НТВ плюс 

Play market не работает по wi fi. Что делать если не работает Плей Маркет — двенадцать способов решения проблемы

Плей маркет является источником новых приложений и игр для пользователей устройств андроид.

Тем не менее, эта база иногда может не работать — привести к сбою на нашем устройстве. Как с этим бороться?

Плей маркет может не работать по разным причинам, к счастью их почти всегда довольно просто исправить.

Есть много способов, которые помогают восстановить нормальную работу. Ниже найдете основные проверенные причины почему плей маркет не запускается и способы исправления.

Причина первая почему не работает на android Play Market – проблема с кэш

В большинстве случаев, проблему решает очистка кэш. Это место, в котором хранятся временные данные, чтобы ускорить открытие гугл плей маркет.

Они могут там наделать ошибки, в результате которых приложение не работает должным образом.

Чтобы удалить кэш, идете к настройкам андроид, а затем перейдите к разделу «Приложения».

Там увидите диспетчере приложений. После нажатия на него откроется вкладка со всеми программами – ищите «Play Market» и нажмите на него.

ПРИМЕЧАНИЕ: я описываю и вставляю картинки от андроид 6, точнее андроид 6.0 на смартфоне самсунг галакси. У вас может быть другая версия и смартфон или планшет, поэтому не исключены некоторые неточности.

Теперь выберите «Память» и в самом низу нажмите «очистить кеш».

Затем вернитесь назад нажмите «Очистить данные», после чего кликните «удалить».

Теперь проверьте работает ли плей маркет, если нет, тогда в том же диспетчере устройств нажмите на него. Увидите «выключить» и «остановить», а в самом верху справа: «опции». Нажимаем на эти опции и кликаем на всплывшую строку «Удалить обновления».

Проверяем работоспособность. Если не работает, точно такие операции проводим с приложением «Сервисы Google Play». Для этого после открытия нажмите на опцию «Память» и кликните на строку: «очистить кеш»

Если теперь работает – отлично, если не работает идем дальше. В окне где вы переходили в память нажмите другую опцию: «Управление данными», после чего кликните «Удалить все данные».

ПРИМЕЧАНИЕ: Если самостоятельно не сможете найти требуемые опции, тогда чтобы очистите полностью весь кэш вашего телефона.

Причина вторая почему не работает на андроид плей маркет – отключен сбой учетной записи гугл

Если выше описанное не помогло попробуйте удалить учетную запись google вашего андроида – это может помочь решить проблемы с магазином плей маркет.


Для этого идем к настройкам андроид и переходим к «Учетные записи». Выберите учетную запись Google, а затем удалите ее с телефона.

Затем возвращаемся в настройки аккаунта и выбираем «Добавить новую учетную запись» – ведите данные и добавьте.

Иногда для устранения проблемы, может потребоваться использовать другую учетную запись. Тогда перейдите к форме регистрации нового аккаунта Google и сделайте новую регистрацию.

Только перед тем, как ее сделать, очистите кэш приложений и данные магазина плей маркет и лишь после очистки, перейдите в раздел «Настройки> Учетные записи» андроида и добавьте новую учетную запись Google.

После входа в систему, попробуйте использовать плей маркет. Если магазин разблокирован (работает), можете оставаться в новой учетной записи или попытаться вернуться к старому аккаунту.

Причина третья почему не работает на андроид плей маркет – неправильная дата и время

Это может показаться незначительным, но правильно установленная дата и время может потребоваться, чтобы войти в систему на серверах Google.

Если у вас установлена неправильная дата или время, то серверы Google, будут иметь проблемы с синхронизацией настроек. В результате, вы не сможете войти в магазин Play Google.

Для установки правильной даты и времени, войдите в «Настройки => Дата и время» и лучше всего выбрать автоматическую настройку.

Если же, до сих пор все было настроено для автоматической настройки, попытайтесь переключить на ручную и введите точное время и дату.

Причина четвертая почему не работает на андроид плей маркет – использование vpn или прокси сервера

Если вы используете VPN или прокси-серверы, это может быть причиной возникших проблем с подключением к плей маркет.

Параметры прокси-сервера можно легко проверить. При подключении через Wi-Fi, перейдите в раздел «Настройки => Wi-Fi», а затем кликните по сети, к которой подключены. Из контекстного меню выберите пункт «Изменить сеть».

Там будут варианты для сетей Wi-Fi. Установите флажок «Показать дополнительные параметры» и убедитесь, что в разделе «Настройки прокси-сервера» положение установлено на «None».

Второй вариант VPN — здесь может быть по-разному. Первый вариант заключается в использовании приложение для подключения к сети VPN.

Если оно у вас есть, попробуйте отключить или полностью удалить. Второй способ подключения к сети VPN является добавлением параметров сети VPN.

Перейдите в раздел «Настройки», затем выберите «Подробнее …» в «сетях Wireless &».

Откройте «VPN» и убедитесь, что список не имеет настроенного VPN соединение. Если у вас есть, удалите его.

Причина пятая почему не работает на андроид плей маркет – заблокирован интернет

В андроид может быть множество приложений, которые используются для управления подключением к интернету.

Они позволяют, например, блокирование доступа к отдельным приложениям. Некоторые устройства (например, Huawei) имеют встроенную функцию, которая позволяет управлять приложениями для подключения к сети («Настройки => Управление передачей данных => сетевое приложение» — убедитесь, что плей маркет имеет доступ к сети интернет с помощью сотовой связи).

Если у вас есть приложение (например, No Root Firewall) убедитесь, что оно не настроено таким образом, что блокирует доступ к интернету в магазине гугл плей маркет. Также можете попробовать полностью удалить его, для тестирования.

Если пытаетесь подключиться к плей маркет, с помощью Wi-Fi, выключите полностью беспроводные сети и активируйте сотовые данные.

Проверьте, соединения с магазином на мобильном интернете. Если же вы в начале пытались подключиться к магазину через мобильный интернет, попробуйте сделать это с точностью до наоборот — отключить сотовую связь и подключитесь только через Wi-Fi.

Посмотрите может вы совершенно случайно отключили приложения или системные службы, без которых плей маркет не может работать (например, менеджер загрузок).


Перейдите в раздел «Настройки> Приложения» или «Настройки> Управление приложениями», а затем перейдите на вкладку приложения с ограниченными физическими возможностями (или прокрутите содержимое в нижнюю часть списка).

Там будет все от телефонных приложениях. Проверьте, есть ли среди них связанные с системными службами. Если что-то отключено — включите его.

Вот и все, правда в случае, когда ничего не помогает есть еще один «экстремальный» вариант — сбросить настройки телефона и восстановить по умолчанию. Обратите внимание, что тогда потеряете все данные, текстовые сообщения или фотографии, хранящиеся во внутренней памяти телефона.

Чтобы восстановить настройки по умолчанию, перейдите в меню «Настройки», а затем выберите «Архивация и сброс». Выберите «Заводские настройки» и подождите, пока телефон сбросится к настройкам по умолчанию.

Если ничего из выше описанного не помогло обратитесь к своему лучшему другу с описанием неполадок – это форма ниже комментарии. Успехов.

Пользователи Android смартфонов могут столкнуться с проблемой: при неработающем Play Market не получается подключиться к Wi-Fi. О том, что подключение отсутствует , сигнализирует соответствующее название ошибки. Но главная трудность состоит в том, что как раз с Wi-Fi все в порядке, поскольку с другого телефона, ноутбука или планшета легко можно зайти в Интернет и открыть любой сайт. И только Маркет отказывается видеть беспроводную сеть и пишет о том, что подключение отсутствует. Интересный момент: если использовать для подключения обычный мобильный интернет, отключив при этом Wi-Fi, то Play Market сразу же исправляется и начинает открывать любые сайты.

Но ведь без Маркета с Android делать нечего, поскольку закачка игры или видео с мобильного интернета – вещь недешевая. Проблема кажется неразрешимой лишь на первый взгляд, и сегодня я покажу вам три способа справиться с трудностями установления Google Play Market на Android.
Но этот материал поможет вам только в случае проблем с Маркетом. .

Тем, кто, пытаясь зайти в Google Play Market, видит надпись об отсутствии подключения, но при этом другие приложения и сайты открываются без проблем, что сигнализирует о нормальной работе Wi-Fi, нужно выполнить следующие рекомендации.

Отключаем прокси-сервер

Устранение проблем с Play Market нужно начать с проверки прокси, то есть убедиться, что они действительно отключены. Проверка осуществляется на вашем Android.
Выбирая Wi-Fi в настройках, дождитесь открытия списка доступных беспроводных сетей. Ваша сеть – это та, из-за которой не работает Маркет. Нажав на нужную сеть, немного подождите, пока появится окно со списком. Вам нужно кликнуть по строке «Изменить сеть ».

После убедитесь, что возле строки «Расширенные параметры » стоит галочка, а прокси-сервера отключены (об этом гласит надпись «Нет») . Если же отрицательное слово отсутствует, это значит, что прокси заданы, и вам обязательно нужно их отключить.


Вы точно отключили прокси-сервера или они и не были включены, но проблема не решается? Тогда переходите к следующему этапу.

Устанавливаем статический DNS в меню Wi-Fi

Вам опять нужно вернуться через настройки в свойства беспроводного подключения. Снова обозначить галочкой «Расширенные параметры » и отметить статическую настройку IP. При прокрутке вниз вы увидите два поля для заполнения: DNS1, где вы должны проставить 8.8.8.8 и DNS2, который вы заполняете цифрами 8.8.4.4 . Проверьте, все ли вы сделали согласно инструкции и нажмите «Сохранить ».


Перегружаем Wi-Fi на своем Android снова пробуем войти в Play Market. Работает? Если возникли трудности, идем дальше.

Изменение MTU

В настройках роутера чаще всего автоматический параметр MTU – 1500. Из-за него некоторые программы могут работать некорректно, а отдельные сайты вообще не открываться. Причем данная проблема может касаться не только вашего Android, но и всех устройств, подключенных к этой же точке.
Найти параметры MTU вы можете в настройках роутера во вкладке Network-WAN (для Tp-Link). Внизу этой страницы вы увидите надпись MTU Size и окошко возле нее, которое нужно заполнить рекомендованными четырьмя цифрами.

Перед тем, как менять параметр MTU лучше связаться со своим интернет-провайдером и узнать, какие цифры он рекомендует поставить. Если же у вас нет такой возможности, а доступ в интернет нужен немедленно, то попробуйте несколько вариантов: 1420, 1460, 1500. Сохранив настройки после изменения, обязательно перегрузите маршрутизатор.


Если у вас роутер Asus , то сначала вам нужно найти вкладку Интернет. В конце страницы вы увидите строку «Дополнительные параметры pppd », рядом с которой в окошке вы прописываете MTU 1460 MRU 1460 . Изменяемое значение здесь по-прежнему цифры.


Эти несложные инструкции помогут вам установить соединение Google Play Market с беспроводной сетью и сколько угодно качать с интернета видео или игры. Задавать вопросы или предлагать свои варианты решения данной проблемы вы можете в комментариях.

Play Market – это отличный ресурс, который позволяет скачивать различные приложения для андроида. Это наиболее удобный способ скачать необходимые для вас игры и программы, необходимые для работы с устройствами на андроиде. У многих могут возникать проблемы с работой данного сервиса, например: не работает Play Market, отсутствует подключение рассмотрим подробно сами проблемы и их решения.

Возможные проблемы

На самом деле Play Market является довольно мощным интернет магазином, который может довольно качественно обеспечивать всех своих пользователей, но иногда могут возникать проблемы именно в работе с ним.

Фото: выбор приложений из Google Play

Проблемы эти могут носить различный характер, поэтому рассмотрим каждую подробнее.

Итак, какого рода проблемы могут быть:

  • первой причиной является отсутствие подключения к интернету. Это может быть из-за сбоя настроек, как роутера, так и самого смартфона. Таким образом, Wi-Fi подключен, но при этом самого интернета нет. Также, есть вероятность того, что скорость интернета настолько мала, что просто не поддерживает работу Play Market;
  • в некоторых ситуациях, которые происходят довольно редко, сам магазин не работает. В таких случаях необходимо просто подождать некоторое время до того, как Play Market восстановит свою работу;
  • есть также случаи, когда работа PlayMarket не производится из-за того, что произошла неполадка с файлом hosts, который установлен на устройстве. Это происходит в тех случаях, когда файл редактируется системой автоматически. В таком случае достаточно просто его исправить;
  • последняя причина состоит в том, что сбивается дата и время. В таком случае работа Play Market не будет качественной.

Вот, пожалуй, и все неполадки, из-за которых работа Play Market невозможна. В принципе, каждая из них решаема, и делается это довольно просто, что позволит вам быстро и качественно наладить работу. Самое главное – это знать, что делать, если не работает Play Market и каким образом можно все эти проблемы устранить. Именно это мы и рассмотрим далее.

Видео: как решить проблемы с Play Маркет

Решение проблемы

Логично предположить, что решать проблемы, возникающие при работе с Play Market необходимо, тем более, что это не занимает большого количества времени, и не требует особых навыков программирования. Поэтому, сейчас распишем возможные варианты, которые могут помочь в решении тех или иных проблем:


Если вы проводите рутирование, то устройство становится не подлежащим гарантии. Можно избавиться от root, но при этом, любой специалист точно сможет заметить, что устройство была рутировано. Поэтому решайте насчет необходимости рутирования для себя в первую очередь.

Итак, если вы решили все так установить root, то начинать стоит со скачивания программы. При этом, не каждая может подойти, поэтому необходимо посмотреть какая именно программа подойдет к вашему устройству и только потом пытаться ее установить на компьютер.

Не работает Google Play Market через WiFi

Отсутствие подключения к Play Market через Wi-Fi может обусловлена ровно теми же причинами, что и отсутствие подключения через интернет. Причины того, что перестал работать по WiFi ровно те же, и их решения также, ничем не отличаются. Единственное, что может быть разница в самих подключениях. То есть, подключения к беспроводной сети может быть более «капризным».

Фото: меню ручной настройки ip-адреса

Если более подробно, то проблема в подключении к беспроводной сети вполне логична и объяснима. И в первую очередь стоит просмотреть то, насколько правильно вы подлючены к Wi-Fi. Только после этого уже проверять работу Play Market и файл hosts. То, что не работает Wi-Fi легко понять, вы увидите, что горит серым значок WiFi.

Затем уже можете проверять свое устройство, будь то телефон или планшет, на наличие других проблем, которые вполне могут возникнуть. Также, не торопитесь рутировать устройство, так как это сделает его не гарантийным. В принципе, это не так уж и страшно, но все равно, не хотелось бы.

Сбрасываем настройки

Сбрасывание настроек, когда Android не работает, тоже может быть отличным решением проблем, так как это помогает обновить устройство, и таким образом, может быть так, что проблема была именно в настройках. Часто может быть такое, что при работе с какими-то программами они сами сбивают настройки, делая их наиболее доступными для себя. Именно поэтому, сбрасывание настроек помогает.

Хотелось бы также отметить еще и то, что сбрасывание настроек помогает в большинстве случаев. Единственное, что стоит запомнить – не надо постоянно это делать, потому что постоянное изменение настроек не очень хорошо будет влиять на работу устройства.

Самое главное, понимать, что если ваше устройство было произведено в Китае, то изменение настроек будет немного проблематичнее.

Настраиваем прокси при проблемах с Wi-Fi

Любая сети Wi-Fi может быть подключена через прокси-сервер.

Это довольно удобно, и поэтому опишем подробнее, как именно это сделать:


Это все, что необходимо для того, чтобы настроить себе прокси-сервер и подключение к Wi-Fi с его помощью. Необходимо знать также и то, что настройки прокси-сервера для каждой сети устанавливаются свои.

Параметры DNS в беспроводном подключении

Если у вас произошло так, что беспроводное подключение к интернету произошло, но, при этом, не работает ни одна веб-страница. Обычно, при этом пишется ошибка сервера. А если они и загружаются, то довольно долгое время, то проблема может быть не только в плохом сигнале. Это может быть связанно и с параметрами DNS.

Фото: параметры в беспроводном подключении

DNS – это сервер службы доменных имен, он предоставляется всегда провайдером. И следует понимать то, что без хорошей работы данного сервера, ваша работа с сетью никогда не будет быстрой и качественной.

Меняем MTU

Чтобы понимать, что такое MTU не стоит быть программистом, но, при этом, большинство сайтов дают довольно сложное определение данному параметру, что не всегда удобно, самое главное знать, что MTU — это значение параметра в роутере, без которого нормальной работы с сетью не будет.

Параметры MTU советуют менять в том случае, если вы не смогли поменять параметры DNS или же они сами не менялись.

То есть, в первую очередь, все же, советуют пользоваться параметрами DNS, и только после этого приступать к MTU. Это поможет решить проблему, когда веб страница долгое время не запускается.

Обновляем приложение

Итак, если вы пытаетесь зайти в Play Market, а у вас не получается, то тогда стоит попробовать самое простое решение всех проблем – обновление программы. Это довольно просто сделать, и не займет большого количества вашего времени. Тем более, логично предположить, что это проще всего сделать, нежели долгое время думать над настройками параметров роутера.

Фото: обновление приложений прямо с планшета

Обновление – это довольно быстрый и качественный способ решить проблемы с Play Market и его работой. Следует понимать и то, что может быть небольшая загвоздка в работе самой программы. В таком случае, советуют подождать некоторое время, и опять зайти.

Установка утилит

Утилиты, если говорить короче, представляют собой специальные программы для смартфонов. Они помогают сделать работу намного проще и качественнее. Для того, чтобы работать с Play Market проще, можно установить дополнительные утилиты, которые, несомненно, в этом помогут. Такие программы могут помочь сделать работу с Play Market намного проще, а также, сделают так, чтобы не было особых проблем.

Видео: почему не работает Play Market. И как решить эту проблему

Почему не работает Market на телефоне

Работа Play Market редко когда бывает проблематичной, но при этом, могут иногда возникать небольшие трудности. Причины, по которым это может происходить, могут быть различны, и это описывалось ранее. Но все, основной причиной, по которой PlayMarket может не работать — это изменение операционной системы.

Именно это в основном и влияет, при этом, есть способ, самый просто — это возвращение к заводским настройкам, но тут есть некоторый недостаток, теряется вся информация, которая была на телефоне.

Чего, наверное, никому не хотелось бы, поэтому есть еще один довольно действенный способ:


Итак, как мы выяснили, работа Play Market довольно проста, и трудности с ней могут быть редко. Но если они и возникают, то стоит для начала сделать те шаги, которые наименее вредны для самого устройства, и не сильно касаются настроек. Особенно проверить дату и время, или подождать загрузку самого Play Market.

Проблема: При запуске Google Play Маркет появляются ошибки Подключение отсутствует или :

При этом, наблюдаются забавный нюанс: сайты в браузерах открываются нормально и другие приложения тоже успешно соединяются с Интернетом.

Ситуация 1. Play Маркет не работает ни по wifi, ни через мобильный Интернет

Решение проблемы

1. Проверьте правильность системной даты и времени. Если дата сбилась, установите правильную. Установите флажки:

2. Перезагрузите устройство:

3. Выясните версию самого приложения Плей Маркет. Если версия не последняя, скачайте свежую в формате .apk и установите с карты памяти.

4. Проверьте, не установлено ли приложение Freedom. Если такое присутствует, запустите его, нажмите СТОП и перезагрузите.

5. Проверьте файл hosts. Если в нём присутствуют строки кроме 127.0.0.1, удалите их. Для этой операции потребуется Root.

6. Если ничего не помогло, сделайте сброс настроек Android-устройства.

Ситуация 2. Play Маркет не работает только при подключении по Wi-Fi

Это ваш случай, если при отключении планшета (смартфона) от вай фай ошибка исчезает и приложение Плей Маркет начинает нормально работать через мобильный Интернет.

Решение проблемы

1. Войдите в настройки роутера. Откройте настройки WAN. Попробуйте попеременно установить значения MTU 1460 и 1500.

Чаще всего помогает установка значения 1460. Но иногда бывает и наоборот, когда помогает установка значения 1500.

В распространённых роутерах D-Link это делается примерно так:

  • SETUP
  • Internet Setup
  • Manual Internet Connection Setup

  • Установите значение MTU 1460
  • Save Settings :

Так выглядит настройка в старых маршрутизаторах D-Link:

  • Home
  • Указываем значение в поле MTU
  • Apply

В TP-Link нужно зайти в раздел Network => WAN , изменить поле MTU Size (in bytes) и нажать Save :

2. В настройках WAN в качестве DNS укажите адреса серверов Google:

Первичный: 8.8.8.8; Вторичный: 8.8.4.4.

Обычно достаточно указать 8.8.8.8 в качестве Secondary DNS.

После этих действий для чистоты эксперимента желательно перезагрузить роутер.

Частая ошибка пользователей

Напоследок хочется упомянуть ещё одну ситуацию. Смартфон/планшет могут выдавать ошибку Проверьте подключение и повторите попытку , если вы запустили приложение Play Маркет (Google Play) и в процессе его загрузки сменили тип подключения к Интернету — например, просто включили Wi-Fi. В этот момент на устройстве происходят изменения в сетевых интерфейсах: приоритет трафика отдаётся Wi-Fi, изменяется шлюз по умолчанию. И получается, что устройство пыталось соединить Play Маркет с сервером Google через мобильный Интернет, а из-за включения вай-фай этот интерфейс был деактивирован. В этом случае нужно подождать несколько секунд, пока Wi-Fi подключится к сети, и нажать Повтор :

А впредь, сначала включайте Wifi, а потом запускайте приложения, которые соединяются с сетью.

Пользователи Android устройств довольно часто сталкиваются с проблемами при открытии приложения Play Market. В некоторых случаях приложение Play Market может отказаться запускаться, ссылаясь на то, что «подключение отсутствует».

Если у вас также не работает Play Market и появляется сообщение об отсутствующем подключении, то данная статья должна вам помочь. Здесь мы расскажем о том, почему может не работать Play Market и что делать в такой ситуации.

Почему не работает Плей Маркет

Причин, которые могут приводить к тому, что Плей Маркет может не работать довольно много. Но, в большинстве случаев пользователи сталкиваются со всего несколькими самыми популярными причинами данной неполадки, это:

  • Отсутствие интернета. Если нет доступа к Интернету, то Плей Маркет не будет работать. Также Плей Маркет может не работать, если скорость вашего интернета слишком низкая или подключение к Интернету не стабильное. Такое иногда случается при использовании GPRS подключения.
  • Проблемы с файлом hosts. Файл hosts используется для того чтобы соотносить IP адреса серверов и их символьные имена. При установке некоторых приложений данный файл может быть отредактирован, из-за чего у вас может перестать работать Плей Маркет.
  • Неверное время и дата. Еще одна распространенная проблема это неверные настройки времени. Если на вашем Андроид устройстве указано неправильное время или дата, то Плей Маркет не будет работать.
  • Зависание приложения. Приложение Плей Маркет может просто подвиснуть, и отказаться работать.
  • Сервис Плей Маркет действительно не работает. Такое происходит крайне редко, но исключать данный вариант также нельзя.

Что делать если не работает Play Market

Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает Play Market, то для начала вам нужно проверить наличие Интернета. Откройте браузер и попытайтесь загрузить какой-либо сайт. Также можно выполнить проверку скорости с помощью приложения Speed Test. Если доступа к Интернету нет, то нужно решить эту проблему и уже тогда пробовать запускать Play Market.

Если доступ к Интернету есть, то следующий шаг это перезагрузка Android устройства. Так вы сможете исключить все возможные проблемы, связанные с зависанием самого Play Market или других приложений. После перезагрузки еще раз попробуйте войти в Play Market. Вполне вероятно, что на этот раз все будет работать нормально. Если же после перезагрузки ничего не поменялось, то предлагаем вам 3 способа решения данной проблемы.

Способ № 1. Исправляем файл hosts.

Довольно частой причиной возникновения ошибки Плей Маркет «подключение отсутствует» являются неверные записи в файле hosts. Если у вас есть ROOT-права, то вы можете открыть hosts и исправить его, это делается примерно так:

  • Запустите файловый менеджер. Например, можно использовать Root Explorer или ES Проводник ;
  • Перейдите в папку System, потом в папку ets;
  • Сделайте резервную копию файла hosts, скопировав его на карту памяти или в любую другую пользовательскую папку;
  • Нажмите на файл hosts и удерживайте его, пока не откроется контекстное меню;
  • В контекстном меню выберите пункт «Редактировать»;
  • В открывшемся файле hosts удалите все строки кроме «127.0.0.1 localhost»;
  • Сохраните изменения и перезагрузите Андроид устройство;

Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильном hosts файле, то после перезагрузки все должно работать.

Способ № 2. Исправляем время и дату.

Еще одной распространенной причиной отсутствия подключения в Плей Маркете является неправильная дата или время. Для того чтобы исправить эту проблему вам нужно сделать следующее:


Способ № 3. Очищаем кэш приложения.

Проблемы с кэшем также могут приводить к тому, что Play Market будет сообщать об отсутствии подключения. Чтобы исправить эту проблему выполните следующие действия:


Если причина отсутствия подключения в Play Market была в кэше, то после перезагрузки Play Market должен начать работать в штатном режиме.