Смарт ТВ 

Ошибка в приложении android process media: как исправить. MediaServer Android или решение проблемы быстрого расхода батареи Медиасервис на андроид как удалить

Процесс с говорящим именем «android process media» отвечает за все файлы мультимедиа, которые хранятся на телефоне: фото, музыку, видео. Так как таких файлов много, и пользователи постоянно с ними работают, удаляя, перемещая, переименовывая, то сообщение о том, что с android process media произошла ошибка, появляется достаточно часто. Устранить неполадку можно двумя способами: очисткой кэша и манипуляциями с синхронизацией Google.

Ошибка android process media возникает по следующим причинам:

  • Некорректное удаление мультимедийных файлов.
  • Загрузка на телефон видео и аудио в неподходящем формате.
  • Наличие папок с одинаковыми названиями.
  • Инсталляций приложений, не прошедших проверку в Google Play или несовместимых с параметрами мобильного устройства.

Чтобы на Андроид было меньше проблем с процессом, отвечающим за работу медиа, старайтесь очищать память от лишних файлов и упорядочивать данные. Приложения из Play Market рекомендуется устанавливать на внутреннюю память телефона, а не на SD карту.

Кроме того, есть небольшая хитрость: можно создать в папках Android пустой файл с именем «.nomedia». В результате система не будет сканировать каталог на предмет наличия медиафайлов, что снизит на неё нагрузку. Однако нельзя гарантировать, что в этом случае с процессом android process media не будет происходить ошибок, поэтому гораздо более эффективным способом является чистка системы.

Если процесс android process media был остановлен, о чем вы получили уведомление, то выполните следующие действия:

В результате проведения этих сложных манипуляций данные, которые хранятся в кэше, обновятся, и система перестанет обращаться к файлам, которых нет или которые записаны в память с ошибками.

Если описанный выше способ не помог решить проблему, продолжает появляться ошибка android process media, как можно исправить ситуацию другим методом? Попробуйте поработать с синхронизацией Google, одновременно очищая кэш других приложений, отвечающих за работу мультимедиа. Алгоритм действий следующий:

  1. Зайдите в настройки Android, в поле «Аккаунты» выберите учетную запись Google.
  2. Тапните по аккаунту, который используется на телефоне. Снимите все галочки, чтобы отключить синхронизацию.
  3. Вернитесь в настройки, перейдите в раздел «Приложения». Выберите вкладку «Все». Отыщите встроенное приложение «Галерея».
  4. Сотрите данные «Галереи», затем отключите программу, нажав на соответствующую кнопку.
  5. Повторите операцию с приложением «Диспетчер загрузки»: зайдите, удалите данные, отключите программу.
  6. Перезагрузите телефон.

После включения ошибка не должна появиться снова. Чтобы убедиться, что проблема решена, откройте список приложений и включите «Галерею» и «Диспетчер загрузки». Не забудьте снова зайти в настройки аккаунта Google и включить синхронизацию.

Во время работы операционной системы Android десятки сервисов, приложений и утилит взаимодействуют друг с другом и системными файлами. Естественно, что в их работе могут возникать сбои, которые приведут к возникновению различных проблем. В частности, пользователь смартфона или планшета под управлением «зеленого робота» может столкнуться с ошибкой android process media. Чаще всего она происходит из-за сбоя в работе сервисов Google, по умолчанию установленных на всех Android-устройствах. Избавиться от ошибки android process media довольно просто, и ниже мы рассмотрим два действенных способа, как это сделать.

Ошибка android process media из-за «забитого» КЭШа

В большинстве случаев пользователя система оповещает о сбое android process media, когда имеются проблемы с временными файлами, накопившимися в Google приложениях. Чтобы избавиться от ошибки нужно проделать следующие действия:

Описанные выше действия позволяют исправить конфликт, возникающий из-за временных файлов. За счет этого удается устранить ошибку android process media в работе устройства.

Ошибка android process media из-за проблем с хранилищем

Если описанный выше способ не помог избавиться от ошибки android process media, вероятнее всего проблема связана с работой хранилища на устройстве. Проделайте следующие действия, чтобы устранить ошибку:


После загрузки убедитесь, что устройство работает без ошибки android process media. Если проблема устранена, не забудьте включить «Диспетчер загрузки» и «Галерею» в списке приложений операционной системы.

Иногда, устанавливая какую-либо программу, пользователи сталкиваются с проблемой такого рода: совершенно неожиданно игра или приложение из Play Market (или другого источника) не устанавливается или не запускается, а вместо этого появляется сообщение от системы о том, что возникла ошибка «Android Process.media». Как её исправить?

Процесс android.process.media отвечает за учёт медиа данных устройства. Так, например, видеоплеер не предлагает открывать по одному файлу вручную, а сразу выдаёт весь список видео. То же самое происходит и с галереей, и с аудиопроигрывателем.

Пользователи, не учитывая несовершенство файловой системы, перегружают её большим количеством файлов и эскизов, видео, не всегда нужного формата, т.п. Иногда, даже две папки с фото под одним именем на внутренней и внешней карте памяти могут стать отправной точкой для появления проблем с контролем медиа.

Надо отметить, что на более поздних версиях Android такая ошибка встречается реже, нежели на ранних, но это не умаляет того факта, что при появлении нервотрёпка будет обеспечена в любом случае.

Первый способ

Устранять ошибку мы будем, основываясь на том, что причиной проблемы явилось несоответствие реальных медиаданных и кэша. А это значит, что нужно удалить весь кэш, относящийся к содержимому памяти устройства (телефона или планшета).

Традиционно начнём процедуру открыв «Настройки»:

Находим пункт «Диспетчер приложений», нажимаем:

Из открывшегося списка выбираем «Загрузки»:

В появившемся окне нажимаем кнопку «Очистить данные»:

Теперь возвращаемся к пункту «Диспетчер приложений» и выбираем «Хранилище мультимедиа»:

Ту же процедуру проделываем с этим приложением, то есть, очищаем данные и у этого приложения:

Последним, завершающим шагом перезагружаем свой гаджет:

Манипуляции, которые мы проделали, понудят оба приложения к обновлению своих данных, что приведёт их в режим соответствия реальному содержимому памяти. Таким образом, мы избавимся от ошибки «Android Process.media», что даст возможность избавить монитор медиа от некорректной работы.

Второй способ

Мы должны упомянуть ещё об одном варианте, достаточно радикальном, но, тем не менее, если он существует, то о нём нужно сказать. Суть этого способа заключается в извлечении внешней карты памяти (если таковая есть на вашем устройстве) из аппарата, после чего можно будет устанавливать приложения из Google Play. Однако, не стоит забывать и о недостатках такой процедуры:

Во-первых, извлечение карты памяти не всегда удобное занятие, частое повторение этой процедуры чревато неприятностями для самой карты, равно как и для слота, а проделывать эту операцию придётся при каждой установке приложений.

Во-вторых, устанавливаться приложения таким способом будут во внутренней памяти, а её ресурсы, как известно, не безграничны.

Правда есть возможность прямо в телефоне/планшете отформатировать карту памяти. Для этого нам нужно скопировать всю важную информацию, чтобы затем, в упорядоченном виде обратно её переписать. Очевидно, что этот способ более трудоёмкий по сравнению с предыдущим.

Как предупредить возникновение проблемы

Первое – действенный метод – установка обновления (если оно вышло для вашей модели устройства) до версии 4.3 Jelly Bean (или более поздней). Оптимизация благотворно повлияла на работу системы, что подтверждается практически отсутствием такого рода проблем на последних версиях ОС Андроид.

Второе – создаём пустой файл, прописываем имя.nomedia, а затем, помещаем его в те папки, которые не нуждаются в мониторинге. В этом случае, монитором медиа будут учитываться папки, в которых нет этого файла, а это существенно снизит вероятность повтора ошибки. Множество приложений делают это автоматически, достаточно через настройки исключить эту папку из обзора.

Смартфон сеошнику нужен не только для звонков, так как необходимо работать с мобильными приложениями, без которых работа усложняется. Лично я пользуюсь десятком приложений, среди которых Web Money, Яндекс Деньги, TOTP для Епей и ещё куча всякой всячины. Они позволяют делать платежи вне дома, проверять почту и отслеживать активность на сайте. Большая беда, если на смартфоне завелись вирусы, ведь так могут уплыть данные акков, пароли, да и девайс начинает тупить и брыкаться.

Сегодня я расскажу, как удалить вирусы, трояны со смартфона под управлением Андроид 5. Времени на очистку уйдёт полчаса, после чего за состояние платёжного баланса можно будет не переживать, а девайс перестанет показывать чудеса тупости при серфинге в интернете.

Рождение проблемы

Проблема родилась сразу после Нового Года, когда я с сыном проверял возможности нового смартфона и качал на него разный хлам отовсюду. Первый признак болезни проявился в отказе обновляться по OTA, так как были изменены вирусами системные файлы. Болезнь девайса прогрессировала – при подключении к интернету стали загружаться сами по себе левые приложения , типа AliExpress, процессор от натуги стал перегреваться, а телефон зависать.

В результате на исходе первого месяца жизни пользоваться интернетом без мата стало невозможно, запуск приложений стал мукой и телефону светил полёт в стену, несмотря на гарантию.

Поиск вирусов

Естественно, сидеть сложа руки я не стал и начал искать нечисть на телефоне. Антивирус 360 Total для смартфона разочаровал – при проверке он нашёл 6 опасных файлов, но не показал место их установки и смог только предложить отключить приложения. Удалить он ничего не может из-за отсутствия рут прав. В списке опасных приложений оказались:

  1. - Android Media Service,
  2. - App Manager,
  3. - Guard Service,
  4. - Phone Service,
  5. - Setting Service.

В приложениях я нашёл только первые два, остальные удачно маскировались. Нести смарт по гарантии не имело смысла, платить за перепрошивку нового девайса также желания не было. Что же делать, спрашивали глаза у мозга, последний напрягался.

Рабочее решение началось с установки Malwarebytes-anti-malware , дальше пошло по накатанной.

Инструкция по удалению

Для того чтобы полностью удалить все вирусы и трояны на Андроид понадобилось три программы:

  1. Malwarebytes-anti-malware,
  2. Kingo Root,
  3. ES проводник.

Антивирусный сканер Malwarebytes нашёл все вирусы, Kingo позволил получить root-права для удаления, а проводник трояны удалил.

Malwarebytes

Для начала установите Malwarebytes и просканируйте смартфон. Он найдёт всю нечисть, укажет её месторасположение в телефоне и даст краткую характеристику вирусам. Сканер совместим с обычным антивирусом, поэтому перед его установкой ничего удалять не надо. У меня он нашёл в system/priv-app:

  1. - org.show.down.update,
  2. - newmast.apk,
  3. - higher.apk,
  4. - newdlir.apk,
  5. - parlmast.apk,
  6. - CLPower.apk,
  7. - smalls.apk,
  8. - tpings.apk,
  9. - oneshs.apk.

Это из того что он не смог удалить в силу отсутствия рут-прав и морального устоя, 4 папки с вредоносным содержимым он сжёг на костре, точно не помню их названия – пепел всё скрыл. Перепишите «координаты» опасных файлов, которые сканер нашёл, но не смог удалить.

Итак, после сканирования вы нашли вирусы, часть из них удалили и знаете точное месторасположение остальных вредоносных файлов. Теперь надо получить рут-права и установить проводник для удаления файлов.

Kingo Root

На моём Андроид 5 удачно стал лишь Kingo Root, поэтому его и рекомендую. Даже хвалённый Bajdo Root не стал. Всё программы, необходимые для удаления вирусов, вы найдёте внизу. Они проверены лично мной, все рабочее и не поломает Андроид.

Перед установкой Kingo рекомендую соблюсти два правила – нормально зарядить телефон и подключиться к сети, так как потребуется загрузка обновлений и установка Super User. Запускаете приложение, нажимаете «получить root» и синеете в ожидании, пока софт устанавливается и обновляется. Есть более сложный способ установки рут-прав с помощью Kingo через компьютер, но не стоит усложнять себе жизнь, когда работает и так.

ES проводник

Получили права? Теперь устанавливайте ES_file_explorer – проводник, способный работать с рут-правами. В проводнике идите в меню (левый верх), ищите вкладку Root-проводник и включайте его. Соглашайтесь с глупыми вопросами от приложения и переходите в пункт меню «Локальное хранилище – устройство».

Остаётся найти вредоносные файлы и удалить их. Выделяем и удаляем.

После удаления вирусов перезагрузите телефон и ещё раз просканируйте его сканером. Если удалили не всё, повторите процедуру для полного выздоровления.

Болезнь требует жертв, так повелось.

Итак, закрепим пройденный материал:

  1. - Устанавливаете Malwarebytes и ищите вирусы,
  2. - Записываете месторасположение не удаляемых файлов,
  3. - Устанавливаете Kingo Root и открываете рут-права,
  4. - Устанавливаете ES проводник,
  5. - Удаляете вирусы,
  6. - Перезагружаете смартфон,
  7. - Перепроверяете систему сканером ещё раз.

Программу Kingo Root удаляйте сразу после уничтожения вирусов, Super User и ES проводник можете оставить. Если соберётесь в мастерскую на гарантийный ремонт и понадобиться удалить root-права и их следы, то зайдите в меню Super User и воспользуйтесь строкой «удаление root». Если Super User удалили, и у вас остались права рут, которые надо убрать, то ставьте его заново и удаляете права через меню . Иначе до файла SU в system/bin не добраться.

И да, если вы думаете, что у вас на Андроид вирусов нет, но в 90% случаев вы ошибаетесь.

Скачать в одном rar-файле Malwarebytes, ES проводник и Kingo Root можно прямо с блога Zegeberg.

Количество и “качество” современных мобильных вирусов встало в один ряд с компьютерными угрозами. Каждый день миллионы телефонов и планшетов заражаются новыми типами угроз, которые, к слову, способны обойти практически любую защиту на Андроиде. Сегодня мы расскажем про новый тип вируса MediaService, который активничает в телефонах. Вы узнаете что это за троян, насколько он опасен и как правильно удалять его из системы.

Что это за программа?

MediaService в Андроид – это рекламный софт, работающий в фоне. Программка меняет настройки сторонних приложений, системных процессов и мобильных служб. Защита касперского относит данный вирус к типу угроз: троян (not-a-virus:HEUR:AdWare). На сегодняшний день вирус определяется защитой программ Kaspersky, Dr.Web, AVG, ESET.

Как вы поняли, основная цель программы Медиа Сервис – показ рекламы и баннеров в сторонних приложениях. Помимо этой “стандартной” угрозы, присутствует момент с отслеживанием и сбором личностных данных (телефонная книга, журнал звонков, серфинг в интернете). Многие владельцы отмечают, что этот червь сильно “жрет батарею” телефона и значительно его нагружает и тормозит. Несмотря на столь официальное название, которое напрямую связывает троян со службой мультимедиа – к ней он не имеет никакого отношения.

Пояснение not-a-virus:HEUR:AdWare – указывает на то, что Касперский не может считать программку вирусной, потому как вы сами дали добро на её установку. Дело в том, что код трояна может быть привязан к скачиваемому приложению и запускаться вместе с ним. Система же считает так: угрозы нет, раз вы её лично запускаете. Касперский, например, просто вам поясняет – программа связана с рекламными баннерами.

Как удалить вирус MediaService из Android

Итак, методы удаления этой программы из вашего телефона (или планшета) довольно таки стандартны. Однако, могут возникнуть несколько сложностей, о которых мы расскажем ниже. Вот что нужно сделать первым делом:


Эти меры должны вам помочь. Однако, в некоторых случаях, зависящих от модели телефона, в удалении может быть отказано. Это обусловлено тем, что программа прикрыта администрированием. Поэтому проверьте следующее:


Отдельно стоит сказать про загрузчик, который может повторно загружать Медиа Сервис на телефон. В таком случае, нужно его найти. Как правило, он имеет название, схожее с каким-нибудь системным. Проверьте папку APP и пробейте в поиске все содержащиеся там процессы, если будут неизвестные – сносите. Не бойтесь убрать лишнее, так как система заблокирует снос важных файлов. Также проверьте в корне памяти телефона, либо SD-карты наличие папки.JM и сотрите все, что есть в ней. Чаще всего, вирусные загрузчики прячутся в этих двух папках.

Заключение

Данные шаги должны полностью удалить Media Service с вашего Андроида. Плюс, загруженный антивирус лишний раз проведет сканирование системы и поможет найти другие скрытые угрозы. Отдельно скажу про момент, когда вирус может быть вшит в прошивку. На нескольких форумах пользователи высказали подозрения, что программа появилась вместе с обновлениями прошивки и является системной дырой. Этот момент я не могу комментировать, так как не имею полной информации. Если есть вопросы, либо свои предложения по сносу – пишите в комментариях.