Win 10 не грузится. Неквалифицированная правка через системный реестр. Ошибка «Компьютер запущен некорректно»

Во многих случаях, в том числе при обновлении со старой версии Windows 7 или 8 до Windows 10, у пользователей происходит увеличение времени загрузки операционной системы.

Симптомы ошибки обычно включают черный экран после просмотра загрузочной анимации Windows с возможностью перемещать курсор на экране, и невозможностью делать в это время что-либо еще. В некоторых случаях эта ситуация может длиться более минуты.

В проведенном тестировании были использованы два ноутбука с указанной проблемой: Dell Inspiron 17 2013 г., и Acer Aspire V5, 2013 г. У Acer после установке Windows 10 добавилось более минуты на время первоначальной загрузки, а у Dell 25 секунд.

Исправить скорость загрузки Acer Aspire V5 получилось, отключив быстрый запуск системы.


Справка! Быстрый запуск – это функция, включенная по умолчанию в Windows 10, которая должна сокращать время запуска системы (ОС) при ее старте не с жесткого диска (HDD), а из файла hiberfile.sys. Однако, по сообщениям многих пользователей, эта функция вызывает проблемы с загрузкой ОС.

Указанные действия в случае ноутбука Acer Aspire V5 сократили время загрузки ОС на этом этапе на 80 секунд.

Отключение процессов с высоким влиянием на запуск ОС

Некоторые процессы, имеющие высокое влияние на запуск ОС, могут быть отключены (за исключением программного обеспечения безопасности), чтобы не мешать загрузке Windows 10.

Шаг 1. На клавиатуре одновременно нажать Atl+Ctrl+Del. Появится функциональное меню, где мышкой необходимо выбрать «Диспетчер задач».

Шаг 2. Появится диалоговое окно диспетчера задач. Нажать на вкладке «Автозагрузка» (Startup) и выяснить, имеются ли ненужные процессы с высоким «влиянием на запуск» (High) в операционной системе.

Шаг 3. Щелкнуть правой мышью необходимый к отключению процесс, и нажать «Отключить». Провести эту процедуру со всеми влияющими на запуск системы процессами. После закрыть (крестиком вверху) окно.

Отключение указанных процессов должно также сократить время загрузки ОС.

Читайте, также полезную информацию с практическими советами, в нашей новой статье —

Драйверы видеокарты

На ноутбуке Dell Inspiron 17 оказалось невозможным ускорить запуск Windows 10 перечисленными выше способами. Несмотря на то, что описанные ниже методы сработали, это все же не устранило проблему с ноутбуком полностью.

Предположительно, черный экран, возникающий на этапе загрузки Windows 10 является проблемой графического драйвера, которая особенно серьезна у ноутбуков, переключающихся между интегрированным (встроенным) графическим процессором Intel HD и выделенной картой от Nvidia или AMD.

Простой способ проверить это – отключить графический драйвер AMD или Nvidia и перезагрузить компьютер.

Шаг 1. Щелкнуть кнопкой мыши на значок лупы справа от кнопки «Пуск». Вписать в появившуюся строку: «Диспетчер устройств» и нажать мышью на появившийся вверху значок с надписью «Диспетчер устройств».

Шаг 2. Выбрать мышью «Display Adapters» и определить выделенную графическую карту. Она будет обозначена как Nvidia, AMD Radeon или ATI Radeon. Щелкнуть правой мышью на графической карте и нажать «Отключить» (Disable) (это может привести к погасанию экрана на некоторое время).

Выключить (не перезагружаясь, именно выключить) компьютер и включить его снова, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Важно! Если используется только адаптер дисплея Intel HD, перечисленные выше шаги выполнять не нужно.

Если проблему вызывает графический адаптер, необходимо повторно включить отключенную графическую карту, используя приведенные выше шаги, а затем загрузить последнюю версию драйвера видеокарты с веб-сайта ее производителя: amd.com/drivers или nvidia.com/drivers, запустив его установку в ОС.

После загрузки и установки драйвера выключить и включить компьютер, выяснив, устранена ли проблема.

Справка! Если загрузка все еще происходит медленно, стоит проверить, будет ли эффективным решением отключить быстрый запуск совместно с новыми драйверами видеокарты.

Энергосбережение AMD

Если на ноутбуке стоит видеокарта AMD, есть еще один шаг, который можно попробовать. Для этого необходимо открыть редактор реестра.

Шаг 1. Нажать правой мышью на значке «Пуск» и левой «Выполнить».

Шаг 2. В появившемся окне набрать regedit и нажать «ОК».

Шаг 3. В открывшемся окне «Редактора реестра» выбрать мышью «Правка» – «Найти». Ввести в окно поиска EnableULPS и нажать «Найти далее» (Find Next). После небольшой процедуры поиска EnableULPS станет виден в списке параметров реестра.

Шаг 4. Дважды щелкнуть его и изменить значение с 1 на 0 в Value Data, нажав ОК.

Это отключит функцию энергосбережения, которая отключает выделенную видеокарту, когда она не нужна. В результате ноутбук будет потреблять больше энергии аккумулятора, поэтому необходимо делать это только в том случае, если ноутбук большее время включен в сеть 220В.

Если перечисленные решения не работают

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, можно попробовать сбросить Windows 10 к первоначальному состоянию, удалив все файлы и программы. Преимуществом этого решения перед переустановкой ОС является возможность сохранения личных файлов.

Шаг 1. Открыть меню «Пуск» и нажать на кнопку «Параметры».

Шаг 2. В появившемся окне выбрать «Обновления и безопасность».

Шаг 3. В следующем всплывающем окне выбрать «Восстановление». В подразделе «Вернуть компьютер к исходному состоянию» нажать кнопку «Начать».

Шаг 4. Появится предложение сохранения личных файлов, или их удаления. Выбрать нужный вариант.

Шаг 5.

Начнется «Сброс» Windows 10. ПК будет (возможно, несколько раз) перезагружаться, и после выполнения процедуры получится «чистая» ОС.

В случае с ноутбуком Dell Inspiron 17 полный «Сброс» ОС стал единственным способом решения проблемы с медленной загрузкой Windows 10. Проблемы с загрузкой сохраняются, но пока выключен быстрый запуск, больше не виден черный экран.

Если на ПК с установленной Windows 10 имеются старые или поврежденные драйверы, компьютер также может загружаться медленно. Для исправления ситуации можно обновить драйверы устройств.

Справка! В этом случае можно сэкономить значительнее количество времени, если использовать специальные программы обновления драйверов, такие как Driver Easy.

Шаг 1. Загрузить и установить Driver Easy. Запустить программу и нажать кнопку «Сканировать» (Scan Now). Driver Easy просканирует компьютер и обнаружит «неисправные» драйверы.

Шаг 2. После обнаружения необходимых к обновлению драйверов, нажать кнопку « Обновить» (Update) рядом с нужным драйвером, или кнопку «Обновить все» для всех найденных драйверов.

Шаг 3. Перезагрузить Windows 10 и проверить, загружается ли она быстрее.

Если компьютер, на котором установлен Windows 10, достаточно слабый, следует обратить внимание и на используемый в системе антивирус. Если используется несколько таких программ, рекомендуется выбрать из них наиболее продуктивную и оставить только ее.

Также можно использовать только встроенный в ОС «Windows Defender», который в Windows 10, в отличие от Windows 7 и 8, стал ценным помощником для повседневного использования, в целом надежно защищая ПК.

Можно также выполнить «чистовую» установку ОС, чтобы окончательно решить указанную проблему.

Производительность и возможности системы обуславливаются её сложностью. Чем сложнее структура, тем больше в ней составляющих механизмов, а это влечёт за собой появление различных проблем. Каждая из шестерёнок потенциально уязвима, и, если одна выйдет из строя, система не будет функционировать нормально, начнутся сбои. Windows 10 является ярким примером того, как вся ОС реагирует на любую мелкую неполадку.

По каким причинам может не загружаться Windows 10 (чёрный или синий экран и различные ошибки)

Причины, по которым Windows 10 может не запуститься или «поймать» критическую (полукритическую) ошибку, весьма разнообразны. Подобное может спровоцировать что угодно:

  • неудачно установленное обновление;
  • вирусы;
  • аппаратные ошибки, включающие скачки напряжения;
  • некачественное ПО;
  • разного рода сбои во время работы или выключения и многое другое.

Если вы хотите, чтобы ваш компьютер или ноутбук работал корректно как можно более долгое время, с него нужно сдувать пылинки. Причём как в прямом, так и в переносном смысле. Особенно это касается использования старых системных блоков с плохой вентиляцией.

Программные причины

Программные причины сбоя Windows являются лидерами по количеству возможных вариантов. Ошибки могут появляться в каждой сфере работы системы. Даже незначительная проблема может привести к серьёзным поломкам.

Труднее всего избавиться от последствий заражения компьютера вирусами. Никогда не переходите по ссылкам из незнакомых источников. Особенно это касается писем электронной почты.

Вирусы могут перешифровать все пользовательские файлы на носителе, а некоторые имеют возможность причинить даже аппаратные поломки устройству. К примеру, заражённые файлы системы могут дать команду винчестеру работать на скорости выше, чем это предусмотрено. Это повлечёт за собой повреждение жёсткого диска или магнитной головки.

Установка ещё одной операционной системы

Каждая операционная система от Windows обладает тем или иным преимуществом по сравнению с другими. Поэтому неудивительно, что часть пользователей не пренебрегают возможностью использования сразу нескольких ОС на одном компьютере. Однако установка второй системы может повредить загрузочные файлы первой, что и приведёт к невозможности её запуска.

К счастью, существует метод, который позволяет воссоздать загрузочные файлы старой ОС на условии, что сама Windows не пострадала во время установки, не была затёрта или заменена. При помощи «Командной строки» и утилиты в ней можно вернуть в службу загрузчика необходимые файлы:

Видео: как изменить порядок загрузки операционных систем в Windows 10

Эксперименты с разделами диска

Проблемами с загрузкой могут обернуться также разного рода манипуляции с разделами жёсткого диска. Особенно это касается раздела, на который установлена операционная система.

Не стоит осуществлять действия, связанные со сжатие тома, с диском, на который установлена операционная система, так как это может привести к сбоям

Любые действия, связанные со сжатием тома ради экономии места или увеличения других разделов, могут привести к тому, что ОС будет испытывать сбои в работе. Действие с уменьшением размера не приветствуется хотя бы потому, что системе может понадобиться куда больше места, чем она занимает сейчас.

Windows использует так называемый файл подкачки - инструмент, который позволяет увеличить объём оперативной памяти за счёт некоторого объёма жёсткого диска. Кроме того, кое-какие обновления системы занимают много места. Сжатие тома может привести к «переполнению» допустимого объёма информации, а это приведёт к неполадкам, когда будут формироваться запросы к файлам. Следствие - неполадки во время запуска системы.

Если том переименовать (заменить букву), все пути к файлам ОС будут попросту утеряны. Файлы загрузчика будут буквально обращаться в пустоту. Исправить ситуацию с переименованием можно только при наличии второй операционной системы (для этого подойдёт инструкция выше). Но если на компьютере установлена только одна Windows и установить вторую не представляется возможным, с большим трудом могут помочь только флешки с уже установленной загрузочной системой.

Неквалифицированная правка через системный реестр

Некоторые инструкции в интернете предлагают решать часть проблем через правку реестра. В их оправдание стоит сказать, что такое решение действительно может помочь в тех или иных случаях.

Но беда в том, что реестр Windows является деликатной сферой системы: одно неверное удаление или правка параметра может привести к печальным последствиям. Пути в реестре фактически идентичны в своих названиях. Добраться до искомого файла и правильно его починить, добавить или убрать нужный элемент - это почти хирургическая работа.

Представьте ситуацию: все инструкции копируются друг с друга, и один из авторов статей случайно указал неверный параметр или некорректный путь к искомому файлу. Итогом будет полностью парализованная операционная система. Поэтому не рекомендуется делать правки в системный реестр. Пути в нём могут отличаться в зависимости от версии и разрядности ОС.

Использование различных программ для ускорения и украшения системы

Существует целый рыночный кластер программ, которые созданы для улучшения работоспособности Windows по многим направлениям. Также они отвечают за визуальную красоту и оформление системы. Стоит признаться, что свою работу они выполняют в большинстве случаев. Однако если в случае украшения системы происходит просто замена стандартных текстур новыми, то для ускорения работы такие программы отключают «ненужные» службы. Это может быть чревато последствиями разного рода в зависимости от того, какие службы были отключены.

Если система нуждается в оптимизации, то её необходимо проводить самостоятельно, чтобы знать, что и для чего конкретно было сделано. Кроме того, зная, что отключили, вы без труда сможете включить службу назад.

В итоге отключенные службы перестанут запускаться и работать. Это сохранит ресурсы процессора и оперативной памяти, и ваш компьютер будет работать быстрее.

Список служб, которые можно отключить без вреда для работоспособности Windows:

  • «Факс»;
  • NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (для видеокарт NVidia, если вы не используете 3D стереоизображения);
  • «Служба общего доступа к портам Net.Tcp»;
  • «Рабочие папки»;
  • «Служба маршрутизатора AllJoyn»;
  • «Удостоверение приложения»;
  • «Служба шифрования дисков BitLocker»;
  • «Служба поддержки Bluetooth» (если вы не используете Bluetooth);
  • «Служба лицензий клиента» (ClipSVC, после отключения могут неправильно работать приложения магазина Windows 10);
  • «Браузер компьютеров»;
  • Dmwappushservice;
  • «Служба географического положения»;
  • «Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V)»;
  • «Служба пульса (Hyper-V)»;
  • «Служба сеансов виртуальных машин Hyper-V»;
  • «Служба синхронизации времени Hyper-V»;
  • «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
  • «Служба виртуализации удалённых рабочих столов Hyper-V»;
  • «Служба наблюдения за датчиками»;
  • «Служба данных датчиков»;
  • «Служба датчиков»;
  • «Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия» (Это один из пунктов, чтобы отключить слежку Windows 10);
  • «Общий доступ к подключению к Интернету (ICS)». При условии, что вы не используете функции общего доступа к интернету, например, для раздачи Wi-Fi с ноутбука;
  • «Сетевая служба Xbox Live»;
  • Superfetch (при условии, что вы используете SSD);
  • «Диспетчер печати» (если вы не используете функции печати, в том числе встроенную в Windows 10 печать в PDF);
  • «Биометрическая служба Windows»;
  • «Удалённый реестр»;
  • «Вторичный вход в систему» (при условии, что вы его не используете).

Видео: как вручную отключить ненужные службы в Windows 10

Некорректно вставшие обновления Windows или выключение ПК во время установки обновлений

Материал на тему обновлений Windows можно измерять гигабайтами. Причина этого - неоднозначное отношение пользователей к обновлениям системы. Корпорация Microsoft фактически заставляет юзеров обновлять «десятку», взамен гарантируя работоспособность системы. Однако не всегда обновления приводят к улучшению работы Windows. Порой попытка сделать ОС лучше оборачивается крупными проблемами для системы. Основных причин четыре:

  • сами пользователи, которые пренебрегают сообщением «Не выключайте компьютер…» и выключают свой девайс во время процесса обновления;
  • мелкосерийное оборудование подводит: старые и редкие процессоры, на которых разработчики Microsoft просто не могут смоделировать поведение обновлений;
  • ошибки во время скачивания обновлений;
  • форс-мажорные обстоятельства: скачки напряжения, магнитные бури и прочие явления, которые могут повлиять на работу компьютера.

Каждая из вышеописанных причин может повлечь за собой критическую ошибку системы, так как обновления заменяют собой важные составляющие. Если файл заменился некорректно, в нём появилась ошибка, то попытка обращения к нему приведёт к зависанию ОС.

Вирусы и антивирусы

Несмотря на все меры защиты, постоянные предупреждения пользователей о правилах безопасности в интернете, вирусы по-прежнему являются бичом в работе всех операционных систем.

В большинстве случаев пользователи сами впускают вредоносное программное обеспечение на свои устройства, а затем страдают. Вирусы, черви, трояны, шифровальщики - это далеко не весь перечень видов угрожающего вашему компьютеру ПО.

Но мало кто знает, что антивирусы также могут повредить систему. Все дело в принципе их работы. Программы-защитники действуют по определённому алгоритму: они производят поиск заражённых файлов и в случае, если их находят, пытаются отделить код файла от кода вируса. Это не всегда получается, и повреждённые файлы нередко изолируются при неудачной попытке их вылечить. Возможны также варианты удаления или передачи на серверы антивирусных программ для очищения от вредоносного кода. Но если же вирусы повреждают важные системные файлы, а антивирус их изолировал, то при попытке перезагрузки компьютера велика вероятность получения одной из критических ошибок, и Windows не загрузится.

«Повреждённые» приложения в автозапуске

Ещё одной причиной проблем с загрузкой Windows являются некачественные или содержащие в себе ошибки программы автозапуска. Только в отличие от повреждённых системных файлов, программы автозагрузки почти всегда позволяют запустить систему, хоть и с некоторыми задержками по времени. В случаях, когда ошибки более серьёзные, и система не может загрузиться, необходимо воспользоваться «Безопасным режимом» (БР). Он не использует программы автозапуска, поэтому вы сможете без проблем загрузить операционную систему и удалить плохое ПО.

В случае, когда загрузить ОС не получается, воспользуйтесь «Безопасным режимом» при помощи установочной флешки:


Войдя в БР, удалите все сомнительные приложения. Следующая перезагрузка компьютера пройдёт в обычном режиме.

Видео: как войти в «Безопасный режим» в Windows 10

Аппаратные причины

Куда реже встречаются аппаратные причины незапуска Windows. Как правило, если что-то сломалось внутри компьютера, то не получится даже запустить его, не говоря уже о загрузке ОС. Однако небольшие неполадки при разного рода манипуляциях с оборудованием, заменой и добавлением некоторых устройств всё же возможны.

Изменение порядка опроса загрузочных носителей в BIOS или подключение жёсткого диска не к своему порту на материнской плате (ошибка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)

Во время поверхностного домашнего ремонта, чистки компьютера от пыли или добавления/замены оперативной платы или винчестера может возникнуть критическая ошибка типа INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Также она может появиться, если в меню BIOS был изменён порядок носителей для загрузки операционной системы.

Методов борьбы с вышеуказанной ошибкой несколько:


Проблема должна исчезнуть после того, как мастер по поиску ошибок закончит свою работу.

Видео: как установить очерёдность загрузки в BIOS

Неисправность оперативной памяти

С развитием технологий каждый отдельный элемент «начинки» компьютера становится всё меньше, легче и производительнее. Следствие этого - детали теряют свою жёсткость, становятся более хрупкими и уязвимыми для механических повреждений. Даже пыль может негативно сказаться на работе отдельно взятых чипов.

Если неполадка касается планок оперативной памяти, то единственным способом решения проблемы станет покупка нового устройства

Оперативная память не является исключением. DDR-планки то и дело приходят в негодность, появляются ошибки, которые не позволяют загружать Windows и работать в корректном режиме. Зачастую поломки, связанные с оперативной памятью, сопровождаются особым сигналом динамика материнской платы.

К несчастью, практически всегда ошибки планок памяти не подлежат какому-либо ремонту. Единственным способом устранения неполадки является смена устройства.

Выход из строя элементов видеоподсистемы

Диагностировать проблемы с каким-либо элементом видеосистемы компьютера или ноутбука очень легко. Вы слышите, что компьютер включается, и даже загружается операционная система с характерными приветственными звуками, но экран при этом остаётся мертвенно-чёрным. В этом случае сразу понятно, что проблема в видеоряде компьютера. Но беда в том, что система видеовывода информации состоит из комплекса устройств:

  • видеокарта;
  • мост;
  • материнская плата;
  • экран.

К сожалению, пользователю остаётся только проверить контакт видеокарты с материнской платой: попробовать другой разъем или подключить другой монитор к видеоадаптеру. Если эти простые манипуляции вам не помогли, необходимо обращаться в сервисный центр для более глубокой диагностики проблемы.

Прочие неполадки оборудования

Если задуматься, то любые неполадки оборудования внутри компьютера приведут к ошибкам. Даже нарушения в виде поломки клавиатуры могут способствовать тому, что операционная система не загрузится. Возможны и другие проблемы, и каждая из них характеризуется по-своему:

  • неполадки с блоком питания будут сопровождаться внезапным выключением компьютера;
  • полное высыхание термопласты и недостаточное охлаждение элементов системного блока будут сопровождаться внезапными перезагрузками Windows.

Некоторые способы борьбы с программными причинами незапуска Windows 10

Самым лучшим способом реанимирования Windows являются точки восстановления системы (ТВС). Этот инструмент позволяет откатить ОС в определённый момент времени, когда ошибка ещё не существовала. Этим действием вы можете и предотвратить возникновение проблемы, и вернуть работоспособность вашей системы в исходное положение. При этом все ваши программы и настройки сохранятся.

Восстановление системы при помощи ТВС

Чтобы пользоваться точками восстановления системы, их необходимо включить и задать некоторые параметры:

  1. Вызовите контекстное меню иконки «Этот компьютер» и выберите «Свойства».

    Вызовите контекстное меню иконки «Этот компьютер»

  2. Щёлкните по кнопке «Защита системы».

    Кнопка «Защита системы» открывает среду настройки точек восстановления

  3. Выберите диск с подписью «(Система)» и кликните кнопку «Настроить». Переставьте галочку на «Включить защиту системы» и передвиньте ползунок у настройки «Максимальное использование» на удобное вам значение. Этот параметр будет задавать объём используемой информации для точек восстановления. Рекомендуется выбрать 20–40% и не меньше 5 ГБ (в зависимости от размера вашего системного диска).

    Включите защиту системы и настройте допустимый объём сохранения ТВС

  4. Примените изменения кнопками «OK».

  5. Кнопка «Создать» сохранит текущую конфигурацию системы в ТВС.

    Кнопка «Создать» сохранит текущую конфигурацию системы в ТВС

В итоге мы имеем зафиксированную работоспособную ОС, которую можно будет впоследствии восстановить. Рекомендуется создавать точки восстановления раз в две-три недели.

Чтобы воспользоваться ТВС:


Видео: как создать, удалить точку восстановления и откатить Windows 10

Восстановление системы с помощью команды sfc /scannow

С учётом того, что точки восстановления системы не всегда удобны в плане создания, и они также могут «съедаться» вирусами или ошибками диска, есть возможность восстановления системы программным способом - утилитой sfc.exe. Этот метод работает как в режиме восстановления системы при помощи загрузочной флешки, так и с помощью «Безопасного режима». Для запуска программы на исполнение запустите «Командную строку», введите команду sfc /scannow и запустите её на исполнение клавишей Enter (подходит для БР).

Выполнение задачи по поиску и исправлению ошибок для «Командной строки» в режиме восстановления выглядит по-другому из-за того, что на одном компьютере, возможно, установлено больше одной операционной системы.


Необходимо следить за буквой диска, если ОС установлена не в стандартную директорию диска C. После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер.

Видео: как восстановить системные файлы с помощью «Командной строки» в Windows 10

Восстановление с помощью образа системы

Ещё одна возможность вернуть работоспособность Windows - восстановление при помощи файла-образа. Если у вас на компьютере хранится дистрибутив «десятки», вы можете воспользоваться им для того, чтобы вернуть ОС к первоначальному состоянию.


Перезагрузите компьютер и наслаждайтесь рабочей системой, в которой все повреждённые и недееспособные файлы были заменены.

Видео: как создать образ Windows 10 и восстановить систему с его помощью

Способы борьбы с аппаратными причинами незапуска Windows 10

Квалифицированную помощь с аппаратной поломкой системы может оказать только специалист сервисного центра. Если у вас нет навыков обращения с электронным оборудованием, раскручивать, вынимать, паять что-либо настоятельно не рекомендуется.

Исправление неполадки жёсткого диска

Нужно отметить, что большинство аппаратных причин незапуска связаны с жёстким диском. Так как большая часть информации сохраняется именно на него, винчестер часто подвергается нападкам ошибок: повреждаются файлы и сектора с данными. Соответственно, обращение к этим местам на жёстком диске приводит к зависанию системы, и ОС попросту не грузится. К счастью, у Windows есть инструмент, который может помочь в несложных ситуациях.


Чистка компьютера от пыли

Перегрев, плохие контакты соединений шин и устройств могут быть спровоцированы обилием в системном блоке пыли.

  1. Проверьте соединения устройств с материнской платой, не прибегая к применению излишней силы.
  2. Очистите и выдуйте всю пыль, до которой только можно добраться, при этом используйте мягкие кисточки или ватные палочки.
  3. Проверьте состояния проводов и шин, нет ли на них дефектов, вздутий. Не должно быть оголённых частей и штекеров без соединения с блоком питания.

Если чистка от пыли и проверка соединений не дала результатов, восстановление системы не помогло, вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Видео: как правильно чистить системный блок от пыли

Windows может не запускаться по разным причинам. Возможны как программные, так и аппаратные ошибки, но ни те, ни другие в большинстве случаев не являются критическими. Это значит, что их можно исправить без помощи специалистов, руководствуясь только простыми инструкциями.

Если Windows 10 не запускается, то вспомните, что вы перед этим устанавливали на систему. Это поможет найти причину и устранить ее.

Первые действия

Вначале нужно вынуть все устройства с компьютера: диски, « », карты памяти. Проверьте, есть ли электропитание.

Зависание при загрузке операционной системы (ОС) в основном бывает из-за повреждения загрузочного сектора. Распространенные причины:

  1. Вирусы.
  2. Некорректные обновления.
  3. Установка новых программ.

Вирусы поможет уничтожить загрузочный диск Kaspersky Rescue. Если же вы переустановили ОС с полной дефрагментацией диска C, не забудьте после входа в Windows проверить на вирусы остальные разделы винчестера.

Как решить проблему синего экрана Win 10

Если при запуске ОС вместо загрузки графической оболочки появляется синий экран, значит, произошла какая-то неполадка, и система предлагает способы ее устранения. Их несколько. Наиболее действенным является следующий вариант.

Перезапись

Из предлагаемых способов решения проблемы нужно выбрать «Диагностика».

Окно поменяется. Затем выберите «Восстановить».

При этом перезапишутся все системные данные. Потребуется установочный диск или «флешка». Произойдет такой же процесс, как при инсталляции Windows 10 с одним отличием: ОС не удаляется, а файлы новой системы зальются поверх старых с заменой.

Это исправит поврежденные файлы, драйвера и загрузочный сектор. Все ваши данные, папки, фото, видео, музыка на C и других дисках сохранятся. Не нужно путать эту функцию с восстановлением, которое запускается с панели управления, когда происходит возврат к прежней конфигурации.

Обновление

Если предыдущий метод не помог, тогда в окне «Диагностика» выберите «Вернуть в исходное состояние». Это вариант сотрет систему и установит ее по-новому. Но вы можете сберечь файлы, находящиеся в профиле пользователя. Для этого кликайте «Сохранить мои файлы».

Любой из двух описанных вариантов исправляет загрузку ОС. Но вы можете попробовать иные методы.

Дополнительные параметры

Третьей в «Диагностике» является кнопка «Дополнительные параметры». Нажмите ее и увидите целый перечень вариантов налаживания загрузки Windows 10.

Возврат к старой конфигурации

Нажав кнопку «Восстановление системы», вы вернетесь к прежней конфигурации, если у вас есть точки восстановления. В следующем окне жмете «Далее».

Затем выбираете точку восстановления.

Система должна самостоятельно загрузиться после возврата к предыдущей конфигурации.

Но если сохраненных точек нет, то нужно на будущее настроить автоматическое их создание. Для этого делаете в проводнике правый клик по диску C и выбираете в контекстном меню «Свойства». Появится такое окно.

Выбираете диск C и жмете «Настроить».

В новом окне поставьте отметку «Включить защиту…». Ползунком откорректируйте размер, который вы разрешаете Windows 10 использовать для точек восстановления.

Использование образа ОС

Второй кнопкой в «Дополнительных параметрах» (смотрите рисунок в начале главы) можно выполнить восстановление из образа системы, если тот был создан ранее. Для этого достаточно лишь нажать эту кнопку и указать месторасположение файла образа. Остальное Windows 10 сделает самостоятельно.

Если подобного файла нет, создайте его на будущее. В панели управления найдите и войдите в «Резервное копирование».

Затем слева кликайте «Создание образа…» и выберите место хранения.

Это метод невыгоден тем, что занимает много дискового пространства.

Безопасный режим

Нажав в «Дополнительных параметрах» кнопку справа «Параметры загрузки», вы увидите варианты входа в систему.

Перейдите к безопасному режиму при помощи клавиш-стрелок. Если после нажатия Enter загрузка произойдет успешно, тогда зайти в Windiws 10 обычным способом мешают некорректные драйверы.

В безопасном режиме делается многое: проверяется система антивирусом, удаляются программы, которые, по вашему мнению, испортили загрузку. Если этого недостаточно, восстановите ОС описанными ранее методами.

Еще способы

При нажатии кнопки «Восстановление при загрузке» в «Дополнительных параметрах» происходит автоматический поиск и устранение неисправностей.

Этот способ и тот, который предусматривает использование командной строки, редко дают позитивные результаты, но времени убивают немало.

Для отчаявшихся пользователей есть кнопка «Вернуться к предыдущей сборке», находящаяся справа внизу. Используя ее, пользователь переходит к операционной системе, стоявшей до «десятки».

Одно из худшего, что может случиться с вашим компьютером – это если он просто отказывается запускаться или долго не загружается Windows 10 . Если система не может даже инициализироваться, установить источник проблемы бывает непросто.

Но не стоит отчаиваться. Даже если кажется, что дела совсем плохи, причин может быть масса, и стоит перепробовать рецепты их решения, прежде чем признавать, что ничего уже не поможет. windows 10 предлагает несколько методов диагностики процесса загрузки, которые вы вполне можете применить самостоятельно. И, при некоторой доле везения, данная инструкция поможет вам решить ваши проблемы с загрузкой.

Не загружается Windows 10 или долго грузится. Решение проблемы

Шаг 1. Проверяем батарею

Если у вас ноутбук, причиной нежелания системы нормально загружаться могут быть . Попробуйте использовать другой зарядный кабель. Убедитесь, что кабель работает, подключив его к другому ноутбуку. Выньте батарею и подключите устройство к источнику питания.

Извлечение батареи поможет понять, какой компонент вызывает проблему, и вообще в «железе» ли проблема. Главное здесь – одновременно проверять только один элемент. Если система не загружается из-за неполадок с питанием, важно понять, что именно требует замены – кабель, батарея или какой-то другой компонент.

Загружаемся в командную строку

Если компьютер нормально не загружается, сделать с ним можно немногое. Однако, возможно, он может загрузиться в командную строку, что даст вам в руки больше инструментов для его диагностики, а то и для решения проблемы. Для этого понадобится Windows 10 на загрузочном диске или .

Чтобы загрузиться в командную строку, запустите систему. Пока они инициализируется, постарайтесь разглядеть комбинацию клавиш для входа в . Она обычно появляется рядом с логотипом поставщика.

Перейдите во вкладку Boot и задайте в качестве первого загрузочного устройства USB- или DVD-диск (в зависимости от того, на чем находится ваша копия Windows). В деталях этот процесс может различаться на разных системах, так что сверяйте действия с инструкциями на экране. Далее вставьте диск с копией Windows в систему, сохраните конфигурацию и перезагрузите компьютер.

При запросе укажите, что вы хотите загрузиться с диска. Введите язык и прочие запрошенные параметры и на следующем экране выберите Repair your computer. Далее выберите Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt, и вы увидите окно для введения команд.

Используем восстановление системы или восстановление запуска

Если вы уже загружаете Windows с установочного диска или USB-флэшки, стоит попробовать пару утилит, доступных в процессе. Когда вы загрузитесь согласно приведенной выше инструкции, вам будут доступны настройки, которые могут реанимировать ваш компьютер. На экране «Дополнительные параметры» найдите ссылки на Восстановление системы и Восстановление загрузки.

Восстановление системы – утилита, позволяющая сделать откат на предыдущую точку восстановления, когда компьютер еще работал нормально. Если проблемы с загрузкой были вызваны не «железом», а сделанными вами изменениями, это может решить их.

Восстановление загрузки – это средство, заточенное непосредственно на решение проблем, когда Windows отказывается запускаться. Если вы никак не можете найти источник неполадок с загрузкой, стоит запустить эту утилиту.

Переназначаем букву диска

Если в системе установлены несколько дисков, это может вызвать проблемы с загрузкой у пользователей Windows 10 , если разделу, в котором установлена Windows, случайно присвоить другую букву. Однако этот вопрос потребует минимальных усилий, если воспользоваться командной строкой.

Загрузитесь в командную строку, как описано выше, и введите следующую команду, чтобы запустить утилиту разбиения диска:

После этого введите list volume, чтобы увидеть параметры всех разделов вашей системы.

Здесь используйте команды select и assign letters , чтобы присвоить правильные буквы нужным разделам. Например, если я хочу присвоить букву E разделу Audio CD на рисунке выше, я сначала ввожу « select volume 0» и затем « assign letter=E».

Будьте предельно внимательны при внесении любых изменений через командную строку. Ошибки могут вызвать новые проблемы.

Обходим загрузчик Windows 10

Если проблема возникает при «свежей» установке Windows 10, дело может быть в новой версии утилиты-загрузчика. Иногда она может одновременно пытаться загрузить ОС,уже установленную на другом диске.

К счастью, есть достаточно простой способ с этим разобраться. Загрузитесь в командную строку и введите следующую команду:

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Перезагрузите компьютер, и вы должны увидеть, что загрузчик прежней версии заменил собой версию Windows 10. Теперь у вас не должно быть проблем с загрузкой в безопасном режиме или доступом к уже установленной ОС.

Пользуемся сторонней утилитой

Самое сложное в решении проблем с загрузкой – выяснить, что же конкретно вызывает эти проблемы. Когда система не хочет даже запускаться, диагностировать «болезнь» – непростая задача. Помочь в этом может утилита Boot Repair Disk .

Boot Repair Disk – open source-программа, автоматически ищущая и исправляющая проблемы с загрузкой. Она очень проста в использовании – нужно только выбрать, какая версия Windows у вас установлена, 32- или 64-битная. Дальнейший процесс поиска и исправления ошибок полностью автоматический, хотя некоторые настройки имеются.

Когда вы уже, кажется, перебрали все варианты и ничего на ум не приходит, попробуйте Boot Repair Disk. Она не гарантирует излечение, но может выявить источник проблемы, который никак не удавалось найти.

Windows 10 - система несовершенная и проблемы в ней встречаются часто, особенно при установке обновлений. Ошибок и способов их решения очень много. В первую очередь всё зависит от того, на каком этапе возникла проблема и сопровождалась ли она кодом. Мы рассмотрим все возможные случаи.

Компьютер завис в процессе обновления

Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.

Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.

Как прервать обновление

Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:

  1. Перезагрузите компьютер одним из способов:
    • нажмите кнопку перезагрузки;
    • зажмите кнопку включения на 5 секунд, чтобы выключить компьютер, а после включите его;
    • выключите компьютер из сети и включите его повторно.
  2. При включении сразу жмите клавишу F8.
  3. Нажмите на вариант «Безопасный режим с поддержкой командной строки» на экране выбора варианта загрузки системы.

    Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»

  4. Откройте меню «Пуск» после запуска системы, введите cmd и откройте «Командную строку» от имени администратора.

    Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы

  5. Введите последовательно следующие команды:
  6. Перезагрузите компьютер. Система запустится в нормальном режиме.
  7. После устранения причины проблемы введите те же команды, но замените слово «stop» на «start».

Как устранить причину зависания

Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, - отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.

  1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».

    Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»

  2. Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите на кнопку «Открыть службы».

    Нажмите на кнопку «Открыть службы»

  3. Найдите службу «Центр обновления Windows» и откройте её.

    Откройте службу «Центр обновления Windows»

  4. Выберите тип запуска «Отключена», нажмите на кнопку «Остановить», если она будет активна, и подтвердите внесённые изменения. После этого обновления должны будут установиться без проблем.

    Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Видео: как отключить службу «Центр обновления Windows»

Зависание на 30 - 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Россия большая, а серверов Microsot в ней почти нет. В связи с этим скорость скачивания некоторых пакетов является очень низкой. Возможно, вам придётся ждать до 24 часов, пока всё обновление не загрузится.

Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

  • поставьте обновление на ночь и ждите, пока оно не закончится;
  • используйте альтернативный способ обновления, например, скачайте образ Windows 10 (с официального сайта или торрента) и обновитесь с него.

Видео: что делать с бесконечным обновлением до Windows 10

Зависание на 44%

Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:

  • вытащите из компьютера SD-карту;
  • обновитесь через «Центр обновления Windows».

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Компьютер завис после обновления

Как и в случае с проблемами в процессе обновления, скорее всего, вы увидите одну из кодовых ошибок, решение которых описано ниже. Но происходит это далеко не всегда. В любом случае первым делом вам понадобится выйти из зависшего состояния. Сделать это можно так же, как и при зависании в процессе обновления: нажмите F8 при включении компьютера и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Если кода об ошибке вы не видели, попробуйте все следующие способы поочерёдно.

Получение информации об ошибке

Перед устранением проблемы стоит попробовать узнать немного информации о возникшей ошибке:

  1. Откройте «Панель управления». Вы сможете найти её через поиск в меню «Пуск».

    Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»

  2. Выберите способ просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Администрирование».

    Откройте раздел «Администрирование»

  3. Откройте «Просмотр событий».

    Откройте «Просмотр событий»

  4. В левой панели разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система».
  5. В открывшемся списке вы найдёте все ошибки системы. Они будут иметь красную иконку. Обратите внимание на столбец «Код события». С его помощью вы сможете узнать код ошибки и воспользоваться индивидуальным методом её устранения, который описан в таблице ниже.

    Ошибки будут иметь красную иконку

Видео: просмотр событий и «Журналы Windows»

Устранение конфликтов

Наиболее частой причиной зависания является некорректный перенос настроек меню «Пуск» и службы Windows Search из предыдущей версии Windows. Результат подобной ошибки - конфликт с ключевыми системными службами, что препятствует запуску системы.

  1. Откройте меню «Пуск», введите «services» и откройте найденную утилиту.

    Откройте утилиту «Службы»

  2. В открывшемся окне найдите службу Windows Search и откройте её.

    Откройте службу Windows Search

  3. Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить», если она будет активна. После нажмите «OK».

    Отключите службу Windows Search

  4. Откройте «Редактор реестра». Его можно найти по запросу «regedit» в меню «Пуск».

    Откройте «Редактор реестра» через меню «Пуск»

  5. Скопируйте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc и нажмите Enter.

    Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc

  6. В правой части окна откройте параметр Start или «Пуск».

    Откройте параметр Start

  7. Установите значение «4» и нажмите «OK».

    Установите значение «4» и нажмите «OK»

  8. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Возможно, проделанные действия вам помогут.

Смена пользователя

Настройки меню «Пуск» и службы Windows Search - наиболее популярные причины конфликтов, но могут быть и другие. Искать и исправлять каждую возможную проблему не хватит ни сил, ни времени. Более грамотно будет обнулить все изменения, а проще всего это сделать, создав нового пользователя.

  1. Перейдите в окно «Параметры». Это можно сделать через комбинацию клавиш Win + I или шестерёнку в меню «Пуск».

    Перейдите в окно «Параметры»

  2. Откройте раздел «Учётные записи».

    Откройте раздел «Учётные записи»

  3. Откройте вкладку «Семья и другие люди» и нажмите на кнопку «Добавить пользователя…».

    Нажмите на кнопку «Добавить пользователя…»

  4. Нажмите на кнопку «У меня нет данных…».

    Нажмите на кнопку «У меня нет данных…»

  5. Кликните по кнопке «Добавить пользователя…».

    Нажмите на надпись «Добавить пользователя…»

  6. Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание.

    Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание

  7. Кликните на созданный аккаунт и нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи».

    Нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи»

  8. Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK».

    Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK»

  9. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Если всё хорошо, вы увидите выбор учётных записей.

Видео: как создать учётную запись с правами администратора в Windows 10

Удаление обновления

Если смена учётной записи не поможет, придётся откатывать обновления. После этого можно будет попробовать обновить систему ещё раз.

  1. Перейдите в «Панель управления» и откройте «Удаление программы».

    Откройте «Удаление программы» в «Панели управления»

  2. В левой части окна нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений».

    Нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений»

  3. Ориентируясь по дате, удалите последние установленные обновления.

    Удалите последние установленные обновления

Видео: как удалить обновление в Windows 10

Восстановление системы

Это крайний способ решения проблемы. Он эквивалентен полной переустановке системы.

  1. Сочетанием клавиш Win + I вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность».

    Вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность»

  2. Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

    Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»

  3. В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.

Видео: как сбросить Windows 10 до системных настроек

Проблема с чёрным экраном

Проблему чёрного экрана стоит выделить отдельно. Если дисплей ничего не показывает, то это ещё не значит, что ваш компьютер завис. Нажмите сочетание клавиш Alt + F4, а затем Enter. Теперь есть 2 варианта развития событий:

  • если компьютер не выключится, подождите полчаса, чтобы исключить затянувшееся обновление, и приступайте к восстановлению системы, что описано выше;
  • если компьютер выключится, у вас возникла проблема с воспроизведением картинки. Делайте все следующие способы поочерёдно.

Переключение между мониторами

Самая популярная причина подобной проблемы - неверное определение основного монитора. Если у вас подключён телевизор, система может установить его основным ещё до того, как скачает необходимые драйверы для его работы. Даже если монитор всего один, попробуйте этот способ. До скачивания всех необходимых драйверов ошибки бывают очень странными.

  1. Если у вас подключено несколько мониторов, отключите все, кроме основного, и попробуйте перезагрузить компьютер.
  2. Нажмите сочетание клавиш Win + P, затем клавишу со стрелочкой вниз и Enter. Это переключение между мониторами.

Отключение быстрого запуска

Ускоренный запуск подразумевает отложенное включение некоторых компонентов системы и пренебрежение предварительным анализом. Это может стать причиной «невидимого» монитора.

  1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (жмите F8 во время включения).

    Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

  2. Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».

    Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»

  3. Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания».

    Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»

  4. Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения.

    Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения

  5. Попробуйте перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

Видео: как выключить быстрый запуск в Windows 10

Сброс некорректного драйвера для видеокарты

Возможно, Windows 10 или вы установили неверный драйвер. Вариаций ошибок с драйвером для видеокарты может быть много. Нужно попробовать несколько способов его установки: с удалением старого драйвера, вручную и автоматически.

  1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (как это сделать, было описано выше), откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук».

    Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»

  2. Нажмите на надпись «Диспетчер устройств».

    Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»

  3. Откройте группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на вашу видеокарту и перейдите в её свойства.

    Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства

  4. Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить». Это удаление драйвера. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме и проверьте результат.

    Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»

  5. Установите драйвер заново. Вновь откройте «Диспетчер устройств», нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Возможно, видеокарта будет в группе «Другие устройства».

    Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»

  6. Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера. Если обновление не найдётся или ошибка повторится, скачайте драйвер с сайта производителя и воспользуйтесь ручной установкой.

    Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера

  7. При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером. Галочка на «Включая вложенные папки» должна быть активна.

    При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером

Видео: как обновить драйвер для видеокарты в Windows 10

Ошибки с кодом, их причины и способы решения

Тут мы перечислим все ошибки с кодом, которые связаны с обновлением Windows 10. Большинство из них решаются довольно просто и не нуждаются в подробной инструкции. Крайним способом, который в таблице не упомянут, является полная переустановка Windows 10. Если вам ничего не поможет, воспользуйтесь им и установите сразу самую последнюю версию, чтобы избежать проблемного обновления.

Вместо «0x» в коде ошибки может быть написано «WindowsUpdate_».

Таблица: ошибки, связанные с обновлением

Коды ошибок Причина возникновения Способы решения
  • 0x0000005C;
  • 0xC1900200 - 0x20008;
  • 0xC1900202 - 0x20008.
  • нехватка ресурсов компьютера;
  • несоответствие железа минимальным системным требованиям;
  • некорректное распознавание комплектующих компьютера.
  • обновите BIOS.
  • 0x80070003 - 0x20007;
  • 0x80D02002.
Нет подключения к интернету.
  • обновитесь другим способом.
  • 0x8007002C - 0x4000D;
  • 0x800b0109;
  • 0x80240fff.
  • системные файлы повреждены;
  • ошибка доступа.
  • отключите брандмауэр;
  • отключите антивирус;
  • сделайте дефрагментацию.
0x8007002C - 0x4001C.
  • агрессия антивируса;
  • конфликт комплектующих компьютера.
  • отключите антивирус;
  • проверьте компьютер на наличие вирусов;
  • обновите драйверы.
0x80070070 - 0x50011. Нехватка свободного места на жёстком диске. Освободите место на жёстком диске.
0x80070103. Попытка установить более старый драйвер.
  • скройте окно ошибки и продолжайте установку;
  • скачайте с сайта производителя официальные драйверы и установите их;
  • переподключите в «Диспетчере устройств» проблемную комплектующую.
  • 0x8007025D - 0x2000C;
  • 0x80073712;
  • 0x80240031;
  • 0xC0000428.
  • повреждён пакет обновлений или образ системы;
  • не получается проверить цифровую подпись.
  • обновитесь другим способом;
  • скачайте образ из другого источника.
  • 0x80070542;
  • 0x80080005.
Трудности прочтения пакета.
  • подождите 5 минут;
  • очистите папку C:\windows\SoftwareDistribution;
  • обновитесь другим способом.
0x800705b4.
  • нет подключения к интернету;
  • проблемы с DNS;
  • драйвер для видеокарты устарел;
  • нехватка файлов в «Центре обновлений».
  • проверьте подключение к интернету;
  • проверьте DNS;
  • обновитесь другим способом;
  • обновите драйвер для видеокарты;
  • 0x80070652;
  • 0x8e5e03fb.
  • устанавливается другая программа;
  • идёт другой более важный процесс;
  • нарушены приоритеты системы.
  • дождитесь завершения установки;
  • перезагрузите компьютер;
  • проверьте компьютер на наличие вирусов;
  • проверьте реестр на наличие ошибок;
  • откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow.
0x80072ee2.
  • нет подключения к интернету (истекло время);
  • неправильный запрос к серверу.
  • проверьте подключение к интернету;
  • установите пакет исправлений KB836941 (качайте с официального сайта Microsoft);
  • отключите брандмауэр.
0x800F0922.
  • не удалось подключиться к серверу Microsoft;
  • слишком большой пинг;
  • ошибка региона.
  • проверьте подключение к интернету;
  • отключите брандмауэр;
  • отключите VPN.
  • 0x800F0923;
  • 0xC1900208 - 0x4000C;
  • 0xC1900208 - 1047526904.
Несовместимость обновления с установленным софтом.
  • проверьте компьютер на наличие вирусов;
  • проверьте реестр на наличие ошибок;
  • удалите все ненужные программы;
  • переустановите Windows.
  • 0x80200056;
  • 0x80240020;
  • 0x80246007;
  • 0xC1900106.
  • компьютер был перезагружен во время обновления;
  • процесс обновления был прерван.
  • повторите попытку обновления;
  • отключите антивирус;
  • очистите списки запланированных задач и автозагрузки, после перезагрузите компьютер;
  • удалите папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и C:\$WINDOWS~BT.
0x80240017. Обновление недоступно для вашей версии системы. Обновите Windows через «Центр обновлений».
0x8024402f. Неправильно установлено время.
  • проверьте правильность установленного на компьютере времени;
  • откройте servises.msc (через поиск в меню «Пуск») и включите службу Windows Time Service.
0x80246017. Недостаток прав.
  • активируйте аккаунт «Администратор» и повторите всё через него;
  • проверьте компьютер на наличие вирусов.
0x80248007.
  • нехватка файлов в «Центре обновлений»;
  • проблемы с лицензионным соглашением «Центра обновлений».
  • откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду net start msiserver;
  • перезапустите «Центр обновлений».
0xC0000001.
  • вы находитесь в виртуальной среде;
  • ошибка файловой системы.
  • выйдите из виртуальной среды;
  • откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду chkdsk /fc:;
  • откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow;
  • проверьте реестр на наличие ошибок.
0xC000021A. Внезапная остановка важного процесса. Установите пакет исправлений KB969028 (качайте с официального сайта Microsoft).
  • 0xC1900101 - 0x20004;
  • 0xC1900101 - 0x2000B;
  • 0xC1900101 - 0x2000C;
  • 0xC1900101 - 0x20017;
  • 0xC1900101 - 0x30018;
  • 0xC1900101 - 0x3000D;
  • 0xC1900101 - 0x4000D;
  • 0xC1900101 - 0x40017.
Откат к предыдущей версии системы по одной из следующих причин:
  • конфликт с драйверами;
  • конфликт с одной из комплектующих;
  • конфликт с одним из подключённых устройств;
  • «железо» не поддерживает новую версию системы.
  • убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10;
  • отключите модуль Wi-Fi (ноутбуки Samsung);
  • отключите все устройства, какие можете (принтер, смартфон и т.д.);
  • если используется мышь или клавиатура с собственным драйвером, замените на время их более простыми;
  • обновите драйверы;
  • удалите все драйверы, которые были установлены вручную;
  • обновите BIOS.

Сложные способы решения

Некоторые перечисленные в таблице способы являются сложными. Разберём те, с которыми могут возникнуть трудности.

Переподключение проблемной комплектующей

Чтобы отключить, к примеру, Wi-Fi модуль, вовсе не обязательно вскрывать компьютер. Практически любую комплектующую можно переподключить через «Диспетчер задач».

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Его также можно найти через поиск или в «Панели управления».

    Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»

  2. Нажмите на проблемную комплектующую правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

    Отключите проблемную комплектующую

  3. Таким же образом включите устройство обратно.

    Включите проблемную комплектующую

Очистка списков запланированных задач и автозагрузки

Если в список автозагрузки попадает нежелательный процесс, его присутствие может быть эквивалентно наличию вируса на вашем компьютере. Аналогичный эффект может оказать и запланированная задача по запуску этого процесса.

Штатные средства Windows 10 могут оказаться бесполезны. Лучше сразу воспользоваться программой CCleaner.

  1. Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
  2. Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка».

    Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка»

  3. Выделите все процессы в списке (Ctrl + A) и отключите их.

    Выделите все процессы в списке и отключите их

  4. Перейдите во вкладку «Запланированные задачи» и таким же образом отмените их все. После перезагрузите компьютер.

    Выделите все задачи в списке и отмените их

Видео: как отключить автозапуск приложений, используя CCleaner

Отключение брандмауэра

Брандмауэр Windows - встроенная защита системы. Он не является антивирусом, но может запретить некоторым процессам выходить в интернет или ограничить доступ к важным файлам. Иногда брандмауэр допускает ошибки, в результате чего может быть ограничен один из системных процессов.

  1. Откройте «Панель управления», перейдите в категорию «Система и безопасность» и откройте «Брандмауэр Windows».

    Откройте «Брандмауэр Windows»

  2. В левой части окна нажмите на надпись «Включение и отключение…».

    Нажмите на надпись «Включение и отключение…»

  3. Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK».

    Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK»

Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10

Перезапуск «Центра обновлений»

В результате работы «Центра обновлений» могут возникнуть критические ошибки, которые будут препятствовать основным процессам этой службы. Перезапуск системы не всегда помогает решить подобную проблему, более надёжным будет перезапуск самого «Центр обновления».

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.

    В окне «Выполнить» введите команду для вызова служб и нажмите Enter

  2. Пролистайте список в самый низ и откройте службу «Центр обновления Windows».

    Нажмите «Исправить отмеченные»

Видео: как очистить реестр вручную и с помощью CCleaner

Альтернативные способы обновления

В силу различных обстоятельств, обновление Windows 10 обычным способом может оказаться невозможным. Среди способов, которые могут помочь в таких случаях, можно выделить два:


Проверка DNS

Причиной проблемы соединения с сервером Microsoft не всегда является подключение к интернету. Иногда ошибка кроется в слетевших настройках DNS.

Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK»

Активация аккаунта «Администратор»

Учётная запись «Администратор» и учётная запись с правами администратора - вещи разные. «Администратор» на компьютере всего один и возможностей у него больше, чем у аккаунта с правами администратора. Учётная запись «Администратор» по умолчанию является отключённой.

  1. Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr.msc и нажмите Enter.

    Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»

Видео: как активировать аккаунт «Администратор» в Windows 10

Зависание обновления Windows 10 - событие частое, но решается эта проблема довольно просто. Не все случаи бывают однозначными, но в крайнем случае всё можно исправить простым удалением обновлений.