Триколор 

Должностная инструкция маркетолога в интернет компании. Должностная инструкция интернет-маркетолога. Обучение на интернет-маркетолога

Интернет Маркетинг" url="http://marketnotes.ru/internet-marketing/internet-marketolog/">

Тема интернет-маркетинга в последнее время стала настолько популярной, а специальность настолько востребованной, что этим названием прикрываются практически все, кто имеет хоть какое-то отношение к интернету и….непонятно к чему еще. В должностные обязанности такого маркетолога пишут все подряд: рисование логотипов, верстку сайта, продвижение групп в фейсбуке и холодные звонки клиентам. Поэтому, в данной статье я изложу свое виденье данной профессии.
Итак, первое, что стоит помнить, что в словосочетании «интернет-маркетинг» главное слово именно «маркетинг», а не интернет, как многие считают. Другими словами, это маркетинговая деятельность, проводимая в сети интернет. А значит, заниматься ей должны именно специалисты по маркетингу, которые изучили интернет. А не жесткие технари, которые прочитали пару книг по маркетингу (не в обиду технарям. Просто бытует мнение, что если уж я выучил C++, то какой-то там маркетинг, мне как два пальца об асфальт. Увы, это не так).

Не вдаваясь в подробности и теорию, просто напомню, что маркетинг – наука о рынке, и видится он мне так:

Ваши клиенты приходят на рынок за вашими (в идеале) товарами, их безусловно пытаются отвлечь ваши конкуренты, а так же всякие внешние факторы (законодательство, налоги, поставщики и т.д.) влияют на рынок. И конечно же, все это происходит при определенном уровне развития технологий (мобильные устройства, он-лайн платежи). Именно со всеми этими элементами и должен работать интернет-маркетолог. А теперь, после небольшого вступления, переходим непосредственно к обязанностям.

1. Составление и выполнение стратегического маркетингового плана.

Одной из важнейших обязанностей любого маркетолога, в том числе и интернет, является составление полного стратегического плана маркетинга. О стратегическом планировании написана уйма литературы, поэтому не будем останавливаться на нем подробно. Важно понять главное – это всеобъемлющий документ, касающийся и стратегии продвижения, и вашего УТП, и отделение от конкурентов, и анализ ЦА.

По сути, выполнение этого плана и является основной функцией маркетолога. Просто она настолько широкая, что требует уточнений.

2. Анализ конкурентов.

Не одна кампания пострадала от недооценки своих конкурентов. В свое время и я погорел именно на уверенности, что достаточно хорошо знаю, кто мой конкурент и что у него творится. И совершенно не заметил нового, сильного и инновационного конкурента, который подмял под себя свой рынок. А когда мы это заметили – сделать уже ничего не смогли. Поэтому, нельзя пренебрегать данным анализом. В интернете это сделать намного проще, чем в оффлайне. Просто заходим на сайты конкурентов, читаем их новости, подписываемся на их рассылки, следим в профильных сообществах.

3. Сегментирование рынка.

Важно понять, кто является вашими клиентами. Но важнее этого знать, кто клиентами НЕ ЯВЛЯЕТСЯ. Не тот ценовой уровень, не тот имидж, просто не те. В дальнейшем это существенно поможет для составление коммерческих предложений, настройки рекламных кампаний.

4. Работа с вашей ЦА.

После того, как вы выделили свою целевую аудиторию, вы должны всячески ее изучить: с каких устройств сидит в интернете, на каких сайтах тусуется, какими словами пользуется, на каких языках говорит. Это, безусловно, кроме стандартных (и не всегда нужных) пол/возраст/образование.

Я умышлено написал именно работа с ЦА, а не работа с клиентами, поскольку некоторые считают, что маркетолог должен проводить конкретные сделки. Конечно, если у вас всего 2-3 клиента (например заводы определенные), то такое может быть. Или же, маркетолог проводит сделку чтоб быть поближе к реальности. Но это в качестве полевой деятельности, исследование. Но не постоянная практика. Работать с клиентами должны акаунт-менеджеры или sales-менеджеры, зависит от услуг и структуры кампании.

Задача маркетолога подготовить почву для этой работы в целом на рынке. Чтоб когда тот же sales пришел к потенциальному покупателю, его первой фразой было:
– А! Это вы? Знаю-знаю.
А не:
– Что-что вы предлагаете? А вы вообще кто? Впервые слышу…

5. Слежение и изучение технологий.

Хоть в начале статьи я и написал, что интернет-маркетингом должны заниматься не технари, все же уменьшать значимость технологий никак нельзя. Это серьезное конкурентное преимущество. Проблема еще в том, что нужно стараться следить за совершенно разными направлениями развития, например за платежными системами, новыми социальными сетями, возможностями языков программирования и т.д.

Заранее сложно сказать, что выстрелит. Но упущенную возможность трудно переоценить. Например, у всех ваших конкурентов стоит система приема платежей? кредитных карт и электронных денег, а вы можете принять оплату только почтовым платежом. Или ваш сайт сделан на Flash. Или он не оптимизирован под мобильные устройства.

Конечно, надо понимать, что не все новые технологии приживаются, и бросаться с головой во все новое смысла нет. Но знать о том, что происходит на рынке и следить за тенденциями вы обязаны.

6. Продвижение вашей кампании, товаров, услуг.

И вот, последний по номеру но не по значимости пункт – продвижение. Хотя именно эту обязанность часто (если не всегда) ставят первой и чуть ли не единственной. Безусловно, интернет-маркетолог обязан разбираться и заниматься продвижением кампании в интернете. Но с одной поправкой – он не должен заниматься этим лично. Другими словами, он описывает общую стратегию (все в том же стратегическом плане) продвижения, но это не значит, что он лично заполняет мета-теги на сайте или пишет новости в группе социальных сетей.

Именно этим интернет-маркетолог и отличается от того же SEOшника, или специалиста по контекстной рекламе, или SMM-менеджера. Он держит в голове общую концепцию продвижения, у него более широкие KPI, чем количество лайков или трафик на сайте.

А как же лиды, конверсии и прочее умные слова, спросите вы? Где они в ваших обязанностях? Все дело в том, что действительно, перед интернет-маркетологом может стоять задача повысить конверсию, увеличить количество продаж (увеличить долю на рынке, довести оборот до нужной суммы). Но продажи – не функции маркетолога. Он достигает этих целей именно посредствам реализации стратегического плана (а план составляется на основе этих целей), с учетом конкурентов, технологий и прочее.

Ну и под конец несколько вопросов и ответов по теме:

- Все ли обязанности из перечисленных должен выполнять интернет-маркетолог?

В той или иной мере, да. Если он занимается чем-то одним, то это уже узкий специалист (например SMM-менеджер), а не маркетолог.

- Должен ли интернет-маркетолог обладать специальными знаниями (html, photoshop, контекст, SEO…)

Понимать общие принципы конечно же должен. А так же иметь неплохо представление о бизнесе в целом и товаров в частности. Но быть профессионалом, или даже миддлом в этих сферах – нет.

- Может ли интернет-маркетолог выполнять ряд более узких функций (верстка, правка логотипа)?

При договоренности, безусловно, может, хотя и не должен. Кроме того, если кампания небольшая, он может выполнять несколько функций (и получать ЗП за несколько должностей). Здесь суть такая – вы, как интернет-маркетолог, ставите задачу: запустить рекламу в AdWords с определенными целями и выделяете бюджет. И после этого ищите подрядчика. Будите ли это вы сами, ваш брат, фрилансер или специализированное агентство – тут, как договоритесь.

Если у вас есть вопросы или замечания – пишите мне на почту или оставляйте комментарии.

В поисках классных маркетологов мы просмотрели процентов 40 резюме на рынке труда. И сильно опечалились. Большинство тех, кто мнит себя «маркетологом», — это такие «менеджеры над менеджерами». Они не обладают компетенциями в соответствии с названием резюме: «Маркетолог». Думают, что да, но нет, в графе «Профессиональные навыки» — одна теория и мифы о том, чем на само деле занимается человек нашей профессии. Никто не знает своей предметной области на практике. Поэтому Владимир Давыдов сформулировал 10 навыков, которыми кровь из носу должен обладать каждый практикующий интернет-маркетолог.

Предыстория

Реализовать стратегию электронного маркетинга и работать с веб-аналитикой. Интернет-маркетолог, безусловно, может работать со специалистами по конкретным рекламным каналам (например, по контексту). За много лет мы испробовали разные варианты, и по собственному опыту можем утверждать, что часто наилучший результат достигается, когда один специалист управляет ключевыми рекламными каналами, сайтом, и ведёт при этом мало клиентов. Безусловно, для успешного выполнения этой схемы агентство не должно быть потоковым.


Видеолекция: как разработать стратегию интернет-маркетинга

Где еще маркетолог не обойдется без программирования

Сбор и анализ данных. Критически важный пункт в работе интернет-маркетолога. Совместно с веб-аналитиком идет выгрузка данных, их сведение в таблицы и базы данных с последующим анализом. Без знаний принципов реляционных баз данных, без логического мышления, которое выстраивается только программированием (хоть бы и на pascal в институте), аналитика остается на низком уровне «Вебвизора» и показателя отказов.

Руководство разработкой сайта. Невозможно руководить работой над сложным сайтом, не зная основы верстки и программирования. Не понимая, как работает программист, вы не сможете написать для него ТЗ и оценить, насколько результат его работы соответствует заданию. Таким «маркетологам» разработчики вешают лапшу на уши в формате «это можно сделать, а вот это - невозможно». Его профессиональное будущее - мрак, крах, ад.

Курирование настройки веб-аналитики. Проверка установки счетчиков, событий, целей. Осуществить это, не зная верстки и JS, опять же, нереально. Даже при том, что всё это должен настраивать и выверять специалист по веб-аналитике совместно с программистом (хотя зачастую на практике это совсем не так), невозможно понять веб-аналитику, не разбираясь в том, как работают js-счетчики, cookie, как интегрировать события в верстку.

Работа с рекламными каналами в интернете. Часто приходится пользоваться макросами в Excel (привет программированию и Excel), математическими расчетами (см. пункт про математику) и работать с версткой сайта по встраиванию кодов счетчиков. Можно отдавать эту работу программистам, но случается много экспериментальных работ и выходит, что программист вынужден днями сидеть с нерадивым интернет-маркетологом, который в детстве «не учил верстку и программирование». Вообще в рекламных каналах (особенно в ретаргетинге, RTB, классической медийке, видеорекламе) без знания html, css, js, php интернет-маркетологу в принципе делать нечего.

Крик души Давыдова

«Если подводить итог, то меня пугают ребята и девчата, всерьез заявляющие, что интернет-маркетолог должен целыми днями думать, исследовать рынок какими-то мифическими инструментами, не требующими специальных знаний, раздавать указания специалистам и „искать деньги для клиента“ (цитата из комментариев к посту). Мы часто общаемся с такими людьми на встречах с клиентами и на собеседованиях. Когда дело доходит до практики (даже на этапе постановки задач), то начинается мычание и общие слова типа комментария к предыдущему моему посту „SEO-специалист должен продвигать“. Видимо, это значит продвигать себя к выходу.

Те, кто еще в своем уме, учитесь, растите и не превращайтесь в овощей, занимающих стул в отделе маркетинга, за пультом контекстной рекламы или системы автоматизированного продвижения сайтов. Интернет-маркетолог - это рабочая лошадка. Это человек, умеющий руками делать маркетинг и рекламу в интернете. Настраивать, анализировать, допиливать. Да, у него есть помощники, но им нужно ставить четкие задачи и контролировать результат. Помощников всегда не хватает, и их квалификация на практике сильно ниже общих рассуждений о том, кто что умеет делать.

Помните: дирижер сам когда-то был в меру успешным музыкантом. Нельзя классно управлять людьми, проектами и процессами, не пройдя практический путь инструментов и стратегии».

Хотите получить предложение от нас?

Начать сотрудничество

(Visited 77 557 times, 8 visits today)

01:46 pm - Интернет-маркетолог

Это таинственное слово-специальность Интернет-маркетолог. Не появилось еще в России образовательных стандартов, описывающих параметы специальности: "Интернет-маркетолог", "Интернет-аналитик". Искренне надесь, что данная специализация станет важной и Минестерство образования займется решением этих вопросов.

Очень много разговоров вокруг темы круга обязанностей специалиста в области: аналитики, интернет-маркетинга, поддержки сайта, наполнения сайта, внутренней оптимизации, внешнего продвижения интернет сайта.

Маркетинг и маркетинговая деятельность, в которой ключевым является управление механизмами реализации товаров и услуг. Маркетинг - это комплексный процесс требующий комплексного подхода.

Прогнозирование и изучение рынка: спроса и предложений, рекламная деятельность и многое другое...

Обязанности интернет маркетолога

Обязанности интернет маркетолога заключаются в следующем:

И как следствие, появляется документ, регулирующий эти обязанности: "интернет маркетолог должностная инструкция"

Должностная инструкция интернет-маркетолога

Должностные обязанности интернет-маркетолога очень общирны и охватывают целый спектор межпрофессиональных действий, привожу стандартный образец должностной инструкции интернет-маркетолога. Интернет-маркетолог — является специалистом в области маркетинга продвижения сайтаЮ бренда, торговой марки во Всемирной сети Интернет. В должностной инструкции интернет-маркетолога прописываются обязанности специалиста, котрые состоят из следующих: анализ посещаемости ресурса, учет выполнения договоров и расширение клиентской базы. Важность специалистов в области интернет маркетинга возрастает.

1. Общие положения
1.1. Интернет-маркетолог относится к категории сотрудников компании.
1.2. Назначение на должность интернет-маркетолога и освобождение от нее производится приказом генерального директора предприятия.
1.3. Интернет-маркетолог подчиняется непосредственно начальнику отдела интернет-маркетинга.
1.4. На время отсутствия интернет-маркетолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность интернет-маркетолога назначается лицо, имеющее высшее техническое образование.
1.6. Интернет-маркетолог должен знать:
— процедуры и другую документацию по качеству, относящуюся к его деятельности;
— основы рекламы и маркетинга интернет-проектов в сети Интернет;
— принципы работы поисковых машин, баннерных сетей, каталогов web-ресурсов;
— правила оформления материалов для заключения договоров;
— обладать профессиональными навыками работы и настройки программных продуктов MS Office, средств доступа к ресурсам Интернет.
1.7. Интернет-маркетолог руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности интернет-маркетолога
Интернет-маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Разрабатывает стратегии и планы развития проекта.
2.2. Обеспечивает реализацию плана развития проекта.
2.3. Расширение клиентской базы.
2.4. Контролирует работы по проекту, составляет ежемесячные отчеты по проекту и предоставляет их начальнику отдела информационных технологий.
2.5. Анализирует посещаемость ресурса и работу по продвижению проекта в сети Интернет.
2.6. Предоставляет ответы на поступающие запросы клиентов.
2.7. Обеспечивает учет выполнения договоров.

3. Права интернет-маркетолога
Интернет-маркетолог имеет право:

3.1. Принимать решения в пределах своей компетенции.
3.2. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.3. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.

4. Ответственность интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог несет ответственность за:
4.1. Нечеткое и несвоевременное выполнение своих функциональных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Некорректное общение с клиентами.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных ему работ.
4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела интернет-маркетинга и директора организации.
4.5. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, установленных на предприятии.
4.6. Разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну организации.

4.7. Несохранность, порчу материальных ценностей, если несохранность, порча произошли по вине интернет-маркетолога.

Методы интернет маркетинга постоянно развиваются, менются технологии анализа и способы продвижения, так как появляются все новые виды интернет сервисов и сайтов

Интернет маркетолог

Интернет-маркетолог давно стал настоящей профессией. Профессиональная деятельность приносит пользу компании.

Актуальность и востребованность .Актуальность порфессии и ее востребованностьна рынке очевидны. Возможности интернета растут, открываются новые рынки, сайты. Но настоящих специалистов в этой области пока не так много. Поэтому каждый специалист ценится буквально на вес золота и переманивается из компании в компанию. В чем же особенности профессии? Почему так сложно ею овладеть и стать в ней настоящим профессионалом.

Интернет-маркетолог, прежде всего, должен быть цельной и целеустремленной личностью, уверенной в себе и в своем успехе. А таких людей среди нас единицы. Большинство предпочитает постоянные сомнения в успехе своей деятельности, и надежду на русский «авось». Но интернет-маркетинг - это не та область, где можно надеяться на счастливое стечение обстоятельств или на простое везение.

Каждый шаг на пути к успеху должен быть выверен и запланирован заранее. Умение составлять четкий план, уверенно следовать ему и добиваться своей цели несмотря ни на что - основное достоинство интернет-маркетолога. Без уверенности в успехе, без умения управлять ситуацией и достигать целей, невозможно добиться ничего, особенно на просторах динамично развивающегося интернета.

Интернет-маркетолог должен быть мобилизован и максимально настроен на достижение цели. Конечно, он тоже человек, со своими слабостями и проблемами, нуждающийся в отдыхе и расслаблении, когда в мыслях только мечты, кедровая бочка или поход за грибами. Но в отличие от простых смертных интернет-маркетолог должен уметь всю свою жизнь подчинять единому ритму - ритму успеха.

Главным показателем уровня профессионализма интернет-маркетолога является то, каких успехов он достиг в собственной карьере. Ведь способность достигать вершин во всем - основное качество людей этой профессии.

Кроме перечисленных личностных качеств, интернет-маркетолог должен прекрасно ориентироваться во всем многообразии современного интернета. Он не только должен быть продвинутым пользователем сети, но и иметь набор основных знаний о сайтостроении, продвижении и оптимизации, последних тенденциях развития интернет-рынка.

Не стоит забывать и о самой профессии «маркетолог». Владение основными знаниями в данной области - необходимый показатель. Поэтому желательно, чтобы маркетолог, работающий в сети интернет, имел высшее профильное образование.

Любой выбор должен осуществляться обдуманно и взвешенно, будь то пакет молока в магазине, банк для хранения сбережений, фитобочка для приятного досуга или интернет-маркетолог для вашего нового проекта. Доверяйте профессионалам, тогда специалист по интернет-маркетингу поможет вам достичь небывалых высот.

Работа для интернет маркетологов

Специалисты в области интернет маркетинга являются востребованными практически в любой организации, руководство которой пидает достойное внимание возможносям интернета с целью продвижения своих товаров и услуг.

Интернет маркетолог вакансии

Вакансии

Современные рыночные условиях экономики
Важная и актуальная проблема привлечение клиента и завоевание его внимания. старясь заинтересовать потенциального клиента (здесь я говорю о целевой аудитории), компании изменяют свою тактику и приемы в области маркетинга.

Интересом к использованию возможностей Интернета , привлечение клиентов,

Система привлечения клиентов (СПК) через Интернет
Проектирование, создание системы привлечения клиентов через Интернет

Знания в области интерент-маркетинга необходимы:

Управляющему бизнесом
- директору по маркетингу
- интернет-маркетологу, ну это очевидно
- ответственному за привлечение новых клиентов или обеспечение бизнеса заказами
- специалистам систематизирующим и углубляющим свои знания в области маркетинга и рекламы

Что дают знания в области интернет-маркетинга:

Выбор, настройка, запуск, отслеживание эффективности рекламных кампаний
- Увеличение продаж за счет потока клиентов из Интернета
- Создание, проектирование продающего сайта

Уровени оценки специалиста :

Высокий
- средний
- низкий

Одним из вариантов развития в рамках интернет-маркетинга является позиция email-маркетолога . Данный специалист занимается подготовкой и рассылкой электронных писем, разрабатывает стратегию рассылок и анализирует результаты.

Функции и обязанности email-маркетолога

В обязанности по позиции email-маркетолога входят:

  • анализ целевой аудитории рассылки и определение ключевых задач, которые ставятся перед конкретной рассылкой, будь то транзакционная или рекомендательная рассылка,
  • определение редакционной политики: что, когда, кому и с какой частотой отправлять,
  • проработка сценариев эффективных триггерных рассылок - рассылок, которые отправляются только в случае совершения целевого действия получателем,
  • определение и работа с основными каналами подписки: где происходит захват аудитории, каким образом аудитория подписывается, как происходит взаимодействие с аудиторией и как искать каналы для захвата новой аудитории, чтобы постоянно освежать базу,
  • сегментация базы. При сборе контактов email-маркетолог должен четко понимать - кого он собирает, какие данные оставляет о себе пользователь и как в дальнейшем взаимодействует: как часто открывает письма, кликает или не кликает и т.п. Данная информация позволяет писать максимально продающие письма.

Написание продающих текстов является неотъемлемой частью email-маркетинга. Также email-маркетолог осуществляет верстку, подготовку и отправку писем, для чего использует специальные email-сервисы.

Кроме работы с письмами, данные сервисы, а также сопутствующие им, позволяют анализировать доставляемость писем (например, Постмастер Mail.ru). На основе чего можно строить качественные аналитические отчеты.

Помимо анализа своей работы, email-маркетолог также анализирует активность конкурентов. Выясняет, о чем говорят конкуренты со своими потребителями, в том числе, чтобы определить тренды. Многие email-маркетологи работают с иностранными компаниями: анализируют, что отправляют своих клиентам зарубежные фирмы.

Требования к профессии e-mail маркетолог

Важным требованием к позиции email-маркетолога является умение работать с сервисами email-маркетинга . Если в работе используются действительно серьезные стратегии рассылок, соискателю потребуются знания известных международных систем по стратегическому планированию и отправке электронных писем (например, Infusionsoft).

Однако есть и достаточное количество сервисов попроще, которые помогают доставлять письма, формировать письма и анализировать статистику.

В прошлом от email-маркетолога требовалось обязательное знание HTML-верстки . На данный момент многие компании отходят от этого за счет развития сервисов email-маркетинга. Современные сервисы позволяют верстать привлекательные продающие письма с минимальными базовыми знаниями.

В рамках требований email-маркетологу понадобится знание программы Excel и сложных таблиц, так как зачастую данные из системы email-маркетинга приходится выгружать и анализировать на своей стороне.

Для качественной аналитики также пригодится умение работать с системами Google Analytics и Яндекс Метрика . Это дает возможность email-маркетологу отследить поведение пользователя, который перешел с письма, на сайте.

В связи с тем, что на данной позиции требуется написание писем, email-маркетолог должен в совершенстве владеть русским языком . Зачастую в данной сфере маркетолог работает в единственном лице, без копирайтера. А в письме, которое отправляется клиенту, нельзя допускать каких-либо ошибок.

Профессия интернет-маркетолога – современная и востребованная на рынке труда. Потребность в сотрудниках данного профиля сформировалась в результате эволюции взглядов работодателей на продвижение своих товаров и услуг в глобальной сети Интернет. В наше время уже нельзя игнорировать возможности сети при маркетинговой поддержке существующего бизнеса или в процессе создания последнего. Но что именно входит в обязанности интернет-маркетолога , какие функции должен выполнять этот специалист, а какие выполняет на деле? Чего ожидать от вакансии с предложением работы интернет-маркетологу ? На эти основные вопросы я и попытаюсь ответить в этом посте.

Специалисты, которые уже достаточно давно задействованы в области информационных технологий – следят за развитием индустрии в целом, и могут вспомнить былые времена. К таким специалистам я отношу и себя. За годы трудовой деятельности все больше поражаешься реалиям отечественного рынка труда, который переполнен неадекватностью по обе стороны трудовых баррикад.

Я не возьмусь повествовать, что такое классический маркетинг, на разном уровне сложности трудовых задач разнятся и требования к квалификации специалиста, к объему выполняемой работы. Очень часто работает схема: «поди туда – не знаю куда, принеси то – не знаю что». То же самое происходит и в сфере интернет-маркетинга. Это как переменная, которая принимает значения часто не в пользу того или иного работника.

Интернет-маркетинг вобрал в себя схожие приемы классического, только поле деятельности сместилось на пространство глобальной сети. Объектом деятельности такого маркетолога в любом случае будет какой-либо веб-сайт, а это накладывает свои особенности. Именно из-за этой специфики, работа интернет-маркетолога так или иначе связана с информационными технологиями, а, следовательно, чем выше степень вовлеченности специалиста в премудрости создания и продвижения проектов в сети, тем выше его востребованность в данной профессии.

Обязанности интернет-маркетолога

Современный работодатель совсем запутался в динамически меняющемся пространстве интернет-индустрии. Он ставит задачи и оценивает проделанную работу, но не всегда понимает какой именно специалист нужен ему, как называется его должность и какими инструментами должен владеть этот человек. Не так много учреждений, где есть консультант или начальник IT-отдела, который способен разобраться в этих вопросах. Кадровые агентства добавляют неразберихи и отсылают предложения PHP-программистам, SEO-оптимизаторам, системным администраторам, инженерам и простым маркетологам поработать в сфере интернет-маркетинга.

Система работает следующим образом. Работодатель, купившийся на рекламу многочисленных веб-студий, заказывает интернет-магазин. Воодушевившись идеей продавать через Интернет то, что плохо продается традиционным способом – оплачивает огромные счета за изготовление очередного шаблонного проекта, часто очень посредственного качества с (а также в плане верстки, дизайна, подбора хостинг-площадки и т.п.). Уже на этой, начальной для проекта стадии многие работодатели начинают прижимать средства, воспринимая сайт – как новый автомобиль, за который заплатили и теперь пора поехать с ветерком. Далее начинается целая вереница. На одной и той же должности, но с разными названиями успевают поработать по два месяца целые группы малоквалифицированных специалистов от до бывших секретарей-референтов. Узрев свой долгожданный интернет-магазин в «боевом состоянии» и полюбовавшись на него некоторое время, работодатель ищет того, кто сможет «научить» этот сайт продавать. И тут возникают самые комичные ситуации (комичные своими крайностями): от пустой растраты огромного рекламного бюджета, до полного отказа от раскрутки через вливание средств.

В вакансии интернет-маркетолога можно встретить следующие требования (все вместе или по отдельности):

  • создание интернет-магазина с нуля (самому или с привлечением внештатных программистов);
  • наполнение интернет-магазина товарами (заполнение карточек товаров изображениями, описанием продукции, дополнительными материалами);
  • работа с товарной матрицей, контроль за своевременным обновлением цен на сайте;
  • помощь в логистике;
  • консультирование других сотрудников по работе с сайтом;
  • работа с посетителями сайта;
  • поисковая оптимизация;
  • продвижение товаров и услуг предприятия в социальных сетях;
  • ежедневное наполнение сайта, написание текстов статей, умение писать продающие тексты;
  • выведение сайта на топовые позиции в поисковой выдаче;
  • создание баннеров, рекламных проспектов, открыток, конвертов;
  • тестирование сайта на юзабилити;
  • отслеживание эффективности работы сайта;
  • создание положительного облика компании в сети.

Этот неполный список обязанностей, которые часто встречаются в вакансиях интернет-маркетолога, показывает всю полноту сумятицы на современном рынке труда.

Работа интернет-маркетолога

В идеале интернет-маркетолог должен выполнять несколько другую работу – это повышение конверсии, аналитика, повышение эффективности сайта и т.п.

Но в нашей отечественной действительности эта профессия обрела «особый шарм». На то есть причины, достаточно взглянуть на историю развития трудовых отношений в области создания и продвижения сайтов. Позволю себе дальше рассказывать в немного шутливой форме.

Раньше сайты создавались суровыми программистами, делали они это только ради денег, ибо внезапно иметь корпоративный сайт стало модно, а создавать сайты стало прибыльно. Эти мрачные технари осмеивали PHP и не утруждали себя созданием . Владелец сайта просто не знал, что с ним делать. Как его изменить, добавить контента, какого-то функционала. Золотые времена для скупки дропов. Веб-мастер приходил на помощь к таким корпоративным сайто-владельцам. Это был период конца 90-х. Сайты тогда продвигались очень легко и такой специалист, как SEO-оптимизатор – еще не выделялся на фоне WEB-программистов.

Со временем стали появляться бесплатные CMS, что позволило управлять сайтом многим опытным пользователям. Это совпало с открытием большого числа веб-студий. В это время уже большинство сайтов было оснащено функционалом, достаточным для комфортного наполнения оных приличным объемом информации. Сайты-визитки постепенно стали уходить в прошлое, и на рынке труда стала востребована профессия контент-менеджера. Он не обязан был быть или верстальщиком, а просто продвинутым пользователем Интернета.

Но аппетит приходит во время еды и перед контент-менеджером стали ставить задачи уровня «добавить к сайту интернет-магазин», «калькулятор услуг», «каталог товаров с фотогалереей». Не обладая необходимыми навыками в таких вопросах, контент-менеджер все чаще стал уходить в себя выступать в роли посредника между своим руководством и веб-студиями, программистами фрилансерами и т.п.

Сайты стали сложнее, красивее, информативнее. Теперь сайт стал чуть-ли не обязательной составляющей любой организации, ее представительством. Увеличилась конкуренция в рунете, и SEO-оптимизатор занял позиции передового специалиста, которым считается до сих пор. Опытные программисты, дизайнеры, оптимизаторы стали требоваться везде, что не могло не повлиять на рост стоимости их услуг. Такие специалисты уже не будут «протирать штаны» в офисной среде. Внезапно стало некому «забивать гвозди в голову» на планерках, такие спецы перешли на сдельную оплату труда.

Собственно, так и появился более универсальный специалист – администратор сайта, к тому же он был и есть типичной «офисной рыбкой». Администратор сайта стал справляться с широким перечнем обязанностей. Это до сих пор очень популярная должность. Администратор сайта выполняет рутинную работу по наполнению сайта, может подправить код, настроить модули, иногда разрабатывает новые функции и т.д.

Но администратор сайта своим трудом реальных покупателей не приводит, а, следовательно, за что ему платить?) При нарастающей популярности интернет-торговли, нужен еще более универсальный сотрудник, который знает что такое SEO и умеет применить свои знания на практике, имеет представления об интернет-маркетинге, или хорошо владеет и тем и другим. Так и появился интернет-маркетолог.

Мой пост описывает картину в достаточно мрачных тонах, возможно, такая ситуация имеет место быть не везде. Если ваш опыт доказывает обратное, пожалуйста, расскажите о нем в комментариях!

Что из себя представляет профессия интернет-маркетолога? was last modified: Март 3rd, 2016 by Admin