Решение от simplix. Компьютер не загружаются после обновления

В последнее время многие пользователи операционной системы Windows столкнулись с проблемой, связанной с отказом программного обеспечения открывать файлы самых разных расширений. Суть заключается в том, что после перезагрузки или включения любого персонального устройства под руководством продукта от компании Microsoft система напрочь отказывается открывать файлы и при этом выдает окно с кодом 0хс0000005. Ошибка гласит, что "ось" зафиксировала неправильное обращение к памяти. Она не может провести дальнейшие действия.

Ошибка 0хс0000005 не критична

Сразу хочется отметить, что код не критичен и не является поводом для переустановки программного обеспечения со всеми вытекающими отсюда последствиями. Причин возникновения конфликта такого рода может быть несколько:

Проблемы с реестром.
Поражение операционной системы вредоносными программами (вирусами).
Вышедшая из строя или несовместимая плата оперативной памяти.
Конфликт драйвера принтера, видеокарты или другого периферийного устройства с системой.
Использование устаревшей версии антивирусной программы Symantec.
Обновление программного обеспечения компьютера.

Именно последний пункт в списке может предоставить уйму неприятностей, и именно ему будет посвящена львиная доля всей статьи. Но для начала давайте рассмотрим все варианты по порядку.

Проблемы с реестром

Окно с оповещением может говорить о
том, что реестр операционной системы имеет некоторые повреждения, которые необходимо устранить. Эту операцию можно провести двумя способами, такими как:

Ручная чистка и отладка реестра. Заключается в исправлении всех ошибок при запуске, использовании или некорректном удалении любого рода программ. Такой способ не рекомендован неопытным пользователям, так как может привести к полному краху Windows.
Автоматическая чистка реестра. Выполняется при помощи специального софта от сторонних разработчиков. Помогает безболезненно устранить все огрехи в работе системы и провести оптимизацию работы ОС. Одними из самых распространенных утилит этого класса являются Auslogics BoostSpeed или CCleaner.

Поражение операционной системы вирусами

Это еще один фактор, который способен вызвать сообщение "ошибка приложения". 0хс0000005 означает то, что система заблокировала выполнение той или иной команды, в процессе которой совершается нехарактерное для стандартных программ обращение к памяти. Это может означать лишь то, что в компьютер проник вредоносный код. Методика "лечения" такого рода "заболевания" системы довольно проста. Необходимо протестировать все персонального устройства, прибегнув к применению самой последней версии антивируса. Самым идеальным вариантом считается сканирование до загрузки компьютера. Оно позволяет максимально эффективно бороться с вредоносным кодом.

Кстати говоря, использование устаревшей версии антивирусной программы Symantec также может являться возникновением надписи "ошибка 0хс0000005". Как исправить? Все банально просто. Если в окне дополнительно указан файл SAVRT.SYS, то в этом случае просто обновите антивирусник. А лучше всего смените его на более распространенную и надежную систему защиты.

Вышедшая из строя или несовместимая плата оперативной памяти

Это не очень распространенная причина возникновения кода 0хс0000005. Ошибка может возникнуть как при установке нового модуля оперативной памяти, так и при эксплуатации уже имеющихся плат. В этом случае рекомендуется проведение диагностики при помощи утилиты MemTest86. В том случае, если результаты тестирования покажут наличие ошибок в одном из модулей, то он подлежит замене. Однако это не означает, что оперативная память полностью вышла из строя. Зачастую конфликт может возникнуть из-за превышения лимита возможностей материнской платы или несовместимости установленных деталей по тактовой частоте работы.

Конфликт драйвера периферийного устройства с системой

Зачастую возникает и в тех случаях, когда после обновления операционной системы пользователь пытается начать работу с теми программами, которые используют периферийные устройства (принтер, сканер). И даже попытки переустановки программ, драйверов устройств или даже всей системы в целом не дадут должного результата. Проблема заключается в том, что в инсталляционном пакете по умолчанию находится один и тот же профиль пользователя, который является проблемным. Единственным правильным решением будет создание нового пользовательского профиля и дальнейшее его использование.

Если ошибка при запуске (0хс0000005) возникла после обновления драйвера видеокарты или другого встроенного "железа", то в этом случае необходимо произвести процедуру отката к старой версии и сразу же сообщить об ошибке производителю изделия.

KB2859537 в пакете обновления Windows

Вот теперь мы подошли к главной причине всех бед, о которой никто и подумать бы не мог. Представьте себе ситуацию, когда после включения или перезагрузки компьютера возникает сообщение "ошибка 0хс0000005". Windows 7 просто обновился! На первый взгляд, такого просто не может быть, но все же факт зафиксирован. Такая вот ситуация настигает "счастливых обладателей" 64-битной "семерки".

Подвох заключается в том, что в составе бюллетеня MS13-063 для этой версии продукта находится обновление KB2859537, предназначенное для улучшения работоспособности и безопасности Microsoft Windows. И хоть создатели программного обеспечения в один голос заявляют, что сие чудо не является уловкой для поиска и блокировки "пиратских" копий, но все же... На лицензионных версиях ПО такие проблемы отсутствуют.

Начнем по порядку. Для удаления проблемы непосредственно в Windows необходимо проделать следующие манипуляции.

Заходим в меню "Пуск".
Оттуда необходимо перейти в "Панель управления".
Далее следуем в "Программы и компоненты".
В открывшемся окне необходимо найти пункт "Просмотр установленных обновлений".

Теперь осталось дело за малым. Нужно отыскать в списке последние обновления безопасности (KB2859537 или другие, после которых начались проблемы) и удалить их. После всего вышеописанного перезагрузите компьютер и, пройдя тем же путем, убедитесь, что все ненужные обновления удалились.

Иногда получается, что так просто удалить вышеупомянутое обновление не выходит, и после перезагрузки все равно выскакивает код 0хс0000005. Ошибка не исправлена. Не стоит сразу отчаиваться. Есть другой, более сложный, но все же действенный метод - удаление обновления при помощи командной строки. Здесь дело обстоит немного иначе.

Заходим в меню "Пуск".
Далее следует открыть все программы.
В открывшемся меню находим папку "Стандартные".
Активируем кликом мышки "Выполнить".

В появившемся окне необходимо набрать следующую команду: wusa.exe /uninstall /kb:2859537. Обратите особое внимание на написание этой строки. Оно должно быть именно таким, как указано здесь, то есть с пробелами перед знаком "слеш". На запрос о правильности удаления обновления отвечайте утвердительно. После совершения этой процедуры перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность системы.

Удаление KB2859537 при помощи установочного диска

Как показала практика, это обновление "живучее", и не всегда так просто от него избавиться. Пожалуй, самым надежным способом является его устранение при помощи дистрибутива. Для этого понадобится загрузиться с диска, открыть командную строку и вписать туда DISM /Image:X:\ /Get-Packages, где Х - буква диска, на котором установлена система.

После этого наберите команду DISM /Image:D:\ /Remove-Package /PackageName:, и вставьте после двоеточия то имя, которое скопировали. Далее перезагрузите систему в обычном рабочем порядке, зайдите и проверьте, удалено ли обновление.

Может возникнуть такая ситуация, когда при тестировании новой программы появляется исключение STATUS ACCESS VIOLATION 0xC0000005. Ошибка может заключаться в конфликте разрабатываемого приложения со службой предотвращения выполнения данных. В таком случае возникает необходимость запуска приложения в отладчике и поиске участка кода, который вызывает конфликт.

И напоследок

Во избежание возникновения такого рода неприятностей следует придерживаться
некоторых советов:

Сразу после установки операционной системы отключите Хоть это и не рекомендовано, зато вполне действенно.
Если уж понадобилось удалить одну или несколько программ, то этот процесс необходимо проводить по всем правилам. Стертые с компьютера вручную файлы не означают полного удаления приложения.
Регулярно тестируйте своего "железного помощника" на предмет вредоносного программного обеспечения, запускайте программы по очистке и оптимизации реестра.

Иногда ошибки kb.exe и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл kb.exe, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра EXE.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка kb.exe. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с King"s Bounty Armored Princess. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей kb.exe не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с kb.exe. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку kb.exe) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с kb.exe (например, King"s Bounty Armored Princess):

Нажмите на кнопку Начать .
Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да .
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите "regedit " и нажмите ENTER .
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с kb.exe (например, King"s Bounty Armored Princess), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт .
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа King"s Bounty Armored Princess.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "King"s Bounty Armored Princess резервная копия".
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
Нажмите Сохранить .
Файл будет сохранен с расширением.reg .
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с kb.exe.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

Error: access violation 0xC0000005
Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из:

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe . Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…» и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 . Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

Заходим в папку «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и удаляем там всё что удаётся удалить
Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно .

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Чаще всего о существовании файла xntkrnl.exe, пользователь узнает при появлении синего экрана смерти, так называемого BSOD. Он появляется при различных ошибках, из-за которых пропадает возможность правильной работы ОС.

Так как файл xntkrnl.exe является частью ядра системы, то при наличии какой-либо критической ошибки (в самом файле или сопутствующих его правильной работе программах), мы видим знакомый нам синий экран с кодом 0x00000109. Который в свою очередь может возникнуть на любой версии ОС, однако чаще всего он наблюдается на Windows 7.

Его появление может быть связано со множествами причинами:

Модифицированное ядро ОС.
Поврежденные системные файлы, ошибки в оперативной памяти или жесткого диска.
Конфликты драйверов или установленных программ.
Вирусное воздействие.
Ошибки в реестре.
Неудавшееся обновление.
Повреждение файла exe.

Как вы видите, причин достаточно много. Давайте разберем каждый вид неполадки и попробуем самостоятельно все исправить.

Модифицированное ядро

Все больше набирают популярность нелицензионные версии ОС, в которой «пираты» выпустившие подобную сборку, вставляют свой софт, интегрируют обновления, изначально активируют или прилагают к готовой сборке специальные активаторы.

Это первая и самая основная причина, способствующая появлению stop ошибки 0x00000109. И в данном случае может помочь, установка лицензионной ОС или просто другой сборки, удаление вшитых в систему утилит, переустановка драйверов, чистка реестра.

Повреждение важных файлов

К подобному типу относятся системные файлы, обеспечивающие правильную работу ОС. И если ошибка xntkrnl.exe связана с повреждением важных файлов, то при загрузке Windows мы увидим уже знакомый синий экран.

В качестве решения, я предлагаю провести проверку и восстановление системных файлов.

Для этого:

Остается лишь дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер. После чего ошибка 0x00000109 должна быть устранена.

Битые записи в реестре

Обычно неверные записи в реестре нарушают работоспособность программ, еще реже могут вызывать синий экран с указанием на определенный файл, в нашем случае это xntkrnl.exe. К счастью, для исправления ошибок в рее2859537стре было разработано немало программ, таких как CCleaner, Reg Organizer и прочих. Позволяющих провести все необходимые работы в автоматическом режиме. Они обе поддерживают Windows 7, 8, 10.

Рассмотрим более подробно процесс работы в последней из них:

Как вы видите, все предельно просто. Также вы можете использовать утилиту Fix It от специалистов Microsoft, она абсолютно бесплатная.

Конфликты приложений

Способствовать появлению синего экрана xntkrnl.exe могут различные установленные программы. Если вы заметили, что ошибка 0x00000109 появляется только при работе в какой-то определенной программе, например, Adobe Photoshop, то закройте ее или удалите, после чего посмотрите на результат.

Также бывают утилиты, у которых работают в фоном режиме некоторые службы, например, у утилиты PerfectDisk есть два фоновых процесса (PDAgent и PDEngine). Они могут не исчезать самостоятельно даже после закрытия программы, тогда приходится завершать их вручную.

Как это сделать:

Если синий экран (BSOD) с ошибкой 0x00000109 был связан с конкретной утилитой, то данный способ однозначно должен вам помочь.

Непосредственно удаление приложений лучше всего проводить с помощью того же Reg Organizer или Revo Uninstaller. Их главное отличие от обычного способа удаления доступного из панели управления, является то, что они полностью удаляют программу со всеми остатками из реестра и временных папок.

Также помогает очистка элементов автозагрузки.

Конфликты драйверов

Нередко драйвера какого-либо подключенного устройства являются причиной появления синего экрана xntkrnl.exe. В основном, если речь идет о драйвере мышки, клавиатуры, видеокарты или другого устройства, от известного производителя, то такой вид неисправности устраняется очень быстро самим производителем. Просто скачайте и установите последнюю версию драйвера для вашего устройства.

Как определить, что проблема во второстепенных драйверах:

Загрузитесь в безопасном режиме. Для этого в момент запуска компьютера нажмите F8 и выберите соответствующий пункт.
Дождитесь окончания загрузки и поработайте в системе некоторое время.

Если в безопасном режиме все работает исправно и синий экран с ошибкой 0x00000109 не появляется, то скорее всего дело в драйверах для дополнительных устройств.

Проверьте их совместимость с вашей ОС. При необходимости удалите их и попробуйте переустановить заново, скачав с сайта производителя последнюю версию.

Кстати, иногда помогает установка драйверов того же года выпуска, что и видеокарта.

Неисправность жесткого диска

Ошибки файловой системы проверяются и исправляются следующим образом:

Хочу отметить, что если вы запустили процесс проверки на том диске, на котором установлена Windows, то будет предложено добавить проверку в расписание, вам нужно согласиться. Тогда проверка будет выполнена при следующей загрузки системы.

Вирусная активность

Не стоит пропускать и вариант с вирусами и вредоносным ПО, они также могут быть причиной появления stop ошибки 0x00000109 с указанием на конкретный файл xntkrnl.exe.

В идеале у вас должен быть установлен антивирус, который будет обеспечивать защиту компьютера, пусть даже если это будет , это лучше, чем ничего.

Но также следует помнить, что ни один антивирус, не может гарантировать 100% безопасности ПК. Поэтому дополнительно я рекомендую проверить компьютер . Они не требуют установки, совместимы с любой версией Windows, включая Windows 7/8/10 и не конфликтуют с антивирусами.

Виноваты обновления

Если у вас включено автоматическое обновление, или вы самостоятельно периодически обновляетесь, то в один прекрасный момент после очередного обновления Windows, вы можете увидеть синий экран со stop ошибкой 0x00000109.

Чаще всего источником неисправности является обновление KB2859537, однако могут быть и другие. Посмотрите по дате установки, что вы устанавливали и сравните это примерно с тем моментом, когда начали появляться проблемы и удалите все апдейты за определенную дату.

Удалить его можно следующим образом:

После данной процедуры синий экран xntkrnl.exe должен быть исправлен.

Проблема на стороне ОЗУ

Нередко в качестве виновника появления ошибки с кодом 0x00000109 выступает оперативная память.

Это момент следует проверить отдельно с помощью , работает она из-под DOS. Программа полностью проверит оперативную память на наличие ошибок, однако исправить она их не сможет. Выход здесь только один – замена планок памяти.

Также может быть несовместимость планок с материнской платой, процессором или друг с другом. Чтобы это проверить, вытащите одну планку и одну оставьте.

Если установлена только одна ОЗУ, то переставьте ее в другой слот на материнской плате.

Восстановление системы

Еще один вариант – откатить все изменения до того момента, когда все исправно работало. Это помогает в тех случаях, когда вы не знаете, что могло вызвать синий экран xntkrnl.exe и позволяет неплохо сэкономить время.

Делается это с помощью средства восстановления.

Открывается оно следующим образом:

Компьютер автоматически перезагрузится и начнет процедуру отката.

Средство восстановления запуска

В отдельных случаях вы можете столкнуться с синим экраном, который говорит вам, что файл xntkrnl.exe был поврежден, тогда вам следует использовать средство восстановления запуска. Чаще всего ошибка 0x00000109 наблюдается в Windows 7.

Чтобы ее исправить, необходимо загрузиться с диска или флешки, с помощью которого была установлена ОС и запустить мастер восстановления.

Небольшой видео урок по теме

13 августа Microsoft выпустила очередную серию пакетов обновлений безопасности. Их установка неожиданно привела к серьезным неприятностям в работе Windows на очень большом количестве компьютеров.

Проявляется она в том, что после установки обновлений и перезагрузки компьютера не запускаются некоторые программы — ошибка 0xc0000005 при запуске приложения .

От пострадавших пользователей операционной системы Windows поступило много обращений с просьбой помочь справиться с возникшей проблемой.

Виной случившегося массового коллапса стала установка обновления с номером KB2859537 .

Что необычного в пакете обновлений KB2859537 и почему его установка вызывает проблемы

Обновление KB2859537 знаменательно тем, что наряду с заменой большого количества системных файлов этот пакет производит еще и замену ядра операционной системы.

Если в линейке операционных систем на платформе Linux обновление ядер, можно сказать, поставлено на поток, то для Windows это событие отнюдь не рядовое. Возможно, что я ошибаюсь, но в обозримом прошлом, похоже, ничего подобного не случалось.

Если Вы пострадали в результате установки обновления KB2859537 , то поделитесь своими соображениями на этот счет и расскажите как удалось исправить ситуацию.

В силу того, что на страницах блога неоднократно