадать от воздействия воды, получить другие механические повреждения.

В результате отдельные элементы управления могут выйти из строя.

Практика показывает, что одним из самых уязвимых мест смартфона Самсунг является кнопка питания (включения/выключения).

Если основная кнопка телефона сломалась или перестала реагировать на нажатие , исправить ситуацию поможет только мастер. Впрочем, какое-то время пользоваться смартфоном можно и с неработающей кнопкой питания.

Включаем Samsung с неработающей кнопкой

Существует несколько вариантов решения данной задачи, вот самые действенные из них:

1. Ставим смартфон на зарядку. Многие модели телефонов Самсунг и других производителей при подключении к зарядному устройству включаются. Первое, что можно предпринять в данном случае - это поставить девайс на зарядку и попробовать зажать клавишу регулировки звука.

Если под рукой нет сетевого зарядного устройства, но есть ноутбук и USB-кабель, то можно подключить телефон к компьютеру.

2. Если первый способ не дал результата, попробуйте зажать кнопку громкости в положение «-«, кнопку «home» и, удерживая эти две кнопки нажатыми, подсоединить кабель питания (кнопки все время не отпускать!). Через несколько секунд (около 5-7) на экране должно появиться меню-предупреждение.

Нужно снять с девайса заднюю крышку, вставить кабель питания. При появлении второго индикатора батареи нужно резко отключить кабель питания и также резко вынуть и вставить батарею. Телефон начнет перезагружаться.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

Включаем Самсунг без кнопки с помощью приложения Мобильный Дядя

Каждый раз включать телефон Samsung без кнопки питания всеми перечисленными выше замысловатыми способами не совсем удобно, поэтому после удачного запуска рекомендуем установить на смартфон специальное приложение Mobile uncle tools 2017 (Мобильный Дядя).

С помощью этого универсального мультиинструмента можно сделать с Android-устройством практически все, что угодно, полностью изменив настройки и функционал работающих кнопок.

Приложение Мобильный Дядя работает с любыми устройствами на базе процессоров MTK.

Есть еще одно приложение - Power button to Volume Button (бесплатно доступно в Play Маркете) - оно разработано специально для такого случая. С его помощью можно переложить функцию кнопки питания на клавиши регулирования громкости динамиков.

В меню приложения есть всего два активных пункта: Boot и Screen Off. Достаточно поставить галочку около пункта «Boot» и смартфон будет включаться с помощью качельки громкости.

Понятна ситуация, когда телефон упал с высоты в результате чего разбился или треснул экран, перестал работать. Требуется срочно обратиться в профессиональный сервисный центр. Но что делать, если видимых повреждений нет, но аппарат не включается? Первым делом подключите зарядное устройство и подождите, если толку нет, тогда попробуйте включить другую зарядку. Частые проблемы случаются из-за перелома кабеля или выхода из строя зарядки. Если процедуры не помогают, набирайте номер сервис-центра.

Решение обратиться к нам оправданно при любой поломке, ведь:

  • у нас фирменные запчасти к смартфонам Samsung;
  • работают квалифицированные специалисты;
  • применяется передовые методики и оборудование;
  • мы предоставляем гарантию на работы и детали;
  • доступна бесплатная доставка и диагностика.

Мы гарантируем качество проведения любых работ, начиная с настройки программ, перепрошивки телефона, заканчивая сложным восстановлением плат, перепайкой микросхем и разъемов. Воздержитесь от самостоятельного ремонта, мы применяем профессиональное оборудование, паяльные станции, инструменты для разбора конструкции.

Основные причины, почему не работает телефон Самсунг

Причины выхода из строя смартфона разнообразные, но в 90% случаях на появление проблем непосредственно влияет человеческий фактор. Специалисты организуют качественную диагностику, выяснят возникшую ситуацию. Клиент получается уведомление по номеру о состоянии техники и узнает стоимость работ. Вы можете узнать, сколько стоит поменять компонент посмотрев прайс-лист на сайте. Учитывайте тот факт, что цена указана без комплектующих. Распространенные причины, почему не работает телефон:

  • неисправность экрана, устройство работает, но нет изображения;
  • вовнутрь попала вода, влага;
  • не реагирует на кнопку включения из-за ее поломки;
  • проблема в аккумуляторе;
  • сбой операционки Android.

Стоит вывести регулятор громкости на полную мощность и перезагрузить девайс. Если во время загрузки светится индикация, воспроизводятся характерные звуки, но вы видите черный экран, значит смартфон рабочий, но проблема с дисплеем. Мы проверим мультиметром и осциллографом состояние видеочипа, шлейфа дисплея, оценим матрицу. Если потребуется заменить компонент – сменив в кратчайший срок. Неисправные микросхемы перепаяем специальной инфракрасной станцией.

Такое происходит из-за скачков напряжения в сети, падения девайса, залития жидкостью. Перепады напряжения могут произойти при заряжании, что выведет из строя контроллер питания, материнскую плату, транзисторы. Попадание влаги вызывает мгновенное окисление металлических компонентов, особенно это касается дорожек контактов микросхем. Из-за этого поверхность окисляется, что приводит к прекращению токопроводимости.

Кнопка не функционирует из-за потери контакта в цепи питания. Мы разберем смартфон, припаяем новую кнопку подсоединив к материнской плате. Частая проблема в несоответствии зарядного устройства и фаблета. В результате выходит из строя аккумулятор. На батарею негативно влияют перепады напряжения, долгое нахождения во влажных местах.

Операционка Android обеспечивает функционирование телефона, предоставляя доступ к компонентам и ресурсам. Неудачно выполненное обновление, глючная прошивка, обилие загружающих процессор и память работающих приложений, вирусы – причина того, что аппарат не включается.

Рекомендуем применять защитный чехол для корпуса, оригинальную зарядку для заряжания и держать смартфон подальше от влаги и прямых воздействий солнечных лучей. Если возникла проблема, сотрудники сервис-центра предложат решение. Доступен бесплатный вызов курьера на дом. Исправим ситуации, связанные с системным сбоем, в случае невозможности отремонтировать на дому, отвезем технику в сервисный центр.

Работаем в городах Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург. Доступна услуга срочного ремонта. Обслуживаем модели: s2, s3, s4, s5, s6, s7, Асе, J, C, Note 3, Note 4, Xcover. Если у вас Самсунг Галакси или другая модель, сможем поменять любую комплектующую за пару часов. Необходимые детали содержаться на сладе сервиса. Звоните круглосуточно оператору колл-центра.

Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.

Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.

Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель

Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем. Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.

По советам технической поддержки компании Samsung, мы предлагаем попробовать следующий очень эффективный способ восстановления работоспособности мобильного телефона:
  1. Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и "Включения"
  2. Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
  3. Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.
Если проблема не исчезла, тогда переходим к следующему решению.

Способ 3: Делаем очистку кэша

Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.


Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.

Способ 4: Сброс к заводским параметрам

Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.

Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN

Если после сброса параметров устройство не заработало, тогда стоит попробовать перепрошить его. Ищем прошивку для вашей модели смартфона, качаем программу ODIN по этой ссылке и устанавливаем драйвера для Windows , а затем приступаем к инструкции.

Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр

Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошел и телефон по-прежнему не включается, тогда необходимо пойти с ним в сервисный центр Samsung. Там наверняка узнают причину потери работоспособности.

Итоги

Теперь вы знаете что делать, если не включается смартфон Samsung Galaxy. Надеемся вам не придется воспользоваться этими советами, и ваши гаджеты будут работать без сбоев и каких-либо проблем.