Забыл апл ид на айфоне. Восстановление пароля Apple ID на смартфоне или планшете. Забыл Apple ID и что с того

Когда вы логинитесь в iCloud на новом девайсе или скачиваете что-то из iTunes (App Store), вам необходим код для входа в Эпл ID для выполнения указанных операций. Если вы по каким-то причинам забыли (или изначально не знали) его, вам понадобится осуществить процедуру сброса, реализуемую несколькими способами. Ниже мы представим инструкцию, каким образом можно сбросить пароль от AppleID на официальном ресурсе Apple.com. А также разберём, что делать при появлении сообщения о деактивации учетной записи.

Сброс пароля AppleID или iCloud с помощью e-mail или вопросов безопасности

Если для вашего аккаунта отключена двухфакторная идентификация, вам понадобится использовать ваш е-мейл адрес или контрольные вопросы для смены пароля.

Выполните следующее:

Процедура удаления данных по е-мейл осуществляется следующим образом:


Если вы выбрали удаление при помощи контрольных вопросов:

После выполнения указанных процедур вы сможете выполнить reset password от вашего Apple ID.

Инструкция по удалению данных c помощью двухфакторной идентификации

Если на ваших устройствах включена двухфакторная идентификация, для сброса заданного пароля от Apple ID на ресурсе apple.com вам понадобится следующий порядок действий:


Как найти Apple ID если вы его забыли

Компания Apple готова вам помочь в ситуации, когда вы забыли ваши данные для входа.

Для этого:


Инструкция по сбросу пароля на Mac

Чтобы сбросить собственный пароль от аккаунта Apple ID в OS X выполните следующее:


Обращение в службу поддержки на Apple.com

Если все перечисленные варианты окажутся не эффективными, рекомендуем обратиться в техподдержку Эпл . Выполните следующее:


Что делать, если Apple ID деактивирован

В некоторых случаях пользоваться продуктов Apple может столкнуться с сообщением «Аккаунт деактивирован в целях безопасности », и дальнейшим предложением сбросить пароль на сайте applied.apple.com. Обычно деактивация происходит в ситуации, когда пользователь несколько раз неверно вводил данные, и система посчитала подобное вторжение небезопасным. Также подобная дисфункция может возникнуть в случае, когда Apple ID долгое время (полгода и более) не использовался пользователем.

Сообщение о деактивации Apple ID

Если переход по ссылке не может выполняться по различным причинам, рекомендую обратиться в службу поддержки Эпл по отмеченным в данном материале адресам. Подтвердите, что ваш гаджет принадлежит вам законно (понадобятся товарный чек, фото коробки и другие соответствующие документы), после чего специалисты службы поддержки восстановят доступ к вашему девайсу.

Заключение

Выше мы привели инструкцию того, каким образом можно сбросить пароль от AppleID с помощью официального сайта Apple com. Наиболее простым и удобным способом является удаление данных через e-mail, что позволит быстро сменить пароль и далее пользоваться функционалом гаджета. Если же перечисленные способы оказались неэффективны, обратитесь в техподдержку Эпл. Специалисты компании вам обязательно помогут, хотя скорость ответов нельзя занести им в актив.

В данной статье я собираю всю полезную информацию про Apple ID.

Apple ID - это система аутентификации, которую компания предлагает для многих своих продуктов, таких как iTunes Store, App Store, iCloud и др. Apple ID служит учётной записью, которая позволяет пользователям получать доступ к ресурсам компании.

Если говорить простым языком, то:

Именно к Apple ID привязываются все ваши купленные или скачанные бесплатно игры, фильмы, музыка в этих онлайн-магазинах. Без собственного Apple ID вы не сможете скачивать программы и игры на ваш iPad. Без Apple ID не заработает даже iCloud. Именно к Apple ID необходимо привязывать кредитную карту (или номер телефона), чтобы совершать покупки в App Store, iTunes Store, iBook Store… Apple ID используется для звонков FaceTime и сообщений iMessage, а также для Game Center.

Если вы купили iPad/iPhone/iPod, то первое, что вам должно прийти в голову - это зарегистрировать Apple ID. Если у вас уже есть Apple ID и вы покупаете второе/третье… устройство, то можно новые устройства привязать к существующему Apple ID. Плодить Apple ID не нужно. В идеале ситуация должна выглядеть так: 1 владелец – 1 Apple ID.

Как зарегистрировать Apple ID

У нас на сайте, есть две инструкции по регистрации Apple ID. Используйте ту, которая больше нравится:

Также абонентам Билайн будет интересна статья по теме:

Требования к паролю Apple ID

  • 8 и более символов
  • прописные и строчные буквы
  • хотя бы одна цифра

Можно добавлять дополнительные символы и знаки препинания, чтобы сделать пароль еще надежнее.

Примеры подходящих паролей: FtF546YYYuuu или RTio^7890 . Но всё-таки старайтесь завести такой пароль, который вы не забудете.

Также настоятельно рекомендую включить двухэтапную авторизацию для пароля. То есть на новом устройстве при авторизации вы будете получать код подтверждения либо в виде СМС на телефон, либо сообщения в iMessage на любой другой девайс, привязанный к Apple ID. Это практически гарантирует полную безопасность вашего Apple ID.

Вводите в поле свой Apple ID и жмите кнопку продолжить.

Вариант 1: Получить письмо (потом перейти по ссылке из письма)

Вариант 2: Ответить на контрольные вопросы (будут те вопросы, которые вы указывали при регистрации Apple ID)

Других способов восстановления пароля нет! :)

Забыли сам Apple ID

В том случае, если вы забыли сам Apple ID. А такое случается чаще всего, если вам его регистрировал продавец… Итак, что нужно знать:

а) Apple ID – также совпадает с адресом электронной почты. Вспомните свои электронные ящики. Не совпадают ли они с вашим Apple ID?

б) Если пункт “а”, показался слишком сложным. То

В новом окне нужно ввести Имя, Фамилию и адрес электронной почты, которая возможно была указана в качестве дополнительной.

Если вам повезёт и вы всё укажете верно, то увидите свой Apple ID.

в) если и тут не вспомнили, то перейдём к косвенным способам.

Если залогинены в iTunes:

Если не залогинены, но хоть что-то скачивали через него или синхронизировались хотя бы раз:

Если не пользовались iTunes, но на iPhone/iPad/iPod есть скачанные под вашим Apple ID приложения. Можно посмотреть инфу о приложениях в сторонних программах: iTools , iFunbox и т.п. Главное проявить смекалку. Например, в iFunbox я нашел Apple ID в текстовом файле в папке Purchases от iBooks:

Два и более Apple на одном устройстве

Можно ли использовать два или более Apple ID на одном устройстве?

Да, вы можете совершать покупки и скачивать бесплатные приложения, под двумя разными Apple ID. Главное неудобство – что при обновлениях придется вбивать два разных пароля. Apple ID могут даже принадлежать разным странам, но каждый раз когда вы будете логиниться в App Store с одним из них, вас будет перебрасывать на App Store той страны, к которой привязан Apple ID.

Но есть одно НО. Конкретное устройство привязано исключительно к одному Apple ID. Поэтому всякие сервисы вроде Face Time, iCloud, iMessage будут работать только с одним Apple ID.

И сразу отвечу на второй популярный вопрос на эту тему: можно ли двум и более людям использовать общий Apple ID? Теоретически ничего не мешает этому, но помните, что если этот Apple ID основной, к которому привязаны сервисы Apple, то все другие пользователи этого Apple ID получают доступ к вашим фоткам, сообщениями и т.п.

Гаджеты от Apple славятся своей способностью обеспечить безопасность личных данных пользователей — на Айфонах можно «запаролить» буквально всё. Однако самим пользователям это иногда «выходит боком». Понаставив массу паролей, они какой-нибудь да забудут.

Мы расскажем о том, как установить и поменять различные пароли на Айфоне, а также о способах восстановления забытых кодов.

Есть 3 пароля, которые обладатели «яблочной» продукции рискуют забыть:

  • Пароль на экран блокировки . Вводить его владельцу Айфона приходится всякий раз при разблокировке девайса.
  • Пароль ограничений – защищает приложения от случайного удаления, ограничивает доступ к сайтам, содержащим контент 18+. Через раздел «Ограничения » в «Настройках » можно убрать с рабочих столов браузер и камеру – вернуть эти элементы удастся только тому, кто знает пароль ограничений.
  • Пароль от Apple ID . Без пароля от аккаунта не получится скачать приложение из AppStore, деактивировать функцию «Найти iPhone ».

Пароль на экран блокировки iPhone

Пароль блокировки владелец Айфона вводит ежедневно по множеству раз, поэтому случаи, когда этот код оказывается забытым — редкость. На роль пароля блокировки подойдут любые комбинации из 4 цифр, однако совсем уж примитивных (вроде 0000) лучше избегать. Юзеру необходимо помнить, что пароль блокировки защищает его фото, среди которых может быть и компромат.

Как поставить

Установка пароля на экран блокировки производится так:

Шаг 1 . Зайдите в «Настройки » iPhone, отыщите раздел «Пароль » и проследуйте в него.

Шаг 2 . Кликните на пункт «Включить пароль ».

Шаг 3 . Придумайте комбинацию из 4 цифр и введите её дважды.

После этого пароль блокировки окажется установлен.

Обратите внимание на другие опции, присутствующие в разделе «Пароль ». Например, через меню «Запрос пароля » можно установить временной промежуток. Столько времени гаджет должен будет пробыть заблокированным, чтобы попросить ввести пароль.

Эта опция позволяет активному пользователю гаджета избежать необходимости тратить время на ввод цифрового кода по нескольку раз за минуту. Оптимальный временной промежуток для запроса пароля – 5 минут .

Установить можно и 4-часовой период – однако нужен ли в этом случае пароль вообще ?

Apple предупреждает: чем короче временной промежуток для запроса пароля, тем в большей безопасности находятся данные на Айфоне.

Ещё одна любопытная опция – «Стереть данные ». Ползунок для её активации находится в самом низу раздела «Пароль ».

Если опция «Стереть данные » активирована, то после 10 неудачных попыток ввода пароля вся информация, хранящаяся на мобильном устройстве, уничтожается. Нужно ли говорить, что пользователю, который рискнул включить эту опцию, стоит делать резервные копии данных на постоянной основе?

Как поменять / отключить пароль на Айфоне

Поменять код разблокировки можно в том же разделе «Настроек ». Зайдите в него и введите актуальный пароль. Затем кликните на пункт «Изменить пароль ».

Снова укажите действующий код, затем дважды введите новую комбинацию.

Пароль будет изменён.

Пользователь может установить в качестве пароля не только комбинацию из 4-х цифр, но и более сложный набор символов – включающий в себя буквы и знаки препинания. Для этого нужно перевести ползунок «Простой пароль » в неактивное положение.

Айфон попросит ввести действующий код безопасности – затем даст возможность установить сложный пароль.

Экран ввода сложного пароля выглядит так:

Снять пароль с Айфона совсем очень просто. Нужно лишь кликнуть на пункт «Выключить пароль » и единожды ввести актуальный код безопасности.

Как сбросить, если забыл

Следствием сброса пароля разблокировки станет удаление всей информации на Айфоне. Поэтому прежде чем приступать к этой процедуре, стоит .

Сбросить пароль блокировки удастся 2-мя способами: через iTunes и через сайт iCloud. Если вы решили воспользоваться медиакомбайном, действовать нужно так:

Шаг 1 . Запустите iTunes.

Шаг 2 . Введите мобильное устройство в .

Шаг 3 . Подключите Айфон к iTunes USB-кабелем. На экране появится примерно такая картина:

Шаг 4 . Нажмите кнопку «Восстановить iPhone… » и в появившемся окне выберите вариант «Восстановить и обновить ».

Если скорость вашего интернет-соединения оставляет желать лучшего, вы должны быть готовы к тому, что ждать придётся долго – ведь вы поставили перед iTunes задачу загрузить прошивку, вес которой составляет около 1.5 Гб.

По завершении процедуры вы получите гаджет, который сможете – в том числе защитить новым паролем.

Сброс пароля блокировки через сайт iCloud можно выполнить, только если на мобильном устройстве активирована функция «Найти iPhone ». Алгоритм действий таков:

Шаг 2 . В главном меню отыщите иконку «Найти iPhone » и кликните на неё.

Шаг 3. Пропишите пароль от Apple ID и нажмите «Войти ».

Шаг 4 . В меню «Все устройства » выберите тот девайс, который хотите сбросить.

На экране появится изображение устройства, а также перечень действий, которые с ним можно удалённо совершить.

Шаг 5 . Кликните на кнопку «Стереть iPhone ».

Затем подтвердите своё намерение – нажмите на «Стереть » в появившемся окне.

Шаг 6 . Введите пароль от Apple ID ещё раз и кликните на кнопку со стрелкой.

Запустится процедура удаления всех данных с iPhone – в том числе установленных паролей.

Пароль ограничений на Айфоне

С паролями ограничений у пользователей техники Apple проблемы возникают постоянно. Вводить пароль ограничений приходится значительно реже, чем код разблокировки, поэтому забыть его проще простого.

Как поставить

Чтобы поставить пароль ограничений на Айфоне, нужно выполнить следующие действия:

Шаг 1 . Зайдите в «Настройки » гаджета и проследуйте по пути «Основные » — «Ограничения ».

Шаг 2 . В последнем подразделе кликните на пункт «Включить ограничения ».

Шаг 3 . Придумайте и дважды пропишите пароль ограничений, состоящий из 4 цифр. Устанавливать более сложную, включающую буквы (как в случае с кодом разблокировки) комбинацию нельзя.

Поставив пароль, вы увидите, что все ползунки в подразделе «Ограничения » стали активными.

Управляя этими ползунками, вы сможете настроить ограничения. Например, переключив тумблер «Safari » в неактивное положение, вы удалите иконку браузера с экрана iPhone. Деактивировав ползунок «Удаление программ », вы установите запрет на соответствующую операцию.

Как отключить / изменить

Отключение пароля ограничений на Айфоне производится всего в два действия: необходимо кликнуть на пункт «Выключить ограничения », затем ввести пароль.

Поменять пароль ограничений можно, отключив его и установив заново. Других способов нет — однако и этот занимает меньше минуты времени.

Как узнать, если забыл

Если вы забыли пароль ограничений, не обязательно сбрасывать Айфон. Узнать пароль удастся при помощи специального программного обеспечения. Подойдёт программа Pinfinder , скачать которую можно . Утилита весит всего лишь 1 Мб и загружается в формате архива — поэтому для её использования необходимо иметь на ПК WinRAR.

Узнать забытый пароль ограничений посредством Pinfinder можно, действуя так:

Шаг 1 . Создайте резервную копию данных iPhone через iTunes. Если бэкап, включающий в себя пароль ограничений, вы уже делали раньше, этот шаг можно пропустить.

Шаг 2 . Откройте архив и запустите исполняемый файл Pinfinder.exe .

Шаг 2 . Появится такое окошко:

В столбце «Backup Time » перечислены даты создания последних резервных копий. Найдите текущую дату, затем обратите внимание на комбинацию цифр, которая значится напротив неё в столбце «Restrictions Passcode ». Эта комбинация и есть актуальный пароль ограничений .

Пароли ограничений и блокировки состоят из 4 цифр, поэтому довольно часто пользователи применяют одну и ту же комбинацию. Если пароль ограничений забыт, следует прежде всего попробовать ввести вместо него код разблокировки – может быть, это даст результат.

Пароль от Apple ID

Пароль от Apple ID устанавливается при создании учётной записи. Как зарегистрировать Apple ID, мы здесь писать не будем – на нашем сайте есть статья, подробно рассказывающая, . Более злободневным является вопрос, касающийся восстановления забытого пароля от Apple ID.

Как изменить пароль, если помнишь учётные данные

Чтобы поменять пароль от Apple ID, нужно действовать так:

Шаг 1 . Зайдите на страницу управления учётной записью и авторизуйтесь – введите сам Apple ID и пароль от него.

Шаг 2 . Ответьте на пару контрольных вопросов — так же, как вы отвечали на них при регистрации.

Если вы не помните ответов на заданные контрольные вопросы, можно эти вопросы сбросить и установить новые. Для сброса будет достаточно дать ответ всего на один из 3-х вопросов – любой на выбор пользователя.

Шаг 4 . Появится окно – в его поля вам будет нужно вписать текущий пароль (один раз) и новый (дважды).

Требования, предъявляемые к паролю от Apple ID, достаточно строги. Новый пароль должен состоять из 8 символов (минимум), включать в себя цифры, прописные и строчные латинские буквы, а также не быть похожим ни на один пароль из тех, которые использовались вместе с данным идентификатором в течение последнего года.

Шаг 5 . Сумев подобрать соответствующую требованиям комбинацию, кликните на «Изменить пароль… ».

Никаких подтверждений больше не нужно – при следующей попытке скачать приложение вам придётся вводить уже новый пароль от Apple ID.

Как сбросить пароль, если забыл его

Пароль от Apple ID можно сбросить 2-мя способами: через электронную почту либо ответив на контрольные вопросы. Сброс производится следующим образом:

Шаг 2 . Введите в соответствующие поля свой Apple ID (почтовый адрес, к которому прикреплён аккаунт) и капчу. Обратите внимание на клиентоориентированность Apple: пользователь с плохим может заставить сервис капчу назвать — если кликнет на пункт «Для слабовидящих ».

Введя капчу, нужно нажать «Продолжить ».

Шаг 3 . На следующей странице выберите вариант «Я хочу сбросить пароль » и снова кликните на «Продолжить ».

iTunes Store — это сервис компании Apple, в котором вы можете делать покупки. С каждым может произойти ситуация, когда забыл пароль. Здесь важно понимать, что пароль от магазина iTunes Store — это секретный код от вашей учетной записи Apple ID. Его можно сбросить, если забыл.

При восстановлении пароля используется пять способов:

  • Сброс через электронный адрес. Для использования данного способа ваш необходимо знать адрес электронной почты (хотя бы резервной) и иметь к ней доступ.
  • Изменение секретной комбинации при помощи ответов на вопросы. Скорее всего, вы записали ответы на контрольные вопросы при регистрации.
  • Использование двухфакторной аутентификации. Понадобится доверенный гаджет с включенным секретным кодом.
  • Используем сайт Apple.
  • Через двух этапную проверку. Необходим код из 14 символов, который присвоен при активации проверки и доверенный гаджет под рукой, принимающий SMS.

Перед процедурой сброса необходимо выйти из учетной записи во всех службах.

Способ 1: e-mail

В iTunes восстановить пароль можно при помощи почты. Это самый простой способ сброса пароля. На сайте компании откройте раздел для восстановления учетной записи. В поле с графами укажите свой логин и кликните «далее». В появившемся окне выберите «получение письма на электронный адрес». После этого на все указанные при регистрации ящики будут отправлены письма от службы Apple. Зайдите на почту и откройте письмо.

В нем будет активная ссылка, по которой нужно перейти. Если письма нет, посмотрите «спам». Вас перекинет на страницу, где вы сбросите старую комбинацию знаков. После введите два раза новый секретный код. Нужно, чтобы код содержал 8 или более знаков. Чтобы были заглавные, прописные буквы и хотя бы одна цифра. Не должно быть трех повторений подряд одного символа. Кодовая комбинация не должна совпадать с именем учетной записи.

Способ 2: ответы на вопросы

Начало метода схоже с первым способом. Откройте сайт и впишите логин. Следующим шагом выберите восстановление через ответы на контрольные вопросы. Укажите свою дату рождения (как при регистрации). Дайте ответы на вопросы и скиньте кодовую комбинацию. Введите два раза новый код. Запишите новый пароль, чтобы не забывать.

Способ 3: двухфакторная аутентификация

Скинуть старый пароль можно на айфоне. Версия ОС должна быть iOS 10.0 или выше. Тапните на иконку «настроек». В пункте «iCloud» кликнете по имени пользователя. В окошке появится пункт «пароля и безопасности», перейдите в него. Здесь кликните «смена пароля». Дальше следуйте инструкциям на дисплее.

Для того чтобы скинуть пароль на ПК Mac откройте «настройки системы». Далее в разделе «iCloud» зайдите в «учетную запись». Нажмите опцию «безопасность» и далее «скинуть пароль». Если потребуется ввести секретный код разблокировки ПК, введите.

Способ 4: iforgot.apple.com

На сайт можно попасть сразу или через айтюнс. В меню программы откройте «учетную запись», «войти». Введите логин и кликните «забыл ID». Вас перекинет на страницу iforgot.apple.com. Либо сразу переходите на сайт и открывайте раздел для восстановления учетной записи. Для того чтобы воспользоваться этим методом, вам не нужно iOS устройство. Восстанавливаем доступ наиболее удобным путем: сброс через доверенный гаджет или через доверенный номер. Выбрав путь, следуйте инструкциям на дисплее.

Если оба варианта вам не подходят, то вы можете получить доступ через процедуру восстановления аккаунта. Для этого вам понадобится, предоставить как можно больше информации об учетной записи при ее регистрации. Процедура может длиться от одного дня и более. Время восстановления зависит от информации, которую вы можете предложить.

Способ 5: двухэтапная проверка

На странице iforgot.apple.com укажите свой логин. Далее введите код из 14 знаков, присвоенный при активации проверки. Укажите доверенный гаджет. На это устройство придет SMS с кодом. Убедитесь, что гаджет может получать сообщения и находится в зоне покрытия оператора связи. Введите код в нужное поле и скиньте пароль. Придумайте новый. Запишите его, а то забудете. Теперь вам известно, что делать, если забыли секретную комбинацию.

Как восстановить пароль от резервной копии iTunes?

Если у вас имеется после копирования личной информации запароленная копия данных, а секретный код забыт, что сделать? Скачайте программу iPhone Backup Unlocker и запустите ее. В первой графе укажите путь к резервной копии. Во второй графе поставьте птичку возле пункта выбор метода. Зависит от содержания кода (только символы, смешанный и т. д.). 3-ий шаг это запуск поиска комбинации. Программа платная. Время поиска комбинации зависит от того, какой у нее уровень сложности. Теперь вы знаете, как узнать пароль от резервной копии.

Регистрация Apple ID — первое, что необходимо сделать после активации iPhone. Так как именно она будет дальнейшим идентификатором при посещении магазина приложений App Store. Но как восстановить, если вдруг пароль к Apple ID был забыт?

Чтобы снова получить доступ ко всем службам и функциям Apple, необходимо произвести восстановление забытого пароля Эпл Айди . А все, что нужно для восстановления — просто следовать одной из трех приведенных ниже инструкций, которые рассчитаны на различные ситуации и доступные возможности. Создать Apple ID без карты на компьютере, iPhone или iPad [инструкция ].

Восстановление забытого пароля, если все ответы на контрольные вопросы известны

Если на контрольные вопросы, задаваемые системой, не были забыты ответы, можно смело приступать к восстановлению по данной инструкции. Сперва необходимо зайти на страницу «Мой Apple ID». После этого следует выбрать «Управление Apple ID» и «Забыли пароль?». При выборе такой кнопки-вопроса появится страница, где будет необходимо ввести свой идентификатор Apple ID и нажать на кнопку «Далее».

Затем предстоит выбрать пункт «Ответьте на контрольные вопросы» как метод аутентификации, и снова нажать кнопку «Далее». После останется лишь указать свою дату рождения, связанную с идентификатором, и нажать «Далее», дабы ответить на вопросы. Если ответы будут правильными, появится предложение о введении и подтверждении нового пароля. По завершению нажать «Сбросить пароль».

Восстановить Эпл Айди, если имеется доступ к электронной почте (адрес связан с идентификатором)

Для начала, как и в других инструкциях, предстоит переход на страницу «Мой Apple ID» и выбор функции «Управление Apple ID». Затем следует нажать на кнопку-вопрос «Забыли пароль?», ввести свой идентификатор Apple ID и продолжить, нажав «Далее». После необходимо определиться с методом аутентификации, выбрав со списка «Аутентификация по e-mail» и нажав «Далее». Через определенное время (не более 10 минут) на электронную почту, адрес которой был предварительно связан с идентификатором, придет электронное сообщение от Apple. В нем будет активная строка «Сбросить пароль Apple ID», на которую и нужно нажать. Открывшаяся страница «Мой Apple ID» позволит ввести и подтвердить новый пароль, после чего следует снова нажать «Сбросить».

Воскрешение номера, если включена двухэтапная проверка

Чтобы приступить к восстановлению с помощью двухэтапной проверки, необходимо перейти на «Мой Apple ID», выбрать «Управление Apple ID» и «Забыли пароль?». После этого ввести свой идентификатор Apple ID и нажать «Далее». Затем последует подтверждение личности, что, стоит отметить, возможно лишь при включенной двухэтапной проверке и наличии ключа восстановления.

При подтверждении личности следует ввести ключ восстановления, который был получен при настройке двухэтапной проверки. Далее на устройство, связанное с Apple ID идентификатором, будет отправлен код подтверждения. Теперь остается лишь ввести данный код, а затем — новый пароль. Нажать «Сбросить пароль».

Дополнительно

В случае ошибки сброса пароля или входа в систему при помощи указанных инструкций необходимо обратиться в службу поддержки Apple ID. Также, если пароль идентификатора Apple ID известен, можно произвести изменение пароля или своего Apple ID.