В приложении одноклассники не загружаются фотографии. Недостаточная скорость передачи данных. Конфликт с другими программами
Иногда пользователи Одноклассников сталкиваются с проблемой, что не открываются фото. Это не очень приятно, ведь просмотр фотографий в этой социальной сети достаточно популярен. Такая неполадка, когда изображения не выводятся на весь экран, может возникать абсолютно внезапно, а также в отношении кого-то конкретного устройства. Далее вы узнаете, как легко можно решить эту проблему.
Основная и самая частая причина того, почему в Одноклассниках не открываются изображения, связана с тремя элементами: браузером, флэш-плеером и памятью на устройстве. Рассмотрим каждый элемент по очереди.
Браузер
При переполненном кэше и куки изображения могут не отображаться в Одноклассниках и других подобных сайтах с большим количеством изображений. Дело в том, что в браузере просто недостаточно свободного места для загрузки картинок и фотографий. Решить эту проблему можно в несколько кликов. Зайдите в «Настройки» (в браузере Internet Explorer это будет называться «Свойства обозревателя»). Теперь вам нужно удалить историю, кэш и куки. Для этого в разных браузерах нужно предпринять разные действия.
- В Google Chrome выберите «Историю», в которой вы и сможете отметить галочкой и очистку кеша, и очистку куки, и историю. Точно по такому же принципу проходит очистка и в браузере Yandex.
- В Mozilla FireFox перейдите в раздел «Дополнительно», выберите «Сеть» и просто кликните на команду «Очистить». Всё лишнее, мешающее работе, будет удалено.
- В Internet Explorer перейдите к вкладке «Общее» и выберите там «Удаление истории просмотров». Всё лишнее, как в Mozilla FireFox, будет автоматически удалено.
- В браузере Opera после раздела с настройками перейдите к вкладке «Расширения». Выберите «Историю» и нажмите «Очистить» рядом с кэшом. Сделайте то же самое в «Cookies».
Теперь ваш браузер очищен! К чему, помимо освобождения пространства, это приведёт? Очистка кэша и куки приводит к удалению посещённых сайтов и паролей, имейте это в виду. Теперь пора переходить ко второму элементу: флэш-плееру.
Флеш-плеер
Флеш-плеер - это необходимая программа на вашем устройстве преимущественно для работы с видео, аудио и анимацией. Возможной причиной того, что фотографии не открываются, может быть именно это. Так же, как и в предыдущем пункте, разобраться с этим не сложно.
Проверьте, установлена ли такая программа, как Adobe Flash Player, на вашем ПК. Удостоверьтесь, нуждается ли он в обновлении. Очень важно использовать самую свежую версию, которая является наиболее защищённой и технически улучшенной. Можно также переустановить существующий флеш-плеер или же загрузить его при отсутствии. Обычно если эта программа не установлена, возникают такие сообщения при попытке посмотреть любое видео.
Скачивайте последнюю версию программы на официальном сайте https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ . Для тех, кто использует Google Chrome, переход на официальный сайт флэш-плеера выглядит так.
При необходимости скачайте и установите эту программу. Процесс установки прост и интуитивно понятен. Скорее всего, на данном этапе проблема с открытием изображений в Одноклассниках будет решена. Дело за малым: освободить свободное место на ПК.
Память на устройстве
Просмотрите, какие программы вами не используются и лишь занимают свободное место. Удалите ненужные фотографии и видео на вашем ПК. От этого также улучшится скорость работы устройства. Можно для лучшего результата воспользоваться популярной программой CCleaner.
Если проблема всё-таки не была решена, то обратитесь в службу поддержки сайта Одноклассники. Скорее всего, проблема не в вас, а если и в вас, то вам помогут сделать так, чтобы изображения стали открываться.
Работая в интернете, мы часто загружаем со своего компьютера изображения на сайты. Это могут быть аватары на форумах или же фото для социальной сети. Изображения являются важной частью нашей интернет-активности. И если появляются проблемы с их загрузкой, то это не может не расстраивать. Существует несколько объективных причин, по которым ваш компьютер не может загрузить фотографии в интернет.
Проблемы в настройках браузера
Если не получается загрузить изображения, это может указывать на отключение Java-script в браузере. Если вы задаетесь вопросом: Почему не загружаются фото на сайт Vkontakte? Значит, стоит проверить свой браузер и включить при необходимости Java-Script. Чтобы сделать это, вам потребуется зайти в пункт "Настройки", выбрать меню "Инструменты". Далее вам следует перейти в раздел "Содержимое" и установить флажок напротив пункта "Использовать Java-Script", если он там отсутствует. После нажатия кнопки "ОК" все должно функционировать.
Следующей распространенной причиной, по которой может сорваться попытка загрузить фотографию, является использование плагинов. Для того чтобы устранить эту причину, достаточно настроить плагин, выключить браузер, и снова попробовать загрузить фотографии.
Еще одна причина на сайтах ВКонтакте или Одноклассники, почему не загружаются фото – это кэш-файлы, от которых браузер необходимо периодически очищать. Эта функция существует во всех интернет-браузерах.
Если вы пользуетесь Opera, вам следует перейти в настройки, далее, через меню "Дополнительно", перейдите в строку "История" и нажмите кнопку "Очистить". В настройках программы Mozilla Firefox найдите меню "Приватность" и в разделе "Личные данные" выберите кнопку "Очистить сейчас". Что касается браузера Internet Explorer, то, чтобы очистить кэш, в меню "Сервис" найдите вкладку "Временные файлы интернета" и удалите их с помощью соответствующей кнопки.
Влияние других программ
Иногда включенный "Фаервол" может препятствовать процессу загрузки фотографий. Для того чтобы устранить эту проблему, зайдите в настройки, далее перейдите в пункт "Сетевые подключения", найдите вкладку "Дополнительно" и нажмите соответственно "Отключить".
Часто причиной, почему ВКонтакте не загружается фото, бывает размер файла, который вы пытаетесь загрузить. Во многих социальных сетях существует ограничение по размеру загружаемых файлов. Например, на сайте Vkontakte.ru вам не удастся загрузить изображение размером больше 5-ти мегабайт. К тому же, существует четкий список расширений, в которых должны быть представлены картинки. И если ваша фотография имеет не соответствующее расширение, то могут возникнуть проблемы с загрузкой.
Слишком слабое соединение с интернетом – весьма частая причина невозможности загрузить фото на сайт, когда браузер слишком долго ждет отклика от сайта. Проверьте, нет ли у вас ошибок соединения, особенно если вы подключены к сети интернет через прокси.
Очень обидно, когда пополняя свою страничку в ОК новыми снимками, вдруг возникает непонятная ошибка, не позволяющая добавить изображение. Попытаемся разобраться, в чем может заключаться первопричина сбоя и что делать в этой ситуации.
Проблемы с Cookie
Файлы Cookie представляют собой информацию, которая накапливается в памяти браузера при посещении различных интернет-страниц. Если своевременно не уничтожать сохранившиеся файлы, то есть шанс загромождения браузера ненужной информацией, а это в свою очередь может привести к ошибкам в работе. Именно по этой причине зачастую не загружаются на Одноклассники.
Исправить сложившуюся ситуацию несложно, достаточно немного покопаться в настройках браузера. Если вы используете:
Внимание! Уничтожение файлов Cookie с компьютера может решить проблему того, что в социальную сеть не грузятся фото.
Устаревшая версия Adobe Flash Player
Данная программа позволяет запускать скрипты отображающие видео и фото в браузере. Если Флеш Плеер долго не обновлялся и устарел — возникают проблемы загрузки фотоснимков и других изображений с компа на сайт ОК.
Для того чтобы обновить версию программного обеспечения, зайдите на сайт Adobe Flash Player. Сервер автоматически определит параметры установленного браузера и операционной системы, после чего предложит бесплатно скачать или обновить Флеш Плеер.
Недостаточная скорость передачи данных
Часто бывает, что ресурс ОК не грузит фото из-за низкой скорости соединения на вашем устройстве. Проанализируйте скорость интернета на сайте www.speedtest.net/ru/ . В случае неудовлетворительного результата, обратитесь в компанию, предоставляющую доступ в сеть.
Ошибка браузера
Еще одной причиной невозможности загрузить фото с телефона или компьютера в социальную сеть, может стать сбой, произошедший в используемом браузере. Путей решения такой проблемы два: попытайтесь использовать другой браузер для входа на свою страничку в ОК, либо переустановите программу.
Конфликт со сторонними программами
Изображения могут не грузиться на сайт вследствие конфликта сайта с другими программами, установленными на компьютере или телефоне. В частности, на сбой в загрузке может оказать влияние банальный антивирус или программа «Firewall». Для того чтобы исправить ошибку, нужно отключить перечисленное программное обеспечение либо добавить сайт в проверенные источники.
Технические работы на сайте ОК
Иногда ошибка выгрузки фото происходит из-за проблем на сервере социальной сети. Возможно, там проводятся технические работы и необходимо немного подождать, прежде чем повторить попытку. Если по истечению длительного периода времени все осталось по-прежнему — свяжитесь со .
Ответов на вопрос, почему не загружается фото в Одноклассниках, может быть несколько. Диагностируйте, что именно мешает разместить новые фотографии на своей страничке, устраните проблему и делитесь с друзьями любимыми снимками.
Сохраните у себя!
Функциональные возможности соцсети Одноклассники весьма разнообразны, что и обеспечило ей повсеместное распространение и десятки миллионов пользователей. При регистрации на Одноклассниках создается информативный профиль пользователя, неотъемлемой частью которого становятся фотографии. К сожалению, в некоторых случаях могут возникать проблемы с загрузкой фото из-за неизвестной ошибки. Рассмотрим причины появления ошибки и способы ее устранения.
Очистка cookie в браузере
Термином cookie называются маленькие файлы, которые браузер автоматически создает при посещении пользователем сайтов. Если cookie долго не чистить, их становится слишком много, что приводит к замедлению работы программы и даже к появлению ошибок. Вполне возможно, что это и является причиной проблем с загрузкой фотографий. Удаляются cookie по-разному, в зависимости от браузера. Возможны следующие последовательности действий:
- Explorer. «Сервис» -> «Удалить журнал обозревателя» -> «Удалить cookies» -> «Удалить».
- Opera. «Инструменты» -> «Дополнительно» -> «Управление cookies» -> «Удалить».
- Mozilla. «Инструменты» -> «Настройки» -> «Показать cookies» -> «Удалить».
Нужно учитывать, что при удалении cookies будут удалены и все находящиеся в памяти браузера данные – в частности, логины и пароли для различных сайтов.
Установка новой версии Adobe Flash Player
Операционная система и браузер будут определены автоматически, установка флеш плеера абсолютно бесплатная. Когда процесс установки завершен, браузер нужно перезагрузить – только тогда изменения вступят в силу.
Медленное соединение с интернетом
Если скорость соединения слишком низкая, фотографии будут загружаться очень долго, или же не загрузятся вообще. Узнать, какова скорость подключения в данный момент, можно с помощью сайта www.speedtest.net/ru/ . Если скорость значительно ниже, чем заявлено по используемому тарифному плану, для решения проблемы нужно связаться с провайдером.
Переход на другой браузер
В случае если предложенные выше действия не привели к решению проблемы, стоит установить другой браузер и попробовать загрузить фото в Одноклассники через него.
Обращение в службу поддержки
Иногда загрузка фото оказывается невозможной из-за проблем в самой социальной сети. Такие технические нюансы обычно устраняются в течение нескольких часов – нужно просто немного подождать, а потом повторить попытку загрузки фото. Если ничего не изменилось, придется писать об этом Службе поддержки сайта.
Нужно открыть главную страницу аккаунта и нажать на аватарку, расположенную справа в верхнем углу. Откроется дополнительное меню, в котором нужно выбрать «Помощь».
Теперь следует выбрать вариант «Полезная информация» (расположен на левой стороне, в нижнем ряду).
Появится список распространенных проблем и путей их решения, а под списком – надпись: «Обратиться в службу поддержки». Именно на нее и нужно нажать.
В форме обращения нужно максимально полно описать проблему, по возможности дополнить текст скриншотами или даже видео. Через некоторое время на обращение придет ответ.
На сегодняшний день «Одноклассники» - одна из самых популярных социальных сетей Рунета. Ее пользователи имеют возможность не только обмениваться сообщениями, но и выкладывать, оценивать фотографии, делиться статусами, обсуждать темы в группах и т.д. Фактически, социальная сеть стала полноценной анкетой, благодаря которой друзья и близкие могут следить за вашей жизнью. Сложно найти человека, который бы не делился фотографией, запечатлевшей яркий момент из его жизни. Однако в процессе загрузки медиафайлов на страницу могут возникнуть проблемы. Но не стоит отчаиваться! Ниже мы ответим на главные вопросы: почему не загружаются фотографии в «Одноклассники» и как это исправить?
Проблемы при загрузке фотографий могут возникать вследствие неполадок как со стороны пользователя, так и со стороны ресурса. Решить их можно несколькими способами:
Удаление
Cookies - это файлы, автоматически создающиеся при посещении пользователями страниц и хранящие информацию об их действиях на этих страницах. Они хранятся в браузере и могут стать причиной «багов» в работе сайта. Поэтому для нормального и бесперебойного пользования ресурсом, их необходимо периодически удалять. В каждом браузере функция удаления находится в разных разделах:
- в Mozilla Firefox: Инструменты - Настройки - Показать Cookies - Удалить
- в Opera: Инструменты - Дополнительно - Управление Cookies - Удалить
- в Internet Explorer: Сервис - Удалить журнал обозревателя - Удалить Cookies - Удалить
Помните! Удаление cookies приведет к сбросу всех «запомненных» логинов и паролей.
Переустановка Adobe Flash Player.
Adobe Flash Player - это программа, обеспечивающая просмотр медиафайлов в браузере.
Если она не установлена, или установлена старая версия, а также если произошел сбой при ее обновлении, то могут возникнуть неполадки с загрузкой фотографий. Для установки последней версии программы перейдите по ссылке: http://get.adobe.com/ru/flashplayer . Система автоматически определит вашу ОС, тип браузера и предложит рекомендуемую версию программы. После ее инсталляции не забудьте перезагрузить браузер.
Скорость интернет-соединения
Вполне вероятно, что скорости вашего соединения может не хватать для загрузки фотографий. Проверить скорость передачи данных можно на www.speedtest.net/ru/ . Если это так, то обратись к своему интернет-провайдеру.
Смена браузера
Если ни один из вышеупомянутых методов не помог, то попробуйте поменять браузер, например, есть специальный браузер для одноклассников, который можно скачать по ссылке . Откройте «Одноклассники» и вновь попытайтесь загрузить фотографии. Если проблема устранена - значит дело в этой программе.
Обращение в службу поддержки
Не исключено, что неполадки с загрузкой могут возникнуть из-за сбоев работы сайта. В этом случае подождите 1-2 часа и повторите процедуру вновь. Администрация «Одноклассников» всегда оперативно реагирует на технические проблемы с сайтом. Если никаких изменений не произошло, обратитесь в службу поддержки. Для этого кликните на миниатюру главной фотографии вашего профиля (в правом верхнем углу) и в раскрывшемся списке выберите «Помощь».