Почему гугл плей не. Плей маркет не работает на андроиде или не запускается: что делать

Большинство пользователей устройств на базе Андроид хотя бы раз сталкивались с проблемой, когда Google Play Market по неизвестным причинам переставал нормально функционировать. Вариантов, почему не работает Плей Маркет, достаточно много, а проявляются они по-разному:

Утилита не запускается.
Невозможно скачать программы, когда интернет-магазин утилит выдает одну ошибку за другой с разной нумерацией.
Google Play Market постоянно вылетает после нескольких секунд пользования.
Проблемы со скачиванием.

В этой статье мы рассмотрим самые распространённые причины, вследствие которых не работает приложение Плей Маркет на Андроиде, и как можно решить эти проблемы.

Запрет на обновление

Многие неопытные пользователи часто встречаются с ситуацией, когда скаченное ПО перестает обновляться. Оно не только прекращает это делать в автоматическом режиме, но также на устройство не приходят оповещения с запросом на скачивание новых версий.

Со временем такая же участь постигает и сам Play Market, так как Андроид перестает поддерживать старый формат интернет-магазина, и больше не дает доступ к ресурсу.

Нет подключения к интернету

Часто причиной, почему не открывается Плей Маркет на Андроиде, бывают неполадки с подключением. Иногда имеющейся скорости Сети недостаточно для загрузки страниц, но чаще всего смартфон или планшет просто к ней не подключен:

Закончился пакет доступного сетевого трафика у мобильного оператора.
Нет доступного беспроводного интернета.
Поломка Wi-Fi модуля.

Технические работы

Изредка разработчики проводят на своем ресурсе технические работы. Как правило, они остаются незамеченными для рядового пользователя. Но в случае если Google занимается глобальной доработкой и модернизацией ресурса, то у многих владельцев аккаунтов Гугл наблюдаются небольшие затруднения с доступом к интернет-магазину.

Они несут кратковременный характер, а для решения достаточно немного подождать. Уже через несколько минут (или часов) можно будет снова скачивать программы безо всяких трудностей.

Несовместимые приложения

У владельцев старых смартфонов также часто не корректно работает Плей Маркет на Андроиде. Проблема заключается в том, что многие современные приложения (особенно развлекательного характера с высокими требованиями к производительности устройств) несовместимы со старыми телефонами.

На таких устаревших устройствах требовательные утилиты попросту не запустятся, отчего разработчики Плей Маркета ограничивают доступ к скачиванию, во избежание негативных отзывов пользователей с низкими оценками.

Неправильные установки времени и даты

Вирусы или сбои в системе иногда могут устанавливать на смартфонах неправильную дату, время или часовой пояс. В целях безопасности при входе в аккаунт, система проверяет и сравнивает корректность даты и времени. Если оно не совпадает, тогда сервис не запустится, пока ошибка не будет исправлена.

Изменения в файле hosts

Сторонние приложения (которые чаще всего качаются в виде.apk архивов с других сайтов) при установке получают полный доступ к изменению системных файлов. Большинство из них редактирует файл host, в котором хранятся сетевые адреса и домены пользователей.

Такие изменения влекут за собой сбои в работе программы интернет-магазина, после чего не запускается Плей Маркет на Андроиде.

Что делать для решения проблемы

Мы разобрались в причинах прекращения работы, и теперь рассмотрим простые способы, как ее восстановить.

В 70% случаев достаточно проделать первый пункт, чтобы сервис вновь начал загружаться и скачивать утилиты.

Перезагружать устройство во избежание системных ошибок и сбоев нужно регулярно, а лучше – хотя бы раз в день. Но многие пользователи пренебрегают этим правилом до того момента, когда количество ошибок и «лагов» не начинает мешать нормальному рабочему процессу смартфона и операционной системы.

Большинство проблем, возникающих в процессе использования телефона, можно решить обычной перезагрузкой. Прежде чем приступать к серьезным мерам (сбрасыванию установок, удалению аккаунтов и прочего), рекомендуется для начала просто перезапустить Андроид и повторить попытку входа.

Проверить подключение к интернету

Качать приложения из Маркета можно только при условии включенной передачи данных, поэтому перед стартом скачивания и работы с утилитой, нужно убедиться, что устройство подключено к интернету.

Выставляем дату и время

Иногда сам Play Market оповещает о неправильном часовом поясе, который можно исправить в Настройках смартфона (в соответствующей графе «Дата и Время»).

Настройки приложения

Одна из самых популярных причин проблемы в работе заключается в сбоях настроек. Попытайтесь поочередно повторить четыре шага, описанных ниже. После каждого этапа проверяйте, не исправилась ли ошибка.

Для решения проблемы необходимо:

Зайти в Настройки устройства.
Выбрать графу «Диспетчер приложений».
В списке найти «Play Market» и нажать на него.
В открытом окне управления кликнуть по кнопке «Очистить кэш» или «Стереть данные».

Удалить обновления

Если предыдущие варианты не помогли, необходимо удалить обновления Плей Маркет и запустить приложение еще раз. Первые три действия аналогичны, но в окне управления нужно будет нажать «Удалить обновления». После этого утилита откатится до первоначального состояния.

Сброс настроек «Сервисы Гугл Плей»

На последнем этапе переходим до сброса системных установок сервисов Google Play. Чтобы сделать это:

Зайдите в Настройки, а затем во вкладку «Приложения».
Из списка нажмите на «Сервисы Google Play».
В диспетчере программы выберите «Очистить кэш».
Попытайтесь запустить интернет-магазин.

Настроить файл hosts

После установки вредоносных вирусов и утилит, которые вносят изменение в файл hosts, его необходимо правильно настроить. Первым делом нужно остановить программу, которая вредит системе (чаще всего с такой сложностью сталкиваются те, кто скачал Freedom для взлома игр). После этого ее необходимо удалить.

Очень важно соблюдать правильную последовательность – сначала остановка, а потом удаление. Файл hosts находится по пути system/etc/, а пример его правильной настройки можно видеть ниже.

Удалить несовместимые приложения

Разработчики оперативной системы настоятельно рекомендуют качать только проверенные приложения из Play Market, так как сторонние несовместимые могут навредить его работе.

Такое вредоносное ПО следует незамедлительно удалить, и больше никогда не скачивать.

Удалить Гугл аккаунт

Это кардинальная мера, которая повлечет за собой удаление всех данных и скачанных расширений, но иногда без нее не обойтись. Чтобы обезопасить личную информацию, предварительно нужно провести ее синхронизацию – то есть создать резервную копию.

В разделе Настроек выберите пункт «Аккаунты».
Нажмите на вкладку «Google».
Вверху будут находиться три вертикальные точки. На них нужно кликнуть, выбрать сначала «Синхронизировать» и дождаться окончания процесса.
После этого в том же меню при нажатии на точки, удалить аккаунт.

Сбросить настройки Андроид к заводским

Последний самый серьезный шаг – это откат ОС до нетронутого состояния. Вся личная информация удалится без возможности восстановления. Поэтому перед деинсталляцией, создайте резервные копии. Затем нужно:

В Настройках выбрать раздел «Восстановление и сброс».
Подтвердить Сброс настроек.
Дождаться перезагрузки телефона.
Восстановить данные из резервной копии.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели, по каким причинам могут не работать сервисы Google на устройствах Андроид, и методы решения этих проблем. На практике один из этих методов решает задачу в абсолютном большинстве случаев. Надеемся, статья оказалась для вас полезной.

Видео

Пользователи гаджетов на ОС Android знают, что без Play Market – никуда. Ценность приложения заключается не только в том, что это самый полный ресурс книг, фильмов, игр и полезных программ для смартфона, но и в удобстве пользования. Исходя из этого, можно понять панику, охватывающую пользователя, когда Плей Маркет не работает. Давайте рассмотрим, почему такое случается, и что с этим делать.

Первая возможная причина – приложение не установлено или удалено с вашего устройства.
О том, как решить эту проблему, можно прочитать в статье, посвященной установке и регистрации в сервисах Google .
Второй совет не блещет оригинальностью, но, тем не менее, часто простая девайса может помочь.
Если Play Market не работает из-за некритичного сбоя в системе – выключите и включите устройство.
Также можно попробовать перенастроить Google Play Market :
1) заходим в «Настройки»,
2) ищем «Диспетчер приложений» или «Приложения»,
3) выбираем в списке Google Play Market,
4) находим кнопочку «Стереть данные» (в некоторых моделях она называется «Очистить кэш»).
Если очистка кэша не помогла, попробуйте избавиться от обновлений программы – там же, где и в предыдущем пункте:
1) снова заходим в «Настройки»,
2) выбираем «Диспетчер приложений»,
3) ищем в списке Google Play Market,
4) жмем «Удалить обновления».
Таким образом приложение возвращается в изначальное состояние. Если и после этого Play Market вылетает при запуске, переходим к следующему шагу.
Сбрасываем настройки сервисов Google Play.
Делаем все так же, как в 3-м совете, только вместо «Google Play Market» выбираем «Сервисы Google Play» и там уже чистим кэш.
Еще одной причиной того, что не работает Плей Маркет, может быть неактивность «Диспетчера загрузки» :
1) идем в «Настройки»,
2) далее в «Приложения»,
3) там выбираем «Все»,
4) в списке находим «Диспетчер загрузки»,
5) если диспетчер не включен, активируем его. НО! Если включен – ничего не трогаем и ищем другую причину нашей проблемы.
Иногда Плей Маркет вылетаетиз-за того, что отключено приложение «Аккаунты Google» . Чтобы запустить его, идем туда же, что и в предыдущем пункте:
1) «Настройки»,
2) ищем «Приложения»,
3) открываем вкладку «Все»,
4) выбираем «Аккаунты Google», если приложение неактивно – включаем его . Если все и так работает – не трогаем и проходим дальше.
Кстати, подробнее про управление своим аккаунтом в Google Play Market можете почитать .
Часто причиной сбоев в работе Google Play Market является отсутствие интернет-соединения .
Чтобы проверить соединение, зайдите в любой браузер и попробуйте посетить любой сайт. Если сайт не открывается, скорее всего, у вас проблемы с интернетом. Проверьте баланс, если используете мобильный интернет, перезапустите роутер, если ваш смартфон или планшет подключен к сети Wi-Fi.
Если Плей Маркет не открываетсяи пишет «Подключение отсутствует», но вы уверены, что с интернетом у вас все в порядке, скорее всего, дело в неправильно установленном времени :
1) находим в настройках графу «Дата и Время»,
2) ставим галочки возле «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
Решить проблему с незапускающимся приложением может помочь Clean Master . Устанавливаем Ccleaner , запускаем, жмем «Очистить», ждем окончания процедуры. Готово.
Отчаянный, но проверенный временем метод – Hard Reset, сброс всех настроек. После сброса, гаджет возвращается к заводским настройкам. Минус в том, что теряются данные и приложения, которые вы устанавливали. Плюс – это действительно решает большинство системных проблем, после чего устройство работает как нужно.
Если вы не хотите потерять свои данные – сделайте резервную копию системы в разделе «Резервная копия данных».
Итак, делаем сброс настроек:
1) идем в «Настройки»,
2) выбираем «Восстановление и сброс»,
3) ищем «Сбросить все настройки телефона/планшетного ПК)»,
4) нажимаем «Стереть все».
После этого гаджет перезагрузится и включится как новенький – на заводских настройках.

О том, как можно совсем удалить, а после восстановить Плей Маркет – читайте .
Не стоит забывать, что существуют приложения, блокирующие нормальную работу Google Play Market . К примеру, популярное приложение Freedom, позволяющее совершать внутриигровые покупки бесплатно, часто мешает нормальной работе маркету приложений Google.
Жители АР Крым могут сталкиваться с проблемами в использовании Play Market из-за санкций против РФ, к которым присоединилась и корпорация Google. Но об этом вы прочтете .

Пользователи телефонами с ОС Андроид иногда сталкиваются с ситуациями когда не работает Play Market (Плей Маркет) по непонятным причинам. Особенно неприятна такая ситуация, когда владельцу устройства, нужно выполнить какую-то операцию. Но в большинстве ситуаций проблему с Play Market или любой другой неполадкой разрешить несложно, причем это по силам большинству пользователей, включая и тех, кто не владеет специальными навыками.

Разработчики системы Android сделали много экспериментов и исследований для того, что бы управление было понятно пользователю с любым уровнем знаний. Но часто встречаются ситуации, когда смартфон, планшет выходит из-под контроля владельца и начинает «жить своей жизнью» из-за различных технических сбоев. Это касается и Play Market, популярного ресурса от Google.

Устранить сбой, не дающий возможности попасть в магазин приложений можно прибегнув к одному из следующих способов:

Если при попытке войти в популярный Play Market случился сбой, то владельцу устройства, работающего на Android, необходимо начать устранять проблему с простейшей, но эффективной процедуры - перезагрузки этой операционной системы. Интересно, что такое действие устраняет множество проблем, то есть оно полезно не только в случае с Плей Маркет.

Все же это не универсальный метод, поэтому восстановление доступа процесс не гарантированный. Если так и произошло, тогда следует пробовать другие способы;

Проверьте соединение с Интернетом

Нередко собственники смартфонов упускают такой момент, а зря - это распространенная причина отсутствия доступа к чему-либо в сети.

Аккаунт Google отключен

Иногда для разрешения проблемы достаточно зайти в меню, найти там «Аккаунты Google» и активировать этот пункт. После чего доступ будет восстановлен.

Проверьте установленные в смартфоне дату и время

Когда постоянно высвечивается предупреждение «Подключение отсутствует», при этом связь с Интернетом присутствует, то это свидетельствует о том, что необходимо установить время, дату.

Для чего требуется зайти в меню настроек, разыскать там надпись: «Дата и время». После входа в этот раздел требуется установить галочку напротив «Дата и время сети», а следом и напротив надписи: «Часовой пояс сети». Такая манипуляция приведет к синхронизации выбранных параметров с сетью, то есть вручную выполнять эти действия больше не придется.

Сброс персональных настроек Play Market

Еще одним простым и эффективным вариантом устранения имеющейся проблемы с доступом в указанный сервис является сброс сохраненных настроек самого Плей Маркет. Для выполнения этой процедуры следует выполнить такие действия:

Зайти в меню настроек имеющегося смартфона, планшета;
Выбрать раздел - «Диспетчер приложений», иногда он имеет другое название - «Приложения»;
В любом из указанных выше пунктов следует выбрать опцию «Google Play Market», манипуляция приведет к открытию специального окна;
Выполнить «очистку кэша ».

После удаления ненужной информации высока вероятность, что доступ к сервису будет восстановлен. Но сначала требуется перезагрузить смартфон. Если Плей маркет всё равно не работает, то можно попробовать «Стереть данные » , зайдя заново в настройки приложения и после этого перезагрузить телефон.

Если проблема не решена, тогда следует переходить к следующему способу.

Удалите обновления Google Play Market

Представленный вариант восстановления доступа практически идентичен описанному выше. Но за исключением одного момента: вместо «Очистить кэш» нажимается другая кнопка, называющаяся «Удалить обновления ». Кнопка находится выше кнопки «Очистить кэш» на предыдущем рисунке.

Как и при использовании предыдущего способа следом за удалением нужно выполнить перезагрузку Android.

Этот вариант восстановления доступа эффективен, когда имеющийся смартфон, планшет не нашел «общего языка» с каким-либо обновлением Play Market. Такое может произойти ввиду его сырости или устаревшей прошивки мобильного устройства.

Очистка кэша приложения «Сервисы Google Play»

Удаление сохраненных смартфоном или планшетом настроек «Сервисы Google Play» тоже может решить данную проблему. Такая операция не является сложной, для ее успешного проведения следует выполнить следующее:

Зайти в меню настроек своего мобильного устройства;
Открыть, уже упоминавшийся, раздел «Диспетчер приложений» (в ряде версий Андроида вместо указанного используется наименование «Приложения»);
Выбрать требующиеся «Сервисы Google Play»;
Попасть в меню этой программы, после чего выполнить уже известную по предыдущему варианту операцию «Очистить кэш». Для этого нажимается соответствующая кнопка.

Традиционно всю процедуру завершает перезагрузка смартфона, сразу после чего можно попытаться зайти в нужный сервис.

Не редко проблема с входом в Play Market может возникнуть по причине выключения важного приложения «Диспетчер загрузки», такое может случиться даже по неосторожности владельца смартфона.

В этом случае восстановить доступ получиться, выполнив следующее:

Зайдя в уже привычное меню приложений необходимо выбрать пункт «Все», осуществляется это с помощью свайпа (сдвига);
Выбрать нужный пункт, а именно «Диспетчер загрузки»;
Когда откроется окно управления нужно проконтролировать включена ли программа, если нет, то необходимо нажать кнопку «Включить».

Далее осуществляется привычная перезагрузка имеющегося мобильного устройства. После чего выполняется установление связи с нужным Плей Маркетом. Если после входа в окно управления обнаружено, что диспетчер загрузки включен, то нужно перейти к следующему способу, так как этот точно не поможет восстановить доступ.

Удаление данных аккаунта Google

Этот способ может привести к утере нужной информации, так как будет выполняться удаление данных личного аккаунта . Чтобы этого не случилось перед началом операции необходимо выполнить процедуру синхронизации , которая позволит оперативно создать резервную копию всех нужных файлов (или тех которые могут понадобиться).

Для выполнения синхронизации необходимо войти в меню настроек, там следует выполнить следующую процедуру:

В открывшемся меню синхронизации нужно выбрать свой почтовый ящик;

Далее для синхронизации необходимо указать все необходимые пункты (информация, хранящаяся в которых сохраниться). В большинстве случаев владельцу устройства достаточно сохранить сведения из раздела «Контакты» и «Личная информация», так как обычно там храниться все важное. Чтобы выполнить процедуру выбора необходимо просто кликнуть нужный пункт. Если есть желание сохранить всю находящуюся в телефоне информацию, то следует выбрать «Опции», а затем нажать открывшуюся кнопку «Синхронизировать». После чего будет произведено полное резервирование.
Затем выполняется удаление своего Google-аккаунт. Для чего после выполнения синхронизации стоит вернуться в предыдущее меню и выбрать «Удалить». Далее свое действие нужно будет подтвердить, в результате такой манипуляции процедура удаления будет выполнена.

Далее необходимо произвести перезагрузку, при включении смартфона Android предложит восстановить информацию с имеющейся резервной копии, что и надо сделать. После выполнения такой процедуры владелец устройства должен войти в свой аккаунт Google (тоже восстановленный). Все, что останется еще сделать, это зайти в нужный Play Market.

Если данный способ не привёл к положительному результату, тогда следует переходить к следующему.

Установлены несовместимые приложения блокирующие работу Плей Маркет

Нередко причиной отсутствия доступа к Плей Маркет является установка несовместимых с этим сервисом программ. Например, давно замечено, что негативное влияние оказывает Freedom - приложение, позволяющее создавать фиктивную безлимитную карту для внутриигровых покупок. Есть и множество других программ, блокирующих доступ, поэтому владельцу смартфона нужно будет сделать выбор, что ему важней: блокирующее доступ приложение или доступ к Плей Маркет. Бывают случаи когда пользователи предпочитают оставить Freedom или другую важную для них программу, используя в дальнейшем сторонние источники приложений — сайты андроид тематики.

Поиск приложения блокирующего сервис Play Market

Выявление приложения блокирующего программу Play Market можно сделать также самостоятельно. Задача усложняется тем, что список приложений способных мешать работе Плей Маркет обширен. Но не все так сложно: если раньше доступ к гугловскому сервису был, то несовместимую программу выявить просто - ею является одна из установленных за последнее время.

Открыв раздел «Диспетчер приложений» в меню настроек, выбираем «Установленные». Если она неизвестна, то можно удалить или остановить все установленные за последнее время. Для чего в открывшемся меню следует выбрать «подозреваемое» приложение, а когда откроется его меню необходимо нажать «Stop».

Работоспособность Плей Маркета выявится только после перезагрузки.

Сбросьте настройки Android

Это уже крайний вариант, вслучае если другие способы не помогли. После выполнения процедуры сброса, телефон вернётся в исходное состояние — сбросятся все пользовательские настройки. Также будут удалены данные имеющихся контактов. Поэтому сделайте синхронизацию аккаунта с компьтером или копирование записной книжки в файл, затем сохраните на флешке или на сервисе Гугл (к примеру Гугл Диск).

Чтобы решить проблему с входом в сервис используя данный способ, следует найти раздел, именующийся, как «Восстановление и сброс» (он находится в меню настроек) или «Резервное копирование и сброс». Далее нужно выбрать «Сброс настроек», что приведет к удалению из памяти устройства всей информации и возврату к заводским настройкам. Не будет удалено все хранящееся на карте памяти. Поэтому всю нужную вам информацию сохраните на флеш памяти, после выполнения сброса вернёте на свои места.

После запуска телефона введите свои данные аккаунта Google (в настройках) и пробуйте выполнить вход в Плей Маркет. Вероятнее всего работа данного сервиса возобновится.

Отличительной чертой всех гаджетов под управлением ОС Андроид является их адаптация под множество сервисов Гугл. В этом нет ничего странного, так как прямой владелицей всех прав на Андроид есть, собственно, сама компания Гугл. Пользователи Андроида, что сталкивались со скачиванием приложений и другого контента, наверняка знают про существование такого магазина как Плей Маркет. Это один из ресурсов Гугла, с которого вы можете качать игры, музыку, обои, книги и другое.

Что такое Плей Маркет и как его использовать?

Ресурс доступен для всех зарегистрированных юзеров. Аккаунт един для всех сервисов Гугла, а если у вас его еще нет – то завести учетную запись очень просто. Нужна почта gmail и придумать пароль. С недавнего времени требуется еще ввод платежных данных банковской карты. На нововведение часто сетовали, однако со временем стало понятно, что так упрощается процедура покупки. Само пользование магазином довольно удобное. Весь контент делится на категории, также можно воспользоваться поиском. Но иногда случается так, что магазин просто не открывается. Почему так случается и как можно исправить ситуацию?

Самые распространенные ошибки

Если не открывается Плей Маркет на Андроид, в первую очередь, попробуйте перезагрузить устройство. Бывает, что гаджет немного «тормозит», а после перезагрузки все становится на свои места. Если это не помогло, обратите внимание на:

Мы рассказали вам о самых распространенных способах войти в

Андроид - одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства. «Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.

Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы

Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин - неполадки из-за переполненного кэша приложения.

Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.

Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.

Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.

Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.

И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.

Очистка кэша

Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать - это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.

Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

остановить;
стереть данные;
очистить кэш;
удалить обновления.

Как очистить кэш

Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.

Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш

Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.

Отключаем синхронизацию

Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.

Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.

Для отключения снимаем все галочки

Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.

Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.

Удаление аккаунта Google

Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.

Для того чтобы удалить аккаунт нужно:

зайти в Настройки;
Аккаунты;
нажимаем на электронный адрес;
вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
выбираем удалить аккаунт.

Как добавить учетную запись

Переустановка Плей Маркета

Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:

открываем настойки;
приложения;
выбираем Плей Маркет;
остановить;
жмём удалить обновления;
стереть данные;
удалить из запуска по умолчанию;
скачиваем приложение с расширением.apk;
заходим в файловый менеджер устройства;
запускаем файл;
после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.

Как удалить Плей Маркет

Приложение должно заработать.

Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.

Что ещё можно сделать

Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.

Веб-версия Гугл Плей

Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.

И самый радикальный вариант - это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.

Видео: Плей Маркет - ошибка сервера, что делать

При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.