Что делать работает апп стор. Не открывается App Store: что делать? что такое «двойное нажатие» на iPhone X
Куда пропала технология Wi-Fi Calling? Почему я вижу в счетах название «Интернет-звонки»?
Мы расширяем и улучшаем сервисы для звонков через интернет. В связи с увеличением количества пользователей, с декабря 2017 г. по январь 2018 г. функционал технологии «Wi-Fi Calling» переносится на новое оборудование с целью обеспечения большей отказоустойчивости, надежности и пропускной способности, а также для дальнейшего усовершенствования и развития звонковых сервисов.
Технология «Wi-Fi Calling» вошла в состав расширенного набора услуг с названием «Интернет-звонки», поэтому в счетах вы увидели новое название «Интернет-звонки». Условия тарификации и оказания услуг остаются прежними.
Если по каким-либо причинам требуется отключить услугу «Интернет-звонки», наберите на своем мобильном *111*6*01#Как установить переадресацию?
Абоненты с услугой “Интернет-звонки” могут настроить переадресацию вызовов только через личный кабинет на сайте ihelper.mts.ru или позвонив в контактный центр по номеру 0890. Настройка переадресации вызовов через меню смартфона для абонентов с данной услугой недоступна.
Как настроить свой смартфон?
- убедитесь в том, что у вас в списке подключенных услуг присутствует услуга «Интернет - звонки» (например, в разделе «Услуги» приложения «Мой МТС» или в «Личном кабинете» на сайте МТС). Если услуга не подключена - подключите ее: наберите *111*6#, нажмите кнопку «Вызов»;
- зарегистрируйтесь в доступной Wi-Fi сети;
- убедитесь, что сверху на экране появилась иконка, обозначающая, что доступны вызовы через Wi-Fi (трубка со значком Wi-Fi). Для совершения вызова или приема входящего звонка через Wi-Fi более никаких дополнительных действий не требуется - все вызовы автоматически будут идти через Wi-Fi.
Мой смартфон поддерживает технологию Wi-Fi Calling. Почему услуга не работает на моем смартфоне?
Услуга работает только на устройствах, сертифицированных для продаж в России. Если у вас именно это устройство и услуга не работает, то:
- убедитесь, что у вас в списке подключенных услуг присутствует услуга «Интернет - звонки» (например, в разделе «Услуги» приложения «Мой МТС» или в «Личном кабинете» на сайте МТС). Если услуга не подключена - подключите ее: наберите *111*6#, нажмите кнопку «Вызов». Услуга не подключится, если у вас на номере подключена была ранее услуга «МТС Коннект» (услуги «Интернет - звонки» и «MTC Connect» взаимозапрещающие, т.е. если подключена одна из услуг, то другая не может быть подключена на номер до отключения первой). В случае, если на номере подключена услуга «MTC Connect» и вы хотите воспользоваться услугой «Интернет - звонки», то для отключения услуги «MTC Connect» наберите на своем смартфоне *111*6*00#. Убедившись, что услуга отключена, наберите *111*6# для подключения услуги «Интернет - звонки»;
- убедитесь, что в настройках вашего смартфона включена функция «Вызовы через Wi-Fi» (или «Wi-Fi Calling»);
- проверьте наличие регистрации в Wi-Fi сети с доступом в интернет;
- убедитесь, что сверху на экране появилась иконка, обозначающая, что доступны вызовы через Wi-Fi (трубка со значком Wi-Fi);
- Не каждая Wi-Fi сеть позволяет пользоваться технологией Wi-Fi Calling. Работе услуги могут препятствовать настройки Wi-Fi-сети, например, если администратор сети установил запрет на шифрование данных (IPSec).
- На телефонах Samsung Dual SIM технология Wi-Fi Calling работает только если SIM-карта МТС установлена в основном слоте. Смартфоны Sony поддерживают работу технологии Wi-Fi Calling через любой слот, если в нем вставлена SIM-карта МТС и включен приоритет передачи данных.
- Да, вы принимаете и отправляете СМС как обычно. Для этого вам не нужно выходить из Wi-Fi Сети, но ваш телефон должен быть зарегистрирован в мобильной сети 2G/3G/4G.
Что делать, если связь во время звонка через Wi-Fi периодически прерывается, слышимость плохая или односторонняя?
Для корректной работы голосовых услуг в сети Wi-Fi требуется минимальное время задержки - Latency, еще известное как ping. Задержка более 80-100 миллисекунд негативно сказывается на качестве. Узнать задержку Wi-Fi сети можно через приложение Speedtest.
Задержка повышается, когда Wi-Fi роутер обменивается большим объемом данных (при просмотре онлайн-видео, включенных торрентах и т.д.) либо несколько роутеров работают поблизости одновременно на одном канале (например, у соседей).
Что может помочь:- отключение на время звонка сервисов, создающих повышенную нагрузку - торрентов, видео и т.д.
- переключение роутера на свободный канал
Как звонить через Интернет?
Теперь при звонках с мобильного на городской телефон нужно всегда указывать 8 - код города - городской номер телефона. Например, чтобы позвонить на городской номер Москвы, следует набирать с мобильного 8 (495) хх-хх-хх. .
Технология Wi-Fi Calling доступна на устройствах:
Samsung | Highscreen | Apple | Sony | LG | Huawei |
---|---|---|---|---|---|
Samsung: Galaxy A3 | Highscreen: Boost 3 | Apple: iPhone 5S | Sony: Xperia XZ | LG X Venture | Huawei: Nova |
Samsung: Galaxy S6 | Highscreen: Boost 3 Pro | Apple: iPhone 5C | Sony: Xperia XA1 | LG G6 | Huawei: Nova 2i |
Samsung: Galaxy S6 Edge | Highscreen: Power Ice Evo | Apple: iPhone 6 | Sony: Xperia XA1 Plus | LG G7 (2018) | Huawei: Nova 2 Plus |
Samsung: Galaxy S6 Edge+ | Highscreen: Boost 3 Se | Apple: iPhone 6 Plus | Sony: Xperia XA1 ULTRA | LG Q7 (2018) | Huawei: Nova 2 |
Samsung: Galaxy J2 | Highscreen: Boost 3 Se pro | Apple: iPhone 6S | Sony: Xperia XZ Premium | LG Qsytus | |
Samsung: Galaxy J5 LTE | Highscreen: Razar | Apple: iPhone 6S plus | Sony: Xperia XZ1 | LG K11 | |
Samsung: Galaxy J7 LTE | Highscreen: Fest | Apple: iPhone SE | Sony: Xperia XZs | LG V30 | |
Samsung: Galaxy A7 LTE | Highscreen: Fest Pro | Apple: iPhone 7 | Sony: Xperia XZ1 Compact | LG K9 (2018) | |
Samsung: Galaxy J2 Prime | Highscreen: Fest XL | Apple: iPhone 7 plus | |||
Samsung: Galaxy A5 2016 | Highscreen: Fest XL Pro | Apple: iPhone 8 | |||
Samsung: Galaxy J5 2016 LTE | Highscreen: Easy Power | Apple: iPhone 8 plus | |||
Samsung: Galaxy A3 2016 | Highscreen: Easy Power Pro | Apple: iPhone X | |||
Samsung: Galaxy J7 2016 LTE | Highscreen: Easy XL | ||||
Samsung: Galaxy J5 Prime | Highscreen: Easy XL Pro | ||||
Samsung: Galaxy A7 2016 | |||||
Samsung: Galaxy S7 edge | |||||
Samsung: Galaxy S7 | |||||
Samsung: Galaxy C5 | |||||
Samsung: Galaxy A5 2017 | |||||
Samsung: Galaxy S8 | |||||
Samsung: Galaxy J3 2017 | |||||
Samsung: Galaxy S8 Plus | |||||
Samsung: Galaxy A3 2017 | |||||
Samsung: Galaxy J7 2017 | |||||
Samsung: Galaxy A7 2017 | |||||
Samsung: Galaxy J5 2017 | |||||
Samsung: Galaxy Note 8 | |||||
LG Galaxy Note 8 |
С середины ноября 2016 года абоненты МТС столичного региона получили сверхполезную возможность принимать звонки на свой смартфон и звонить с него там, где слаб или даже полностью отсутствует сигнал мобильной сети — в подвальных помещениях, магазинах и торговых центрах, в поездах дальнего следования и в метро. Новая функция Wi-Fi Calling (звонки через Wi-Fi) делает обычные звонки доступными при подключении к любой точке Wi-Fi .
Тоже мне наука: запускай чуть ли не любой мессенджер и звони. Разве нет?
В большинстве случаев при звонке через мессенджер общение может идти только с теми, у кого установлено приложение для этого же самого мессенджера. К тому же, вы пропустите все звонки от тех, кто будет набирать ваш мобильный номер. Если, конечно, вы не используете .
Похоже, речь идет еще о каком-то приложении?
Нет. Wi-Fi Calling поддерживается самим смартфоном, никакие программы устанавливать не нужно. Требуется только включить Wi-Fi Calling на своем гаджете и подключиться к Wi-Fi .
Включение Wi-Fi Calling
Если все уже включено, о доступности звонков через Wi-Fi можно судить по иконке в строке статуса.
Доступность Wi-Fi Calling
Сложно ли звонить через Wi-Fi ?
Нет. Вы звоните и принимаете звонки, как обычно. При этом звонки, совершенные по Wi-Fi , помечаются в истории вызовов. Есть ли Wi-Fi Calling у вашего потенциального собеседника, не важно.
Звонки через Wi-Fi Calling в истории вызовов
И сколько это стоит?
Вы оплачиваете звонки как обычно, по своему домашнему тарифу.
И за границей?
В качестве бонуса для своих абонентов МТС до ноября 2017 года никак не ограничивает звонки через Wi-Fi за рубежом. Их стоимость ничем не будет отличаться от звонка через точку Wi-Fi у вас дома.
А как происходят звонки, которые совершаются при одновременной доступности сотовой сети и Wi-Fi ?
Это вы заранее решаете сами. Установите приоритет любого из соединений, и все вызовы при «двойном» подключении будут совершаться так, как вы укажете. Если выбор не сделан, звонки идут через Wi-Fi .
Настройка приоритета вызовов через Wi-Fi Calling
Какие смартфоны поддерживают новую функцию?
В момент запуска, в ноябре 2016 года, возможностью звонков через Wi-Fi смогут воспользоваться владельцы Samsung Galaxy S7 и S7 edge. Однако перечень поддерживаемых моделей будет постоянно расширяться.
Wi-Fi calling — это сервис исключительно для Москвы?
МТС только начала внедрять технологию, и Москва выбрана лишь в качестве стартового региона. Расширение географии Wi-Fi calling уже не за горами.
В чем отличие Wi-Fi calling от МТС Connect?
— приложение с богатой функциональностью, особенно ярко раскрывающейся при общении между пользователями программы. МТС Connect, в частности, позволяет обмениваться файлами и переписываться в групповых чатах. Звонки через Wi-Fi в МТС Connect — только частность.
В то же время, Wi-Fi calling — это более простая в использовании возможность, которую, повторимся, нужно просто включить на своем телефоне.
Абоненты сразу двух российских сотовых сетей получат возможность совершать телефонные звонки через сеть Wi-Fi. Таким образом операторы, показатели которых растут все медленнее, быстро и без особых затрат расширяют зону покрытия сетей
Сотовые операторы нашли способ увеличить покрытие и одновременно разгрузить свои сети без дополнительных затрат. За счет использования Wi-Fi-сетей абоненты смогут пользоваться мобильной связью даже там, где нет сигнала с соты, — в подвальных помещениях, новостройках и т.д.
Wi-Fi-вызов
15 ноября МТС первой в России объявила о запуске технологии Wi-Fi Calling (англ. «звонки через Wi-Fi»). Она позволяет при отсутствии сигнала мобильной сети осуществлять звонки через Wi-Fi без использования отдельного мобильного приложения вроде «МТС Connect» или WhatsApp и Viber.
Чтобы «звонить через Wi-Fi», нужно однократно активировать эту функцию в настройках смартфона и выбрать сеть — обычную или Wi-Fi, по которой по умолчанию будут осуществляться звонки. Тарифицироваться звонки по Wi-Fi будут по тарифам домашнего региона. При этом в ближайшие 12 месяцев будет действовать промопериод, когда домашние цены будут распространяться и на вызовы через сеть Wi-Fi в роуминге, отметил представитель МТС.
До конца 2016 года опция будет доступна только в Москве и на двух моделях смартфонов Samsung (Galaxy S7 и Galaxy S7 edge), но, как прогнозирует представитель МТС, в следующем году она появится у большинства производителей телефонов. Тогда же МТС запустит новую технологию в регионах.
Кроме МТС использовать возможности Wi-Fi планирует «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2). Вчера эта компания объявила, что до конца ноября запустит сервис «Wi-Fi звонки». Это специальное приложение, через которое абонент сможет совершать звонки на любые мобильные телефонные номера, короткие номера, номера 8-800, а также городские номера, то есть на все телефоны независимо от того, стоит на них это приложение или нет, а также отправлять и принимать SMS. Все вызовы будут осуществляться по домашнему тарифу абонента, в том числе при нахождении в международном роуминге. Сервис будет работать на всех моделях смартфонов под управлением операционных систем Android и iOS.
«МегаФон» в мае запустил мобильное приложение E-Motion, которое имеет похожий функционал и работает «со всеми моделями смартфонов, планшетов и ноутбуков», напомнила представитель этой компании Юлия Дорохина. Она не стала отвечать на вопрос, намерен ли «МегаФон» запускать технологию Wi-Fi Calling.
Представитель «ВымпелКома» заявил РБК, что оператор работает над внедрением Wi-Fi Calling, но оговорился, что пока ее поддерживает небольшое число моделей.
Американский опыт
По всему миру технологию Wi-Fi Calling развивают около 20 сотовых компаний.
Возможность совершать вызовы на номера операторов мобильной связи с помощью Wi-Fi впервые появилась в США, компания T-Mobile предложила ее в 2007 году. Широко внедряться технология начала в 2014 году, когда на вооружение ее взяла вся «большая американская четверка» — T-Mobile, Sprint, AT&T и Verizon. Согласно данным TNS, 37% опрошенных сказали, что их оператор предоставляет возможность совершать звонки с помощью Wi-Fi Calling, когда мобильная сеть недоступна. 39% совершали звонки с помощью этого сервиса, из них 34% — женщины, 43% — мужчины. При этом среди воспользовавшихся услугой больше молодых людей: 50% абонентов в возрасте от 18 до 34 лет использовали Wi-Fi Calling, в возрасте 45-64 — только 26%. 67% респондентов уверены, что возможность совершать звонки через Wi-Fi должна быть базовой.
Дешевые сети
У крупнейших сотовых операторов России (МТС, «МегаФона», «ВымпелКома» и «Т2 РТК Холдинга») в сумме около 100 тыс. базовых станций сотовой связи. При этом в России насчитывается 15 млн домашних и 82 тыс. публичных точек Wi-Fi, оценили в агентстве «ТМТ Консантинг».
Таким образом, к преимуществам использования Wi-Fi и технологии Wi-Fi Calling относится возможность увеличить покрытие сети, поясняет старший менеджер департамента опорных сетей китайского производителя телеком-оборудования Huawei в России Виталий Лепехин. Причем речь идет о быстром увеличении покрытия и за счет абонента, который уже купил Wi-Fi-роутер и оплачивает услугу, отметил эксперт. Также технология позволяет предоставлять инновационные услуги (звонки в HD-качестве).
В то же время Лепехин отмечает, что пока очень небольшое количество смартфонов поддерживает Wi-Fi Calling. Он считает, что по крайней мере на начальном этапе технология не будет массовой.
Ведущий эксперт по развитию решений в области мобильного широкополосного доступа шведского производителя оборудования Ericsson в регионе Северная Европа и Центральная Азия Сергей Воробьев среди минусов технологии называет то, что сотовый оператор не может на 100% контролировать качество предоставляемой услуги, поскольку сеть Wi-Fi, как правило, ему не принадлежит. В то же время он считает, что технология «выгодна и полезна как операторам, так и самим пользователям»: «Для сотовых операторов Wi-Fi Calling позволит прежде всего расширить зону голосового покрытия внутри зданий, где по каким-либо причинам качество сотовой связи недостаточное. Вам не придется выходить на балкон, чтобы позвонить, если у вас есть домашний Wi-Fi, оператор сможет переиспользовать вашу Wi-Fi-сеть для осуществления голосового вызова», — уточняет Воробьев. Он считает, что технология является «хорошей возможностью для операторов «разговорить» тех абонентов, которые в зарубежных поездках в целях экономии предпочитают пользоваться для звонков и обмена сообщениями другими приложениями.
Впрочем, с этим согласны не все эксперты. Гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов отмечает, что на практике звонки через мессенджеры операторов популярностью не пользуются, поскольку есть бесплатные альтернативы. В то же время у операторов, по большому счету, сейчас нет выбора. «С одной стороны, голосовое общение заменяется текстовым, с другой — абоненты все чаще предпочитают использовать и для звонков различные мессенджеры. Операторы пытались бороться с этим трендом, но не смогли, теперь предпринимают попытки возглавить его. Таким образом компании пытаются бороться с уходом трафика в бесплатные сервисы, которые работают только через Wi-Fi. Чтобы абонент звонил не по Skype, а через своего мобильного оператора», — говорит Анкилов.
С середины ноября 2016 года абоненты МТС столичного региона получили сверхполезную возможность принимать звонки на свой смартфон и звонить с него там, где слаб или даже полностью отсутствует сигнал мобильной сети — в подвальных помещениях, магазинах и торговых центрах, в поездах дальнего следования и в метро. Новая функция Wi-Fi Calling (звонки через Wi-Fi) делает обычные звонки доступными при подключении к любой точке Wi-Fi .
Тоже мне наука: запускай чуть ли не любой мессенджер и звони. Разве нет?
В большинстве случаев при звонке через мессенджер общение может идти только с теми, у кого установлено приложение для этого же самого мессенджера. К тому же, вы пропустите все звонки от тех, кто будет набирать ваш мобильный номер. Если, конечно, вы не используете .
Похоже, речь идет еще о каком-то приложении?
Нет. Wi-Fi Calling поддерживается самим смартфоном, никакие программы устанавливать не нужно. Требуется только включить Wi-Fi Calling на своем гаджете и подключиться к Wi-Fi .
Включение Wi-Fi Calling
Если все уже включено, о доступности звонков через Wi-Fi можно судить по иконке в строке статуса.
Доступность Wi-Fi Calling
Сложно ли звонить через Wi-Fi ?
Нет. Вы звоните и принимаете звонки, как обычно. При этом звонки, совершенные по Wi-Fi , помечаются в истории вызовов. Есть ли Wi-Fi Calling у вашего потенциального собеседника, не важно.
Звонки через Wi-Fi Calling в истории вызовов
И сколько это стоит?
Вы оплачиваете звонки как обычно, по своему домашнему тарифу.
И за границей?
В качестве бонуса для своих абонентов МТС до ноября 2017 года никак не ограничивает звонки через Wi-Fi за рубежом. Их стоимость ничем не будет отличаться от звонка через точку Wi-Fi у вас дома.
А как происходят звонки, которые совершаются при одновременной доступности сотовой сети и Wi-Fi ?
Это вы заранее решаете сами. Установите приоритет любого из соединений, и все вызовы при «двойном» подключении будут совершаться так, как вы укажете. Если выбор не сделан, звонки идут через Wi-Fi .
Настройка приоритета вызовов через Wi-Fi Calling
Какие смартфоны поддерживают новую функцию?
В момент запуска, в ноябре 2016 года, возможностью звонков через Wi-Fi смогут воспользоваться владельцы Samsung Galaxy S7 и S7 edge. Однако перечень поддерживаемых моделей будет постоянно расширяться.
Wi-Fi calling — это сервис исключительно для Москвы?
МТС только начала внедрять технологию, и Москва выбрана лишь в качестве стартового региона. Расширение географии Wi-Fi calling уже не за горами.
В чем отличие Wi-Fi calling от МТС Connect?
— приложение с богатой функциональностью, особенно ярко раскрывающейся при общении между пользователями программы. МТС Connect, в частности, позволяет обмениваться файлами и переписываться в групповых чатах. Звонки через Wi-Fi в МТС Connect — только частность.
В то же время, Wi-Fi calling — это более простая в использовании возможность, которую, повторимся, нужно просто включить на своем телефоне.