При активации facetime произошла ошибка. Проблемы активация iMessage: ошибка, затянувшееся ожидание активации

В предыдущей статье мы рассмотрели, как блокировать рекламу на андроид устройствах не только в браузере, но и в играх, приложениях. Прочитать инструкцию Вы можете . На этот раз мы объясним и расскажем, как исправить различные проблемы, которые связаны с iMessage на iPhone, iPad или Mac. В том числе, в инструкции наглядно покажем, что делать если iMessage не активируется, а также многое другое.

Что такое iMessage в айфоне? Это приложение для бесплатного обмена сообщениями между пользователями портативной техники от компании Apple. В отличие от обычных текстовых SMS-сообщений, iMessage совершенно бесплатные, но может взиматься дополнительная плата за использование сети интернет. Время от времени, аймесседж перестает работать и функционировать в штатном режиме. Вероятно, на это существуют свои причины, о которых мы и будем говорить. Как правило, это проблема с сервером сообщений (на стороне Apple), проблема с настройками и программным обеспечением самого iPhone или iPad.

Проверка сервера сообщений

Первая проблема, из-за которой Вы не сможете активировать или отправить аймесседж - неработающий сервер сообщений. Такое случается редко, но время от времени доставляет массу неудобств. Например, 15 февраля 2017 года, пользователи и поклонники компании Apple обратили внимание на неработающее приложение iMessage.

Вы можете самостоятельно проверить работоспособность каждой онлайн – системы или сервиса, которые могут быть связаны с сервером Apple, например, iCloud, App Store и т.д. Для этого перейдите на странице проверки состояния системы .

Информация, которая представлена на сайте Apple, предоставит Вам актуальную информацию о состоянии сервиса iMessage. Обратите внимание именно на этот сервис, т.к. в данном случае, мы рассматриваем проблемы, которые связаны с неполадками этой функции. Слева от нее должен находиться зеленый кружок. Если iMessage не работает, Вы все равно сможете общаться с друзьями, но в этот раз, уже при помощи SMS-сообщений.

Отсутствие сети или слабый сигнал

Еще одна причина, почему аймесседж не может работать на вашем телефоне – мощности сигнала сети интернет не хватает для штатного функционирования приложения. Если Ваш телефон находится в сети GPRS, а не EDGE, 3G или 4G, сообщение попросту не отправится, iMessage «Зависнет».

Может быть, Вы находитесь в метро, или телефон попросту задумался. В этом случае, для быстрого поиска 3G или 4G интернета пользователям помогает включение/выключение авиарежима на 5-10 секунд. После таких действий происходит обновление данных сотового оператора и модема на iPhone. Устройство переподключается к наиболее ближайшей вышке оператора и интернет-соединение становится наиболее качественным, чем ранее.

Если Вам до сих не удалось установить качественное соединение с сетью передачи данных, и по близости нет доступных Wi-Fi точек доступа, Вы можете нажать и удерживать пальцем на недоставленном сообщение. Когда появится всплывающее окно, выберите «Отправить как текстовое сообщение» из предложенных опций.

Если Вышеописанные советы не помогли, попробуем сбросить настройки сети оператора и iPhone. Нажмите «Настройки» - «Основные» - «Сброс» - «Сбросить настройки сети».

Новый смартфон

Еще одна причина, из-за которой Вы не можете отправить iM сообщения или Ваш друг его не получает – другой смартфон.

На заметку! iMessage сообщения могут быть получены и отправлены исключительно на устройствах компании Apple.

Если Вы или Ваш друг недавно сменили iPhone на гаджет от другой компании, это и будет являться основной причиной, из-за которой невозможно возобновить работоспособность iMessage. Любые текстовые сообщения будут отправлены в виде SMS (зеленый цвет).

Советуем Вам, прежде чем переходить от iPhone к Android или другой ОС, преждевременно отключать аймесседж на старом айфоне. В противном случае, все Ваши друзья не смогут «Достучаться» до Вас. Как поменять iMessage на SMS мы расскажем далее.

Перейдите в раздел «Настройки» - «Сообщения». Сдвиньте ползунок мессенджера в неактивное состояние. После выключения текстовых сообщений от компании Apple, их цвет в чате измениться с синего на зеленый.

Иногда пользователи попадают в ситуации, из-за которых не было возможности отключить вручную iMessage в настройках телефона. В этом нет ничего страшного. Есть альтернативный способ удаленного отключения текстовых сообщений. Для этого следует написать по форме обратной связи в компанию Apple. Они существенно упростили этот шаг и выпустили ВЕБ-инструмент, для автоматического выключения аймесседж в режиме «Онлайн».

Выберите страну. Введите контактный номер телефона и ожидайте СМС сообщения, для деактивации функции iM.

Как отправить аймесседж на мак?

Возможно, после продажи iPhone, Вы хотите поддерживать связь с родными и близкими через iMessage. Вы можете продолжать получать сообщения на Вашем iPad или Mac, но, учтите, что эти сообщения не будут появляться на устройствах, без iOS системы.

Такие сообщения будут переданы с использованием идентификатора, который не связан с Вашим контактным номером телефона, а наоборот, напрямую зависит от адреса электронной почты iCloud. Проверьте настройки облачного сервиса на Вашем iPad. Перейдите в «Настройки» - «Сообщения» - «Отправить и получить».

Восстановление iM из резервных копий

Предположим, что Вы сохраняли в iCloud резервную копию Вашего телефона. Если непонятным образом Вы потеряли все переписки с друзьями и близкими, их всегда можно восстановить. Рекомендуем Вам заранее сохранять резервные копии телефона. «Настройки» - «iCloud» - «Резервное копирование» - «Создать резервную копию». Перед созданием резервной копии следует проверить, что будет записано в облачное хранилище данных. Перейдите в раздел «Настройки» - «Хранение» - «Управление резервными копиями». Нажмите на значок смартфона. Система предложит выбрать данные для резервного копирования. К большому счастью, компания Apple заботится о своих пользователях и резервное копирование сообщений iMessage стоит в автоматическом режиме.

Наиболее подробная инструкция по восстановлению iPhone или iPad из резервной копии находится

iMessage при активации произошла ошибка

Многие пользователи iPhone жалуются на проблемы с активацией электронных сообщения. Выполните следующие шаги, которые помогут решить Вашу проблему:

1. Перейдите в раздел «Настройки» - «Сообщения» - «Отправить и получить». Выберите адреса электронной почты и удалите их.

2. Вернитесь на предыдущий вид экрана, в главное меню настроек сообщений. Переведите ползунок в неактивное состояние.

3. Перейдите в «Настройки» - «FaceTime». Выберите и деактивируйте все email адреса, которые были привязаны к видеосвязи. Передвиньте ползунок FaceTime в неактивное состояние.

4. Подождите 5 минут.

5. Включите FaceTime и iMessage без добавления адресов электронной почты. Приложению будет достаточно Вашего номера телефона.

Наша инструкция поможет найти ответ один из популярных вопросов: «Почему не активируется iMessage на iPhone 5S».

Если у Вас остались вопросы, мы готовы ответить на них в комментариях к этой статье.

Предлагаем ознакомиться с премиальным, ультратонким от компании Benks для iPhone 6/6S на весь экран. Скругленные грани по 3D технологии защищают смартфон от умеренных механических повреждений на все 360 градусов.

Подробности Создано: 06 апреля 2017

iOS 11/12 позволяет вам использовать более интуитивно понятный ящик приложений, настраиваемые эффекты пузырьков и приложение Apple Pay в приложении Message. Чтобы удовлетворить любопытство, многие пользователи iPhone и iPad не могут дождаться обновления своей версии системы и получить возможность пользоваться новыми функциями. К сожалению, многие пользователи iPhone / iPad обнаружили, что iMessage / сообщения не работают после обновления новой iOS системы. В этой статье мы перечисляем самые распространенные проблемы и исправления iMessage на iPhone XS / XR / X / 8 (Plus) / 7 (Plus) / SE / 6s (Plus) / 6 (Plus) / 5s и iPad.

Топ-12 iMessage and Message сбой и общие исправления

Перечислены ошибки и методы для iMessage and message на iOS 11. Вы можете щелкнуть интересующий элемент из оглавления:

Топ 1. Ошибка iMessage «Ожидание активации»

Когда вы приобретаете iPhone, iPad или iPod touch в руке, переключаете номер телефона или перевозчика или даже обновляете мобильную систему до новой iOS системы, может произойти ошибка активации iMessage. Так как активация iMessage не увенчалась успехом, вы не можете продолжать использовать приложение вообще. В строке подсказки содержится:

1. Ожидание активации.

2.Активация неудачна. Включите iMessage, чтобы повторить попытку.

3. Ошибка при активации. Попробуй еще раз.

4. Ваш оператор может взимать плату за SMS-сообщение, используемое для активации iMessage.


Как исправить: попробуйте эти методы и проверьте, хорошо ли iMessage или нет.

  • Выключите iMessage и перезагрузите устройство Apple.
  • Выполните вход и войдите в свой Apple ID.
  • Отключите режим полета и включите его через 30 секунд.
  • Убедитесь, что дата и время установлены правильно.
  • Удалите все содержимое и настройки на вашем iPhone и настройте его как новое устройство.
  • Убедитесь, что вы подключились к сети Wi-Fi или сотовым данным.
  • Проверьте, есть ли доступное обновление программного обеспечения.
  • Обратитесь в службу поддержки Apple после ожидания в течение 24 часов.

Топ 2. Приложение "Сообщения" закрывается / прерывается / не открывается после обновления

С момента обновления до версии iOS 11/12 из более низкой версии приложение для сообщений запускается каждый раз, когда вы пытаетесь открыть или ввести сообщение. Вы будете раздражены, когда iMessage замерзает при запуске в iPhone X / 8/7/6 +, как и использование Twitter, как показано ниже.


Как исправить: вот меры, которые работают для большинства пользователей.


Если вы не можете на них навестить, этот пост, написанный о том, как исправить замораживание приложений и сбои на iPhone, показывает более подробную информацию.

Топ 3. Как восстановить сообщения на айфоне

Инкогда вы можете удалять сообщения небрежно, но они имеют большое значение для вас, поэтому вы надеетесь восстановить delete iMessage один день. Или вы хотите избавиться от каких-то хладнокровных сообщений, чтобы освободить память на вашем мобильном телефоне, однако вы хотите, чтобы они вернулись по определенной причине. Такие обстоятельства имеют место для многих из нас.

Как исправить: все приведенные ниже методы являются возможными выборами для исчезновения iMessage. Вы также можете попробовать их, пока проблема не будет решена

  • Восстановить удаленное сообщение / iMessage на устройстве через Tenorshare UltData без резервного копирования.
  • Получите потерянное SMS-сообщение с резервной копией iTunes после обновления iOS 11/12.
  • Восстановите отсутствующее текстовое сообщение на iPhone, iPad или iPod touch через резервную копию iCloud без компьютера.

Вы даже можете интуитивно посмотреть эту видео-демонстрацию о том, как восстановить удаленное сообщение с iPhone / iPad одним щелчком мыши:

Топ 4. Message-клавиатура закрывает последнее сообщение

Некоторые пользователи iPhone / iPad с одной рукой просто скрывают весь экран и не могут видеть, что они печатают, набрав iMessage и переключитесь на клавиатуру emoji в приложении для сообщений. Самые последние сообщения перекрываются / закрываются клавиатурой в чате.

Как исправить: получить возможные методы в следующем содержании.

  • Отключите клавиатуру Apple от настройки устройства.
  • Включите опцию Split Keyboard, если вы используете iPad.
  • Нажмите и удерживайте клавишу клавиатуры в правом нижнем углу, выберите Docked Keyboard.
  • Преобразуйте в клавиатуру emoji, а затем вернитесь к обычной клавиатуре.
  • Переключитесь на другую работоспособную стороннюю клавиатуру.
  • Дождитесь официального обновления программного обеспечения и установите версию iOS.

Топ 5. Emoji на клавиатуре отсутствует / ушло / не отображается

В последнее время группа клиентов сталкивается с проблемой, что значок глобуса и emoji исчез с клавиатуры рядом с иконкой микрофона или пробелом на iPhone после обновления iOS 11. Другие пользователи сообщают, что emoji не отображается после отправки.

Как исправить: Следуйте за трюками, чтобы решить, что новые эможи не появляются в интеллектуальном тексте.

  • Жесткая перезагрузка устройства Apple с помощью аппаратных кнопок.
  • Включите встроенную клавиатуру emoji, выбрав Настройки > Основные > Клавиатура > Клавиатуры > Добавить новую клавиатуру > Emoji.
  • Обновите версию iOS 11.1+, потому что новый эмулятор еще не был выпущен.
  • Обратитесь за помощью к разработчику клавиатуры.

Топ 6. Уведомление о новых уведомлениях / предупреждениях исчезает с экрана блокировки

Разные пользователи утверждают, что у них возникают проблемы с сообщением SMS и iMessage на экране. Звук / вибрация не обнаружены после обновления их устройства Apple . Кажется, что они могут видеть текст на экране блокировки, но как только новый уведомление получено, оно удаляет текстовое сообщение с экрана.

Как исправить: ознакомьтесь с нижеследующими подходами, чтобы исправить ошибку уведомления стиля блокировки экрана.


Топ 7. iMessage и эффекты экрана не работают / играют

Особенность эффектов iMessage изобретена с момента выхода iOS 11, однако некоторые пользователи жаловались, что эффекты iMessage / message не работают после их обновления с iOS 11 до iOS 12. С помощью этого смешного и специального анимированного пузыря и полноэкранных эффектов iMessage становится более выразительным. Теперь пользователи будут разочарованы и разочарованы, как только эта проблема будет возникать настойчиво.

Как исправить: Вот краткое описание методов. Вы можете попробовать любой из них.


Не пропустите эту полезную статью о том, как исправить эффекты iOS 11/12 iMessage, не работающие со скриншотами.

Топ 8. Значок сообщения кнопка «Назад» / «Стрелка» не отвечает

Несколько клиентов сообщили, что они нажимают кнопку «Назад» во время обмена сообщениями, но не реагируют должным образом, если они не попадают в нее три или четыре раза. Другие пользователи не могут видеть значок сообщения и надеются снова потерять значок на своих телефонах. Они достигают, чтобы вернуться к сообщениям сообщений, перезагрузив приложение Message. Эта особая и необычная ошибка произошла на их iPhone с момента обновления до последней версии iOS 12.

Как исправить: следуйте этим обходным решениям, чтобы справиться с вашей проблемой.

  • Дважды нажмите кнопку «Домой» и закройте все приложения, затем снова откройте «Сообщение», чтобы принудительно применить приложение.
  • Перезагрузите свой мобильный телефон, планшет iPad или iPod Touch.
  • Перезагрузите, обновите или снимите iOS 12 на своем устройстве.
  • Отметьте эффекты автоматического воспроизведения сообщений в приложении «Настройки».

Топ 9. iMessage / SMS-сообщение / групповые тексты, не отправляемые (говорящие), отправленные или полученные

iMessage не говорит «доставлено» и отправляет сообщение о том, что сообщение не было доставлено или отправлено на устройство получателя и отправителя. Этот отказ при отправке сообщения может быть вызван: мобильный телефон недоступен с Wi-Fi или сотовой сетью передачи данных, телефон находится в режиме «Не беспокоить» и т. Д. Ситуацию можно разделить на несколько конкретных случаев:

1.iPhone не отправляет / не получает сообщение iMessage или сообщение после установки iOS 11.

2.SMS текстовое сообщение «Access Access Denied» из «Unknown».

3.iMessage отправляет одно и то же сообщение несколько раз.

4.Фото не принимаются с сообщением групповых текстов в iPhone.

5.iPhone не отправляет / не принимает тексты на телефон Android.

6. Сообщение задерживается.

Как исправить: выберите один из следующих сценариев, чтобы решить проблему.

  • Подождите некоторое время и повторно отправьте сообщение еще раз.
  • Проверьте беспроводное соединение и сотовую сеть.
  • Отключите и включите приложение iMessage на вашем компьютере.
  • Отправьте iMessage в виде текстового сообщения, если вы этого захотите.
  • Включите SMS-сообщение и отключите MMS, нажав «Настройки»> «Сообщения».
  • Выключите Voice & Data в настройках iPhone следующим образом: Настройки> Сотовые> Сотовые данные, затем включите LTE, снимите флажок «Голос и данные» и выберите «Выкл.» Или «Только данные».
  • Включить отправку текстовых сообщений для устройства: Настройки> Сообщения> Пересылка текстовых сообщений, затем переключение на устройство.
  • Проверьте состояние системы Apple iMessage, если она показывает неверный отчет о доставке или статус с красным восклицательным знаком.

  • Сбросьте настройки сети в iPhone / iPad и попробуйте еще одну попытку.

Топ 10. Имя контакта iMessage отсутствует / пусто

Некоторые люди сообщили, что имя контакта iMessage пропало после обновления до iOS 11 и только там отображаются телефонные номера. Такая проблема с именами не вызывает раздражения, потому что, если имя не отображается, вы не знаете, кто вы отправляете сообщение. Это ваш друг или незнакомцы? Редко кто из нас может читать номер телефона, не проверяя список контактов.

Как исправить: выберите приведенные ниже подсказки, пока не появится iMessage, показывающий номер телефона, а не проблему имен контактов.

Топ 11. Ошибка автокоррекции клавиатуры Message

Множство пользователей столкнулось с раздражающей проблемой автозамены в приложении Message с iOS 11, что также испортило последнюю часть сообщения. Они выразили свое разочарование в связи с этими невероятными ошибками на форумах и твиттере в Интернете. Такие раздражающие ошибки включают:

Введите букву «А», показывающую странный символ «A?»


Как исправить: Следуйте практическим советам по исправлению ошибки прогнозируемого текста автоматически.

  • Настройте ручную замену текста для строчных букв «А».
  • Отключите функцию автокоррекции клавиатуры.
  • Измените другую клавиатуру вместо клавиатуры Apple.
  • Обновите iDevice до версии iOS 11.1.1 или более поздней.

Топ 12. iMessage не синхронизируется на Mac

С помощью iMessage на устройствах Apple, имеющих один и тот же идентификатор Apple, вы можете получить доступ к тем же потокам iMessage на мобильном устройстве и Mac. Тем не менее, iMessage не удалось синхронизировать iPhone, iPad и Mac после обновления iOS 11 в некоторых ситуациях. Вы можете задаться вопросом, как исправить ошибку с задержкой сообщений в High Sierra / Sierra или другом macOS.

Как исправить: Следуйте тактике ниже, чтобы синхронизировать сеансы iMessage между iPhone и Mac.

  • Убедитесь, что iMessage включен как на платформе iPhone, так и на Mac.
  • Убедитесь, что вы подписываете один и тот же Apple ID как на мобильном телефоне, так и на Mac.
  • Подтвердите правильный номер мобильного телефона и адрес
  • электронной почты с помощью Apple ID.
  • Отключите iMessage на iPhone и Mac и включите его снова.
  • Проверьте сетевые настройки и соединение Wi-Fi.
  • Удалите предыдущую историю чата iMessage.

Часть 2. Способы: iMessage/Message не работает на iPhone, iPad и iPod Touch

Зависает или не работает на айфоне. Это работоспособное и надежное программное обеспечение позволяет нам фиксировать все iPhone, застрявшие (проблема с сообщением), без потери данных. Давайте сосредоточимся на руководстве пользователя, как показано ниже:

Шаг 1. Загрузите и установите бесплатный Tenorshare ReiBoot на Windows / Mac, запустите его и подключите устройство к этому компьютеру с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. Нажмите «Исправить все iOS», а затем «Исправить сейчас» на следующем экране, следуйте инструкциям по ремонту вашей системы.

Шаг 3. Tenorshare ReiBoot загрузит последний пакет прошивки для вас. Если вы решите понизить эту версию до более низкой версии, нажмите «Выбрать», чтобы импортировать ее.


Шаг 4. В конце концов, большая часть вышеупомянутого сообщения и застрявшая ошибка iMessage будут исправлены успешно.

Довольно часто пользователи iPhone сталкиваются с проблемой с активацией iMessage. Смартфон может сообщать об ожидании активации iMessage, писать, что к серверу iMessage не удается подключиться, либо же просто не отправлять сообщения, даже если все настройки, казалось бы, сделаны правильно. О том, что делать в случае, если не активируется iMessage рассказали в этом руководстве.

Примечание: в инструкции мы перечислили различные способы исправления ошибки с невозможностью активации iMessage начав с простых методов и закончив довольно нестандартными. Если один или несколько из указанных способов вы уже опробовали, просто перемещайтесь далее по списку - что-нибудь точно поможет!

Обновлено 18 мая 2018 года! Из-за блокировок Роскомнадзора у многих абонентов “Билайна” . Проблема в этом случае решается только одним способом - использованием VPN, например, вот этого бесплатного приложения или проверенного приложения . Ожидается, что проблема с iMessage у абонентов “Билайна” будет иметь временный характер.

Перезагрузите iPhone

Начнем с простейшего - способа решения проблемы принудительной перезагрузкой, помогающей сбросить программные ошибки iOS. Зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Пополните счет

Активация iMessage происходит после отправки служебного сообщения, стоимостью в несколько рублей. Убедитесь в том, что на счету вашего телефона есть средства и при необходимости пополните баланс, после чего повторно попробуйте активировать iMessage.

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что iMessage произвольно «отваливается», из-за чего происходят многократные списания средств со счета мобильного телефона. Если вы наткнулись на эту инструкцию с целью найти решение именно этой проблемы, то испробуйте перечисленные ниже способы - они могут помочь избавиться от проблемы.

Сбросьте настройки сети

Перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Сброс » и нажмите «Сбросить настройки сети ». Эта операция часто является спасительной в случае с различными проблемами, связанными с iMessage. Обращаем внимание, что при сбросе настроек сети сохраненные пароли к точкам Wi-Fi удалятся.

Укажите данные о себе в настройках

Далеко не все знают, но правильной работе iMessage может мешать отсутствие указанных данных о владельце iPhone в параметрах смартфона. Для этого:

Шаг 1. Заполните свой контакт в контактной книге iPhone по максимуму.

Шаг 2. В меню «Настройки » → «Почта, адреса, календари » → «Мои данные » выберите свой контакт.

Активируйте автоматическую установку времени

И еще один простой, но крайне действенный способ решения проблем с активацией iMessage. Перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Дата и время » и переведите переключатель «Автоматически » в активное положение. Также убедитесь, что «Часовой пояс » в этом же меню указан верно.

Активируйте iMessage с другой SIM-карты

Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, попытайтесь активировать iMessage с другой SIM-карты. Согласно отзывам на , после успешной активации iMessage начинает работать без сбоев даже после установки SIM-карты владельца iPhone.

Подождите несколько дней

И еще одно дополнение от посетителей форума. В большинстве случаев проблема с активацией iMessage по номеру телефона возникает после установки новой версии iOS или смене пароля Apple ID. И очень часто она решается сама собой, по прошествии нескольких дней.

Привяжите iMessage к почте

Если же ничего не помогает, а iMessage отправлять жизненно необходимо, выручит привязка мессенджера к ящику электронной почты, который начнет выступать в качестве вашего номера. Для этого:

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → «Сообщения » и выключите iMessage .

Шаг 2. Извлеките SIM-карту из iPhone и подключитесь к сети Wi-Fi.

Шаг 3. Перейдите в «Настройки » → «Сообщения » и включите iMessage .

Шаг 4. В этом же меню выберите «Отправка/прием » и в разделе «Ваш адрес для сообщений iMessage » поставьте флажок напротив почтового адреса, который должен являться логином iMessage.

После выполнения этих настроек iMessage успешно активируется и вы сможете продолжить общение через мессенджер.

Наверняка вы замечали, что иногда сообщение от пользователя техники Apple приходит на ваш iPad или Mac с электронной почты . Доходит до комичного, человек, с которым вы общаетесь по работе, занимающий высокопоставленную должность в каком-либо учреждении, пишет вам смс с предупреждением, что на встречу вовремя не успевает, но приходит сообщения с email наподобие [email protected] или ещё хуже, [email protected] . А идентифицировать отправителя бывает невозможным.

Из-за чего это происходит?

Активация iMessage происходит в два этапа:

    1. Вы вводите ваш Apple ID и пароль от него для авторизации в системе сервисов Apple.
    2. Ваш телефон (а впервые активировать iMessage мы рекомендуем именно с него) отправляет смс-сообщение на сервера Apple и ждёт положительного ответа.


Ваше согласие с отправкой международного смс

На первом этапе в Apple узнают о том, что вы хотите воспользоваться их услугой iMessage на этом Apple ID. Если вы согласились с правилами компании, ввели правильно адрес электронной почты и пароль, услуга активируется. Сначала отправлять сообщения через интернет становится возможным только с идентификатора Apple (вашего email).

На втором этапе, после получения смс-ответа от серверов Apple (этого мы с вами не видим, телефон всё делает «в фоне», а международные смс можно отследить в детализации, взятой у оператора сотовой связи) к вашему Apple ID «привязывается» номер телефона , установленной в аппарат сим-карты. Если всё прошло корректно, то сообщения начинают отправляться правильно, в качестве идентификатора отправителя используя ваш номер телефона.


Когда всё настроено верно

На втором этапе возможны разного рода ошибки, о которых ваш телефон не проинформирует вас, следить за этим нужно самостоятельно:

  • На балансе номера может быть недостаточно средств для отправки международного смс;
  • У оператора сотовой связи может быть выключена возможность отправки как всех смс, так международных в частности;
  • Сообщение может быть отправленным вашим телефоном, но ответ не получен;
  • Нет сети (должнен быть как доступ в интернет, так и сотовая сеть)

Вы увидите сообщение «Ожидание активации…» под тумблером включенных iMessage. Первые три-пять минут это нормально, телефон производит ряд действий «в фоне». Если этот период растягивается, скорее всего произошла какая-либо ошибка.


На этапе «Ожидания активации…» отправлять iMessage возможно только с email, справа. Если всё «зависнет» на этом этапе — будут проблемы

Следствием ошибки активации iMessage станет заголовок этой статьи: сообщения от вас будут приходить с вашего email, а не телефонного номера.

Как с этим бороться?

Если проблема для вас актуальна, решать её следует поэтапно.

    1. Отключите iMessage на всех ваших устройствах. На компьютере это делается в настройках программы «Сообщения», на iOS-девайсах в Настройки -> Сообщения .
    2. Убедитесь в том, что на всех устройствах установлены все обновления операционных систем. Для корректной работы iMessage требуется Mac OS версии 10.8 на компьютере и iOS 6 на смартфонах и планшетах. Обновляйтесь. Если это невозможно, то смиритесь с отсутствием iMessage.
    3. Активируйте iMessage на телефоне. Для этого откройте Настройки -> Сообщения , переведите тумблер iMessage в активное состояние и введите ваши Apple ID и пароль. В обязательном порядке дождитесь того момента, когда надпись «Ожидание активации…» в настройках сообщений исчезнет и появится возможность установить телефонный номер в поле «Отправка/прием».


Переводим тумблер в активное состояние и вводим пару Apple ID/пароль

    1. Перейдите в настройки «Отправки/приема» в настройках сообщений вашего телефона и снимите галочки напротив всех адресов электронной почты. Оставьте только телефонный номер.


Настройки всех iOS-устройств примерно одинаковы, для наглядности показаны правильные настройки iPad

  1. Повторите пункты 3–4 на всех iOS устройствах.
  2. Включите iMessage на вашем Маке. Для этого откройте настройки программы «Сообщения» и введите ваши Apple ID и пароль. В поле «Ваш адрес или номер для сообщений» снимите галочки в чекбоксах напротив всех адресов электронной почты, оставьте только телефонный номер.


Вводим Apple ID и пароль


Идёт проверка


Учётная запись включается


Всё включено и корректно настроено

Если на этапе выполнения этой несложной инструкции у вас возникают трудности (не появлется телефонный номер в качестве идентификатора отправителя на iPad или на вашем Mac, например) — не беда. Следует терпеливо повторять настройку до того момента, пока не добьётесь нужного результата. Иногда после успешной активации iMessage на телефоне требуется три раза подряд пробовать активировать услугу на iPod’е. А на компьютере невозможно привязать телефонный номер до тех пор, пока по новой не активируешь iMessage всё на том же iPhone. Был даже случай, когда нам требовалось намеренно включать в качестве идентификатора отправителя адрес электронной почты на всех устройствах, проводить отправку тестовых сообщений и возвращать на место активный номер телефона. В редких случаях требуется связываться с оператором сотовой связи и снимать все ограничения на приём/отправку смс-сообщений, а иногда, менять сим-карту. Проблема в том, что если на всех устройствах настройки iMessage не приведены у вас к одному общему знаменателю, то нет никакого смысла пользоваться этой технологией и проще от неё отказаться.

После прочтения всей статьи у вас может возникнуть вопрос: «Из-за чего весь сыр-бор и для чего автор так настойчиво требует вас выключить все email?» Всё просто. Как только вы извлечёте сим-карту из вашего телефона, корректная работа iMessage будет нарушена. Происходит это нечасто и не в 100% случаев. Но происходит. Если вы последуете нашим советам, то в худшем случае вы не сможете отправить iMessage и ваше сообщение отправится по каналам оператора сотовой связи как смс. Если игнорировать наш опыт, есть риск столкнуться с той же проблемой, которой посвящена эта запись.

После таких мук с настройками iMessage работать они будут превосходно и вы забудете об этой инструкции до того момента, когда одно из устройств придётся сменить. С заменой какого-либо аппарата на более новый, возможно, потребуется повторить процедуру для одного или для всех устройств. Тем не менее, в том виде, в котором iMessage существует сегодня, технология намного лучше той, что была год назад.

Немного никому ненужной истории постфактум

В операционной системе Mac OS X Lion можно было установить бета-версию iMessage от Apple и начать отправлять сообщения пользователям «яблочной техники» через интернет, даром (с Маков на телефоны). С выпуском iOS 5 iMessage официально пришли в мир смартфонов, плееров и планшетов от Apple. В вышедшей летом 2012 года операционной системе Mac OS X Mountain Lion сообщения перешли из стадии бета-тестирования в полноценное рабочее состояние на компьютерах Mac. И только с обновлением мобильной iOS до шестой версии iMessage наконец-то стало возможным пользоваться одновременно с ноутбуков, планшетов, смартфонов и плееров, так как количество сбоев в их работе стремительно приблизилось к нулю. Тем не менее, если вам нравится этот сервис и вы планируете им пользоваться, следует «играть» по правилам, назначенным Apple.

Чаще всего активация Фейс Тайм проходит без сбоев, однако иногда ошибки все-таки случаются. Сбои сопровождаются появлением пояснения, сообщающего о том, что системе не удалось выполнить активацию или вход.

Включение Face Time

Прежде чем разбираться в причинах ошибки активации Фейс Тайм, необходимо убедиться, что вы правильно включаете сервис.

После завершения активации заполните поля «Ваш адрес для вызова» и «ID абонента». Настройка завершена - теперь можно звонить через Face Time. Чтобы воспользоваться сервисом для связи, найдите контакт в приложении Телефон и выберите аудио или видеозвонок в поле «Face Time».

Если такого поля у контакта нет, это говорит о том, что адресат не активировал на своем устройстве Face Time, или у него вообще нет такой программы — например, он использует устройство на Android.

Проблемы при активации

При активации Face Time возможно появление сбоев, которые сопровождаются сообщением об ошибке. Это может быть:

  • Зависшее сообщение «Ожидание активации».
  • «Не удалось выполнить».
  • «Проверьте сетевое подключение».

Причиной такого поведения системы могут быть разные факторы, в том числе независящие от пользователя - например, неполадки на серверах Apple. Чтобы устранить ошибку при активации:

  1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету через мобильные данные или Wi-Fi.
  2. Проверьте баланс лицевого счета. Для активации телефонного номера в Face Time потребуется обмен сообщениями, который не фиксируется в соответствующем приложении. В зависимости от оператора за отправку SMS может взиматься плата. Если на балансе нет денег, то уведомление «Ожидание активации» будет висеть до момента пополнения счета.

На некоторых тарифах может быть установлен запрет на отправку SMS в другие страны. Face Time активируется не в России, поэтому такое ограничение также является причиной появления ошибки. Иногда помогает только замена SIM-карты - имейте это в виду. Некоторым пользователям приходится менять симки по несколько раз, пока они не находят ту, которая справляется с активацией сервиса от Apple.

Выполните на всякий случай сброс настроек сети. Возможно, что при подключении к серверу Apple произошла ошибка. Сброс настроек сети поможет устранить ее быстро и без негативных последствий:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Выберите пункт «Сброс».
  4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

При выборе такого режима сброса к заводскому состоянию откатятся только настройки сети. Если при подключении к интернету или отправке SMS были какие-то ошибки, они будут исправлены.

Проверка настроек и серверов Apple

Если с подключением к интернету и балансом все хорошо, проверьте настройки даты и времени.

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Основные».
  3. Зайдите в подменю «Дата и время».
  4. Проверьте, правильно ли указан часовой пояс, дата и время. Выставите автоматическое определение данных, чтобы исключить возможность ошибки.

Если причина ошибки была не в этом, то попробуйте включить Face Time заново, предварительно перезагрузив устройство:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Face Time».
  3. Передвиньте ползунок в неактивное положение.
  4. Перезагрузите устройство.
  5. Снова откройте настройки и включите Face Time.

Активация Face Time и iMessage может занимать до 24 часов. Если через сутки все еще висит сообщение «Ожидание активации», проверьте работоспособность сервера Apple. Для этого:

  1. Зайдите на сайт Apple.
  2. Перейдите на страницу «Поддержка».
  3. Пролистните страницу вниз. В разделе «Ресурсы» выберите пункт «Состояние системы».
  4. Убедитесь, что возле Face Time стоит зеленая отметка, которая говорит о том, что сервис доступен.

Если отметка будет желтой или красной, то вам нужно дождаться устранения неполадок со стороны Apple. Вероятнее всего, после решения проблемы активация Face Time будет успешно завершена. Если это не случится, выполните перечисленные выше действия, чтобы устранить сбой самостоятельно.