Телевизор 

Установил windows 10 не работает касперский. Почему «Касперский» не запускается? Что делать

Давайте разберем еще одну немаловажную проблему, возникающую у некоторых юзеров в процессе пользования ОС Windows 10 . Набирается эта группа в основном из людей, которые отдали предпочтение Антивирусу К асперского , однако по некоторым данным схожая проблема появляется и с другими приложениями. Их количество не очень большое, а вот способов решения есть несколько. И судя по некоторым из них, проблема не всегда в Виндовс 10 – другие приложения, в том числе и такое, как Антивирус К асперского , иногда показывают свой характер! Читаем дальше, чтобы скорее разобраться!


А вы знали, легко и быстро? Актуальная и полезная информация!

Знакомая ситуация? Вы решили обновить железного друга до Windows 10. Все прошло хорошо и все отлично работает. Однако одновременно с этим, а может и через некоторый промежуток времени, вы обнаруживаете, что пропал К асперский после обновления до Windows 10. Немного странно, если учитывать, что с другими программами все нормально.


Но давайте предположим, что некоторый сбой или несоответствие все-таки произошло. Правильным решением было бы найти официальный сайт и скачать дистрибутив (программу установки) Антивируса К асперского . Недавно вы купили на него лицензию, которая будет длиться еще немалый промежуток времени.

Вам не очень хочется терять деньги, поэтому вы скорее заходите на нужный сайт, качаете установщика. Параллельно с этим начинаете вспоминать, где же у вас хранится лицензионный ключ. То ли на вашем почтовом ящике, или вы записали его куда?



Дистрибутив уже скачался, и вроде бы осталось его установить, чтобы больше ничего не напоминало вам о том, что после установки Windows 10 пропал К асперский , но тут случается еще один прикол. Приложение почему то становится несовместимым с вашей ОС. Почему, как и зачем? Существует несколько версий. Если с дистрибутивом К асперского вам поможет одна, то, например, установку другого приложения можно будет начать немного по-другому. Давайте немного ознакомимся.


Переименовываем дистрибутив


Есть основания полагать, что такое закрытие доступа снимается сразу после, как вы изменили название исходного файла. Точно охарактеризовать, что здесь не так, довольно сложно, но есть предположения, что это может быть результатом самой системы безопасности Windows 10. После того, как на Windows 10 пропал К асперский , некоторым юзерам именно так удалось решить проблему. Вы, в свою очередь, можете попытаться переименовать дистрибутив. Т.е. если имя файла было, предположим, kts16.0.0.614ru_8222 , то попробуйте просто написать kaspersky , ну или любую другую комбинацию символов.


Выбор другого файла установки


Т.к. Windows 10 еще достаточно новая, сам Антивирус К асперского считает ее бета-версией ОС. Такие конфликты довольно распространены, что антивирусная программа не желала устанавливаться на тип операционки с версией бета. Информация о схожих конфликтах была и при релизах Win7 , и при позднее вышедшей Win8 . После того, как у юзера пропадает К асперский , а проблему с одним дистрибутивом решить не получается, вы можете попробовать взять другой, т.е. более ранней версии, или же наоборот более новой. Обычно всегда предлагается пара файлов, о чем нам и демонстрирует следующая картинка.



Вы так же можете попробовать взять какую-нибудь другую версию, например, не Internet Security . Вполне возможно, что она поддержит вашу лицензию и установится.


Так или иначе, пользователям удается довести до конца решение этой проблемы. Доходило даже до случаев, что некоторые обращались в техническую поддержку из-за того, что у них на Виндовс 10 пропал К асперский . Другие же просто переходили на какой-нибудь другой антивирус. Но в большинстве случаев помогают рассказанные первыми решения. Надеемся, что у вас тоже получилось решить эту проблему. Спасибо за внимание!


Множество пользователей не всегда доверяют встроенным инструментам для защиты и пытаются установить Касперского на Windows 10 . Этот процесс может вызвать определенные сложности при инсталляции, но перед тем, как использовать стороннее антивирусное ПО, лучше рассмотреть встроенный функционал. Возможно его будет вполне достаточно для надежной защиты компьютера от проникновения вредоносных файлов, а уж после этого рассмотрим нюансы установки антивирусника от Лаборатории Касперского и с какими проблемами можно столкнуться в ходе этого процесса.

Windows Defender

В функции данного инструмента входит проверка на наличие вредоносного кода в фале при его открытии. Если таковой имеется, файлик будет помещен в карантин для его непосредственного удаления. Если пользователь решит инсталлировать стороннее антивирусное ПО, в этом случае данная встроенная функция будет автоматически отключена самой операционной системой.

Брандмауэр

Он представляет собой встроенный в ОС фаервол, который предотвращает проникновение вредоносных файлов из локальной или глобальной сети. Для того, чтобы проверить, включен ли он, пройдите по пути «Пуск» — «Служебные» — «Панель управления» (в поле просмотр, расположенное вверху окна, установите крупные или мелкие значки) — «Брандмауэр» и убедитесь в его работоспособности.

SmartScreen

Этот инструмент призван блокировать загружаемые файлы из сети Интернет, которые содержат вредоносный код внутри. Также, в случае необходимости он еще не дает возможности открывать сайты, где могут находиться встроенные вирусные оболочки, которые впоследствии приведут к печальным последствиям. Однако стоит упомянуть о том, что данный фильтр работает лишь в браузере Edge, который также является собственной разработкой компании Майкрософт, а вот при использовании иных программ для просмотра интернет страниц, компьютер будет абсолютно беззащитен от подобных угроз.

Любой достойный сторонний антивирусник всегда подразумевает определенную плату. Если Вы можете позволить потратить определенные средства, то лучше это сделать, так, как по заверениям специалистов, встроенное ПО в Windows еще не досконально и с легкостью может пропускать вирусы в систему.

Установка антивирусной программы Касперского

Перед тем, как приступить к непосредственной инсталляции этого антивирусника, необходимо выполнить определенные требования:

  • из системы должно быть удалено иное аналогичное ПО (исключением являются лишь встроенные инструменты), в противном случае это может вызвать множество конфликтов, которые будут в значительной степени замедлять работу компьютера;
  • учесть минимальные системные требования, которые всегда указывает разработчик программ и приложений, в том числе и Лаборатория Касперского.

Если вышеперечисленные условия выполнены, для установки этого антивирусника необходимо сделать следующее:

Как правило, проблем с инсталляцией антивирусной программы Касперского не возникает, однако в некоторых ситуациях могут возникнуть две не взаимосвязанные проблемы:


В этом случае необходимо сначала удалить все содержимое в папке, которая размещена по следующему пути: C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files. Далее повторно скачайте заново антивирус и повторите попытку.

  1. Заражение системы.

Если вирусы уже проникли в систему, они могут блокировать установку любого приложения, которая будет направлена на очистку компьютера от вредоносных файлов. В этом случае для начала необходимо воспользоваться утилитой Kaspersky Virus Removal Tool, которую можно скачать с официального сайта, и она является абсолютно бесплатной. Ей не требуется установка и лишь после скачивания Вам потребуется лишь запустить скачанный файл и в отображенном окне запустить проверку всей системы на наличие вирусов.

Иные ситуации, связанные с проблемами установки являются нетипичными и в этом случае следует обратиться непосредственно в службу тех. Поддержки разработчика.

Вконтакте

Формально продукт «Лаборатории Касперского» полностью совместим с ОС Windows 10. Фактическая совместимость тоже имеет место, но при инсталляции и дальнейшей эксплуатации антивируса выявлены некоторые проблемы совместимости. Иногда уже установленный антивирус слетает после обновления до Windows 10, а иногда, наоборот, — «Касперский» не устанавливается в уже инсталлированную на компьютер Windows 10.

Не зависимо от причины неполадки, разбираться с нею нужно, так как пользоваться данной ОС без антивируса уже сейчас рискованно, а завтра, когда за новую платформу всерьез займутся вирусописатели – это станет совсем уже глупо и опасно.

Все, о чем будет говориться в нашей заметке, относится не только к одной какой-то программе из набора программ «Лаборатории», а ко всем подобным инструментам: «Kaspersky Total Security» , «Kaspersky Anti-Virus» , . Для их нормальной установки и последующей эксплуатации без сбоев и проблем воспользуйтесь нашими рекомендациями. Все случаи ненормального поведения «Каспера» на Windows 10 укладываются в такую схему:

  • «Касперский» исчез из системы сразу после ее автоматического обновления до Windows 10.
  • В работе программы обнаруживаются ошибки.
  • В процессе инсталляции антивируса возникли ошибки за номерами: 1316 или 1714 .
  • В процессе инсталляции выдается сообщение о поврежденных установочных файлах.
  • Антивирус перестал работать после установки сервис-пака.

Антивирус исчез или антивирус работает не так, как должен

Бывает так, что после обновления до Windows 10 (при помощи «get» , например) ранее установленный антивирус исчезает из системы. То есть он попросту оказывается не опознан, как работоспособное приложение. Это говорит лишь о том, что ваша версия антивируса не предназначена для эксплуатации ее на Windows 10. В этой ситуации поможет удаление старой и установка новой версии «Каспера». Но делать такую инсталляцию нужно правильно, в следующем порядке:

  • Для начала скачивается утилита удаления остатков антивируса в системе. Взять ее можно тут: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe .
  • Затем с ее помощью удаляются все следы пребывания старой версии в системе. Причем если утилита обнаруживает несколько программ, то после удаления каждой из них нужно перезагружать систему.
  • Затем необходимо заново установить последние версии программ «Kaspersky Total Security» , «Kaspersky Anti-Virus» , «Kaspersky Internet Security» , специально предназначенные для Windows 10. Их можно взять на сайте «Лаборатории» или приобрести в торговых сетях.

При переходе с версий до 15.0.2.ххх на версии старше 16.0.0.ххх может «вылетать» такое окошко с ошибкой:

Перезагрузите компьютер. Если это не помогло и ошибка продолжает появляться – нужно будет заново установить программы, так как в этом случае имеются некоторые проблемы с совместимостью.

Ошибки в процессе инсталляции

Установить «Каспера» на Windows 10 может не получаться из-за следующей ошибки:

Вместо ошибки номер 1316 , как выше на рисунке, может выползать окошко с ошибкой под номером 1714 – сути дела это не меняет. Совместимость продукта и ОС подкачала и в данном случае. Для решения этой проблемы воспользуйтесь все тем же методом, что и раньше – установите новую версию.

Установка новой версии потребуется и тогда, когда установка закончится крахом с таким сообщением:

Установщик утверждает, что считает файлы установки поврежденными. Но прежде нужно удалить все содержимое папки «\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\» на системном разделе Windows 10.

Антивирус Касперского – это самое распространенное решение для защиты компьютера на Windows 10. Причин популярности много – он отлично защищает и при этом доступен как в бесплатном, так и в платном виде. Вы можете скачать тот, который вам больше подходит для задачи.

Чтобы продукт был бесплатен, вам нужно выбрать: Kaspersky Antivirus Free, но если вы хотите 100% функций, то потребуется выбрать одно из двух:

  • Internet Security;
  • Обычный антивирус;

Первый позиционируется как решение для тех, кто часто пользуется Интернетом. А с тем учетом, что это справедливо для большинства пользователей ПК в 2018-ом году, то именно эта версия и стала самой популярной среди платных. Среди же бесплатных выбирать не приходится, так как Free – это единственная сборка, которая доступна лишь с некоторыми ограничениями.

Ограничения антивируса Касперский для Windows 10 x64

Сразу напомним, что все ограничения связаны только с Free версией, если же вы покупаете лицензию, то они снимаются. Ограничения накладываются специально, чтобы вынудить вас перейти на платное решение. Но если копнуть глубже, то окажется, что даже во «фришке» есть все, что требуется. Там есть главное:

  • Защита от угроз из Интернета;
  • Защита от вирусов со съемных носителей;

Разумеется, есть и возможность полностью просканировать HDD на предмет зловредов, которые уже туда смогли пробраться. Это актуально тем, кто установит KIS или другие продукты Лаборатории, после продолжительного использования без оных. Это также рекомендуется делать и раз в 2-3 месяца. Что призвано вычислить тех червей, которым удалось пробраться через надежный щит защиты вашего ПК.

Windows 10 обладает встроенным «защитником». Именно в кавычках, так как он настолько бесполезный, что остается его только выключить, также, как некоторые . И если первое сделать полезно , то второе делать не рекомендуется, ведь так ваш ПК становится куда более уязвимым для угроз и атак не только из сети Интернет, но и для угроз с флешек и других носителей.

Чтобы вы были на 100% уверены в том, что дистрибутив оригинальный и последней версии (2018 или 2019 года), то мы размещаем ссылку на загрузку с официального сайта Лаборатории.

Как известно многим, Windows 10 только начинает набирать силу. Это означает, что после её установки могут запросто исчезнуть многие привычные программы. Почему так происходит? Всё дело в том, что Windows 10 поступает пользователям в первичной разработке. Это не означает, что операционная система недоделана. Она просто не обладает 100% совместимостью со всем оборудованием и приложениями, которые существуют в мире. Да, уж про антивирус Касперского они бы могли подумать в первую очередь. Но факты обстоят по-другому.

Сначала выгодно предоставлять людям Windows 10 на начальной стадии, чтобы уже на основании их отзывов довести систему до совершенства. Что же делать, если после установки этой замечательной операционной системы Windows 10 антивирус пропал и не собирается снова появляться? Первым делом – не нужно паниковать, так как у многих пропал не только антивирус Касперского, но также и звук. Можно попробовать разобраться в данном вопросе и решить его.

Ответ производителя

Если пойти непосредственного к разработчику Касперского, то можно получить настоятельную рекомендацию обновить антивирус до самой последней версии. Как заявлено на официальном сайте:

Лучше закачать самую свежую редакцию на официальном сайте.

Но бывает и другие случаи, когда пользователи хотят поставить именно тот антивирус, который до этого стоял в системе. Ну, мало ли, кого-то устраивает предыдущий дизайн и опции. В этом случае представители Касперского говорят, что надо подождать какое-то время. Соответствующие обновления уже должны были выйти осенью, так что их установка на антивирус либо уже возможна, либо она будет возможна в течение нескольких месяцев.

Особенности работы

Ввиду глобальных изменений, которые требуются для Windows 10, новый антивирус Касперского будет частично ограничен в своей функциональности. То есть, привычные опции, такие как:

  • Безопасный платеж;
  • Мониторинг активностей;
  • Защита от блокировок экрана;
  • Постоянный скан памяти компьютера

будут недоступны. Это явление временное, так что не стоит поддаваться панике и писать гневные письма разработчикам. К сожалению, заново устаревшие версии Касперского на Windows никак не поставить. После того, как новая операционная система вышла на рынок, она не только сильно изменила свою структуру, но и вынудила разработчиков других приложений экстренно подстраиваться под другие требования. Естественно, каждому программисту выгодно сделать всё с чистого листа, чем бесконечно дописывать старые программы. Более того, Windows 10 стремится предоставлять пользователям решение под ключ. Для решения многих проблем был предложен даже свой антивирус. Возможно, именно по этим причинам многие программы пока несовместимы с новой Windows 10. Пусть владельцы нового программного обеспечения сначала попробуют базовый антивирус, а потом уже сами решат, использовать ли им привычный продукт Касперского.

Новая структура системы

Посмотрим на доминирующие компании в плане мобильных устройств, такие как Apple. Естественно, что после отличных показателей прибыли результаты заставляют менеджмент других компаний задуматься о применяемой стратегии. Что мы видим в итоге на рынке? Многие производители софта решают сами за пользователя, что ему нужно. Во всяком случае, автоматическая установка приложений и их обновлений распространена везде. Таким образом, мы видим отчаянную борьбу за обладанием желаниями пользователей.

То есть разработчики всё больше предлагают готовые решения, которые не требуют лишних размышлений. Устройство само устанавливает все необходимые программы и обновляет их без ведома человека. Поэтому Windows 10 имеет собственный пакет программ, которые стремятся заменить все типичные предложения от конкурентов. Не удивительно, что многие программные продукты сейчас не работают.

Также стоит уделить внимание и новшествам Windows 10. Это большая производительность не только для офисных программ, но и чрезвычайно требовательных игр. Значит, теперь нужно подстраиваться под новые требования и структуру операционной системы. Уже объявлено, что разработчикам предоставлено 50% библиотек операционной системы для работы. Такая открытость позволит максимально точно адаптировать все свои программы под новую площадку. Как только будет осуществлен плавный переход большинства пользователей с предыдущих версий операционной системы Windows на 10, в то же время и все приложения будут адаптированы под нынешние условия. Ни раньше, ни позже этого произойти просто не может.

Проще говоря, как советовали на официальном сайте производителя Касперского, нужно просто подождать, пока все компоненты и обновления будут доведены до ума. После этого работа станет ещё более простой, ещё более автономной и быстрой. Компьютер сам решит внутренние проблемы и не станет беспокоить по этому поводу пользователя. Придет время, и привычный антивирус начнет работать в обычном режиме, как это было прежде.

(Visited 2 818 times, 1 visits today)