НТВ плюс 

Что значит from в facebook. Что такое Facebook (фейсбук)? Основные понятия в Facebook

Если Вы хотите научиться пользоваться социальной сетью Facebook (фейсбук), то эта статья для Вас.

По своему интерфейсу Facebook во многом схожа с сетью «В контакте». Помимо общения, в Facebook можно обмениваться фотографиями, следить за новостями, участвовать в их обсуждении, объединяться в группы по интересам, слушать музыку, играть и мн. др.

Основное отличие Facebook от привычных нам социальных сетей «Одноклассники» и «В контакте» в том, что это сеть международная, доступная практически в каждом уголке земли, за исключением нескольких стран, где по религиозным или политическим соображениям она запрещена государством (Ирак, Иран, Сирия, Китай).
Facebook была создана ещё в 2004 году и за это время получила возможность поиска друзей по множеству параметров: по адресу электронной почты, номеру ICQ или QIP, скайпу, через импорт из других социальных сетей.

Регистрация в Facebook абсолютно бесплатна и доступна, сейчас в сети общаются чуть больше одного миллиарда человек.

1. Как зарегистрироваться в Facebook.

Зарегистрироваться в Facebook могут любые пользователи старше 13 лет . Для этого нужно иметь доступ в Интернет, знать адрес своей электронной почты и номер мобильного телефона.
Сам процесс регистрации несложен.
Рассмотрим его подробно:
В любой поисковой системе вводим Facebook (фейсбук). В открывшемся перечне ссылок ищем нужную с адресом, — https://ru-ru.facebook.com/ и переходим по ней.

1.2. Первое, что мы увидим — окно регистрации (входа), в котором нужно будет ввести свои данные.


(Рисунок 1)

Имя и фамилию можно писать по-русски, в дальнейшем они автоматически будут переведены на английский язык. Пароль может быть любым, но не менее 6 знаков и достаточно надёжным. Адрес электронной почты может использоваться только один раз, то есть если кто-то из вашей семьи уже зарегистрирован на Facebook с этим адресом (или номером сотового телефона), то ваша попытка будет отклонена.
Окно регистрации обычно сразу открывается на русском языке, но если вдруг произойдёт какой-нибудь сбой, нужный язык можно выбрать на языковой панели внизу страницы.

1.3. Теперь вам будут предложены 4 шага , позволяющие сразу же уточнить личную информацию, найти возможных друзей, сформировать ленту новостей в зависимости от своих интересов и дополнить созданную страницу фотографией, более известной под словом «аватарка».

Шаг 1. Поиск друзей с помощью контактов электронной почты и скайпа.


(Рисунок 2)

Шаг 2. Конкретизация личной информации: родной город, школа, ВУЗ, место работы. По введённым данным поисковая система Facebook подберёт возможных друзей. Почему возможных? Мир велик, и вам будет предложено найти своих знакомых среди огромного количества людей, которые могли жить с вами в одном городе, учиться в школе с таким же названием или работать в одноимённой организации.

Шаг 2 — ввод личной информации


(Рисунок 3)

Шаг 3. Выбор интересных страниц. Для этого нужно мышкой выделить понравившиеся ссылки и подтвердить нажатием кнопки «Сохранить и продолжить». Можно выбирать неограниченное число заинтересовавших вас страниц, все новости по выбранным темам будут автоматически появляться в ленте новостей.

Шаг 3 — поиск групп по интересам


(Рисунок 4)

Шаг 4. Добавление фотографии (в том числе и с веб-камеры).


(Рисунок 5)

Перечисленные выше действия (шаги) можно пропустить и вернуться к ним позже.
1.4. Для завершения регистрации вам нужно зайти в свою электронную почту. Там должно быть письмо – подтверждение с просьбой перейти по ссылке.


(Рисунок 6)

Мне письмо пришло сразу, но бывает, что из-за настроек почты оно попадает в папку «Спам». Поэтому, если письма нет, сначала поищите его там.
После этих несложных действий регистрация завершена и вы стали полноправным членом социальной сети Facebook.

2. Интерфейс Facebook. Навигация по странице.

С главной страницы возможен переход ко всем основным возможностям Facebook.
Верхняя горизонтальная панель открывает доступ к информации и управлению своим аккаунтом. Слева находятся кнопки быстрого доступа: «Запросы на добавление в друзья», «Последние сообщения», «Уведомления».


(Рисунок 7)

В случае появления новой информации рядом с этими кнопками появляются цифры, оповещающие, сколько новых событий, касающихся владельца аккаунта, появилось в сети.
В правом углу на этой же панели находятся кнопки: «Найти друзей», «Главная», «Быстрые настройки конфиденциальности» и «Настройки конфиденциальности и инструменты».

Хочу обратить ваше внимание на две последние кнопки. Так как Facebook неоднократно обвиняли в нарушении конфиденциальности пользователей, его разработчики предложили возможность изменять настройки доступа к информации, а именно выбирать, кто может видеть публикуемые материалы. Здесь же можно перейти к настройкам аккаунта, позволяющим сменить личные данные (например, фамилию) и выйти со своей страницы.

Конфиденциальность — настройки доступа к странице


(Рисунок 9)

Для того, чтобы поменять имя или фамилию, нужно сделать следующее :
Выбрать Настройки конфиденциальности и инструменты/ Настройки аккаунта/Общие настройки аккаунта, затем в нужном поле нажать «Редактировать»
В открывшемся окне изменить личные данные, ввести свой пароль для Facebook и сохранить изменения.

Под верхней горизонтальной панелью расположено окно статусов, под ним – новостная лента. Несколько строк аннотации позволяют понять, о чём идёт речь в заметке, а щелчком мышки можно открыть статью целиком.


(Рисунок 10)

Левая вертикальная панель нужна для быстрого перехода к сообщениям, музыке, играм и т.д., а также увидеть, кто из друзей тебе подмигнул.

Панель с лева, — для быстрого доступа


(Рисунок 11)

В правой вертикальной панели собраны аватарки возможных друзей. Нажав на крестик в верхнем правом углу ненужное фото можно удалить (через пару секунд на его месте появится новая аватарка), а выбрав надпись «Добавить в друзья» — одним движением отправить предложение о дружбе.

3. Как добавить друзей в Facebook.

Рассмотрим несколько способов, позволяющих найти или импортировать друзей в Facebook.
3.1. По фамилии (имени друга). Для этого вводим данные в поисковое окно в верхней горизонтальной панели.


(Рисунок 12)

Поисковое окно работает по принципу «Яндекса»: выводит наиболее популярные результаты по введённому запросу. Если среди них нужного человека нет, нажимаем «Показать больше результатов». При необходимости можно воспользоваться фильтром, который позволит уточнить данные и убрать лишние результаты.

3.2. По адресам электронной почты, имени в скайпе, номерам ICQ или QIP. Для этого выбираем «Найти друзей» на верхней горизонтальной панели (или в левой вертикальной панели), вводим данные (для почтового ящика – электронный адрес и пароль электронной почты, для скайпа – имя и пароль в Skype, для ICQ – номер и пароль и т.д.). Через некоторое время Facebook вытащит все контакты, и вам останется добавить друзей, если они уже зарегистрированы в Facebook, и пригласить друзей, если они ещё не зарегистрированы.

3.3. Через «Другие инструменты», позволяющие загрузить файл с контактами друзей, послать индивидуальное приглашение по адресу электронной почты или номеру мобильного телефона друга, через указанные при регистрации данные (школа, ВУЗ, место работы).
3.4. С помощью социальной сети «В контакте». Сразу после регистрации Facebook предложит найти друзей, которые одновременно зарегистрированы «В контакте» и на «Facebook». После того, как вы разрешите Facebook доступ к вашему аккаунту «В контакте», будут отобраны возможные друзья, которых вам останется пригласить дружить и на Facebook.


(Рисунок 13)

4. Как удалить аккаунт в Facebook.

В Facebook можно временно заблокировать свой аккаунт или удалить его навсегда. В первом случае ваша страница будет деактивирована (то есть её никому не будет видно) до тех пор, пока вы снова не зайдёте на неё. После этого она автоматически вернётся ко всем тем настройкам, которые были до деактивации, сохранит контакты, фотографии, переписку и т.д. Во втором случае страница будет удалена насовсем, пароль и логин признаны недействительными, а повторный вход возможен только через новую регистрацию.
4.1. Как удалить аккаунт в Facebook временно.
Для этого выбираем Настройки конфиденциальности и инструменты (звездочка на рисунке 8) / Настройки аккаунта/Безопасность/Деактивировать аккаунт.

Затем Facebook попросит объяснить, по какой причине вы выходите из социальной сети, подтвердить пароль и ввести буквы и цифры для проверки безопасности. Только после этого появится надпись: «Ваш аккаунт был отключён», а на адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой, перейдя по которой вы вновь сможете восстановить свою страницу.

4.2. Для того, чтобы удалить аккаунт в Facebook навсегда , придётся обратиться в справочный центр Facebook (Настройки конфиденциальности и инструменты/Помощь).
В окне запроса пишем «Удалить аккаунт» и переходим по ссылке «Как удалить свой аккаунт навсегда».


(Рисунок 14)

Там выбираем ссылку: «заполните эту форму» и переходим к удалению аккаунта:
(Если Вы не нашли ссылку, то скопируйте эту, — http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account в адресную строку браузера.)

Кнопка — удалить аккаунт


(Рисунок 15)


(Рисунок 16)

После этого нужно перейти на свою страницу в Facebook и подтвердить удаление. Полностью вся информация о вашей странице будет удалена через 14 дней. Если в течение этого времени вы зайдёте в Facebook, произойдёт автоматическая отмена удаления и аккаунт восстановится.

5. Как восстановить пароль в Facebook.

Чтобы войти на свою страницу в Facebook, нужно ввести адрес своей электронной почты и пароль. Если пароль взломан или забыт, придётся воспользоваться ссылкой «Забыли пароль».


(Рисунок 17)

Далее, следуя подсказкам, написать письмо с просьбой выслать ссылку для восстановления пароля на адрес электронной почты.
После этого вам придёт письмо с цифровым кодом, который надо впечатать в окно восстановления пароля.

Вводим цифровой код и нажимаем — продолжить


(Рисунок 18)

В следующем окне ввести новый пароль и подтвердить его.

Вводим новый пароль и нажимаем кнопку — продолжить


(Рисунок 19)

После нажатия на кнопку «Продолжить» (если, конечно, вы не ошиблись при подтверждении пароля), откроется ваша страничка в Facebook с приветливой надписью:
«Добро пожаловать на Facebook!».

Всем привет. Сегодня в материалах статьи вы найдёте актуальную информацию о том, что такое Фейсбук, зачем он нам нужен и узнаем, как им пользоваться. Также разберём, чем он будет нам полезен и в чём его преимущества, также рассмотрим основные понятия.

Во второй части статьи поговорим о том, как использовать Фейсбук в качестве инструмента для продвижения бизнеса.

Социальные сети являются местом открытого общения с аудиторией, источником новостей, средством общения и самовыражения. Миллионы пользователей по всему миру просматривают посты и отмечают лайками понравившееся записи.

Почему Facebook?

Многие из нас склонны не только к коммуникации с людьми, которых знают в лицо, с которыми общаются, дружат, проводят время, но и к расширению базы контактов, например, теми, с кем полезно общаться в профессиональной сфере, обмениваться опытом, знаниями и навыками.

Фейсбук позволяет увеличить круг знакомств и войти в профессиональную среду комфортно и без особых затруднений. Коллеги и те, кому интересны определённые сферы профессиональной деятельности, ведут обсуждения по вопросам, связанным с экономикой, финансами, политикой, досугом, спортом и другими интересными темами в рамках профилей и страниц.

Создание страниц и групп, содержащих информацию о компании, и активное их продвижение в соц. сети — это форма обратной связи для ваших клиентов и партнёров. Это мощный инструмент, который позволяет охватить огромную аудиторию, нужную на данный момент именно вам.

Количество пользователей социальной сети Фейсбук с каждым днём только увеличивается, и тенденция продолжает расти и развиваться. Несмотря на это, я всё ещё довольно часто встречаю пользователей в сети, которые недостаточно осведомлены о широких возможностях Фейсбук и методах коммуникации не только с компаниями и партнёрами, но и друг с другом. Об этом наш сегодняшний материал.

Что собой представляет?

Facebook — уникальная интернет-площадка, одна из крупнейших социальных сетей в мире, инструмент быстрого, мгновенного взаимодействия людей из разных уголков планеты. Это широко развитая платформа, с хорошо продуманным функционалом, позволяющая пользователям активно общаться и взаимодействовать друг с другом в любое время суток, в любом месте, городе, стране мира.

У Фейсбука многогранный функционал взаимодействия между людьми: пользователи делятся знаниями и опытом, обмениваются новостями, фотографиями и видео в личных и профессиональных сферах.

Давайте, перейдём непосредственно к делу. Если вы ещё не используете Фейсбук в качестве полезного инструмента, тогда читаем дальше.

Качественное и своевременное, регулярное использование определённого числа технологий и инструментов Фейсбук неизбежно приводит к результату без больших материальных затрат. В следующих статьях мы обязательно раскроем тему инструментов продвижения в Фейсбук.

Согласитесь, в любом бизнесе очень важно найти самый короткий путь к своей целевой аудитории и использовать его. С этим отлично справляются бизнес-страницы и группы, которые легко можно создать в Фейсбук самостоятельно, без привлечения специалистов.

Полагаю, многих также волнует вопрос, как привлекать дополнительный трафик на сайт, ведь все мы в конечном счёте боремся за конверсии и хотим, чтобы благодарные клиенты выстраивались в очередь за нашими товарами или услугами. Все мы хотим достатка и материального благополучия. Скорость распространения информации на Фейсбук поистине феноменальна.

Чтобы эффективно использовать его, как инструмент, необходимо сформировать чёткий план и стратегию продвижения, заранее продумать позиционирование: вашу личную роль или роль организации или компании.

  • возможность привлекать полезных людей в свой бизнес,
  • богатый набор функций,
  • специальные предложения,
  • настройка нужных контактов и связей в режиме онлайн,
  • таргетированная реклама,
  • возможность прямого контакта с потребителями,
  • видео и аудио,
  • просмотр ленты, отметки “Нравится”,
  • создание репостов понравившихся записей,
  • обсуждение интересных тем,
  • возможность делиться мнением,
  • открытое общение с аудиторией,
  • моментальный отклик на публикуемую информацию,
  • мобильная версия сайта,
  • удобство пользования,
  • размещение информации о профессиональной деятельности,
  • активное участие в обсуждении тем друзей и подписчиков,
  • быстрая настройка рекламы,
  • возможность продвигать саму страницу или её внутренние функции,
  • моментальное тестирование спроса.

Основные понятия в Facebook

  • Ваша стена — пространство внутри вашего профиля, где вами размещаются посты, оформленные при помощи текстов, фотографий или видео.
  • Пост — публикация в социальной сети.
  • Друг или френд — друг, добавленный по обоюдному согласию. Человек, нажавший “Мне нравится” на вашей странице, является её подписчиком.
  • Лента новостей — часть вашего профиля, где располагаются новости со страниц ваших друзей, на которых вы подписаны.
  • Кнопка “Мне нравится” — нажимая на неё, человек становится не только подписчиком, но также в дальнейшем будет получать уведомление о новых фотографиях и новостях на вашей странице и наблюдать их в своей ленте.
  • Личный профиль — профиль, содержащий информацию о вас. Фейсбук использует настоящие имена и фамилии. На основании личного профиля в дальнейшем вы можете создавать страницы и группы.
  • Страница Фейсбук — на странице формируется сообщество — место, где люди общаются. Можно задать короткий красивый адрес, хорошо индексируется поисковыми системами, является основным инструментом для различных видов бизнеса.
  • Группа Фейсбук — создаётся для общения по определённому поводу. Имеет ограниченную функциональность, однако, позволяет делиться мнением и находить друзей по интересам.

Разница между личным профилем и страницей

Основным и, пожалуй, главным отличием является то, что личный профиль содержит информацию конкретно о вас, как о личности. Все посты и новости, которыми делитесь, вы размещаете от собственного имени.

Страница в Фейсбук наоборот прежде всего призвана рассказать о товаре, услуге или продукте, а также может быть посвящена деятельности компаний и бизнес-сообществ. Функционал страниц продуман так, чтобы не теряя времени, быстро и качественно, донести информацию до потребителя и завоевать симпатию аудитории.

Существует ряд правил и хитростей, как отыскать свою целевую аудиторию в Фейсбук. Специально для вас в ближайшее время я планирую подобрать материал по данной теме, так что не забывайте заходить на страницы блога.

В продолжение темы также стоит отметить, что в отличие от профиля, страница доступна широкой публике, что играет важную роль в привлечении благодарных клиентов в свой бизнес. Кроме того, страница хорошо индексируется в разных системах поиска, что, на мой взгляд, является главной благоприятной особенностью и может положительно влиять на конверсию и прибыль.

Если вы по-прежнему настроены решительно и готовы завоевать новые вершины в пространстве интернета, тогда продолжаем исследовать сегодняшний материал.

Инструкция: с чего начать продвижение?

Шаг 1. Определяем для себя задачу и честно отвечаем на вопросы:

  • Необходимо ли мне присутствие в социальных сетях и в Фейсбук в частности?
  • Если да, то какие задачи я перед собой ставлю?
  • Есть ли в соц. сетях моя целевая аудитория (ЦА)?
  • Если да, то склонна ли она к открытой коммуникации?
  • Сколько времени я готов(а) тратить в день?
  • Делаю все самостоятельно или при помощи специалиста?
  • Какого результата я ожидаю?

Шаг 2. Ставим реальные цели поэтапно и в соответствии с нашей категорией бизнеса, например:

  • Создать и развить интересное и посещаемое сообщество в Фейсбук.
  • Набрать в первый месяц 50/100/200 подписчиков.
  • Обеспечивать ежемесячный прирост числа подписчиков на 10/20/30…50.
  • Организовать трафик на сайт после того, как сообщество наберёт силу и станет активным и живым.
  • Запланировать следующую цель.

Создав страницу и пустив её развитие на самотёк, нельзя добиться высокой эффективности. Фейсбук даёт хорошие результаты по прошествии некоторого времени, терпение и грамотная работа здесь побеждают. Может понадобиться постоянный контроль и корректировка стратегии снова и снова.

Шаг 3. Экспериментируем с контентом

Контент — это наполнение информационного ресурса, необходимое и значимое. Чем разнообразнее контент, тем более интересным и посещаемым будет ваше сообщество.

  • Люди хотят получать информацию от таких же потребителей услуг, как они сами.
  • Размещайте информацию структурировано и доходчиво.
  • Постоянно отвечайте на вопросы, благодарите за комментарии, общайтесь с подписчиками, реагируйте на замечания правильно.

Шаг 5. Продумайте вашу стратегию заранее:

  • Правильно построенная рекламная кампания позволяет значительно сократить затраты на другие рекламные площадки или вовсе избежать их.
  • Создавайте атмосферу доверия, закрепляйте связь с клиентом при помощи открытого общения.

Подводя итоги, необходимо добавить, что Фейсбук является мощным маркетинговым инструментом. Страницы, профили и группы в Фейсбук позволяют добиваться удивительных результатов! Примеры большого количества компаний, представленных на Фейсбук, многократно доказывают это.

Если нам удалось донести до вас важность присутствия вас и вашего бизнеса в Фейсбуке, то в следующей статье подробно описано, там мы остановимся на базовых моментах регистрации и заполнения личных данных.

Удачи вам! Лёгких и благодарных подписчиков на просторах интернета.

Ставьте оценки, оставляйте комментарии к этой статье, подписывайтесь на нашу полезную рассылку, следите за новостями, делитесь этой информацией в соц. сетях, если материал оказался полезен. Это поможет нам грамотно и чётко формировать самый интересный контент для вас.

Также принимайте активное участие в продлённом . Мы приготовили для вас ещё много всего интересного. Следите за статьями блога и будьте в курсе наших событий.

Приветствую вас, дорогие читатели! Довольны ли вы вашими успехами на Фейсбук? Удовлетворены ли количеством поклонников на вашей странице? Хотели бы вы увеличить активность пользователей и получать больше лайков, комментариев и перепостов? Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из этих вопросов, то вы в нужном месте, поэтому читайте дальше.

Эта статья является логическим продолжением статьи « «, в которой я рассказывала о том, как каждый легко и просто может улучшить свою страницу на Фейсбук. После того, как вы прошли через все 10 шагов и подготовили страницу, то вполне вероятно, что вы начнете думать, а что теперь делать с этой страницей, что и когда публиковать на ней? С этим мы обязательно разберемся. Сначала я хотела уместить все в одну статью, но информации получается слишком много, поэтому посвящу этой теме несколько следующих статей, где мы все подробно разберем и рассмотрим много реальных примеров успешного продвижения на Фейсбук.

Прежде, чем мы начнем думать о том, что собственно публиковать на Фейсбук, чтобы добиться отличных результатов, хочу рассказать вам, как Фейсбук работает, чтобы вы в дальнейшем могли применять эти знания для улучшения показателей вашей страницы. Наша цель не только научиться водить автомобиль, но и понять, как он работает, чтобы в случае любого барахления, мы не тупо смотрели под капот, а ясно понимали, что барахлит и как это исправить, чтобы можно было ехать дальше.

Начнем с самого начала. Предупреждаю, что статья будет информативная и объемная, так что приготовьтесь к длинному чтиву и сходите себе за чайком с печенькой:))

Введение: немного статистики

Если у вас молодая страница, то, скорее всего, тишина или невысокая активность на странице могут вызывать у вас раздражение и негодование, а иногда и желание все бросить и сконцентрироваться на чем то еще. Сама через это прошла и поэтому очень знакома с этим чувством. Когда я только начинала, информации было не так много и приходилось все узнавать методом проб и ошибок. Раньше информации о Фейсбук хоть и было меньше, но зато и конкуренция в новостных лентах читателей была не так высока. Сами подумайте насколько Фейсбук огромен — в конце прошлого года в соцсети насчитывалось более 25 миллионов бизнес страниц и 1,26 миллиардов пользователей .

Ребята, смотрите последнюю статистику здесь:

Всего 4 года назад, в списке лайков среднестатистического пользователя Фейсбук насчитывалось около 4,5 страниц, когда сегодня их число уже больше 40 ! Рекордсменами по лайкам страниц являются пользователи из США — они в среднем лайкают около 70 страниц. В прошлом страницы обновлялись не так часто — всего около пяти раз в месяц, а сегодня число постов возросло до 36 в месяц , т. е. в среднем страницы публикуют чаще, чем 1 раз в день. Учитывая тот факт, что пользователь является поклонником примерно 40 страниц, каждая из которых делает около 36 публикаций в месяц, то в новостной ленте пользователя оказываются более 1 440 конкурирующих между собой публикаций в месяц , или как минимум 40 в день.

Пример из жизни: Решила провести небольшое расследование и проверить сколько лайков у меня самой и у сильно активных и слабоактивных друзей. У себя обнаружила 78 лайкнутых страниц, то есть я перещеголяла даже американцев:)) Но каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что у большинства моих друзей лайков далеко за 100, а у некоторых и больше тысячи. Учитывая тот факт, что у пользователей есть еще и друзья, представьте теперь, как нелегко пробиться в такой загруженный фид!

Пробиться, конечно, нелегко, но некоторым то это удается. Как у них это получается?

Как работает Фейсбук?

То, какие публикации появятся в вашей новостной ленте определяет секретный алгоритм Фейсбук . Не буду вдаваться в подробности, так как эта тема достаточно объемная и о ней можно написать 10 отдельных статей, хочу только вкратце пояснить, в чем же заключается суть этого алгоритма.

По данным Фейсбук, каждый раз, когда вы заходите в соцсеть, в наличии имеется более 1 500 новостей (посты друзей, обновления лайкнутых страниц, информация о мероприятиях, рекомендуемые страницы, реклама и т. д.), которые Фейсбук может вам показать. Ясное дело, что никто не будет просматривать такое количество новостей в хронологическом порядке, поэтому и нужен алгоритм, чтобы показать вам те новости, которые должны заинтересовать вас больше других. Таким образом, из 1 500 потенциальных постов, только 300 появятся в вашем фиде .

Как Фейсбук решает, что может понравится пользователю?

Фейсбук постоянно смотрит на то, как вы взаимодействуете с контентом:

— как часто вы взаимодействуете с публикациями определенного друга, страницы или известной личности (например, актера, певца), то есть, если вы часто общаетесь, скажем, с Машей, то Фейсбук расценивает Машу, как интересного для вас человека, и будет выше толкать Машины публикации в вашем фиде, так как вы проявляете к ней больше интереса, чем, скажем, к Паше. То же самое относится и к страницам.

— количество лайков, репостов и комментариев у публикации со стороны всех пользователей и со стороны ваших друзей . Чем больше активности на определенной публикации, тем больше ее ценность и, соответственно, тем больше шансов, что эта публикация окажется в вашем фиде, особенно если ваши друзья проявили интерес к этой публикации. Подобное притягивает подобное, поэтому, если вы публикуете качественный и интересный контент, который нравится людям, то он будет набирать все больше и больше лайков, так как из-за этих же лайков он [контент] появляется в лентах новостей все большего числа пользователей.

— как часто вы взаимодействуете с определенным видом контента (обычный статус, ссылка, фото, видео и т. д.). Фейсбук обращает внимание и на то, каким публикациям вы отдаете предпочтение, лайкая их, комментируя, и толкает подобные публикации выше в вашей ленте новостей.

Совет: Вот почему следует публиковать разнотипный контент, а не концентрироваться только на изображениях, как это делают многие и сильно ошибаются. Публикуя однотипные публикации, например фото, вы упускаете тех поклонников, кто, например, больше взаимодействует с простыми ссылками или статусами, так как фото будут попадать намного реже в фид этих людей.

— как часто пользователи хотят скрыть ваши публикации (не важно личные или публикации страницы) или того хуже, пожаловаться на них, как на спам . Этот элемент алгоритма был добавлен менее года назад, призывая страницы публиковать контент лучшего качества. Раньше негативные отзывы просто не учитывались, а теперь оказывают достаточно большое влияние на то, появятся — или точнее сказать не появятся — ли ваши новости в лентах пользователей.

Хотела вкратце рассказать об алгоритме, но кратко как то не получается. Думаю, что это достаточно важная информация, поэтому вам, как маркетологу, нужно обязательно иметь понятие, как работает Фейсбук. Алгоритм постоянно обновляется и дополняется, поэтому нужно быть в курсе таких обновлений, чтобы использовать их на благо вашей страницы и достигать лучших результатов, чем страницы-конкуренты. Если вас интересует эта тема, то можете почитать также следующие статьи:

С алгоритмом на этом этапе, я думаю, все понятно. Теперь хочу поговорить с вами о статистике, или точнее, самых важных ее показателях, говорящих об успешности вашей работы. К сожалению, многие маркетологи заблуждаются в том, что является на самом деле важным и направляют все свои усилия не совсем в то русло, куда следовало бы.

Статистика на Фейсбук: на что нужно обращать внимание?

Очень часто менеджеры страниц ставят перед собой цель иметь как можно больше поклонников на странице. Поклонники, конечно же, нужны, иначе зачем нам вообще нужна была бы страница на Фейсбук? Но поклонник поклоннику рознь . Иногда лучше иметь 10 поклонников, которые будут активно взаимодействовать с вашей страницей, чем 1 000 малоактивных, которым ваша страница, так сказать, по барабану. Честно говоря, я никогда не понимала, зачем некоторые менеджеры покупают поклонников, покупают лайки и комментарии? Все это — слишком краткосрочные стратегии, которые не принесут большой пользы ни вашей странице, ни вашему бизнесу.

Подумайте, для чего вам нужна страница на Фейсбук?

У вас обязательно должна быть какая-то определенная цель, иначе все ваши усилия не принесут желаемых результатов и по пути вы просто запутаетесь. Если у вас есть магазин, то, скорее всего, вы хотите привлечь больше клиентов и, соответственно, увеличить продажи. Если у вас организация или ассоциация, которая занимается помощью бедствующим, то вы наверняка желаете привлечь больше внимания к вашей деятельности и, тем самым, получить больше ресурсов для ее осуществления. Если вы певец или художник, то вы наверняка хотите, чтобы у вас появилось больше поклонников вашего таланта и вы смогли продавать больше дисков или картин. Как ни крути, но за любой страницей на Фейсбук или аккаунтом на Твиттер, есть одна конечная цель — продать больше . Все остальное — это просто методы, которые, рано или поздно, должны привести к желаемому конечному результату — увеличить продажи / конверсии. Каким образом можно больше продать? Варианты здесь могут быть разные: привлекая внимание потенциальных клиентов, увеличивая лояльность уже существующих клиентов, увеличивая частоту продаж и т. д. Здесь вы уже сами решаете, что работает именно для вашего бизнеса или организации. К сожалению, о конечной цели многие очень часто забывают и вся деятельность на Фейсбук устремляется к получению отметок «мне нравится», на чем все и останавливается, так как продажи не увеличиваются и в будущем такая стратегия приводит к заключению «Да этот ваш Фейсбук — чушь собачья! Ни фига он не работает!». Слышала это тысячу раз, поэтому и хочу привлечь ваше внимание к подобному развитию сценария, чтобы вы избежали такой же участи и чтобы вам не пришлось, разочаровавшись и потратя кучу времени и денег, все переделывать.

Итак, всегда держите в фокусе зачем вам нужна страница на Фейсбук и как только замечаете, что дела идут не так хорошо, как хотелось бы — обязательно вспомните о главной цели и подумайте, каким методом к ней лучше всего добраться.

Показатель, на который следует обращать внимание — не лайки на странице, а вовлеченность пользователей и еще одна метрика, о которой вы узнаете ниже. Как я уже говорила выше, вовлеченность определяет вероятность попадания публикации в новостную ленту пользователей. Тут действует простая закономерность: чем больше вовлеченность среди пользователей в отношение к публикации, тем больше вероятность, что публикацию увидят новые поклонники, что, в свою очередь, снова увеличит вовлеченность и так далее, пока пост не устареет.

Что такое вовлеченность?

Вовлеченность может быть двух типов:

  • Вовлеченность в определенной публикации . Посчитать ее совсем не трудно (см. формулу ниже). В новой статистике Фейсбук эта метрика считается автоматически, поэтому вам остается только анализировать.
  • Вовлеченные пользователи , т. е. уникальное число людей, которые кликнули, лайкнули, прокомментировали или поделились вашими публикациями в течение 7 дней.

Эту метрику вы можете найти на главной странице статистики «Обзор».

Сама цифра вовлеченные пользователи по отдельности ничего не дает, поэтому ее нужно соотнести к количеству поклонников страницы. В примере выше, я привела скриншот с моей новой страницы на Фейсбук . Как вы видите, что поклонников у страницы пока только 30, а число вовлеченных пользователей — 13, то есть вовлеченность составляет около 43%, что является весьма неплохим показателем.

Еще одна важная метрика, к которой я хочу привлечь ваше внимание — это метрика «Обсуждают».

Что означает метрика «Люди, обсуждающие это»?

Метрика «Обсуждают» — публична, то есть каждый посетитель может увидеть насколько популярна ваша страница, посмотрев на метку «Обсуждают», которая находится под названием страницы.

Эта метрика намного объемней, чем вовлеченные пользователи, так как включает в себя больше элементов. Но обо всем по порядку. Начнем с определения.

«Люди, обсуждающие это» = Вовлеченные пользователи (лайки, комментарии, репосты, все кроме кликов) + Прочая активность страницы (упоминания о странице, отметки местоположения (чек-ины), публикации пользователей на странице и т. д.).

«Люди, обсуждающие это» включает в себя все виды взаимодействия со страницей кроме кликов (которые считаются в вовлеченных пользователях, но не учитываются в метрике «Обсуждают»):

  • новые отметки «Нравится» на странице;
  • публикации на стене страницы;
  • лайки публикаций;

Полина Тодорова

Если вы хотите правильно настроить уведомления, скрыть каких-то людей и в целом пользоваться Facebook, как настоящий профессионал, воспользуйтесь этими советами.

Увидели что-то интересное в ленте, но у вас нет времени прочитать? Сохраните новость на потом

Все ссылки, видео, фотографии, места и прочий контент, который вы добавили в закладки, можно посмотреть в разделе «Сохраненное » в вашем профиле Facebook. В мобильном приложении Facebook этот раздел можно найти во вкладке «Дополнительно».

Превратите фото вашего профиля в анимированную гифку

В мобильном приложении Facebook выберите фотографию своего профиля и нажмите «Сделать новое видео профиля», чтобы загрузить короткий зацикленный видеоролик со своим участием. В результате получится что-то среднее между гифкой и живой фотографией из «Гарри Поттера».

Маленький значок молнии возле новости указывает на то, что это история в формате «мгновенных статей». Такие статьи обычно загружаются быстрее, и в них меньше рекламы.

Мгновенные статьи Facebook - родной элемент этой социальной сети, а значит он загружается в приложении напрямую. Множество цифровых изданий пользуется этим форматом. По заверениям Facebook, эти статьи загружатся в десятки раз быстрее.

Вы поймете, что перед вами «мгновенная статья» по небольшом значку в виде молнии в левом нижнем углу миниатюры новости.

Отключите автоматическое воспроизведение видеороликов в ленте новостей

Если вы не хотите, чтобы во время просмотра ленты новостей все видеоролики проигрывались автоматически, отключите их автовоспроизведение.

В правой вкладке мобильного приложения Facebook вы найдете раздел «Настройки». Выберите «Настройки аккаунта» и раздел «Видео и фотографии». Вы можете сделать так, чтобы ролики проигрывались автоматически, только когда ваше устройство подключено к интернету напрямую или через Wi-Fi, только через Wi-Fi, или вообще отключить автовоспроизведение.

Отпишитесь от людей, которых вы не хотите удалять из друзей, но желаете убрать их новости из своей ленты

Если вы хотите избавиться от чьих-то новостей в своей ленте, но вам не хватает смелости удалить этого человека из друзей, просто отпишитесь от них.

Зайдите к нужному человеку в профиль, нажмите на «Вы подписаны» и выберите «Отменить подписку на обновления».

Посмотрите, что вы делали в этот день в Facebook несколько лет назад

Функция «В этот день» позволяет посмотреть, что вы делали в социальной сети в этот день несколько лет назад. Можно сказать, это ваша личная капсула времени в Facebook.

Вся активность, отображаемая на странице «В этот день» видна только вам. Вы найдете ее по этой ссылке: Facebook.com/onthisday . Вы можете скрыть некоторых людей в хронике прошедших событий, так что в ваших воспоминаниях не появятся ваши бывшие.

В вашем «Журнале действий» хранятся все записи, которыми вы поделились, поставили лайк или прокомментировали

Журнал событий записывает все ваши действия в социальной сети. Его можно легко просмотреть на сайте и в мобильном приложении.

Выберите людей и страницы, чьи обновления вы не хотите пропустить в ленте

Если у вас есть люди или любимые страницы, чьи новости вы хотите видеть в ленте в первую очередь, настройте их отображение в мобильном приложении Facebook.

Выберите «Настройки» во вкладке «Дополнительно» и нажмите «Приоритет в показе».

Отметьте интересующих вас людей и страницы. Теперь их новости будут отображаться в вашей ленте в первую очередь, отмеченные голубой звездочкой.

Укажите правильное произношение вашего имени

Вам надоело, что ваше имя произносят неправильно? Тогда покажите в Facebook, как его нужно произносить.

Во время редактирования профиля зайдите в раздел «Информация о вас». Там же вы можете указать свое прозвище или девичью фамилию.

Поймите, в чем разница между «другом» и «подписчиком»

В Facebook вы можете стать какому-нибудь человеку другом или подписчиком.

Статус друзей говорит о том, что вы подтвердили связь между собой и, вероятно, знаете друг друга. Если же вы чей-то подписчик, значит человек не подтвердил вашу заявку на добавление в друзья.

Ваши подписчики видят только те посты, которые вы выкладываете в общий доступ. В любое время вы можете запретить кому-либо следить за вашим аккаунтом в разделе «Фильтры и инструменты доступной всем публикации ».

Скройте публикацию от конкретных людей

Вы можете делиться своими публикациями с друзьями, друзьями друзей и любым посетителем вашей страницы

Чтобы выбрать, кому будет доступна ваша публикация, выберите соответствующий пункт настройки в выпадающем меню в правом верхнем углу поста. В мобильном приложении нажмите на «Настройки приватности» и выберите один из вариантов. На сайте Facebook вам нужно будет нажать на иконку в виде глобуса или значков пользователей возле времени публикации записи.

Если вы хотите, чтобы пост был доступен всем, кроме некоторых людей, выберите пункт «Настройки пользователя» и укажите их в разделе «Не показывать».

Вы можете легко посмотреть, как выглядит ваш профиль для остальных пользователей и для отдельных друзей, от которых вы скрывали некоторую информацию.

Для этого зайдите в профиль, нажмите на значок с тремя точками и выберите «Посмотреть как...».

Скройте ото всех список своих друзей

Если по какой-то причине вы не хотите, чтобы другие видели ваш список друзей, вы можете его скрыть.

Зайдите в список друзей и, нажав на значок в виде ручки, выберите пункт «Управлять». Там выберите пункт «Редактировать настройки конфиденциальности». Вы можете настроить, кто может видеть ваш список друзей, подписчиков и тех, на кого вы подписаны.

Сделайте так, чтобы изменение вашего семейного положения не отображалось в новостях друзей

Иногда смена семейного положения в Facebook может привести к неприятным последствиям, если ее увидят в ленте ваши друзья. Вы можете настроить семейное положение так, чтобы его изменения были видны только вам, и друзья о них не узнают.

Просто зайдите на страницу редактирования вашего профиля, перейдите в раздел «Семья и отношения» и выберите в настройках конфиденциальности пункт «Только я».

Скрывайте отдельные альбомы и события из вашей хроники

Если вы не хотите, чтобы все видели некоторые ваши альбомы, но не желаете их удалять, скройте их таким образом, чтобы они были доступны только вам. То же самое касается некоторых событий в вашей жизни, например, изменений в семейном положении, смены работы и прочего.

Просто обратите внимание на маленькую серую иконку рядом с альбомом или публикацией. Значок в виде двух человечков означает, что запись доступна только для ваших друзей, значок глобуса обозначает публикацию, которая видна всем, а замок - что она доступна лишь вам.

Заблокируйте людей, чтобы они не смогли с вами связаться

Если кто-то достает вас сообщениями, или вы хотите закрыть доступ к своей странице какому-нибудь человеку, зайдите в его профиль и нажмите на значок в виде трех точек. В появившемся меню выберите «Заблокировать».

В настройках безопасности вы можете включить уведомления о попытках входа в ваш аккаунт Facebook.

Там вы можете настроить оповещения так, чтобы каждый раз при попытке входа вам приходило письмо или уведомление в Facebook. Если вы активируете «Подтверждение входа», то каждый раз перед входом в Facebook на новом устройстве вам придется вводить дополнительный код из SMS.

Избавьтесь от огромного количества уведомлений

Выберите, какие виды уведомлений вы хотите получать.

Более того, вы можете настроить уведомления на сайте и в мобильном приложении по-разному. Зайдите в раздел «Уведомления» и сделайте это.

Отключите все уведомления для записей, к которым вы оставляли комментарий

Наверняка у вас было такое, что вы прокомментировали какую-то запись и потом сильно об этом пожалели, из-за того что вам стало приходить множество уведомлений о новых комментариях.

Вы можете отписаться от уведомлений о любой активности, связанной с любой записью. Эта функция несомненно спасет вас в следующий раз, когда ваши друзья решат устроить политическую дискуссию в комментариях.

Как только вы получите уведомление о новом комментарии, нажмите на крестик справа от него и выберите «Отключить».

Функция работает и в обратном направлении. Вы можете включить уведомления о любых действиях с записью, нажав на стрелку справа от нее и выбрав в выпадающем меню пункт «Включить уведомления для этой публикации».

Отключите напоминания о днях рождения

Если вам надоело, что Facebook постоянно напоминает вам о днях рождения друзей, отключите эту функцию.

В настройках аккаунта зайдите в раздел «

Facebook - одна из современности. Несмотря на это, есть люди, не сумевшие до конца разобраться во всех ее особенностях.

"Фейсбук": что это такое?

Facebook - социальная сеть, разработанная в начале 2004 и внедренная в жизнь в конце этого же года Вначале сайт назывался Thefacebook и доступ к нему имели лишь студенты университета Гарварда. Чуть позже сеть расширила диапазон участников до всех студентов Соединенных Штатов Америки, а через два года после запуска завести аккаунт в "Фейсбук" могли все, кто достиг тринадцати лет и имеет персональный С расширением аудитории сайт немного изменил свое название на просто Facebook, под которым продолжает развиваться и по сей день.

На сегодня "Фейсбук" - социальная сеть, которая является крупнейшей и одной из самых востребованных в интернете. Примечательно, что русскоязычная версия сайта была запущена спустя четыре года после создания сети, и на данный момент счетчик зарегистрированных участников из разных стран планеты уже перевалил за цифру в шестьсот миллионов человек. Но несмотря на такое внушительное число, люди делятся на два лагеря: это приверженцы этого сайта и те, кто, мягко говоря, не совсем доволен функциями, отвечающими за то, как пользоваться «Фейсбуком».

Процедура регистрации на сайте

Для того чтобы получить аккаунт в сети Facebook, необходимо пройти стандартную регистрацию на официальном сайте facebook.com. Там вам предлагается заполнить регистрационную форму, все поля которой являются обязательными:

  1. фамилия;
  2. персональный электронный адрес (будет использоваться для входа на сайт);
  3. пароль (должен включать латинский буквы и цифры);
  4. дата рождения.

Кстати, дату рождения после регистрации можно будет скрыть для просмотра.

После заполнения формы следует нажать «Регистрация», после этого вам будет выслано письмо на указанный электронный адрес с подтверждением регистрации. Дальше сайт предложит сделать еще несколько шагов, прежде чем начать полноценно пользоваться сервисом:

  1. Поиск друзей: сайт предлагает найти уже зарегистрированных в сети ваших знакомых, с которыми вы общались по электронной почте (mail.ru, gmail.com или другой сервис), а также по «Скайпу».
  2. Информация профиля: укажите школу, вуз и место работы, а также ваше имя на английском и русском языке.
  3. Фотография профиля: можно загрузить фото с компьютера либо сделать его веб-камерой.

Как использовать Facebook?

"Фейсбук" - социальная сеть в классическом виде. Вы по желанию указываете личную информацию (страну, город, в котором живете и где бывали, возраст, образование, место работы и так далее), добавляете фотографии и видео, создаете списки своих предпочтений (просмотренные фильмы, любимая музыка и исполнители, команды и спортсмены, рестораны, клубы, мероприятия и тому подобное). Вы можете переписываться с друзьями, размещать интересные посты, а также пользоваться дополнительными программами внутри сети (игры, опросы и другие развлечения).

Но вы можете использовать сервис не только как стандартную социальную сеть. Также имеется возможность с его помощью продвигать свой бизнес в интернете и привлекать новых клиентов.

Взаимосвязь между пользователями "Фейсбук".

Пользователи сети имеют возможность добавлять других участников в друзья, подписываться на их странички и даже подмигивать друг другу.

1. Добавление в друзья и подписка на их обновления. Разработчики, дабы обезопасить ваш аккаунт, предусмотрели ограничения на добавления в друзья в виде их лимита в 5000 человек. Также если у вас нет общих данных с потенциальных другом (например, школа, вуз и т.д.), то вас спросят, знакомы ли вы с пользователем. Если нет, то вам будет вынесено предупреждение. При большом накоплении таких предупреждений, ваш аккаунт может быть заблокирован.

При добавлении друга вы можете подписаться на его обновления. Для этого существует специальная кнопка в его профайле. Пока пользователь не подтвердит дружбу, вы автоматически подписаны на его обновления. В дальнейшем вы можете отписаться от них, при этом сохранив дружбу.

Кстати, ваши друзья по умолчанию разбиваются на группы, которые зависят от указанных вами данных. Например, друзья по школе, вузу, городу, родственники и близкие. Если хотите, то можете сами создать группы, как вам удобно.

2. Функция «Подмигнуть» в "Фейсбук". Что это такое? Зачем нужно это приложение, остается загадкой. Ведь кроме того, что это является своеобразным «Приветом» другому пользователю, больше оно не несет никакой функциональности. Вы можете подмигивать друг другу бесконечное количество раз.

Переписка в Facebook

Сообщения в "Фейсбук" делятся на два типа: входящие и другие. Во вторую группу автоматически попадают присланные от тех, кто не является вам другом на сайте. Это сделано для того, чтобы уменьшить количество спама.

Для общения между пользователями используется специальная электронная почта "Фейсбук". Что это такое? Это ваш персональный электронный адрес в сети Facebook, который состоит из вашего имени и заканчивается на @facebook.com. Например, [email protected].

Чтобы посмотреть архив ваших переписок, достаточно просто зайти в «Сообщения». Тогда откроется окно с отображением полного списка ваших собеседников. Также на сайте можно обмениваться сообщениями по принципу чата. Тогда каждая ваша переписка будет открыта в маленьком окошке внизу браузера, и вы сможете дальше изучать, например, вашу ленту новостей.

"Фейсбук" и ваш сайт

Сегодня можно не иметь своего сайта, но группа или сообщество в социальной сети существует почти у всех предпринимателей. Многие заводят аккаунт, а вдобавок еще и создают страничку со своим бизнесом. Это может быть как профайл фирмы, так и группа для вашего личного дела, например, если вы на заказ шьете одежду или пишете картины.

Если же у вас есть и страничка в социальной сети, и свой сайт, то для достижения вашей цели (распространение информации о своем бизнесе и привлечение большего числа клиентов) необходимо, чтобы эти два ресурса перекликались между собой. Для этого на сайте размещается виджет вашего сообщества в "Фейсбук". Что это такое?

Виджет группы - это небольшой блок, который содержит в себе информацию о вашей страничке в социальной сети, например, о количестве подписчиков и последнем размещенном посте. С его помощью посетитель сайта может также присоединиться к группе и быть всегда в курсе ваших последних новостей.

Как добавить «Фейсбук»-виджет на сайт? Чтобы его разместить, необходимо вставить на страницу вашего сайта специальный html-код, который можно получить на сайте Facebook в разделе для разработчиков.

Там вы нажимаете «Lixe Box» и создаете свой виджет, просто заполняя форму:

  1. Facebook Page URL - вставляете скопированный адрес вашей группы на Facebook.
  2. Width - указываете ширину будущего виджета.
  3. Height - указываете высоту виджета.
  4. Show Friends’s Faces - отмечаете галочкой, если хотите, чтобы в виджете отображались лица подписчиков.
  5. Show Posts - отмечаете галочкой, если хотите, чтобы в виджете отображались последние записи группы.

После заполнения всех строк нажмите «Получить код» и скопируйте результат на страницы вашего сайта.

Мобильная версия Facebook

Сегодня множество сайтов существуют в двух вариантах: обычном и мобильном. Не является исключением и Facebook.

Мобильная версия сервиса имеет более упрощенный интерфейс. Здесь убраны лишние картинки и видео, остался только текст, что значительно увеличивает скорость обработки страницы. Как пользоваться «Фейсбуком» в таком упрощенном варианте? Да все так же просто! Вы, как и прежде, можете пользоваться всеми функциями Facebook: просматривать страницы, фотографии и видео, писать сообщения, изменять статус, комментировать и так далее.

Стоит отметить, что уже больше трети участников пользуются преимущественно мобильной версией социальной сети.

Отличие Facebook от других социальных сетей

Главным отличием Facebook является вовсе не интерфейс, как можно предположить. Его особенность заключается в ряде функций, недоступных другим социальным сетям. Самая ценная из них - настройки конфиденциальности.