При копировании принтер жует лист бумагу. Что делать, если принтер жует бумагу. Проблемы в печатном устройстве

Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с проблемой нестабильной работы принтера или МФУ, которая проявляется в том, что периодически в устройстве застревает бумага. Всё это осложняет процесс печати и доставляет массу неудобств. Как бороться с подобной проблемой? И, главное, каковы причины того, что принтер зажёвывает бумагу?

Помните, что причина того, почему принтер жуёт бумагу, может быть довольно проста. К примеру, использование некачественного расходного материала. Речь идёт о дешёвой бумаге от неизвестных производителей. Конечно, ваш принтер будет печатать на ней какое-то время, а затем начнёт зажёвывать листы. Дело в том, что частицы целлюлозы постепенно отслаивались и прилипали к роликам и прочим важным механизмам печатающего устройства.

К неприятным последствиям может привести и использование бумаги слишком большой толщины и плотности. Зачастую после этого устройство мнёт листы. Или вовсе не печатает, а лишь пишет про какую-то ошибку. Проще всего диагностировать то, что не подходит класс бумаги у принтеров canon и hp – они в таком случае жуют бумагу на одну сторону.

Зажатие бумаги может объясняться и тем, что:

Был загнут угол листа;
Был помят, повреждён или порван один из листов;
Какие-то листы, отправленные в лоток для бумаги, были соединены скрепками или скобами степлера;
В лотке слишком большая стопка бумаги, из-за чего печатное устройство захватило сразу несколько листов.

Переживать не стоит. Проблемы с бумагой довольно быстро и просто устраняются. В худшем случае зажёвывание происходит где-то посередине листа. Вытащить его можно как через заднюю панель, так и через лоток, куда попадают уже напечатанные листы. В свою очередь, чтобы избежать последующего зажёвывания бумаги достаточно убедиться в том, что она правильно вставлена в принтер, её качество и параметры соответствуют всем необходимым, отсутствуют неровные или мятые листы.

Неприятные последствия могут быть лишь в тех случаев, если бумага застряла по причине попадания посторонних предметов – скрепок, стикеров, скоб и пр. канцелярских принадлежностей. Из-за этого легко выходят из строя датчики подачи или фотобарабан. Цены на такие комплектующие довольно высокие. Да и без помощи специалистов уже не обойтись.

Проблемы в печатном устройстве

Если принтер заминает бумагу или зажёвывает её, то причиной этому могут служить проблемы в самом устройстве. К ним относятся неисправности каких-то деталей, внутренние неполадки, загрязнение или перегрев механизмов и мн. др. Рассмотрим самые распространённые неполадки, которые приводят к зажёвыванию листов в принтере при печати:

Перегрев механических деталей принтера . Часто случается при печати больших и объёмных текстов, которые занимают около полусотни страниц и больше. Необходимо прекратить работу печатного устройства и дать ему время, чтобы все детали остыли. В дальнейшем нужно лишь печатать небольшими партиями.
Износ тормозной площадки . Особенно часто данная неполадка встречается у принтеров самсунг. Дело в том, что у тормозной площадки изнашивается специальный резиновый слой. В итоге она перестаёт правильно задерживать бумагу, пропуская сразу несколько листов. Из-за этого и происходит зажёвывание. Нужно обратиться в сервисный центр или самостоятельно заменить данную деталь.
Загрязнение или износ роликов захвата бумаги. Попробуйте для начала почистить ролики ватными палочками или тканью, не оставляющей ворса. Если и это не помогло, то причина может быть в чрезмерном износе этих деталей. Как правило, у них в первую очередь «страдает» резиновое покрытие на рабочей поверхности. Лучше всего установить новые ролики. Кстати, при неисправности роликов зачастую бумага зажёвывается на выходе. Стоит помнить об этом, чтобы быстрее определить причину нестабильной работы принтера.

Естественно, это не все проблемы, связанные с технической частью принтера, которые могут привести к зажёвыванию бумаги. На самом деле их куда больше. При этом значительную часть подобных неисправностей могут диагностировать и исправить лишь в специализированном сервисном центре.

скрепка попала в принтер

Что делать, если принтер зажевал бумагу?

Мало того, что пользователю необходимо попытаться определить причину зажёвывания бумаги, так ещё нужно и удалить застрявший лист. Сделать это лучше всего следующим образом:

Выключите печатное устройство из сети.
Удалите все задания на печать.
Откройте крышку на самом принтере или МФУ. Она может быть сзади, сбоку или сверху. Всё зависит от модели.
Теперь . Первым делом лучше снять картридж. Заодно осмотрите его и прилегающие плоскости на наличие посторонних предметов.
Далее нужно достать зажёванный лист. Помните, что если он застрял вначале или посередине, то тянуть его стоит в сторону противоположную печати. Если же его зажевало на выходе, то есть в конце, то тяните по направлению печати.
Тянуть лист нужно аккуратно, равномерно распределяя все усилия.
Порвалась бумага? Ничего критичного в этом нет. Убрать остатки и мелкие кусочки поможет обычный пинцет.
После всех процедур возвращаем картридж на место. Не забываем закрыть крышку принтера.
Осталось лишь включить устройство и проверить его работоспособность.

Современная оргтехника, лазерные и струйные принтеры, подвержена частым поломкам. Многие из них простые, но неприятные. Например, аппарат сминает бумагу.

О чём пойдет речь:

Причины зажевывания

Диагностируя проблему, следует в первую очередь определить, где происходит сминание бумаги:

на входе;
на выходе.

Зажевывание на входе может быть вызвано несколькими причинами и все они связаны с бумагой:

очень толстая пачка установлена в приемнике – захватывающее устройство неравномерно протягивает лист и он сминается;
загнулся угол листа, из-за чего меняется путь его движения, и он мнется или застревает внутри;
на листах случайно остались посторонние предметы. Это могут быть и скрепки, и скобы степлера. Возникшая ситуация, наиболее неприятная – может быть поврежден принтер, что выльется в существенные суммы при его ремонте в специализированных мастерских.

Устранение причин, в таком случае, доступно любому пользователю. Застрявший лист необходимо осторожно, без рывков, вытащить, не применяя предметов, способных повредить термопленку и фотобарабан (иголка, ножи, ножницы). Стопку бумаги просмотреть и найти бракованные и поврежденные листы, удалить их.

Более сложные задачи придется решать, если замятие происходит на выходе, так как вина может быть не только в бумаге, но и в самом принтере. Здесь может быть множество причин. Основные:

ненадлежащего качества бумага;
грязные ролики;
износ деталей подающего механизма;
ошибки в настройке;
перегрев;
попадание в механизм подачи посторонних предметов;
неправильно, после замены, установлен картридж.

Бумага

Бумага является наиболее распространенной причиной замятия. Здесь может быть, как простая ошибка в установке направляющих реек, так и использование не того типа бумаги. Она отличается по плотности и влажности. Оба параметра, если они не соответствуют критериям, заложенным в применяемый принтер, имеют тенденцию застревать и сминаться в механизме подачи.

Решается проблема отказом от использования дешевой, тонкой бумаги. Она должна быть не меньше рекомендованной, но и не больше 90 г/кв.м. Более плотная бумага также не подходит для применения. Она или не захватывается роликами, или создает большую нагрузку на механизм протяжки и со временем ломает его. Оптимальная плотность – 80 г/кв.м.

Загрязнение роликов

Ролики подачи и вывода бумаги представляют собой пластмассовые цилиндры небольшого размера. Для лучшего сцепления с листами они обтянуты резиной с шершавой поверхностью. Грязь на них может оставлять, как грязные полосы на отпечатанных документах, так и неравномерно протягивать бумагу, что зачастую ведет к ее замятию.

В таком случае можно самостоятельно протереть ролики влажной тряпкой, без ворса (в процессе чистки ворсинки могут прилипнуть к поверхности резины и усугубить проблему). Если чистка не удалась в домашних условиях, лучше обратиться в сервисный центр или заменить протяжный механизм.

Внимание: ролики рассчитаны на определенное количество копий. При достижении их количества они подлежат замене, так как могут захватывать несколько листов, жевать бумагу, оставлять следы на распечатанном тексте.

Износ деталей механизма подачи

В процессе протягивания бумажного листа задействовано не менее девяти деталей принтера. При интенсивной эксплуатации аппарата каждая из них может выйти из строя. Например, скрип и шелест при замятии бумаги говорит о выходе из строя узла термозакрепления. Его необходимо заменить.

Ремонт подающего механизма в домашних условиях не рекомендуется. Работу должны выполнить специалисты.

Ошибки в настройке

Некорректная настройка принтера также ведет к тому, что он жует бумагу. Происходит это при противоречивых настройках выбора формата в компьютере и принтере. Следует помнить, что приоритет всегда должен быть за печатающим устройством. Поэтому следует остановить процесс печати и изменить на компьютере параметры формата, приведя их в соответствие со значениями принтера.

Перегрев

Непрерывная работа на протяжении длительного времени ведет к перегреву принтера, что также ведет к замятию бумаги. В таких случаях работу прекращают и дают аппарату остыть. Дальнейший процесс печатания необходимо проводит небольшими порциями документов, чтобы избежать повторного нагрева.

Попадание в механизм подачи посторонних предметов

В подающий механизм принтера могут попасть самые неожиданные предметы, начиная от скрепок и заканчивая саморезами. Чтобы найти их и удалить, необходимо открыть крышку, закрывающую картриджи и исследовать с помощью фонарика внутреннее пространство принтера. Все лишнее находится, как правило, в углах – каретка своим движением загоняет посторонние предметы именно туда. Если там чисто, осмотрите пространство за кареткой. Лишний предмет может находиться там. Осторожно и деликатно удалите находку, закройте крышку.

Неправильная сборка картриджа

Деформация узлов и деталей принтера, из-за неумелой установки картриджа, также является причиной жевания бумажных листов – встречая на своем пути незапланированную преграду, они изменяют траекторию движения и мнутся.

Устанавливать картридж необходимо по инструкции и очень аккуратно.

Описанные неисправности возникают в основном по вине людей, эксплуатирующих принтер. Неумелая или невнимательная работа могут привести не только к проблеме жевания напечатанных листов, но и к серьезным поломкам, требующих дорогостоящего ремонта.

Современная печатная оргтехника используется для перенесения цифрового изображения из компьютера или другого устройства на бумагу. К печатным аппаратам относятся принтеры, МФУ и в некоторой степени – факсы.

Иногда пользователь может быть не на шутку озадачен поведением своего принтера, например, когда аппарат начинает «жевать» бумагу. Такая проблема возникает довольно часто. Она может быть связана как с незначительными дефектами, так и с серьезными поломками устройства.

Каковы причины замятия бумаги в принтере?

«Зажевывание» бумаги в принтере происходит по пяти основным причинам.

1. Износ деталей механизма захвата бумаги.

При интенсивной эксплуатации принтера его механизмы и отдельные детали быстро изнашиваются. В частности, повреждаются ролики захвата, что приводит к замятию бумаги. Всего в процессе прохождения бумажного листа через тракт протягивания задействуются не менее 9-ти деталей принтера, и каждая из них может выйти из строя.

Например, при износе узла термозакрепления принтер издает скрипящие и шелестящие звуки. Бумага при этом мнется, а изображение в месте повреждения смазывается. Если подающий механизм принтера забирает сразу несколько листов, возможно, необходима замена сепарационной площадки.

2. Использование некачественной бумаги.

К проблеме «зажевывания» бумаги может привести желание сэкономить на печатном носителе. Казалось бы, вся бумага, предназначенная для печати офисных документов, одинакова. Тем не менее, она отличается по формату, плотности, белизне, влажности и другим параметрам. Дешевая бумага слишком тонкая, неровная, имеющая тенденцию к пересыханию или отсыреванию. Ее кончики часто загибаются, поэтому, вероятнее всего, она будет постоянно застревать в механизме протягивания, блокируя работу устройства.

Кроме этого, при некачественной нарезке листов на торцах пачки остается бумажная пыль, которая, оседая на деталях принтера, приводит к его повреждению. Оптимальные характеристики плотности офисной бумаги, используемой для печати, находятся в пределах 60-90 г/м2. Любое отклонение от нормы чревато причинением ущерба офисной технике.

Также при закладывании бумаги в подающий лоток важно правильно настроить рейки для захвата листа. Если расстояние между ними не будет соответствовать формату бумаги, это приведет к ее замятию.

3. Некорректные настройки принтера.

Важно обратить внимание и на настройки принтера. Бумага будет заминаться, если между настройками выбора формата в программном обеспечении компьютера и печатного аппарата имеются противоречия. В приоритете должны быть значения, выставленные на принтере.

4. Попадание в механизм посторонних предметов.

Очень часто по неосторожности пользователи засовывают в принтер бумагу со скрепками. Также туда совершенно случайно попадают кнопки, другие канцелярские мелочи, клочки бумаги, пыльные «кролики» или вовсе неожиданные предметы, например, фантики от конфет. Естественно, это негативно влияет на чувствительный механизм и провоцирует «зажевывание» бумаги на входе. В лучшем случае посторонние предметы удаляются без последствий, в худшем – повреждают детали принтера и приводят к необходимости их замены.

5. Неправильная сборка устройства после замены картриджа.

Еще она причина, по которой принтер может начать «жевать» бумагу – деформация деталей на пути листа, вызванная неправильной или грубой сборкой устройства после замены картриджа. Это работа филигранная, ее нужно производить очень аккуратно. Замена картриджа неопытным пользователем может привести не только к замятию бумаги, но и более серьезным повреждениям принтера.

Как устранить замятие бумаги?

Чтобы выявить причину замятия бумаги, нужно тщательно осмотреть подающее устройство и картридж. Возможно, неисправность удастся устранить самостоятельно. Если в принтере застряла бумага, скрепки или какие-то другие предметы, можно попытаться их вытащить. Но делать это нужно крайне осторожно, не используя острые предметы (нож, ножницы, отвертку и т.п.), поскольку существует риск повреждения термопленки и прижимного вала.

В случае серьезной поломки или износа механизма придется вызывать специалиста, который внимательно осмотрит технику и определит стоимость ремонта с учетом диагностики и замены поврежденных деталей. Также опытный профессионал поможет разобраться с настройками принтера, а застрявшие предметы вытащит при помощи специальных инструментов. Если ремонт слишком сложный, придется отдать аппарат на несколько дней в сервисный центр.

Ну и конечно, учитывая вышеизложенное, доверять перезаправку, замену картриджей и комплексное обслуживание оргтехники нужно только специалистам высокого уровня с большим опытом работы. А чтобы вызывать мастера не приходилось слишком часто, необходимо правильно эксплуатировать печатные устройства и относиться к ним очень бережно.

Принтер может комкать, мять и жевать бумагу по разным причинам, но все они могут быть разделены на две большие группы: причины зажевывания бумаги еще на входе в принтер, и таковые, но уже на выходе из него.

Давайте поговори о конкретных причинах и способах их устранения, поскольку в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, если успокоиться, во всем разобраться и сделать все так, как нужно. В то же время стоит понимать, что при определенных условиях решить проблему смогут только специалисты, поэтому вам стоит изначально оценить ситуацию адекватно, чтобы не начать ремонтировать то, что отремонтировать нельзя, и не усугубить ситуацию.

Жует бумагу на входе – какие причины?

Принтер может жевать бумагу еще на входе, и зачастую это связано именно с самой бумагой. Причины могут быть такие:

низкое качество самой бумаги. Лист слишком тонкий, а потому может заминаться на входе;
слишком толстая пачка бумаги, из-за чего принтер захватывает сразу несколько листов или захватывает один лист и цепляет второй частично, поэтому происходит замятие бумаги;
на бумаге имеются сторонние предметы, например, скрепки, скобы или что-то другое. Вам следует просмотреть бумагу и удалить все посторонние предметы;
отдельные листы в пачке изначально загнуты или как-то повреждены, такие листы из пачки следует удалить.

Если принтер жует бумагу на входе, то, как вы понимаете, устранить проблему не так сложно, а в специализированной помощи, как правило, необходимости не возникает.

Принтер жует бумагу на выходе

Если бумага заминается и жуется на выходе, то возникают более серьезные проблемы. Но ряд из них также можно решить самостоятельно:

вам следует проверить формат бумаги, который выставлен на принтере и в компьютере, а также соответствие параметров реальному формату. Если формат другой, либо на принтере и компьютере выставлены разные значения, то нужно исправить ошибку;
остановите принтер и дайте ему отдохнуть, если он работает слишком долго и порядком нагрелся. Перегрев может стать причиной того, что принтер жует бумагу.
сторонние предметы в механизме подачи бумаги. Попадание любых предметов может как остановить работу принтера, так и привести к зажевыванию бумаги. Проверьте механизм подачи, если вы столкнулись с такой проблемой.

Когда обратиться к специалистам?

Целый ряд причин, из-за которых принтер жует бумагу, трудно или невозможно устранить самостоятельно. Поэтому вам стоит обратиться в сервисный центр или к частным специалистам, если все мероприятия, описанные выше, не принесли результатов.

Среди причин, которые могут привести к смятию бумаги в принтере, и которые трудно устранить самостоятельно, стоит отнести:

загрязнение роликов подачи бумаги. Конечно, почистить ролики можно и самому, но вы можете сделать это недостаточно качественно. К тому же, использование неподходящей ткани для протирания роликов может только усугубить проблему;
изношенность роликов требует их замены, и выполнять такую замену самостоятельно также не стоит. Гораздо проще и даже дешевле доверить ее специалистам;
неправильная сборка картриджей может привести к деформации отдельных узлов и стать причиной смятия бумаги. Если вы устанавливали картриджи самостоятельно и сделали это неправильно, то не пытайтесь все исправить, лучше обратиться к профессионалам.

Видео о том, что делать когда принтер жует бумагу

Такая проблема, как замятие бумаги в принтере является одной из самых распространенных. С ней рано или поздно приходиться сталкиваться каждому владельцу копировального аппарата, принтера и мфу. Когда принтер жует бумагу, на его панели загорается соответствующий индикатор, после чего устройство отказывается продолжать процесс печати. Что делать в этой ситуации и как достать мятый лист? На первый взгляд, такая ситуация кажется легко разрешимой, но на самом деле это не так. Дело в том, что вам нужно не только извлечь застрявший в принтере лист, но также узнать, почему происходит замятие.

Итак, причин, из-за которых устройство зажевывает бумагу может быть несколько и одна из самых основных заключается в изношенных деталях принтера, к примеру, ролика подачи бумаги. Возникает вопрос, почему появляется причина подобного рода? Ее источником является длительная и неаккуратная эксплуатация принтера, когда ресурс его деталей уже практически подошел к концу. Устранить проблему замятия листа могут только мастера сервисного центра. Другая основная причина того, почему застревает бумага в принтере, связана с нарушением правил работы с устройством печати. Ошибок в этом случае может быть немало, но устранить большую их часть под силу даже рядовому пользователю такой оргтехники.

Таким образом, если в принтере застряла бумага, то возможная причина заключается в применении бумаги плохого качества. Возможно, для распечатки документов вы используете старые и мятые листы. Для решения данной проблемы вам достаточно отказаться от использования черновиков и постоянно покупать новую. В противном случае решить задачу типа «принтер зажевывает бумагу что делать» будет на порядок сложнее!
Другая причина того, что принтер мнет бумагу, может быть связана с прилипанием листов друг к другу. Как решить такую задачу? Выход из этой ситуации следующий: возьмите стопку и постучите ею по столу или же займитесь пролистыванием всех листов, чтобы таким образом разъединить их. Также помните о том, что печатая на второй стороне, обязательно давайте ей некоторое время остыть после распечатки первой стороны.
Кроме того, застревание бумаги в принтере может быть связано с неподходящим ее типом. Возможно, она слишком толстая или тонкая либо листы не подходят для вашего девайса своим стандартом. По этой причине листы начинают слипаться и застревать. В таком случае вы можете заменить ее или воспользоваться настройками принтера. Во втором варианте вам нужно перейти в свойства девайса и указать там тип бумаги, к примеру, толстая, тонкая, картон и т.д.
Иногда пользователи суют листы в лоток неровно, в результате чего во время захвата она идет криво и начинает застревать. Если это случится, то немедленно остановите принтер, чтобы извлечь зажеванный лист. Бывает также так, что в лоток было загружено слишком много бумаги. Если принтер не может захватить лист, то уменьшите или увеличьте стопку.
Порой проблема может появляться сама по себе из-за ложного срабатывания датчиков замятия бумаги. Т.е. в этой ситуации принтер зажевывает бумагу как бы «виртуально». Также такое может произойти в связи с неправильными настройками печати, к примеру, вы печатаете на бумаге A4, а там стоит размер конверта.

Чтобы принтер не стал жевать бумагу, обязательно вставляйте ее в лоток или «щель» аккуратно, не торопясь. Сделайте это достаточно ровно, после чего настройте зажимы справа и слева. Ширину зажима под бумагу обязательно отрегулируйте.

Вставлять лист в устройство нужно без пыли, крошек, скоб и скрепок – довольно часто пользователи забывают о таких простых правилах. Особенное внимание уделяйте наличию скоб, иначе может произойти серьезная неполадка.

Таким образом, чтобы не столкнуться с проблемой «в принтере зажевало бумагу что делать», соблюдайте все эти простые рекомендации.

Как вытащить застрявшую бумагу?

Если вы столкнулись с необходимостью вытащить застрявшую бумагу из принтера, то действовать нужно предельно аккуратно. Дело в том, что слишком сильные рывки могут негативно сказаться на состоянии всего устройства в целом. В результате этого надежность его работы и качество печати никогда не будут прежними.

Для решения задачи, связанной с тем, как вытащить лист, если принтер его зажевал, в первую очередь выключите девайс и снова включите. Если заедание окажется небольшим, то барабан аппарата просто прокрутится и лист выйдет сам по себе.

Но как вытащить бумагу, если принтер зажевал его достаточно сильно? В такой ситуации тащите лист потихоньку, держа двумя руками и без рывков. Учтите, что извлеченный лист может в самый последний момент порваться и отдельные его фрагменты предательски останутся внутри девайса. В такой ситуации откройте крышку принтера и осмотрите все его внутренности. Остатки листа могут попасть в область расходного материала, выходных роликов, входных лотков, откуда осуществляется подача и в недрах девайса. В последнем случае даже открытие всех дверок может не помочь вам найти и удалить остатки бумаги. Если же ее фрагменты попадут в область расходного материала устройства, то просто откройте дверцу, за которой он находиться и выньте его, взявшись за ручку.

Бывают ситуации, когда замятие происходит в автоподатчике оригиналов, для его устранения откройте крышку и аккуратно вытащите оригинал. После чего осмотрите внутренности на предмет поломок и если их нет — закройте автоподатчик оригиналов.

Таким образом, если вы хотите узнать ответ на вопрос «принтер жует бумагу что делать» ознакомьтесь со всеми рекомендациями и советами из этой статьи. Самостоятельное устранение проблемы поможет вам сэкономить немало средств на услугах мастеров, ведь такая неисправность может повторяться довольно часто.