Восстанавливаем доступ к учетной записи Skype. Как восстановить скайп на компьютере после удаления
Наша жизнь не всегда приходит отлично и прекрасно – нигде не обойтись без мелких, но очень противных неприятностей. Однажды, в тот самый миг, когда вам нужна, например, видеосвязь, вы можете просто лишиться любимого профиля и думать о том, как восстановить скайп, как вернуть свой пароль и логин, которые просто исчезли из вашей памяти, и что это вообще такое - восстановление. Не стоит впадать в отчаяние или мысленно прощаться с друзьями по переписке, на самом деле все, изложенное ниже, - очень легкая процедура, у вас получится.
Способы восстановления скайпа
Вариантов вернуть себе свой любимый аккаунт множество, вам остается только выбрать подходящий для вас. Самый простой – это не чистить реестр и оперативную память, просто войдя в клиент через сохраненную форму заполнения. Этот способ сработает даже после установки обновления. Конечно, это решение очевидно, а значит, если вы читаете эту статью, оно вам не подходит.
Второй метод решения задачи – воспользоваться электронной почтой. Каждый раз при регистрации skype просит вас указать электронный адрес вовсе не из праздного любопытства. Ваша почта – это как небольшой аналог паспорта в интернет-мире. На адрес почты вам вышлют специальный код.
Можете даже записать видео, в котором вы себе будущему скажите свой пароль, и сохранить файл в надежном месте. Главное, чтобы никто его случайно не удалил и он не потерялся.
Если и это не помогло – например, адрес находится в руках злоумышленника из-за того, что он был написан на лицевой стороне вашего ноутбука, или фото с паролями хранится на рабочем столе, - вы сможете отправить пароль на ваш мобильный телефон – абсолютно бесплатно, без дополнительных СМС. Но, к сожалению, этот метод доступен только тем, кто заранее озаботился привязкой телефона к аккаунту – а таковых не очень много.
Наконец, самый проблематичный способ – это техническая поддержка. Конечно, часто это первое, что приходит в голову, но подумайте сами: разве они могут дать вам доступ к учетной записи и паролю просто так, без подтверждения личности? Однако обратиться к ним стоит, если вы стали обладателем заблокированной учетки, вы, по крайней мере, об этом узнаете.
Нет, конечно, иначе любой мог бы просто назваться именем Людочка1995, получить доступ к ее странице. Вам понадобится подтвердить, что вы – истинный владелец потерянного скайпа.
К слову сказать, если ваша учетная запись - отключенная из-за того, что вы ей долгое время не пользовались, то активировать заново ее вряд ли получится. Сработает это только, если она отключилась не более двух месяцев назад.
Как восстановить skype автоматически
Слово «автоматически» подразумевает, что вы зайдете на страницу со своего компьютера или ноутбука, воспользуетесь самой типичной и стандартной формой восстановления пароля – через электронную почту, заранее привязанную к аккаунту.
Этот способ наиболее прост, подходит практически всем пользователям Skype версии 7 или выпущенных раньше: как ни крути, а без электронной почты невозможна. Если вы, конечно, не использовали временный ящик, но тут уже только ваша вина и невнимательность. Напомним вам правила, .
Представленный список действий включает то, что необходимо сделать:
- открыть приложение «Скайп», дождаться, пока оно высветит вам окно ввода логина и пароля;
- в самом низу окна, в его нижнем левом углу найти надпись «Не можете войти в Skype?" и нажать на нее;
- в открывшейся форме подтвердить свой электронный адрес (обязательно прикрепленный к аккаунту!);
- зайти в свой почтовик и немного подождать – как правило, письмо приходит в следующие несколько минут;
- перейти по ссылке, указанной в письме, придумать свой новый пароль. Правда, скайп не разрешит поставить старый или сделать его слишком простым. Важно также убедиться, что вы нечаянно не использовали другую раскладку клавиатуры или не сбились при его введении. Перед этим, при необходимости, выбрать аккаунт, если эта почта зарегистрирована сразу на несколько страниц;
- войти в аккаунт майкрософт, используя уже новый пароль, любым из доступных способов.
Не стоит отправлять письмо, идти на несколько часов погулять. Активационный код действует только три часа, по истечении этого времени процедуру придется начинать заново.
Для мессенджера версии 8 и новее способ восстановления через электронную почту требует введения дополнительной информации. После того, как вы прописали электронку, система потребует от вас подтвердить номер вашего телефона или то, что у вас нет этих данных. Дальнейшие действия зависят от этого выбора.
Как восстановить скайп по номеру телефона
Метод «номер телефона» имеет множество плюсов: и украсть сложнее, – будет ли кто-то, рискуя свободой, воровать ваш девайс, предварительно проследив весь ваш маршрут, чтобы просто забрать профиль и прочесть ваши личные данные? – и надежнее, и быстрее, и в почтовик заходить не надо – устройство-то под рукой.
Но все это перекрывает один значительный, огромный минус: очень небольшое количество людей привязывают свой аккаунт к мобильному телефону. Как правило, так сильно о безопасности думают только люди, у которых в скайпе хранятся действительно конфиденциальная, важная информация.
Но как бы то ни было, не упомянуть этот способ нельзя, иначе информация будет неполной.
Для версии 7 нужно сделать вот что:
- зайдите в браузере на официальный сайт скайпа;
- нажмите (в верхнем правом углу сайта «Войти»);
- под полем для ввода данных найдите надпись «Не можете войти в Skype?». Нажмите на нее.
- в поле для ввода введите существующий номер телефона, который вы привязали к своему аккаунту. При этом он должен быть в сети.
- дождитесь СМС, где будет указана полная, подробная инструкция.
Если вы имеете дело с версией 8, то существует двойной способ восстановления.
- подтвердив телефон, вбейте четыре последние цифры номера. На номер будет отправлен код;
- введите код и новый пароль, повторив его дважды;
- на e-mail придет сообщение о том, что пароль изменен.
В случае если у вас нет доступа к номеру, указанному при регистрации, выберите опцию «У меня нет этих данных».
- в браузере наберите ссылку на свой аккаунт – она есть в форме восстановления данных;
- введите на выбор свою электронку, к которой привязана учетка, телефон или имя. Дополнительно требуется прописать альтернативный e-mail. Если его нет, или он неработающий, система вам предложит его создать;
- повторите символы, указанные на экране;
- введите код, который вы получили на альтернативный e-mail;
- и здесь начинается самое интересное – мессенджер предложит вам указать все свои регистрационные данные онлайн – имя, фамилию, когда вы родились, даже ответить на контрольный вопрос.
Не верьте мошенникам, говорящим, что для восстановления вам необходимо отправить СМС на какой-то номер или – что еще хуже – отправить на его счет какую-то сумму якобы для проверки на робота. Восстановление пароля в скайпе по номеру мобильного не предусматривает обратной связи.
Оставить вас только с этими двумя методами было бы нечестным, так как они не учитывают множество мелких ситуаций и нюансов. Поэтому поговорим и о других.
Восстановить skype по логину и паролю
Наиболее очевидный способ – это сохраненный логин и пароль, которые остались у вас на компьютере. Многим людям очень лениво набирать логин и пароль каждый раз при входе в систему, поэтому они настраивают, чтобы система входила автоматически. И иногда это существенно облегчает жизнь. Можно конечно запомнить свой логин и пароль, каждый раз при входе их вводить, но для этого нужно посоображать, .
Вот что нужно сделать пошагово:
- войти в клиент автоматически благодаря сохраненному логину и паролю;
- верхней панели меню зайти в меню изменения ваших личных данных;
- изменить в профиле свой электронный вдрес;
- закончить работу с профилем, выйти. вы наверняка уже знаете;
- восстановить логин и пароль, используя только что введенный адрес.
Если у вас не получается, попробуйте отключить интернет или выполнить перезагрузку. Иногда логин и пароль автоматически заполняются только без соединения.
Но, к сожалению, самое простое не работает, иногда есть только один выход – работа с администрацией.
Восстановить скайп через службу поддержки
Самый долгий и сложный способ – это восстановление программы при помощи общения со службой поддержки. Почему? Потому что вы можете просто-напросто не доказать, что аккаунт ваш, не ответив на большую часть вопросов.
Вам может понадобиться знать хотя бы некоторые контакты, часто используемые чаты, многое другое, что позволит точно установить, мошенник вы или истинный владелец.
Как восстановить skype, если вышел из системы
Например, под словом «восстановить» можно подразумевать: «Я вышел, а когда вновь решил войти, меня заставляют вручную написать мой логин и пароль». Это называется автоматической авторизацией.
В старых версиях ее можно было включить так:
- в верхней панели меню выбрать «Инструменты» - «Настройки»;
- в окне, которое откроется, пройти по пути «Основные» - «Общие настройки»;
- поставить галочку на пункте «Автом. авторизация».
Теперь клиент больше не запрашивает ввод данных, а входит сам. Вам больше не приходится постоянно вспоминать логин и пароль.
Но все эти алгоритмы в большинстве случаев работают для компа с установленным на нем виндовс, а что же на других системах?
Как восстановить скайп в macos
На удивление на Mac OS все обстоит точно так же, как и на windows. Несмотря на то что обычно продукты от apple кардинально отличаются от остальных, интерфейс скайпа на них не меняется вместе с версией - стабилен.
Все остается по-прежнему, все алгоритмы, которые мы описали, работают точно так же. Даже если интерфейс скайпа когда-нибудь и поменяется, то интерфейс официального сайта никогда не будет мимикрировать в зависимости от операционной системы.
Но это на макбуке. А как же другие устройства?
Восстановление skype на планшете, телефоне и ноутбуке
Очевидно, что никак. В смысле, алгоритмы остаются точно такими же, особенно для ноутбука – это тот же пк, по сути, просто менее мощный. Единственное, что различается, так это то, что на планшете или смартфоне под андроид лучше пользоваться клиентом, а не официальным сайтом.
Все же некоторые скрипты, красивые кнопки, рекламные баннеры могут слишком долго грузиться, замедлять работу или вовсе намертво «вешать» устройство, снижая работоспособность системы.
Пользователям android, айпад и айфон даже не придется искать форму восстановления самостоятельно, ведь интерфейс опять же полностью аналогичен, только более крупный и компактный.
Конечно же, говоря о других системах, нельзя не упомянуть пользователей Линукс.
Как восстановить скайп в линукс
Я думаю, вы уже понимаете, что я хочу сказать. Да, именно: точно так же. Все алгоритмы не меняются, таким же остается и интерфейс. Все же в скайпе работают умные люди, которые понимают: когда пользователь переходит с одной системы на другую, у него и так возникает куча проблем.
Так зачем еще сильнее усложнять ему жизнь?
Но тема «восстановить» по-прежнему не раскрыта, ведь иногда «восстановить» можно значок на рабочем столе.
Восстановить значок skype в линукс
В основном проблемы с этим возникают у начинающих пользователей линукс. После переустановки клиента прежний просто пропал, новый не создался, где его взять вообще? Знакомо? Или лучше так: «Я случайно почистил рабочий стол, как поставить новый значок после удаления»?
Для этого:
- найдите, где находится скайп (как правило, практически во всех версиях Линукс он скрывается где-то в «Приложения» - «Интернет»);
- нажмите на него правой кнопкой мыши;
- в выпавшем меню выберите «Добавить эту кнопку запуска на рабочий стол» или что-то подобное.
Вот и все. Как видите, ничего сложного нет. Сохранять ничего не нужно – пропавший или случайно удаленный виджет уже на месте и ждет запуска.
И вроде бы все проблемы решены, но иногда возникают непредвиденные ошибки, скайп что-то просит, спрашивает и отказывается запускаться.
Вход в скайп через логин и пароль - выдается ошибка
Самые частые:
- регистрационные данные не распознаны. На всякий случай проверьте, что логин и пароль вы записали правильно. Учетку на пк проверить не трудно – наберите в командной строке %appdata%\Microsoft\, найдите папку скайп и папку с вашей базой контактов. Она называется по имени вашей учетной записи. Если не помогло, переустановите скайп, только прежде скачайте самую последнюю версию с официальной веб страницы;
- комбинация логина и пароля не распознана. Пути решения такие же, как в предыдущей;
- много неудачных попыток подключения. Просто подождите немного, минут пять;
- «Интернет устал и уснул» или что-то подобное. Проверьте ваше подключение к сети.
Вот мы все говорим об утерянном пароле, регистрации и ошибках, а некоторые задумываются: где же этот самый пароль взять?
Где взять пароль для skype
Ответ прост: придумать. Вы можете воспользоваться специальными генераторами, написать рандомную последовательность (и хранить ее в закрытой папке) или придумать какое-то слово. Этому посвящена отдельная статья на сайте.
Но если пароль не подошел, его необходимо поменять.
Как в скайп сбросить пароль
Все очень просто, вам даже не придется что-то искать, все уже сделано за вас. На официальном сайте скайп в настройках найдите "изменить пароль". После восстановления, залогиньтесь, в форму введите свой новый пароль, повторите его, для подтверждения введите старый.
Ну а если забыл…
Что делать если забыл пароль от skype
Ну а если забыл, то «наша песня хороша, начинай сначала». Пройдите в начало статьи и ознакомьтесь со способами восстановления пароля.
Как восстановить пароль в скайпе
Это действительно просто и описано в самом начале. Множество способов на ваш выбор.
Выводы
Восстановить пароль легко, но лучше его вообще не забывать. Запишите новый где-нибудь и храните, не удаляя и не выбрасывая.
Видеообзор
Существует несколько способов, как восстановить скайп на компьютере. Выбор подходящего руководства зависит от источника проблемы. Неполадки, вызванные невнимательностью пользователя, решаются самостоятельно за 5 минут. Сбои технического характера устраняются дольше, и не всегда без помощи специалистов.
Работники службы поддержки поделились самыми распространёнными поломками:
- авторизация невозможна из-за потери пароля;
- забыты все данные для входа и не удаётся получить доступ к учётной записи;
- исчезли контакты вместе с историей сообщений;
- программа перестала работать и не реагирует на запуск ярлыка.
Около 75% обращений связаны с человеческим фактором. Оставшиеся 25% — сбои в работе программы, неисправность компьютера и форс-мажорные обстоятельства. Статистика привлекательна для тех, кто пытается вернуть доступ учётной записи, так как восстановить скайп на ноутбуке после незначительных поломок намного проще.
Что делать, если забыл пароль для входа?
Вернуть доступ к учётной можно за несколько минут. Поможет простая инструкция.
- Откройте приложение на компьютере или соответствующую страницу официального сайта , чтобы инициировать сброс пароля. Интерфейс формы для входа практически идентичен, поэтому руководство по восстановлению подходил в обоих случаях.
- Клик по ссылке «Забыл пароль» откроет страницу с несколькими наводящими вопросами. Опрос нужен для точного определения проблемы.
- Укажите данные учётной записи. В соответствующем поле введите имя пользователя, пароль к которому утерян.
- Подтвердите личность. Для сброса пароля нужно ввести код безопасности. Комбинация отправляется автоматически на привязанную электронную почту или номер мобильного телефона.
Сброс завершён, теперь задайте новый пароль для учётной записи. Проверьте папку «Входящие» своего почтового ящика, должно прийти подтверждение о восстановлении доступа. После того как восстановить старый скайп удалось, можно авторизоваться без проблем. Если приведенная выше инструкция не помогла, .
Логин не распознан — что делать?
Попытка войти в учётную запись сопровождается ошибкой о несуществующем логине. Для решения проблемы следуйте простой инструкции о том, как восстановить пропавший скайп на компьютере.
- Зайдите на соответствующую страницу решения проблемы с помощью браузера.
- Укажите адрес электронного ящика или номер мобильного телефона, прикреплённый к аккаунту. Обратите внимание , что в номере не должно содержаться пробелов, дефисов и других символов, кроме цифр.
- Следующий экран покажет учётные записи, в личной информации которых было найдено совпадение по телефону или e-mail.
Остаётся только выбрать ваш аккаунт и нажат кнопку «Вход».
Технические проблемы с запуском программы
Большинство сбоев решается . Если при входе в скайп появляется ошибка .
Если вы или другой пользователь случайно удалил скайп, как восстановить программу подскажет следующее руководство.
- Откройте страницу для скачивания и получите последнюю версию программы.
- По умолчанию загружается облегчённый установщик размером около 1,6 МБ. В качестве альтернативы доступна полная версия инсталлятора.
- Запустите исполняемый файл и следуя инструкциям завершите установку программы.
После окончания процесса, введите свои данные для входа в учётную запись. Почти вся информация хранится на серверах компании Microsoft, значит, не нужно думать как восстановить контакты в скайпе — они появятся сразу после синхронизации.
Какие меры предосторожности принять для сохранности данных
Единственный способ, способный предотвратить потерю истории сообщений или контактов аккаунта — создание резервной копии. К тому же функция предусмотрена разработчиками.
- Среди вкладок программы найдите меню «Контакты».
- В выпадающем окне выберете пункт «Дополнительно».
- Среди прочего, должен появится пункт «Сделать резервные копии списка контактов».
- Следуйте дальнейшим инструкциям программы.
Своевременно экспортированный список контактов избавит от проблем с утерянными данными. Но остаётся вопрос, как восстановить удаленный скайп вместе с полной историей сообщений?
Возвращаем
Официальная программа не имеет такого функционала. За помощью придётся обратиться к стороннему ПО. Приложение SkyepeLogView отлично подходит для восстановления утерянной истории сообщений и полностью бесплатна.
- Закройте Skype и сопутствующие процессы. Можете воспользоваться диспетчером задач Windows.
- В программе SkypeLogView выберете меню «Файл» и найдите «Выбрать вкладку с журналами».
- Укажите путь к личному профилю и восстановите выбранные сообщения.
Когда приложение впервые запускается на компьютере, создаётся именной каталог в директории C:\User\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Skype . История сообщений хранится здесь в зашифрованном виде. Кстати, эта же программа позволяет сделать резервную копию диалогов, контактов и прочих данных учётной записи.
Как восстановить пароль Скайп, если забыл пароль – достаточно актуальный вопрос в эпоху массового развития интернета. Сегодня все больше людей начинают использовать возможности сети для решения каких-то своих задач, и, естественно, постоянно сталкиваются с необходимостью авторизации. Обычно для этого процесса необходимо указать электронную почту, придумать логин и пароль. Но если почта у большинства людей одна, то вот с двумя другими элементами регистрации часто возникают проблемы – люди начинают вводить на ресурсах разные пароли и логины, забывая их где-то записывать. Итог – skype пароль утерян, а пользователь не может получить доступ к необходимой ему программе. Что делать? Мы постараемся помочь в этом вопросе.
Что делать, если забыл пароль от Скайпа
В большинстве мест, где требуется от человека пройти онлайн-авторизацию, предусмотрена функция для восстановления пароля. То есть, пользователю важно иметь доступ к своей электронной почте, чтобы решить проблему с положительным итогом.
Для восстановления Скайпа также совершенно не требуется помнить логин. Обычно он сохраняется на виртуальном сервере программы, узнать который можно будет после того, как будет получен доступ.
Как восстановить забытый пароль и логин в Скайпе
Вернуть возможность использования этой программы очень просто. Для этого потребуется выполнить всего несколько процедур:
- Запустить Skype на компьютере. Обязательно следует проверить, чтобы осуществлялось подключение к интернету.
- Найти на странице входа в программу надпись «Не можете войти в Skype?». Нажать ее.
- Ввести адрес электронного адреса, который был указан при регистрации. Иногда это может быть номер телефона.
- Перейти на почтовый ящик и дождаться получения кода восстановления (или СМС при использовании телефона).
- Ввести полученные значения в новом окне.
Важно помнить, что присланный код необходимо использовать в течение шести часов, иначе он утратит актуальность. После этого пользователю предложат две строки, полностью отвечающие на вопрос – как поменять пароль в Скайпе. Нужно придумать новый и ввести его в систему два раза.
Как восстановить логин в Скайпе
Сделать это можно сразу же после получения доступа в Skipe. Он будет виден рядом с аватаром пользователя. Если человек хочет его заменить, то ему потребуется:
- Нажать на меню «Skype».
- Выбрать «Личные данные» – «редактировать мои данные».
- В новом окне нажать на логин, который используется в системе.
- Написать новый. Нажать – сохранить.
Как восстановить Скайп, зная только логин? Что делать, если куда-то делись ваши контакты или переписка? На эти и другие животрепещущие вопросы ищите ответы ниже.
Восстановление по почте
Как восстановить Скайп, точнее забытый логин и пароль? Очень просто:
1.Зайдите в программу на компьютере (на ноутбуке) или зайдите в браузере на сайт skype.com, нажмите «Войти...» – «Моя учетная запись».
2.В открывшемся главном окне программы найдите внизу активную ссылку «Не можете войти в Скайп?». Нажмите на нее.
3.В появившемся поле введите адрес вашей электронной почты.
Важно: адрес электронной почты нужно указывать именно тот, к которому вы «привязывали» учетную запись Скайпа при ее создании.
4.Нажмите «Продолжить».
Вместо этого действия можно ввести полученный код в специальное поле. Это поле можно найти, нажав в окне восстановления пароля на ссылку «Уже есть код восстановления?».
Восстановление по телефонному номеру
Если вы хотите восстановить ваш аккаунт по номеру телефона, выполните те же действия, что и в предыдущем пункте, только в поле, куда должна быть введена электронная почта, введите свой номер (он также должен быть заранее привязан к Скайпу). Когда придет СМС, внимательно его прочитайте и выполните инструкции, описанные в сообщении.
Помощь от службы поддержки
Если вам не подходят предыдущие классические способы для восстановления доступа, и вы хотите произвести восстановление учетной записи без электронной почты, обратитесь в службу поддержки (это бесплатно):
- Зайдите на официальный сайт Скайпа: skype.com.
- Нажмите кнопку «Войти».
- В выпавшем меню нажмите «Моя учетная запись».
- Перейдите по ссылке «Не можете войти в Скайп?».
- Нажмите «Обратиться в службу поддержки».
- Внимательно прочитайте - вдруг что-то упущено? Отыщите в тексте ссылку «Страница запроса поддержки» и перейдите по ней.
- Вы увидите новую страницу под названием «Выберите проблему». В разделе «Выберите статью справки» остановите свой выбор на «Учетная запись и данные для входа».
- Как только вы выберете раздел, появится еще одно поле ниже «Выберите сопутствующую проблему». Тут стоит выбрать «Вопрос о сбросе и восстановлении пароля».
- Нажмите «Далее».
- Вы увидите два варианта дальнейших действий: задать вопрос в сообществе Скайпа или получить поддержку по электронной почте. Выберите второе.
- Заполните длинную анкету и нажмите «Отправить». Сотрудники ответят в течение суток.
Для связи с менеджерами поддержки Скайпа можно использовать эту ссылку https://support.skype.com/ru/support_request?
Если пропали контакты...
Чтобы восстановить контакты в Скайпе, нужно:
- Зайти в программу по своему логину.
- Открыть в главном окне вашего аккаунта меню «Контакты».
- Выбрать пункт меню «Списки».
- Нажать «Все».
Если после выполненных четырех действий ничего в списке контактов не изменилось:
- скачайте из открытых источников всемирной сети программу «SQLite» (лучше портативную версию),
- запустите ее,
- найдите в поисковой строке «Пуска» вашего компьютера (ноутбука) файл «main.db»,
- вернитесь в окно программы «SQLite» и нажмите на кнопку «Open Database»,
- укажите путь к файлу «main.db», который вы только что нашли,
- нажмите на вкладку «Browse Data»,
- в строке «Table» выберите «Contacts».
Перед вами появится список ваших пропавших контактов. Теперь можно их добавить в Скайп путем копирования по одному, как вы делали это раньше. Таким нехитрым способом вы сможете восстановить список контактов.
Если программа удалена или пропал ярлык...
Восстановить удаленный Скайп еще проще, чем забытый пароль:
1.Убедитесь сначала, что Скайп действительно удален. Для этого поищите его в списке программ (зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ»). Если среди установленных программ Skype нет - нужно восстановить удаленный Скайп заново.
Если программа нашлась в списке, а ярлычок ее исчез, значит, вы могли просто удалить ярлык с рабочего стола или из другого места, откуда вы привыкли запускать мессенджер либо это произошло после сбоя. Щелкните по найденной программе правой кнопкой мыши и выберите «Отправить...» – «На рабочий стол».
2.Чтобы скачать самую последнюю версию программы, зайдите на официальный сайт Скайпа и нажмите «Загрузить».
3.Выберите тип вашего устройства (для компьютеров и ноутов - это первая вкладка).
4.Нажмите «Загрузить» или «Скачать».
5.После окончания скачивания установочного файла, откройте его двойным щелчком, чтобы начать установку.
6.Запустите программу, как вы делали это обычно (через значок на рабочем столе, через меню «Пуск»...) и введите логин и пароль, чтобы опять получить доступ к вашему аккаунту.
Если вы убедились, что программа не удалена с вашего компьютера, и вы хотите заходить в мессенджер через меню «Пуск», можно закрепить его там:
- Зайдите в «Пуск».
- Введите в поле для поиска «Skype».
- Отыщите среди найденных результатов голубой логотип программы и нажмите на нем правой кнопкой.
- Выберите «Закрепить в меню «Пуск».
Если программа нашлась, вы создали новый ярлык, запустили ее, ввели логин и пароль, но все равно она не работает, нужно установить ее заново (сделайте действия из предыдущей инструкции, пункты 2-5), но предварительно удалите остатки неработающей версии. Для этого зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ», найдите строчку с программой, выделите ее и нажмите «Удалить».
Программа есть, но не работает...
Если Скайп не работает по неизвестным для вас причинам, попробуйте обновить ваш интернет-браузер до последней версии.
Скайп связан с настройками и состоянием «родного» для ОС Windows браузера Internet Explorer, поэтому его версию не помешает обновить и сбросить его настройки.
Это не помогает? Тогда действуйте так:
1 способ
Убедитесь, что программа не «зависла» на запуске. Для этого:
1.Зайдите в «Диспетчер задач», нажав сочетание «Ctrl», «Alt», «Del», далее - «Запустить диспетчер задач» или клацнув правой кнопкой по самой нижней строчке на вашем экране (куда сворачиваются открытые программы и файлы) и выбрав команду «Запустить диспетчер задач».
2.Поищите на второй вкладке «Процессы» строчку «Skype...».
3.Если нашли - программа запущена, но с ошибками. Нужно завершить этот неверный процесс, выделив ее и нажав «Завершить...».
4.В новом окне опять нажмите «Завершить процесс» для подтверждения действия.
2 способ
1.Выйдите полностью из Скайпа, если выход еще не был выполнен: в трее внизу, возле часов отыщите значок Скайпа (если не все значки отображаются, нажмите на стрелочку, чтобы списочек раскрылся), нажмите правой кнопкой по нему и выберите «Выход».
Свернутый Skype может отображаться в трее как зеленая галочка или в виде голубого символа с буквой «S».
2.Войдите в «Пуск».
3.В поисковой строке введите «%AppData%\Skype», чтобы найти папку с вашими личными данными.
4.Перейдите в найденную папку, кликнув по результату поиска.
5.Находясь в найденной папке, нажмите на меню «Сервис» («Упорядочить») и выберите «Параметры папок...» («Свойства папки»). Названия могут быть разными в разных операционных системах.
6.Перейдите на вкладку «Вид» в открывшемся окне.
7.Найдите в конце списка строчку «Показывать скрытые файлы, папки...» и поставьте там галочку.
8.Нажмите «Применить», затем – «Ок».
9.Найдите в открытой папке файл «shared.xml» и удалите его.
10.Попробуйте опять запустить программу. Если она и после этого не заработала, нужно будет удалить Скайп. Но сначала лучше скопировать содержимое папки, в которой вы удаляли файл, в другое место. Это требуется для того, чтобы после возобновления работоспособности мессенджера восстановить сообщения в Скайпе (переписку).
11.Удалите программу: зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ», найдите строчку с программой, выделите ее и нажмите «Удалить».
12.Опять установите Скайп, скачав новую версию с сайта.
13.Перенесите предварительно скопированное в папку, вновь созданную программой (найти ее можно так же, как описано в пунктах №№ 2-3 настоящей инструкции).
14.Теперь все должно работать!
Сторонние программы-помощники
Если вас опять постигла неудача - будем восстанавливать дальше:
1.Скачайте из надежного источника программу «Revo Uninstaller» и установите ее на компьютер.
2.Откройте программу.
3.Найдите значок Скайпа в открывшемся главном окне «Revo...» выделите его.
4.Нажмите кнопку «Удалить».
5.Выберите расширенный режим.
7.После недолгого процесса удаления программа выполнит поиск оставшихся в реестрах фрагментов мессенджера. Аккуратно раскрывая все «плюсики», найдите в ветке реестров названия «Skype» и «callto» и поставьте напротив них галочки.
8.Нажмите кнопку удаления.
9.Повторите пункты №№ 2-3 из предыдущей инструкции и удалите все из найденной папки.
10.Перенесите обратно старые скопированные файлы, как это указано в пункте № 13 предыдущей инструкции.
В отличие от предыдущей утилиты, Password Recovery является платной. Скачав и оплатив ее, можно узнать утерянный пароль, а также уберечь вашу учетку в дальнейшем от мошенников и взломщиков. После запуска чудо-программы введите в первом же поле ваш Скайп-логин и нажмите «Start...»
После окончания ее работы вы увидите результат. Если утилита отыщет забытый пароль - он будет указан в окне программы, если - нет, придется искать другой способ восстановить мессенджер.
Восстановление через другую учетку
Если вы ранее привязывали свою учетную запись в Скайпе к учетке в Фейсбуке или в Микрософте, можно выполнить вход через одну из них. Для этого:
Пропал список контактов в любимом мессенджере? Это поправимо! Если вы забыли пароль от Скайпа - восстановите его через номер телефона или с помощью электронной почты, воспользовавшись нашими подробными инструкциями.
Позволяет нам держать связь с родными и близкими, живущими по всему миру. Зарегистрироваться и скачать себе это приложение совсем не трудно и бесплатно. Обычно пароль и логин от скайпа сохраняются, а сама программа запускается при включении компьютера. Но если вдруг вы хотите выполнить соединение с другого устройства или система была переустановлена, скайп необходимо восстановить, а также логин и пароль к нему, если вы его забыли.
Для начала нужно зайти на официальный сайт скайпа . Нажимаем загрузить Skype и выбираем тип устройства и его операционную систему: windows, андроид, Мак, Линукс или другую. Далее, следуя инструкциям, устанавливаем программу. После начала работы программы вам потребуется авторизоваться. Просто введите в специальные окошечки свои логин и пароль. Если вы их не помните, можно с легкостью их восстановить. Для этого в окне программы скайпа нажмите “Не могу войти в учетную запись”.
