Skype проблемы с соединением. Почему скайп не подключается к интернету, хотя интернет есть

На сегодняшний день Skype является одной из самых востребованных программ, которая помогает людям не только из разных городов, но даже и из разных стран, общаться друг с другом через интернет. Но, как с любыми другими программами со Скайпом могут произойти сбои, глюки и прочее. Одной из самых часто возникающих проблем с этой программой является отсутствие соединения. Оставаться при этом без общения не хочется. Как быть в этом случае? Конечно же, пытаться справиться со всеми ошибками, возникающими в ходе работы с программой.

В чем кроется причина?

Итак, естественно любому пользователю в случае возникновения проблем хочется выяснить, почему нет соединения со Скайпом? Причин тому может быть несколько:

Далее проверьте, не заблокированы ли там какие-нибудь программы, не включена ли функция родительского контроля и т.п. В настройках все должно быть чисто, если вы чуть ранее не вносили в них те или иные изменения. Следующий шаг – переход в настройки NAT, открытие порта для программы. В конце сохраняем все изменения, перезагружаем устройство. Теперь можно запустить программу, перейти в настройках программы в раздел соединение и прописать порт. Какие правильные настройки соединения вы должны прописать в Skype вы узнаете в этой . Сохраняемся, перезагружаемся.

Эти причины являются самыми распространенными при отсутствии соединения со Скайпом. Зачастую восстановить соединение получается, прибегнув к первому пункту – обновить программу и почистить компьютер. Лично у меня, буквально сегодня возникла проблема с заходом в Скайп, программа писала: не удается установить соединение. Я быстренько удалила ее через панель задач, подчистила все лишнее CCleanerом. Вуаля, все работает. История переписок не потеряна, все замечательно.

Исключительные случаи

Иногда же случается, что проблема таится совсем в другом. К примеру, вы пользуется старой версией браузера, либо он просто поврежден. Чтобы решить эту проблему можно в считанные минуты, обновившись до последней версии. Многие жалуются, что при запуске программы на мониторе все становится белым-бело, естественно, вводить логин, пароль становится некуда. Для решения этой ошибки в ярлык Скайпа добавляем параметр /legacylogin. После этого все должно заработать.

Теперь, надеюсь, вы знаете, как восстановить соединение в Скайпе. Желаю удачи!

Не смотря на то, что мессенджер хорош и удобен для общения, случается так, что и он сбоит и Скайп не подключается. Бывает также, что Скайп не подключается к интернету, хотя интернет есть. Причин для этого может быть масса. Решить самые распространенные из них ты сможешь, внимательно прочитав эту статью.

Интернет-подключение

Почему Скайп не подключается к интернету? Да потому, что интернет-подключение попросту отсутствует. С этой причиной рано или поздно сталкивается большинство пользователей приложения. Для нормальной работы программы требуется не просто наличие, а уверенная передача данных. Так что в первую очередь проверь, нормально ли функционирует роутер, оплачен ли интернет, в общем, уточни все нюансы

Скайп не подключается к интернету, хотя интернет есть

Но что делать, если Skype не подключается к интернету, хотя есть интернет-соединение? Рассмотрим возможные причины:

Личные данные

Эта причина также одна из самых распространенных. Забытые или неправильно введенные личные данные напрямую влияют на то, что программа не подключается и не работает

Драйвера

Так как нормальное видео и звук – основа работы программы, соответствующие драйвера на твоем устройстве должны быть обновлены до самой последней версии.

Программные настройки

Если ты используешь на своем устройстве сразу несколько источников видео и звука, система может «запутаться» между ними. Происходит сбой программных настроек, который можно устранить, открыв на рабочей панели Скайпа «Инструменты» - «настройки», и далее «Звук» или «Видео». Там необходимо подключить именно те инструменты, которыми ты собираешься пользоваться. Эта проблема актуальна в том случае, если тебе удалось зайти в программу, а проблемы начались уже после

Антивирус

Бывает и так, что нормальную работу Скайпа блокирует твой антивирус. Удалять его, конечно, не нужно, достаточно просто внести Skype в список разрешенных на этом компьютере программ

Обновления

Почему Скайп не подключается к сети? Программе просто требуется обновление до последней версии. В последнее время подобные ситуации происходят все чаще и чаще, в свете выхода обновления программы, связанной с Майкрософт

Что еще нужно делать, если не подключается Скайп

Откатить операционную систему до последней точки доступа
Почистить ненужные файлы и папки с помощью утилиты Сcleaner
Удалить Skype и все связанные с ним папки, и установить заново самую последнюю версию
Проверь сетевые настройки, открыв «Инструменты», затем «Настройки», «Дополнительно» - «Соединение»
Если ничего не помогло, обратись в техподдержку, напиши письмо, в сжатой форме обрисовав суть проблемы. Не лишним будет отправить скриншот того, что происходит на твоем мониторе, когда ты пытаешься войти в Скайп, а также рассказать, какая у тебя установлена версия и операционная система. Тебе обязательно помогут.
Пока проблема не решена, можно воспользоваться веб-версией, доступной на сайте Skype для всех пользователей, или попробовать зайти с другого устройства. Кстати, как , ты можешь узнать на нашем сайте.

Ситуация, когда Скайп не в сети а интернет есть - чаще всего связана с проникновением вредоносного программного обеспечения на ваш компьютер. В первую очередь для предотвращения этой проблемы следует позаботиться о достойной антивирусной защите компьютера. Качественный «антивирусник» никогда не пропустит мимо себя угрозу и ваша система будет всегда находиться в безопасности.

Что делать если Скайп не в сети а интернет есть?

Для начала проверяем Skype на наличие обновлений. Приложение довольно часто перестает подключаться к интернету, если у пользователя установлена одна из устаревших версий.
Еще одной причиной возникновения этой ошибки может быть и захламленные реестр. В этом случае потребуется провести его очистку. Для этого можно использовать разные приложения, имеющие функцию «чистки и ускорения работы».
Обязательно запустите на ПК антивирус! Лучше всего использовать полное сканирование.
Проверьте системный диск на наличие ошибок (для этого также есть специальные утилиты).
Откройте портативную версию приложения и попробуйте совершить звонок через нее. Зачастую - это отлично работает. Если же такой возможности нет - продолжаем искать причину.
Если же у вас не просто нет соединения, а еще и появляется ошибка 1603 на экране - решение вы сможете найти .

Если ни один из способов не помог, попробуйте воспользоваться указанным ниже методом (он по отзывам пользователей оказывается самым действенным):

Откройте папку «Program Files».
Найдите раздел Skype и подраздел Phone.
Отыщите файл skype.exe.
Кликните правой кнопкой мышки по нему и выберите команду «Создать ярлык».
Теперь запуск приложения следует всегда осуществлять через данный ярлык.
Кликните по нему и выберите раздел «Свойства».
Перейдите в раздел «Объект» и возле надписи skype.exe поставьте пробел и допишите /legasylogin.
Нажмите на кнопку «Применить» и «Ок».
Перед вами появится окошко, в котором необходимо ввести данные для входа в личную учетную запись.

Вот и все! Проблема того, что Скайп не в сети - решена!

Несмотря на большую популярность всевозможных месседжеров – Telegram, WhatsApp, Viber и других, наиболее известным и повсеместно распространенным остается Skype. Приложение по умолчанию устанавливается вместе с Windows, а также его можно отдельно загрузить с сайта компании Microsoft, которая владеет правами на программу. Чтобы войти в Skype, достаточно поставить программу, запустить ее и ввести логин/пароль от учетной записи Microsoft для входа. Если у вас не удается войти в Скайп, читайте нашу инструкцию, где мы рассмотрели самые распространенные причины, из-за которых возникают проблемы.

Почему не удается войти в Skype

Можно выделить 3 основные причины, почему не получается авторизоваться в месседжере:

Забыт логин и пароль для входа в учетную запись. Самая распространенная причина;
Несовместимая версия программы с установленной операционной системой Windows. Несмотря на то, что Windows и Skype – это продукты компании Microsoft, возможны варианты их несовместимости;
Проблема в работе приложения.

Что делать, если не удается войти в Skype

Рассмотрим, как решить каждую из описанных выше проблем, чтобы авторизоваться в Скайп.

Неправильный логин или пароль

В интернете пользователю приходится создавать огромное количество учетных записей – социальные сети, почты, различные сайты и многое другое. Не удивительно, что высока вероятность забыть пароль от Скайп или любой другой учетной записи. Если при попытке войти в Skype вы видите ошибку «извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype», потребуется выполнить восстановление пароля:

Обратите внимание: Логин и пароль от Skype также является учетной записью Microsoft. В операционной системе Windows 10 по умолчанию для входа в учетную запись нужно вводить пароль от аккаунта Microsoft. Соответственно, рекомендуем попробовать ввести свой пароль от компьютера, чтобы войти в учетную запись Skype, перед тем как заниматься восстановлением пароля.

Установка совместимой версии Skype

Компания Microsoft поддерживает программу Skype в актуальном состоянии, постоянно выпуская новые версии приложения, устраняя различные багги и добавляя новые функции. Возможна ситуация, когда после одного из таких обновлений Скайп просто перестанет работать на вашем компьютере или откажется вас авторизовывать, даже при правильно введенных данных от аккаунта. В такой ситуации есть 2 способа решения проблемы:

Рекомендация: Если у вас на компьютере уже установлена операционная система Windows 10, не отключайте обновления и всегда поддерживайте ее в актуальном состоянии. Если же вы используете более раннюю версию Windows, постарайтесь обновиться до Windows 10 как можно скорее, чтобы в будущем не возникало проблем с совместимостью и других программ.

Решение проблемы в работе Skype

Как и в работе любой программы, в работе Skype может произойти сбой. Чаще всего решить его удается следующим способом:

Обратите внимание: Если описанные выше действия не помогли решить проблемы со входом в Skype, попробуйте переустановить последнюю версию программы на компьютер, скачав ее с официального сайта Microsoft.

Помните, что существуют различные альтернативные клиенты, которые позволяют пользователям общаться с их учетной записью Skype. Такие клиенты могут стать решением проблемы, если официальное приложение ни в какую не хочет работать на компьютере. Одним из самых известных альтернативных клиентов является Skype Launcher , отличительной особенностью которого от оригинального Скайпа является возможность использовать сразу несколько учетных записей, что бывает полезно в ряде ситуаций.

Сообщение об отсутствии подключения к Skype – распространенное явление. Но если раньше оно появлялось исключительно при отсутствии интернета, то теперь случается и при доступе к сети.

Такая ошибка стала появляться после обновления клиента до сборки 7+. Восстановить работу несложно. Процесс займет не много времени.

Установка последней версии IE

На работу Skype влияет Internet Explorer. Проверьте обновление браузера. Для пользователей WinXP актуальная сборка — IE8. Пользователи Win7/8/10 устанавливают Internet Explorer 11.

Проверка обновлений

Распространенная причина, почему не удается подключиться — устаревший клиент:

На официальном сайте продукта есть оповещение о новых версиях. Если ваша программа устарела – обновите ее до актуальной версии. Microsoft заинтересованы в том, чтобы клиенты обновляли продукт. Поэтому, иногда отключают старые версии приложений, тем самым ограничивая их использование и стимулируя переход клиента на новые решения.

Переустановка

Если после этих действий сообщение «К сожалению, не удалось подключиться к Skype проверьте подключение» не исчезло, значит проблема глубже.