Ноутбуки HP - На черном экране выдается сообщение "Operating system not found" (Операционная система не найдена). Почему операционная система не найдена и жесткий диск не загружается
Комп не видит жесткий диск, что это значит, и как справиться с проблемой.
Прежде всего, нужно определиться с тем, что же такое жесткий диск . Жесткий диск (на сленге зовется «винчестер») – это устройство для накопления данных.
Фактически вся информация на компьютере хранится именно на нем (за небольшими исключениями).
Диагностические меры
Есликомпьютер не видит диск, нужно определиться с «виновниками». То есть узнать, кроется проблема в самом устройстве или в системе.
Для этого придется подключить к другому компьютеру.
Если он распознает устройство, значит, проблема в системе, если же нет, то неисправен сам жесткий диск. Дальнейшую работу над ним лучше перепоручить мастерам.
Или же воспользоваться гарантийной заменой или ремонтом.
Если неполадка в «родной» системе жесткого диска, то есть несколько способов устранить её собственными силами.
То немногое, что можно сделать самостоятельно, поможет избежать трат на услуги специалистов.
Несколько полезных советов
- Войти в настройки BIOS можно, нажимая клавиши F2 или
- Лучше хорошо запомнить правильное подключение кабелей с SATA выходам;
- Вынутый из системного блока винчестер лучше завернуть в антистатик;
- Нижнюю часть устройства, которая с платами, тоже лучше класть всегда на антистатик.
Основные проблемы и способы устранения
Есть ряд неполадок в работе винчестера, которые преодолеть можно собственноручно.
Конфликт программного обеспечения или отходящие контакты можно поправить и без обращений к специалистам.
Отходящие контакты
Проблема может крыться в банальном отсутствии контакта. Для ее исправления потребуется снять крышку системного блока и попробовать переподключить кабели.
Если результата не последовало, то можно использовать другие, параллельные кабели.
Неправильные настройки BIOS
В случае, когда даже посредство BIOSне определяет жесткий диск,нужно посмотреть системную дату. Ее неправильность указывает на сбой настроек. Исправить положение поможет сброс настроек.
Для этого нужно будет извлечь батарейку на материнской плате, подождать 10–30 мин и установить обратно.
После этих нехитрых действий винчестер должен определяться как физическое устройство.
Проблема может быть и в очередности загрузочных устройств. В таком случае полностью сбрасывать настройки не потребуется.
Достаточно найти пункт меню, в названии которого есть слово «Boot».
В нем будет список приоритетности устройств для загрузки. В этом списке нужно переместить HDD на первую строку.
Недостаточно питания
Если устройство периодически пропадает и появляется, то нужно к нему прислушаться.
Характерные жужжащие звуки смены циклов работы свидетельствуют о недостатке питания. Тогда придется приобретать более мощный блок питания или отключать какое-нибудь менее важное устройство.
Конфликт устройств
Два жестких диска одной марки в системе могу вызвать конфликты. Чтобы их не возникало, нужно по очереди проверить и настроить каждый с отдельным подключением к системе.
Версия шины
Версии , которые выпускались до Vista, могут не поддерживать интерфейс SATA(SATA II).
Самый простой способ в таком случае – сменить операционную систему более новой.
Если такой возможности нет, то всё равно придется переустанавливать ОС, но с интегрированными драйверами для SATA интерфейсов.
Проблема в ОС
Если BIOS определяет устройство, аWindows не видит жесткий диск, то потребуется ручная настройка средствами Windows. Для этого следует действовать так:
1. Открыть «Панель управления» в выпадающей панели «Пуск»;
2. Два раз кликнуть на пункте «Администрирование»;
3. В открывшемся окне пункт «Управление компьютером»;
4. В списке слева пункт «Управление дисками».
Некоторые пользователи иногда сталкиваются с тем, что система не видит жесткий диск, причем не только подключаемый в качестве дополнительного устройства, но и уже установленный винчестер, на котором находится предназначенная для загрузки операционная система. С чем это может быть связано и как устранить такую проблему? Далее предлагается несколько основных решений, которые в большинстве случаев должны помочь. Правда, сначала придется выяснить истинную причину сбоя.
Почему система не видит жесткий диск?
В качестве самой распространенной причины таких сбоев большинство специалистов склонно называть неправильное подключение жесткого диска шлейфами к материнской плате. Однако даже при правильном подключении возможно появление ситуации, когда, например, система не видит новый жесткий диск, хотя он исправен, операционная система находится в полной работоспособности, драйверы установлены и т. д.
Такая проблема чаще всего относится к неправильным настройкам BIOS (об этом чуть позже будет сказано подробнее). Та же ситуация может наблюдаться при наличии программных сбоев, когда подключаемому устройству присваивается уже используемая системой литера. Наконец, диск может содержать ошибки, а если это винчестер, с которого производится старт ОС, возможно, повреждены загрузочные записи и секторы, которые нужно восстановить.
Физические причины и способы их устранения
Разрешение вопроса о том, почему система не видит жесткий диск SATA (этот стандарт устройств берем исключительно в качестве примера), начнем с рассмотрения проблем физического характера.
Как уже понятно, сначала следует проверить правильность подключения и плотность вхождения шлейфов в соответствующие разъемы. Кроме того, весьма распространенной причиной некорректной работы HDD называют перегрев южного моста, что более характерно для ноутбуков. В этом случае для начала нужно выключить устройство и дать ему остыть.
Для стационарных блоков возможным решением проблемы может стать вариант сброса настроек путем извлечения батарейки CMOS из гнезда на пару минут (полное обнуление параметров).
Попутно следует найти на материнской плате специальный джампер Clear CMOS, который, как правило, находится недалеко от батарейки. Перемычку сначала секунд на 15 нужно переключить в положение 2-3, после чего вернуться к исходному подключению 1-2.
Тут же стоит обратить внимание на правильность подключений Master/Slave (положение перемычек). Жесткий диск с интерфейсом IDE обязательно должен иметь соединение Master, все остальные устройства, включая внешние винчестеры или приводы оптических дисков, - Slave. Это, кстати, касается и ситуаций, когда система не видит второй жесткий диск. Но и это еще далеко не все проблемы.
Система не видит жесткий диск: настройки BIOS
Еще одна причина того, что не распознается, состоит в некорректно заданных параметрах первичной системы ввода/вывода BIOS. Если при загрузке система сообщает, что системный диск не найден, и просит вставить его, возможно, в приоритете загрузки установлено другое устройство.
В соответствующем разделе приоритетным (первым) устройством для загрузки следует выбрать именно HDD. Если же и после этого система не видит жесткий диск, следует зайти в раздел настроек винчестера и в строке настройки конфигурации SATA отключить режим AHCI, установив в качестве используемого параметра RAID или Standard IDE.
Раздел управления дисками
Но предположим, что основной винчестер распознается и ОС загружается без проблем. Пользователь подключил второй винчестер, но эффекта никакого. Так почему же система не видит внешний жесткий диск? На то есть масса причин, одна из которых состоит в том, что диску присвоена не та литера.
Устраняется такая ситуация просто: заходим в управление компьютером, где используем аналогичный раздел для дисков. Здесь будут отображены абсолютно все устройства, даже если они не распознаются на начальном этапе загрузки или работают некорректно. Выбираем нужный диск, правым кликом вызываем субменю и обращаемся к строке изменения буквы или пути к диску. После этого вводим неиспользуемое значение и сохраняем установленные параметры. Возможно, придется произвести перезагрузку.
Проблемы с драйверами
Еще одна беда многих пользователей - отсутствующие или неправильно установленные драйверы, отвечающие за работу и установленного на материнской плате, и внешнего жесткого диска.
Если у пользователя имеется диск с драйверами, который в обязательном порядке должен идти в комплекте при покупке, проблем нет. Просто устанавливаем (или переустанавливаем) драйверы. Если такого диска нет, можно использовать свободно распространяемый каталог или инсталлировать программу вроде Driver Booster, которая при сканировании определит недостающие, поврежденные или обновленные драйверы и автоматически интегрирует их в систему.
Проверка жесткого диска и загрузочной записи
Наконец, самой неприятной ситуацией является такая, когда операционная система с винчестера не загружается вследствие программных ошибок или повреждения поверхности.
В первом случае понадобится любой загрузочный диск (например, LiveCD или дистрибутив системы), после чего нужно будет нажатием клавиши «R» вызвать и перейти к командной строке, где сначала командой chkdsk c: /f /r проверить диск на наличие ошибок, а затем прописать строки Bootrec.exe /FixMbr и Bootrec.exe /FixBoot (это позволит исправить загрузочные записи). Если и это эффекта не дает, нужно перезаписать загрузочный сектор, используя для этого команду Bootrec.exe /RebuildBcd. Если проблема была связана действительно с такой ситуацией, после рестарта загрузка пойдет в нормальном режиме без сбоев.
В случае механического повреждения винчестер придется заменить. Хотя и утверждается, что восстановить поврежденные секторы можно при помощи программы HDD Regenerator путем перемагничивания диска, в это верится с трудом.
Заключение
Напоследок остается сказать, что для случаев, когда система не видит далеко не все решения, поскольку предусмотреть все ситуации просто невозможно. Однако все вышерассмотренное встречается чаще всего, поэтому в зависимости от ситуации можно применить ту или иную методику, которая позволит устранить проблему.
Здесь намеренно не рассматривались проблемы, когда жесткий диск не определяется системой вследствие вирусного воздействия (такое тоже встречается), ведь защита собственного компьютера приоритетной должна быть для любого пользователя. Также не были затронуты вопросы, связанные с неправильным разбиением диска на разделы или его форматированием. Ну а когда винчестер, что называется, начал «сыпаться», другого решения, кроме замены, попросту нет.
Одна из наиболее частых ошибок, с которой пользователь операционной системы Windows может столкнуться при запуске приложения, звучит следующим образом: «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует msvcp140.dll». Возникать подобная проблема может при запуске «родных» приложений Windows, но наиболее часто с ней приходится сталкиваться при попытке запустить новое стороннее ПО. Файл msvcp140.dll является одной из библиотек компании Microsoft, к которой обращаются многие приложения, например, Skype или Word. В рамках данной статьи мы рассмотрим, как исправить ошибку msvcp140.dll при запуске программы.
Обратите внимание: В некоторых ситуациях рассматриваемая ошибка может возникать с текстом «Не удается продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила msvcp140.dll».
Что собой представляет msvcp140.dll
«Продвинутые» пользователи Windows прекрасно знают, что при работе большинство приложений на компьютере обращаются к стандартным библиотекам операционной системы. Конкретно библиотека msvcp140.dll является составной частью Microsoft Visual Studio 2015. По умолчанию данный файл отсутствует в операционной системе. Именно поэтому многие приложения при установке занимаются инсталляцией пакета Microsoft Visual Studio, устанавливая необходимые библиотеки. Но если программа загружена не с официального сайта разработчиков и является неким репаком или частью сборки, в комплекте с ней может не поставляться необходимый файл, вследствие чего при запуске программы возникнет рассматриваемая ошибка.
Исходя из вышесказанного, чтобы устранить проблему с отсутствием файла msvcp140.dll, нужно его загрузить и разместить по адресу, по которому его будут искать приложения. Таких адреса два:
- C:\Windows\System32\
- C:\Windows\SysWOW64\
Обратите внимание: Диск С указан в качестве примера, и файл должен быть расположен на системном диске в указанных папках.
Как скачать и установить файл msvcp140.dll
Самая большая проблема, с которой сталкиваются пользователи при появлении ошибки «Запуск программы невозможен» по причине отсутствия файла msvcp140.dll, это загрузка необходимого файла из интернета. В данной ситуации нельзя просто обращаться в Google с запросом «msvcp140.dll скачать бесплатно», поскольку велик риск нарваться на зараженный файл, который может привести к проблемам в работе операционной системы. Мы рекомендуем действовать следующим образом:
После того как установка Microsoft Visual Studio будет завершена, необходимый файл msvcp140.dll появится в нужных папках, и приложения смогут к нему обращаться при работе.
Стоит отметить, что если даже после установки загруженных файлов возникает ошибка «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует msvcp140.dll», рекомендуем пройти в папки C:\Windows\System32\ и C:\Windows\SysWOW64\ и удалить файл msvcp140.dll, если он там есть. Не исключено, что файл был поврежден, из-за чего и возникает проблема. После удаления файла, установите его вновь.
Если проблемы с запуском программы сохраняются даже при наличии файла msvcp140.dll в необходимых системных папках, рекомендуем также попробовать копировать файл msvcp140.dll в папку с самим приложением, ошибка при запуске которого возникает.
Многие пользователи довольно часто сталкиваются с такой ситуацией, когда БИОС не может определить жесткий диск. BIOS отвечает за очередность запуска оборудования при старте компьютера и поддерживает работоспособность всех компонентов компьютера. И если система не обнаруживает установленные устройства, первым делом, заходим в БИОС и проверяем, включены ли они или нет.
Проблема может быть вызвана сбоями как на аппаратном, так и на программном уровнях. Когда пользователь включает компьютер и при загрузке видит следующее сообщение «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER. No bootadle device — insert boot disk and press any key», это значит, что система не определила основной жесткий диск, с которого начинается загрузка, или повреждены загрузочные сектора этого устройства.
Для начала выясним, чем вызвана эта проблема — повреждением жесткого диска или неисправностью на программном уровне.
Второй случай не столь критичен, скорее всего, повреждение загрузочных секторов было вызвано вредоносным ПО или вирусом, вследствие чего система не обнаружила файлы загрузки операционной системы и выдала вышеуказанное предупреждение.
Заходим в настройки БИОС, а для этого при запуске компьютера следует воспользоваться клавишами Delete или F2. В главном меню БИОС отображается информация о всех подсоединенных жестких дисках на вашем компьютере. Если вы обнаруживаете там проблемный жесткий накопитель, то проблема, скорее всего, вызвана программным сбоем, вследствие повреждения файлов загрузки ОС.
Сначала произведем тестирование винчестера на наличие битых секторов. Сканирование можно произвести, например, с помощью программы Victoriа. Дело в том, что повредить системные файлы могут не только вирусы, но и битые сектора в загрузочной части жесткого накопителя. Для проверки винчестера нам потребуется загрузочные диск или флешка, с развернутой на них программой Victoria. Для полноценной диагностики следует добавить и антивирусный сканер, например, DR Web LiveDisk или Kaspersky Rescue Disk.
Если в ходе проверки выяснится, что поверхность накопителя не повреждена, а при сканировании антивирусом было обнаружено вредоносное ПО, то в обязательном порядке нужно сделать переустановку операционной системы.
Крайне рекомендуется, перед установкой новой ОС сделать полное сканирование жесткого диска на вирусы.
Механические повреждения жесткого диска
Если с появлением подобной строки вы слышите шумы или постукивание винчестера, при этом в БИОСе он отображается в списке подключенных устройств, неисправности в этом случае связаны с механическими повреждениями его деталей или выходом из строя контроллера.
Извлечь информацию с поврежденного HDD самостоятельно в домашних условиях у вас не получится, все попытки исправить еще больше могут усугубить ситуацию, и вы навсегда потеряете важные файлы. Для восстановления данных с поврежденного винчестера следует обращаться в сервисный центр.
Что делать, если диск не определился в БИОС?
Если же биос не видит жесткий диск, то неисправность вызвана сбоем в аппаратной части. Рассмотрим подробно, что делать и почему может возникнуть такая ситуация.
Для начала проверяем интерфейсный кабель (IDE, SATA) через который винчестер подсоединен к материнской плате компьютера, а также кабель по питанию.
Возможно, после чистки компьютера или установки, например, планок оперативной памяти, вы случайно нарушили контакты. Если с контактами все в порядке, для проверки используйте другой интерфейсный кабель и, следовательно, кабель по питанию.
Следующим звеном с которым могут возникнуть проблемы является материнская плата. Проверить её достаточно просто — следует подключить другой заведомо рабочий жесткий диск. После зайдите в БИОС и посмотрите не появился ли он. Если БИОС не определил жесткий диск, неисправна материнская плата. Ещё вариант, на «материнке» вышел из строя слот IDE или SATA, например, в результате появившейся микротрещины, вследствие чрезмерного усилия при подключении кабеля. Особенно, это актуально для разъемов IDE. В этом случае, подключите кабель в другой слот.
Проблемы при подключении второго жесткого диска
Обратите внимание на разъем жесткого диска IDE, который включает четыре пары контактов, расположенный между разъемами шлейфа и питания. Он служит для установки приоритета жесткого диска, который устанавливается с помощью специальной перемычки.
Если жесткий диск является основным и с него производится загрузка компьютера, поставьте перемычку в положение Master. В случае, когда вы добавляете второй винчестер, сделайте его ведомым, установив перемычку в положение Slave. Если вы этого не сделали, и два диска будут как основные, возникнет конфликт устройств, вследствие чего БИОС не распознает один из них. Такая ситуация характерна для жестких дисков с интерфейсом IDE. Чтобы такого не произошло и не можете узнать положение Slave, вообще снимите перемычку со второго диска.
Когда вы цепляете второй жесткий диск IDE на один шлейф с основным, также может возникнуть ситуация, когда БИОС его не увидит. Если такое произойдет, подключите его отдельно в другой разъем, через второй шлейф.
Проблемы с подключением жесткого диска SATA
Для начала проверяем контакты и исправность интерфейсного кабеля SATA путем замены. Если все в порядке заходим в БИОС. Здесь проверяем состояния ACHI, пробуем переключить его в другой режим и смотрим, появился в списке подключаемых проблемный жесткий диск SATA. Если он не появляется, обнуляем настройки БИОС с помощью перемычки Clear CMOS на материнской плате компьютера.
«Операционная система не найдена» – эта ошибка означает, что компьютер не может найти Windows и ваш компьютер не в состоянии найти и загрузить установку Windows, потому что возникли аппаратные или программные проблемы.
Ноутбуки когда не могут найти операционную систему создают дополнительные осложнения по сравнению с настольными компьютерами, потому что они имеют меньше возможностей в чрезвычайных ситуациях и не имеют параметров оборудования, чтобы возвратиться, если возникает проблема.
Отказ в Boot Record
Жесткий диск компьютера имеет «Master Boot Record», интегрированный при установке Windows, который после BIOS управляет системным процессом загрузки операционной.
Большинство ноутбуков оснащены «разделом восстановления» чаще всего настроенном на жестком диске, реже на DVD диске.
При загрузке с восстановления раздела нужно запустить опцию «Автоматическое восстановление» в меню «Восстановление системы», Windows сможет восстановить MBR.
Вы также можете исправить операционную систему путем переустановки Windows, если «автоматический ремонт» не в состоянии исправить MBR.
Плохая конфигурация BIOS
– это первое к чему обращается ваш компьютер при включении, настраивает оборудование и готовит его, чтобы загрузить операционную систему.
Плохая конфигурации BIOS может призвать компьютер игнорировать жесткий диск, что приводит к ошибке «ОС не найдена».
Вы можете войти в BIOS, нажав клавишу «Setup», которая обычно отображается на загрузочном экране — если компьютер не определяет его, то нажимайте клавиши F1, F2, F8, Esc или Delete.
После того, как войдете в BIOS, выберите опцию «Восстановить настройки по умолчанию» и ноутбук признает жесткий диск снова.
Некоторые ошибки BIOS требуют сброса BIOS путем удаления батареи CMOS. Этот процесс может быть намного сложнее на ноутбуках, потому что это может потребовать удаления клавиатуры и всего корпуса для доступа к аккумулятору.
Операционная система повреждена
Ноутбук может показать ошибку «ОС не найдена», если загрузка ОС повреждена. Вредоносные программы, вирусы и аппаратные ошибки могут взломать код, необходимый для идентификации и загрузки Windows.
Повреждения установки могут быть устранены путем запуска инструмента «автоматического восстановления» или « » – это можно найти в восстановлении раздела или загрузившись с установочного диска Windows.
В худшем случае, переформатирование жесткого диска и переустановка Windows с нуля, может исправить эту проблему.
Отказ жесткого диска и материнской платы
Ноутбуку может не удастся загрузить Windows, потому что жесткий диск или материнская плата поврежденные.
Ноутбуки представляют более сложную проблему при тестировании в этом случае, потому что у них есть только одно место для подключения жесткого диска.
Так что если порт материнской платы вышел из строя, то должен быть заменен. Если винчестер делает щелкающие звуки, то вероятнее всего сломан и нуждается в замене.
Вы можете проверить жесткий диск на работоспособность, удалив его из ноутбука и подключив к другому компьютеру внутри или через внешний корпус.
Если другой компьютер не может распознать жесткий диск, то, скорее всего его система нарушена, но если компьютер видит его, то проблема, скорее всего в материнской плате вашего ноутбука – чинить придется ее. Успехов.