Почему меня не слышит собеседник. Меня не слышат в Skype. Что делать

Полюбился многим людям именно благодаря функции бесплатных вызовов между пользователями программы. Чтобы осуществить звонок, достаточно выбрать нужного контакта и нажать на круглую кнопку с нарисованной трубкой. При этом необходимо наличие сетевого подключения на компьютере, ноутбуке либо мобильном устройстве.

Но иногда люди задаются вопросом: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Рассмотрим данную проблему во всех подробностях. Начать стоит с определения ее причины, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия.

Определение причины неисправности

В первую очередь нужно разобраться, неисправность происходит по вашей вине или нет. Для этого необходимо проверить работу микрофона. В списке контактов Скайпа можно найти Echo / Sound Test . Это специальный робот, предназначенный для подобных целей, позвоните ему. Женский голос скажет, что после звукового сигнала начнется запись, в это время нужно проговаривать что-то в микрофон. А потом записанное воспроизведется вам же в наушники.

Иногда пользователи удаляют данный контакт, или он изначально отсутствует. В таких ситуациях можно воспользоваться альтернативным способом проверки. Откройте параметры программы из раздела «Инструменты», который расположен сверху окна. Там перейдите во вкладку «Настройки звука».

Обратите внимание на первый пункт «Микрофон». Чуть ниже расположен ползунок. Попробуйте что-то сказать в записывающее устройство или, например, дунуть в него. Если он заполнится зеленым, то проблема не на вашей стороне. Если никакой реакции не последует, то переходите уже к исправлению.

Исправление

Пока оставайтесь в настройках звука. Возможно, дело в том, что задано неверное устройство аудиозахвата. Попробуйте поменять его во всплывающем списке «Микрофон». Также активируйте функцию автоматической настройки.

Что делать, если это не помогло? В таком случае дело может быть в неправильном подключении микрофона, а также в сбитых настройках системы. Начните с первого варианта исправления, при необходимости - переходите ко второму.

Вариант 1: Подключение микрофона

Иногда пользователи просто неправильно подключают сам микрофон к компьютеру. Нужный разъем легко перепутать с разъемом для наушников. Он должен быть подкрашен в розовый цвет. Иногда вместо этого выше или ниже гнезда пишут Microphone либо MIC. Если вы пользуетесь передними разъемами, то попробуйте подключить устройство к задней панели, в материнскую плату или аудиокарту.

В некоторых микрофонах присутствуют аппаратные кнопки для быстрого включения или выключения. Убедитесь, что таковая отсутствует либо установлена в положение ON или «Вкл».

Важно: при подключении к компьютеру, в наушниках или динамиках должно быть слышно соответствующее уведомление. Оно будет всегда, если не отключены системные звуки. Но микрофон может быть сломан, тогда оповещения не будет. В таком случае поможет только покупка нового устройства.

Вариант 2: Настройки системы

Если вы до сих пор не можете понять, почему меня не слышно в Скайпе, то дело уже в настройках самой операционной системы. В трее, который расположен в правом нижнем углу экрана, присутствует пиктограмма динамика. Кликните по ней ПКМ и выберите пункт «Записывающие устройства».

Обратите внимание на элемент с припиской «Устройство по умолчанию». Выделите его и нажмите по кнопке «Свойства». Для начала перейдите во вкладку «Уровни», там ползунки громкости и усиления установите на максимальное значение. Любые присутствующие опции, например, различные эффекты, нужно отключить.

Затем переходите в «Дополнительно». Рекомендуется установить качество в 44100 Гц. Когда все настройки завершены, нажмите на «Применить» и перезагрузите компьютер.

Скайп является довольно популярным приложением для общения и если при его использовании на смартфоне проблем с микрофоном зачастую не возникает, то на компьютере порой приходится прибегать к дополнительной настройке.
Если у вас ноутбук, то микрофон, скорее всего уже встроен в его корпус. Если же у вас стационарный компьютер, то первым делом необходимо проверить корректность физического подключения микрофона в соответствующий порт на компьютере.

Традиционно микрофонный разъем, а также штекер помечается красным цветом (зелёный же предназначен для наушников\динамиков).
Важный нюанс: бывает так, что располагающиеся на лицевой части системного блока гнёзда для подключения наушников и микрофона физически не подключены к электронной начинке. Для верности подключите наушники\микрофон в гнёзда, которые располагаются сзади системного блока.

Вы всё проверили и не нашли ошибок? В таком случае переходим к следующему этапу диагностики и устранения проблемы, из-за которой вас не слышат в скайп.

Бытует мнение, что необходим особый драйвер для микрофона – это мнение ошибочно. Не существует отдельного драйвера для микрофона, существует драйвер на звуковую карту, который отвечает, в том числе и за микрофон. Если вы слышите звук из колонок\наушников – значит соответствующие драйвера на звук установлены должным образом.
Другой момент может заключаться в том, что настройки звука в системе могут быть не совсем корректно выставлены. Это нам и надо будет проверить на следующем этапе.

Первым делом проверим настройки звука в самой программе скайп.
Запустите программу, в верхнем меню проследуйте по пути Инструменты –> Настройки… и в открывшемся окне выберите пункт Настройка звука

В данном окне нажмите на выпадающем меню Микрофон и посмотрите есть ли там ещё какие-то варианты. Обычно там отображается лишь один пункт, и он уже выбран по умолчанию, но если в вашем случае там высвечивается несколько вариантов, то проверьте работоспособность, поочерёдно выбирая каждый из пунктов и проговаривая что-нибуть в микрофон. Вполне возможно, что в системе установлено несколько аудиоустройств и отсюда вытекает проблема с микрофоном в скайпе.
Также можно снять галочку с пункта Разрешить автоматическую настройку микрофона и передвинуть ползунок в правый край до упора.

Открытие звуковых параметров осуществляется через Панель управления –> Оборудование и звук –> Звук , но есть возможность быстрого открытия необходимого окна следующим образом: нажав комбинацию клавиш Win + R , после чего в открывшемся окне ввести control mmsys.cpl и нажать OK .
В открывшемся окне перейдите на вкладку Запись .

В данном окне вы увидите установленные в системе микрофоны. У владельцев ноутбуков в списке может отображаться несколько микрофонов (встроенный и внешний, который может быть подключен через соответствующее гнездо).
В любом случае устройство должно быть активно (если их несколько, то хотя бы одно из них). Если вы видите:
Не подключено – означает отсутствие физического подключения штекера микрофона к гнезду на компьютере.
Выключено, не подключено – в системе отключено данное устройство. Для его включения кликните двойным щелчком мышки и в открывшемся окне выберите Использовать это устройство (вкл.) .

Если вы видите активный микрофон, а вас всё равно не слышат в скайпе, то можете попробовать усилить чувствительность микрофона. Для этого кликните по активному микрофону двойным кликом мышки и в открывшемся окне перейдите во вкладку Уровни . Там с помощью ползунка можно увеличить чувствительность микрофона.

Если ничего из предложенного не помогло, то вполне вероятно, что микрофон просто сломался или в процессе эксплуатации перегнулся кабель и был нарушен электрический контакт.
В данной ситуации имеет смысл проверить микрофон на другом компьютере.
Может быть и такое, что нарушение контакта произошло в самом гнезде для подключения микрофона. В данной ситуации поможет только непосредственное обращение в ремонтную мастерскую.
Надеюсь, что данное руководство помогло вам в решении проблемы со слышимостью в скайпе.

Выпущенная ещё в 2003 году – один из самых популярных мессенджеров, обладающий массой полезных опций. Пользователи, при помощи утилиты, могут отправлять снимки, картинки, видеозаписи, документы и различные файлы, демонстрировать экран, устраивать видео конференции, передавать сообщения. Одна основная функция приложения – звонки. Но многих юзеров интересует вопрос: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?» . Существует несколько причин неполадки.

Особенности проблемы

Практически у каждого пользователя Skype были проблемы с микрофоном. Есть множество факторов, мешающих разговору, и влияющих на работу устройства записи.

Распространённые причины отсутствия звука:

Неправильные настройки микрофона в приложении Skype.
Низкая громкость . Возможно, гаджет исправно работает, но другой абонент не слышит юзера из-за низкого уровня громкости.
Деактивация девайса в настройках системы.
Отключение самого микрофона. На большинстве устройства есть собственный регулятор громкости или кнопка включения. Стоит убедиться, что гаджет включен.
Отсутствие звуковых драйверов или неправильная работа обеспечения.
Сбой в приложении .
Поломка разъёма на материнской плате или корпусе компьютера.

В первую очередь не стоит паниковать. Пользователь сможет легко устранить большинство проблем самостоятельно.

Ликвидация неисправности

Юзеру, интересующемуся, что делать если собеседник не слышит меня в Скайпе, стоит выполнить несколько простых операций. Мини-процедуры решают большую часть проблем.

Человеку следует:

Проблемы со звуком могут возникнуть из-за автоматических настроек микрофона в Skype. При активации опции уровень громкости может постепенно снижаться.

Ну и отдельным пунктом хотелось бы рассмотреть ситуацию, когда к проблеме привели некорректные настройки программы. Такое может случиться, например, если она была непредвиденно закрыта в результате перезагрузки компьютера, хотя встречаются и иные причины. Отдельно поговорим о двух версиях Skype.

Старая версия

Чтобы изменить конфигурацию, нужно сделать следующее:

Обновленный Скайп

В последних версиях программы разработчики из компании Microsoft в значительной степени изменили ее внешний вид, а также ввели ряд новых функций. Если у вас загружены обновления, то сделайте следующее.

Скайп – сервис исключительно полезный. Он позволяет легко и непринуждённо общаться людям, находящихся за много тысяч километров один от другого, пересылать файлы, организовывать видеоконференции и чаты. Но иногда программа работает совсем не так, как ей положено. К примеру, вы с увлечением рассказываете собеседнику что-то очень важное, а потом, спустя минут 20, понимаете, что он ничего не слышит. Внезапная «глухота» скайпа – одна из самых частых жалоб пользователей, доставляющая им немало неудобств. Но связываться с технической поддержкой или обзванивать разбирающихся в теме друзей совсем необязательно: с проблемой можно попробовать справиться самостоятельно. Поверьте, это гораздо проще, чем кажется. Итак, почему же мы иногда вынуждены общаться с умным человеком, то есть сами с собой?

Скайп - современный способ связи с людьми, находящимися даже за много тысяч километров от вас

Системный сбой

Он не имеет логического объяснения, никак не связан с действиями пользователя и зачастую исчезает после перезагрузки. Поиск причин ошибки – занятие не из приятных, потому не стоит заниматься исправлением ошибок программистов.

Что делать? Перегрузить компьютер.

Неправильный разъем

Любимейшая ошибка многих пользователей, которые уверены в том, что Windows сама разберётся, где микрофон, а где динамики. Такое возможно на некоторых материнских платах, но чаще всего пренебрежение правилом «динамики – зелёный штекер, микрофон – розовый» будет стоить вам внезапно оглохшим скайпом.

Правильное подключение штекеров

Что делать? Убедитесь, что всё подключено правильно.

Хлипкий разъём или недостаточно плотный его контакт со звуковой картой ПК

Покрытое пылью скопище проводов на задней стенке системного блока – картина до боли знакомая. О нём, если всё работает как следует, редко когда вспоминают, ограничиваясь эпизодической обработкой пылесосом. Следовательно, всегда есть риск того, что стремление к чистоте будет стоит вам задетого контакта. И если «повезло» микрофону, то собеседник слышать вас не будет.

Что делать? Проверить контакты от микрофона, гарнитуры или веб-камеры.

Неправильно выставленное устройство записи в системной микшере

Вероятность того, что Windows без ведома пользователя поменяет звуковые настройки, достаточно мала, но иногда такое случается. Подобной «самостоятельностью» часто отличаются пиратские сборки ОС, грубо взломанные игры или вирусы.

Что делать? Зайдите в апплет панели управления «Звук» и на вкладке «Запись» проверьте, какой микрофон назначен устройством по умолчанию. Также убедитесь, что выставлен максимальный уровень усиления. Для этого нажмите кнопку «Свойства», выберите вкладку «Уровни» и подвиньте ползунок «Микрофон» до упора вправо.

Выставление максимального уровня усиления. Проверка настроек микрофона.

Ошибка со звуком у вашего собеседника

Что делать? Позвоните кому-нибудь другому. Если будете услышаны, то ссылку на этот материал стоит послать «виновнику торжества»: ему она точно потребуется.

Перехват звука тяжёлым приложением

Иногда программы могут требовать монопольный доступ к звуковой подсистеме ПК. И если вероятность того, что пользователь запустит профессиональную систему обработки звука наподобие Steinberg Cubase 7 достаточно мала, то встретить в обычном домашнем ПК утилиту аудио-конвертор, «прожорливую» игру или тот же Foobar реально. В результате ресурсы ОС оказываются занятыми.

Что делать? Попробуйте выгрузить все сомнительные приложения, а ещё лучше – перегрузите компьютер и запустите скайп заново.

Некорректные настройки самого Скайпа

Если вы согласились на автоматическое обновление скайпа, то полностью исключить вероятность слёта настроек после очередного апдейта нельзя. Также покопаться в настройках звука могут сбойные системные заплатки или особо изощрённые вирусы.

Что делать? Последовательно выберите меню «Инструменты», пункт «Настройки…», раздел «Настройки звука…». Убедитесь, что в строке «Микрофон» значится именно то устройство, которое вы используете. Также стоит заглянуть в «Дополнительные настройки» (соответствующая кнопка находится чуть ниже центра окна) и переместить нужный микрофон на самый верх списка.

Проверка настроек звука

Выбираем нужный микрофон и перемещаем на самый верх списка

Cбой драйверов

Теоретически микрофон не требует наличия управляющей программы, чего не скажешь о звуковой карте. Комплектные драйвера помогут Windows распознать стандартный бортовой Realtek, но спасуют при установке чего-то более серьёзного. Также проблему может вызвать сбой одной из библиотек DirectX.

Что делать? Обновите драйвера для звуковой карты и файлы DirectX.

Серьёзная проблема с Windows

Если реестр забит всевозможным мусором, а сама ОС не переустанавливалась несколько лет, то отсутствие звука в скайпе может быть обусловлено критической системной ошибкой.

Что делать? Можно, конечно, переустановить Windows, но от подобных радикальных шагов лучше воздержаться. А вот загрузиться с одного из многочисленных Live-CD можно. И если в виртуальной ОС скайп заработает, готовьтесь к худшему.

Физическая поломка микрофона

Подобная неприятность иногда случается даже с продукцией солидных компаний, особенно после скачков напряжения или во время грозы. А вот качество дешёвых компьютерных гарнитур «Made in China» (а именно они часто используются для общения по скайпу) изначально достаточно посредственное. То же самое относится к отдельным настольным микрофонам и веб-камерам класса «всё в одном».

Что делать? Попробуйте подключить заведомо работающее устройство. Если проблема исчезнет, придётся отправляться в компьютерный магазин или сервисный центр. Также стоит подключить проблемный микрофон к другому компьютеру или ноутбуку.

Skype – это отлично протестированная программа для голосового общения, которая существует несколько лет. Но даже с ней возникают проблемы. В большинстве случаев они связаны ни с самой программой, а с неопытностью пользователей. Если вы задаетесь вопросом «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник», то читайте дальше.

Причина неполадки может быть как на вашей стороне, так и на стороне собеседника. Начнем с причин на вашей стороне.

Отсутствие звука может быть связано с неправильной настройкой вашего микрофона. Сломанный или выключенный микрофон, неустановленные драйвера для материнской платы или звуковой карты, неверные настройки звука в Skype – все это может привести к тому, что вас не будет слышно в программе. Чтобы решить эту проблему, прочтите .

Проблема с настройкой звука на стороне собеседника

Вы задаетесь вопросом: что делать, если меня не слышат в Скайпе, и думаете, что виноваты вы. Но на самом деле все может обстоять совсем наоборот. Возможно, виноват ваш собеседник. Попробуйте созвониться с другим человеком и убедиться, что он слышит вас. Тогда можно с уверенностью говорить – что проблема на стороне определенного собеседника.

Например, он попросту не включил колонки или звук в них выкручен на минимум. Также стоит проверить, подключено ли звуковое оборудование к компьютеру вообще.

Разъем для колонок и наушников на большинстве системных блоков помечен зеленым цветом.

Стоит спросить собеседника — есть ли у него звук на компьютере в других программах, например в каком-нибудь аудио или видеоплеере. Если звука нет и там — то проблема не связана со Скайпом. Вашему другу нужно разобраться со звуком на компьютере — проверить звуковые настройки в системе, включены ли колонки в Windows и т.п.

Включение звука в Skype 8 и выше

Одной из возможных причин рассматриваемой проблемы может быть низкий уровень звука или его полное отключение в программе. Проверить это в Скайп 8 можно следующим образом.

Включение звука в Skype 7 и ниже

В Скайп 7 и в более старых версиях приложения процедура увеличения громкости и выбора звукового устройства несколько отличается от описанного выше алгоритма.

Собеседнику стоит попробовать разные варианты – скорее всего один из них сработает, и вас услышат.

Не лишним будет обновить Skype до последней версии. , как можно это сделать.

Если ничего не помогает, то, скорее всего, проблема связана с оборудованием или несовместимостью Скайпа с другими работающими программами. Вашему собеседнику стоит выключить все другие работающие программы и попробовать послушать вас еще раз. Перезагрузка также может помочь.

Эта инструкция должна помочь большинству пользователей с проблемой: почему в Скайпе меня не слышат. Если же вы столкнулись с какой-либо специфической проблемой или знаете другие пути решения данной проблемы, то пишите в комментариях.